Trang 10 - Lựa chọn thay thế - Zeda.io

Yambla

yambla.com

Nền tảng quản lý ý tưởng và đổi mới hấp dẫn nhất thế giới. Đưa ra các thử thách, huy động ý tưởng từ cộng đồng và biến chúng thành tác động. Thu hút nhân viên, khách hàng và đối tác của bạn và bắt đầu xây dựng động cơ ý tưởng của bạn. Nền tảng Yambla hỗ trợ các chiến dịch nội bộ, chiến dịch bên ngoài và đổi mới mở. Kết nối Yambla với công cụ doanh nghiệp của bạn để có trải nghiệm tích hợp đầy đủ. Nền tảng quản lý ý tưởng & đổi mới hấp dẫn nhất thế giới. Đưa ra các thử thách, huy động ý tưởng từ cộng đồng và biến chúng thành tác động. Thu hút nhân viên, khách hàng và đối tác của bạn và bắt đầu xây dựng động cơ ý tưởng của bạn. Nền tảng Yambla hỗ trợ các chiến dịch nội bộ, chiến dịch bên ngoài và đổi mới mở. Kết nối Yambla với công cụ doanh nghiệp của bạn để có trải nghiệm tích hợp đầy đủ.

Orchidea

orchidea.dev

Orchidea Innovations là công ty phần mềm hàng đầu Bắc Âu đi đầu trong quản lý đổi mới. Nền tảng hỗ trợ AI của chúng tôi trao quyền cho nhân viên, khách hàng và đối tác để đóng góp tích cực vào quá trình đổi mới. Với Orchidea, bạn có thể thu thập, phát triển và đánh giá ý tưởng thông qua các hội thảo hấp dẫn, các chiến dịch ý tưởng có mục tiêu và bộ sưu tập ý tưởng luôn mở. Các tính năng AI của chúng tôi cung cấp sự hỗ trợ có giá trị trong suốt hành trình, cho phép bạn tăng tốc đổi mới và thúc đẩy tăng trưởng. Trải nghiệm tương lai của việc quản lý ý tưởng với Orchidea Innovations.

Nectir

nectir.co

Nectir là một giải pháp đổi mới dưới dạng dịch vụ sử dụng cách tiếp cận đổi mới “luôn luôn” để giúp nuôi dưỡng văn hóa công ty đổi mới và tạo ra kết quả nhanh chóng. Nectir tập hợp tất cả các phần quan trọng của một chương trình đổi mới vào một không gian. Nó đơn giản hơn, thông minh hơn và trực quan hơn bất kỳ nền tảng nào khác hiện có. Nền tảng của chúng tôi là phần mềm đổi mới đầu tiên sử dụng thuật toán điều chỉnh chiến lược, đổi mới linh hoạt, chiến lược được ứng dụng và đổi mới hữu cơ để loại bỏ tắc nghẽn, tăng tốc độ ra quyết định và tăng mức độ tương tác với nền tảng. Chúng tôi muốn đảm bảo rằng IP của khách hàng được an toàn nhất có thể. Đó là lý do tại sao Nectir được lưu trữ trên Máy chủ Azure SQL được đặt tại địa phương của từng khách hàng của chúng tôi. Để tăng cường bảo mật và tùy chỉnh, chúng tôi cung cấp các dịch vụ cao cấp như lưu trữ cục bộ một phiên bản Nectir độc lập trên máy chủ của chính khách hàng của chúng tôi.

Hives.co

hives.co

Nền tảng sẵn sàng hoạt động để thu hút nhân viên và thu thập ý tưởng từ khắp nơi trong tổ chức của bạn một cách dễ dàng. --- Hives bắt đầu từ một ý tưởng đơn giản Đó là kiến thức và kinh nghiệm cần được chia sẻ. Ngày xửa ngày xưa, chúng tôi từng là một nhóm chuyên gia tư vấn giúp các tổ chức tạo ra một nơi làm việc kỹ thuật số tốt hơn và hiệu quả hơn. Tuy nhiên, chúng tôi đã sớm hiểu rằng nhiều khách hàng của chúng tôi gặp khó khăn trong việc tạo điều kiện cho nhân viên của họ nói lên ý kiến và chia sẻ ý tưởng cải tiến. Đơn giản là họ thiếu một mô hình lâu dài cho sự thay đổi liên tục. Và nếu không có cách dễ dàng để thu thập ý tưởng, sự thay đổi sẽ diễn ra chậm rãi và sức khỏe (và sự giàu có) của tổ chức sẽ bị đe dọa. Khái niệm này thực sự hoạt động giống như một tổ ong. Nhân tiện, bạn có biết rằng tổ ong là biểu tượng thường được sử dụng của ngành công nghiệp và sự hợp tác không? Và nó rất có ý nghĩa vì trong một tổ ong, mỗi con ong đều có một mục đích và một nhiệm vụ cụ thể, và tất cả chúng đều làm việc cùng nhau. Và giống như một tổ ong, sự thịnh vượng và văn hóa của một tổ chức phụ thuộc vào những con ong bận rộn trong đó. Tổ ong hoạt động như sau: Cấu trúc bên trong của nó được gọi là tổ ong và được tạo thành từ một khối tế bào hình lăng trụ lục giác bao gồm sáp ong, tạo ra một mô hình nền tảng về hiệu quả hình học thực tế. Những con ong tự thu thập mật hoa và các loại nước ngọt khác từ hoa, chúng chuyển hóa thành mật ong trong cơ thể ong. Bản thân mật ong sau đó được lưu trữ trong các tế bào của sáp ong nói trên. Nghe có vẻ quen thuộc? Quá trình làm việc cùng nhau, có mục đích, thu thập mật hoa và biến nó thành mật ong khá giống với cách con người chúng ta cùng tồn tại và hợp tác. Chúng ta phát triển mạnh mẽ khi làm việc cho một tổ chức có nền tảng vững chắc và quy trình làm việc hiệu quả. Chúng tôi muốn trở thành một phần của điều gì đó lớn lao hơn và chúng tôi muốn đóng góp ở những nơi có thể. Chúng tôi thu thập cảm hứng và ấn tượng suốt cả ngày và chúng biến thành những ý tưởng thực tế khi bạn ít mong đợi nhất. Nhưng những ý tưởng này sẽ được khai thác và thu hoạch ở đâu? Đó là thách thức đối với mọi tổ chức mà chúng tôi đã nói chuyện. Vì vậy, chúng tôi quyết định tạo ra một giải pháp cho những vấn đề này và xây dựng một công cụ mang lại cho các công ty khả năng trao quyền cho nhân viên của họ theo những cách mà họ thậm chí không nghĩ là có thể.

Brainstory

brainstory.ai

Đưa ra quyết định chứ không phải họp với Brainstory. Brainstory là một công cụ cộng tác không đồng bộ giúp loại bỏ chi phí nhận thức trong việc đưa ra, thu thập và tổng hợp phản hồi.

Rapidr

rapidr.io

Bạn mệt mỏi vì mất dấu những hiểu biết có giá trị của khách hàng? Thu thập phản hồi ưu tiên từ khách hàng và đồng đội của bạn – tất cả ở cùng một nơi. Hiểu những gì thực sự quan trọng đối với doanh nghiệp và khách hàng của bạn. Rapidr là phần mềm quản lý phản hồi của khách hàng giúp bạn nắm bắt và quản lý phản hồi một cách có tổ chức. Một cách tốt hơn để quản lý phản hồi. Nói lời tạm biệt với các bảng tính dùng một lần, bảng Trello lộn xộn, các kênh Slack hỗn loạn hoặc các email bị cấm. Rapidr giúp việc xây dựng các sản phẩm vượt trội trở nên dễ dàng và giúp bạn hiểu khách hàng muốn gì, từ đó giúp bạn đưa ra các quyết định sáng suốt về sản phẩm. Luôn cập nhật phản hồi ở một nơi duy nhất.

First Insight

firstinsight.com

First Insight cung cấp nền tảng quyết định thế hệ tiếp theo cho phép các nhà thiết kế, người bán, người quản lý thương hiệu, người mua và nhóm tiếp thị trả lời các câu hỏi chính mà họ gặp phải hàng ngày bằng cách thu hút người tiêu dùng bằng các cuộc khảo sát kỹ thuật số được thiết kế riêng cho ngành bán lẻ. Các nhà lãnh đạo bán lẻ sử dụng nền tảng thử nghiệm kỹ thuật số của First Insight (InsightSUITE) để thúc đẩy tăng trưởng bằng cách khai thác giá trị từ khách hàng mục tiêu của họ. Giải pháp của chúng tôi thu thập dữ liệu khách hàng, tiếng nói của bên thứ ba và kết hợp dữ liệu đó với AI để biến các mục tiêu tài chính thành hiện thực. Tại sao là cái nhìn sâu sắc đầu tiên? Mô-đun tương tác kỹ thuật số của First Insight cho phép bạn thu hút khách hàng tiềm năng, người tiêu dùng và nhân viên thông qua trải nghiệm người dùng dựa trên trình duyệt đơn giản và phong phú. Phần mềm Phản hồi của Khách hàng này thu thập phản hồi thông qua các câu hỏi khảo sát, xếp hạng cảm tính, đánh giá và nhận xét mở. Các doanh nghiệp có thể tùy chỉnh mức độ tương tác bằng thương hiệu, ưu đãi và liên kết của riêng họ, tất cả trong một nền tảng tích hợp. Đã được chứng minh, hướng tới tương lai và hiệu quả: Các thuật toán của InsightSUITE sử dụng mô hình tính toán của con người và mô hình Bayes để giảm thiểu số lượng phản hồi cần thiết để có được kết quả có giá trị thống kê. Cách tiếp cận này mang lại kết quả kiểm tra chính xác hơn, ít tốn kém hơn và nhanh hơn các phương pháp nghiên cứu khác. Hỗ trợ tài khoản chuyên gia: Người quản lý tài khoản First Insight là chuyên gia bán lẻ. Các thành viên trong nhóm của chúng tôi có những kỹ năng cần thiết để giúp bạn vận hành thành công nền tảng InsightSUITE và giảm thiểu thời gian tạo ra giá trị. Báo cáo/Xác nhận của nhà phân tích: Được liệt kê là Nhà cung cấp đại diện vào năm 2022 Hướng dẫn thị trường Gartner® cho các ứng dụng tối ưu hóa chủng loại bán lẻ trong buôn bán Được bao gồm trong Báo cáo "Những điều CIO bán lẻ cần biết về AI trong hoạt động bán hàng" của Gartner năm 2021 Được vinh danh là Nhà cung cấp đại diện trong Hướng dẫn thị trường năm 2021 của Gartner cho các ứng dụng tối ưu hóa giá, khuyến mãi và giảm giá thống nhất trong năm thứ năm liên tiếp Được IDC vinh danh là Người chơi chính trong MarketScape cho Tối ưu hóa giá bán lẻ B2C toàn cầu năm 2019

Howazit

howazit.com

Tại Howazit, chúng tôi giúp các tổ chức thuộc mọi loại hình, quy mô và ngành đáp ứng mong đợi của khách hàng và hướng dẫn họ trong suốt hành trình của họ bằng cách cho phép giao tiếp đơn giản và quan trọng nhất là phù hợp. Các giải pháp tiếp thị và vận hành của chúng tôi cho phép bạn tương tác với khách hàng tại các điểm tiếp xúc phù hợp, đo lường trải nghiệm khách hàng của họ và hành động phù hợp theo cách riêng, phù hợp.

Cloutly

cloutly.com

Cloutly là nền tảng công nghệ đánh giá tất cả trong một giúp các doanh nghiệp ở nhiều địa điểm thu thập, đo lường và quản lý trải nghiệm của khách hàng. Từ các tiệm cắt tóc nhỏ cho đến các khách hàng doanh nghiệp như Just Cuts, Swimart và Home, Cloutly giúp các nhóm tiếp thị kết nối các điểm giữa các bài đánh giá và doanh thu. Mặc dù mới xuất hiện trên G2 nhưng đây là ứng dụng được đánh giá cao nhất trên Square và kết nối với hàng nghìn hệ thống khác như Mindbody, ClubReady, Hubspot và Zapier. Tự động thu thập các bài đánh giá, lời chứng thực bằng video hoặc bài đánh giá trên Google trên hơn 40 trang web khác sau một giao dịch bằng chiến dịch đánh giá qua email + SMS gồm nhiều bước của Cloutly. Không có email cắt cookie; bạn hoàn toàn có thể tùy chỉnh và cá nhân hóa từng bước của chiến dịch đánh giá bằng văn bản hoặc video. Đây là cơ hội để bạn trở nên nổi bật, tạo trải nghiệm hấp dẫn cho khách hàng và giành được nhiều đánh giá hơn. Ngăn chặn các đánh giá tiêu cực và nhanh chóng nhận được cảnh báo về những khách hàng không hài lòng (theo cách tuân thủ của Google), để bạn không bị thiếu thông tin hoặc bị đánh giá một cách không công bằng. Mỗi chiến dịch Cloutly đều cung cấp cho khách hàng một cách để tìm kiếm sự trợ giúp từ bạn thay vì chỉ trích bạn trực tuyến. Tất cả các bài đánh giá của bạn đều ở một nơi—Google, Facebook và hơn 40 trang web đánh giá khác—để bạn có thể theo dõi danh tiếng của mình, trả lời khách hàng và quản lý các bài đánh giá của mình trong một hộp thư đến thống nhất. Khám phá thông tin chi tiết được hỗ trợ bởi AI—trích xuất các chủ đề và xu hướng khách hàng cho doanh nghiệp của bạn so với đối thủ cạnh tranh, đồng thời tận dụng "Phản hồi kỳ diệu", một cách mạnh mẽ để doanh nghiệp tạo phản hồi đánh giá được cá nhân hóa trong thời gian thực bằng trí tuệ nhân tạo. Và với tinh thần kết hợp mọi thứ lại với nhau, bạn có thể hiển thị tất cả đánh giá của mình trong các tiện ích trên toàn trang web để tạo niềm tin với khách hàng và tăng cường chuyển đổi. Nhận được nhiều đánh giá hơn, tin cậy hơn và nhiều chuyển đổi trên trang web hơn. Đã bật tính năng đa ngôn ngữ—thu thập và hiển thị các đánh giá bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của bạn!

Wonderflow

wonderflow.ai

Hàng triệu bài đánh giá sản phẩm được viết mỗi ngày. Wonderflow là giải pháp dựa trên AI đơn giản nhất để phân tích chúng và biến luồng phản hồi cực kỳ rộng lớn này của khách hàng thành những quyết định chiến thắng. Phân tích VoC hợp nhất của Wonderflow giúp các công ty B2C khai thác giá trị từ phản hồi của người tiêu dùng như đánh giá trực tuyến, hồ sơ trung tâm hỗ trợ và NPS. AI của nó phân tích Tiếng nói của Khách hàng từ khắp nơi trên thế giới, cả từ người mua và đối thủ cạnh tranh của bạn. Sau đó, công nghệ Xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) sẽ cung cấp cho bạn thông tin chi tiết dễ hiểu, không phải thủ tục phức tạp để mọi người trong công ty của bạn có thể truy cập thông tin tốt nhất trong vài giây. Wonderflow thường xuyên được nhắc đến bởi các công ty nghiên cứu hàng đầu trong ngành như Forrester, 451 Research, Omdia và Aragon.

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai là một nền tảng tự động hóa dịch vụ không cần mã, trao quyền cho các nhóm hỗ trợ khách hàng xây dựng các mô hình AI mà họ có thể trực tiếp kiểm soát nhằm cải thiện và tự động hóa các quy trình hỗ trợ quan trọng. Chúng tôi tích hợp liền mạch với Zendesk và Salesforce, đồng thời loại bỏ các công việc thủ công và tẻ nhạt khỏi tay các đại lý để họ có thể tập trung vào điều quan trọng nhất, khách hàng. Khách hàng của chúng tôi đang tận dụng Lang cho các trường hợp sử dụng sau và với công nghệ cắm và chạy của chúng tôi, họ sẽ thiết lập và chạy trong 48 giờ mà không cần đào tạo và bảo trì mô hình.

Lang.ai US

lang.ai

Relative Insight

relativeinsight.com

Thông tin chi tiết tương đối cung cấp khả năng phân tích văn bản được hỗ trợ bởi AI để giúp các thương hiệu và đại lý tạo ra thông tin về khách hàng, đối tượng mục tiêu và đối thủ cạnh tranh từ các từ ngữ. Nền tảng này cung cấp một giải pháp hiệu quả và có thể mở rộng để khám phá những hiểu biết sâu sắc có thể hành động từ các kết thúc mở của khảo sát, đánh giá, bản ghi dịch vụ khách hàng và các cuộc trò chuyện trực tuyến. Sử dụng công nghệ ban đầu được phát triển với sự hợp tác của chính phủ Anh để đảm bảo an toàn cho trẻ em khi trực tuyến, phương pháp so sánh của chúng tôi cho thấy điều gì khiến các nhóm đối tượng và thương hiệu trở nên độc đáo và giống nhau. Thông tin chi tiết đang được các thương hiệu và đại lý hàng đầu sử dụng để cung cấp thông điệp tiếp thị, phát triển sản phẩm, chiến lược dịch vụ khách hàng, v.v. Phân tích định lượng cho bạn biết CÁI GÌ đang xảy ra trong doanh nghiệp của bạn, phân tích văn bản cho bạn biết TẠI SAO.

Lumoa

lumoa.me

Lumoa là nền tảng CX đầu tiên cung cấp GPT. Trước đây, các công ty thường dành hàng tuần để thu thập, phân tích, diễn giải và báo cáo phản hồi của khách hàng từ nhiều nguồn. Giờ đây, mọi nhân viên đều có thể đặt câu hỏi và nhận câu trả lời theo thời gian thực dựa trên ý kiến của khách hàng. Lumoa giúp đưa ra quyết định kịp thời để tăng KPI lên gấp ba lần.

Chattermill

chattermill.com

Nền tảng phân tích phản hồi của khách hàng Chattermill giúp doanh nghiệp khám phá thực tế khách hàng của họ. Sử dụng Chattermill, các công ty có thể thống nhất dữ liệu phản hồi của khách hàng qua các cuộc khảo sát, đánh giá, phiếu hỗ trợ, cuộc trò chuyện và mạng xã hội để khám phá những gì khách hàng muốn, cần và mong đợi từ các sản phẩm và dịch vụ của họ. Chattermill hợp nhất phản hồi của khách hàng, hỗ trợ khách hàng và phản hồi về sản phẩm vào một nền tảng duy nhất và sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) học sâu để phân tích dữ liệu khách hàng trên quy mô lớn và cung cấp những hiểu biết sâu sắc có thể hành động. Các thương hiệu hàng đầu thế giới như Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat và H&M sử dụng Chattermill để chuyển đổi trải nghiệm của khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng cho doanh nghiệp của họ. Chattermill là một công ty tư nhân có trụ sở tại London, Vương quốc Anh.

Kapiche

kapiche.com

Kapiche là một nền tảng phân tích phản hồi giúp phân tích hàng núi phản hồi của khách hàng trong vài phút, cho phép bạn cung cấp thông tin chi tiết sâu sắc một cách nhanh chóng và giúp công ty của bạn đưa ra quyết định tốt hơn. Nền tảng của Kapiche không yêu cầu bất kỳ thiết lập hoặc khung mã nào. Nó chỉ hoạt động, ngay lập tức. Và nó cho phép bạn phân tích tất cả phản hồi của khách hàng ở một nơi. Với Kapiche, bạn có thể nhận được thông tin chi tiết nhanh hơn 30 lần. Điều đó có nghĩa là không còn phải chờ đợi hàng tuần hay hàng tháng để nhận được kết quả; bạn sẽ có thể trả lời các câu hỏi trong thời gian thực. Dễ dàng đo lường tác động của các chủ đề lên số liệu CX, nhanh chóng đi sâu vào xác định nguyên nhân cốt lõi và được thông báo về xu hướng mới trong phản hồi của khách hàng. Kapiche cũng giúp bạn tự tin chia sẻ thông tin chuyên sâu trong toàn tổ chức của mình. Các nhóm và lãnh đạo của bạn sẽ có quyền truy cập dễ dàng để khám phá và cộng tác dựa trên những hiểu biết sâu sắc về khách hàng của bạn. Và bạn sẽ thích cách bạn có thể nhanh chóng tạo các báo cáo ấn tượng và trả lời các câu hỏi đặc biệt một cách nhanh chóng.

Kimola

kimola.com

Kimola là một công ty ResTech cung cấp các sản phẩm SaaS cho các chuyên gia nghiên cứu. Kimola Analytics cung cấp các khía cạnh khác nhau về lối sống của một đối tượng người tiêu dùng cụ thể. Những đối tượng này đang được xác định bởi người dùng và được tạo ra bởi công cụ trí tuệ nhân tạo của Kimola. Để các nhà quảng cáo có thể hiểu khán giả của họ thường lui tới đâu, họ xem gì trên TV, người nổi tiếng hoặc người có ảnh hưởng nào họ thích và cách họ phân biệt dựa trên sở thích của họ chỉ trong vài giây. Kimola Cognitive cung cấp dịch vụ API để các nhà phát triển sử dụng công nghệ của chúng tôi trong ứng dụng của họ. Các dịch vụ API này phát hiện ngôn ngữ và cảm xúc của khối văn bản, trích xuất các thực thể và tìm kiếm trong một khối lượng lớn dữ liệu văn bản phi cấu trúc.

Caplena

caplena.com

Hãy gặp Caplena, nền tảng phân tích phản hồi AI đang thay đổi cách các thương hiệu khám phá thông tin chi tiết từ các phản hồi mở. Kết hợp dữ liệu văn bản với các biến định lượng, nó cho phép người dùng biến làn sóng phản hồi, đánh giá và dữ liệu khảo sát NPS tràn ngập thành các cơ hội có thể thực hiện được. Ngày nay, hơn 200 thương hiệu và cơ quan nghiên cứu thị trường như DHL, Lufthansa và Euromonitor tin tưởng Caplena sẽ nhanh chóng chuyển đổi phản hồi của khách hàng và nhân viên thành thông tin chi tiết có thể hành động. Vậy điều gì khiến Caplena khác biệt so với các công cụ AI khác? Đó là tất cả về việc cung cấp sự linh hoạt và minh bạch tối đa. Nó tích hợp với các nền tảng như Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot hoặc Google Maps hoặc cho phép người dùng tải lên dữ liệu của họ để dễ dàng phân tích hoặc đo điểm chuẩn cạnh tranh. Caplena đảm bảo lập mô hình và phân công chủ đề đáng tin cậy trên 100 ngôn ngữ, sử dụng thuật toán AI tiên tiến có thể tinh chỉnh, chấm điểm và đáng tin cậy. Nó tiết lộ tình cảm, xu hướng và mối tương quan ở cấp độ chủ đề. Người dùng có thể trực quan hóa thông tin chi tiết trong bảng thông tin có thể tùy chỉnh, tương tác với chúng thông qua giao diện chatbot và chia sẻ chúng trong toàn tổ chức của mình để thúc đẩy sự thay đổi. Có trụ sở chính tại Thụy Sĩ, Caplena là một nhóm quốc tế gồm những người đam mê dữ liệu và trải nghiệm người dùng nhằm cách mạng hóa cách các thương hiệu sử dụng phản hồi. Họ cũng đang tuyển dụng, vì vậy những cá nhân quan tâm nên kiểm tra trang Nghề nghiệp của họ.

Séntisis

sentisis.com

Sentisis là sản phẩm hàng đầu tại thị trường nói tiếng Tây Ban Nha để hiểu các cuộc trò chuyện trên Mạng xã hội và Internet bằng tiếng Tây Ban Nha, với hơn 100 khách hàng và hiện diện ở Tây Ban Nha, Colombia, México, Perú và Hoa Kỳ. Sentisis có chuyên môn về ngữ nghĩa với công nghệ thích ứng với từng ngành (+40 ngành dựng sẵn) và sắc thái quốc gia để trích xuất dữ liệu có thể hành động.

Wordnerds

wordnerds.ai

Wordnerds là một công ty SaaS có trụ sở tại Vương quốc Anh với sứ mệnh dạy máy tính đọc—và thực sự hiểu—ngôn ngữ. 80% dữ liệu của thế giới tồn tại ở dạng văn bản phi cấu trúc. Các doanh nghiệp lớn bị tấn công hàng ngày bởi hàng triệu tweet, email, webchat, đánh giá trực tuyến, kết quả khảo sát, mục CRM, bài báo và bài đăng trên diễn đàn được viết bởi, cho và về họ. Nhưng ngôn ngữ thì kỳ lạ, khó đoán, thông tục, trôi chảy, châm biếm và hoàn toàn phụ thuộc vào ngữ cảnh. Thật khó để hiểu và đối với hầu hết các tổ chức, nó hoàn toàn vô hình.

SemanticForce

semanticforce.ai

SemanticForce là phương tiện truyền thông hợp nhất, thông tin thương mại điện tử và nền tảng dịch vụ khách hàng được hỗ trợ bởi phân tích trực quan và ngữ nghĩa sâu sắc. Khái niệm chế độ xem thị trường 360 của chúng tôi có tin tức, phương tiện truyền thông xã hội, đánh giá, giá cả, quảng cáo và thông tin về các mối đe dọa trong một hệ sinh thái mạnh mẽ. SemanticForce cung cấp khả năng lắng nghe sâu, phân tích nâng cao và nền tảng trợ giúp dành cho các chuyên gia tiếp thị, truyền thông và hỗ trợ khách hàng. Nền tảng này cung cấp phạm vi phủ sóng đa phương tiện, cảm tính và phân tích đa ngôn ngữ, phân khúc nâng cao, BI độc quyền và các công cụ báo cáo. Fortune 500s thúc đẩy tầm nhìn và sự đổi mới của SemanticForce bao gồm Samsung, L'oreal, Nestle, Hyundai, adidas, Corteva, Philips, Lenovo cũng như các thương hiệu và đại lý hàng đầu khác ở 15 quốc gia. Kể từ năm 2014, SemanticForce cũng đã hoạt động trong lĩnh vực thông tin sai lệch và hợp tác với UNDP, UNICEF, Hội Chữ thập đỏ, mạng xã hội dựa trên SV và các chính phủ. Trao quyền cho nhóm sản phẩm, tiếp thị, chăm sóc khách hàng và bán hàng của bạn với: - Đánh giá tình báo - Bộ phận trợ giúp đa kênh / Nền tảng dịch vụ khách hàng - Nghe phương tiện truyền thông xã hội - Giám sát tin tức - Thông tin giá cả - Threat Protection (Bảo vệ rủi ro kỹ thuật số) - Thông tin quảng cáo - Văn bản và trí tuệ hình ảnh - Thông tin khán giả - Dữ liệu như một dịch vụ

Unless

unless.com

Sứ mệnh của UNLESS là cho phép người dùng tương tác với thiết bị của họ theo cách của con người, bằng cách biến giao diện người dùng thành một cuộc đối thoại. Nền tảng giao diện người dùng đàm thoại của chúng tôi cung cấp cho doanh nghiệp giải pháp dựa trên AI nhằm hỗ trợ cuộc trò chuyện được cá nhân hóa với mọi người dùng. Điều này được thực hiện thông qua nhiều thành phần giao diện người dùng có thể dễ dàng thêm vào bất kỳ sản phẩm hiện có nào mà không yêu cầu chuyên môn kỹ thuật.

Listen360

listen360.com

Listen360 là nền tảng tiếp thị địa phương và tương tác với khách hàng dựa trên NPS mạnh mẽ dành cho các doanh nghiệp hiểu phản hồi của khách hàng là chìa khóa để tạo ra lòng trung thành, đưa ra quyết định thông minh và phát triển hoạt động của họ. Listen360 cho phép doanh nghiệp thu hút khách hàng, thực hiện hành động cần thiết để cải thiện những thiếu sót và biến những khách hàng hài lòng thành những người ủng hộ thương hiệu thông qua mạng xã hội, trang web đánh giá trực tuyến và xếp hạng người bán. Chúng tôi giúp các doanh nghiệp trên toàn thế giới xây dựng mối quan hệ khách hàng tốt hơn.

Ignition GTM

haveignition.com

Ignition là nền tảng Hoạt động tiếp thị đầu tiên được thiết kế để tập trung và tự động hóa từng bước ra mắt sản phẩm, tính năng và chiến dịch. Được xây dựng bởi các chuyên gia tiếp thị sản phẩm từ Rippling và Facebook, nó giúp các nhóm đa chức năng có cùng quan điểm và thúc đẩy việc ra mắt hiệu quả hơn, từ đó chuyển sang doanh thu. Từ nghiên cứu, lập kế hoạch và thực hiện, đến đo lường sau khi ra mắt, Ignition tự động hóa toàn bộ quá trình ra mắt trong một trung tâm cộng tác duy nhất. Xây dựng lịch ra mắt trực quan đẹp mắt, tài liệu và nội dung kế hoạch nội bộ, sau đó truyền đạt tất cả nội bộ đó qua email tự động và cập nhật Slack, đồng thời sử dụng các công cụ nghiên cứu tích hợp của Ignition để truyền tải thông tin chi tiết về tính cạnh tranh và khách hàng vào quy trình. Được tích hợp nhiều tính năng tích hợp, Ignition kết nối liền mạch lộ trình sản phẩm với GTM và dễ dàng phù hợp với quy trình làm việc hiện có của nhóm. Việc ra mắt không tốt sẽ khiến doanh thu bị ảnh hưởng và khiến khách hàng thất vọng. Với Ignition, bạn có thể đảm bảo mỗi lần phóng đều là lần phóng hoàn hảo.

Customer Alliance

customer-alliance.com

Liên minh Khách hàng là phần mềm quản lý Khách sạn dựa trên web dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ. Phần mềm này hoạt động tốt như Quản lý khách sạn, Đặt phòng và đặt phòng, Quản lý phòng và kiểm soát danh tiếng trực tuyến của bạn.

Chekkit

chekkit.io

Chekkit là một nền tảng được thiết kế để thúc đẩy các doanh nghiệp địa phương. Nó tăng cường đáng kể sự tham gia của khách hàng và chuyển đổi khách hàng tiềm năng, vượt trội so với đối thủ cạnh tranh. Phần mềm này cung cấp giải pháp tất cả trong một cho Quản lý đánh giá, Nhắn tin văn bản doanh nghiệp, Trò chuyện văn bản, Hộp thư đến tập trung, Điện thoại cố định có thể nhắn tin, Khảo sát khách hàng, Đo điểm chuẩn cạnh tranh, v.v.! Cách tiếp cận tích hợp này giúp đơn giản hóa các tương tác của khách hàng, tăng cường hoạt động kinh doanh và thúc đẩy tăng trưởng.

UserReport

userreport.com

Công cụ tương tác với người dùng, giúp xây dựng sản phẩm tốt hơn UserReport là một bộ công cụ linh hoạt cho bạn biết người dùng của bạn là ai và họ muốn đạt được điều gì.

SharpCloud US

sharpcloud.com

Giảm khoảng cách quyết định. Loại bỏ lãng phí quyết định. Những khoảng trắng mà bạn không thể nhìn thấy trong dữ liệu của mình sẽ khiến các nhà lãnh đạo như bạn và công ty của bạn phải trả giá bằng tiền bạc, thời gian, công sức và danh tiếng. Nhưng nó không cần phải như vậy. Tạo sự hiểu biết chung. Xem sự phụ thuộc lẫn nhau. Lọc tiếng ồn và đưa ra quyết định sáng suốt, tất cả ở cùng một nơi.

Vianeo

vianeo.com

Vianeo nhắm đến Nhà quản lý đổi mới của các công ty muốn đưa ra nhiều dự án mang lại giá trị hơn. Nền tảng Vianeo hỗ trợ quy trình đổi mới đồng thời cung cấp phương pháp Thiết kế Kinh doanh không giống như đối thủ cạnh tranh. Ưu đãi của chúng tôi cung cấp giải pháp tất cả trong một: hỗ trợ cho từng dự án + tầm nhìn danh mục đầu tư.

Qualaroo

qualaroo.com

Qualaroo là phần mềm phản hồi của người dùng giúp thu thập thông tin chi tiết theo thời gian thực bằng cách khảo sát khách truy cập trên trang web hoặc ứng dụng của bạn. Nó có thể giúp bạn đặt đúng câu hỏi vào đúng thời điểm mà không bị xâm phạm. Qualaroo được hàng triệu nhà quản lý sản phẩm, nhà thiết kế và nhà tiếp thị tin tưởng để tối ưu hóa trải nghiệm web và ứng dụng, thu thập phản hồi về sản phẩm, tăng tỷ lệ chuyển đổi, giảm tỷ lệ rời bỏ, v.v. Công nghệ Nudge™ độc quyền của nó được xây dựng dựa trên nhiều năm nghiên cứu và tối ưu hóa. Nó thậm chí còn tìm hiểu trang web của bạn để cải thiện tỷ lệ phản hồi theo thời gian. Các công ty trên toàn thế giới, chẳng hạn như Zillow, Lenovo, eBay, TripAdvisor, v.v., sử dụng nền tảng phản hồi thời gian thực của Qualaroo để có khả năng nhắm mục tiêu nâng cao, thiết kế liền mạch và bảng điều khiển báo cáo.