Lựa chọn thay thế - SymphonyAI

ClickUp

clickup.com

ClickUp là nền tảng năng suất tất cả trong một. Đó là trung tâm nơi các nhóm cùng nhau lập kế hoạch, sắp xếp và cộng tác trong công việc bằng cách sử dụng nhiệm vụ, Tài liệu, Trò chuyện, Mục tiêu, Bảng trắng, v.v. Dễ dàng tùy chỉnh chỉ bằng vài cú nhấp chuột, ClickUp cho phép các nhóm thuộc mọi loại hình và quy mô thực hiện công việc hiệu quả hơn, nâng năng suất lên tầm cao mới.

Connecteam

connecteam.com

Connecteam là ứng dụng quản lý lực lượng lao động ưu tiên thiết bị di động, bao gồm một bộ công cụ mạnh mẽ được thiết kế để giúp các tổ chức có nhóm không có bàn làm việc cải thiện khả năng giao tiếp, giữ chân nhân viên và nâng cao hiệu quả hoạt động. Connecteam cho phép các nhà quản lý đưa quy trình kinh doanh của họ vào chế độ lái tự động và tập trung vào phát triển kinh doanh đồng thời giúp nhân viên làm việc hiệu quả hơn, chuyên nghiệp hơn và hài lòng hơn. Tiết kiệm thời gian và tăng năng suất với danh sách kiểm tra, biểu mẫu và báo cáo tùy chỉnh đầu tiên trên thiết bị di động; Lên lịch ca làm việc và theo dõi giờ làm việc bằng đồng hồ thời gian GPS; Đơn giản hóa việc giao tiếp với nhân viên, nâng cao kỹ năng chuyên môn, quản lý công việc hàng ngày và hơn thế nữa, tất cả chỉ trong một ứng dụng. Đảm bảo đăng nhập an toàn và dễ dàng cho quản trị viên hệ thống bằng Đăng nhập một lần Active Directory (SSO).

Zendesk

zendesk.com

Zendesk là một giải pháp dịch vụ được hỗ trợ bởi AI, dễ cài đặt, sử dụng và mở rộng quy mô. Giải pháp Zendesk hoạt động vượt trội và dễ dàng sửa đổi trong trường hợp thay đổi, cho phép doanh nghiệp phát triển nhanh hơn. Zendesk cũng giúp các doanh nghiệp tận dụng AI tiên tiến cho các nhóm Dịch vụ để giải quyết các vấn đề của khách hàng nhanh hơn và chính xác hơn. Được xây dựng trên hàng tỷ tương tác CX, Zendesk AI có thể được tận dụng trên toàn bộ trải nghiệm dịch vụ từ tự phục vụ, đến đại lý, đến quản trị viên, để giúp bạn phát triển và hoạt động hiệu quả trên quy mô lớn. Zendesk trao quyền cho các tổng đài viên bằng các công cụ, thông tin chi tiết và bối cảnh mà họ cần để mang lại trải nghiệm dịch vụ được cá nhân hóa trên bất kỳ kênh nào, cho dù đó là nhắn tin xã hội, điện thoại hay email. Zendesk tập hợp mọi thứ mà nhóm dịch vụ cần – từ các cuộc trò chuyện được cá nhân hóa và quản lý trường hợp đa kênh, đến quy trình làm việc được hỗ trợ bởi AI và các công cụ tổng đài viên, tự động hóa và Marketplace gồm hơn 1200 ứng dụng – tất cả đều được bảo vệ dưới một mái nhà. Và giải pháp của chúng tôi rất dễ triển khai và điều chỉnh nhanh chóng, giúp các nhóm không cần phải yêu cầu bộ phận CNTT, nhà phát triển và đối tác đắt tiền thực hiện các thay đổi liên tục. Tại Zendesk, chúng tôi thực hiện sứ mệnh đơn giản hóa sự phức tạp của hoạt động kinh doanh và giúp các công ty dễ dàng tạo ra những kết nối có ý nghĩa với khách hàng. Từ các công ty khởi nghiệp đến các doanh nghiệp lớn, chúng tôi tin rằng mọi công ty đều có thể tiếp cận trải nghiệm khách hàng thông minh, sáng tạo, bất kể quy mô, ngành nghề hay tham vọng. Zendesk phục vụ hơn 130 nghìn thương hiệu toàn cầu trong vô số ngành bằng hơn 30 ngôn ngữ. Zendesk có trụ sở tại San Francisco và điều hành các văn phòng trên toàn thế giới.

Freshservice

freshservice.com

Freshservice là giải pháp quản lý dịch vụ dựa trên nền tảng đám mây thông minh, có quy mô phù hợp của Freshworks. Freshservice thực hiện điều này bằng cách áp dụng một cách tiếp cận mới để xây dựng và cung cấp trải nghiệm nhân viên hiện đại cũng như quản lý dịch vụ thống nhất — hỗ trợ doanh nghiệp đạt được hiệu quả, thời gian tạo ra giá trị nhanh chóng cũng như cải thiện sự hài lòng và năng suất của nhân viên. Freshservice cung cấp trải nghiệm toàn diện, sẵn có ở cấp độ người tiêu dùng, giúp nhân viên có thể làm việc mọi lúc, mọi nơi. Nó mang lại hiệu quả và sự linh hoạt thông qua AI (Trí tuệ nhân tạo) để tạo ra những trải nghiệm thông minh và theo ngữ cảnh. Nó hỗ trợ tích hợp và quy trình làm việc ở quy mô doanh nghiệp, xây dựng trên nền tảng và thị trường mở với các trình kết nối và API (Giao diện lập trình ứng dụng) để mở rộng và tùy chỉnh. Các doanh nghiệp sử dụng Freshservice sẽ nhận được ROI, hiệu suất và hiệu quả cao hơn. Với Freshservice, bạn nhận được: * Quản lý dịch vụ CNTT: Tăng tốc cung cấp dịch vụ với trải nghiệm ở cấp độ người tiêu dùng, đáp ứng các thay đổi nhanh hơn, cải thiện độ tin cậy, chủ động dự đoán và ngăn ngừa sự cố cũng như trải nghiệm nền tảng trực quan. * Quản lý hoạt động CNTT: Hợp lý hóa các hoạt động kỹ thuật số, lọc tiếng ồn và tự động hóa việc tạo, báo cáo và định tuyến sự cố. Giải quyết vấn đề nhanh hơn với thông tin chi tiết được hỗ trợ bởi ML và cung cấp các dịch vụ CNTT không bị gián đoạn. * Quản lý dự án thế hệ mới: Lập kế hoạch, thực hiện và theo dõi các dự án tốt hơn bằng cách sử dụng giải pháp quản lý dự án tích hợp, thế hệ mới dành cho các dịch vụ CNTT và quản lý dự án để kết hợp với nhau nhằm mang lại kết quả kinh doanh nhất quán. * Quản lý dịch vụ doanh nghiệp: Mang lại sự hài lòng tuyệt đối cho nhân viên trên toàn doanh nghiệp bằng giải pháp quản lý dịch vụ thống nhất cho cả nhóm CNTT và doanh nghiệp để cung cấp các dịch vụ nhân viên nhanh chóng, dễ dàng và liền mạch. * Quản lý tài sản CNTT: Xây dựng nền tảng để cung cấp dịch vụ hiệu quả với khả năng hiển thị đầy đủ về cơ sở hạ tầng tại chỗ và đám mây của bạn với ITAM hiện đại để khám phá và quản trị tài sản.

Atera

atera.com

Nền tảng quản lý CNTT được hỗ trợ bởi AI của Atera cho phép các nhóm CNTT của doanh nghiệp và Nhà cung cấp dịch vụ được quản lý (MSP) đạt được hoạt động xuất sắc trong toàn tổ chức của họ, ở mọi quy mô. Quản lý toàn bộ hoạt động CNTT của bạn—từ giám sát và quản lý từ xa (RMM), bộ phận trợ giúp và lập yêu cầu cho đến vá lỗi và tự động hóa—trong một bảng thông tin trực quan duy nhất. Hợp lý hóa hoạt động của bạn, giám sát CNTT theo thời gian thực và tăng năng suất hàng ngày trong toàn tổ chức của bạn. Tùy chỉnh môi trường CNTT của bạn từ đầu đến cuối với hàng tá giải pháp tốt nhất được tuyển chọn để bảo mật, sao lưu và phục hồi, giám sát mạng, v.v. Khám phá cách AI có thể giúp bạn tạo ra hiệu quả CNTT chưa từng có. Dùng thử Atera miễn phí trong 30 ngày hoặc đặt bản demo tại: www.atera.com

Deel

letsdeel.com

Deel là nền tảng nhân sự tất cả trong một dành cho các nhóm toàn cầu. Điều đó có nghĩa là quản lý nhân sự toàn diện cho mọi nhóm, ở mọi nơi. Tuân thủ việc thuê, tiếp nhận và trả lương cho nhân viên toàn thời gian hoặc nhà thầu độc lập trong vài phút. Lần đầu tiên, bạn sẽ có cái nhìn tập trung về toàn bộ lực lượng lao động của mình ở một nơi duy nhất. Với Deel, các công ty có thể thực hiện việc trả lương toàn cầu bằng cách tận dụng văn phòng hỗ trợ nội bộ của Deel và các đơn vị thuộc sở hữu địa phương. Nhân viên, người quản lý và lãnh đạo có thể cập nhật chi tiết rút tiền, trực quan hóa cấu trúc nhóm, giám sát tổng chi tiêu tiền lương và hoàn thành hàng tá nhiệm vụ khác thông qua giao diện tự phục vụ hiện đại của Deel. Ngày nay, Deel phục vụ hơn 20.000 khách hàng từ các doanh nghiệp vừa và nhỏ đến các công ty giao dịch đại chúng, giúp hơn 120.000 công nhân được trả lương từ mọi nơi. Tạo các hợp đồng pháp lý được bản địa hóa, theo dõi thời gian nghỉ phép, cấp tiền thưởng, quản lý vốn chủ sở hữu, v.v. Đặt bản demo để được hướng dẫn cá nhân về nền tảng của Deel và mở khóa lực lượng lao động toàn cầu của bạn ngay hôm nay.

Personio

personio.de

Personio là phần mềm nhân sự tất cả trong một giúp khai thác sức mạnh của nhân viên bằng cách cho phép bạn quản lý từng giai đoạn trong vòng đời của nhân viên. Phần mềm của chúng tôi hợp lý hóa cách bạn tuyển dụng, đào tạo, quản lý, phát triển và trả lương cho nhân viên. Hơn 10.000 tổ chức trên khắp Châu Âu tin tưởng Personio sẽ thúc đẩy hiệu quả với các tính năng cải tiến như Quản lý lương thưởng, Bộ phận trợ giúp nhân sự, Hiệu suất và Phát triển cũng như Khảo sát. Chúng tôi có hơn 300 nhân viên cung cấp hỗ trợ với mức độ hài lòng của khách hàng là 90% và hơn 180 tích hợp có sẵn. Nâng cấp đội ngũ nhân sự của bạn từ bảng tính lên chiến lược ngay bây giờ - đặt bản demo miễn phí ngay hôm nay: https://www.personio.com/webdemo/

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow (NYSE: NOW) giúp thế giới hoạt động tốt hơn cho mọi người. Nền tảng và giải pháp dựa trên đám mây của chúng tôi giúp số hóa và hợp nhất các tổ chức để họ có thể tìm ra những cách thông minh hơn, nhanh hơn, tốt hơn để thực hiện luồng công việc. Vì vậy, nhân viên và khách hàng có thể được kết nối nhiều hơn, sáng tạo hơn và linh hoạt hơn. Và tất cả chúng ta đều có thể tạo ra tương lai mà chúng ta tưởng tượng. Thế giới hoạt động với ServiceNow.

Scribe

scribehow.com

Scribe là một công cụ được hỗ trợ bởi AI, có thể chuyển đổi mọi quy trình thành hướng dẫn trực quan từng bước. Bằng cách sử dụng trình ghi Scribe trong khi thực hiện một quy trình, công cụ này sẽ tự động tạo hướng dẫn cách thực hiện hoàn chỉnh kèm theo ảnh chụp màn hình, hướng dẫn và các cú nhấp chuột. Giao diện sản phẩm cho phép người dùng thêm các chỉnh sửa và tùy chỉnh, chẳng hạn như chi tiết bổ sung, chú thích và nhãn hiệu. Sau khi hoàn thành, hướng dẫn hướng dẫn có thể được chia sẻ dễ dàng thông qua các liên kết URL, xuất dưới dạng tài liệu PDF, được nhúng vào các công cụ và wiki hiện có hoặc xuất sang Confluence. Công cụ này hỗ trợ tích hợp với các trình duyệt web phổ biến như Chrome và Edge cũng như với nền tảng máy tính để bàn. Scribe được sử dụng để ghi lại các quy trình nhanh hơn 15 lần và giúp tăng năng suất của nhóm lên 25%. Các nhóm sử dụng Scribe để đào tạo nhân viên mới, tạo SOP, xây dựng tài liệu đào tạo, trả lời câu hỏi và hỗ trợ khách hàng. Đây là giải pháp phù hợp cho các nhóm vận hành, làm việc trực tiếp với khách hàng, bán hàng, nhân sự và CNTT. Hiệu suất ấn tượng của Scribe đã thu hút hàng trăm nghìn đội tiết kiệm thời gian nhờ giao diện thân thiện với người dùng. Scribe cung cấp phiên bản miễn phí, có thêm tính năng trả phí dành cho doanh nghiệp. Công cụ này cung cấp nhiều tài nguyên cho người dùng, chẳng hạn như bản giới thiệu sản phẩm, câu chuyện của khách hàng và sách điện tử, để hỗ trợ họ bắt đầu sử dụng công cụ.

Tango

tango.us

Tango là Nền tảng áp dụng kỹ thuật số dễ thiết lập và sử dụng nhất. Bạn thực hiện các hướng dẫn đào tạo phần mềm và chú giải công cụ trong vài phút chỉ bằng cách nhấp qua quy trình. Nhân viên của bạn được nắm quyền trong suốt quá trình với hướng dẫn được nhúng bên trong các ứng dụng kinh doanh của bạn. Tango AI thực hiện công việc. Lớp Kiến thức Phần mềm Tango được hơn 2.000.000 người từ các công ty tốt nhất bao gồm Walmart, Nike, Cox, Roche, Lockheed Martin, SpaceX, Amazon, Salesforce, Slack và Atlassian tin cậy.

GeoComply

geocomply.com

Được thành lập vào năm 2011, GeoComply cung cấp các giải pháp an ninh mạng và ngăn chặn gian lận nhằm phát hiện gian lận vị trí và giúp xác minh danh tính kỹ thuật số thực sự của người dùng. Được các thương hiệu và cơ quan quản lý hàng đầu tin cậy trong mười năm qua, các giải pháp chống gian lận và tuân thủ của công ty được hàng chục cơ quan quản lý phê duyệt, được cài đặt trên hơn 400 triệu thiết bị và phân tích hơn 10 tỷ giao dịch mỗi năm. Các giải pháp của GeoComply kết hợp trí thông minh về vị trí, thiết bị và nhận dạng cũng như công nghệ học máy nâng cao để phát hiện và gắn cờ hoạt động gian lận. Bằng cách tích hợp các giải pháp của GeoComply vào các quy trình và công cụ xử lý rủi ro của họ, các tổ chức có thể xác định gian lận sớm hơn trong quá trình tương tác của người dùng, thiết lập tốt hơn danh tính kỹ thuật số thực sự của họ và trao quyền cho niềm tin kỹ thuật số. Các sản phẩm đoạt giải thưởng của GeoComply dựa trên các công nghệ được phát triển cho thị trường cá cược thể thao và trò chơi trực tuyến phức tạp và được quản lý chặt chẽ ở Hoa Kỳ. Ngoài iGaming, GeoComply còn cung cấp các giải pháp phát hiện gian lận định vị địa lý cho các đài truyền hình video trực tuyến và các ngành ngân hàng trực tuyến, thanh toán và tiền điện tử, xây dựng danh sách khách hàng ấn tượng, bao gồm Akamai, Amazon Prime Video, BBC, BetMGM, DraftKings và FanDuel.

TeamDynamix

teamdynamix.com

TeamDynamix cung cấp Quản lý dịch vụ CNTT (ITSM) với Quản lý danh mục dự án (PPM) trên nền tảng kết hợp cùng với quy trình làm việc và tích hợp doanh nghiệp thông qua iPaaS - nền tảng tích hợp dưới dạng dịch vụ. Đây là một nền tảng không cần mã hóa, có thể dễ dàng mở rộng sang Tiếp thị, Cơ sở vật chất, Nhân sự và các lĩnh vực khác - mà không cần bất kỳ mã hóa hoặc tập lệnh nào. TeamDynamix có thể giúp cải thiện việc cung cấp dịch vụ CNTT với sự hỗ trợ cho ITIL, thúc đẩy kết quả dự án tốt hơn và thúc đẩy chuyển đổi kỹ thuật số.

Plaid

plaid.com

Plaid là một nền tảng với bộ sản phẩm cho phép các nhà phát triển xây dựng các ứng dụng tài chính có thể tương tác với tài khoản ngân hàng, thực hiện thanh toán và quản lý rủi ro. Nó cho phép người dùng dễ dàng xác thực và liên kết tài khoản ngân hàng của họ với bất kỳ ứng dụng nào và sử dụng chức năng giống như ngân hàng từ ứng dụng đó. Với Plaid, bạn sẽ có thể phát triển các ứng dụng đồng bộ hóa với tài khoản ngân hàng của người dùng để theo dõi và quản lý ngân sách cũng như chuyển tiền của họ. Về cơ bản, nó đóng vai trò là cầu nối giữa ngân hàng và công nghệ tài chính. Một số thương hiệu nổi tiếng như Gusto, Venmo, TransferWise, Charity Water, Robinhood và Level Money hiện đang sử dụng các sản phẩm và giải pháp của Plaid. Trong trường hợp dịch vụ nhân sự trực tuyến tích hợp phổ biến Gusto, nó sử dụng chức năng thanh toán bù trừ tự động (ACH) của Plaid để cung cấp dịch vụ gửi tiền trực tiếp vào bảng lương của mình. Các công ty fintech khác như ứng dụng lập ngân sách Level Money sử dụng nền tảng này để hợp nhất và làm sạch dữ liệu từ các tài khoản ngân hàng khác nhau của người dùng nhằm giúp họ quản lý và lập ngân sách cho tiền của mình. Theo nghĩa rộng, Plaid mở rộng các phân khúc quan trọng của dịch vụ tài chính bao gồm thiết lập thanh toán và xác thực dữ liệu tài chính. Nó có thể giúp bạn sắp xếp và thực hiện thanh toán ACH, thu thập dữ liệu giao dịch, xác thực danh tính người dùng, kiểm tra dữ liệu việc làm và thu nhập, đánh giá mức độ rủi ro của người dùng và tích hợp ngân hàng trực tiếp vào luồng người vay. Việc phát triển ứng dụng của riêng bạn chưa bao giờ dễ dàng hơn thế – chỉ với một vài dòng mã, bạn có thể đưa Plaid vào bất kỳ thứ gì bạn đang xây dựng. Tổng quan về lợi ích của Plaid: Xác thực ACH tốt hơn Việc xác thực tài khoản để thanh toán giữa các ngân hàng được thực hiện đơn giản hơn, nhanh hơn và thân thiện hơn với người dùng. Bạn sẽ có thể xác thực chuyển khoản ngay lập tức mà không cần chờ gửi tiền vi mô cũng như giảm các giao dịch không thành công bằng cách xác thực và hướng người dùng tới ACH. Điều này mang lại trải nghiệm người dùng liền mạch vì bạn có thể thiết lập người dùng dựa trên thông tin họ đã biết, loại bỏ hiệu quả việc tìm kiếm sổ séc. Nó cũng tăng cường chuyển đổi bằng cách cho phép bạn triển khai quy trình được tối ưu hóa cho thiết bị di động để chuyển đổi tốt hơn nhiều. Kiểm tra số dư trong thời gian thực Làm việc với dữ liệu tài chính được đơn giản hóa với Plaid. Chỉ trong vài bước, bạn có thể lấy dữ liệu lịch sử và số dư theo thời gian thực, đồng thời nhận thông tin cũng như chi tiết về số dư hiện tại và sẵn có về trạng thái và loại tài khoản. Bạn có thể kiểm tra ngay số dư của người dùng bất cứ khi nào bạn cần thực hiện chuyển khoản. Nó giúp ngăn ngừa thấu chi và cho phép cấp vốn trước cho các giao dịch với cái nhìn sâu sắc về số dư. Hơn nữa, bằng cách đạt được khả năng hiển thị về số tiền hiện có trước khi chuyển khoản, bạn sẽ tránh được phí không đủ quỹ (NSF), do đó, giảm nếu không muốn nói là loại bỏ hoàn toàn chi phí gian lận. Ngăn chặn gian lận ngân hàng Plaid cho phép bạn sử dụng dữ liệu ngân hàng để xác minh danh tính và giảm gian lận ngân hàng. Bạn có thể chứng minh danh tính người dùng như tên, số điện thoại, địa chỉ và email, đồng thời kiểm tra thông tin với những gì có trong hồ sơ tại ngân hàng. Bạn sẽ có thể biết người dùng của mình thông qua việc kiểm tra danh tính đơn giản, điều này được hỗ trợ thêm bằng các biểu mẫu tự động điền dựa trên thông tin chủ tài khoản trong hồ sơ ngân hàng. Giao dịch rõ ràng và được phân loại Quản lý tiền được sắp xếp hợp lý khi bạn nhận được dữ liệu giao dịch được phân loại rõ ràng trong vòng 24 tháng. Bạn sẽ có thông tin chi tiết tốt hơn về các giao dịch khi đặt trong bối cảnh có thông tin vị trí địa lý, người bán và danh mục. Với dữ liệu thời gian thực, đáng tin cậy trải dài về xa nhất có thể, bạn sẽ có được thông tin chi tiết có giá trị để phục vụ khách hàng tốt hơn và giảm chi phí nhờ các kết nối có độ trễ thấp không yêu cầu tài nguyên kỹ thuật bổ sung. Xác minh tài sản của người vay ngay từ nguồn Người vay có thể liên kết tài khoản ngân hàng của họ trong vài giây để tối đa hóa chuyển đổi. Bạn sẽ có được tốc độ xử lý nhanh chóng nhờ công nghệ tích hợp kết nối liền mạch Plaid với trải nghiệm của chính bạn để giảm bớt trở ngại cho người vay. Ngoài ra, việc đẩy nhanh các kết nối còn là cam kết về bảo mật, chẳng hạn như sử dụng mã hóa AES 256-bit cấp doanh nghiệp đi kèm với các bài kiểm tra thâm nhập mạng thường xuyên và đánh giá bảo mật.

Coupa

coupa.com

Coupa Software là nền tảng công nghệ toàn cầu dành cho Quản lý chi tiêu doanh nghiệp (BSM). Công ty có trụ sở chính tại San Mateo, California với các văn phòng trên khắp Châu Âu, Châu Mỹ Latinh và Châu Á Thái Bình Dương. Công ty giúp các công ty lớn có được khả năng hiển thị và kiểm soát tiền và nguồn lực được chi tiêu trong tổ chức của họ. Chịu trách nhiệm tiên phong trong hạng mục Quản lý chi tiêu doanh nghiệp, các đối thủ cạnh tranh chính của họ trong lĩnh vực này bao gồm Tradeshift, Ariba, Tipalti và Ivalua, Inc. Công ty được thành lập vào năm 2006 bởi Dave Stephens và Noah Eisner. Stephens và Eisner trước đây từng làm việc tại Oracle (ứng dụng mua sắm doanh nghiệp). Rob Bernshteyn gia nhập Coupa với tư cách là Giám đốc điều hành vào tháng 2 năm 2009 sau khi giữ chức Phó Chủ tịch Quản lý và Tiếp thị Sản phẩm Toàn cầu tại SuccessFactors, Inc. Cựu Giám đốc điều hành Yahoo và Chủ tịch PayPal Scott Thompson đã gia nhập ban giám đốc của công ty vào tháng 4 năm 2013.

Bytebase

bytebase.com

Kiểm soát phiên bản và thay đổi cơ sở dữ liệu an toàn hơn và nhanh hơn cho các nhóm. Bytebase cung cấp không gian làm việc cộng tác dựa trên web để giúp các DBA và Nhà phát triển quản lý vòng đời của lược đồ cơ sở dữ liệu ứng dụng (DDL) và dữ liệu (DML).

Fluix

fluix.io

Fluix là phần mềm năng suất hiện trường giúp trao quyền cho các nhóm hiện trường mọi thứ họ cần để hoạt động tốt nhất - bằng cách cung cấp cho họ các công cụ để thu thập dữ liệu, quản lý nhiệm vụ và đảm bảo tuân thủ các quy định của ngành.

Onfido

onfido.com

Onfido, một công ty Entrust, giúp các doanh nghiệp xây dựng quy trình xác minh danh tính tự động theo nhu cầu riêng của họ bằng giải pháp xác minh danh tính toàn diện được hỗ trợ bởi AI. Chúng tôi giúp hơn 1.200 doanh nghiệp tăng cường mối quan hệ cởi mở, an toàn và toàn diện với khách hàng của họ. Nền tảng nhận dạng thực của chúng tôi giúp các doanh nghiệp tiếp cận khách hàng một cách liền mạch trên quy mô lớn, đồng thời ngăn chặn gian lận và điều hướng KYC, AML cũng như các yêu cầu pháp lý khác.

MRPeasy

mrpeasy.com

MRPeasy là phần mềm lập kế hoạch sản xuất tự phục vụ, dựa trên đám mây, giá cả phải chăng và thân thiện với người dùng dành cho các nhà sản xuất nhỏ (10-200 nhân viên). Phần mềm này là một bộ phần mềm bao gồm các mô-đun lập kế hoạch sản xuất, CRM, mua sắm, quản lý chuỗi cung ứng và kiểm soát hàng tồn kho. Ứng dụng này có tính năng lập lịch kéo và thả giúp người quản lý dự án phân bổ nguồn lực cho các công việc khác nhau. Mô-đun mua sắm cho phép các công ty hợp lý hóa quy trình mua hàng của mình bằng cách tổ chức từng chu kỳ mua hàng và đơn đặt hàng.

Epicor

epicor.com

Hệ thống Epicor ERP là phần mềm theo mô-đun dành riêng cho ngành được sử dụng để quản lý quy trình kinh doanh trên toàn công ty. Phần mềm Epicor hoạt động tốt trong việc quản lý tài chính kế toán, nhân sự, khách hàng, chuỗi cung ứng, hàng tồn kho, phân phối và quản lý sản xuất sản xuất. Phần mềm Epicor có sẵn tại chỗ và dưới dạng SaaS Cloud ERP (lập kế hoạch nguồn lực doanh nghiệp). Epicor cung cấp Nền tảng quản lý doanh nghiệp dưới dạng giải pháp ERP dành riêng cho ngành. Tập đoàn phần mềm Epicor đổi mới để kết hợp các công nghệ mới hơn vào hệ thống ERP. Ví dụ: Epicor sử dụng Internet vạn vật công nghiệp (IIoT) để kết nối máy móc với cảm biến và PLC (bộ điều khiển logic lập trình) tại phân xưởng trong Advanced MES (phần mềm thực thi sản xuất) tích hợp liền mạch với hệ thống Epicor ERP (và MRP) . Epicor cung cấp đa kênh tiên tiến, bao gồm Thương mại điện tử, phần mềm cho các nhà bán lẻ.

DeskDay

deskday.ai

DeskDay CSA là một PSA thế hệ tiếp theo dựa trên đám mây, hỗ trợ MSP nắm bắt giải pháp hiện đại, đàm thoại, lấy khách hàng làm trung tâm, giúp khách hàng của bạn hài lòng, các nhóm hài lòng và lợi nhuận cao. DeskDay tập trung các hoạt động cho MSP với PSA thống nhất với bộ phận dịch vụ, dự án, thanh toán, báo cáo, bảng chấm công, đảm bảo chất lượng, thông báo và hệ sinh thái hỗ trợ đa kênh tích hợp sẵn cho người dùng cuối, IT-Connect. Với quyền truy cập vào dữ liệu thời gian thực trong quá trình cung cấp dịch vụ, sự hài lòng của khách hàng, quản lý công nghệ, lợi nhuận, v.v., DeskDay cho phép MSP vận hành hoạt động của mình một cách hiệu quả, tiết kiệm chi phí và không cần tích hợp công cụ của bên thứ ba ở mức tối thiểu.

ComplyCube

complycube.com

ComplyCube là một nền tảng tất cả trong một để tự động hóa và đơn giản hóa việc tuân thủ Xác minh danh tính (IDV), Chống rửa tiền (AML) và Biết khách hàng của bạn (KYC). Nền tảng được hỗ trợ bởi AI giúp các doanh nghiệp tự động hóa quy trình tiếp nhận khách hàng kỹ thuật số và eKYC bằng cách xác minh danh tính của họ bằng sinh trắc học khuôn mặt và hành vi, đồng thời chứng thực dữ liệu sinh học của họ dựa trên hơn 3.000 điểm dữ liệu trên toàn cầu. ComplyCube hiện hỗ trợ các doanh nghiệp lâu đời trong lĩnh vực fintech, ngân hàng, viễn thông, vận tải và thương mại điện tử.

HappyFox

happyfox.com

HappyFox là phần mềm trợ giúp thiết thực cung cấp hỗ trợ đa kênh cho các yêu cầu của khách hàng đến từ email, web, điện thoại và mạng xã hội. HappyFox tích hợp với các ứng dụng kinh doanh về Kế toán, phản hồi khách hàng, CRM, thương mại, v.v. Phiên bản iOS, Android và Windows của ứng dụng cho phép cung cấp hỗ trợ thông qua điện thoại thông minh và máy tính bảng. Diễn đàn cộng đồng và kho kiến ​​thức giúp khách hàng có thể hỗ trợ và kết nối với nhau ngay lập tức.

Sumsub

sumsub.com

Sumsub là nền tảng xác minh duy nhất để bảo đảm toàn bộ hành trình của người dùng. Với các giải pháp KYC/AML, KYB, Giám sát giao dịch và Phòng chống gian lận có thể tùy chỉnh của Sumsub, bạn có thể sắp xếp quy trình xác minh của mình, chào đón nhiều khách hàng hơn trên toàn thế giới, đáp ứng các yêu cầu tuân thủ, giảm chi phí và bảo vệ doanh nghiệp của bạn. Sumsub có hơn 2.000 khách hàng trong các ngành công nghiệp fintech, tiền điện tử, vận tải, giao dịch và trò chơi bao gồm Mercuryo, Bybit, Huobi, Unlimint, DiDi, Poppy và TransferGo.

Squadcast

squadcast.com

Squadcast là nền tảng quản lý sự cố thống nhất hàng đầu được thiết kế để giúp các doanh nghiệp tự động hóa ứng phó sự cố, giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động và nâng cao hiệu quả của nhóm công nghệ thông qua Nền tảng tự động hóa độ tin cậy của chúng tôi. Sứ mệnh của chúng tôi là trở thành giải pháp quản lý sự cố thân thiện với người dùng nhất, tích hợp liền mạch tất cả quy trình xử lý sự cố và xử lý sự cố vào một nền tảng thống nhất, duy nhất. Trong vài năm qua, chúng tôi đã tập trung vào việc làm cho việc quản lý cảnh báo và cuộc gọi trở nên trực quan hơn ở cấp độ phản ứng và tự động hóa quy trình công việc SRE ở cấp độ chủ động. Cách tiếp cận sáng tạo của chúng tôi để quản lý sự cố đã được các nhóm DevOps, SRE và CNTT trên toàn thế giới đón nhận nồng nhiệt. Thông qua nền tảng của mình, chúng tôi cho các công ty thấy việc áp dụng các phương pháp SRE dễ dàng như thế nào, cuối cùng là nâng cao các chỉ số giải quyết sự cố của họ và cải thiện độ tin cậy của hệ thống.

Workato

workato.com

Workato là Nền tảng tích hợp và tự động hóa hàng đầu. Được công nhận là người dẫn đầu, Workato cho phép cả nhóm doanh nghiệp và CNTT tích hợp ứng dụng của họ và tự động hóa quy trình công việc kinh doanh mà không ảnh hưởng đến bảo mật và quản trị. Nó cho phép các công ty thúc đẩy kết quả theo thời gian thực từ các sự kiện kinh doanh. Không cần mã hóa và nền tảng này sử dụng Machine Learning và công nghệ đã được cấp bằng sáng chế để giúp việc tạo và triển khai tự động hóa nhanh hơn 10 lần so với các nền tảng truyền thống. Hơn 7.000 thương hiệu hàng đầu thế giới và các nhà đổi mới phát triển nhanh nhất chạy trên Workato, bao gồm công ty SaaS số 1, công ty hợp tác doanh nghiệp số 1, công ty dịch vụ tài chính số 1, chuỗi quán cà phê bánh số 1, công ty dữ liệu lớn số 1, nội dung đám mây số 1 công ty quản lý, công ty cải thiện nhà cửa số 1, giải bóng đá chuyên nghiệp số 1, cửa hàng bán lẻ thủ công mỹ nghệ số 1, v.v.

CareAR

carear.com

Với CareAR, bạn có thể giải quyết vấn đề nhanh hơn, giảm số lượng công văn gửi đi và cải thiện mức độ hài lòng của khách hàng. Nền tảng Quản lý trải nghiệm dịch vụ (SXM) của chúng tôi cung cấp hỗ trợ AR từ xa và hướng dẫn tự hướng dẫn cho khách hàng và nhóm quản lý dịch vụ, nâng cao đáng kể trải nghiệm của khách hàng, nhân viên và nhân viên hiện trường. Những lợi ích: • Thời gian giải quyết nhanh hơn:Có được bối cảnh trực quan tức thì – dành thời gian giải quyết vấn đề thay vì đánh giá tình hình • Tỷ lệ sửa lỗi lần đầu cao hơn: Nhận độ phân giải nhanh hơn nhờ hộp công cụ chú thích • Làm chệch hướng các công văn tốn kém: Tăng độ phân giải từ xa và giảm các công văn không cần thiết thông qua hướng dẫn và hỗ trợ trực quan • Chuyển giao kiến ​​thức: Giảm khoảng cách kỹ năng của bạn và giúp các chuyên gia dễ tiếp cận hơn với nhiều nguồn lực hoặc nhà thầu cấp dưới hơn • Trải nghiệm khách hàng: Nâng cao sự hài lòng của khách hàng và NPS thông qua chất lượng, dịch vụ và khả năng chưa từng có • Giảm lượng khí thải carbon của bạn: Loại bỏ hoặc giảm lượng xe lăn bánh để đạt được giải pháp giải quyết vấn đề đồng thời giảm lượng khí thải carbon và tiết kiệm tiền • Trải nghiệm tự giải quyết: Nâng cao hiệu quả tự giải quyết cho khách hàng và nhân viên bằng hướng dẫn trực quan AR từng bước trong thiết bị của mỗi người dùng. CareAR Assist là công cụ tối ưu dành cho các nhóm quản lý dịch vụ muốn cung cấp giải pháp giải quyết vấn đề nhanh hơn, hiệu quả hơn, giảm thời gian ngừng hoạt động và tiết kiệm đáng kể chi phí đi lại và vận chuyển. CareAR Instruct cung cấp hướng dẫn chi tiết từng bước cho khách hàng và kỹ thuật viên, trao quyền cho họ tự giải quyết các vấn đề, từ đó cải thiện tỷ lệ khắc phục lần đầu, giảm số cuộc gọi dịch vụ khách hàng và tăng cường tuân thủ quy trình. Bản dựng CareAR Experience cho phép bất kỳ người dùng doanh nghiệp nào tạo các hướng dẫn công việc kỹ thuật số được hỗ trợ bởi AR và AI phong phú thông qua giao diện điểm và nhấp chuột không có mã. Các tính năng chính • Cộng tác nhiều bên: Cộng tác với bao nhiêu thành viên trong nhóm tùy thích trong thời gian thực để giải quyết các vấn đề từ xa, sử dụng nguồn cấp dữ liệu video trực tiếp có độ phân giải cao. • Công cụ chú thích AR: Sử dụng hộp công cụ chú thích AR hàng đầu trong ngành của CareAR để chú thích nguồn cấp dữ liệu video trực tiếp và hình ảnh được chia sẻ, cung cấp hướng dẫn trực quan chi tiết để nhanh chóng giải quyết vấn đề. • Hướng dẫn tự giải quyết: Cung cấp các hướng dẫn từng bước tự hướng dẫn phong phú để hướng dẫn khách hàng và kỹ thuật viên thông qua các quy trình thiết lập, bảo trì định kỳ, hướng dẫn khắc phục sự cố và sửa chữa. • Trình tạo trải nghiệm: Nhanh chóng tạo các trải nghiệm có chứa Trình tạo trải nghiệm điểm và nhấp chuột không có mã. Sử dụng nội dung, video, hình ảnh và văn bản 3D để có hướng dẫn dễ thực hiện nhằm hỗ trợ khách hàng và kỹ thuật viên tự phục vụ. • Tìm kiếm Tích hợp: Cải thiện khả năng truy cập thông tin của người dùng bằng cách cung cấp chức năng tìm kiếm trực tiếp trong trải nghiệm tự giải quyết. • Xác minh bằng hình ảnh: Sử dụng tính năng phát hiện trạng thái và đối tượng được hỗ trợ bởi AI cùng với tính năng nhận dạng hình ảnh để thúc đẩy việc tuân thủ quy trình và đảm bảo các nhiệm vụ được hoàn thành một cách chính xác và an toàn. • Chia sẻ kiến ​​thức tức thì: Xuất bản các hướng dẫn công việc kỹ thuật số có thể truy cập ngay lập tức và dễ dàng thông qua liên kết, mã QR hoặc qua ứng dụng di động CareAR. • Phân tích và bảng thông tin phong phú: Nhận thông tin chi tiết sâu hơn về cách các nhóm giải quyết các vấn đề tại hiện trường bằng cách sử dụng bảng thông tin và phân tích chi tiết của CareAR, dành cho quản trị viên, người quản lý và trưởng nhóm. • Khảo sát: Sử dụng trình tạo khảo sát của CareAR để thiết lập các chỉ số hiệu suất chính quan trọng đối với tổ chức của bạn và thu thập phản hồi có cấu trúc từ khách hàng và kỹ thuật viên để lặp lại nhanh chóng. • ROI thực: Tận dụng dữ liệu do CareAR cung cấp để xác định lợi tức đầu tư về mặt hiệu suất được cải thiện, tăng độ lệch điều phối, giảm thời gian giải quyết, giảm lượt xe lăn/lượt ghé thăm tại chỗ và cải thiện tỷ lệ khắc phục lần đầu. • ServiceNow: CareAR cho ServiceNow tương thích với ServiceNow CSM, FSM và ITSM • Salesforce: CareAR dành cho Salesforce tương thích với CareAR trong Quản lý dịch vụ tại hiện trường và đám mây dịch vụ Salesforce • API: Dễ dàng tích hợp CareAR vào ứng dụng quản lý dịch vụ khách hàng hoặc dịch vụ tại hiện trường của bạn thông qua API web

Ondato

ondato.com

Ondato là một công ty công nghệ hợp lý hóa các quy trình liên quan đến KYC và AML bằng cách sử dụng các công cụ giải pháp AI tiên tiến giúp giải quyết đầy đủ các thách thức về tuân thủ, từ việc giới thiệu khách hàng mới đến cơ sở dữ liệu toàn diện để theo dõi khách hàng liên tục.

Epsilon3

epsilon3.io

Nền tảng phần mềm của Epsilon3 quản lý các quy trình vận hành phức tạp, tiết kiệm thời gian cho người vận hành và giảm thiểu sai sót. Nó hỗ trợ toàn bộ vòng đời của một dự án từ tích hợp và thử nghiệm cho đến các hoạt động trực tiếp. * Quy trình đồng bộ hóa thời gian thực tương tác cho nhiều chương trình/nhiệm vụ * Quy trình phát hành được nhúng bao gồm phê duyệt, chỉnh sửa, phản hồi nội tuyến và theo dõi các thay đổi giữa các bản sửa đổi * Cơ sở dữ liệu có thể truy vấn về các thủ tục đang chạy * Khả năng và chế độ xem thủ tục thủ công và tự động * Dữ liệu nhiệm vụ, chỉ huy và điều khiển từ xa tích hợp * Phân tích chi tiết, báo cáo và bảng điều khiển

Dataform

dataform.co

Chuyển đổi dữ liệu thô của bạn thành các bộ dữ liệu cập nhật, đáng tin cậy, được ghi lại. Dataform là nơi nhóm dữ liệu của bạn làm việc cùng nhau để xây dựng một nguồn đáng tin cậy duy nhất cho dữ liệu của công ty bạn. Cộng tác trên quy trình SQL trong BigQuery mà không cần viết mã hay quản lý cơ sở hạ tầng.

Veriff

veriff.com

Veriff cung cấp phần mềm xác minh danh tính tự động hóa cao được hỗ trợ bởi AI. Nền tảng của họ được thiết kế để chống gian lận, đảm bảo tuân thủ và bảo vệ khách hàng. Với Veriff, các doanh nghiệp có thể xây dựng cộng đồng kỹ thuật số đáng tin cậy, cải thiện trải nghiệm người dùng và thúc đẩy tăng trưởng. Sự kết hợp giữa công nghệ AI và nhóm xác minh con người nội bộ cho phép Veriff ngăn chặn hiệu quả các hoạt động gian lận đồng thời giảm thiểu trở ngại cho người dùng chân chính trong hành trình mua hàng của họ. Các giải pháp xác minh danh tính của họ bao gồm xác minh tài liệu và danh tính mạnh mẽ, bằng chứng về địa chỉ, kiểm tra xác minh cơ sở dữ liệu và xác thực độ tuổi. Các tính năng này giúp hợp lý hóa các quy trình giới thiệu, tuân thủ các quy định và tự động hóa việc kiểm tra độ tuổi để đảm bảo tính bảo mật và an toàn cho tất cả người dùng. Veriff cũng cung cấp các giải pháp Biết khách hàng của bạn (KYC), bao gồm kiểm tra giới thiệu KYC hợp lý và sàng lọc AML để giám sát liên tục và bảo vệ chống lại hoạt động rửa tiền tiềm ẩn. Ngoài ra, tính năng xác thực sinh trắc học của họ cho phép truy cập tài khoản an toàn và không cần mật khẩu, trong khi tính năng ước tính độ tuổi của họ tăng cường chuyển đổi thông qua xác minh độ tuổi dựa trên ảnh tự chụp. Để giảm thiểu gian lận một cách hiệu quả, Veriff cung cấp các dịch vụ chống gian lận để bảo vệ doanh nghiệp khỏi gian lận danh tính cũng như thông tin gian lận các công cụ để tăng cường nỗ lực giảm thiểu gian lận bằng khả năng thông minh tiên tiến. Nhìn chung, phần mềm xác minh danh tính được hỗ trợ bởi AI của Veriff giúp các doanh nghiệp thiết lập niềm tin và tính minh bạch trực tuyến, bảo vệ khỏi các hoạt động gian lận, tuân thủ các quy định và mở rộng trên toàn cầu.