Trang 3 - Phần mềm hỗ trợ bán hàng AI - Ứng dụng phổ biến nhất - Honduras
Trợ lý bán hàng AI hay thường gọi là trợ lý bán hàng ảo AI là những ứng dụng được thiết kế để hỗ trợ đại diện bán hàng bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ và quy trình khác nhau thông qua trí tuệ nhân tạo tích hợp. Các nhiệm vụ này bao gồm đánh giá năng lực khách hàng tiềm năng, các hoạt động tiếp theo, quản lý quy trình, dự báo, lên lịch cuộc họp và nhập dữ liệu. Đội ngũ bán hàng và tiếp thị thường xuyên triển khai trợ lý bán hàng AI để tự động hóa các công việc nhàm chán, cho phép có nhiều thời gian hơn để giải quyết các trách nhiệm phức tạp và đòi hỏi khắt khe. Những công cụ này thường tương thích với các phần mềm khác hoặc có thể tích hợp liền mạch với các hệ thống CRM hiện có, mặc dù nhiều công cụ cũng là giải pháp độc lập.
Đề xuất ứng dụng mới
Squaretalk
squaretalk.com
Trao quyền cho doanh nghiệp của bạn và mở đường cho việc truyền thông được tối ưu hóa với Squaretalk, một nền tảng giao tiếp kinh doanh tương tác toàn cầu. Tạo ra một nền tảng thông minh, thống nhất cho khách hàng là mục tiêu của mọi người trong nhóm của chúng tôi và trong khi Squaretalk cung cấp một hệ sinh thái kết nối cho Truyền thông Doanh nghiệp, chúng tôi cũng có thể cung cấp các giải pháp riêng lẻ. Axiom Là tổng đài đám mây đầy đủ tính năng của chúng tôi. Được tích hợp với một số CRM hàng đầu thế giới, Axiom cung cấp cho các trung tâm truyền thông những công cụ họ cần để cung cấp dịch vụ được cá nhân hóa cho khách hàng trên toàn thế giới. Quay số cuộc gọi chỉ bằng một cú nhấp chuột, quản lý lưu lượng cuộc gọi trực tiếp từ CRM của bạn. Xem chi tiết người gọi và lịch sử mua hàng trong mỗi cuộc gọi, ghi lại tất cả các cuộc gọi và liên kết chúng với CRM của bạn. Axiom cũng cung cấp các tính năng mở rộng để quản trị viên giám sát các cuộc gọi và tổng đài viên trong thời gian thực, đưa ra lời khuyên nhỏ cho các tổng đài viên hoặc tiếp quản cuộc gọi nếu cần. Trình quay số dự đoán Matrix hỗ trợ số lượng đại lý không giới hạn với mức giá thấp nhất là 25$ cho mỗi người dùng. Với giao diện Người quản lý và Đại lý tùy chỉnh cũng như bảng điều khiển thời gian thực, Matrix có thể xử lý đồng thời tới 1000 kênh. Ma trận từ Squaretalk được tích hợp với tất cả các công cụ tạo khách hàng tiềm năng của bạn bao gồm trang đích, CRM, trang web liên kết và danh sách. Ma trận phân tích khách hàng tiềm năng và người liên hệ của bạn, đồng thời chuẩn bị cho họ liên hệ bằng cách phát hiện số điện thoại đang hoạt động và tối ưu hóa múi giờ. Bằng cách sử dụng các chiến dịch có khả năng cấu hình cao, khách hàng tiềm năng sẽ được gọi theo cách phù hợp nhất với nhu cầu của nỗ lực tiếp thị. Đè bẹp các chiến dịch của bạn và cải thiện thời gian đàm thoại lên tới 400%! Bạn chưa bao giờ thấy một trình quay số như thế này. Express là giải pháp nhắn tin đa kênh cung cấp nhiều cách hơn để kết nối với khách hàng và đảm bảo khách hàng của chúng tôi sẽ không bao giờ bỏ lỡ cơ hội tiếp tục trò chuyện, giải quyết vấn đề hoặc cung cấp hỗ trợ kịp thời. Express, cho phép các doanh nghiệp và trung tâm liên lạc kết nối với khách hàng mọi lúc mọi nơi, thông qua mọi thiết bị, trên nền tảng ưa thích của họ. Bắt đầu với SMS, nền tảng này sẽ sớm bao gồm WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram và WeChat. Lynx. Lớp tích hợp thời gian thực, không cần mã sẽ cho phép các tổ chức kết hợp liền mạch tất cả các nền tảng và công cụ truyền thông kinh doanh của họ với nhau. Không cần kiến thức chuyên môn hay thời gian phát triển, Lynx hỗ trợ các trung tâm liên lạc và BPO bằng cách giúp việc tích hợp và tự động hóa các hệ thống liên lạc phức tạp trở nên dễ dàng như sử dụng một ứng dụng. Thông qua Lynx, khách hàng của chúng tôi sẽ có thể linh hoạt đấu thầu hầu hết mọi hợp đồng họ muốn vì Lynx cung cấp quyền truy cập an toàn vào hơn 100 ứng dụng kinh doanh, truyền dữ liệu minh bạch và tối ưu hóa lực lượng lao động. Đó là một chiến thắng lớn cho các BPO.
FreJun
frejun.com
FreJun là nền tảng điện thoại đám mây tự động hóa các cuộc gọi kinh doanh của bạn. Người dùng có thể thực hiện các cuộc gọi đi công việc bằng một số ảo duy nhất và nhận các cuộc gọi đến trên cùng một số đó. Các cuộc gọi được thực hiện thông qua các số ảo có thể được ghi lại và tích hợp với bất kỳ công cụ xử lý công việc nào như CRM và ATS. Phân tích cuộc gọi chi tiết và thông tin chi tiết về AI được tạo ra để cải thiện hiệu suất của nhóm. FreJun cũng cung cấp một tính năng Gọi tự động độc đáo (trình quay số tự động) trong đó người dùng có thể tự động gọi một danh sách các số. Bằng cách sử dụng FreJun cùng với công cụ xử lý công việc của bạn, toàn bộ hệ thống liên hệ có thể được tự động hóa trong 5-10 phút.
Sprinklr
sprinklr.com
Dịch vụ Sprinklr là nền tảng dịch vụ khách hàng hợp nhất dựa trên nền tảng đám mây được hỗ trợ bởi AI, cho phép trải nghiệm khách hàng và đại lý liền mạch trên hơn 30 kênh kỹ thuật số, mạng xã hội và kênh thoại, đồng thời cung cấp những hiểu biết sâu sắc có thể hành động và có thể mở rộng theo thời gian thực – loại bỏ nhu cầu về bất kỳ giải pháp điểm nào khác. * Cho phép khách hàng tương tác với thương hiệu của bạn trên kênh ưa thích của họ để có trải nghiệm thương hiệu nhất quán, khiến khách hàng hài lòng. * Trao quyền cho các đại lý với chế độ xem khách hàng thống nhất/360 và đề xuất các phản hồi phù hợp nhất với sức mạnh của AI để cải thiện năng suất và trải nghiệm của đại lý. * Cung cấp những hiểu biết sâu sắc có ý nghĩa và hữu ích cho người giám sát để thúc đẩy tăng trưởng và hoạt động xuất sắc * Giúp các nhà lãnh đạo khám phá các cơ hội phát triển, chuyển đổi và đổi mới thông qua thông tin chi tiết về trung tâm liên hệ theo thời gian thực có thể mở rộng trên toàn doanh nghiệp.
Curious Thing
curiousthing.io
Curious Thing là nhà cung cấp trợ lý AI bằng giọng nói hàng đầu cho doanh nghiệp. Được hỗ trợ bởi công nghệ AI đàm thoại độc quyền của chúng tôi và ChatGPT của OpenAI, trợ lý AI bằng giọng nói của chúng tôi được thiết kế để tự động hóa các cuộc gọi đến và tương tác với khách hàng đi trong bất kỳ giai đoạn nào của hành trình khách hàng. Chúng tôi giúp các doanh nghiệp tăng doanh thu, tăng hiệu quả hoạt động và làm phong phú thêm hành trình trải nghiệm khách hàng kỹ thuật số của họ mà không cần đầu tư lớn hoặc tăng thêm nhân sự. Trợ lý AI bằng giọng nói đa ngôn ngữ của chúng tôi đã tự động hóa thành công hàng triệu cuộc trò chuyện giữa khách hàng doanh nghiệp và doanh nghiệp vừa và nhỏ trong nhiều ngành, bao gồm dịch vụ tài chính, chăm sóc sức khỏe, bảo hiểm, Thương mại điện tử, v.v. Curious Thing là công nghệ Voice AI duy nhất hỗ trợ triển khai nhanh chóng trong nhiều trường hợp sử dụng - hỗ trợ thanh toán, xử lý yêu cầu, đặt lịch hẹn, xử lý câu hỏi thường gặp, đánh giá khách hàng tiềm năng, v.v.
Wrench.ai
wrench.ai
Wrench.AI xây dựng phần mềm và công cụ dựa trên Dữ liệu lớn cho phép các nhà lãnh đạo đưa ra quyết định tốt hơn cũng như tự động hóa các sáng kiến và chiến dịch nhằm tối đa hóa nguồn lực nhằm mang lại lợi nhuận tốt nhất có thể.
Salesroom
salesroom.com
Trải nghiệm sức mạnh của Salesroom, nền tảng hội nghị truyền hình được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi. Phòng bán hàng không chỉ theo dõi mức độ tương tác của người mua mà còn hướng dẫn các phương pháp giao tiếp ảo tốt nhất. Với quyền truy cập theo thời gian thực vào cơ sở kiến thức của bạn, Salesroom được thiết kế để cải thiện hiệu suất của các đại diện trong các cuộc họp và đạt được chỉ tiêu trong toàn nhóm.
Tilkee
tilkee.com
Tilkee thúc đẩy hoạt động kinh doanh của bạn bằng cách trao quyền cho Nhóm Bán hàng và Tiếp thị của bạn thông qua dữ liệu đáng tin cậy và hữu ích. Tilkee tăng hiệu quả cho nhóm bán hàng và tiếp thị, đồng thời tạo dữ liệu cho các tổ chức để tương tác tốt hơn với khách hàng và khách hàng tiềm năng. Sử dụng các công cụ theo dõi cải tiến, phân tích tương tác do AI cung cấp và hơn 30 công cụ tích hợp bao gồm Salesforce và Microsoft Dynamics, nền tảng Tilkee tăng hiệu quả quản lý bán hàng và giúp đạt được năng suất cao hơn của người bán. Cho dù bạn sử dụng Salesforce, Oracle, Microsoft Dynamics hay một trong nhiều công cụ CRM khác, giải pháp dựa trên đám mây tinh vi của Tilkee sẽ phân tích sự quan tâm của khách hàng tiềm năng bằng cách sử dụng Augmented Intelligence và cho phép nhóm bán hàng của bạn liên hệ với đúng khách hàng tiềm năng vào đúng thời điểm. Tilkee phân tích hành vi đọc của khách hàng tiềm năng để giúp bạn đánh giá mức độ sẵn sàng ký thỏa thuận của họ theo thời gian thực.
Meetric
meetric.com
Ghi lại, phân tích và tối ưu hóa các cuộc họp bán hàng một cách dễ dàng và hiệu quả bằng AI để tăng doanh thu và hiểu biết sâu sắc. Chỉ cần kết nối với Teams, Zoom hoặc Google Meet hoặc nâng nó lên một tầm cao mới bằng cách tận dụng nền tảng cuộc họp dành cho doanh số bán hàng của chúng tôi.
OneMob
onemob.com
Giới thiệu OneMob - nền tảng tất cả trong một tối ưu để tạo, chia sẻ và theo dõi các Microsite đẹp mắt chỉ trong vài giây! Cho dù bạn đang làm việc trong lĩnh vực bán hàng, tiếp thị, chăm sóc khách hàng hay bạn là người sáng tạo nội dung, OneMob đều có mọi thứ bạn cần để nâng cao phạm vi tiếp cận của mình và thu hút nhiều sự chú ý, tương tác và phản hồi hơn. Với trình tạo microsite mạnh mẽ, trình tải lên nội dung và các tính năng quản lý của OneMob, bạn có thể dễ dàng tạo các microsite tùy chỉnh, tuyệt đẹp để giới thiệu thương hiệu và nội dung của bạn một cách chuyên nghiệp và hấp dẫn. Bạn sẽ có quyền truy cập vào nhiều mẫu và tùy chọn gắn thẻ để tùy chỉnh trang web nhỏ của mình cho phù hợp với thương hiệu và nhắm mục tiêu đến đối tượng của bạn. Nhưng đó chưa phải là tất cả - OneMob có rất nhiều tính năng giúp bạn tạo, chia sẻ và theo dõi nội dung của mình như một người chuyên nghiệp. Bạn có thể tạo video khi đang di chuyển bằng trình ghi màn hình, web và thiết bị di động của OneMob, đồng thời sử dụng công cụ chỉnh sửa video và teleprompter tập lệnh tích hợp để hoàn thiện nội dung của bạn. Ngoài ra, với việc phê duyệt video và theo dõi mức độ tương tác, bạn có thể biết chính xác cách khán giả tương tác với nội dung của bạn và điều chỉnh chiến lược cho phù hợp. OneMob tích hợp liền mạch với nhóm công nghệ hiện có của bạn, bao gồm tích hợp CRM cho Salesforce, Dynamics, Hubspot, v.v. cũng như tích hợp nội dung với Zoom, Google Drive, Box và Dropbox. Với plugin gốc dành cho Gmail, Outlook, Salesloft, Outreach, Salesforce và InsideSales, bạn có thể dễ dàng tạo và chia sẻ nội dung ngay từ email và công cụ bán hàng yêu thích của mình. Và điều tuyệt vời nhất là bạn có thể bắt đầu với OneMob miễn phí! Gói miễn phí của chúng tôi cung cấp quyền truy cập vào nhiều tính năng cốt lõi của chúng tôi, vì vậy bạn có thể dùng thử OneMob mà không gặp rủi ro và xem cách nó có thể biến đổi trò chơi nội dung của bạn. Chỉ cần truy cập onemob.com để đăng ký và bắt đầu ngay hôm nay!
haeppie
haeppie.com
haeppie được tạo ra cho Nhóm Bán hàng & Thành công của Khách hàng - Biến hành trình của người mua thành nhiều doanh thu hơn và thu hút tất cả những người ra quyết định trên cùng một trang với Không gian bán hàng haeppie. Tạo Không gian tương tác và cá nhân hóa để chốt nhiều giao dịch hơn trong vài giây. Đẩy nhanh chu kỳ bán hàng của bạn từ tiếp cận ngẫu nhiên đến giới thiệu bằng cách tập trung hành trình của người mua bằng một liên kết. Được tích hợp liền mạch với CRM (Hubspot, Pipedrive) của bạn, giúp mọi người làm việc với haeppie khá nhanh chóng và dễ dàng. Chia sẻ thông tin theo dõi sau bản demo, giới thiệu hoặc giao dịch chỉ bằng một cú nhấp chuột và tích hợp tất cả tài liệu hiện có của bạn từ các công cụ bạn đã sử dụng.
Nutsales
nutsales.co
Nutsale là gì? Nutsale là một nền tảng CRM dựa trên AI được hỗ trợ bởi đội ngũ con người có khả năng mở rộng. Trước tiên, chúng tôi có thể biến nhiều hộp thư của bạn trở thành kênh tương tác bằng cách Tùy chỉnh quy trình với Tích hợp Gmail dành cho Bán hàng, Hỗ trợ khách hàng, Nhân sự, v.v. Tự động phân bổ khách hàng tiềm năng bằng thuật toán nâng cao, xem xét tiêu chí phân khúc hoặc vòng tròn. Trao quyền cho nhóm giao tiếp bằng tính năng cộng tác, gắn thẻ và nhận xét trong thời gian thực Có được khách hàng tiềm năng mới từ trong và ngoài nước, tích hợp và tương tác ngay lập tức Với Nutsale, bạn sẽ có một nhóm 24/7, đảm bảo không có cuộc trò chuyện nào với khách hàng không được chú ý.
AI Rudder
airudder.com
AI Rudder là một công ty phần mềm khai thác sức mạnh của tự động hóa giọng nói AI để nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Với trợ lý giọng nói AI, trung tâm cuộc gọi của bạn có thể thực hiện các cuộc gọi chất lượng giống như con người với tốc độ cực nhanh, tự động thu thập và phân tích dữ liệu để tiếp cận và kích hoạt nhiều khách hàng hơn. AI Rudder giúp các trung tâm cuộc gọi giảm chi phí bằng cách tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và giảm khối lượng công việc của tổng đài viên. Điều này giải phóng các đặc vụ để tập trung vào những việc mà chỉ con người mới có thể làm. Về lâu dài, AI Rudder đặt mục tiêu suy nghĩ lại về tương lai của giao tiếp kinh doanh.