Lựa chọn thay thế - Yext

Meta Business Suite

business.facebook.com

Quản lý tất cả hoạt động kinh doanh của bạn trên Facebook, Messenger và Instagram từ một nơi.

Notion

notion.so

Notion là một ứng dụng cung cấp các thành phần như cơ sở dữ liệu, bảng Kanban, wiki, lịch và lời nhắc. Người dùng có thể kết nối các thành phần này để tạo ra hệ thống riêng của họ để quản lý kiến ​​thức, ghi chú, quản lý dữ liệu, quản lý dự án, v.v. Các thành phần và hệ thống này có thể được sử dụng riêng lẻ hoặc phối hợp với những thành phần và hệ thống khác.

Webflow

webflow.com

Webflow là một nền tảng phát triển web trực quan cho phép mọi người thiết kế, xây dựng và khởi chạy các trang web hoàn toàn tùy chỉnh mà không cần viết mã. Bằng cách kết hợp các công cụ thiết kế, hoạt hình, quản lý nội dung, tiếp thị và thương mại điện tử vào một nền tảng duy nhất, Webflow trao quyền cho những người không phải là lập trình viên cũng như những người lập trình viên để vận chuyển và quảng bá các loại trang web theo cách nhanh hơn, tiết kiệm chi phí hơn và hợp tác hơn. Webflow hỗ trợ các trang web dành cho các công ty đổi mới như Allianz, Zendesk, Lattice, Getaround, Upwork và Dell. Được thành lập vào năm 2013 và có trụ sở tại San Francisco, Webflow được hỗ trợ bởi Accel, CapitalG, Silversmith Capital Partners, Y-Combinator và Draper Associates

Wix

wix.com

Tự tin xây dựng và mở rộng quy mô kinh doanh trực tuyến của bạn bằng Wix. Với hiệu suất web nhanh như chớp, bảo mật cấp doanh nghiệp và cơ sở hạ tầng đáng tin cậy, bạn có thể yên tâm rằng trang web của mình sẽ luôn hoạt động. Và với Wix, bạn nhận được nhiều thứ hơn là một công cụ xây dựng trang web—từ lập lịch trực tuyến đến thanh toán, các giải pháp thương mại điện tử và thương hiệu chuyên sâu, bạn có thể đưa trang web của mình đi theo bất kỳ hướng nào bạn muốn. Khi nói đến việc quản lý doanh nghiệp trực tuyến, việc quản lý doanh nghiệp trực tuyến chưa bao giờ trực quan hơn thế, với các công cụ tiếp thị và SEO hàng đầu, phân tích nâng cao và thậm chí cả ứng dụng dành cho thiết bị di động, bạn có thể luôn cập nhật mọi thứ, từ mọi nơi. Tham gia cùng hàng triệu người dùng đã sử dụng Wix để giúp họ đạt được mục tiêu trực tuyến của mình. Các tính năng chính của Wix là gì? * Trình chỉnh sửa kéo và thả thông minh để tạo trang web của bạn một cách trực quan * Hơn 900 mẫu trang web được thiết kế chiến lược * Tính năng SEO nâng cao để tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm * Giải pháp thương mại điện tử mạnh mẽ để quản lý cửa hàng của bạn và bán hàng trực tuyến * Phần mềm lập lịch trực tuyến mang lại trải nghiệm đặt lịch liền mạch cho khách hàng của bạn * Các công cụ tiếp thị tích hợp để giúp quản lý và phát triển doanh nghiệp của bạn trực tuyến * Khả năng viết blog đầy đủ giúp bạn tăng lượng khán giả trung thành và kiếm tiền từ nội dung * Công cụ phát triển web đầy đủ cho chức năng tùy chỉnh

Hubspot

hubspot.com

HubSpot cung cấp nền tảng đầy đủ về tiếp thị, bán hàng, dịch vụ khách hàng và phần mềm CRM — cùng với phương pháp, tài nguyên và hỗ trợ — để giúp doanh nghiệp phát triển tốt hơn. Bắt đầu với các công cụ miễn phí và nâng cấp khi bạn phát triển. Với Marketing Hub, tất cả các công cụ và dữ liệu tiếp thị của bạn đều nằm trên một nền tảng mạnh mẽ, dễ sử dụng. Bạn sẽ tiết kiệm được thời gian quý báu và có được tất cả bối cảnh cần thiết để cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa nhằm thu hút và chuyển đổi đúng khách hàng trên quy mô lớn. Ngoài ra, các nhà tiếp thị có thể coi dữ liệu là trung tâm của mọi việc họ làm vì Marketing Hub được xây dựng như một phần của nền tảng HubSpot CRM. Khi sử dụng nền tảng CRM đầy đủ, các nhà tiếp thị có thể đạt được sự liên kết tuyệt vời với doanh số bán hàng để chứng minh ROI và xác thực các khoản đầu tư. Cho dù đó là chiến lược, dịch vụ hay phần mềm - HubSpot cho phép bạn mở rộng quy mô công ty của mình mà không cần phải phức tạp. HubSpot có mọi thứ bạn cần để phát triển tốt hơn.

X Pro

pro.x.com

X PRo, trước đây là TweetDeck, là một ứng dụng bảng điều khiển mạng xã hội để quản lý các tài khoản X (trước đây là Twitter). Ban đầu là một ứng dụng độc lập, TweetDeck sau đó được Twitter Inc. mua lại và tích hợp vào giao diện của Twitter. Nó tương tự như "Ứng dụng bảng điều khiển" của Twitter đã ngừng hoạt động vào năm 2016. Giống như các ứng dụng Twitter khác, nó giao tiếp với API Twitter để cho phép người dùng gửi và nhận tweet cũng như xem hồ sơ. Đây là ứng dụng Twitter phổ biến nhất với 23% thị phần tính đến tháng 6 năm 2010, chỉ sau trang web Twitter chính thức với 45,7% thị phần đăng cập nhật trạng thái mới. Nó có thể được sử dụng làm ứng dụng web, ứng dụng MacOS hoặc ứng dụng Chrome.

Evernote

evernote.com

Evernote là một ứng dụng được thiết kế để ghi chú, sắp xếp, quản lý công việc và lưu trữ. Nó được phát triển bởi Tập đoàn Evernote, có trụ sở tại Thành phố Redwood, California. Ứng dụng cho phép người dùng tạo ghi chú, có thể là văn bản, hình vẽ, ảnh hoặc nội dung web đã lưu. Ghi chú được lưu trữ trong sổ ghi chép và có thể được gắn thẻ, chú thích, chỉnh sửa, tìm kiếm, đính kèm và xuất. Evernote là nền tảng đa nền tảng, dành cho Android, iOS, macOS và Microsoft Windows. Nó được sử dụng miễn phí với giới hạn sử dụng hàng tháng và cung cấp các gói trả phí để mở rộng hoặc nâng giới hạn.

ClickUp

clickup.com

ClickUp là nền tảng năng suất tất cả trong một. Đó là trung tâm nơi các nhóm cùng nhau lập kế hoạch, sắp xếp và cộng tác trong công việc bằng cách sử dụng nhiệm vụ, Tài liệu, Trò chuyện, Mục tiêu, Bảng trắng, v.v. Dễ dàng tùy chỉnh chỉ bằng vài cú nhấp chuột, ClickUp cho phép các nhóm thuộc mọi loại hình và quy mô thực hiện công việc hiệu quả hơn, nâng năng suất lên tầm cao mới.

Confluence

atlassian.com

Confluence là một wiki công ty (phần mềm cộng tác) dựa trên web phổ biến được phát triển bởi công ty phần mềm Atlassian của Úc. Atlassian đã viết Confluence bằng ngôn ngữ lập trình Java và xuất bản nó lần đầu tiên vào năm 2004. Confluence Standalone đi kèm với máy chủ web Tomcat và cơ sở dữ liệu hsql tích hợp, đồng thời cũng hỗ trợ các cơ sở dữ liệu khác. Công ty tiếp thị Confluence như một phần mềm doanh nghiệp, được cấp phép tại chỗ phần mềm hoặc phần mềm dưới dạng dịch vụ chạy trên AWS.

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, inc. là một công ty phần mềm dựa trên đám mây của Mỹ có trụ sở tại San Francisco, California. Nó cung cấp dịch vụ quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và cũng bán một bộ ứng dụng doanh nghiệp bổ sung tập trung vào dịch vụ khách hàng, tự động hóa tiếp thị, phân tích và phát triển ứng dụng. Năm 2020, tạp chí Fortune đã xếp Salesforce ở vị trí thứ sáu trong 'Danh sách 100 công ty hàng đầu để làm việc', dựa trên cuộc khảo sát về mức độ hài lòng của nhân viên.

Google My Business

business.google.com

Nếu bạn được chuyển hướng đến trang này thì nghĩa là Google Doanh nghiệp của tôi không hỗ trợ trình duyệt của bạn. Nếu bạn không sử dụng phiên bản mới nhất của trình duyệt, Google Doanh nghiệp của tôi có thể không hiển thị hoặc hoạt động bình thường

Coda

coda.io

Coda là trình soạn thảo tài liệu dựa trên đám mây được thành lập bởi Shishir Mehrotra và Alex DeNeui. Văn phòng được đặt tại Bellevue, San Francisco và Mountain View. Phiên bản phần mềm 1.0 đầu tiên được ra mắt vào tháng 5 năm 2019. Trước đó, nó đã ở phiên bản beta kín trong hơn bốn năm. Coda cung cấp các chức năng xử lý văn bản, bảng tính và cơ sở dữ liệu. Đó là một khung vẽ kết hợp các bảng tính, bản trình bày, ứng dụng và tài liệu với nhau. Phần mềm có thể tích hợp với các dịch vụ của bên thứ ba như Slack và Gmail. Năm 2017, Coda đã huy động được 60 triệu USD. Greylock Partners, Khosla Ventures và General Catalyst tham gia tài trợ, đồng sáng lập LinkedIn Reid Hoffman và Hemant Taneja của General Catalyst tham gia ban giám đốc.

WordPress.com

wordpress.com

WordPress.com là một nền tảng tự xuất bản phổ biến cho việc viết blog và các công việc khác. Nó được sở hữu và vận hành bởi Automattic, Inc. Nó được chạy trên phiên bản sửa đổi của WordPress. Trang web này cung cấp dịch vụ lưu trữ blog miễn phí cho người dùng đã đăng ký và được hỗ trợ tài chính thông qua các nâng cấp trả phí, dịch vụ "VIP" và quảng cáo.

Mailchimp

mailchimp.com

Mailchimp là Nền tảng tiếp thị tất cả trong một được xây dựng cho các doanh nghiệp nhỏ. Với các công cụ như báo cáo và phân tích, CRM tiếp thị, chiến dịch email, bản tin và quản lý nội dung, bạn có thể đặt khách hàng làm trung tâm để có thể tiếp thị thông minh hơn và phát triển doanh nghiệp của mình nhanh hơn. Ứng dụng di động Marketing & CRM của Mailchimp giúp bạn tiếp thị thông minh hơn và phát triển doanh nghiệp của mình nhanh hơn ngay từ ngày đầu tiên. Truy cập các công cụ bạn cần ở bất cứ nơi nào bạn làm việc và bắt đầu và chạy trong vài phút - không cần kinh nghiệm. Với Mailchimp, bạn sẽ không bao giờ bỏ lỡ cơ hội bán hàng, thu hút khách hàng quay lại, tìm người đăng ký mới hoặc chia sẻ sứ mệnh thương hiệu của mình. Sử dụng Mailchimp cho: * CRM tiếp thị - Theo dõi liên hệ của bạn với Marketing CRM từ Mailchimp. Tìm và thêm khách hàng mới bằng các công cụ nhập liên hệ, chẳng hạn như máy quét danh thiếp. Theo dõi mức độ tăng trưởng của khán giả và xem thông tin chi tiết về từng liên hệ trên trang tổng quan. Thực hiện tất cả ở một nơi - gọi điện, nhắn tin và gửi email trực tiếp từ ứng dụng. Ghi lại ghi chú và thêm thẻ sau mỗi lần tương tác để ghi nhớ những chi tiết quan trọng. * Báo cáo & Phân tích - Có cái nhìn sâu hơn về hiệu suất bán hàng và tiếp thị của bạn. Theo dõi kết quả cho tất cả các chiến dịch của bạn và nhận các đề xuất hữu ích về cách cải thiện. Xem báo cáo và phân tích cho chiến dịch email, trang đích, quảng cáo trên Facebook và Instagram, bài đăng trên mạng xã hội và bưu thiếp. * Email & Tự động hóa - Tạo, chỉnh sửa và gửi các chiến dịch tiếp thị qua email, bản tin và tự động hóa. Với các email Gửi lại cho người không mở và nhắm mục tiêu lại sản phẩm chỉ bằng một cú nhấp chuột, bạn sẽ có thể thu hút lại khách hàng và tăng doanh số bán hàng ngay lập tức. * Quảng cáo trên Facebook & Instagram - Soạn thảo và xuất bản quảng cáo, đặt ngân sách và nhắm mục tiêu đến một nhóm cụ thể. Tiếp cận những người mới, thu hút những người liên hệ hiện có, thiết lập đối tượng tùy chỉnh hoặc thu hút khách truy cập trang web trở lại. * Đề xuất tiếp thị - Nhận các đề xuất hữu ích để giúp cải thiện hoạt động tiếp thị của bạn. Biết thời điểm thiết lập email Giỏ hàng bị bỏ rơi hoặc nhận lời nhắc đặt logo thương hiệu của bạn. * Quản lý thương hiệu - Tải hình ảnh từ thiết bị của bạn trực tiếp lên Mailchimp và sử dụng chúng trên tất cả các chiến dịch của bạn.

GoDaddy

godaddy.com

GoDaddy Inc. là một công ty đăng ký tên miền Internet và dịch vụ lưu trữ web được giao dịch công khai của Mỹ có trụ sở chính tại Scottsdale, Arizona và được thành lập tại Delaware. Tính đến tháng 6 năm 2020, GoDaddy có hơn 20 triệu khách hàng và hơn 7.000 nhân viên trên toàn thế giới. Công ty được biết đến nhờ quảng cáo trên TV và báo chí. Nó đã vướng vào một số tranh cãi liên quan đến kiểm duyệt.

HighLevel

gohighlevel.com

HighLevel là nền tảng tiếp thị và bán hàng nhãn trắng dành cho các đại lý và nhà tư vấn kỹ thuật số. Chức năng bao gồm CRM với SmartLists, Email, SMS 2 chiều, SMS/Messenger/Instagram DM/Whatsapp/GMB Chat tổng hợp, Gọi đi, Theo dõi cuộc gọi, Ghi âm cuộc gọi, Trình quay số điện, Trình tạo biểu mẫu, Trình tạo khảo sát, Trình tạo kênh, Trình tạo trang web, Lập lịch trực tuyến, Tự động hóa quy trình làm việc, Báo cáo, Webhooks và hơn thế nữa! Tài khoản đại lý bao gồm các tài khoản phụ (vị trí) không giới hạn dành cho khách hàng của bạn. Tài khoản này có thể được sao chép để tăng tốc độ thiết lập. Mang theo thông tin xác thực Twilio & SMTP của riêng bạn để cấp nguồn cho tài khoản của bạn, cho phép bạn truy cập vào mức giá bán buôn qua email, cuộc gọi điện thoại và tin nhắn. Bắt đầu với bản dùng thử miễn phí 14 ngày!

Zendesk

zendesk.com

Zendesk là một giải pháp dịch vụ được hỗ trợ bởi AI, dễ cài đặt, sử dụng và mở rộng quy mô. Giải pháp Zendesk hoạt động vượt trội và dễ dàng sửa đổi trong trường hợp thay đổi, cho phép doanh nghiệp phát triển nhanh hơn. Zendesk cũng giúp các doanh nghiệp tận dụng AI tiên tiến cho các nhóm Dịch vụ để giải quyết các vấn đề của khách hàng nhanh hơn và chính xác hơn. Được xây dựng trên hàng tỷ tương tác CX, Zendesk AI có thể được tận dụng trên toàn bộ trải nghiệm dịch vụ từ tự phục vụ, đến đại lý, đến quản trị viên, để giúp bạn phát triển và hoạt động hiệu quả trên quy mô lớn. Zendesk trao quyền cho các tổng đài viên bằng các công cụ, thông tin chi tiết và bối cảnh mà họ cần để mang lại trải nghiệm dịch vụ được cá nhân hóa trên bất kỳ kênh nào, cho dù đó là nhắn tin xã hội, điện thoại hay email. Zendesk tập hợp mọi thứ mà nhóm dịch vụ cần – từ các cuộc trò chuyện được cá nhân hóa và quản lý trường hợp đa kênh, đến quy trình làm việc được hỗ trợ bởi AI và các công cụ tổng đài viên, tự động hóa và Marketplace gồm hơn 1200 ứng dụng – tất cả đều được bảo vệ dưới một mái nhà. Và giải pháp của chúng tôi rất dễ triển khai và điều chỉnh nhanh chóng, giúp các nhóm không cần phải yêu cầu bộ phận CNTT, nhà phát triển và đối tác đắt tiền thực hiện các thay đổi liên tục. Tại Zendesk, chúng tôi thực hiện sứ mệnh đơn giản hóa sự phức tạp của hoạt động kinh doanh và giúp các công ty dễ dàng tạo ra những kết nối có ý nghĩa với khách hàng. Từ các công ty khởi nghiệp đến các doanh nghiệp lớn, chúng tôi tin rằng mọi công ty đều có thể tiếp cận trải nghiệm khách hàng thông minh, sáng tạo, bất kể quy mô, ngành nghề hay tham vọng. Zendesk phục vụ hơn 130 nghìn thương hiệu toàn cầu trong vô số ngành bằng hơn 30 ngôn ngữ. Zendesk có trụ sở tại San Francisco và điều hành các văn phòng trên toàn thế giới.

Intercom

intercom.com

Intercom là giải pháp Dịch vụ khách hàng hoàn chỉnh duy nhất cung cấp trải nghiệm khách hàng liền mạch thông qua tự động hóa và hỗ trợ con người, mang lại sự hài lòng cho khách hàng trong khi giảm chi phí. Chúng tôi đang xây dựng một tương lai trong đó hầu hết các cuộc trò chuyện của khách hàng đều được giải quyết thành công mà không cần sự hỗ trợ của con người, giúp nhóm có thể rảnh tay để thực hiện các cuộc trò chuyện có giá trị cao hơn với khách hàng. Hơn 25.000 tổ chức toàn cầu, bao gồm Atlassian, Amazon và Lyft Business, dựa vào Intercom để mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho người dùng ở mọi quy mô. Nền tảng của Intercom được sử dụng để gửi hơn 500 triệu tin nhắn mỗi tháng và cho phép tương tác với hơn 600 triệu người dùng cuối hoạt động hàng tháng. Được thành lập vào năm 2011 và được hỗ trợ bởi các nhà đầu tư mạo hiểm hàng đầu, bao gồm Kleiner Perkins, Đối tác liên doanh Bessemer và Vốn xã hội, Intercom đang thực hiện sứ mệnh biến hoạt động kinh doanh trên Internet trở nên cá nhân hóa.

Buffer

buffer.com

Buffer là công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội trực quan và giá cả phải chăng nhất dành cho các doanh nghiệp nhỏ. Với Buffer, việc lên lịch, lập kế hoạch và xuất bản nội dung truyền thông xã hội trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Điều tuyệt vời nhất là bạn có thể xem số liệu phân tích chi tiết về mạng xã hội trên nhiều nền tảng mạng xã hội. Lên lịch nội dung trên mạng xã hội, nhận dữ liệu tương tác và thông tin chi tiết, đồng thời xem tất cả bài đăng của bạn ở một nơi. Cho dù bạn cần tạo các bài đăng theo lịch trình, xem dữ liệu tương tác hay lập kế hoạch cho nhịp độ nội dung của mình, Buffer là giải pháp xuất bản và theo dõi phương tiện truyền thông xã hội liền mạch giúp bạn tiết kiệm thời gian, tiền bạc và loại bỏ phỏng đoán trên phương tiện truyền thông xã hội. Với Buffer, thật dễ dàng để đo lường hiệu suất truyền thông xã hội của bạn để cung cấp nội dung có mức độ tương tác cao tốt hơn. Xem trước số liệu phân tích trên bảng điều khiển trực quan và chi tiết để bạn có thể tự tin lên kế hoạch cho các bài đăng tiếp theo của mình. Bạn đang muốn lên lịch đăng bài trên Instagram hoặc thử nghiệm bố cục nguồn cấp dữ liệu mới? Đang thử video TikTok? Nhắm mục tiêu đối tượng mới trên LinkedIn? Với Buffer, việc hiểu các phân tích truyền thông xã hội của bạn trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết, do đó bạn có thể bắt đầu hoạt động tốt hơn và nhanh hơn. Lên lịch, lập kế hoạch, cộng tác và xuất bản – tất cả đều từ Buffer. Đó là giải pháp truyền thông xã hội tất cả trong một cho doanh nghiệp đang phát triển của bạn. Hãy tìm khán giả của bạn ngay hôm nay!

Podium

podium.com

Podium là nền tảng giao tiếp và chuyển đổi khách hàng tiềm năng tất cả trong một được hỗ trợ bởi AI và sẵn sàng tích hợp với các công cụ bạn đã sử dụng. Hơn 100.000 doanh nghiệp sử dụng Podium để nổi bật so với đối thủ cạnh tranh. * Podium là công cụ truyền thông giúp doanh nghiệp chuyển đổi website và tương tác với khách hàng. * Người đánh giá thường đề cập đến sự tiện lợi khi truy cập ứng dụng từ bất kỳ thiết bị nào, tính dễ sử dụng và tác động tích cực đến giao tiếp của khách hàng và chuyển đổi trên trang web. * Người dùng đã đề cập đến các vấn đề về thời gian phản hồi của dịch vụ khách hàng, khó khăn với một số tính năng nhất định và không hài lòng với các điều khoản về giá cả và hợp đồng.

Odoo

odoo.com

Odoo là phần mềm quản lý doanh nghiệp bao gồm CRM, thương mại điện tử, thanh toán, kế toán, sản xuất, kho hàng, quản lý dự án và quản lý hàng tồn kho. Phiên bản Cộng đồng là phần mềm miễn phí, được cấp phép theo GNU LGPLv3. Ngoài ra còn có phiên bản "Doanh nghiệp" độc quyền, có các tính năng và dịch vụ bổ sung. Mã nguồn cho khung và mô-đun ERP cốt lõi được quản lý bởi Odoo S.A. có trụ sở tại Bỉ.

GitBook

gitbook.com

Tài liệu sản phẩm mà người dùng của bạn sẽ yêu thích. GitBook có mọi thứ bạn cần để tạo tài liệu đẹp mắt cho người dùng — vì vậy, bạn không cần phải xây dựng các công cụ chỉnh sửa, CMS, trang web, v.v. của riêng mình. Bạn chỉ có thể tập trung vào việc viết nội dung tuyệt vời. Quy trình làm việc Git dựa trên nhánh của GitBook khuyến khích cả nhóm của bạn cộng tác bằng cách tạo nhánh, yêu cầu đánh giá và hợp nhất khi sẵn sàng. Đó là một quy trình mà các nhà phát triển của bạn đã biết và yêu thích — và họ thậm chí có thể chỉnh sửa tài liệu của bạn trong trình chỉnh sửa mã của họ bằng cách sử dụng Git Sync. Tất cả đều được hỗ trợ bởi AI, cho phép người dùng của bạn tìm thấy những gì họ cần một cách nhanh chóng, cài đặt xuất bản giúp bạn kiểm soát ai có thể truy cập tài liệu của bạn và tài liệu nội bộ cho nhóm của riêng bạn.

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk (một sản phẩm của Freshworks Inc.) giúp doanh nghiệp làm hài lòng khách hàng một cách dễ dàng bằng phần mềm hỗ trợ khách hàng hiện đại và trực quan. Freshdesk chuyển đổi các yêu cầu đến qua email, web, điện thoại, trò chuyện, nhắn tin và mạng xã hội thành yêu cầu và thống nhất giải pháp yêu cầu trên các kênh. Ngoài ra, khả năng tự động hóa mạnh mẽ và AI như tự động phân công yêu cầu, ưu tiên yêu cầu, hỗ trợ nhân viên hỗ trợ và thậm chí gửi phản hồi soạn trước, giúp hợp lý hóa quy trình hỗ trợ. Freshdesk cũng tăng cường cộng tác nhóm, tích hợp với nhiều công cụ của bên thứ ba, cung cấp khả năng hỗ trợ dự đoán và quản lý dịch vụ tại hiện trường. Các tính năng báo cáo và phân tích cung cấp những hiểu biết cần thiết để phát triển doanh nghiệp.

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk có thể giúp doanh nghiệp quản lý hoạt động liên lạc với khách hàng qua điện thoại, email, trò chuyện trực tiếp, tin nhắn SMS, mạng xã hội, v.v. Nó cũng giúp bạn chỉ định cuộc gọi cho các đại lý của mình dựa trên bộ phận hoặc nhóm của họ, tự động định tuyến cuộc gọi đến các đại lý mà khách hàng quen thuộc và cho phép bạn duy trì tính nhất quán của dịch vụ để xây dựng mối quan hệ khách hàng có ý nghĩa. Kết nối số dịch vụ khách hàng của bạn với Zoho Desk và thực hiện/nhận cuộc gọi trong ứng dụng.

Hootsuite

hootsuite.com

Quá nhiều thương hiệu tệ hại trên mạng xã hội. Của bạn không cần phải làm vậy. Nó bắt đầu với các công cụ phù hợp. Hàng nghìn thương hiệu dựa vào nền tảng và giải pháp của HootSuite để khởi động các chiến dịch xã hội tuyệt vời, mang lại trải nghiệm thương mại xã hội 5 sao và quản lý tất cả các cuộc trò chuyện với khách hàng của họ ở một nơi. Nhưng các công cụ sẽ không giúp bạn tiến xa nếu không có kiến ​​thức chuyên môn phù hợp. Học viện HootSuite đã giúp hàng nghìn chuyên gia và tổ chức nắm vững các kỹ năng truyền thông xã hội mới thông qua giáo dục trực tuyến miễn phí và các chứng chỉ trả phí về tiếp thị truyền thông xã hội, bán hàng trên mạng xã hội và nền tảng HootSuite. HootSuite là một nền tảng quản lý phương tiện truyền thông xã hội, được tạo bởi Ryan Holmes vào năm 2008. Giao diện người dùng của hệ thống có dạng bảng điều khiển và hỗ trợ tích hợp mạng xã hội cho Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn và YouTube. Có trụ sở tại Vancouver, HootSuite có gần 1.000 nhân viên tại 13 địa điểm, bao gồm Toronto, Bucharest và Mexico City. Công ty có hơn 16 triệu người dùng tại hơn 175 quốc gia.

YouTrack

jetbrains.com

Một công cụ quản lý dự án có thể được điều chỉnh phù hợp với quy trình của bạn để giúp bạn cung cấp những sản phẩm tuyệt vời. Theo dõi các dự án và nhiệm vụ, sử dụng bảng linh hoạt, lập kế hoạch chạy nước rút và phát hành, lưu giữ nền tảng kiến ​​thức, làm việc với các báo cáo và bảng chỉ số, tạo quy trình công việc tuân theo quy trình kinh doanh của bạn. Đừng bao giờ ép buộc quy trình của bạn phải phù hợp với giới hạn của một công cụ nữa. Không giống như các công cụ quản lý dự án khác, YouTrack có thể được tùy chỉnh theo nhu cầu của bạn!

IONOS

ionos.com

Truy cập vào toàn bộ thế giới IONOS của bạn: hợp đồng, sản phẩm và dữ liệu khách hàng, đặt hàng hoặc thay đổi dịch vụ - giờ đây đăng nhập được bảo vệ bằng mật khẩu.

Metricool

metricool.com

Metricool là một nền tảng cho phép bạn phân tích, lên lịch và quản lý mạng xã hội của mình như một chuyên gia thực thụ. Công cụ được thiết kế để đưa mạng xã hội của bạn lên mặt trăng. Lên lịch bài đăng của bạn, phân tích dữ liệu quan trọng và tạo chiến lược chiến thắng. Từ PC hoặc thiết bị di động Tiết kiệm thời gian hàng ngày bằng cách lên lịch, phân tích và đo lường hoạt động truyền thông xã hội của bạn với số liệu. Hơn 1 triệu người, đại lý và thương hiệu sử dụng Metool làm trung tâm quản lý quảng cáo kỹ thuật số và mạng xã hội của họ mỗi ngày.

SEMrush

semrush.com

Semrush là nền tảng SaaS quản lý khả năng hiển thị trực tuyến hàng đầu cho phép các doanh nghiệp trên toàn cầu chạy tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột, nội dung, phương tiện truyền thông xã hội và các chiến dịch nghiên cứu cạnh tranh, đồng thời nhận được kết quả có thể đo lường được từ tiếp thị trực tuyến. Semrush cung cấp thông tin chi tiết và giải pháp để các công ty xây dựng, quản lý và đo lường các chiến dịch trên nhiều kênh tiếp thị khác nhau. Semrush, với hơn 87.000 khách hàng trả tiền. Số lượng Semrush: - 808 triệu hồ sơ tên miền trên máy tính để bàn và 32,1 triệu hồ sơ tên miền di động - Hơn 43 nghìn tỷ liên kết ngược và hơn 25 tỷ URL được thu thập thông tin trung bình mỗi ngày - Hơn 24,3 tỷ từ khóa và 20 triệu ý tưởng cho một từ khóa - 30% các công ty trong Fortune 500 sử dụng Semrush là công cụ tiếp thị tiếp theo của họ

Verizon

verizon.com

Verizon là nhà khai thác mạng không dây của Mỹ, trước đây hoạt động như một bộ phận riêng biệt của Verizon Communications dưới tên Verizon Wireless.