Phần mềm phát lại phiên - Ứng dụng phổ biến nhất
Phần mềm phát lại phiên cho phép công ty nắm bắt và xem xét trực quan tương tác của người dùng với trang web hoặc ứng dụng dành cho thiết bị di động, cung cấp thông tin chi tiết có giá trị về trải nghiệm của họ. Những công cụ này tiết lộ hành trình điều hướng của người dùng, phát hiện mọi trục trặc, sai sót hoặc khoảnh khắc bối rối. Với nhận thức này, các công ty có thể nâng cao trang web hoặc giao diện di động của mình để đảm bảo trải nghiệm người dùng tối ưu hơn. Thường được khai thác bởi nhóm sản phẩm và trải nghiệm người dùng, phần mềm phát lại phiên cung cấp cái nhìn tổng quan toàn diện về tương tác của người dùng. Các nhóm tiếp thị cũng tận dụng những công cụ này để quan sát cách khách truy cập tương tác với thương hiệu và thông điệp của họ trên trang web hoặc ứng dụng di động. Phần mềm phát lại phiên có thể là một sản phẩm độc lập hoặc được tích hợp dưới dạng một tính năng trong phần mềm phân tích kỹ thuật số, công cụ kiểm tra A/B, ứng dụng bản đồ nhiệt hoặc phần mềm phân tích ứng dụng di động.
Đề xuất ứng dụng mới
Sentry
sentry.io
Sentry là công cụ giám sát ứng dụng đa nền tảng, tập trung vào báo cáo lỗi.
Microsoft Clarity
clarity.microsoft.com
Xem người dùng của bạn muốn gì—với Clarity. Clarity là một công cụ miễn phí, dễ sử dụng giúp nắm bắt cách mọi người thực sự sử dụng trang web của bạn. Thiết lập rất dễ dàng và bạn sẽ bắt đầu nhận dữ liệu sau vài phút.
Hotjar
hotjar.com
Hotjar là một công ty phân tích hành vi chuyên phân tích việc sử dụng trang web, cung cấp phản hồi thông qua các công cụ như bản đồ nhiệt, bản ghi phiên và khảo sát. Nó hoạt động với các công cụ phân tích trang web như Google Analytics để cung cấp cái nhìn sâu sắc về cách mọi người điều hướng trang ...
Zoho PageSense
zoho.com
Nền tảng tối ưu hóa và cá nhân hóa chuyển đổi. Đo lường các số liệu chính của trang web, hiểu hành vi trực tuyến của khách truy cập và cung cấp cho họ trải nghiệm trang web được cá nhân hóa để tăng cường chuyển đổi.
TWIPLA
twipla.com
Giải pháp thay thế Google Analytics hoàn hảo về quyền riêng tư. Tham gia cùng hơn 2,5 triệu trang web đã được hưởng lợi từ phân tích và thông tin hoàn hảo về quyền riêng tư.
Pendo
pendo.io
Pendo là một bộ phim truyền hình chính kịch của Kenya được phát sóng trên NTV và công chiếu lần đầu vào ngày 3 tháng 12 năm 2014. Bộ phim được viết bởi Grace Danile, sản xuất và phân phối bởi DIL pictures.
Yandex Metrica
metrica.yandex.com
Yandex.Metrica là dịch vụ phân tích trang web miễn phí do Yandex cung cấp để theo dõi và báo cáo lưu lượng truy cập trang web. Yandex ra mắt dịch vụ này vào năm 2008 và ra mắt công chúng vào năm 2009. Tính đến năm 2019, Yandex.Metrica là dịch vụ phân tích trang web được sử dụng rộng rãi thứ ba trên ...
FullStory
fullstory.com
FullStory là nền tảng phân tích trải nghiệm kỹ thuật số của bạn dành cho các kênh nhanh chóng, tính năng phát lại hoàn hảo đến từng pixel, sự kiện tùy chỉnh, bản đồ nhiệt, tìm kiếm nâng cao, Công cụ dành cho nhà phát triển, v.v.
PostHog
posthog.com
Ngăn xếp phân tích sản phẩm tự lưu trữ để triển khai trên cơ sở hạ tầng của bạn.
LogRocket
logrocket.com
Giám sát giao diện người dùng hiện đại và phân tích sản phẩm. LogRocket kết hợp tính năng phát lại phiên, giám sát hiệu suất và phân tích sản phẩm – trao quyền cho các nhóm phần mềm để tạo ra trải nghiệm sản phẩm di động và web lý tưởng
Plerdy
plerdy.com
Công cụ tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi Theo dõi, phân tích và chuyển đổi khách truy cập của bạn thành người mua Dùng thử miễn phí 4,9/5 4,5/5 4,9/5 Sản phẩm của chúng tôi
Smartlook
smartlook.com
Phân tích hành vi của người dùng theo những cách chưa từng có trước đây. Smartlook là mảnh ghép còn thiếu trong việc phân tích hành vi của người dùng. Nhận thông tin chi tiết thực sự có chất lượng giúp bạn cải thiện ứng dụng và trang web dành cho thiết bị di động của mình.
Lucky Orange
luckyorange.com
Ít thời gian xử lý số liệu hơn, có nhiều thời gian hơn để phát triển doanh nghiệp của bạn. Cải thiện tỷ lệ chuyển đổi trang web của bạn bằng cách sử dụng bộ sưu tập công cụ của chúng tôi bao gồm Bản đồ nhiệt động, Bản ghi phiên và Trò chuyện trực tiếp.
Instabug
instabug.com
Instabug là một công ty phần mềm cung cấp báo cáo lỗi, giám sát hiệu suất ứng dụng, báo cáo sự cố, trò chuyện trong ứng dụng và khảo sát người dùng cho ứng dụng dành cho thiết bị di động. Công ty được thành lập vào năm 2014. Tính đến tháng 9 năm 2019, Instabug đã tiếp cận hơn 25.000 công ty, 400 tri...
Heap
heap.io
Heap cung cấp một cách thông minh hơn để xây dựng các sản phẩm kỹ thuật số. Với việc thu thập dữ liệu toàn diện và các quy trình có cấu trúc, Heap giúp Người quản lý sản phẩm hiểu người dùng của họ, đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và tạo ra những trải nghiệm kỹ thuật số thú vị.
UXtweak
uxtweak.com
UXtweak là một nền tảng nghiên cứu UX sẵn sàng giúp bạn vượt qua mọi thử thách mà bạn gặp phải. Nếu bạn từng thắc mắc người dùng nghĩ và cảm nhận gì về trang web, ứng dụng hoặc nguyên mẫu của bạn thì bạn không cần phải đoán nữa. Có nhiều công cụ có sẵn thông qua nền tảng UXtweak, bao gồm Kiểm tra tr...
Contentsquare
contentsquare.com
Cải thiện doanh thu, chuyển đổi và mức độ tương tác với nền tảng phân tích trải nghiệm kỹ thuật số hoàn chỉnh nhất thế giới.
Flywheel
getflywheel.com
Nền tảng lưu trữ đại lý WordPress tất cả trong một. Quản lý các trang web WordPress của khách hàng của bạn ở một nơi, kiếm doanh thu định kỳ và liên tục làm họ hài lòng.
Crazy Egg
crazyegg.com
Sử dụng Crazy Egg để xem điều gì hấp dẫn và điều gì không, cũng như để biết khách truy cập web của bạn đang làm gì với các công cụ, chẳng hạn như bản đồ nhiệt, bản ghi, khảo sát, thử nghiệm A/B, v.v.
Mouseflow
mouseflow.com
Tối ưu hóa trang web của bạn một cách chắc chắn, không giả định Biết điều gì đang xảy ra ở mọi điểm tiếp xúc trong hành trình của người dùng. Không cần phỏng đoán.
Session Rewind
sessionrewind.com
Tối ưu hóa trải nghiệm web của bạn với các bản ghi video về hành vi của người dùng. Ghi lại chính xác từng phiên và số phát hành chỉ với $14/tháng.
Howuku
howuku.com
Howuku là một bộ công cụ giúp bạn tạo trải nghiệm người dùng hiệu suất cao với tính năng ghi lại khách truy cập, bản đồ nhiệt, tiện ích phản hồi, thử nghiệm A/B, v.v.
Squeaky
squeaky.ai
Nền tảng hiểu biết khách hàng ưu tiên quyền riêng tư. Squeaky giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình bằng cách xây dựng trải nghiệm kỹ thuật số tốt hơn. Công cụ tất cả trong một của chúng tôi bao gồm phân tích, ghi phiên, phản hồi và bản đồ nhiệt.
RealEye
realeye.io
Nền tảng nghiên cứu trực tuyến với tính năng theo dõi mắt qua webcam. Đó là: - nhanh hơn và rẻ hơn nhiều so với phần cứng theo dõi mắt truyền thống - chính xác (độ chính xác về kích thước nút) và được sử dụng trong các nghiên cứu học thuật - dễ sử dụng (khách hàng khen ngợi chúng tôi về giao diện th...
Reactflow
reactflow.com
Reactflow nêu bật các lý do trực quan và hợp lý khiến khách truy cập của bạn không chuyển thành khách hàng và đảm bảo kênh bán hàng liền mạch để đạt được ROI nhanh hơn. Reactflow phát lại các bản ghi hoạt động của khách hàng dưới dạng video, Biên dịch bản đồ nhiệt, Phân tích kênh, Lỗi, Nhật ký bảng ...
UXCam
uxcam.com
UXCam là nền tảng phân tích ứng dụng di động tất cả trong một cho phép doanh nghiệp hiểu hành vi của người dùng. UXCam bắt đầu như một giải pháp bản đồ nhiệt và phát lại phiên, nhưng chúng tôi nhận ra rằng có rất nhiều câu hỏi mà chỉ riêng dữ liệu định tính không thể trả lời được. Vì vậy, chúng tôi ...
Dynatrace
dynatrace.com
Khả năng quan sát và bảo mật thống nhất Đơn giản hóa độ phức tạp của đám mây và đổi mới nhanh hơn, an toàn hơn với nền tảng phân tích và tự động hóa duy nhất được hỗ trợ bởi AI nhân quả.
Fullview
fullview.io
Hãy ngừng đoán về trải nghiệm khách hàng của bạn. Fullview cung cấp cho nhóm sản phẩm và hỗ trợ những hiểu biết trực quan về cách người dùng hành xử trong sản phẩm SaaS của bạn để hiểu đầy đủ về trải nghiệm khách hàng của bạn.
Userback
userback.io
NỀN TẢNG PHẢN HỒI NGƯỜI DÙNG TRỰC TIẾP #1 Phản hồi của người dùng là [@#!#+$?%] khó. Đó là lý do tại sao hơn 20.000 nhóm phần mềm chọn Userback để tự động hóa, hợp lý hóa và cấu trúc các vòng phản hồi của họ, từ thu thập đến đóng. - Làm phong phú phản hồi bằng video trong ứng dụng theo ngữ cảnh và...
ReplayBird
replaybird.com
ReplayBird là một công cụ phân tích sản phẩm để tìm và cải thiện trải nghiệm của người dùng cuối. Với ReplayBird, các công ty có thể hiểu cách thức và lý do mọi người tương tác, chuyển đổi và giữ chân trong thời gian thực trên các thiết bị để cải thiện trải nghiệm người dùng của họ. Trao quyền cho n...
Insightech
insightech.com
Insightech cung cấp cho các nhóm kỹ thuật số những hiểu biết sâu sắc về trải nghiệm kỹ thuật số mà không bị cản trở bởi dữ liệu được lấy mẫu hoặc dữ liệu không đầy đủ. Với Insightech, bạn có được tất cả các công cụ để thực hiện báo cáo tiếp thị kỹ lưỡng, phân tích nội dung trang, tối ưu hóa kênh chu...
FullSession
fullsession.io
FullSession giúp các công ty hiểu cách khách hàng tương tác với trang web của họ thông qua nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số toàn diện. Chúng tôi cung cấp cho bạn các công cụ cần thiết để xác định các điểm cản trở của người dùng, tình trạng bỏ học và xem thông tin chi tiết đằng sau mỗi lần tương tác ...
Mousestats
mousestats.com
Ghi lại và xem video của khách truy cập trang web + bản đồ nhiệt trang web + phân tích biểu mẫu + khảo sát
Browsee
browsee.io
Duyệt - Ngừng đoán, bắt đầu hành động ✔ Thẻ AI trong phiên - Với 5% số phiên, hiểu 100% vấn đề của người dùng ✔ Câu chuyện trang - Nhận thông tin chi tiết có thể hành động để cải thiện trang đích của bạn ✔ Bảng người dùng - Xác định người dùng để phân tích mức độ tương tác và hiểu vấn đề của họ . Nh...
Verint
verint.com
Verint là công ty dẫn đầu toàn cầu về Gắn kết khách hàng. Chuyên gia trải nghiệm khách hàng về Tự động hóa, AI và Đám mây.
WalkMe US
walkme.com
Nền tảng áp dụng kỹ thuật số (DAP) của WalkMe™ cho phép doanh nghiệp của bạn đơn giản hóa trải nghiệm trực tuyến và loại bỏ sự nhầm lẫn của người dùng.
Zipy.ai
zipy.ai
Các công cụ truyền thống có thể đưa ra danh sách lỗi cho bạn, nhưng Zipy sẽ cho bạn biết lỗi nào quan trọng thông qua hành trình của khách hàng theo thời gian thực.
Sprig
sprig.com
Sprig - trước đây là UserLeap. Nghiên cứu người dùng theo ngữ cảnh nhanh chóng và đáng tin cậy. Đảm bảo nghiên cứu người dùng diễn ra sớm và thường xuyên bằng các cuộc khảo sát vi mô được nhắm mục tiêu, các câu hỏi video, v.v.
VWO
vwo.com
VWO là công cụ thử nghiệm A/B hàng đầu thị trường được các công ty đang phát triển nhanh sử dụng để thử nghiệm và tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi.
Toonimo
toonimo.com
Trải nghiệm người dùng được thực hiện dễ dàng, dành cho mọi người. Toonimo là Nền tảng áp dụng kỹ thuật số hàng đầu dành cho các doanh nghiệp hợp lý hóa nỗ lực đào tạo nhân viên nội bộ và các sáng kiến giới thiệu khách hàng. Đối với các tổ chức muốn hỗ trợ người dùng tiếp nhận các giải pháp phần m...
Quantum Metric
quantummetric.com
Với việc triển khai nhanh chóng, nền tảng của chúng tôi bắt đầu tiếp thu và trực quan hóa mọi thứ mà khách hàng của bạn trải nghiệm trên web, ứng dụng gốc và kiosk. Tác động của mọi tương tác với khách hàng được định lượng tự động, mọi phiên của khách hàng đều có thể được phát lại và quan trọng nhất...
Figpii
figpii.com
Nhiều chuyển đổi hơn. Doanh thu cao hơn. Trải nghiệm khách hàng tốt hơn. Có được bức tranh đầy đủ về tương tác của người dùng, loại bỏ sự thất vọng của khách hàng, khởi chạy thử nghiệm và khai thác tiềm năng doanh thu chưa được khai thác trên trang web của bạn.
Aqvil
aqvil.com
Aqvil cung cấp cho bạn tất cả số liệu lưu lượng truy cập trang web có giá trị trong bảng điều khiển phân tích trang web đơn giản.
cux.io
cux.io
Chúng tôi chuyển trải nghiệm của khách truy cập thành con số, nhận ra các kiểu hành vi của họ trong suốt hành trình của khách hàng và cung cấp thông tin chi tiết có thể hành động ngay lập tức. Không còn SPAM dữ liệu
Capturly
capturly.com
Hiểu hành vi của người dùng, xác định các điểm có vấn đề, tăng tỷ lệ chuyển đổi và tăng doanh số bán hàng của bạn Bạn đang tìm cách nâng cao hiệu suất hiện tại của mình? Nếu có, Capturly là dành cho bạn! Đó là sự kết hợp nổi bật giữa các tính năng phân tích truyền thống, ghi phiên, bản đồ nhiệt và ...
SessionStack
sessionstack.com
SessionStack là gì? SessionStack là nền tảng Phân tích trải nghiệm kỹ thuật số được tăng cường bởi AI dựa trên công nghệ ghi phiên tốt nhất cho phép các doanh nghiệp thương mại điện tử xác định nơi khách hàng đang gặp khó khăn và bỏ cuộc cũng như những cơ hội chuyển đổi nào đang bị bỏ lỡ. Thông tin ...
WalkMe EU
walkme.com
Nền tảng áp dụng kỹ thuật số (DAP) của WalkMe™ cho phép doanh nghiệp của bạn đơn giản hóa trải nghiệm trực tuyến và loại bỏ sự nhầm lẫn của người dùng.
Inspectlet
inspectlet.com
Thanh tra ghi lại video của khách truy cập khi họ sử dụng trang web của bạn, cho phép bạn xem mọi thứ họ làm. Xem mọi chuyển động của chuột, cuộn, nhấp và nhấn phím trên trang web của bạn. Hãy quên đi những phân tích truyền thống. Bạn không bao giờ cần phải tự hỏi chính xác mọi người đang sử dụng lạ...
LiveSession
livesession.io
LiveSession là một công cụ phân tích trang web với tính năng phát lại phiên, phân đoạn, bản đồ thông minh và theo dõi lỗi.