Synthesio

Synthesio là một bộ trí tuệ xã hội toàn diện được thiết kế để giúp các thương hiệu toàn cầu và các doanh nghiệp lớn quản lý sự hiện diện trực tuyến của họ một cách hiệu quả. Nó cung cấp các phân tích nghe xã hội tiên tiến, cho phép người dùng theo dõi tình cảm thay đổi và xác định các đề cập tiêu cực trong thời gian thực. Điều này cho phép giải quyết nhanh chóng các vấn đề và sự tham gia của đối tượng tốt hơn.

Các tính năng chính của synthesio bao gồm trực quan hóa dữ liệu tương tác và bảng điều khiển có thể tùy chỉnh phù hợp với các trường hợp sử dụng cụ thể, chẳng hạn như quản lý khủng hoảng và theo dõi thương hiệu. Nền tảng hỗ trợ phân tích tình cảm bằng nhiều ngôn ngữ, làm cho nó đặc biệt hữu ích cho các thương hiệu quốc tế. Ngoài ra, Synthesio cung cấp dữ liệu địa lý để xác định nguồn gốc của các mối quan tâm, giúp các thương hiệu điều chỉnh phản ứng của họ cho các khu vực cụ thể.

Khả năng của Synthesio vượt ra ngoài quản lý khủng hoảng, cung cấp các công cụ để nghiên cứu thị trường và tối ưu hóa sản phẩm. Nó bao gồm các số liệu độc quyền như điểm danh tiếng xã hội (SRS) để theo dõi sức khỏe thương hiệu và đánh giá hiệu quả của các can thiệp trên các nền tảng xã hội khác nhau. Nhìn chung, Synthesio là một công cụ mạnh mẽ cho các thương hiệu đang tìm cách tăng cường chiến lược truyền thông xã hội của họ và duy trì danh tiếng trực tuyến mạnh mẽ.