Các nhà cung cấp chương trình đào tạo về sự thành công của khách hàng cung cấp một loạt các dịch vụ nhằm đào tạo các nhà quản lý và đại diện thành công của khách hàng. Họ cung cấp chương trình đào tạo thông qua các buổi tương tác trực tiếp hoặc hội thảo kỹ thuật số, tất cả đều hướng đến việc nâng cao kiến thức và phát triển kỹ năng nhằm mang lại thành công cho khách hàng. Cho dù đó là điều chỉnh chương trình giảng dạy để đáp ứng yêu cầu cụ thể của nhóm hay cung cấp các mô-đun làm sẵn về các môn học cụ thể, những nhà cung cấp này đều đảm bảo trải nghiệm học tập toàn diện. Ngoài ra, họ thường cung cấp các số liệu hiệu suất, chứng nhận và kết quả đánh giá để cung cấp những hiểu biết có giá trị về tiến độ và mức độ thành thạo.
SuccessCOACHING
SuccessCOACHING hỗ trợ CSM và các nhóm Thành công Khách hàng nắm bắt và áp dụng các phương pháp tốt nhất để giải quyết khó khăn trong công việc hàng ngày.
ChurnRX
ChurnRX là ứng dụng giúp doanh nghiệp phân tích hành vi khách hàng, dự đoán rủi ro mất khách và cải thiện tỷ lệ giữ chân khách hàng.
Blind Zebra
Blind Zebra là ứng dụng huấn luyện bán hàng và chăm sóc khách hàng, giúp các đội ngũ giao tiếp với khách hàng cải thiện hành trình và hiệu suất.
Giải pháp
© 2026 WebCatalog, Inc.
