Zendesk
zendesk.com
Zendesk是AI驱动的服务解决方案，易于设置，使用和扩展。 Zendesk解决方案可在开箱即用，并且在发生变化时易于修改，从而使企业移动更快。 Zendesk还可以帮助企业利用尖端AI来使服务团队更快，更准确地解决客户问题。 Zendesk AI建立在数十亿个CX互动的基础上，可以在从自助服务，代理到管理员到管理员的整个服务体验中利用Zendesk AI，以帮助您在大规模上有效地成长和有效地运作。 Zendesk为代理提供了工具，见解和上下文，他们需要在任何渠道上提供个性化的服务体验，无论是社交消息，电话还是电子邮件。 Zendesk汇集了服务团队所需的一切 - 从个性化对话和全渠道案例管理，到AI供电的工作流和代理工具，自动化以及1200多个应用程序的市场 - 都在一个屋顶下进行了保护。而且，我们的解决方案易于实施和飞行调整，使团队无法要求它，开发人员和昂贵的合作伙伴进行持续的更改。在Zendesk，我们的使命是简化业务的复杂性，并使公司易于与客户建立有意义的联系。从初创企业到大型企业，我们认为，无论规模，行业或野心如何，每个公司都应该拥有聪明，创新的客户体验。 Zendesk在30多种语言的众多行业中为超过13万个全球品牌提供服务。 Zendesk的总部位于旧金山，并在全球设有办事处。
Fresha for business
fresha.com
完全免费使用！ Fresha合作伙伴（以前是Shedul）是世界上最好的沙龙和水疗中心，由成千上万的美容和健康专业人士独立投票。
Acuity Scheduling
acuityscheduling.com
Acuity Scheduling是一种基于云的约会调度软件解决方案，使企业主能够在线管理其约会。该产品满足中小型企业以及个人专业人士的需求。 Acuity Scheduling允许用户通过提供自己的时间的实时视图来自动预约预订。它具有根据用户的时区自动同步日历的能力，并且可以向用户发送有关其约会时间表的定期警报和提醒。 Acuity Scheduling的调度功能集包括可自定义的进气表，可嵌入的日历，第三方应用程序日历同步和用于研讨会的组调度。 Acuity Scheduling适合基于服务的业务，例如培训和辅导中心，教练和咨询，摄影和视频制作公司，健身工作室，沙龙和水疗中心以及健康和牙科诊所。该解决方案提供了一个免费的基本模块，可作为每月订阅提供。该产品提供API并与第三方应用程序集成，例如QuickBooks，FreshBooks，MailChimp，Google Analytics（分析）和WordPress。
Booksy Biz
booksy.com
指望Booksy经营您的业务，以便您可以继续专注于自己喜欢的东西。期待幸福的日程安排，比以往任何时候都更容易获取客户，并有很多额外的时间来作为健康和美容专业人士。
Fresha
fresha.com
Fresha是唯一用于美容和健康的免费约会预约软件。每个人都会获得无限的预订，位置，团队成员和通知。通过Google搜索，您的Facebook和Instagram页面以及您的网站直接接受在线预订，从而提高您的销售额并吸引新客户。通过自动文本，电子邮件和移动应用程序可以轻松地保持客户的最新状态。 Fresha的月费为零，具有可选的付费功能，包括卡付款处理。全球超过300,000名美容和保健专业人员信任Fresha，为他们的业务提供动力。它是世界上最受欢迎的预订软件，用于沙龙，理发店和水疗中心。
WATI
wati.io
Wati 是基于 WhatsApp Business API 构建的领先对话平台，重新构想客户互动。我们易于使用的软件使 100 多个国家/地区的 8,000 多家企业能够大规模提供个性化的实时对话。 借助创新的人工智能解决方案，我们正在改变公司的沟通方式： * 共享收件箱可实现无缝协作 * 强大的自动化提高效率 * 广播消息吸引客户 * 智能聊天机器人提供即时支持 作为一家快速发展的全球 SaaS 初创公司，我们热衷于利用技术在企业和客户之间建立有意义的关系。我们才华横溢、积极进取的团队的愿景是通过有意义的对话赋予组织权力并重新定义联系。
Textline
textline.com
通过快速，友好且方便的业务SMS渠道，以实现现代支持和销售团队的企业个人。通过在最安全的业务文本消息平台上使用双向通信建立更牢固的客户关系。 Textline是一个功能丰富且安全的商务短信平台。它使支持，销售，营销和运营团队能够更好地进行交流。使用文本线与客户，潜在客户，患者或员工联系，以建立更好的关系，提供一流的客户服务或完成更多交易。 Textline具有共享的SMS收件箱，双向发短信，实时网络聊天，自动化等功能，可帮助数千家公司，包括1-800-GOT-JUNK？，TUFT＆NEADER，以及LYFT，改善和简化业务对话。
Interakt
interakt.shop
使用 interakt 上的 WhatsApp API 拓展您的业务。请访问 Interkat.ai 查看 WhatsApp API 定价、API 集成、企业帐户功能等。多合一工具集，供企业利用 WhatsApp 实现业务增长、Whatsapp 进行营销、Whatsapp 进行销售、发送 Whatsapp 通知等。 Interakt 于 2020 年推出，是一个基于官方 WhatsApp Business API 构建的全栈对话式营销、销售和支持平台。全球超过 10,000 家企业信赖 Interakt 来降低 CAC、提高客户 LTV 并推动重复购买。 该平台所采用的技术与印度政府 WhatsApp 上的 MyGOV COVID Bot 所采用的技术相同，该机器人处理了 1.5 亿用户和 6 亿条消息。此外，它还为 Jio Mart 为世界带来了首个 WhatsApp 端对端沉浸式购物体验。这一成就得到了马克·扎克伯格先生本人的认可。
Vagaro
vagaro.com
寻找您的下一个沙龙、水疗中心或健身专业人士。阅读并发表评论。安排 24/7 在线预约，提供理发、染发、指甲护理、皮肤护理、按摩、化妆、私人教练、瑜伽、普拉提等！
GlossGenius
glossgenius.com
为美国各地的团队和个体企业家提供一体化的顶级预订、支付和营销解决方案。 GlossGenius 预订应用程序受到数以万计的企业主的信赖。
Mindbody
mindbodyonline.com
正在寻找新的锻炼方式？想要花更少的钱参加瑜伽课程吗？需要帮助寻找新的家庭锻炼方法吗？ Mindbody 应用程序可以帮助您找到在海滩上锻炼身体的最佳场所。无论您是在寻找初学者锻炼还是试图实现 30 天的健身目标，您都可以在 Mindbody 上找到这一切。超过 52,000 家企业提供瑜伽、普拉提、HIIT、自行车、杠铃、跆拳道、舞蹈、举重训练、循环训练、训练营等健身课程！为了让您在锻炼后恢复健康，可以预订按摩、面部护理、针灸或冷冻疗法，并以美容预约结束一切——所有这些都在一个应用程序中完成。
Mangomint
mangomint.com
Mangomint 是一款沙龙和水疗管理软件解决方案，专为拥有五个或更多服务提供商的企业而设计。它实现日常运营自动化并增强客户体验。我们的平台简化了沙龙和水疗管理的各个方面，使用户能够专注于提供一流的服务，同时有效地管理其业务流程。 Mangomint 面向美发沙龙、美甲沙龙、水疗中心、医疗水疗中心、理发店和纹身工作室，解决预约安排、员工管理和营销等常见挑战。 Mangomint 使用户能够优化工作流程并提高整体效率，从而为客户和员工带来更满意的体验。 Mangomint 的一个突出特点是它的预约系统，它简化了客户和服务提供商的日程安排。用户可以轻松管理约会、发送提醒和处理取消，从而减少缺席并最大化收入。我们的在线预订嵌入到您的网站中，提供无缝的预订体验。该平台还包括零售销售工具，使企业能够无缝跟踪库存和管理产品销售。 Mangomint 擅长员工管理，提供监控员工日程、跟踪绩效和处理工资单的功能。其直观的设计确保用户可以轻松浏览各种功能。此外，自动化营销功能使企业能够使用客户数据发送文本和电子邮件。通过有针对性的促销和后续沟通来增加预订量并提高客户参与度。通过培养忠诚度并鼓励重复访问来增加收入。凭借自动化和快速的工作流程，Mangomint 可以节省时间并降低运营成本。该平台友好的用户界面和强大的客户支持系统有助于提高用户满意度。借助 Mangomint，企业可以创建一个简化的环境，优先考虑客户满意度，同时有效管理内部流程。
SimpleTexting
simpletexting.com
SimpleTexting 是向客户、员工或您需要联系的任何其他人发送消息的最简单方法。其用户友好的平台深受财富 500 强公司和小型企业的信赖，可让您的团队充分利用 SMS 的强大功能。提供客户服务、一次性向大群人发送短信、调查员工、举办抽奖活动、创建自动点滴活动等等。通过专为各种规模的企业设计的灵活定价计划来启动和扩展您的 SMS 工作。您甚至可以使用适用于 iOS 和 Android 的应用程序随时随地管理您的营销活动。 以下是客户喜爱的一些功能： ** 进行一对一对话 • 所有传入的短信都是免费的！通过双向短信为您的销售或支持团队提供支持。 • 按等待时间或接收时间来组织对话。 ** 立即与每个人取得联系 • 创建并发送大量文本营销活动。 • 使用MMS 包含图像和其他多媒体。 • 发送可跟踪的链接。 ** 自动化您的营销 • 提前安排好所有重要的文本。 • 为经常发送的消息创建模板。 • 创建自动回复来跟进您的订阅者。 ** 增加和管理您的联系人列表 • 创建兼容的网络表单来收集联系人。 • 根据自定义数据对列表进行细分。 • 创建无限的关键字，用户可以通过文本来订阅您的消息。 • 使用其数据收集功能向订阅者询问新信息。 ** 查看您的活动效果如何 • 使用其分析工具实时查看您的营销活动的执行情况。 • 可视化点击率、订阅者增长和发送的消息数量。
Gallabox
gallabox.com
Gallabox 是一款全面的通信解决方案，旨在通过使用 WhatsApp Business API 增强客户参与度并简化销售流程。该平台使企业能够利用先进的 WhatsApp 聊天机器人促进无缝沟通，将客户互动转化为可行的见解。通过利用这些工具，组织可以有效地管理客户询问、产生潜在客户并最终推动销售增长。 Gallabox 主要针对寻求优化客户沟通策略的企业，可满足不同行业的需求。其用户友好的界面和多代理共享收件箱使团队能够有效协作，确保客户的查询得到解答。该平台对于严重依赖客户交互的企业特别有利，例如电子商务、服务提供商和客户支持团队。借助 Gallabox，公司可以实施 WhatsApp 点滴营销活动并广播针对特定受众群体的消息，从而增强营销力度并提高客户保留率。 Gallabox 的突出特点之一是它的集成能力。该平台提供简单的即插即用选项，允许企业连接现有系统和客户关系管理 (CRM) 工具。这包括 Zoho、Shopify、WooCommerce、Wix、WebEngage、Razorpay 和 Shiprocket 等流行平台。通过将 WhatsApp 集成到当前的工作流程中，企业可以简化运营并确保在所有接触点上提供一致的客户体验。 此外，Gallabox 的 WhatsApp 聊天机器人在自动化客户交互方面发挥着至关重要的作用。这些智能机器人可以处理各种任务，从回答常见问题到指导客户完成购买流程。这不仅减少了人工座席的工作量，还确保客户得到及时响应，从而提高整体满意度。将对话转化为智能行动的能力进一步使企业能够做出数据驱动的决策并定制其产品以满足客户需求。 总体而言，Gallabox 为希望利用 WhatsApp 的力量来吸引客户的企业提供了强大的解决方案。 Gallabox 注重易用性、集成灵活性和自动化功能，对于旨在改进沟通策略和推动销售增长的组织来说，它是一个有价值的工具。
IBM
ibm.com
IBM Cognos Analytics充当您可信赖的业务副驾驶，目的是使您对数据驱动的决策更加聪明，更快，更有信心。 IBM Cognos Analytics为每个用户（无论是数据科学家，业务分析师还是非IT专家）都以与组织目标相关的方式执行相关分析的功能。它缩短了每个用户的旅程从简单的分析到复杂的分析，使他们可以利用数据探索未知的数据，确定新的关系，对结果有更深入的了解并挑战现状。通过IBM Cognos分析可视化，分析和分享有关您的数据的可行见解。
WellnessLiving
wellnessliving.com
WellnessLiving 是健身和健康行业发展最快的一体化业务管理软件。 WellnessLiving 受到全球 5,000 多家企业主和超过 1500 万用户的信赖，是您管理和发展业务所需的唯一软件。它价格实惠、可靠、易于使用，并提供吸引、转化和留住更多客户所需的所有工具和移动应用程序。
Weave
getweave.com
编织将世界一流的电话系统和一套强大的增长工具汇集在一起，所有这些都在一个平台上。接触更多的新患者，更快地获得报酬，提高收入并提高生产力从未如此容易。
NICE inContact
incontact.com
NICE（纳斯达克股票代码：NICE）是全球领先的云和本地企业软件解决方案提供商，使组织能够根据结构化和非结构化数据的高级分析做出更明智的决策。 NICE 帮助各种规模的组织提供更好的客户服务、确保合规性、打击欺诈并保护公民。 150 多个国家/地区的 25,000 多个组织（包括超过 85 家财富 100 强公司）正在使用 NICE 解决方案。
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™ 平台受到数千家中小企业和大型企业的信赖，并被全球公认为行业领先的云呼叫中心解决方案和客户体验 (CX) 平台。无论客户对话从何处开始或结束，Genesys Cloud CX 都会改变您的客户体验。它将跨团队、工具和交互的见解联系起来，以便您拥有数据来轻松解决客户问题。通过一套数字渠道，随时随地通过任何渠道与您的客户见面。 * 自动化取得成功结果 简化您跨渠道与客户的联系方式。通过整个客户旅程的智能自动化，您可以利用获得的数据和见解在正确的时间采取正确的行动，以创造最佳结果。 * 大规模创新 通过工具为您的员工和呼叫中心代理提供他们所需的信息，以提高参与度、改善客户互动并提高团队绩效。 * 重新构想重要的体验 使用 Genesys Cloud CX 作为一体化云呼叫中心应用程序，并通过数百个打包集成轻松扩展该套件。充分利用具有第三方集成和应用程序的可组合客户体验平台，以便您可以随时通过任何渠道接触客户。 借助 Genesys Cloud CX 中的一整套数字功能，呼叫中心员工和客户可以跨聊天、电子邮件、文本和社交媒体等数字渠道进行无缝对话。利用机器人和预测性人工智能 (AI) 增强客户体验，并在客户有更复杂的需求时转至呼叫中心人工座席。 Genesys 正在通过创新的呼叫中心软件重新定义客户体验。我们屡获殊荣的 Genesys Cloud CX 仅需几天即可完成部署，使用直观，每周都会进行升级创新。借助实时仪表板、简单的管理工具和分析，Genesys Cloud CX 可为您提供业务运营所需的见解。您将把您的联络中心和客户体验策略带入明天——无论您的客服人员位于何处或他们处理哪些渠道。
MoEngage
moengage.com
MoEngage 是一个跨渠道客户参与平台，专为重视敏捷性而不是繁琐的复杂性的营销人员和产品所有者而构建。我们通过实时洞察和个性化的跨渠道沟通，帮助消费品牌快速适应不断变化的客户期望。 MoEngage 受到 1,200 多个全球消费品牌的信赖，包括 Soundcloud、花旗、迈克菲、7-11、三星、Flipkart、达美乐、雀巢、德国电信和 Airtel。 MoEngage 在 10 个国家设有办事处，并得到高盛资产管理公司、B Capital、Steadview Capital、Multiples Private Equity、Eight Roads、F-Prime Capital、Matrix Partners、Ventureast 和 Helion Ventures 的支持。 产品描述： * 跨渠道营销 根据客户的行动、行为、属性和偏好，在他们喜欢的时间通过他们的首选渠道实时细分并与其互动。 MoEngage 允许您通过网站、电子邮件、移动应用程序、短信、WhatsApp 和社交媒体等十一个渠道与客户互动。 * 客户洞察 将您的客户数据引入 MoEngage 并利用我们的 AI 引擎 Sherpa 来深入了解客户行为和偏好。通过单个仪表板轻松细分和吸引客户。只需点击几下，一切就完成了！ * 网页和应用程序个性化 根据您的网站和应用程序访问者的偏好、喜好、旅程阶段和生活方式喜好，提供个性化的内容、优惠和推荐，让他们感到满意。 * 实时交易提醒 MoEngage Inform 提供了一个统一的基础设施，可通过单个 API 管理跨渠道和供应商的关键警报。
Knock
knock.app
Knock 是通知基础设施，可帮助您实现用户喜欢的通知，而无需构建和维护自己的内部通知系统。 Knock 是灵活、可靠的通知基础架构，专为随您扩展而构建。使用其 API 吸引用户、支持跨渠道工作流程并管理通知首选项。 Knock 的设计同时考虑了开发人员和产品团队的需求：开发人员可以轻松快速实施，技术含量较低的用户也可以通过我们直观的仪表板轻松维护。 主要特点： - 模板管理 - 应用内通知 - 可观察性 - 工作流程引擎 - 偏好设置 - 集成
Salesmsg
salesmessage.com
简单、可扩展的双向商务短信。 Salesmsg 使企业可以轻松发送和接收短信。 Salesmsg 是一个短信平台，它结合了双向短信、批量短信、呼叫和自动化功能，使您与潜在客户和客户的联系变得简单。 借助 Salesmsg，您可以通过短信以客户想要的沟通方式立即与他们联系。与数千家企业一起更快地结业！
OneSignal
onesignal.com
OneSignal 是市场领先的客户消息传递和参与解决方案，提供电子邮件、移动和网络推送通知、应用内消息传递和短信。其强大的全渠道平台使超过 100 万家企业每天能够传递超过 120 亿条消息。 OneSignal 由卓越的架构提供支持，旨在随着您的业务进行扩展，并比竞争对手更快、更可靠地传递消息。通过提供开放的 API、广泛的文档、免费帐户以及直观的自动化、个性化和分析工具，它可以帮助各种规模的企业提供无缝的消息传递体验，以创建有意义的客户联系。
Momence
momence.com
Moence 旨在帮助您为每一位客户打造定制体验。我们帮助您自动化执行手动任务，从接受预订到关闭新的销售线索，将介绍转化为会员，再到培养有取消风险的会员。使用 Moence 做更多您喜欢的事情。
Text-Em-All
text-em-all.com
Text-Em-All 是一种以目的为导向的群发消息服务，优先考虑对社区产生积极影响，向大型群体提供个性化、信息性和紧急消息。该公司培育了强大的文化和价值观，注重卓越而非增长，并将员工置于利润之上。 Text-Em-All 致力于让合作变得愉快，为各种规模的组织提供用户友好的平台，同时拒绝传递垃圾邮件、政治或营销信息。 Text-Em-All 的团队致力于创造一个积极的工作环境，强调同情心、真实性和共享卓越。
MessageDesk
messagedesk.com
MessageDesk 是一款更智能、更简单的商务短信应用程序。我们通过专为服务、销售和支持而构建的易于使用的商务短信应用程序帮助各种规模的组织完成工作。 添加短信到任何商务电话号码，包括 VoIP 和固定电话。使用 MessageDesk 的共享团队 SMS 收件箱和大量文本广播，在正确的时间向正确的人员发送正确的消息。通过预定的短信、基于关键字的自动回复、自动化和预先保存的短信模板，简化您的短信通信并节省时间。
Pabau
pabau.com
Pabau是一种多合一的实践管理软件，正在彻底改变医疗保健业务和Med Spas的运作和发展方式。在全球范围内拥有超过2,000台练习，我们的系统是您运营的任务控制，并充满了驱动收入功能和节省时间的自动化。用户喜欢Pabau的综合工具和直观的设计，这确保了裂缝没有任何损失。我们的广泛功能包括一个集成支付系统，可为以后的费用保存卡的能力，电子病历，图表，日历，在线预订，库存管理，自动保健和后护理，前保健，前和之后的照片，电子邮件/ SMS任命提醒，声誉管理，多地点等等。使用Pabau意味着花费更少的时间在管理任务上，而在自动驾驶仪上进行营销的时间更多。
SuprSend
suprsend.com
SuprSend 是一个强大的通知基础架构，可通过 API 优先的方法简化您的产品通知。使用单个通知 API 在多个渠道上创建和传递事务、crons 和参与通知。 SuprSend 能带来什么？ - 多租户支持，方便客户管理 - 带有版本控制的模板管理 - 网站和应用程序的应用内收件箱（React、Angular、JS、Flutter - 嵌入式和无头组件） - 短信、电子邮件、Slack、Teams、WhatsApp、移动和网络推送集成 - 批量通知和摘要 - 在多个渠道之间路由通知 - 品牌管理向客户的最终用户发送通知 - 开箱即用的用户偏好管理 - 供应商后备、自动智能路由切换 - 在数据仓库之上运行营销活动 - 实时日志、分析和故障警报
GoReminders
goreminders.com
未表演的客户是无薪客户•为您的患者，客户或客户的自动约会提醒 快速使用智能手机，平板电脑或计算机安排客户约会。预约提醒将通过电子邮件或短信自动发送给客户。等待和想知道的日子已经一去不复返了。感谢Goreminders，您的客户准时！ Goreminders很简单，非常有用。当客户没有出现预约时，企业经常会损失钱，甚至更多的时间和金钱被浪费在给客户提醒他们即将到来的约会。使用Goreminders，业务将约会安排到系统中，客户会在预约之前通过短信或电子邮件自动收到提醒。 对于医生的办公室，美发沙龙，税务准备者，汽车商店甚至社会服务机构非常有用。甚至有信心用户将能够找到使用它甚至没有想到自己的goreminders的方法！
DialMyCalls
dialmycalls.com
DialMyCalls 是一种群发通知工具，数以万计的组织、学校和企业都在使用它，可以在几秒钟内通过电话和短信通知一群人。 DialMyCalls 群发通知系统已被美国和加拿大超过 25,000 个组织使用，让您可以在几秒钟内通过电话、短信和电子邮件发送通知。从财富 100 强公司到学校、教堂、人力资源公司、非营利组织等，每个人都在使用它。 无论您需要发送紧急通知还是一般信息消息，DialMyCalls 每分钟都可以发送超过 10,000 条消息，确保您立即联系到每个人。 不需要任何硬件或软件。从任何连接到互联网的计算机或移动设备访问您的帐户。它还具有一个移动应用程序，您可以使用它来触发广播，以及免费拨入线路，以防您无法上网并需要发送消息！
