Trang 2 - Nền tảng dữ liệu khách hàng - Ứng dụng được thêm gần đây
Nền tảng dữ liệu khách hàng (CDP) đóng một vai trò quan trọng trong việc thống nhất và tập trung dữ liệu khách hàng trong một cơ sở dữ liệu duy nhất. Những công cụ này trang bị cho đội ngũ tiếp thị những hiểu biết cần thiết để thực hiện các chiến dịch thành công. CDP có khả năng thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, cả trực tuyến và ngoại tuyến, bao gồm trang web, ứng dụng di động và nền tảng email, cung cấp cái nhìn tổng quan toàn diện về từng khách hàng. Sau khi truy xuất dữ liệu, CDP cho phép các tổ chức dự báo các bước tiếp theo hiệu quả nhất cho khách hàng cá nhân, hỗ trợ doanh nghiệp hiểu cách giữ chân nhóm khách hàng cụ thể. Ngoài ra, CDP có thể được các nhóm dịch vụ khách hàng sử dụng để điều chỉnh dịch vụ hỗ trợ của họ theo nhu cầu riêng của từng khách hàng. Khả năng tích hợp với phần mềm tự động hóa tiếp thị, phần mềm kho dữ liệu và các nền tảng lưu trữ dữ liệu khác thường có trong CDP.
Đề xuất ứng dụng mới
Piwik PRO
piwik.pro
Phân tích hành trình của khách hàng trên các trang web và ứng dụng. Bộ phân tích tập trung vào quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của người dùng – giải pháp thay thế hoàn hảo cho Google Analytics.
Catalyst
catalyst.io
Phần mềm thành công của khách hàng giúp bạn tập trung dữ liệu khách hàng, có cái nhìn rõ ràng về tình trạng khách hàng và mở rộng trải nghiệm để thúc đẩy khả năng giữ chân và tăng trưởng.
Planhat
planhat.com
Planhat là một Nền tảng thành công của khách hàng đẹp, linh hoạt và mạnh mẽ. Thông tin 360 của khách hàng, điểm số sức khỏe, cẩm nang, cổng thông tin khách hàng và hơn thế nữa.
Mobio
mobio.io
Nền tảng CDP & CEM.
Insider
useinsider.com
Một nền tảng dành cho trải nghiệm khách hàng đa kênh, được cá nhân hóa. Người dùng nội bộ kết nối dữ liệu trên các kênh, dự đoán hành vi trong tương lai với AI và cá nhân hóa trải nghiệm từ một nền tảng duy nhất với thời gian định giá nhanh nhất.
Formaloo
formaloo.com
Nền tảng cộng tác mạnh mẽ để các nhóm thu thập, sắp xếp và hiểu dữ liệu của họ. Đi từ ý tưởng đến thực thi trong vài phút mà không cần mã!
Kevel
kevel.com
Kevel cung cấp cho bạn các API cần thiết để nhanh chóng xây dựng nền tảng của riêng bạn cho danh sách được tài trợ, quảng cáo nội bộ, quảng cáo gốc, v.v. – để bạn có thể lấy lại Internet và tăng thêm doanh thu.
Hightouch
hightouch.io
Kho dữ liệu của bạn là nguồn đáng tin cậy cho dữ liệu khách hàng. Hightouch đồng bộ hóa dữ liệu này với các công cụ mà nhóm kinh doanh của bạn sử dụng.
Census
getcensus.com
Gửi dữ liệu từ kho dữ liệu của bạn đến các công cụ bán hàng, tiếp thị, tài chính, hỗ trợ và vận hành của bạn. Không cần hỗ trợ kỹ thuật.
Bloomreach
bloomreach.com
Nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số được xây dựng cho thương mại. Các giải pháp của Bloomreach kết hợp sức mạnh của dữ liệu sản phẩm và khách hàng thống nhất với tốc độ và quy mô của AI cũng như khả năng ra quyết định mang tính dự đoán, để bạn có thể mang lại những trải nghiệm kỳ diệu có khả năng chuyể...
Leadspace
leadspace.com
Leadspace là một Công ty Khoa học Dữ liệu dưới dạng dịch vụ (SaaS) cung cấp Nền tảng Dữ liệu Khách hàng B2B. Các sản phẩm của công ty hợp nhất nhiều nguồn dữ liệu, nguồn của bên thứ 1 và bên thứ 3 từ phương tiện truyền thông xã hội, cơ sở dữ liệu liên hệ và hệ thống quản lý quan hệ khách hàng cũng n...
MSIGHTS
msights.com
Chuyển đổi dữ liệu, báo cáo và cộng tác nhằm thúc đẩy hiệu quả, hành động và trách nhiệm giải trình.
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (còn được viết là opentext) là một công ty Canada phát triển và bán phần mềm quản lý thông tin doanh nghiệp (EIM). OpenText, có trụ sở chính tại Waterloo, Ontario, Canada, là công ty phần mềm lớn nhất Canada tính đến năm 2014 và được công nhận là một trong 100 nhà tuyển dụng hàn...
SALESmanago
salesmanago.com
CDXP không cần mã, được điều khiển bởi AI với các kênh thực hiện tiếp thị siêu cá nhân hóa được tích hợp và xây dựng nguyên bản.
Splunk
splunk.com
Splunk Inc. là một công ty công nghệ của Mỹ có trụ sở tại San Francisco, California, chuyên sản xuất phần mềm tìm kiếm, giám sát và phân tích dữ liệu do máy tạo ra thông qua giao diện kiểu Web. Các giải pháp Splunk Enterprise và Enterprise Cloud thu thập, lập chỉ mục và tương quan giữa các dữ liệu t...
Acquia
acquia.com
Acquia là công ty cung cấp phần mềm dưới dạng dịch vụ do Dries Buytaert và Jay Batson đồng sáng lập để cung cấp các sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ kỹ thuật dành cho doanh nghiệp cho nền tảng quản lý nội dung web nguồn mở Drupal.
Tealium
tealium.com
Tealium là một công ty Mỹ có trụ sở tại Hoa Kỳ được thành lập vào năm 2008 tại San Diego, California chuyên bán dịch vụ quản lý thẻ doanh nghiệp, trung tâm API, nền tảng dữ liệu khách hàng với máy học và các sản phẩm quản lý dữ liệu.
Listrak
listrak.com
Listrak mang lại kết quả. Nền tảng tiếp thị kỹ thuật số tích hợp duy nhất được hơn 1.000 nhà bán lẻ và thương hiệu hàng đầu tin cậy về email, tiếp thị qua tin nhắn văn bản, giải quyết danh tính, kích hoạt hành vi và điều phối đa kênh.
Plumb5
plumb5.com
Khởi động các chiến dịch tiếp thị đa kênh trên Web, Di động, email và SMS. Sử dụng thông báo đẩy & Nhắn tin trong ứng dụng một cách dễ dàng. Plumb5 là nền tảng Tương tác với Khách hàng theo thời gian thực giúp các nhà tiếp thị duy trì sự tương tác của người dùng và giành lại người dùng thông qua các...
dotdigital
dotdigital.com
Xem cách nền tảng tất cả trong một của dotdigital cho phép bạn tạo tự động hóa tiếp thị để thu hút các liên hệ của bạn bằng email, SMS, mạng xã hội, thông báo đẩy và trang đích.
Totango
totango.com
Totango là Phần mềm Thành công của Khách hàng giúp doanh nghiệp thúc đẩy tăng trưởng doanh thu, giảm chi phí gián đoạn trong khi tập trung vào hành trình của khách hàng SaaS. Trải nghiệm Totango miễn phí.
Optimizely
optimizely.com
Optimizely là một công ty Mỹ chuyên sản xuất phần mềm thử nghiệm và phân phối tiến bộ cho các công ty khác. Công nghệ nền tảng Optimizely cung cấp các công cụ thử nghiệm A/B và thử nghiệm đa biến, cá nhân hóa trang web và khả năng chuyển đổi tính năng. Trụ sở chính của công ty đặt tại San Francisco,...
Klaviyo
klaviyo.com
Klaviyo là một nền tảng tiếp thị qua email được tạo cho các doanh nghiệp trực tuyến — có tính năng tự động hóa tiếp thị qua email và SMS mạnh mẽ.
Segment
segment.com
Segment.Io, Inc. cung cấp các giải pháp giao diện lập trình ứng dụng. Công ty thu thập, làm sạch và kiểm soát dữ liệu khách hàng theo phân khúc, cũng như cung cấp các dịch vụ tích hợp dữ liệu, quản trị và quản lý đối tượng. Segment.Io phục vụ khách hàng ở Bang California.
Customer.io
customer.io
Kích hoạt email, tin nhắn đẩy, SMS, webhook, v.v. với Customer.io. Giành quyền kiểm soát dữ liệu hành vi để cá nhân hóa giao tiếp với khách hàng và thúc đẩy sự tương tác. Bắt đầu miễn phí.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. là một công ty phần mềm dựa trên đám mây của Mỹ có trụ sở tại San Francisco, California. Nó cung cấp dịch vụ quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và cũng bán một bộ ứng dụng doanh nghiệp bổ sung tập trung vào dịch vụ khách hàng, tự động hóa tiếp thị, phân tích và phát triển ứng dụng...