Core dna

Core DNA là một nền tảng đa năng và toàn diện được thiết kế để cung cấp năng lượng cho trải nghiệm thương mại điện tử Omnichannel thông qua kiến ​​trúc thương mại không đầu. Cách tiếp cận này cho phép các doanh nghiệp tích hợp liền mạch với các thiết bị và nền tảng khác nhau, mở rộng phạm vi tiếp cận và cơ hội tham gia của khách hàng. Tại cốt lõi, DNA lõi sử dụng API, chẳng hạn như GraphQL, để tạo điều kiện tích hợp trơn tru với các hệ thống khác, cho phép giao tiếp và trao đổi dữ liệu hiệu quả.

Một trong những lợi ích chính của DNA cốt lõi là khả năng hợp lý hóa quy trình công việc bằng cách tích hợp với nhiều công cụ và dịch vụ. Chẳng hạn, nó có thể kết nối với các hệ thống như Oracle và Slack để tăng cường các quy trình dịch vụ khách hàng. Khả năng tích hợp này giúp các doanh nghiệp quản lý các tương tác của khách hàng hiệu quả hơn, đảm bảo rằng các yêu cầu hỗ trợ khách hàng được xử lý hiệu quả và không sao chép.

Khả năng tích hợp và linh hoạt của DNA cốt lõi làm cho nó trở thành một giải pháp lý tưởng cho các doanh nghiệp muốn tăng cường hoạt động thương mại điện tử của họ trên các kênh khác nhau. Bằng cách tận dụng các tính năng mạnh mẽ của mình, các công ty có thể tạo ra trải nghiệm của khách hàng được cá nhân hóa và hấp dẫn hơn, cuối cùng thúc đẩy tăng trưởng và cải thiện hiệu quả hoạt động.