Trang 33 - Lựa chọn thay thế - ZoomInfo

CCPA Toll Free

ccpatollfree.com

Quyền riêng tư đơn giản. Một mức giá thấp để tuân thủ CCPA: số điện thoại miễn phí + Không bán thông tin cá nhân của tôi. CCPA Toll Free có các công cụ bạn cần để tuân thủ luật quyền riêng tư của California, cho dù bạn điều hành một cửa hàng thương mại điện tử nhỏ hay một doanh nghiệp lớn. CCPA Toll Free giúp việc đáp ứng các yêu cầu tuân thủ này trở nên dễ dàng và hợp lý với mức giá thấp, minh bạch. Nó sẽ cấp cho bạn một mã dịch vụ duy nhất để người tiêu dùng của bạn truy cập vào đường dây nóng bảo mật miễn phí được chia sẻ hoặc chọn một số điện thoại miễn phí chuyên dụng. Xuất bản số điện thoại và nhúng trình quản lý yêu cầu quyền riêng tư của nó vào chính sách quyền riêng tư của bạn. Hiển thị trình quản lý yêu cầu quyền riêng tư khi ai đó nhấp vào liên kết Không bán ở chân trang trang chủ của bạn. Truy xuất thư thoại của người tiêu dùng và các yêu cầu biểu mẫu web tương tác từ bảng điều khiển CCPA Toll Free an toàn. Dịch vụ của nó cũng hoạt động để quản lý DSAR GDPR. Giải pháp miễn phí của CCPA có giá khởi điểm là 29 USD mỗi tháng và có các tính năng: * Bản dùng thử miễn phí bao gồm quyền truy cập vào số điện thoại miễn phí được cung cấp ngay lập tức * Không có cam kết dài hạn và tiết kiệm chi phí cho kế hoạch hàng năm * Sự sẵn sàng của doanh nghiệp với mã hóa và xác thực hai yếu tố * Truy cập vào đường dây nóng bảo mật chung 866-I-OPT-OUT hoặc số điện thoại miễn phí chuyên dụng * Lời nhắc bằng giọng nói qua điện thoại hoạt động theo mặc định và có thể tùy chỉnh cho thương hiệu của bạn * Trình quản lý yêu cầu quyền riêng tư trên biểu mẫu web tương tác để nhúng vào chính sách quyền riêng tư của bạn * Giải pháp cho liên kết trang chủ Không bán thông tin cá nhân của tôi * Bảng điều khiển an toàn để kiểm tra các yêu cầu biểu mẫu qua điện thoại và web, bao gồm các công cụ để chứng minh sự tuân thủ của bạn * Gửi email khi bạn nhận được yêu cầu hoặc thời hạn đang đến gần—không cần nhớ đăng nhập vào bảng điều khiển.

Black Vault

dyma.ai

Black Vault là giải pháp Phòng dữ liệu ảo (VDR) an toàn và ngăn ngừa mất dữ liệu (DLP) được thiết kế để bảo vệ thông tin nhạy cảm và hợp lý hóa hoạt động cộng tác. Nó cung cấp một loạt tính năng, bao gồm chia sẻ tệp an toàn, kiểm soát truy cập và mã hóa nâng cao để đảm bảo tính bảo mật và toàn vẹn cho dữ liệu của bạn. Trải nghiệm sự tự do và an tâm đi kèm với Black Vault, cổng kết nối đám mây an toàn của bạn bằng cách cung cấp các giải pháp hỗ trợ AI để bảo vệ pháo đài dữ liệu của bạn. Black Vault vượt qua lưu trữ đám mây truyền thống, cung cấp một nhóm cam kết trao quyền cho các cơ quan chính phủ và tập đoàn để chinh phục những thách thức trong việc quản lý dữ liệu trên nhiều nền tảng đám mây khác nhau. Nó ủng hộ sức mạnh biến đổi của việc ưu tiên bảo mật dữ liệu, đạt được thông qua mã hóa tiên tiến và các tính năng cải tiến như sharding. Black Vault cung cấp giải pháp doanh nghiệp mạnh mẽ được thiết kế đặc biệt để hỗ trợ cộng tác an toàn, ngăn chặn rò rỉ dữ liệu và tăng cường bảo vệ dữ liệu trong tổ chức của bạn. Black Vault cho phép truy cập tệp trên nhiều đám mây, nhiều tài khoản, quản lý tệp thiết bị bao gồm truyền tệp từ/đến thiết bị và nhiều chức năng khác, chẳng hạn như tìm kiếm tệp trên thiết bị cũng như chức năng sao lưu và đồng bộ hóa dữ liệu trên toàn doanh nghiệp và các thiết bị trong một cách an toàn.

Witik

witik.io

Witik: Tuân thủ và đạo đức, đơn giản hóa và dễ tiếp cận! Witik tóm tắt: * Nền tảng SaaS tất cả trong một: Dễ dàng quản lý các tiêu chuẩn GDPR, Sapin II, IA Act, ePrivacy hoặc thậm chí ISO một cách an tâm * Dịch vụ e-DPO chuyên dụng: e-DPO hỗ trợ bạn từng bước để đáp ứng các yêu cầu về quy định và đạo đức, cung cấp lời khuyên chuyên môn ở từng giai đoạn trong hành trình tuân thủ của bạn * Trí tuệ nhân tạo MIA: Trợ lý AI của nó phát hiện và dự đoán nhu cầu tuân thủ của bạn để luôn cập nhật mà không cần nỗ lực thêm * Sản xuất tại Pháp: Witik đảm bảo tính bảo mật và chất lượng dịch vụ không khoan nhượng, với nền tảng 100% của Pháp Dành cho ai? Cho dù bạn là một cơ cấu nhỏ hay một tổ chức phức tạp, Witik đều thích ứng với nhu cầu của bạn bằng cách cung cấp cho bạn sự hỗ trợ phù hợp. Tại sao chọn Witik? * Có được sự an tâm: để Witik tuân thủ Không cần phải là một chuyên gia tuân thủ nữa! Witik cung cấp cho bạn tất cả các công cụ và mẫu để giúp bạn thoát khỏi căng thẳng về quy định, để nhóm của bạn có thể tập trung vào những vấn đề quan trọng. * Luôn dẫn đầu: lường trước rủi ro với MIA MIA của nó phát hiện các nhu cầu tuân thủ trước khi chúng trở thành vấn đề. Bạn chuyển sang chế độ chủ động mà không gặp rắc rối vào phút cuối. Tiến độ đi kèm Với Witik, bạn không đơn độc. Hưởng lợi từ sự hỗ trợ của chuyên gia, sẵn sàng hiểu những thách thức của bạn và hướng dẫn bạn, giống như một đối tác thực sự. Nhiệm vụ của anh ấy? Giúp mọi người có thể tiếp cận việc tuân thủ và đạo đức, đồng thời giúp cuộc sống hàng ngày của bạn dễ dàng hơn! Sẵn sàng biến sự tuân thủ thành tài sản chiến lược? Hãy tham gia Witik và khám phá một cách mới để quản lý sự tuân thủ và đạo đức!

LegalShield

legalshield.com

Quyền truy cập hợp pháp với giá cả phải chăng cho tất cả mọi người LegalShield luôn hỗ trợ bạn—các dịch vụ pháp lý trực tuyến và tư vấn pháp lý trực tuyến giá cả phải chăng khi bạn cần. Xem cách nó giúp ích cho các cá nhân, gia đình và doanh nghiệp nhỏ. Sứ mệnh của nó trong hơn 45 năm qua là cung cấp cho bạn khả năng nói chuyện với luật sư về bất kỳ vấn đề pháp lý cá nhân nào mà không phải lo lắng về chi phí theo giờ cao. Đó là lý do tại sao, dưới sự bảo vệ của LegalShield, bạn hoặc gia đình bạn có thể sống mà không phải lo lắng gì. Thậm chí tốt hơn, bạn không phải lo lắng về việc tìm ra luật sư nào sẽ sử dụng—nó sẽ làm điều đó cho bạn. Thay vì phải trả phí luật sư đắt đỏ hàng giờ, bạn phải trả một khoản phí nhỏ hàng tháng và được tiếp cận với các luật sư giàu kinh nghiệm, những người có thể giúp bạn giải quyết mọi vấn đề pháp lý. Với LegalShield, bạn nhận được trợ giúp pháp lý chứ không phải một hóa đơn pháp lý khổng lồ.

Digna

digna.ai

Digna, được hỗ trợ bởi Trí tuệ nhân tạo, cách mạng hóa việc quản lý chất lượng dữ liệu trong Data Warehouses & Co. Đóng vai trò là đối tác cảnh giác của bạn, Digna kiểm tra tỉ mỉ tất cả việc giao hàng đến kho dữ liệu và hồ dữ liệu của bạn, giám sát chất lượng dữ liệu của bạn bằng các cảnh báo theo thời gian thực để phát hiện sự bất thường.

Great Expectations

greatexpectations.io

Chúng tôi đang giúp các nhóm dữ liệu tin tưởng vào dữ liệu của họ, bất kể điều gì xảy ra. GX Cloud là nền tảng đầu cuối của chúng tôi để quản lý quy trình chất lượng dữ liệu của bạn. Nó mang lại trải nghiệm trực quan về giải pháp SaaS được quản lý hoàn toàn đồng thời khai thác sức mạnh của khung chất lượng dữ liệu phổ biến nhất thế giới. Với GX Cloud, các nhóm dữ liệu có thể làm việc nhanh chóng, cộng tác hiệu quả và luôn biết những gì mong đợi từ dữ liệu của mình. GX Core là sản phẩm Python mã nguồn mở của chúng tôi và là khung chất lượng dữ liệu phổ biến nhất thế giới. Đó là một giải pháp chất lượng dữ liệu linh hoạt, mạnh mẽ giúp hỗ trợ các nhóm dữ liệu giao tiếp tốt hơn và thực hiện hành động hiệu quả. Trọng tâm của nó là Kỳ vọng: những xác nhận có thể kiểm chứng về dữ liệu của bạn nhằm tạo ra các bài kiểm tra chất lượng dữ liệu rõ ràng và mang tính biểu cảm.

DataGroomr

datagroomr.com

DataGroomr là giải pháp hiện đại, hàng đầu về chất lượng dữ liệu của Salesforce. Làm sạch dữ liệu là điều quan trọng để bất kỳ tổ chức nào có thể thành công, nhưng nó không cần phải quá khó khăn. Hồ sơ trùng lặp đặc biệt gây ra đủ loại vấn đề – về bán hàng, tiếp thị, hỗ trợ khách hàng, hoạt động và tài chính. DataGroomr sử dụng các kỹ thuật AI mới nhất để đối sánh chính xác nhất, xác định nhiều bản sao nhất và giữ cho dữ liệu của bạn luôn sạch sẽ. Không cần thiết lập hoặc cấu hình; Các thuật toán phát hiện sự trùng lặp thông minh của DataGroomr xử lý mọi thứ – và thậm chí còn tốt hơn nữa khi chúng tìm hiểu dữ liệu và lựa chọn duy nhất của bạn. Các ứng dụng dễ sử dụng của DataGroomr đảm bảo dữ liệu Salesforce của bạn luôn ở trạng thái tốt nhất. Và bạn có thể tin tưởng nhóm DataGroomr sẽ hỗ trợ bạn từng bước.

Osmos

osmos.io

Osmos giúp hợp lý hóa và tăng tốc quá trình nhập dữ liệu, cho phép các công ty mở rộng quy mô đồng thời cải thiện chất lượng dữ liệu. Với các chuyển đổi dữ liệu được hỗ trợ bởi AI, Osmos giúp việc nhập dữ liệu trở nên dễ dàng, nhanh chóng và không có lỗi, do đó, nhóm triển khai và vận hành của bạn có thể kích hoạt khách hàng và đối tác một cách độc lập bằng cách tự động hóa việc dọn dẹp dữ liệu lộn xộn. Chúng tôi cam kết tạo ra một thế giới nơi mọi người đều có thể làm việc với dữ liệu bất kể trình độ kỹ thuật.

Orchestra

getorchestra.io

Orchestra là một nền tảng điều phối và quan sát nhẹ mang lại khả năng hiển thị đầy đủ theo thời gian thực cho toàn bộ ngăn xếp dữ liệu của bạn. Chúng tôi tự động hóa việc điều phối, giám sát và thu thập siêu dữ liệu của bạn để cho phép Nhóm dữ liệu dành ít thời gian hơn để sửa chữa những thứ bị hỏng và có nhiều thời gian hơn cho vấn đề quan trọng: xây dựng. Orchestra tách riêng khả năng phối hợp khỏi phần còn lại của ngăn xếp, cho phép bạn tận dụng tối đa sức mạnh của một trình điều phối quy trình công việc đầy đủ tính năng mà không gặp bất kỳ khó khăn nào. Xây dựng DAG, kết nối ngăn xếp của bạn, ☕ ngồi lại và thư giãn Nền tảng loại bỏ logic điều phối nguyên mẫu và thêm siêu dữ liệu mạnh mẽ để các nhóm dữ liệu cung cấp các sản phẩm dữ liệu mạnh mẽ, có thể mở rộng được hỗ trợ bởi khả năng điều phối và quan sát của doanh nghiệp. Tìm thêm thông tin của chúng tôi tại: https://www.getorchestra.io/

Seemore Data

seemoredata.io

Seemore Data là một nền tảng hiệu quả dữ liệu từ đầu đến cuối, được xây dựng để phân bổ và tối ưu hóa cả khoản đầu tư và lợi nhuận trên tất cả các đường dẫn dữ liệu và toàn bộ ngăn xếp của bạn - Kiểm soát chi phí dữ liệu liên tục, ít cần chạm - Nhóm dữ liệu hiệu quả, hiệu suất cao - Nhiều thời gian hơn và tài nguyên để đổi mới Chúng tôi hợp lý hóa hoạt động dữ liệu của bạn để bạn có thể tập trung vào chiến lược dữ liệu của mình. Seemore Data trao quyền cho các kỹ sư dữ liệu và trưởng nhóm để dành ít thời gian hơn cho việc tăng chi phí, khắc phục sự cố và bảo trì, đồng thời có nhiều thời gian hơn để tạo ra các sản phẩm dữ liệu tuyệt vời. Seemore Data cung cấp những hiểu biết sâu sắc có thể hành động được bằng cách tự động xác định sự thiếu hiệu quả và bất thường trong tất cả các hoạt động dữ liệu - giúp bạn giải quyết vấn đề nhanh chóng và thiết kế quy trình làm việc thông minh, hiệu quả.

Zingly.ai

zingly.ai

Zingly.ai là công ty dẫn đầu về AI và công nghệ CX đầu tiên kỹ thuật số, giúp các doanh nghiệp biến dịch vụ khách hàng thành tài sản chiến lược thúc đẩy tăng trưởng. Bằng cách kết hợp AI tổng hợp với các công cụ giao tiếp trực quan, Zingly.ai cho phép các công ty tăng doanh thu, mở rộng chia sẻ ví và thúc đẩy hiệu quả hoạt động đồng thời mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng.

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder là một công ty phần mềm khai thác sức mạnh của tự động hóa giọng nói AI để nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Với trợ lý giọng nói AI, trung tâm cuộc gọi của bạn có thể thực hiện các cuộc gọi chất lượng giống như con người với tốc độ cực nhanh, tự động thu thập và phân tích dữ liệu để tiếp cận và kích hoạt nhiều khách hàng hơn. AI Rudder giúp các trung tâm cuộc gọi giảm chi phí bằng cách tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và giảm khối lượng công việc của tổng đài viên. Điều này giải phóng các đặc vụ để tập trung vào những việc mà chỉ con người mới có thể làm. Về lâu dài, AI Rudder đặt mục tiêu suy nghĩ lại về tương lai của giao tiếp kinh doanh.

Rezo.ai

rezo.ai

Rezo.ai là một nền tảng tự trị nhằm cách mạng hóa hoạt động của trung tâm liên lạc với các giải pháp hỗ trợ AI và hỗ trợ theo thời gian thực. Với bộ sản phẩm của mình, bao gồm Engage AI, Phân tích AI và Hỗ trợ đại lý, họ trao quyền cho các tổ chức hợp lý hóa các tương tác của khách hàng, nâng cao hiệu suất của tổng đài viên và tối ưu hóa các chức năng kinh doanh để đạt hiệu quả và thành công cao hơn. Các sản phẩm của họ cho phép trò chuyện với khách hàng bằng nhiều ngôn ngữ, gắn thẻ tự động, chuyển đổi giọng nói thành văn bản chính xác, kiểm tra theo hướng SOP, v.v., tất cả đều được hỗ trợ bởi sự tích hợp sâu với LLM và phân tích dữ liệu. Với Rezo.ai, doanh nghiệp có thể đạt được năng suất cao hơn, tăng doanh thu, giảm chi phí và khám phá những hiểu biết có giá trị về tương tác của khách hàng. Rezo.AI là Trung tâm liên hệ dựa trên dữ liệu đầu tiên được cung cấp bởi các đại lý tự trị nhằm mục đích chuyển đổi trải nghiệm của khách hàng bằng cách tự động hóa và phân tích các tương tác giữa khách hàng và đại lý trên nhiều kênh thoại cũng như không có giọng nói bằng hơn 20 ngôn ngữ. Có hai trụ cột chính để xây dựng sản phẩm: - Engage AI: Nó giúp tự động hóa các cuộc trò chuyện giữa khách hàng và đại lý và hoạt động như một nền tảng tự phục vụ để hiểu và giải quyết các thắc mắc của khách hàng. - Phân tích AI: Nó giúp phân tích các tương tác giữa khách hàng và đại lý và cung cấp những hiểu biết có giá trị để giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định chủ động.

Activechat

activechat.ai

Cách mạng hóa cách bạn kết nối với khách hàng và hỗ trợ nhân viên của mình. Activechat trả lời các truy vấn và nâng cao mọi tương tác, quản lý các nhiệm vụ của khách hàng cũng như nhân viên. * Nền tảng tất cả trong một: Chatbots, hỗ trợ, hỗ trợ trực tiếp và tích hợp quy trình làm việc. * Khả năng tùy chỉnh vô hạn: Thích ứng với mọi yêu cầu kinh doanh. * Tích hợp nhanh chóng: Bắt đầu trong vài phút, mang lại lợi ích trọn đời. ActiveChat là hình thức mua giấy phép một lần với các bản cập nhật phần mềm miễn phí trọn đời. Mua một lần, cài đặt, sở hữu mãi mãi. Đơn giản vậy thôi. Activechat là sự kết hợp có một không hai giữa trò chuyện trực tiếp, nền tảng chatbot AI thông minh và công cụ đàm thoại thông minh. Chúng giúp các chatbot và các đại lý con người làm việc cùng nhau để tăng doanh số bán hàng và cung cấp trải nghiệm khách hàng hoàn toàn tuyệt vời cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Tập trung vào thương mại điện tử và các dịch vụ hỗ trợ khách hàng, họ cung cấp một công cụ trực quan tuyệt vời để đơn giản hóa thiết kế hội thoại và tích hợp liền mạch các cuộc hội thoại tự động vào khuôn khổ kinh doanh hiện tại - CRM, ERP, đại lý trực tiếp, cửa hàng trực tuyến, v.v.

Trring Me

trringme.com

Trring Me là Giải pháp API WhatsApp dành cho doanh nghiệp cho phép các doanh nghiệp trò chuyện với khách hàng qua whatsapp giống như cách họ trò chuyện với bạn bè và gia đình - bằng tính năng nhắn tin nhanh chóng, đơn giản và an toàn. Các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô có thể sử dụng nền tảng tương tác với khách hàng hiện tại của mình để tích hợp với WhatsApp thông qua API và trả lời khách hàng kịp thời bằng tin nhắn, thông báo, xác nhận giao hàng, lời nhắc cuộc hẹn, vé sự kiện và chương trình khuyến mãi.

TENIOS

tenios.de

TENIOS - nhà cung cấp dịch vụ truyền thông đám mây được cấp phép - là một phần của Apificonica, nhà cung cấp giải pháp tự động hóa và trí tuệ nhân tạo (AI) của Estonia. Điều này tạo nên sự kết hợp hoàn hảo giữa các công nghệ hàng đầu về truyền thông đám mây và tự động hóa dịch vụ. Sứ mệnh của chúng tôi là giúp các công ty tự động hóa luồng liên lạc và quy trình kinh doanh bằng AI và công nghệ đám mây. Sản phẩm chủ lực của chúng tôi là Voicebot dựa trên AI - một giải pháp hoàn toàn có thể tùy chỉnh để tự động hóa các cuộc đối thoại trong Bán hàng, Tiếp thị, Dịch vụ khách hàng, Nhân sự và Thương mại điện tử. Với các địa điểm ở Đức, Estonia, Latvia, Ba Lan, Ý và Hà Lan, chúng tôi phục vụ khách hàng ở Châu Âu và trên toàn thế giới.

ConvoZen.AI

convozen.ai

ConvoZen.AI là một công cụ đàm thoại thông minh được hỗ trợ bởi Gen-AI, giúp các doanh nghiệp và doanh nghiệp hiểu rõ hơn về khách hàng của mình. Giải pháp hỗ trợ AI của chúng tôi cách mạng hóa cách doanh nghiệp tương tác với khách hàng bằng cách biến mọi cuộc trò chuyện thành cơ hội phát triển kinh doanh. Tận dụng các thuật toán học máy tiên tiến, ConvoZen.AI phân tích và trích xuất thông tin chi tiết từ các tương tác giữa đại lý và khách hàng trên tất cả các kênh trò chuyện. Chúng tôi phân tích hơn 17 triệu cuộc trò chuyện hàng tuần, trích xuất dữ liệu quan trọng trong một số lĩnh vực chính: Bán hàng, Trải nghiệm khách hàng, Tuân thủ và Vận hành. Những hiểu biết sâu sắc này thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh tổng thể và mối quan hệ khách hàng lâu dài. ConvoZen cũng cung cấp bot thoại plug-and-play với khả năng đa ngôn ngữ. Chốt giao dịch nhanh hơn và nâng cao trải nghiệm của khách hàng với giọng nói siêu thực và độ trễ bằng 0 dẫn đến thời gian xử lý nhanh nhất. Được thành lập vào năm 2021, ConvoZen có trụ sở chính tại Bangalore, Ấn Độ. Chúng tôi mang lại sức mạnh của thông tin chi tiết về cuộc trò chuyện cho các công ty, được phát triển bởi những người tạo ra NoBroker Technologies.

Loris

loris.ai

Loris mở ra một thế giới hiểu biết sâu sắc cho các nhà lãnh đạo CX, sử dụng nền tảng trí tuệ đàm thoại được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi để thu được giá trị từ mọi tương tác của khách hàng. Sự kết hợp giữa phân tích thời gian thực và thư viện các mô hình AI đã được chứng minh sẽ phát hiện các vấn đề mới nổi trước khi chúng tác động đến thương hiệu của bạn và làm lộ ra những lỗ hổng trong hành trình của khách hàng, làm giảm sự hài lòng và tăng chi phí. Loris bao gồm toàn bộ vòng đời trải nghiệm của khách hàng, cung cấp cho các tổ chức mọi thứ họ cần để hiểu các vấn đề của khách hàng, giám sát hiệu suất của tổng đài viên và thực hiện hành động để liên tục cải thiện. Loris biến các cuộc trò chuyện của khách hàng thành nguồn tài nguyên quý giá nhất của công ty bạn - cung cấp cho bạn thông tin chi tiết cần thiết để không chỉ tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng – mà còn phát triển doanh nghiệp của bạn. Hiểu lý do tại sao khách hàng liên hệ với bạn, nhóm của bạn giải quyết vấn đề tốt như thế nào và nhân viên của bạn nên nói gì tiếp theo với một nền tảng AI duy nhất – được các thương hiệu hàng đầu tin cậy và được đào tạo dựa trên hơn 300 triệu cuộc trò chuyện thực tế của khách hàng.

UJET

ujet.cx

UJET dẫn đầu trong đổi mới trung tâm liên lạc được hỗ trợ bởi AI, cung cấp nền tảng đám mây, phù hợp với tương lai, xác định lại trải nghiệm của khách hàng với AI tiên tiến, đa phương thức thực sự và cách tiếp cận ưu tiên thiết bị di động. Chúng tôi đưa AI vào mọi khía cạnh của hành trình khách hàng và hoạt động của trung tâm liên lạc của bạn để thúc đẩy tự động hóa và hiệu quả. Các giải pháp AI của UJET trao quyền cho các đại lý, tối ưu hóa hành trình của khách hàng và chuyển đổi hoạt động của trung tâm liên lạc để có trải nghiệm nâng cao và hiểu biết sâu sắc có thể hành động. Được xây dựng trên kiến ​​trúc dựa trên nền tảng đám mây với cách tiếp cận ưu tiên CRM độc đáo, UJET đảm bảo tính bảo mật, khả năng mở rộng và thông tin chi tiết về dữ liệu được ưu tiên chưa từng có (không lưu trữ PII). Được thiết kế để sử dụng dễ dàng, UJET hợp tác với các doanh nghiệp để mang lại những tương tác đặc biệt, đưa ra quyết định thông minh hơn và đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng trong thế giới do AI điều khiển.

Alvaria

alvaria.com

là công ty mẹ của hai nhà cung cấp công nghệ hàng đầu, Alvaria CX, công ty dẫn đầu về trải nghiệm khách hàng, tuân thủ công nghệ bên ngoài và tự phục vụ, và Aspect, công ty có các giải pháp quản lý gắn kết lực lượng lao động mang lại tương lai đổi mới trong công việc. Trong khi Alvaria vẫn là một công ty, cơ cấu hoạt động kinh doanh và thương hiệu thị trường hướng tới của họ là hai – Alvaria CX và Aspect. Các thương hiệu Alvaria trao quyền kết nối con người bằng cách xây dựng phần mềm hỗ trợ trải nghiệm khách hàng tốt nhất có thể và sự gắn kết của lực lượng lao động. Phần mềm của họ được tạo ra để trao quyền cho các nhóm và khách hàng bằng cách tối ưu hóa sự tham gia của lực lượng lao động và tăng cường tương tác với khách hàng. Các giải pháp của họ giúp công việc hàng ngày của đại lý trở nên tốt hơn và do đó, trải nghiệm của khách hàng cũng tốt hơn. Họ vượt ra ngoài phạm vi trong và ngoài nước để tạo ra một hệ thống điều khiển bằng phần mềm toàn diện giúp những người đứng sau doanh nghiệp của bạn tỏa sáng hơn và khách hàng của bạn trung thành hơn. Các thương hiệu Alvaria đang thay đổi cách mọi người tương tác với các công ty và nhờ đó tăng lợi nhuận cho khách hàng của họ. Họ là công ty dẫn đầu về trải nghiệm khách hàng và phần mềm gắn kết lực lượng lao động, thúc đẩy kết nối tốt hơn thông qua công nghệ tốt hơn. Các nền tảng mở, đổi mới của họ được xây dựng có mục đích nhằm mang lại hai trải nghiệm thiết yếu: quản lý sự tham gia của lực lượng lao động thông minh, trực quan và giàu tính năng cũng như các dịch vụ chủ động bên ngoài doanh nghiệp. Tự hào kỷ niệm 50 năm kinh doanh, Alvaria được thành lập từ sự hợp nhất của các công ty hàng đầu thế giới Aspect Software và Noble Systems. Ngày nay, các thương hiệu Alvaria của họ đang mở đường mới về trải nghiệm khách hàng và đổi mới lực lượng lao động, trao quyền cho các nhóm và đại lý để giữ liên lạc với khách hàng của bạn trong câu chuyện.

Hippo

jungleworks.com

Hippo là một nền tảng SaaS đáp ứng mọi nhu cầu tiếp thị và tương tác với khách hàng của bạn. Nó được sử dụng bởi hơn 2000 doanh nghiệp trên toàn cầu. Hippo là một bộ ứng dụng hoàn chỉnh để tương tác với khách hàng của bạn. Bạn có thể cung cấp cho họ hỗ trợ đàm thoại với sự trợ giúp của chatbot, trò chuyện trực tiếp, cuộc gọi và tự động hóa các nỗ lực tiếp thị để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa cho khách hàng với các chiến dịch đa kênh bao gồm email, WhatsApp, SMS và thông báo đẩy.

DialOnce

dialonce.ai

DialOnce là nhà xuất bản phần mềm chuyên về AI tổng quát và đa kênh cho dịch vụ khách hàng, với bộ phần mềm được thiết kế để lưu trữ, điều phối và quản lý đường dẫn liên hệ của khách hàng và cố vấn. Nó cung cấp cho khách hàng, đại lý và người giám sát các công cụ tích hợp để tối ưu hóa hiệu suất dịch vụ khách hàng và thay đổi trải nghiệm của khách hàng.

HaloCRM

halocrm.io

HaloCRM là phần mềm dịch vụ khách hàng đa kênh, được thiết kế dành cho các nhóm muốn nâng cao hiệu quả hơn khi xử lý các yêu cầu từ công chúng. HaloCRM sẽ đưa sự hài lòng của khách hàng lên một tầm cao mới, cân bằng nhu cầu của đại lý và khách hàng của bạn trong một giải pháp cách mạng hóa dịch vụ khách hàng cho tất cả mọi người. HaloCRM cung cấp nền tảng trực quan cho các nhóm làm việc trực tiếp với khách hàng để quản lý các cuộc hội thoại từ bất kỳ kênh nào. Nền tảng này sẽ tiếp thu các cuộc trò chuyện của khách hàng từ Twitter, Facebook, Facebook Messenger, email, SMS, trò chuyện, cuộc gọi điện thoại, v.v., loại bỏ khả năng bỏ lỡ các câu hỏi và cải thiện sự hài lòng của khách hàng bằng cách mở nhiều kênh liên lạc hơn.

eGain

egain.com

eGain là nền tảng kiến ​​thức hỗ trợ AI hàng đầu được thiết kế để tăng cường sự tương tác của khách hàng và cải thiện hiệu quả hoạt động trên nhiều ngành khác nhau. Với trọng tâm là cung cấp kiến ​​thức đáng tin cậy và bí quyết về quy trình, eGain cung cấp nhiều giải pháp giúp các tổ chức quản lý tương tác với khách hàng một cách hiệu quả. Các tính năng chính: * Trung tâm Kiến thức AI: Giải pháp tập trung này giúp tạo, quản lý và cung cấp kiến ​​thức trên quy mô lớn, đảm bảo rằng các nhóm dịch vụ khách hàng có quyền truy cập vào thông tin phù hợp vào đúng thời điểm. * Trung tâm hội thoại: eGain tạo điều kiện giao tiếp đa kênh liền mạch, cho phép doanh nghiệp tương tác với khách hàng thông qua nhiều nền tảng khác nhau bao gồm trò chuyện, email và mạng xã hội. * Trung tâm phân tích: Nền tảng cung cấp các phân tích chuyên sâu để đo lường hiệu suất, sự hài lòng của khách hàng và hiệu quả hoạt động, cho phép cải tiến liên tục.

Exairon

exairon.com

Phát triển các giải pháp trải nghiệm khách hàng tự động. Nền tảng của Exairon cho phép tất cả các quy trình và thông tin liên lạc không cần sự can thiệp của con người vào quá trình tương tác của tổ chức với khách hàng, đối tác kinh doanh hoặc nhân viên của họ được thực hiện một cách tự động bằng trí tuệ nhân tạo. Đồng thời, đối với những quá trình cần có sự can thiệp của con người, công ty tăng hiệu quả sử dụng nhân lực bằng phương thức làm việc bán tự chủ và do đó đảm bảo sử dụng hiệu quả nhất nguồn nhân lực quý giá của mình.

Helpshift

helpshift.com

Helpshift, một công ty con của keywords Studios, là nền tảng hỗ trợ kỹ thuật số ưu tiên người tiêu dùng, cung cấp hành trình hỗ trợ hiện đại, hiệu quả, được cá nhân hóa. AI đàm thoại, dịch ngôn ngữ máy, tự động hóa và phân khúc nhanh chóng giải quyết các vấn đề của người tiêu dùng trên các kênh phong phú như ứng dụng di động, bảng điều khiển trò chơi và trải nghiệm XR bằng hơn 150 ngôn ngữ. Đưa người tiêu dùng của bạn trực tuyến trở lại nhanh hơn với khả năng tự động hóa hơn 50% để có giải pháp hiệu quả.

Mavenoid

mavenoid.com

Mavenoid là Nền tảng hỗ trợ thông minh được thiết kế dành riêng cho các sản phẩm và thiết bị. Công nghệ được xây dựng có mục đích của Mavenoid mang đến khả năng hỗ trợ khách hàng tốt nhất với khả năng khắc phục sự cố thông minh và hỗ trợ từ xa được cá nhân hóa mang lại tỷ lệ phân giải từ 58% trở lên. Với Mavenoid, các nhà sản xuất và người bán sản phẩm cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng ở cấp độ thiên tài và nhận được ROI tuyệt vời.

Ada

ada.cx

Ada là công ty tự động hóa dịch vụ khách hàng hàng đầu thế giới. Được xây dựng dành cho doanh nghiệp chuyển đổi kỹ thuật số, nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng được hỗ trợ bởi AI của Ada giúp các công ty giải quyết dễ dàng các yêu cầu của khách hàng bằng bất kỳ ngôn ngữ hoặc kênh nào. Kể từ năm 2016, Ada đã hỗ trợ hơn 4 tỷ tương tác tự động với khách hàng cho các công ty như Meta, Verizon, Air Asia, Yeti và Square. Sinh ra ở Toronto, Ada phục vụ các công ty và khách hàng của họ trên toàn thế giới.

TrueList

truelist.io

TrueList cung cấp một bộ công cụ quản lý danh sách và xác thực email toàn diện được thiết kế cho các nhà tiếp thị, doanh nghiệp và cá nhân ưu tiên giao tiếp hiệu quả. Nền tảng của chúng tôi có tính năng xác thực SMTP nâng cao, kiểm tra bản ghi DNS, phát hiện bẫy thư rác và nhận dạng các địa chỉ dùng một lần cũng như các miền chấp nhận. Với sự tích hợp trực tiếp với các nền tảng chính như HubSpot, ConvertKit, Zapier và Mailchimp, TrueList nâng cao liền mạch quy trình tiếp thị qua email của bạn. TrueList là người chơi mới trong bối cảnh xác thực email, được thành lập bởi Grant Ammons, cựu giám đốc kỹ thuật tại ConvertKit và là người kỳ cựu trong lĩnh vực tiếp thị qua email. Hành trình của chúng tôi được thúc đẩy bởi cam kết đổi mới, độ tin cậy và sự thành công của khách hàng.

Boring Plugins

boringplugins.com

Tự động xác minh các email được thêm vào Outreach.io để email không thể bị trả lại.