Trang 14 - Lựa chọn thay thế - Text Request
EmailGreen
emailgreen.com
EmailGreen là giải pháp đơn giản và dễ sử dụng hoàn hảo để giúp bạn sắp xếp danh bạ, giữ liên lạc và mang lại kết quả lớn hơn, nhanh hơn. EmailGreen cung cấp cho người dùng giải pháp tất cả trong một với mức giá phải chăng để giúp các doanh nghiệp như của bạn phát triển mạnh mẽ. EmailGreen là một nền tảng tiếp thị qua email và CRM được thiết kế để giúp các doanh nghiệp nhỏ hợp lý hóa hoạt động bán hàng và tiếp thị của họ.
Unifonic
unifonic.com
Unifonic là một nền tảng tương tác với khách hàng cho phép các tổ chức làm hài lòng khách hàng bằng những trải nghiệm đa kênh đáng chú ý. Nó hợp lý hóa các cuộc hội thoại ở mọi điểm tiếp xúc trong suốt hành trình của khách hàng bằng cách thống nhất các kênh liên lạc, ứng dụng nhắn tin và chatbot. Các giải pháp của Unifonic tích hợp các kênh liên lạc với khách hàng, bao gồm văn bản, giọng nói, nhắn tin và web, vào một nền tảng duy nhất cho phép các công ty tạo mối quan hệ khách hàng bền chặt hơn. Khi các kênh mới hơn xuất hiện và sở thích của người dùng thay đổi theo thời gian, các tổ chức sẽ dựa vào Unifonic để tối đa hóa sự tương tác của khách hàng và tối ưu hóa lợi tức đầu tư truyền thông. Từ SMS cho ngân hàng trực tuyến đến hỗ trợ dịch vụ khách hàng WhatsApp, Unifonic trao quyền cho các tổ chức chuyển đổi trải nghiệm khách hàng, đồng thời cho phép họ tập trung vào các hoạt động kinh doanh cốt lõi mà không cần duy trì cơ sở hạ tầng truyền thông tốn kém. Unifonic kết nối các doanh nghiệp địa phương với khách hàng của họ. Điều này bao gồm các ngân hàng, tổ chức tài chính và tổ chức chính phủ hàng đầu trên khắp Trung Đông và Bắc Phi, cũng như các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, bán lẻ và thương mại điện tử cũng như các nhà cung cấp dịch vụ vận tải và hậu cần trên toàn thế giới. Với chuyên môn đã được chứng minh tại các thị trường mới nổi kể từ năm 2006, Unifonic cam kết mang đến khả năng xử lý xuất sắc hơn 10 tỷ giao dịch hàng năm cho hàng triệu người nhận ở hơn 160 quốc gia, được hỗ trợ bởi sự hiện diện của công ty địa phương ở 5 quốc gia và đội ngũ tận tâm gồm hơn 300 chuyên gia phục vụ khách hàng 24 /7. Để biết thêm thông tin về Unifonic, vui lòng truy cập https://www.unifonic.com/.
Wooflo Pro
wooflo.pro
Khám phá Wooflo Pro, một công cụ quản lý danh tiếng Doanh nghiệp tất cả trong một giúp các doanh nghiệp địa phương thu thập các đánh giá tích cực trong khi vẫn giữ kín những đánh giá tiêu cực. Gửi yêu cầu đánh giá không giới hạn qua email, SMS và WhatsApp.
ReviewGain
reviewgain.io
ReviewGain là nền tảng SaaS quản lý danh tiếng trực tuyến được xây dựng dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Quản lý đánh giá thông minh của chúng tôi giúp các doanh nghiệp đạt được xếp hạng cao nhất trong khu vực của họ và chuyển đổi trang web của họ thành một cỗ máy tạo khách hàng tiềm năng.
Podstatus
podstatus.com
Podstatus là một dịch vụ để theo dõi podcast. Theo dõi đánh giá cho tất cả các podcast của bạn. Theo dõi thứ hạng của bạn hàng giờ ở 175 quốc gia. Hàng ngày trong hộp thư đến của bạn.
2 Step Reviews
2stepreviews.com
Đánh giá 2 bước là gì? 2 Step Reviews là công ty thu thập đánh giá giúp các doanh nghiệp, doanh nghiệp địa phương trở thành sự lựa chọn RÕ RÀNG cho khách hàng tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ của họ trên Google. Nó hoạt động như thế nào?
ReviewRev
reviewrev.com
Cung cấp cho khách hàng của bạn các công cụ quản lý danh tiếng mà họ cần. Tìm hiểu thêm về các giải pháp nhãn trắng của ReviewRev để quản lý đánh giá, tự động hóa mạng xã hội, v.v. Trở thành đại lý ngay hôm nay.
ReviewBot
reviewbot.io
Tính năng theo dõi đánh giá theo thời gian thực của ReviewBot giúp bạn theo dõi những gì khách hàng đang nói để bạn không bao giờ bỏ lỡ nhịp nào. Dễ dàng nhận được đánh giá trong Slack, Zendesk, email hoặc bất cứ nơi nào nhóm của bạn làm việc.
GuestTouch
guesttouch.com
GuestTouch là nền tảng nhắn tin tất cả trong một giúp các cơ sở kinh doanh thuộc mọi quy mô kết nối với khách, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách và tăng doanh số bán hàng. Giao tiếp với khách hàng ở tất cả các giai đoạn trong hành trình của họ; từ nghiên cứu/đặt phòng, trước khi đến, trong thời gian lưu trú đến sau lưu trú. Bạn không chỉ có thể kết nối với khách trong suốt hành trình của họ trên các kênh như WebChat, SMS, WhatsApp, Google Doanh nghiệp của tôi được hỗ trợ bởi AI mà còn cung cấp trải nghiệm không tiếp xúc cho khách, bán kèm, thu thập phản hồi và đánh giá của khách, v.v.!
Repuso
repuso.com
Lời chứng thực và đánh giá trên mạng xã hội trên trang web của riêng bạn là bằng chứng xã hội. Tăng chuyển đổi trang web của bạn với Repuso.
ReviewInc
reviewinc.com
ReviewInc là Phần mềm quản lý đánh giá và danh tiếng trực tuyến TỐT NHẤT tạo ra các bài đánh giá, giám sát và quản lý danh tiếng doanh nghiệp trực tuyến của bạn trong một trang tổng quan duy nhất, để bạn có thể tập trung hơn vào việc điều hành doanh nghiệp của mình trong khi ReviewInc tối ưu hóa và cải thiện danh tiếng trực tuyến của bạn. ReviewInc là công ty dẫn đầu về hiệu suất giá không thể tranh cãi. Ngoài ra, phần mềm của chúng tôi còn có chương trình đối tác đại lý và nhãn trắng đẳng cấp thế giới. Hơn 90% người tiêu dùng đọc các bài đánh giá trực tuyến mỗi ngày và chúng có mối tương quan chặt chẽ với doanh số bán hàng của doanh nghiệp tăng lên. Có hơn 26.000 đánh giá được đăng mỗi phút, vì vậy việc đầu tư vào phần mềm quản lý danh tiếng trực tuyến từ ReviewInc là rất quan trọng. Làm cho khách hàng của bạn (và Google) choáng ngợp với những đánh giá tích cực bằng phần mềm quản lý đánh giá của ReviewInc! Trong phần Tư vấn miễn phí của chúng tôi cùng với báo cáo của bạn, bạn sẽ khám phá cách: Doanh số bán hàng của bạn có thể tăng 5-9% cho mỗi điểm bạn tăng xếp hạng (Harvard) Trung bình, 95% khách hàng xếp hạng 4 sao trở lên khi sử dụng Nền tảng của ReviewInc Trang web của bạn có thể nhận được thêm 45% khách hàng tiềm năng chỉ bằng cách thêm lời chứng thực như tiện ích lời chứng thực của chúng tôi ở trên (VWO) Hơn 2.000 khách hàng của ReviewInc cho chúng tôi xếp hạng 4,9 vì chúng tôi đã tạo ra hàng nghìn đánh giá tích cực cho họ Dịch vụ không có hợp đồng – Không có đánh giá nào của chúng tôi dịch vụ hoặc phần mềm có bất kỳ hợp đồng nào. Chúng tôi kiếm tiền từ công việc kinh doanh của bạn hàng tháng hoặc bạn không trả tiền.
EmbedMyReviews
embedmyreviews.com
EmbedMyReviews là nền tảng quản lý danh tiếng trực tuyến tất cả trong một. Nền tảng đầu tiên cung cấp khả năng tích hợp trực tiếp với Stripe, trình tạo trang web chỉ bằng một cú nhấp chuột và tập trung vào các đại lý. Nếu bạn đang muốn gắn nhãn trắng thì không có lựa chọn nào tốt hơn EmbedMyReviews. Mức độ tùy biến, tính năng và giá cả không có gì sánh bằng.
TrueReview
truereview.co
Cách hiệu quả nhất để tăng lượng đánh giá trên Google (hoặc bất kỳ trang web nào khác) của bạn là sử dụng TrueReview! Với TrueReview, việc gửi yêu cầu đánh giá qua SMS hoặc Email rất đơn giản và không yêu cầu thiết lập phức tạp. TrueReview theo dõi hoạt động tương tác của khách hàng với các yêu cầu đánh giá và gửi email tiếp theo để tăng mức độ tương tác và giúp bạn nhận được nhiều đánh giá hơn! Làm việc thông minh hơn bằng cách tích hợp TrueReview với CRM hiện tại của bạn thông qua Zapier để tự động gửi yêu cầu đánh giá cho khách hàng bất cứ khi nào nhận được thanh toán, công việc hoàn thành hoặc bất kỳ trình kích hoạt nào khác được hỗ trợ trong CRM của bạn.
Oggvo
oggvo.com
Oggvo giúp các doanh nghiệp nhỏ dễ dàng phát triển và duy trì tính cạnh tranh bằng cách đơn giản hóa trải nghiệm của khách hàng ở mỗi bước của hành trình.
Appgain.io
appgain.io
Appgain là Nền tảng tiếp thị trên thiết bị di động và web toàn diện, giúp các ứng dụng web và thiết bị di động có được nhiều người dùng hơn và cải thiện mức độ tương tác trong một nền tảng duy nhất. 200 tỷ đô la đã chi vào năm 2020 chỉ để giúp bạn tải xuống ứng dụng và 75% trong số đó không bao giờ mở ứng dụng! Appgain.io tập trung vào việc tương tác lại với 75% người dùng ứng dụng đã mất. Nền tảng của chúng tôi sẽ giúp bạn: - Kết nối với người dùng của bạn qua đa kênh bằng cách gửi cho họ SMS, email, thông báo đẩy, v.v. - Tăng gấp 10 lần tỷ lệ tương tác bằng cách gửi cho người dùng video và thông báo đẩy phong phú - Nhân đôi tỷ lệ kích hoạt của bạn bằng cách tạo sâu thông minh liên kết. - Thu hút lại người dùng đã mất của bạn bằng các giải pháp tiếp thị lại và theo dõi lượt gỡ cài đặt của chúng tôi. - Tự động phản hồi hành vi của người dùng bằng tin nhắn được cá nhân hóa qua đa kênh. tức là thông báo giỏ hàng bị bỏ rơi. - Đo lường Hiệu suất & ROI của từng chiến dịch bằng các giải pháp Phân tích & phân bổ trên thiết bị di động của chúng tôi.
Milestone
milestoneinternet.com
Cột mốc tăng cường khả năng thu hút bằng cách nâng cao trải nghiệm kỹ thuật số và khả năng hiển thị nội dung. Chúng tôi thực hiện điều này với nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số và thêm vào đó nhiều hoặc ít dịch vụ mà bạn cần để giúp bạn có mặt ở mọi nơi có khách hàng. Chúng tôi làm việc với các thương hiệu lớn và doanh nghiệp cỡ vừa trong nhiều ngành. Tìm hiểu cách bạn có thể tận dụng các phương pháp đã được chứng minh của chúng tôi tại www.milestoneinternet.com hoặc gửi email tới usat [email protected]
iReview
ireview.com
iReview: Đối tác đáng tin cậy của bạn trong quản lý danh tiếng trực tuyến Trong bối cảnh kỹ thuật số đang phát triển nhanh chóng, các doanh nghiệp nhận ra vai trò quan trọng của các đánh giá trực tuyến trong việc định hình thành công của họ. Tham gia iReview—một nền tảng quản lý danh tiếng trực tuyến sáng tạo được thiết kế để trao quyền cho các doanh nghiệp trong kỷ nguyên kỹ thuật số. Các tính năng chính: 1. Quản lý danh tiếng toàn diện: iReview cung cấp giải pháp toàn diện cho các doanh nghiệp, hỗ trợ họ tạo ra nhiều đánh giá hơn, đạt được thứ hạng cao hơn trên công cụ tìm kiếm và tăng khả năng hiển thị trên nhiều nền tảng khác nhau. Với 90% khách hàng trực tuyến tham khảo đánh giá trước khi mua hàng, giải pháp quản lý danh tiếng mạnh mẽ của iReview tỏ ra không thể thiếu. 2. Công cụ đa diện: Nền tảng trang bị cho doanh nghiệp một bộ công cụ để tạo, quản lý, giám sát, phản hồi, đánh giá và phân tích đánh giá thị trường. Ngoài quản lý danh tiếng thông thường, iReview tích hợp liền mạch với các nền tảng tự động hóa tiếp thị, bao gồm dịch vụ SMS và Email, tự định vị mình là một giải pháp linh hoạt cho các doanh nghiệp muốn đảm bảo vị trí nổi bật trong số các đơn vị được liệt kê hàng đầu. 3. Giải pháp phù hợp cho tất cả doanh nghiệp: Được thiết kế cho cả doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng như các công ty doanh nghiệp có nhiều địa điểm, iReview đóng vai trò là chất xúc tác để cải thiện thứ hạng tìm kiếm và kết quả kinh doanh tổng thể. Cho dù bạn là doanh nghiệp địa phương mong muốn thiết lập sự hiện diện kỹ thuật số mạnh mẽ hơn hay doanh nghiệp đa địa điểm đang tìm cách hợp lý hóa và nâng cao danh tiếng trực tuyến của mình, iReview đều cung cấp các giải pháp phù hợp để đáp ứng nhu cầu riêng của bạn. 4. Kết quả thực, chuyên môn của con người: Điều khiến iReview trở nên khác biệt là cam kết mang lại kết quả thực do con người thực cung cấp. Vượt xa các giải pháp phần mềm thông thường, iReview kết hợp các công cụ phức tạp với kiến thức chuyên môn của con người. Nền tảng này thân thiện với người dùng, không yêu cầu người dùng phải có kiến thức chuyên môn. Nhóm tận tâm tại iReview tối ưu hóa các giải pháp, theo dõi tiến trình và cộng tác với người dùng để liên tục nâng cao lợi tức đầu tư (ROI). 5. Các công ty và người tiêu dùng thống nhất: Tại iReview, các doanh nghiệp và người tiêu dùng hội tụ trong một lĩnh vực nơi sự hiểu biết và mục đích chung thúc đẩy sự phát triển chung. Mối quan hệ hài hòa này dẫn đến những kết nối phát triển mạnh mẽ, tạo điều kiện cho sự tiến bộ cộng sinh giữa các công ty và khách hàng của họ. Cho dù người dùng chọn dịch vụ đầy đủ hay tự phục vụ, nhóm iReview cam kết đảm bảo sự thành công của các doanh nghiệp trong nỗ lực kỹ thuật số của họ. Trong bối cảnh kỹ thuật số ngày càng phát triển, iReview đóng vai trò là ngọn hải đăng hỗ trợ các doanh nghiệp, mang đến sự kết hợp năng động giữa công nghệ và chuyên môn của con người để giải quyết thành công sự phức tạp của quản lý danh tiếng trực tuyến. Hãy chọn iReview làm đối tác đáng tin cậy trong việc xây dựng và quản lý danh tiếng trực tuyến của bạn. www.ireview.com
LOCALACT
localact.com
LOCALACT là nền tảng tiếp thị kỹ thuật số địa phương hàng đầu dành cho những người được nhượng quyền. Chúng tôi đặt những người được nhượng quyền và địa điểm kinh doanh của bạn lên hàng đầu và trung tâm ở mọi thị trường địa phương, giúp họ tiếp cận nhiều người trực tuyến hơn và chuyển đổi họ thành khách hàng. Từ các chiến dịch quảng cáo siêu địa phương đến quản lý dữ liệu cửa hàng địa phương và báo cáo trực tuyến, LOCALACT giúp các bên nhận quyền và chủ doanh nghiệp tăng doanh thu và đo lường hiệu suất tiếp thị.
Social Places
socialplaces.io
Cơ quan công nghệ tiếp thị chuyên về danh sách, danh tiếng, mạng xã hội, quảng cáo và đặt chỗ cho các thương hiệu đa địa điểm. Địa điểm xã hội có giá cả phải chăng cho nhượng quyền thương mại và cung cấp dịch vụ thực hành để triển khai và thúc đẩy các chiến lược tiếp thị địa phương. Bộ sản phẩm bao gồm Danh sách - Thiết lập, Tối ưu hóa & Quản lý các trang Vị trí trên các kênh. Danh tiếng - Tập trung và phản hồi phản hồi trên nhiều kênh. Xã hội - Tải lên, quản lý và phê duyệt nội dung được bản địa hóa trên quy mô lớn. Quảng cáo - Trực quan hóa dữ liệu và phương tiện trả phí trên hơn 100 nền tảng. Đặt chỗ - Phần mềm Đặt chỗ & Cuộc hẹn được xây dựng dành riêng cho nhượng quyền thương mại.
Synup
synup.com
Synup biến đổi sự hiện diện trực tuyến của các thương hiệu bằng cách tiếp cận ba hướng: danh sách địa phương, quản lý danh tiếng và quản lý phương tiện truyền thông xã hội. Với Synup, các thương hiệu có thể cung cấp nội dung kinh doanh phù hợp và đáng tin cậy trên tất cả các địa điểm và kênh truyền thông trong một bảng điều khiển tổng thể. Giờ đây, các thương hiệu có thể quản lý và tối ưu hóa tất cả danh sách và nội dung tại các địa điểm kinh doanh của họ đồng thời cải thiện các đánh giá, thứ hạng và mức độ tương tác trực tuyến của họ. Synup biến bất kỳ và tất cả hồ sơ và nền tảng trực tuyến thành kênh tiếp thị để tăng ROI.
SimplyCast
simplycast.com
SimplyCast là nhà cung cấp phần mềm tương tác hàng đầu được chứng nhận ISO 27001:2013 cho các tổ chức trên toàn thế giới. Cung cấp cả công nghệ liên lạc khẩn cấp và không khẩn cấp, SimplyCast cung cấp hơn 20 công cụ và kênh liên lạc để giúp các tổ chức tối đa hóa hiệu quả của họ. Nền tảng tương tác 360 của công ty là một giải pháp giàu tính năng kết hợp tự động hóa tiếp thị, tiếp thị trong nước và giao tiếp tương tác. Với khách hàng tại hơn 175 quốc gia, bao gồm nhiều thương hiệu nổi tiếng nhất trên toàn cầu trong ngành bán lẻ, phi lợi nhuận và khách sạn, SimplyCast cung cấp cho các tổ chức khả năng tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả bằng phương thức liên lạc ưa thích của họ.
PropFuel
propfuel.com
PropFuel là một nền tảng SaaS giúp các hiệp hội biến thông tin liên lạc được phát sóng thành các cuộc trò chuyện. Những cuộc trò chuyện này nắm bắt được Tiếng nói của Thành viên, xác định nhu cầu cá nhân và hợp lý hóa hoạt động tương tác trực tiếp.
Makerobos
makerobos.com
Tại Makerobos, chúng tôi hình thành các mối quan hệ kinh doanh sâu sắc, tư vấn cho khách hàng của mình về hành trình AI của họ từ Chiến lược & Đổi mới đến Triển khai. Chúng tôi tận tâm phát triển khả năng AI nội bộ của khách hàng. Chúng tôi giúp họ chuyển đổi dữ liệu độc đáo và kiến thức chuyên môn về tổ chức của họ thành tài sản trí tuệ có giá trị. Chúng tôi tận dụng công nghệ AI tốt nhất. Được một số doanh nghiệp hàng đầu thế giới tin cậy, MakeRobos là công ty AIaaS phát triển nhanh nhất
SocialNowa
socialnowa.io
SocialNowa Chatbot là một Chatbot Messenger và Công cụ tự động hóa Instagram DM. Đây là một trong những công cụ tự động hóa chatbot tốt nhất hiện có trên thị trường. Nó có một số tính năng bổ sung chỉ có ở SocialNowa và không được nhiều Đối thủ cạnh tranh cung cấp. Giống như Danh sách liên hệ/người đăng ký không giới hạn, Nhiều Bot và Lịch trình truyền thông xã hội. Với SocialNowa Chatbot, việc tạo Kênh Chatbot thật dễ dàng và giúp chuyển đổi các giao dịch rất nhanh. Công cụ này giúp các doanh nhân bán sản phẩm hoặc dịch vụ bên trong chatbot cực kỳ đơn giản nhờ khả năng tích hợp với nhiều cổng thanh toán. Công cụ này cũng giúp tăng doanh số bán sản phẩm và giúp khách hàng tìm thấy sản phẩm phù hợp trong Facebook Messenger & Instagram DM. SocialNowa giúp các doanh nghiệp có thể tự động trả lời các câu hỏi về sản phẩm, tạo câu hỏi về sản phẩm và đưa khách hàng đến điểm mua hàng. SocialNowa Chatbot có thể giúp cắt giảm đáng kể chi phí thu hút khách hàng. Các tính năng khác bao gồm - Facebook Messenger Bot Instagram DM Automation Instagram Auto Comment - Trả lời Facebook Auto Comment - Trả lời Tính năng thương mại điện tử Cửa hàng sản phẩm kỹ thuật số Trình lập lịch truyền thông xã hội Trình tạo luồng kéo và thả trực quan Người đăng ký Phát sóng trò chuyện trực tiếp Fetaure Messenger Chọn tham gia Biểu mẫu Mẫu Chatbot So sánh trang web ( Sắp tới) Nghiên cứu Hashtag (Sắp tới) Facebook Interest Explorer (Sắp tới) Trình quản lý GMB (Sắp tới) Phân tích thông tin chi tiết dữ liệu Trang tính Google tích hợp
Table Duck
tableduck.com
Table Duck là nền tảng dựa trên đám mây để quản lý và tự động hóa các cuộc trò chuyện của khách hàng, tất cả từ một hộp thư đến. Nó cho phép doanh nghiệp cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 và tăng điểm CSAT. Các kênh nhắn tin như trò chuyện trực tiếp, email và các kênh nhắn tin xã hội như Facebook Messenger tập hợp lại ở một nơi. Một chatbot không có kịch bản, được điều khiển bằng AI sẽ cung cấp các tương tác tự nhiên, giống con người với khách hàng. Các mô hình được đào tạo trước cho phép thực hiện dễ dàng trong vòng vài phút. Các ngôn ngữ được hỗ trợ là tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Hà Lan và tiếng Thụy Điển.
Futr
futr.ai
Futr là một nền tảng trò chuyện dưới dạng dịch vụ giúp tăng cường khả năng dịch vụ khách hàng với trò chuyện tự động, trực tiếp, video và xã hội - bằng bất kỳ ngôn ngữ nào và trên bất kỳ kênh nào. Với các khách hàng bao gồm một số lực lượng cảnh sát, các nhà bán lẻ và tổ chức từ thiện hàng đầu, Futr đang giúp các tổ chức thông minh kết nối với khán giả của họ thông qua các dịch vụ trò chuyện luôn hoạt động, tức thì và luôn sâu sắc. Đừng tin lời chúng tôi. Hãy dùng thử miễn phí nền tảng Futr với bản dùng thử một tháng của chúng tôi! - Triển khai trò chuyện tự động tức thì - Theo dõi việc sử dụng và ROI được đo điểm chuẩn - Hỗ trợ tận tình với việc đăng ký theo lịch trình - Đánh giá trường hợp kinh doanh thử nghiệm cuối cùng - Không có nghĩa vụ - không cần thẻ tín dụng
Cloodot
cloodot.com
Cloodot là bộ quản lý trải nghiệm khách hàng đa kênh tất cả trong một. Cloodot tạo điều kiện cho quy trình làm việc hiệu quả và nhất quán nhằm xây dựng danh tiếng, gắn kết và nuôi dưỡng mối quan hệ lâu dài với khách hàng thông qua nhiều nền tảng kỹ thuật số Quản lý cuộc trò chuyện và đánh giá từ nhiều danh sách Google doanh nghiệp của tôi, trang Facebook, số WhatsApp, danh sách tin nhắn doanh nghiệp trên Google, Trang web, SMS/ Số văn bản, v.v. thông qua một bảng điều khiển dễ sử dụng. 1. Danh tiếng trực tuyến tốt hơn Dễ dàng thu thập, giới thiệu và phản hồi nhiều đánh giá hơn. 2. Hiện diện Omni dễ dàng Đưa tất cả các cuộc trò chuyện vào hộp thư đến đa tác nhân dễ sử dụng. Tùy chọn trò chuyện trực tiếp trong tìm kiếm của Google để dễ dàng nhận được nhiều yêu cầu hơn. Phân phối và chỉ định các kênh cho một hoặc nhiều người dùng, chuyển giao các cuộc trò chuyện và đánh giá giữa người dùng và các bộ phận trong một giây. Nhiều đại lý có thể cộng tác và quản lý các kênh như WhatsApp, tin nhắn Google, v.v., điều này không thể thực hiện được bằng các ứng dụng gốc gốc. 3. Tương tác nhanh chóng và chất lượng Giảm thời gian phản hồi đầu tiên và trung bình xuống chỉ còn vài giây kể từ hàng giờ. Trả lời mẫu tùy chỉnh, lời nhắc, thẻ, nhiệm vụ, ghi chú, v.v. 4. Đo lường CSAT tự động Khảo sát CSAT tự động trên mọi kênh trò chuyện để đo lường chất lượng tương tác. 5. Chiến dịch tương tác lại Tạo thêm doanh thu từ khách hàng hiện tại bằng cách gửi tin nhắn hàng loạt về các ưu đãi và chương trình theo định kỳ. 6. Giảm khối lượng công việc Trả lời đánh giá tự động & quy trình quản lý trò chuyện cộng tác Agent-Bot giúp giảm 50 - 80% sự tham gia của nhân lực. Làm cho việc tương tác với khách hàng trở nên cực kỳ dễ dàng đối với các đại lý CS. 7. Giám sát dễ dàng Giám sát và báo cáo hiệu suất theo thời gian thực mang lại nhiều trách nhiệm hơn. Đại lý trở nên năng suất hơn, cuối cùng mang lại trải nghiệm nhanh hơn và chất lượng hơn cho khách hàng. 8. Giảm chi phí Thay thế 1/2 tá công cụ trả phí khác nhau. Tăng hiệu quả và giảm chi phí tổng thể. 9. Truy cập an toàn Không cần cung cấp cho các đại lý CS bất kỳ quyền truy cập nào vào nền tảng gốc. Đại lý sẽ không bị phân tâm bởi các hoạt động truyền thông xã hội khác. 10. Hỗ trợ vượt trội Quản lý tài khoản chuyên dụng Hỗ trợ khi gọi Không mất phí đào tạo nhân viên Không có chi phí thiết lập
Botco.ai
botco.ai
Botco.ai là một nền tảng tuân thủ HIPAA cho phép các cuộc trò chuyện thông minh và có ý nghĩa giữa nhà cung cấp và người tiêu dùng. Botco.ai là giải pháp trò chuyện tiếp thị được hỗ trợ bởi AI, hoàn toàn tự động và có thể được triển khai trên quy mô lớn. Công ty cung cấp khả năng soạn thảo, trò chuyện trên web và máy học AI hàng đầu trong ngành để chuyển đổi nhiều khách hàng hơn một cách nhanh chóng và hiệu quả. Bảng điều khiển phân tích tích hợp của Botco.ai cung cấp cái nhìn toàn diện về các chiến dịch trò chuyện trên nhiều kênh như web và Facebook Messenger. Giao diện dựa trên API có thể được sử dụng để chuyển khách hàng tiềm năng, bản ghi và dữ liệu sang các sản phẩm tự động hóa tiếp thị và bán hàng của doanh nghiệp như Salesforce, Hubspot, Adobe Marketing Cloud và Zoho. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập Botco.ai.
Hoory Conversations
hoory.com
Hoory là trợ lý hỗ trợ khách hàng được hỗ trợ bởi AI, giúp doanh nghiệp của bạn tự động hóa việc liên lạc với khách hàng và cung cấp hỗ trợ 24/7 mà không có độ trễ, biến mọi tương tác thành trải nghiệm hoàn hảo cho khách hàng. Được hỗ trợ bởi AI đàm thoại, học máy và xử lý ngôn ngữ tự nhiên, Hoory vượt xa khả năng tự động hóa. Nó hiểu ý định của khách hàng, cung cấp câu trả lời phù hợp và nâng cao lòng trung thành của khách hàng, đồng thời tiết kiệm thời gian và giảm chi phí kinh doanh. Và ngoài các khả năng AI tiên tiến, Hoory còn đóng vai trò như một hộp thư đến chung, mang đến cho đại lý của bạn một cách giao tiếp liền mạch với khách hàng. Các tính năng chính ● Hộp thư đến Chịu trách nhiệm về tất cả thông tin liên lạc với khách hàng của bạn thông qua hệ thống quản lý hoàn chỉnh này, nơi bạn có thể - thực hiện và theo dõi tất cả tương tác của khách hàng - yêu cầu nhân viên hỗ trợ tiếp quản các cuộc trò chuyện từ trợ lý AI của bạn - truy cập lịch sử cuộc trò chuyện của khách hàng và dữ liệu khác (bao gồm thông tin liên hệ, vị trí và các thông tin nhận dạng khác) - lọc cuộc hội thoại theo thẻ, trạng thái truy vấn, người được giao, vị trí, v.v. - phân tích lịch sử hoạt động và duyệt web của người dùng để hiểu rõ hơn về hành trình của họ - tổ chức cuộc hội thoại bằng cách thêm thẻ và ghi chú - đánh dấu các cuộc hội thoại ưu tiên có dấu sao để nhận dạng tốt hơn những người dùng đã chọn của bạn ● Đào tạo Đào tạo trợ lý AI của bạn để cung cấp hỗ trợ chính xác và hiệu quả cho khách hàng của bạn - xác định các truy vấn phổ biến của khách hàng và hướng dẫn Hoory đưa ra câu trả lời tức thì cho mỗi câu hỏi - làm cho cuộc trò chuyện trở nên tương tác và có mục đích hơn bằng cách thêm các nút, liên kết và hình ảnh - thêm cá nhân hóa cho mỗi tương tác bằng cách yêu cầu Hoory sử dụng tên của khách hàng, tham chiếu vị trí của họ, v.v. ● Hợp tác nhóm Mời các thành viên trong nhóm cùng nhau sử dụng trợ lý AI của bạn và hỗ trợ khách hàng một cách cộng tác. Quản lý các quyền riêng lẻ và phân công nhiệm vụ cụ thể cho đúng chuyên gia. ● Kiểu Widget có thể tùy chỉnh Hoory để phù hợp với nhận dạng thương hiệu của bạn bằng cách đặt tên cho tiện ích của bạn, chọn một trong nhiều tùy chọn hình đại diện và thiết lập bảng màu phù hợp. ● Nhận dạng giọng nói Cung cấp cho khách hàng của bạn nhiều tùy chọn giao tiếp hơn bằng cách nhờ trợ lý AI của bạn dễ dàng chuyển đổi giọng nói thành văn bản và ngược lại. Các tính năng sắp tới ● Mọi người Truy cập vào toàn bộ cơ sở khách hàng của bạn trong ứng dụng Mọi người bằng tính năng tìm kiếm nâng cao để xem và quản lý tất cả các tương tác với người dùng cuối. ● Hỗ trợ đa ngôn ngữ Làm việc trong thị trường đa ngôn ngữ? Cung cấp hỗ trợ khách hàng bằng hơn 100 ngôn ngữ bằng cách đào tạo Hoory bằng nhiều ngôn ngữ cùng một lúc, đồng thời tạo một cuộc đối thoại duy nhất. ● Biểu mẫu Thu thập thêm thông tin khách hàng và khai thác tối đa trợ lý AI của bạn bằng cách sử dụng các cuộc hội thoại để kích hoạt các biểu mẫu thu thập dữ liệu phù hợp. ● Thực thể Cung cấp khả năng cá nhân hóa cao hơn bằng cách tạo các thực thể tùy chỉnh và cho phép trợ lý AI của bạn nhận ra các thực thể này (ví dụ: quốc gia, email, số điện thoại, số tài khoản, v.v.) trong truy vấn của khách hàng và thực hiện các hành động có điều kiện dựa trên những thực thể đó. ● Đối thoại Yêu cầu trợ lý của bạn thực hiện các cuộc trò chuyện nhiều bước và tạo các cuộc đối thoại hấp dẫn với khách hàng của bạn.
Botgate AI
botgate.ai
Botgate AI là Nền tảng nhắn tin, bán hàng và tiếp thị hội thoại được hỗ trợ bởi AI, giúp các doanh nghiệp tương tác nhiều hơn với khách hàng tiềm năng của họ. Nền tảng dựa trên đám mây an toàn của chúng tôi tận dụng các công cụ máy học và AI tốt nhất để tạo ra các cuộc hội thoại hiệu quả nhất. Chúng tôi hỗ trợ các doanh nghiệp phát triển nhanh hơn với các luồng hội thoại Thu hút khách hàng tiềm năng và Đánh giá chất lượng. Botgate AI cung cấp sự tương tác liên tục với khách hàng tiềm năng của bạn bằng cách tăng cường quy trình Tạo khách hàng tiềm năng và đẩy nhanh chu kỳ bán hàng.