SuccessCOACHING

successcoaching.co

Chúng tôi giúp các nhóm CSM và Thành công của Khách hàng giống như của bạn không chỉ biết các phương pháp hay nhất thúc đẩy Thành công của Khách hàng mà còn cách áp dụng chúng để giải quyết những thách thức thực tế hàng ngày mà các chuyên gia Thành công của Khách hàng gặp phải khi họ làm việc với khách hàng của mình. Với Chương trình Học tập SuccessCOACHING, bạn có quyền truy cập vào các lộ trình Học tập được tuyển chọn do các chuyên gia giàu kinh nghiệm về thành công của khách hàng thiết kế, các bài tập thực tế giúp bạn hiểu cách áp dụng những gì bạn đã học, một chương trình giảng dạy liên tục cải tiến luôn cập nhật những thông tin mới nhất các phương pháp hay nhất và chứng nhận được công nhận, được ngành công nhận thể hiện cam kết của bạn đối với sự phát triển nghề nghiệp. Chúng tôi đã chắt lọc những hiểu biết sâu sắc thu được khi làm việc với hơn 750 công ty và tạo ra một chương trình đào tạo Thành công cho Khách hàng toàn diện, dễ thực hiện được các CSM từ các công ty hàng đầu trên toàn cầu tin cậy.

ChurnRX

churnrx.com

Các phương pháp thông thường tạo ra kết quả thông thường. Chương trình đào tạo chuyên gia của ChurnRX áp dụng cách tiếp cận độc đáo với các phương pháp đã được chứng minh mang lại kết quả phi thường. Chúng tôi điều chỉnh chương trình đào tạo kỹ năng của mình bằng cách sử dụng dữ liệu của bạn để triển khai một cách khoa học các sách hướng dẫn và kỹ năng phù hợp nhằm thúc đẩy khả năng giữ chân trên quy mô lớn. Đội ngũ chuyên gia tăng trưởng và giữ chân đẳng cấp thế giới của ChurnRX được trang bị các phương pháp đã được thử nghiệm trong thực tế để tạo ra những cải tiến căn bản trên quy mô toàn bộ tổ chức. Được thành lập vào năm 2015, ChurnRX đã đào tạo hàng trăm công ty công nghệ hàng đầu, giúp nhiều công ty đạt được trạng thái định giá kỳ lân. Công ty nổi tiếng với khả năng cải thiện đáng kể khả năng giữ chân khách hàng thông qua các phương pháp thực hành đơn giản và độc đáo.

Blind Zebra

blind-zebra.com

Blind Zebra là một công ty huấn luyện thành công cho khách hàng và bán hàng ưu tú, tập trung vào việc đào tạo toàn diện về hành trình khách hàng cho các nhóm tiếp xúc với khách hàng của bạn. Tất cả chương trình đào tạo của Blind Zebra đều được xây dựng dựa trên phương pháp Think-Do-Say™ đơn giản nhưng mạnh mẽ, trước hết dựa vào năng lượng mà chúng tôi mang theo khi “xuất hiện” – với khách hàng, khách hàng tiềm năng hoặc bất kỳ ai khác. Vì các nhóm làm việc trực tiếp với khách hàng của bạn chia sẻ trách nhiệm về hành trình của khách hàng và mục tiêu doanh thu của bạn nên chúng tôi tin rằng họ cũng nên chia sẻ ngôn ngữ chung và nâng cao văn hóa nhóm. Huấn luyện của Blind Zebra tạo ra suy nghĩ, hành động và ngôn ngữ được chia sẻ để mang lại trải nghiệm liền mạch hơn cho khách hàng và đạt hiệu suất tốt hơn so với KPI của bạn. Hơn 100 công ty như ChurnZero, Emarsys, Kronologic, Terminus và Salesforce phụ thuộc vào Blind Zebra để hỗ trợ các nhóm làm việc trực tiếp với khách hàng của họ bằng phương pháp Think-Do-Say™ độc đáo của chúng tôi. Để tìm hiểu thêm, vui lòng truy cập https://blind-zebra.com.