Trang 3 - Lựa chọn thay thế - SmartKarrot

Custify

custify.com

Custify là nền tảng mang lại thành công cho khách hàng được thiết kế cho hoạt động kinh doanh B2B SaaS của bạn. Nó giúp bạn đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng, giảm chi phí rời bỏ và tăng giá trị trọn đời. Bạn có thể xem thông tin chi tiết về mức sử dụng trong sản phẩm cũng như dữ liệu từ CRM, hỗ trợ, thanh toán và các hệ thống khác ở cùng một nơi. Các KPI thành công có liên quan của khách hàng và tương tác của khách hàng được hiển thị trong bảng điều khiển dễ hiểu. Custify cũng xác định những khách hàng gặp khó khăn trong quá trình giới thiệu, những khách hàng sắp hết hạn dùng thử và những khách hàng đã giảm mức sử dụng. Điều này cho phép các nhà quản lý thành công của khách hàng tiếp cận một cách chủ động và hiệu quả. Nó cũng có một công cụ tự động hóa phức tạp được tích hợp sẵn cho các quy trình làm việc không cần chạm nhiều.

ZapScale

zapscale.com

ZapScale là Nền tảng thành công của khách hàng dễ dàng nhất dành cho các công ty B2B SaaS nhằm giúp họ giảm bớt tình trạng rời bỏ, cải thiện khả năng giữ chân và tăng doanh số bán thêm. ZapScale là nền tảng Thành công của Khách hàng duy nhất cung cấp: * Chấm điểm sức khỏe khách hàng sâu sắc nhất, toàn diện nhất với 40 KPI được xây dựng sẵn để theo dõi sức khỏe khách hàng, người dùng và sức khỏe tổng thể của doanh nghiệp 
 * 50 cẩm nang tự động dựng sẵn để chạy các hoạt động CS mà phải mất hàng tháng để thiết lập trong các sản phẩm khác * Theo dõi kết quả khách hàng không cần mã hóa bằng công cụ lập bản đồ kết quả tự làm trên màn hình * Quá trình triển khai nhanh nhất trong 1 ngày, mất hàng tuần đối với các sản phẩm khác ZapScale giúp thúc đẩy khách hàng lấy khách hàng làm trung tâm bằng cách cung cấp quyền truy cập không giới hạn cho người dùng vào nền tảng để các doanh nghiệp có thể kết hợp với nhóm CS của họ và các bên liên quan khác của bộ phận để cộng tác theo ngữ cảnh trên từng vấn đề của khách hàng.

VOZIQ

voziq.ai

VOZIQ AI cung cấp các giải pháp phân tích dữ liệu lớn và học máy trên nền tảng đám mây để nhanh chóng khám phá thông tin đột phá về khách hàng từ hàng triệu tương tác và hồ sơ lịch sử của khách hàng. VOZIQ AI cung cấp sức mạnh tổng hợp độc đáo của công nghệ, khả năng vận hành thông minh tích hợp và hỗ trợ chuyên nghiệp theo yêu cầu, đảm bảo lợi ích giữ chân khách hàng nhất quán và rõ ràng. VOZIQ Tận dụng sức mạnh kết hợp của học máy, phân tích văn bản nâng cao và giải pháp plug'n'play dựa trên đám mây để xác định và giữ chân những khách hàng có giá trị cao và rủi ro cao của bạn. Nhiều công ty có uy tín đang hợp tác với VOZIQ để đạt được các mục tiêu kinh doanh cụ thể như cải thiện trải nghiệm của khách hàng, tăng tỷ lệ giữ chân, giảm chi phí phục vụ, tăng hiệu quả bán hàng & tiếp thị, giảm tỷ lệ rời bỏ khách hàng và tăng doanh thu.

CustomerSure

customersure.com

CustomerSure kết hợp phần mềm trải nghiệm khách hàng mạnh mẽ với phương pháp mạnh mẽ và sự hỗ trợ tuyệt vời của chúng tôi. Kể từ năm 2010, chúng tôi đã giúp khách hàng thu thập, hiểu và hành động dựa trên những hiểu biết có giá trị do chính khách hàng của họ cung cấp cho họ thông qua khảo sát phản hồi. Với phần mềm mạnh mẽ, trực quan được hỗ trợ bởi sự tư vấn và hỗ trợ của chuyên gia, CustomerSure giúp bạn thiết kế và thực hiện các quy trình phản hồi của khách hàng nhằm thay đổi hiệu quả kinh doanh của bạn. Chúng tôi được các doanh nghiệp bao gồm Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insurance, KK Wind, Magrabi và GBG Group tin tưởng, giúp họ hiểu thêm về khách hàng, từ đó giữ chân và làm họ hài lòng. Khi bắt đầu sử dụng CustomerSure, bạn sẽ nhận được nhiều hơn chỉ một số bảng thông tin. Tất cả các gói của chúng tôi bao gồm: - Phần mềm phản hồi khách hàng đầy đủ tính năng, dễ sử dụng của chúng tôi - Một phương pháp khảo sát đã được chứng minh để mang lại kết quả có thể đo lường được - Hỗ trợ tuyệt vời từ CSAT và các chuyên gia phản hồi của khách hàng Nếu bạn muốn xem cách tiếp cận từng đoạt giải thưởng của CustomerSure đang hoạt động, hãy liên hệ với chúng tôi để có Dự án thí điểm miễn phí. Chúng tôi sẽ giúp bạn thiết kế và chạy thử nghiệm trực tiếp ngắn để cho bạn thấy chính xác cách mọi thứ hoạt động và chứng minh tác động thực sự mà phương pháp tiếp cận của chúng tôi mang lại đối với khách hàng - và doanh nghiệp của bạn.

Userlane

userlane.com

Userlane là Nền tảng áp dụng kỹ thuật số đã giành giải thưởng, giúp xác định và loại bỏ các rào cản áp dụng trên phần mềm. Khám phá những ứng dụng phần mềm nào đang được sử dụng, hiểu mô hình sử dụng và các lĩnh vực chịu ảnh hưởng kỹ thuật số, đồng thời cải thiện năng suất và trải nghiệm của nhân viên. Nhận ra toàn bộ giá trị của khoản đầu tư phần mềm với Userlane.

Revver

revverdocs.com

Revver, trước đây gọi là eFileCabinet, là công ty tiên phong về các giải pháp giúp các công ty số hóa và tự động hóa công việc phụ thuộc vào tài liệu của họ. Nền tảng xác định lại danh mục và từng đoạt giải thưởng của công ty, còn được gọi là Revver, biến công việc phụ thuộc vào tài liệu từ một nhiệm vụ nặng nề thành một nguồn tăng trưởng mạnh mẽ và tác động tích cực cho các tổ chức thuộc mọi quy mô và trên nhiều ngành. Với thế mạnh về tổ chức, khả năng tìm kiếm, tự động hóa, cộng tác, bảo mật và tuân thủ, Revver trao quyền cho các nhóm xử lý hiệu quả mọi khía cạnh của công việc xử lý tài liệu. Revver là giải pháp quản lý tài liệu kết hợp OCR tiên tiến, chia sẻ tệp an toàn và các công cụ tự động hóa quy trình làm việc mạnh mẽ để chuyển đổi cách doanh nghiệp giải quyết thủ tục giấy tờ. Revver có thể nhận dạng bất kỳ loại tài liệu nào, vì vậy khi chúng được quét hoặc tải lên, hệ thống sẽ biết nên đặt tên gì và lưu trữ ở đâu. Với thế mạnh về tổ chức, khả năng tìm kiếm, tự động hóa, cộng tác, bảo mật và tuân thủ, Revver trao quyền cho nhóm của bạn xử lý tất cả các khía cạnh của công việc xử lý tài liệu. Revver là giải pháp quản lý tài liệu kết hợp OCR nâng cao, chia sẻ tệp an toàn và các công cụ tự động hóa quy trình làm việc mạnh mẽ để chuyển đổi cách doanh nghiệp của bạn giải quyết các thủ tục giấy tờ. Revver có thể nhận dạng bất kỳ loại tài liệu nào, vì vậy khi bạn quét hoặc tải nó lên, hệ thống sẽ biết nên đặt tên gì và lưu trữ ở đâu, đồng thời có thể truy xuất nó ngay lập tức, do đó bạn không phải đối mặt với những trở ngại khi bị mất hoặc bị mất. tài liệu bị thất lạc. Chia sẻ tài liệu với đồng nghiệp cũng như khách hàng bằng tính năng chia sẻ tệp được mã hóa và hoàn thành các tác vụ tài liệu bằng Chữ ký điện tử gốc của Revver và phê duyệt chỉ bằng một cú nhấp chuột. Kết hợp với các công cụ tuân thủ và tự động hóa trực quan, Revver là một trong những ứng dụng kinh doanh toàn diện, tất cả trong một trên thị trường. Ngoài ra, dịch vụ hỗ trợ từng đoạt giải thưởng của Revver sẽ giúp bạn triển khai phần mềm theo từng bước để bạn có thể tận dụng tối đa giải pháp quản lý tài liệu của mình.

EverAfter

everafter.ai

Mở rộng quy mô thành công của khách hàng bằng một cú chạm kỹ thuật số tại một thời điểm. Với EverAfter, bạn có thể thiết kế các giao diện hướng tới khách hàng, có thể mở rộng để hướng dẫn, thu hút và trao quyền cho khách hàng của bạn làm việc tự chủ và đạt được mục tiêu của họ Không giống như Nền tảng thành công của khách hàng, được thiết kế để tối ưu hóa quản lý nội bộ, EverAfter trang bị cho doanh nghiệp các công cụ để tối ưu hóa dịch vụ của họ cho khách hàng của họ, để thúc đẩy năng suất và hiệu quả, đảm bảo rằng mọi tương tác đều mang tính chiến lược và hướng đến mục tiêu bằng cách tạo ra các chương trình như giới thiệu, giao tiếp liên tục, học viện, QBR, kế hoạch thành công, v.v. Bằng cách sản xuất các chương trình khách hàng của bạn với EverAfter, khách hàng của bạn sẽ có thể đạt được kết quả mong muốn để các chỉ số kinh doanh của bạn được cải thiện đáng kể. Trải nghiệm thời gian tạo ra giá trị nhanh hơn, tỷ lệ tương tác cao hơn, chất lượng thiết lập vượt trội, tỷ lệ giữ chân tăng lên, trải nghiệm khách hàng nâng cao, mức độ chấp nhận khách hàng lớn hơn và giảm tỷ lệ rời bỏ. Tất cả điều này xảy ra khi bạn bắt đầu với khách hàng.

WatchMyCompetitor

watchmycompetitor.com

WatchMyCompetitor (WMC) là nền tảng thông tin đối thủ hàng đầu cho phép các tổ chức đưa ra quyết định thông minh hơn nhanh hơn. Nó sử dụng AI để theo dõi dấu chân kỹ thuật số toàn cầu của các đối thủ cạnh tranh của tổ chức trong thời gian thực và các nhà phân tích thị trường để quản lý dữ liệu. Khách hàng nhận được luồng liên tục những thông tin chi tiết phù hợp và hữu ích nhất về tổ chức của họ. Họ sử dụng những hiểu biết này để xác thực và tối ưu hóa các chiến lược, đạt được lợi thế cạnh tranh cũng như bảo vệ và tăng doanh thu.

Reptrics

reptrics.com

Reptrics là Phần mềm thành công với khách hàng tất cả trong một dành cho các doanh nghiệp B2B SaaS nhằm thúc đẩy việc giữ chân và tăng trưởng khách hàng. Reptrics được xây dựng dành cho nhóm Thành công khách hàng chủ động và lãnh đạo điều hành để quản lý việc giới thiệu và gia hạn khách hàng, giảm thiểu tình trạng gián đoạn và thúc đẩy các cơ hội mở rộng. Reptrics trao quyền cho các nhóm thành công của khách hàng để trở thành trung tâm doanh thu thay vì trung tâm chi phí. Giúp quản lý thành công trong suốt vòng đời của khách hàng bằng cách tự động hóa quy trình làm việc lấy khách hàng làm trung tâm bằng cẩm nang. Nền tảng dữ liệu tập trung vào khách hàng để giám sát tình trạng tài khoản và giải quyết rủi ro rời bỏ trong thời gian thực. Có trụ sở chính tại Florida, được thành lập vào năm 2019 là nền tảng được VC hỗ trợ. Được các khách hàng toàn cầu như Hook Security, Web-est, Skill Struck, Kinetify và nhiều khách hàng khác tin cậy để tăng MRR (Tỷ lệ duy trì hàng tháng và tối đa hóa giá trị vòng đời (LTV) bằng cách triển khai ngăn xếp công nghệ nhanh nhất trong vòng 90 ngày.