Trang 24 - Lựa chọn thay thế - Teamwork

Ping

ping.tm

Ping là trình quản lý tác vụ trực quan kết hợp tính đơn giản với các tính năng nâng cao, giúp nó trở nên hoàn hảo để quản lý các tác vụ cá nhân và cải thiện hoạt động cộng tác nhóm. Được thiết kế để hợp lý hóa năng suất, Ping cung cấp các công cụ thích ứng với nhu cầu của bạn, cho dù bạn đang lập kế hoạch trong ngày, giải quyết các dự án phức tạp hay giao nhiệm vụ cho nhóm của mình. Với Ping, bạn có thể dễ dàng quản lý danh sách nhiệm vụ cá nhân của mình bằng các tính năng như lời nhắc, nhiệm vụ định kỳ và báo lại nhiệm vụ để có lịch trình linh hoạt hơn. Các công cụ AI nâng cao năng suất bằng cách giúp bạn nhanh chóng tạo các tác vụ thông qua lệnh thoại hoặc biến các email được gắn dấu sao thành những việc cần làm có thể thực hiện được. Việc tích hợp với Gmail và lịch của bạn đảm bảo việc lập kế hoạch liền mạch, trong khi Trợ lý tác vụ AI cung cấp hướng dẫn từng bước để giúp bạn hoàn thành nhiệm vụ một cách hiệu quả. Đối với các nhóm, Ping cung cấp các công cụ cộng tác mạnh mẽ giúp thay đổi cách bạn làm việc cùng nhau. Sử dụng bảng Kanban để sắp xếp nhiệm vụ một cách trực quan, phân công trách nhiệm và theo dõi tiến độ. Các tính năng quản lý dự án nâng cao cho phép bạn đặt các phần phụ thuộc, ủy quyền nhiệm vụ và giám sát quy trình làm việc của nhóm. Thông báo và đề cập giúp mọi người nắm rõ thông tin, trong khi các công cụ như theo dõi và phê duyệt nhiệm vụ đảm bảo trách nhiệm giải trình và tính minh bạch. Cho dù bạn đang tập trung vào năng suất cá nhân hay tăng cường giao tiếp nhóm, Ping đều kết hợp quản lý tác vụ, lập kế hoạch dự án và các tính năng AI mạnh mẽ vào một nền tảng hợp lý.

Thirdlane

thirdlane.com

Thirdlane Connect đóng vai trò như một ứng dụng cộng tác nhóm và giao tiếp khách hàng linh hoạt, cung cấp cho nhóm của bạn một bộ tính năng bao gồm trò chuyện, cuộc gọi thoại và video, hội nghị, chia sẻ màn hình, chia sẻ tệp và tích hợp liền mạch với CRM và nhiều ứng dụng kinh doanh khác. Tạo điều kiện thuận lợi cho việc liên lạc với khách hàng đa kênh và cộng tác nhóm, Thirdlane Connect được thiết kế cho cả nhân viên địa phương và nhân viên từ xa, hỗ trợ trình duyệt web, thiết bị iPhone, Android cũng như máy tính để bàn Windows, Linux và Mac. Ứng dụng mạnh mẽ này được tích hợp hoàn toàn và được hỗ trợ bởi Hệ thống điện thoại doanh nghiệp thứ ba hoặc nền tảng PBX nhiều người thuê làn thứ ba. Các nền tảng này có thể được triển khai an toàn trong nhiều cài đặt khác nhau, dù tại cơ sở hay trên các đám mây riêng tư hoặc công cộng, đảm bảo tính linh hoạt và bảo mật cho cơ sở hạ tầng truyền thông của bạn.

Reve Chat

revechat.com

REVE Chat là một nền tảng tương tác với người tiêu dùng đa kênh được hỗ trợ bởi AI, cung cấp dịch vụ hỗ trợ và bán hàng trực tiếp. Nền tảng trò chuyện trực tiếp tự động giúp bạn thu hút khách hàng 24 giờ mỗi ngày, đánh giá khách hàng tiềm năng trên các kênh khác nhau và tăng chuyển đổi. Nó là một nền tảng giao tiếp với khách hàng giúp hợp lý hóa mọi tương tác giữa khách hàng với doanh nghiệp. REVE Chat cung cấp một bộ đầy đủ các tính năng tương tác trực quan, chẳng hạn như chatbot, trò chuyện trực tiếp, cùng duyệt web và trò chuyện video, để cho phép giải quyết nhanh hơn thông qua các tương tác cá nhân hóa. Bạn có thể dễ dàng thu hút khách hàng của mình trên các kênh ưa thích của họ bằng Trò chuyện REVE để cung cấp trải nghiệm nhắn tin đa kênh. Trò chuyện REVE cũng bao gồm Định tuyến nâng cao, Xếp hàng, Trình kích hoạt tự động và Phân tích khách truy cập. Các doanh nghiệp thu hút khách hàng thông qua nhiều kênh khác nhau, bao gồm trang web, WhatsApp, Facebook, Instagram, Viber, Telegram, Ứng dụng và các kênh khác. REVE Chat giúp việc giao tiếp với họ từ một nền tảng duy nhất trở nên cực kỳ hiệu quả. Chatbot có thể tự động hóa hoạt động hỗ trợ và tương tác với khách hàng, giải pháp trò chuyện trực tiếp có thể đưa khả năng tùy chỉnh lên một tầm cao mới chỉ với sự tiếp xúc của con người. Nền tảng mạnh mẽ này hỗ trợ các doanh nghiệp trong suốt quá trình trải nghiệm của khách hàng, từ tạo khách hàng tiềm năng đến sự hài lòng và giữ chân khách hàng.

TeamSlide

teamsli.de

TeamSlide là giải pháp thư viện và tìm kiếm slide với phần bổ trợ PowerPoint. Truy cập tất cả các trang chiếu, hình ảnh và video của bạn mà không cần rời khỏi PowerPoint. TeamSlide kiểm tra bản trình bày của bạn để kiểm soát phiên bản, nhắc nhở bạn khi có các trang trình bày lỗi thời. Kết nối liền mạch TeamSlide với SharePoint, Box, OneDrive, Google Drive hoặc bất kỳ hệ thống quản lý nội dung nào khác. Tối đa hóa giá trị nội dung của bạn và xây dựng bản trình bày tốt hơn thông qua khả năng thư viện slide của TeamSlide.

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat là một nền tảng AI đàm thoại. Nó làm cho dịch vụ khách hàng hiệu quả hơn và khách hàng hài lòng. Bất cứ ai cũng có thể xây dựng Trợ lý ảo thông minh của riêng mình (tức là một chatbot AI thông minh) và thiết lập nó để tự động hóa hỗ trợ khách hàng trong vòng chưa đầy một giờ. Giá trị sản phẩm mang lại: Tăng hiệu quả hỗ trợ khách hàng của bạn trong các kênh nhắn tin. * Đo lường và tăng tỷ lệ phân giải. * Giảm khối lượng công việc của tác nhân và để AI trả lời các câu hỏi thường gặp. * Tăng tỷ lệ lệch trong trò chuyện. * Đặt các nhiệm vụ lặp đi lặp lại ở chế độ lái tự động. * Tham khảo chéo dữ liệu độ phân giải trò chuyện với dữ liệu trung tâm cuộc gọi của bạn. Làm cho khách hàng hài lòng * Trả lời ngay các câu hỏi 24/7 * Phát hiện ý định và hiểu ngôn ngữ tự nhiên. * Đo lường chất lượng câu trả lời AI. * Câu trả lời bằng mọi ngôn ngữ. * Chuyển giao từ robot sang người với tính năng trò chuyện trực tiếp tích hợp sẵn. Thiết lập nó trong vòng chưa đầy một giờ. * Mẫu cho các ngành khác nhau (SaaS, Thương mại điện tử, tài chính, viễn thông). * AI đề xuất những cải tiến đối với dữ liệu đào tạo của bạn. Bổ sung thêm thông tin thông minh với các tính năng của Doanh nghiệp như mã tùy chỉnh AlphaOS vào ý định, xác thực người dùng, SSO, SLA, API, triển khai đa kênh (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, giọng nói).

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai là nhà cung cấp AI tiên tiến hàng đầu với hàng thập kỷ kinh nghiệm giúp các doanh nghiệp nhận ra giá trị kinh doanh thông qua việc sử dụng AI an toàn và có trách nhiệm. Nền tảng đổi mới, các công cụ và giải pháp không cần mã của công ty được sử dụng để mang lại trải nghiệm toàn diện cho khách hàng và nhân viên từ tự động đến có sự hỗ trợ của con người và để xây dựng các ứng dụng hỗ trợ AI tổng quát. Kore.ai áp dụng cách tiếp cận mở cho phép các công ty lựa chọn LLM và cơ sở hạ tầng đáp ứng tốt nhất nhu cầu kinh doanh của họ. Được hơn 200 đối tác và 400 công ty Fortune 2000 tin cậy, Kore.ai giúp họ định hướng chiến lược AI của mình. Công ty có danh mục bằng sáng chế mạnh mẽ trong lĩnh vực AI và đã được các nhà phân tích hàng đầu công nhận là công ty dẫn đầu và đổi mới. Có trụ sở chính tại Orlando Kore.ai có mạng lưới văn phòng hỗ trợ khách hàng bao gồm ở Ấn Độ, Anh, Trung Đông, Nhật Bản, Hàn Quốc và Châu Âu.

SocialEpoch

socialepoch.io

SocialEpoch là nhà cung cấp giải pháp bán hàng trên mạng xã hội B2B, chuyên giúp các doanh nghiệp tận dụng sức mạnh của mạng xã hội để thúc đẩy doanh số bán hàng và nâng cao nhận thức về thương hiệu. Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi có hiểu biết sâu sắc về những thách thức và cơ hội đặc biệt mà các công ty B2B phải đối mặt trong thời đại kỹ thuật số. Chúng tôi hợp tác chặt chẽ với khách hàng của mình để phát triển chiến lược bán hàng trên mạng xã hội tùy chỉnh phù hợp với mục tiêu kinh doanh cụ thể và đối tượng mục tiêu của họ. Chúng tôi tin rằng phương tiện truyền thông xã hội là một công cụ quan trọng dành cho các công ty B2B đang tìm cách kết nối với khách hàng, xây dựng các mối quan hệ có ý nghĩa và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh. SocialEpoch cung cấp các giải pháp toàn diện hoàn chỉnh cho các nền tảng và kênh tiếp thị kỹ thuật số hiện đại cũng như phần mềm SalesTech để các doanh nghiệp có thể đón đầu xu hướng. Công cụ tự động hóa tiếp thị của Facebook và WhatsApp SCRM là hai trong số các sản phẩm chính của chúng tôi, có tính năng tương tác xã hội chủ động tự động, công nghệ RPA và nền tảng tiếp thị và bán hàng tất cả trong một. Chúng tôi cũng cung cấp đào tạo và hỗ trợ để giúp khách hàng thực hiện và duy trì hiệu quả các nỗ lực bán hàng trên mạng xã hội của họ. Đi trước một bước so với đối thủ cạnh tranh bằng các công cụ tiếp thị và bán hàng tự động. Chúng tôi tin rằng cần khai thác sự đổi mới và công nghệ để giúp các doanh nghiệp đạt đến tầm cao mới và chúng tôi đã giúp bạn làm được điều đó.

Raffle

raffle.ai

Tìm kiếm trở nên đơn giản và dễ sử dụng Các công ty sáng tạo sử dụng phần mềm và API của Raffle để nâng cao khả năng tìm kiếm của họ, tạo điều kiện thuận lợi cho việc chia sẻ kiến ​​thức và hiểu biết sâu sắc về hành vi cũng như nhu cầu của khách hàng và nhân viên. Các giải pháp tìm kiếm của chúng tôi - bao gồm Tìm kiếm trên trang web, Tìm kiếm trên Workplace và Tìm kiếm trong ứng dụng - giúp các công ty dễ dàng tổ chức và tối ưu hóa nội dung hiện có của mình. Với Tìm kiếm Raffle, bạn có thể hợp lý hóa quy trình tìm kiếm của mình và tận dụng tối đa dữ liệu của mình. Chúng tôi sử dụng AI để cải thiện sự hiểu biết của khách hàng và nhân viên của công ty thông qua việc theo dõi các tương tác và sử dụng phân tích hành vi để hiểu rõ về dữ liệu như câu hỏi xu hướng, lỗ hổng kiến ​​thức và tỷ lệ giải quyết, từ đó tăng cường giao tiếp và hỗ trợ.

Gain

gainapp.com

Nói một cách đơn giản: Gain là phản hồi của khách hàng về nội dung mạng xã hội, được thực hiện dễ dàng. Đội ngũ tiếp thị trên 51 quốc gia tin tưởng Gain cung cấp nội dung truyền thông xã hội cho hơn 9.000 thương hiệu vì Gain kết hợp lớp phản hồi và phê duyệt của khách hàng vào quy trình làm việc trên mạng xã hội của họ. Với quy trình phê duyệt tự động của Gain: * Nhóm của bạn có thể ngừng lãng phí thời gian vào những cuộc trao đổi qua lại căng thẳng với khách hàng để nội dung xã hội của họ được phê duyệt kịp thời xuất bản. * Gain thông báo cho khách hàng khi cần phản hồi của họ và các thành viên trong nhóm khi có yêu cầu thay đổi. * Không còn sai sót nào lọt qua các chuỗi email, bảng tính và tin nhắn trò chuyện dài. * Tất cả thông tin liên lạc của khách hàng đều được theo dõi ở nơi cần đến: ngay bên cạnh nội dung họ đề cập đến. * Các vòng phê duyệt có thể tùy chỉnh đảm bảo rằng tất cả những ai cần xem nội dung đều sẽ thấy nội dung đó. * Sau khi được phê duyệt và lên lịch, khách hàng sẽ thấy nội dung của họ trong lịch nội dung của riêng họ. * Gain xuất bản trực tiếp lên mạng truyền thông xã hội sau khi nội dung được phê duyệt. Về cơ bản, Gain tự động hóa toàn bộ quy trình làm việc nội dung, thông báo cho đúng người vào đúng thời điểm khi đến lượt họ đưa ra phản hồi hoặc thực hiện thay đổi. Hãy tưởng tượng rằng: nhóm của bạn có thể tạo và xuất bản nội dung lên Facebook, LinkedIn, Instagram, Pinterest, TikTok, Twitter và Hồ sơ doanh nghiệp trên Google trong cùng một nền tảng theo dõi khách hàng của bạn, thu thập phản hồi và phê duyệt kịp thời! Cuối cùng, đại lý và khách hàng ở cùng một nơi và không ai lãng phí thời gian của họ.

Flat

flat.app

Flat là công cụ theo dõi công việc mang tính hợp tác, đơn giản, thú vị dành cho các nhóm. Mô tả, theo dõi và thảo luận công việc trong một không gian chung dễ sử dụng như ứng dụng ghi chú của bạn.

Leadoo

leadoo.com

Leadoo là một nền tảng chuyển đổi biến lưu lượng truy cập trang web thụ động thành khách hàng tiềm năng tích cực và kết quả kinh doanh hữu hình. Với 83% quyết định mua hàng diễn ra trực tuyến, cơ hội chuyển đổi trên trang web chưa bao giờ cao hơn thế. Nhưng hầu hết khách truy cập trang web đều thụ động và chưa sẵn sàng mua. Trung bình, 98% khách truy cập trang web rời đi mà không chuyển đổi. Những tỷ lệ chuyển đổi thấp này có thể ảnh hưởng đến hiệu suất. Vì vậy, họ đang thực hiện sứ mệnh điều chỉnh và trao quyền cho các nhóm tiếp thị và bán hàng để chuyển đổi tốt hơn và cùng nhau tạo ra hiệu quả thương mại mới. Họ thực hiện điều này thông qua: * Thu hút các bot tại chỗ để thúc đẩy hành trình chuyển đổi * Cá nhân hóa mạnh mẽ để cải thiện trải nghiệm người dùng * Nhận dạng công ty để xác định khách hàng tiềm năng * Lập bản đồ hành trình người dùng để lập bản đồ chu kỳ bán hàng * Phân tích để hiểu người dùng * AI tự động trả lời câu hỏi của người dùng dựa trên nội dung trang web * Thông báo bán hàng để hỗ trợ các nhóm thương mại * Tích hợp CRM để kết hợp tất cả lại với nhau * Leadoo còn có đội ngũ chuyên gia chuyển đổi tận tâm, những người thiết lập và liên tục tối ưu hóa hành trình chuyển đổi qua trang web. Đối với 800 khách hàng của Leadoo trong 12 tháng đầu tiên làm việc với họ, họ nhận thấy tỷ lệ chuyển đổi cơ sở tăng trung bình là 74%. Nói một cách đơn giản, Leadoo cung cấp tất cả các công cụ và thông tin chuyên sâu cần thiết để: * Xác định khách truy cập trang web * Kích hoạt chúng tại chỗ * Nuôi dưỡng họ trong hành trình mua hàng của họ * Cuối cùng, chuyển đổi nhiều người trong số họ thành khách hàng hơn

Setupad

setupad.com

Setupad là một nền tảng kiếm tiền toàn diện được thiết kế để giúp nhà xuất bản tối đa hóa doanh thu quảng cáo bằng các giải pháp linh hoạt và kiến ​​thức chuyên môn về ngành. Với tư cách là Đối tác xuất bản được chứng nhận của Google (GCPP) và thành viên Prebid, Setupad cung cấp các tùy chọn hiệu suất cao, đáng tin cậy cho các nhà xuất bản thuộc mọi loại hình. Nền tảng Tự phục vụ cho phép các nhà xuất bản thực hành quản lý độc lập cài đặt Đặt giá thầu trước mà không cần hỗ trợ CNTT, trong khi Nhà thầu Setupad có thể được thêm vào ngăn xếp quảng cáo hiện có, tích hợp các nguồn nhu cầu cao cấp để tăng tính cạnh tranh và doanh thu. Đối với những người tìm kiếm trải nghiệm được quản lý hoàn toàn, Managed Prebid cung cấp khả năng tối ưu hóa từ đầu đến cuối do nhóm chuyên gia của Setupad quản lý. Với các dịch vụ đa dạng của Setupad, nhà xuất bản có thể mở rộng chiến lược kiếm tiền của mình một cách hiệu quả và tự tin.

Clientary

clientary.com

Clientary là một ứng dụng đầy đủ dành cho nhóm của bạn để quản lý dự án, giờ làm việc, đề xuất, khách hàng tiềm năng, hóa đơn, thanh toán, nhân viên và khách hàng. Hãy ngừng vật lộn với các tệp tài liệu, mẫu và ứng dụng bị ngắt kết nối dùng một lần. Clientary giúp bạn hợp lý hóa vòng đời của khách hàng từ đề xuất và ước tính đến theo dõi thời gian, hóa đơn và thanh toán để bạn và nhóm của mình có mọi thứ bạn cần ở một nơi. Clientary cũng bao gồm một cổng thông tin khách hàng có thương hiệu để giúp bạn trông chuyên nghiệp hơn với khách hàng và khách hàng tiềm năng.

Oncourse CRM

tryoncourse.com

Phần mềm trực quan dành cho các doanh nghiệp trong tương lai, OnCourse là nền tảng Tự động hóa bán hàng và CRM, được xây dựng bởi nhóm tại Zibtek.

Wice CRM

wice.de

Dùng thử miễn phí hệ thống phần mềm Wice CRM. CRM Theo yêu cầu từ đám mây hoặc được lưu trữ tại cơ sở của bạn dưới dạng CRM Tại chỗ. Tìm hiểu ngay bây giờ.

Zixflow

zixflow.com

Cách mới để quản lý, thu hút và giữ chân khách hàng bằng AI Thúc đẩy thành công với không gian làm việc tất cả trong một. Tạo CRM, tự động hóa quy trình làm việc và tương tác của riêng bạn qua email, SMS hoặc WhatsApp.

Deskpro

deskpro.com

Deskpro tạo ra phần mềm bộ phận trợ giúp cung cấp trải nghiệm hỗ trợ đặc biệt cho các doanh nghiệp trên toàn cầu, với quyền tự do lưu trữ bộ phận trợ giúp của bạn trên Đám mây hoặc Tại chỗ. Được thành lập vào năm 2001, Deskpro đã giúp hàng nghìn công ty hợp lý hóa hoạt động dịch vụ khách hàng của họ và cải thiện thời gian phản hồi, mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Phần mềm bộ phận trợ giúp của Deskpro bao gồm email, trò chuyện trực tiếp, điện thoại và bán vé trên mạng xã hội cùng với cơ sở kiến ​​thức tự phục vụ. Bạn cũng có thể sử dụng các công cụ phân tích và báo cáo cho phép doanh nghiệp theo dõi hiệu suất và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. Deskpro được thiết kế để cải thiện giao tiếp giữa doanh nghiệp và người dùng cuối nhằm mang lại trải nghiệm dịch vụ khách hàng vượt trội. Tham gia cùng hàng nghìn công ty chọn chuyển đổi dịch vụ hỗ trợ của họ, bao gồm Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus, v.v.

Quantive

quantive.com

Quantive trao quyền cho các tổ chức hiện đại để biến tham vọng của họ thành hiện thực thông qua sự linh hoạt về mặt chiến lược. Kết quả định lượng là một nền tảng thực thi chiến lược và là một trong những giải pháp quản lý chiến lược toàn diện của Quantive. Được xây dựng để linh hoạt và mở rộng quy mô, Kết quả định lượng đưa bối cảnh chiến lược, các ưu tiên và tiến trình vào cơ cấu hoạt động hàng ngày, mang lại sự tập trung, liên kết và minh bạch cao hơn. Thực hiện các mục tiêu chiến lược đầy tham vọng của bạn với: • 100% minh bạch và nhất quán trong các sáng kiến ​​chiến lược • Chủ động xác định rủi ro • Cải thiện hiệu quả hoạt động • Tăng mức độ gắn kết, hài lòng và giữ chân nhân viên • Tiến độ thực hiện các mục tiêu chiến lược • Giảm thời gian đưa ra quyết định • Vòng phản hồi rút ngắn

Bugasura

bugasura.io

Bugasura là phần mềm theo dõi lỗi đơn giản nhất được xây dựng cho các nhóm công nghệ hiện đại, chuyển động nhanh. Theo dõi, báo cáo và quản lý các vấn đề một cách dễ dàng. Cộng tác với các nhóm, nhà cung cấp và khách hàng để khắc phục lỗi nhanh hơn.

Workstatus

workstatus.io

Tối đa hóa năng suất của nhóm: Từ từ xa đến tại văn phòng - Nâng cao năng suất với giải pháp tất cả trong một của chúng tôi để theo dõi thời gian, quản lý dự án và nhiệm vụ cũng như tối ưu hóa lực lượng lao động. Nâng tầm doanh nghiệp của bạn với phần mềm quản lý lực lượng lao động hàng đầu. Hợp lý hóa các quy trình, tối ưu hóa quy trình làm việc và trao quyền cho nhóm của bạn. Hãy thử nó ngay bây giờ!

SproutLoud

sproutloud.com

SproutLoud, nền tảng tiếp thị phân tán hàng đầu, giúp các nhóm từ thương hiệu đến địa phương tiếp thị và bán hàng hiệu quả thông qua các đối tác kênh, địa điểm và nhân viên tuyến đầu. Nền tảng được tích hợp AI của SproutLoud kết hợp quản lý tài sản kỹ thuật số, khuyến khích kênh, quỹ tiếp thị hợp tác và thực hiện tiếp thị chặng cuối để giúp dễ dàng triển khai hợp tác nội dung phù hợp, bản địa hóa thông qua các chiến thuật truyền thông xã hội, kỹ thuật số và truyền thống. SproutLoud là nền tảng duy nhất được xây dựng có chủ đích cho các ngành phân phối nhiều tầng, cho phép các thương hiệu tác động đến hành động của các bên gần gũi nhất với việc phục vụ người tiêu dùng. Phần mềm của SproutLoud cải thiện tốc độ tiếp cận thị trường, tuân thủ thương hiệu và tuân thủ quy định với quy mô trên hàng trăm hoặc hàng nghìn người dùng địa phương. Với SproutLoud, khách hàng có lợi thế là phản ứng nhanh chóng với các điều kiện thị trường địa phương bằng các quyết định dựa trên dữ liệu.

Coordinate

coordinatehq.com

Được xây dựng dành cho các nhóm cung cấp dự án của khách hàng, Tọa độHQ là trung tâm quản lý dự án khách hàng giúp các doanh nghiệp dịch vụ phát triển đồng thời làm hài lòng khách hàng. Đó là điều tốt nhất của cả hai thế giới: hiệu quả hoạt động cao hơn và trải nghiệm khách hàng vượt trội.

Stonly

stonly.com

Stonly là nền tảng kiến ​​thức hiện đại về dịch vụ khách hàng. Chúng tôi giúp các công ty đưa ra các giải pháp nhanh chóng, chính xác bằng hướng dẫn từng bước, cây quyết định, câu trả lời AI, tự động hóa, hướng dẫn từng bước, danh sách kiểm tra và cơ sở kiến ​​thức cho đại lý và khách hàng. Không giống như các nền tảng kiến ​​thức khác, kiến ​​thức của Stonly có tính tương tác (thay vì tĩnh) và được cung cấp khi nào và ở đâu mọi người cần. Điều đó có nghĩa là nó được sử dụng thường xuyên hơn và có thể xử lý mọi trường hợp xảy ra. Sử dụng AI để tận dụng kiến ​​thức của bạn nhằm đáp ứng từng yêu cầu bằng giải pháp lý tưởng—có thể là câu trả lời dễ dàng hoặc hướng dẫn chuyên sâu. Bạn có thể kiểm soát câu trả lời và xử lý tốt mọi câu hỏi, ngay cả những câu hỏi quan trọng và phức tạp nhất. Dễ dàng tạo nội dung kiến ​​thức tuyệt vời và giữ cho nó được cập nhật và chính xác. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các công cụ để thu thập phản hồi, đo lường và cải thiện tác động của kiến ​​thức đối với doanh nghiệp của bạn. Tích hợp với tất cả các công cụ và quy trình của bạn, bao gồm Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot, v.v.

Polydone

polydone.com

Polydone là nền tảng đám mây dành cho các công ty quản lý dự án và tài nguyên. Nhờ lập kế hoạch thông minh, bạn có thể ước tính chính xác các dự án của mình theo thời gian thực, xem năng lực của nhóm và tự động tạo bảng chấm công. Với giao diện trực quan và đẹp mắt, bạn có thể thiết lập và chạy ngay lập tức mà không cần đào tạo. Quản lý các dự án linh hoạt từ bảng Kanban, đặt quyền chi tiết cho từng thành viên trong nhóm, xuất báo cáo và hơn thế nữa.

Cerri

cerri.com

Phần mềm cộng tác dự án và nhiệm vụ doanh nghiệp. Từ những nhiệm vụ đơn giản đến những dự án phức tạp, Cerri là giải pháp được các nhóm yêu thích và các nhà quản lý tin tưởng.

Bubble Plan

bubbleplan.net

Bubble Plan là một công cụ SaaS để lập kế hoạch và quản lý dự án. Đa ngôn ngữ, đây là một trong những phần mềm đơn giản và hiệu quả nhất để mô hình hóa lộ trình, kế hoạch, thuyết trình hoặc kế hoạch hành động. Với thiết kế và giao diện kéo và thả, việc tạo một dự án thật dễ dàng và có tính phát triển. Để thí điểm và cộng tác, các tính năng chính cần có là: lập kế hoạch, chia sẻ, phát biểu, theo dõi, quản lý...tất cả những gì bạn cần, với một bước khởi đầu đơn giản duy nhất. Kiểm tra nó...bạn giữ nó!

Abtrac

abtrac.com

Abtrac là hệ thống quản lý dự án tạo nên sự khác biệt lớn. Hoàn toàn dựa trên đám mây, được các chuyên gia trong không gian AEC sử dụng rộng rãi. Được sử dụng bởi các kiến ​​trúc sư, nhà thiết kế, kỹ sư thuộc mọi lĩnh vực, người ước tính chi phí, người khảo sát đất đai, nhà quy hoạch, người quản lý dự án, v.v. Abtrac là tất cả về khách hàng, công việc, giai đoạn, phí, lịch trình, tư vấn phụ, thời gian và giải ngân, lập hóa đơn và báo cáo hiệu quả cho các chuyên gia cần biết mọi thứ đang được theo dõi như thế nào.

Cerebro

cerebrohq.com

Chúng tôi giúp tạo ra những dự án tuyệt vời! Cerebro là một phần mềm cộng tác và quản lý dự án. Nó được thiết kế cho các bộ phận tiếp thị, công ty xây dựng, xưởng VFX và hoạt hình, cũng như cơ quan kiến ​​trúc.

Axosoft

axosoft.com

Chúng tôi yêu thích phần mềm. Chúng tôi thích giúp đỡ người khác tạo ra phần mềm. Chúng tôi yêu thích lợi thế cạnh tranh mà phần mềm có thể mang lại cho doanh nghiệp. Chúng tôi yêu thích phần mềm giúp cuộc sống của chúng tôi trở nên dễ dàng hơn mỗi ngày, từ việc đặt bàn cho bữa tối đến việc tự động phanh xe và cứu mạng. Phần mềm thật tuyệt vời! Và chúng tôi rất vui khi phần mềm của bạn được vận chuyển nhanh hơn. Bạn có nhóm Scrum không? Sau đó hãy thử quản lý tồn đọng sản phẩm, chạy nước rút và câu chuyện của người dùng trong Axosoft Scrum. Nhóm của bạn sẽ yêu thích biểu đồ phân tích tự động, quy trình làm việc có thể tùy chỉnh và khả năng lập kế hoạch phát hành giúp việc thực hành Scrum hiệu quả hơn nữa. Khi nhóm của bạn kết hợp Axosoft Scrum với các thành phần khác, bạn sẽ có thể liên kết các lỗi với các bản phát hành và biến các yêu cầu tính năng thành các mục tồn đọng. Đối với các nhóm chỉ cần theo dõi lỗi, Axosoft Bug Tracker là công cụ tốt nhất để theo dõi vấn đề và lỗi linh hoạt. Các nhóm có thể nhanh chóng thêm các lỗi mới, gán chúng cho các bản phát hành hoặc người dùng và chuyển chúng qua nhiều quy trình làm việc tùy chỉnh khác nhau. Khi Axosoft Bug Tracker được tích hợp với các thành phần khác, nhóm của bạn có thể tự động chuyển sự cố thành lỗi và sử dụng biểu đồ ghi lại lỗi để xem lỗi được loại bỏ nhanh như thế nào. Ngoài ra, nó chỉ là 1 đô la mỗi năm! Chúng tôi cũng hỗ trợ bạn bằng vé hỗ trợ. Bộ phận trợ giúp của Axosoft cung cấp khả năng theo dõi và giải quyết tốt hơn các vấn đề hỗ trợ của khách hàng bằng tính năng tự động hóa gửi email đến vé, phản hồi soạn trước và chuỗi trong ứng dụng. Khách hàng của bạn cũng sẽ có một trung tâm để tự báo cáo các vấn đề trong Cổng thông tin khách hàng dựa trên web. Sau khi nhóm của bạn tích hợp Bộ phận trợ giúp với các thành phần khác, bộ phận hỗ trợ sẽ có thể chuyển ngay sự cố thành lỗi và câu chuyện của người dùng.

Lumeer

lumeer.io

Tất cả chúng ta đều biết sự thất vọng điên cuồng do việc thu thập dữ liệu rải rác trong nhiều ứng dụng kinh doanh và đưa chúng vào bảng tính để khởi động dự án tiếp theo của mình. Phải có cách nào đó dễ dàng hơn và hiệu quả hơn để làm việc! Đã đến lúc phải thay đổi. Lumeer là công cụ cộng tác và quản lý công việc mang lại cho các cá nhân, nhóm và tổ chức khả năng làm việc theo cách họ muốn. Lumeer dễ dàng như bảng tính nhưng ẩn sâu bên trong nó là một số siêu năng lực. Vì vậy, dữ liệu của bạn có thể có ý nghĩa thực sự, được đưa vào các mối quan hệ và Lumeer có thể giống như một người đồng đội bổ sung luôn theo dõi công việc của bạn. Tuy nhiên, bạn không bị giới hạn chỉ nhìn thấy mọi thứ trong một mạng lưới. Lumeer cho phép bạn làm việc với cùng một dữ liệu theo nhiều cách khác nhau. Bạn có thể sắp xếp các sự kiện theo lịch, lập kế hoạch nhiệm vụ theo dòng thời gian, theo dõi địa chỉ trên bản đồ, tạo báo cáo tổng hợp trong biểu đồ - mọi nhóm và cá nhân đều có thể có chế độ xem riêng. Và tất cả các thay đổi của bạn đều được lưu an toàn và đồng bộ hóa ngay lập tức trên tất cả các thiết bị và đồng đội để bạn luôn ở cùng một trang. Các công ty sử dụng Lumeer để lưu giữ một phiên bản sự thật cho mỗi dự án, cộng tác theo thời gian thực với những người khác, theo dõi tiến độ của bất kỳ dự án nào, tự động hóa các quy trình và cung cấp báo cáo điều hành ngay lập tức. Lumeer giúp các nhóm và công ty thuộc mọi quy mô kết nối, làm việc hiệu quả và đổi mới hơn trong các lĩnh vực như thiết kế và ra mắt sản phẩm, CNTT và Vận hành, Nhân sự và tuyển dụng, Bán hàng và Tiếp thị, Quản lý quy trình, Theo dõi mục tiêu, v.v. Sử dụng Lumeer một mình hoặc cộng tác với nhóm để hoàn thành công việc một cách nhanh chóng. Lumeer, việc quản lý công việc đã được thực hiện theo cách của bạn.