Trang 3 - Lựa chọn thay thế - Spekit

iSpring Learn

ispringsolutions.com

iSpring Learn là một nền tảng đào tạo toàn diện, đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp ở bất kỳ giai đoạn phát triển nào. Nó có mọi thứ bạn cần để thiết lập chương trình đào tạo trực tuyến về giới thiệu, tuân thủ và dịch vụ khách hàng, tiết kiệm thời gian hoặc tiến xa hơn nữa là tạo ra văn hóa học tập tại nơi làm việc. Tăng cường số liệu và mở rộng quy mô doanh nghiệp của bạn bằng hoạt động đào tạo và phát triển được cải thiện cho các nhóm, đối tác và khách hàng. Các chức năng cốt lõi của iSpring Learn: - Cơ cấu tổ chức phản ánh - Các bài học được chỉ định - Báo cáo chi tiết - Bảng điều khiển của người giám sát - Quy trình làm việc tự động - Tích hợp với MS Teams, Tilda, Salesforce, Albato, v.v. - Cổng thông tin công ty và nguồn cấp tin tức - Mô-đun đánh giá hiệu suất 360 độ - Đào tạo tại chỗ - Thư viện khóa học - Cơ sở kiến ​​thức

Capacity

capacity.com

Mọi công ty đều có khách hàng và nhân viên cần được hỗ trợ. Khi nhu cầu tăng lên, các yêu cầu, email và cuộc gọi điện thoại cần được chú ý cũng tăng lên—tạo ra một quy trình hỗ trợ lặp đi lặp lại, tốn kém và khó khăn khiến khách hàng phải chờ đợi và các nhóm bị choáng ngợp. Năng lực là một nền tảng tự động hóa hỗ trợ sử dụng AI thực tế và có tính tổng quát để chuyển hướng yêu cầu, email và cuộc gọi điện thoại—để nhóm của bạn có thể làm việc tốt nhất. Chúng tôi cung cấp các giải pháp tự phục vụ, hỗ trợ đại lý cũng như các chiến dịch và quy trình làm việc cho hơn 2.000 công ty trên toàn thế giới. Ngày nay, Năng lực tự động hóa hoạt động hỗ trợ qua trò chuyện, SMS, giọng nói, web, email, bộ phận trợ giúp, v.v. trong một nền tảng duy nhất, được hỗ trợ bởi công nghệ và tài năng từ Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction và Textel. Năng lực được thành lập vào năm 2017 bởi David Karandish và Chris Sims và là một phần của vườn ươm Equity.com. Chúng tôi tự hào có trụ sở chính tại St. Louis.

Seismic

seismic.com

Seismic là công ty hàng đầu thế giới về hỗ trợ, giúp các tổ chức thu hút khách hàng, hỗ trợ các nhóm và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu. Seismic Enablement Cloud™ là nền tảng hỗ trợ thống nhất, mạnh mẽ nhất nhằm trang bị cho các nhóm làm việc trực tiếp với khách hàng những kỹ năng, nội dung, công cụ và hiểu biết phù hợp để phát triển và giành chiến thắng. Từ các doanh nghiệp lớn nhất thế giới đến các công ty khởi nghiệp và doanh nghiệp nhỏ, hơn 2.200 tổ chức trên toàn cầu đã tin tưởng Seismic đáp ứng nhu cầu hỗ trợ của họ. Seismic có trụ sở chính tại San Diego với các văn phòng trên khắp Bắc Mỹ, Châu Âu và Úc. Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập Seismic.com và theo dõi chúng tôi trên LinkedIn, Twitter và Instagram.

BrainStorm

brainstorminc.com

Trang bị cho nhóm của bạn nền tảng học tập duy nhất được xây dựng có mục đích để áp dụng phần mềm. Đẩy nhanh quá trình triển khai, giảm hỗ trợ, tăng cường tương tác và tăng mức sử dụng. Cho dù bạn là Nhà cung cấp giải pháp đang giới thiệu khách hàng mới, nhóm CNTT cần một cách có thể mở rộng hơn để quản lý đào tạo người dùng cuối hay nhóm L&D tập trung vào việc đưa nhân viên vào nhóm công nghệ của công ty, BrainStorm sẽ giúp công việc của bạn dễ dàng hơn và kết quả của bạn tốt hơn. Kích hoạt người dùng tối – BrainStorm là nền tảng học tập duy nhất chủ động nhắm mục tiêu đến những người dùng được cấp phép chưa đăng nhập. Khi bạn chuyển đổi người dùng tối, tác động sử dụng của bạn sẽ chuyển từ tăng dần sang cấp số nhân. Đẩy nhanh quá trình áp dụng – Không chỉ dạy người dùng cách thức mà còn dạy họ khi nào và tại sao nên sử dụng các tính năng và ứng dụng. BrainStorm được xây dựng để tự động hóa hoạt động đào tạo nhằm giúp mọi người thay đổi cách họ làm việc. Mở rộng việc sử dụng tính năng – Thúc đẩy việc áp dụng tính năng sâu hơn và rộng hơn. Giúp nhiều người dùng hơn vượt qua những điều cơ bản và tích hợp các công cụ của họ vào quy trình làm việc hàng ngày. Các tính năng của BrainStorm: * Truyền thông có mục tiêu: Thu hút và kích hoạt những người học chưa tham gia thông qua các hoạt động liên lạc kịp thời nhằm truyền cảm hứng cho hành động của người dùng. * Học tập dựa trên vai trò: Luồng nội dung tùy chỉnh được sắp xếp theo nhóm đảm bảo cung cấp nội dung phù hợp cho đúng đối tượng. * Biên soạn khóa học: Tải lên và tập hợp tài sản học tập của bạn vào BrainStorm Flows™, quy trình làm việc thích ứng nhằm cung cấp kiến ​​thức phù hợp, kịp thời cho mọi người học. * Phân nhánh: Thêm phân nhánh vào bất kỳ luồng nào để tạo trải nghiệm học tập được cá nhân hóa phù hợp với nội dung người dùng muốn học tiếp theo. * Gói nội dung: BrainStorm có hàng trăm trải nghiệm học tập được xây dựng sẵn để bạn sử dụng hoặc sửa đổi, để bạn có thể bắt đầu ngay. Báo cáo: Xem điều gì đang thúc đẩy sự thay đổi hành vi bằng báo cáo động.

MangoApps

mangoapps.com

Thu hút, kích thích và kết nối toàn bộ công ty của bạn! MangoApps là nền tảng trải nghiệm nhân viên thống nhất kết hợp mạng nội bộ, đào tạo, làm việc nhóm và quản lý nội dung vào một bảng điều khiển và không gian làm việc. Cách tiếp cận thân thiện với người dùng, có khả năng tùy chỉnh vô hạn của chúng tôi phù hợp với cách thức kinh doanh của công ty bạn, tạo ra một trung tâm kỹ thuật số duy nhất giúp thu hẹp khoảng cách giữa bàn làm việc của bạn và nhân viên tuyến đầu. Nhân viên có thể tìm thấy tất cả thông tin công ty họ cần, cùng với các công cụ liên lạc và cộng tác, trong bảng điều khiển dựa trên tiện ích có thể tùy chỉnh, đóng vai trò như một nguồn thông tin đáng tin cậy duy nhất. Sản phẩm của chúng tôi phù hợp với các nhóm thuộc mọi quy mô trong nhiều ngành khác nhau và có tất cả các tính năng bảo mật cần thiết để triển khai ở quy mô doanh nghiệp. Giao diện của MangoApps dựa trên phương tiện truyền thông xã hội hiện đại, với các chủ đề, nhận xét, biểu tượng cảm xúc cũng như các nhóm dự án và nhóm. Do đó, nhân viên của khách hàng của chúng tôi ngay lập tức nhận thấy nó trực quan và thân thiện với người dùng. Hơn nữa, việc chứa tất cả các công cụ này và sự tích hợp với hầu hết các công cụ doanh nghiệp và công ty khác giúp tiết kiệm thời gian và sự thất vọng. Được gắn nhãn trắng với nhãn hiệu công ty của bạn, nhóm của bạn thậm chí có thể không nhận ra rằng MangoApps là một công cụ bên ngoài—nó giống như một phần tự nhiên trong ngày và quy trình làm việc của họ. Quá nhiều tổ chức ngày nay dựa vào các công cụ liên lạc và mạng nội bộ lỗi thời, làm mất thời gian và thông tin vào lỗ đen là hộp thư đến email. MangoApps mang đến cho bạn cơ hội duy nhất để kết nối tất cả các nhóm của bạn, từ nhân viên tuyến đầu đến văn phòng công ty, vào một trung tâm trung tâm giúp tất cả họ luôn cập nhật và luôn dẫn đầu trò chơi của mình.

Zingtree

zingtree.com

Zingtree AI - Tự động hóa quy trình thông minh để hỗ trợ khách hàng Zingtree chuyển đổi hoạt động hỗ trợ khách hàng cho các doanh nghiệp B2C bằng cách tự động hóa quy trình công việc phức tạp và tích hợp liền mạch với các ứng dụng doanh nghiệp. Nền tảng AI của họ phân tích dữ liệu của bạn để xây dựng quy trình công việc kích hoạt các hành động liên quan đồng thời giảm thời gian giải quyết. Một nền tảng nền tảng hoạt động trên nhiều kênh dành cho đại lý và trải nghiệm của khách hàng, được người dùng doanh nghiệp triển khai và quản lý một cách an toàn. Họ chuyên về Tự động hóa quy trình làm việc hỗ trợ khách hàng cho các doanh nghiệp B2C, đặc biệt là những doanh nghiệp có sản phẩm phức tạp, tuân thủ quy định nghiêm ngặt và phân khúc khách hàng đa dạng. trọng tâm ngành chính của họ bao gồm Chăm sóc sức khỏe, Dịch vụ tài chính, Bảo hiểm và Sản phẩm & Dịch vụ Tiêu dùng. - Giảm thời gian tăng tốc của đại lý tới 85% - Cắt giảm tới 70% chi phí trung tâm liên lạc của bạn - Tự động hóa tới 50% khối lượng vé của bạn

Leena AI

leena.ai

Đại lý tự trị thế hệ AI của Leena AI được thiết kế cho các doanh nghiệp toàn cầu. Được trang bị WorkLM, mô hình ngôn ngữ lớn độc quyền của Leena AI, Leena AI trao quyền cho các doanh nghiệp trên toàn thế giới xác định lại cách nhân viên hoàn thành công việc, mang lại tác động mang tính thay đổi về năng suất và hiệu quả. Đại lý Gen AI của Leena AI giảm các yêu cầu về CNTT, Nhân sự và Tài chính, đồng thời đảm bảo trải nghiệm thống nhất cho tất cả nhân viên doanh nghiệp bằng cách tập hợp toàn bộ công nghệ của họ lại với nhau. Họ đảm bảo tỷ lệ tự phục vụ 70% trong hợp đồng. WorkLM, được xây dựng trên kiến ​​trúc mô hình ngôn ngữ đột phá của Leena AI, sở hữu khả năng tạo văn bản dự đoán vô song, tạo ra phản hồi giống con người trong ngữ cảnh. Điều này trao quyền cho nhân viên với bộ công cụ linh hoạt để hoàn thành nhiệm vụ với độ chính xác và tốc độ vượt trội, mở ra mức năng suất và hiệu quả chưa từng có. Leena AI tích hợp liền mạch với hơn 1000 ứng dụng, bao gồm SAP, Salesforce, ServiceNow, ADP, Oracle, Workday và Microsoft Office 365. Các giải pháp của công ty đã được triển khai thành công trên hơn 90 quốc gia, phục vụ hơn 400 khách hàng, bao gồm cả các doanh nghiệp hàng đầu như Nestlé, Puma, Coca-Cola, Sony và Etihad Airways. Được thành lập vào năm 2018, Leena AI hỗ trợ hơn 100 ngôn ngữ trên toàn cầu và hàng triệu nhân viên sử dụng trợ lý công việc hàng ngày.

Spokn

getspokn.com

Spokn Stories là cách dễ nhất để tạo video về nhân viên. Trong vài phút, bạn có thể tạo video nâng cao chương trình Mọi người và Giao tiếp, giúp bạn tiết kiệm tiền bằng cách khai thác tiếng nói nội bộ của chính mình và xây dựng thêm kết nối giữa con người với nhau. Cho dù dành cho giao tiếp nội bộ, DEI, giới thiệu, thương hiệu nhân tài, tuyển dụng hay L&D, Spokn đều đơn giản hóa quy trình tạo video chân thực, có thương hiệu. Các công ty như Udemy, Snyk và LifeLabs, v.v. dựa vào Spokn để ghi lại những câu chuyện chân thực của nhân viên.

Justclip

justclip.co

JustClip - Công cụ tổ chức thông tin & kiến ​​thức. Nắm bắt thông tin, chú thích nội dung, xây dựng kết nối kiến ​​thức và luôn ngăn nắp. Dành cho các cá nhân và nhóm thuộc mọi quy mô. Xây dựng bộ não kỹ thuật số có tổ chức một cách hiệu quả và năng suất. Các tính năng chính: 1. Chụp dấu trang, hình ảnh, tập tin, video, bài viết, ảnh chụp màn hình 2. Viết ghi chú, nắm bắt ý tưởng, tạo tài liệu liên kết với nhau 3. Xây dựng nền tảng kiến ​​thức bằng cách kết nối thông tin. Tìm kiếm kết nối kiến ​​thức một cách dễ dàng 4. Chú thích trang web, pdf, docx, hình ảnh 5. Lưu ghi chú sách và trích dẫn 6. Công cụ QA để hỏi, thảo luận và học hỏi từ người khác 7. Tìm kiếm mạnh mẽ để nhanh chóng truy xuất mọi thứ được lưu bên trong JustClip 8. Cộng tác với bất kỳ ai. Quản lý nhóm có quy mô bất kỳ với quyền dựa trên vai trò 9. Sắp xếp theo cách bạn muốn bằng cách sử dụng các thư mục lồng nhau, clip lồng nhau, thẻ, danh mục, v.v. JustClip cho 1. Học sinh 2. Nhà giáo dục - Giáo viên, Giáo sư, Trường học, Cao đẳng 3. Luật sư và Công ty luật 4. CA và các hãng CA 5. Các nhóm thuộc mọi quy mô và chức năng

ClearSlide

clearslide.com

Chúng tôi mong muốn làm cho mọi tương tác của khách hàng đều thành công. Mọi email, mọi cuộc họp và mọi bài thuyết trình đều phải tuyệt vời. ClearSlide cung cấp Nền tảng tương tác bán hàng hoàn chỉnh kết hợp quản lý nội dung, truyền thông tích hợp, phân tích tương tác và bán hàng có hướng dẫn để tăng cường tương tác năng động với người mua và tối đa hóa khoản đầu tư CRM hiện có của bạn. Khách hàng của ClearSlide đạt được năng suất của người bán cao hơn, tăng hiệu quả quản lý bán hàng và nhắn tin hướng tới khách hàng mạnh mẽ hơn. Báo cáo của khách hàng ClearSlide: Số giao dịch đã chốt tăng 10% -20% Giảm 25% thời gian tiếp nhận các đại diện mới Giảm 50% -80% chi phí bán hàng Năng suất bán hàng Nền tảng tương tác bán hàng tích hợp, trực quan - với nội dung, thông tin liên lạc và phân tích trong tầm tay của bạn để hướng dẫn hành động bước tiếp theo. Hiệu quả của người lãnh đạo Bảng điều khiển góc phần tư tương tác mạnh mẽ trong ClearSlide và CRM cải thiện khả năng hiển thị giao dịch, huấn luyện cũng như dự báo và kết quả kinh doanh mạnh mẽ hơn. Tác động nội dung Đề xuất và quảng bá nội dung, cung cấp cho đại diện nội dung và công cụ phù hợp tại mọi thời điểm trong chu kỳ bán hàng. Tinh chỉnh và tối ưu hóa tin nhắn dựa trên sự tương tác và phản hồi trực tiếp của khách hàng.

Aligned

alignedup.com

Nhóm bán hàng - nói một cách đơn giản, ALIGNED là phòng bán hàng kỹ thuật số–một nền tảng cộng tác cho nhóm của bạn và người mua của bạn. Nó cho phép bạn sắp xếp các giao dịch phức tạp, tăng mức độ tương tác của người mua và rút ngắn thời gian định giá. Làm sao? Căn chỉnh hợp lý hóa tất cả hoạt động giao tiếp, nội dung, quy trình và công cụ với khách hàng của bạn thành một không gian làm việc được cá nhân hóa dành cho khách hàng (Đúng vậy). Không còn phải theo đuổi email hàng tuần - đó chỉ là một liên kết dẫn đến một phòng kỹ thuật số, thống trị tất cả. Bạn cũng có quyền truy cập vào những thông tin chi tiết chưa từng thấy trước đây bằng cách phát hiện những điểm mù trong hành trình của khách hàng—cuối cùng giúp bạn có nhiều quyền kiểm soát hơn, thu hút tất cả các bên liên quan, nâng cao hiệu quả và…chốt nhiều giao dịch hơn, nhanh hơn. Công cụ của chúng tôi đẹp, dễ sử dụng và có bản dùng thử miễn phí, không cần thẻ tín dụng hoặc thời gian dùng thử - hãy đăng ký Aligned ngay hôm nay và tự mình xem.

Storydoc

storydoc.com

Storydoc là giải pháp thay thế hàng đầu cho các tệp PDF và bản trình bày tĩnh dành cho các chuyên gia kinh doanh. Từ các bản thuyết trình quảng cáo chiêu hàng và tài liệu một trang cho đến các báo cáo và đề xuất dài, Storydoc giúp bạn dễ dàng tạo các bản thuyết trình đẹp mắt và hấp dẫn bằng AI. Với sự tích hợp mạnh mẽ với các công cụ tiếp thị và bán hàng, bạn có thể theo dõi và tự động cá nhân hóa các tài liệu của mình cho từng khách hàng tiềm năng. Cũng như thêm các bước hành động tiếp theo để tăng mức độ tương tác và chuyển đổi khách hàng tiềm năng ngay lập tức.

Gnowbe

gnowbe.com

Tạo trải nghiệm microlearning tương tác, dựa trên nhóm trong vài phút! Công cụ soạn thảo từng đoạt giải thưởng của Gnowbe trao quyền cho người sáng tạo thiết kế, tạo điều kiện và phân tích trải nghiệm học tập được chia sẻ - lý tưởng cho việc đào tạo và giới thiệu. Các tính năng chính bao gồm: - Microlearning - Học tập xã hội - Thông báo đẩy và email - Truy cập ngoại tuyến - Thiết kế ưu tiên di động - Có thể truy cập trên mọi thiết bị - Dữ liệu và phân tích chuyên sâu - Gamification - Chứng nhận - Cá nhân hóa - Triển khai phiên theo lịch trình - Tích hợp với >200 nền tảng Gnowbe được thiết kế dựa trên nghiên cứu tiên tiến và khoa học học tập, giúp dễ dàng tạo ra các khóa đào tạo có tính hấp dẫn và có tác động cao, chuyển từ việc tiêu thụ nội dung thụ động sang ứng dụng phản ánh. Với trải nghiệm liền mạch trên máy tính để bàn/thiết bị di động và hỗ trợ hơn 100 ngôn ngữ, Gnowbe trao quyền cho người sáng tạo và hỗ trợ người học mọi lúc, mọi nơi. Người sáng tạo thường tạo ra: - Trải nghiệm tích hợp cho các nhóm từ xa - Trang bị an toàn, sức khỏe và thể chất - Chuẩn bị cho chứng nhận - Trải nghiệm học tập mới (kết hợp, trực tuyến) - Sách bài tập kỹ thuật số - Khóa học trực tuyến - Chương trình huấn luyện và phản hồi - Sách hướng dẫn bán hàng và sản phẩm - Nhóm tham gia, vui chơi & trò chơi - Chương trình hình thành thói quen hàng ngày

ExpandShare

expandshare.com

ExpandShare là một hệ thống quản lý học tập dựa trên đám mây được thiết kế để giúp các doanh nghiệp và tổ chức nâng cao toàn bộ vòng đời việc làm của họ từ khi bắt đầu cho đến đào tạo liên tục.

Valuecase

valuecase.com

Ngày hôm qua, hoạt động bán hàng là một sự hỗn loạn với vô số dòng email, tệp đính kèm bị mất, bảng tính kế hoạch hành động và các triển vọng choáng ngợp trở nên tối tăm. ‍ Ngày nay, việc bán hàng được thực hiện với Valuecase. Vì vậy, khách hàng tiềm năng có thể di chuyển nhanh hơn và người bán cuối cùng cũng biết liệu cơ hội có còn di chuyển hay không. Nhóm bán hàng và thành công của khách hàng thuộc mọi quy mô chọn Valuecase để thu hút khách hàng, đơn giản hóa việc cộng tác và khám phá những hiểu biết sâu sắc chưa từng thấy trong quá trình thực hiện. Tài liệu? Kế hoạch hành động chung? Thương mại? Với Valuecase, tất cả đều ở trong một không gian đẹp mắt, được chia sẻ với khách hàng tiềm năng chỉ bằng một cú nhấp chuột. Từ lần tiếp xúc đầu tiên với sản phẩm của bạn, đến việc bán hàng, làm quen và hơn thế nữa.

Folloze

folloze.com

Folloze đang thực hiện sứ mệnh trao quyền cho các nhóm tiếp thị B2B đang tìm cách đáp ứng thế hệ người mua B2B mới bằng cách tạo ra Nền tảng trải nghiệm người mua hàng đầu trong ngành. Được dẫn dắt bởi các nhà tiếp thị tuyến đầu, các nhóm doanh thu tận dụng Folloze để nhanh chóng và dễ dàng mang lại trải nghiệm hấp dẫn, dựa trên dữ liệu nhằm đáp ứng người mua ở nơi họ ở với thông tin họ cần, tất cả đều được cá nhân hóa cho hành trình khách hàng cá nhân của họ. Được thành lập vào năm 2013 bởi hai giám đốc tiếp thị, những người đã quan sát trực tiếp hoạt động mua bán B2B đang thay đổi như thế nào, Folloze tự hào phục vụ một số thương hiệu B2B lớn nhất và thành công nhất hiện nay, bao gồm các công ty như Cisco, FireEye, Google, Okta và Workday.

Threado AI

threado.com

Threado AI là Trợ lý AI khiến việc tìm kiếm kiến ​​thức trở nên lỗi thời. Được hỗ trợ bởi GPT-4o, Threado AI cung cấp hỗ trợ tức thì, chính xác cho các nhóm nội bộ và khách hàng của bạn. Giúp nhóm của bạn có thể truy cập được kiến ​​thức về công ty của mình bằng tác nhân AI tùy chỉnh an toàn. Thiết lập an toàn trong vài phút, trong Slack, MS Teams hoặc dưới dạng tiện ích mở rộng của Chrome.

Bloomfire

bloomfire.com

Bloomfire là một nền tảng tương tác kiến ​​thức an toàn, hỗ trợ các nhóm tìm kiếm thông tin nhanh chóng. Loại bỏ những lời nhắc nhở, yêu cầu điên cuồng của Slack và các câu hỏi lặp đi lặp lại bằng cách cung cấp cho nhóm của bạn kiến ​​thức họ cần, khi nào và ở đâu họ cần. Người dùng có thể tải lên nội dung ở bất kỳ định dạng nào (bao gồm tài liệu word, PDF, video, bản ghi âm và bản trình bày) hoặc tạo nội dung mới trực tiếp trên nền tảng dựa trên đám mây. Bloomfire lập chỉ mục sâu từng từ trong mỗi tệp--bao gồm cả các từ được nói trong video-- để người dùng có thể nhanh chóng tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm. Cho dù bạn đang muốn chia sẻ kiến ​​thức trong toàn bộ công ty hay trong các phòng ban, Bloomfire sẽ giúp phá vỡ các rào cản và giúp mọi người cần thông tin có thể truy cập được. Bloomfire hiện đang thúc đẩy nỗ lực chia sẻ kiến ​​thức của các công ty hàng đầu bao gồm FedEx, Jackson Hewitt, Delta Faucet và King's Hawaiian. Kết quả khách hàng đạt được khi sử dụng Bloomfire bao gồm: - Tiết kiệm cho nhân viên trung bình 30 phút mỗi ngày để tìm kiếm thông tin - Giảm số lượng cuộc gọi dịch vụ khách hàng bị tạm dừng xuống 50% - Tăng sự hài lòng của khách hàng lên 30% - Giảm email nội bộ tới 1/3 - Dân chủ hóa những hiểu biết và nghiên cứu trên các ngành nghề kinh doanh

Thriving Springs

thrivingsprings.ai

Thrive Springs là nền tảng học tập và gắn kết nhân viên được hỗ trợ bởi Gen AI, giúp các doanh nghiệp đào tạo, nâng cao kỹ năng và giữ chân nhân viên thông qua các mô-đun học tập tương tác, các khóa học kỹ năng mềm dựa trên EQ và khảo sát mức độ tương tác. Nền tảng này có thể giảm chi phí đào tạo cho mỗi nhân viên và cải thiện tỷ lệ hoàn thành khóa học bằng cách giúp các doanh nghiệp xây dựng hành trình học tập được cá nhân hóa trên quy mô lớn bằng cách sử dụng AI tổng hợp.

DealLab

deallab.io

DealLab.io hợp nhất toàn bộ giao dịch thành một nền tảng cộng tác đồng thời thu thập thông tin tình báo về "cách" thúc đẩy giao dịch và "điều" cần làm để chốt giao dịch. Khám phá những dấu hiệu nguy hiểm và giải quyết rủi ro, đồng thời tránh vô số thời gian dành cho các chuỗi email lộn xộn và các tệp lỗi thời. Hợp lý hóa hoạt động giao tiếp để luôn có sự liên kết và chịu trách nhiệm của các bên liên quan. Tăng tỷ lệ thành công và giảm thời gian đạt doanh thu giữa các nhóm bán hàng nhờ khả năng hiển thị giao dịch tăng lên, các phương pháp hay nhất về tổ chức, các bước tiếp theo được thiết lập rõ ràng và các mẫu Kế hoạch hành động chung.

Swimm

swimm.io

Swimm là một công cụ quản lý kiến ​​thức về mã, được xây dựng dành cho các nhóm phát triển cam kết chia sẻ kiến ​​thức hiệu quả. Với Swimm, mọi nhà phát triển đều có thể nhanh chóng hiểu mã và đóng góp cho mã đó.

Dixa

dixa.com

Dixa cho phép các công ty cung cấp dịch vụ khách hàng như mong muốn. Dixa giúp các nhà lãnh đạo dịch vụ khách hàng tạo ra những trải nghiệm dễ dàng cho khách hàng và các nhóm nhằm khơi dậy lòng trung thành. Dixa mang đến cho các nhóm một cái nhìn thống nhất về tất cả các cuộc hội thoại, mang lại cho khách hàng sự thuận tiện khi tiếp cận kênh ưa thích của họ và mang đến cho lãnh đạo những hiểu biết sâu sắc để liên tục cải thiện trải nghiệm dịch vụ. Nền tảng dịch vụ khách hàng đàm thoại của Dixa kết hợp AI mạnh mẽ với sự tiếp xúc của con người để mang lại trải nghiệm dịch vụ được cá nhân hóa cao và mở rộng quy mô khi doanh nghiệp của bạn phát triển. Các nhóm và khách hàng của họ được hưởng lợi từ sự hài lòng cao hơn trong khi tự động hóa giúp tăng hiệu suất và hiệu suất dịch vụ, cuối cùng mang lại giá trị kinh doanh thực sự. Nhóm hỗ trợ khách hàng thành công tận tâm của Dixa đảm bảo rằng bạn sẽ bắt đầu hoạt động nhanh chóng và hợp tác với bạn trên hành trình đạt được điều mà Dixa gọi là Tình bạn với khách hàng. Dixa hỗ trợ hơn 30 triệu cuộc trò chuyện mỗi năm và được các thương hiệu hàng đầu như Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print và Wistia tin tưởng. Tìm hiểu thêm bằng cách truy cập dixa.com. Với các tính năng nhận dạng khách hàng, Dixa giúp bạn có thể biết rõ khách hàng của mình ngay khi họ tiếp cận. Dixa thực hiện điều này bằng cách hiển thị lịch sử trò chuyện của từng khách hàng với doanh nghiệp của bạn theo dòng thời gian cũng như lịch sử đặt hàng của họ ngay lập tức. Điều này đảm bảo các nhóm có thông tin họ cần để giải quyết các thắc mắc của khách hàng nhanh hơn đồng thời cung cấp nhiều hỗ trợ được cá nhân hóa hơn. Giá cả linh hoạt và khả năng mở rộng toàn cầu cho phép bạn chỉ trả tiền cho những gì bạn cần và tăng hoặc giảm quy mô mà không phải tốn thêm chi phí hoặc nỗ lực. Tất cả các loại cuộc trò chuyện (điện thoại, email, trò chuyện, Facebook Messenger, Instagram, Twitter và WhatsApp) được xếp vào hàng đợi và tự động chuyển đến các tổng đài viên thích hợp trong khi dữ liệu cuộc trò chuyện được chuyển sang phân tích thời gian thực. Các tính năng của Dixa bao gồm VoIP, IVR, gọi lại, nhấp để gọi, ghi âm cuộc gọi, tự động hóa, phản hồi nhanh, tiện ích trò chuyện có thể tùy chỉnh, báo cáo lịch sử và thời gian thực cũng như định tuyến nâng cao. Giao diện thân thiện với người dùng và thiết lập dễ dàng của Dixa được tạo ra để nâng cao trải nghiệm của tổng đài viên và cho phép các nhóm tập trung vào khách hàng chứ không phải phần mềm. Được xây dựng cho các trung tâm cuộc gọi đến, trung tâm liên hệ đa kênh và các doanh nghiệp nhỏ trên toàn thế giới, Dixa cung cấp cho các đại lý các công cụ để cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt, từ đó tạo ra mối liên kết bền chặt hơn giữa thương hiệu và khách hàng.

SalesHood

saleshood.com

Giải pháp hỗ trợ bán hàng được xây dựng có mục đích của SalesHood tái tạo những người hoạt động hiệu quả nhất trên quy mô lớn bằng cách đẩy nhanh những đột phá về năng suất bán hàng về mức độ sẵn sàng, hiệu quả và thực thi. Giữ cho nhóm doanh thu của bạn được đồng bộ hóa với hoạt động đào tạo và giới thiệu mang tính tương tác. Tái tạo các vở kịch bán hàng thành công bằng nội dung được tuyển chọn. Liên tục chốt nhiều giao dịch hơn với sự hỗ trợ của người mua SalesHood đã bẻ khóa mã để xây dựng các nhóm có hiệu suất cao bằng cách cung cấp phần mềm hỗ trợ bán hàng, nội dung đào tạo bán hàng và dịch vụ tư vấn cùng nhau để nhanh chóng giải quyết các vấn đề về doanh thu. Các công ty như Activtrak, Alation, Copado, Sage, Trinet và Planview sử dụng SalesHood để nhận ra kết quả doanh thu nhanh chóng. SalesHood không chỉ là một nền tảng hỗ trợ bán hàng. Chúng tôi hiểu việc thực hiện các chương trình hỗ trợ có tác động tích cực đến các chỉ số doanh thu và KPI khó đến mức nào. Với SalesHood, bạn không cần phải tìm hiểu và phát minh lại bánh xe. Phần mềm của chúng tôi được trang bị hướng dẫn tự động và các mẫu bao gồm toàn bộ vòng đời hỗ trợ. Chúng tôi cũng cung cấp nội dung đào tạo bán hàng tích hợp để bạn có thể nhận ra giá trị theo ngày và tuần chứ không phải tháng và năm. Thư viện đào tạo bán hàng của chúng tôi được cập nhật thường xuyên và sẽ là nguồn tài nguyên hữu ích cho việc đào tạo bán hàng của bạn.

7taps

7taps.com

7taps đã đi tiên phong trong khái niệm triển khai microlearning hiệu quả trong bối cảnh L&D của doanh nghiệp cách đây 3 năm và chúng tôi tiếp tục thống trị lĩnh vực này. Chúng tôi độc đáo cung cấp khả năng tạo microlearning chất lượng cao, nhanh như chớp cho phép bạn kết nối với người học mọi lúc mọi nơi. Phương pháp luận dựa trên khoa học 7taps đảm bảo không chỉ khả năng tiếp thu kiến ​​thức hiệu quả mà còn duy trì lâu dài.

RELAYTO

relayto.com

Làm thế nào để bạn hài lòng 100 lần? RELAYTO là nền tảng Trải nghiệm tương tác số 1 biến nội dung tĩnh của bạn (PDF, MP4, hình ảnh) thành trải nghiệm tương tác hấp dẫn, cho phép người xem chọn con đường của riêng họ và tự giáo dục. Hãy xem trải nghiệm mua hàng được hỗ trợ bởi RELAYTO của chúng tôi bắt đầu như một bản trình bày thông thường. >> https://rla.to/pitch << Chỉ cần nhập các tệp PDF và bản trình bày của bạn (và thêm mọi nội dung hỗ trợ, văn bản, nội dung web/xã hội, hình ảnh, video và âm thanh) vào trình tạo trực quan của chúng tôi để chỉ định các yếu tố tương tác và xuất bản cho nhóm của bạn để xem ngay trên màn hình máy tính để bàn và thiết bị di động. Với RELAYTO, bạn có thể tạo số lượng trải nghiệm tương tác công khai và riêng tư không giới hạn được trang bị bảo mật, quyền và quản lý người dùng để kiểm soát ai có quyền truy cập vào nội dung của bạn. Các số liệu cung cấp thông tin chi tiết về ngôn ngữ cơ thể, hoạt động và ý định kỹ thuật số 360 độ, tóm tắt thời gian và địa điểm người xem dành thời gian để bạn có thể ưu tiên các nỗ lực tiếp cận của mình... và tiếp tục cải thiện nội dung của mình. Từ sách điện tử và sách trắng cho đến các quảng cáo chiêu hàng và đề xuất RELAYTO là cách đơn giản nhất để làm cho nội dung hiện có của bạn trở nên hấp dẫn và sâu sắc. https://relayto.com/showcase

Dubb

dubb.com

Được thành lập vào năm 2018, Dubb là hệ thống bán hàng video cung cấp cho người dùng doanh nghiệp nền tảng để gửi video được cá nhân hóa, có thể theo dõi. Có trụ sở tại Los Angeles, công ty được thành lập bởi các nhà công nghệ chuyên sâu với các chuyên ngành về tự động hóa tiếp thị, trí tuệ nhân tạo và học máy. Nền tảng Dubb có ứng dụng di động, Phần bổ trợ Outlook, trang web, ứng dụng Slack và Tiện ích mở rộng Chrome (có tích hợp với LinkedIn, Gmail, v.v.). Công ty được xây dựng dựa trên tiền đề rằng mọi người đều có khả năng chia sẻ nội dung thông minh, hấp dẫn trực quan với người khác mà không cần các công cụ đặc biệt hoặc kỹ năng kỹ thuật. Sứ mệnh của công ty rất đơn giản: thay đổi cách mọi người giao tiếp trong kinh doanh bằng video. Câu chuyện tiếp tục trên dubb.com.

Matilda Workspace

matilda.io

Không gian làm việc tất cả trong một hoàn toàn mới dành cho các nhóm hiện đại Nắm bắt khái niệm về không gian làm việc thống nhất, Matilda tập hợp một bộ ứng dụng tốt nhất mạnh mẽ vào cùng một nơi, cho phép các nhóm trên toàn cầu kết nối, sáng tạo, điều phối và làm hài lòng khách hàng của họ một cách dễ dàng. Với sứ mệnh đơn giản hóa công nghệ, Matilda trao quyền cho các tổ chức làm được nhiều việc hơn với ít nguồn lực hơn, khiến nó trở thành công cụ thiết yếu cho các công ty khởi nghiệp cũng như các công ty trong Fortune 500. Các tính năng chính: -Bao gồm các ứng dụng mạnh mẽ: Matilda đi kèm một bộ ứng dụng mạnh mẽ bao gồm Tài liệu, Dự án, Bảng, Trò chuyện, Khách hàng và Phi công phụ, đảm bảo rằng các nhóm có tất cả công cụ họ cần để thành công. - Tạo dễ dàng: Với Docs, các nhóm có thể cùng chỉnh sửa trong thời gian thực, giúp việc tạo và phối hợp tài liệu trở nên liền mạch. Tính năng này nhằm mục đích thay thế Google Docs, Notion và Coda bằng cách cung cấp trải nghiệm tích hợp và hiệu quả hơn. - Quản lý dự án hợp lý: Tính năng Dự án của Matilda cho phép quản lý và theo dõi mọi khía cạnh của dự án của bạn một cách dễ dàng. Với các khả năng như tự động lập lịch, nó được thiết kế để thay thế các công cụ như Jira, Trello và Asana. - Quản lý dữ liệu nâng cao: Mặc dù sắp ra mắt Bảng nhưng chúng hứa hẹn sẽ xác định lại việc xử lý dữ liệu bằng cách đồng bộ hóa dữ liệu từ hàng trăm nguồn hoặc tạo bộ sưu tập mới, nhằm thay thế các công cụ như Airtable, Notion và Segment. - Giao tiếp liền mạch: Trò chuyện đưa tất cả hoạt động giao tiếp của nhóm vào một nơi, được tích hợp giữa các dự án, nhiệm vụ và tài liệu, cung cấp giải pháp thay thế cho Slack và MS Teams. - Quản lý quan hệ khách hàng: Tính năng Khách hàng sắp được phát hành sẽ cho phép các nhóm dễ dàng theo dõi khách hàng tiềm năng và quản lý các tương tác của khách hàng trong một giao diện hợp lý, nhằm thay thế Salesforce và Hubspot. - Hỗ trợ do AI hỗ trợ: Copilot cung cấp trợ lý AI tùy chỉnh để giúp tự động hóa và hợp lý hóa quy trình công việc, nhằm thay thế các công cụ AI như ChatGPT và Google Bard. Kết luận: Matilda Workspace nổi bật như một giải pháp toàn diện, không chỉ hứa hẹn hợp lý hóa và đơn giản hóa cách làm việc của các nhóm mà còn hướng tới tương lai với các khả năng được hỗ trợ bởi AI và cam kết về tính bền vững. Cho dù bạn đang quản lý dự án, điều phối với nhóm của mình, xử lý mối quan hệ khách hàng hay tận dụng AI để tự động hóa, Matilda Workspace đều cung cấp nền tảng trực quan, mạnh mẽ và có khả năng thích ứng để mọi loại nhóm phát triển. Hãy dùng thử Matilda ngay hôm nay và trải nghiệm công việc tương lai, được thiết kế để giúp bạn hoàn thành dự án đúng thời hạn, mọi lúc.

Gametize

gametize.com

Gametize là một nền tảng trò chơi hóa và tương tác cộng đồng dành cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Các dịch vụ của nó bao gồm hệ thống quản lý nội dung dễ sử dụng với nhiều tính năng, thành tích và phần thưởng có thể tùy chỉnh, nhiều cơ chế để thúc đẩy các hành vi xã hội cũng như các báo cáo và phân tích.

SPCE

spce.com

SP_CE cung cấp các phòng kỹ thuật số nơi bạn có thể mời mọi người, chia sẻ nội dung và cộng tác một cách an toàn. Tất cả đều đồng thời thu được thông tin chi tiết hữu ích về hành trình của người mua. Khách hàng của chúng tôi thường có ba điểm chung: 1. Chu kỳ bán hàng dài 2. Nhiều địa chỉ liên hệ để chốt giao dịch, nhiều bên liên quan cả nội bộ và bên mua cần được liên kết. 3. Rất nhiều nội dung để chia sẻ trong quá trình bán hàng. SP_CE thường được các công ty trong B2B sử dụng để tiếp thị, bán hàng và mang lại thành công cho khách hàng. Với nền tảng này, bạn có thể: – Tạo PHÒNG KỸ THUẬT SỐ giữa tổ chức của bạn và những người khác – CHIA SẺ NỘI DUNG một cách an toàn và cộng tác với tất cả các bên liên quan trong khi vẫn tuân thủ – Nhận THÔNG TIN CHI TIẾT CÓ THỂ HÀNH ĐỘNG để theo dõi và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu Trong SP_CE, bạn xử lý toàn bộ hành trình của người mua trong B2B . Thiết lập không gian dành riêng cho sản phẩm hoặc khách hàng của bạn và theo dõi quá trình từ điểm tiếp xúc đầu tiên cho đến khi thỏa thuận được ký kết và hơn thế nữa. Tận hưởng các tính năng như: - Phòng trưng bày sản phẩm thể hiện điểm mạnh của sản phẩm bạn cung cấp - Các khối xây dựng kéo và thả đơn giản để dễ dàng tạo các phòng trưng bày đẹp mắt trên quy mô lớn - Bảng điều khiển và thông báo tương tác với khách hàng - Nhiệm vụ được chia sẻ giữa bạn và khách hàng - Tài liệu được chia sẻ từ bảng sản phẩm và hợp đồng - Cuộc họp video tương tác với chương trình làm việc thông minh - Dòng thời gian thông minh - Cuộc họp được ghi lại, chép lời và phân tích bằng AI - Nhắn tin video - Mẫu quy trình bán hàng giúp đại diện bán hàng của bạn làm việc nhanh chóng - Bảo mật và quyền riêng tư cao cấp - CRM, Zoom và Teams tích hợp - Quản lý cấp độ truy cập - Không gian công cộng, đã đăng ký hoặc riêng tư

Hushly

hushly.com

Hushly là đám mây chuyển đổi tất cả trong một được thiết kế để cải thiện trải nghiệm của người mua và thúc đẩy chuyển đổi cho các nhà tiếp thị B2B. Hệ thống tương tác của chúng tôi bao gồm nhiều công cụ và khả năng khác nhau, chẳng hạn như cá nhân hóa trang web, cá nhân hóa nội dung, trình tạo và cá nhân hóa trang đích, nắm bắt nhu cầu, làm phong phú, khách hàng tiềm năng được con người xác minh, cùng với trải nghiệm dựa trên tài khoản. Những công cụ này cho phép các nhà tiếp thị tạo ra trải nghiệm phù hợp và hấp dẫn hơn cho đối tượng mục tiêu của họ, điều này cuối cùng có thể giúp thúc đẩy kết quả kinh doanh tốt hơn, chẳng hạn như tăng mức độ tương tác, tỷ lệ chuyển đổi cao hơn và lòng trung thành của khách hàng cao hơn. Người mua được hưởng lợi từ nội dung năng động, được cá nhân hóa và trải nghiệm kỹ thuật số được kết nối cho phép họ được giáo dục tốt hơn và đưa ra quyết định sáng suốt nhanh hơn.