Beamer 是一个客户沟通工具,方便在应用内与客户进行双向交流,帮助企业发布产品信息并倾听客户反馈。
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- 直接从程序坞或任务栏启动 Beamer。
- 在独立窗口中专注工作,不受干扰,与浏览器标签页分开。
- 管理多个 Beamer 帐户,无需退出即可在它们之间切换。
Beamer 帮助 SaaS 产品和营销团队及时向用户告知产品变化,并收集用户反馈,而不必只依赖电子邮件。团队可以在应用内更新日志或独立页面上发布版本说明和产品公告,还可以通过应用内通知、横幅和弹窗吸引用户关注更新。受众细分功能可让团队针对不同用户群体定制消息。 用户可以对更新作出回应或发表评论、提交功能创意,并为建议投票。团队可以在创意门户中整理反馈、分享产品路线图,并通过 NPS 调查收集客户评价。Beamer 还提供参与度追踪分析功能,并可通过集成、API 和 Webhook 与其他工具连接。对于希望通过一个平台发布版本信息、倾听客户意见,并展示反馈如何影响产品规划的团队来说,Beamer 可能是合适的选择。
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