Trang 4 - Lựa chọn thay thế - ServiceNow

CallHippo

callhippo.com

CallHippo là hệ thống điện thoại doanh nghiệp thế hệ tiếp theo giúp bạn kết nối với khách hàng của mình. CallHippo dễ sử dụng đồng thời cung cấp chức năng mạnh mẽ với các tính năng nâng cao như Power Dailer và Phân phối cuộc gọi tự động. Tính năng báo cáo mở rộng và tích hợp liền mạch của chúng tôi hỗ trợ các nhóm bán hàng và dịch vụ trò chuyện hiệu quả với khách hàng. Cung cấp hỗ trợ đẳng cấp thế giới 24 * 7 và có thể truy cập được bằng máy tính để bàn và ứng dụng di động, CallHippo được hơn 5000 công ty trên toàn thế giới tin tưởng.

Voiceflow

voiceflow.com

Voiceflow trao quyền cho các nhóm đầy tham vọng để xây dựng các tác nhân AI có sức ảnh hưởng lớn. Được các nhà thiết kế và nhà phát triển yêu thích, Voiceflow giúp các nhóm làm việc cùng nhau để xây dựng, thử nghiệm, vận chuyển, đo lường và cải thiện trải nghiệm thoại và trò chuyện. Các nhóm sản phẩm AI đàm thoại trên toàn thị trường tầm trung và Fortune 500 - từ ClickUp và Instacart đến JP Morgan Chase và The Home Depot - tin tưởng Voiceflow làm nền tảng xây dựng đại lý AI hợp tác của họ. Canvas, cơ sở kiến ​​thức và hệ thống quản lý nội dung của trình tạo tác nhân trực quan được kết hợp với bộ công cụ dành cho nhà phát triển có thể mở rộng để vận chuyển các tác nhân AI tiên tiến có thể mở rộng theo trải nghiệm của khách hàng. Ngày nay, hơn 250.000 nhóm đầy tham vọng trên toàn thế giới đang xây dựng các đại lý trên Voiceflow.

WATI

wati.io

Định hình lại sự tương tác của khách hàng, Wati là nền tảng trò chuyện hàng đầu được xây dựng trên API doanh nghiệp của WhatsApp. Phần mềm dễ sử dụng của chúng tôi hỗ trợ hơn 8.000 doanh nghiệp trên hơn 100 quốc gia tổ chức các cuộc trò chuyện được cá nhân hóa theo thời gian thực trên quy mô lớn. Với các giải pháp AI tiên tiến, chúng tôi đang thay đổi cách các công ty giao tiếp: * Hộp thư đến được chia sẻ cho phép cộng tác liền mạch * Tự động hóa mạnh mẽ nâng cao hiệu quả * Tin nhắn quảng bá thu hút khách hàng * Chatbot thông minh cung cấp hỗ trợ ngay lập tức Là một công ty khởi nghiệp SaaS toàn cầu đang phát triển nhanh chóng, chúng tôi đam mê sử dụng công nghệ để xây dựng mối quan hệ có ý nghĩa giữa doanh nghiệp và khách hàng. Đội ngũ tài năng, đầy định hướng của chúng tôi được hợp nhất bởi tầm nhìn trao quyền cho các tổ chức và xác định lại các kết nối thông qua các cuộc trò chuyện có ý nghĩa.

Crisp

crisp.chat

Crisp là nền tảng hỗ trợ khách hàng đa kênh tất cả trong một tối ưu giúp doanh nghiệp kết nối ngay lập tức với khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng đang chờ hỗ trợ. Với bộ công cụ phát triển nhanh chóng, Crisp đang dẫn dắt các công ty vượt qua cuộc cách mạng hướng đến khách hàng bằng cách sử dụng các cuộc trò chuyện để đạt được tốc độ tăng trưởng siêu tốc. Khách hàng sử dụng Crisp để cung cấp trải nghiệm vòng đời khách hàng hiện đại cho khách hàng tiềm năng, tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn hơn, tăng cường trợ giúp khách hàng và cải thiện sự hài lòng của khách hàng, dẫn đến tăng doanh thu trên toàn cầu. Bắt đầu miễn phí ngay hôm nay và tham gia cùng 400.000 doanh nghiệp sử dụng Crisp tại Crisp.chat Với ​​UX dễ dàng, các công ty có thể xây dựng hộp thư đến chung cho mọi người trong công ty. Crisp là điểm dừng chân lý tưởng để quản lý chiến lược hỗ trợ khách hàng đa kênh của bạn. Trong khi sử dụng Crisp, bạn sẽ truy cập vào các mục sau: - Tiện ích trò chuyện trên trang web - Phần mềm AI Chatbot và xây dựng chatbot theo kịch bản - Phần mềm cơ sở tri thức - Phần mềm chiến dịch nhỏ giọt - Phần mềm CRM - Dịch trực tiếp (Nói chuyện như người bản xứ bằng ngôn ngữ của khách hàng) - MagicType (Xem khách hàng của bạn đang gõ gì trong thời gian thực) - Chia sẻ màn hình (Không cần thêm plugin) - Nhiều tích hợp (Slack, WordPress, Shopify, WooC Commerce, Adobe Commerce, Zapier, Hubspot, Salesforce, Jira, Trello, ...) - nhiều tính năng khác

SafetyCulture

safetyculture.com

SafetyCulture là nền tảng vận hành ưu tiên di động, cung cấp cho bạn kiến ​​thức, công cụ và quy trình bạn cần để làm việc an toàn, đáp ứng các tiêu chuẩn cao hơn và cải tiến mỗi ngày, mang đến cách làm việc tốt hơn. Những gì bắt đầu như một ứng dụng danh sách kiểm tra kỹ thuật số đã phát triển thành một nền tảng để tiến hành kiểm tra, nêu và giải quyết các vấn đề, quản lý tài sản và đào tạo đội ngũ khi đang di chuyển. Văn hóa An toàn cũng giúp các nhóm làm được nhiều việc hơn là chỉ đánh dấu các ô về quản trị, rủi ro và tuân thủ – nó có thể giúp đặt ra các tiêu chuẩn về môi trường, sức khỏe và an toàn, đồng thời nâng cao tiêu chuẩn về hoạt động xuất sắc. Với khả năng thu thập dữ liệu theo thời gian thực và thông tin chi tiết có thể hành động trong tầm tay, bạn sẽ luôn biết điều gì hiệu quả và điều gì không để bạn có thể tập trung vào những gì thực sự quan trọng - trở nên tốt hơn mỗi ngày. Khai phá tiềm năng của nhóm làm việc của bạn để thúc đẩy doanh nghiệp của bạn phát triển với SafetyCulture.

Botpress

botpress.com

Botpress là một nền tảng AI tổng quát để xây dựng các chatbot ChatGPT, cho phép người dùng tạo các chatbot với trải nghiệm xây dựng trực quan, được hỗ trợ bởi LLM và GPT mới nhất của OpenAI. Nền tảng này cung cấp nhiều tính năng, bao gồm GPT-Native Engine và Conversation Studio, cung cấp trình soạn thảo chatbot thế hệ tiếp theo. Ngoài ra, nền tảng này còn bao gồm Hub, đây là bộ sưu tập tích hợp lớn nhất mà người dùng có thể sử dụng để tích hợp chatbot của họ với các công cụ và dịch vụ khác. Nó cũng cung cấp nhiều tài nguyên khác nhau, bao gồm tài liệu, video hướng dẫn, SDK và diễn đàn cộng đồng trên Discord. Botpress Cloud là tính năng mới của nền tảng mà người dùng có thể thử để xây dựng và triển khai chatbot của họ nhanh hơn, trong khi Visual Flow Editor của nó cung cấp trình chỉnh sửa luồng trực quan, trực quan cho phép người dùng làm cho các cuộc trò chuyện của người dùng trở nên sống động. Nền tảng này cũng cung cấp nhiều tích hợp và kỹ năng dựng sẵn khác nhau được hỗ trợ bởi cộng đồng nguồn mở chatbot lớn nhất, cho phép người dùng tăng tốc quá trình xây dựng của họ. Người dùng có thể tận dụng những hiểu biết sâu sắc của nền tảng từ Phân tích, Hiểu lầm và Phân tích Cảm tính để liên tục cải thiện chatbot của họ. Ngoài ra, Botpress còn cung cấp tính năng triển khai chỉ bằng một cú nhấp chuột trên tất cả các kênh của họ để đáp ứng nhu cầu của người dùng ở nơi họ đang ở. Botpress được hàng nghìn tổ chức tin tưởng và đã xây dựng nhiều mẫu khác nhau, bao gồm Mẫu đồng hành mua sắm, Mẫu Bot sức khỏe, Hỗ trợ ngân hàng, Trợ lý CNTT, Cố vấn thanh toán Telco, Người bạn thể hình, Người trợ giúp nhân sự và chatbot Ngôn ngữ. Nhìn chung, Botpress cung cấp nhiều công cụ và tính năng khác nhau giúp việc xây dựng và triển khai chatbot nhanh hơn và dễ dàng hơn.

ConnectWise Home

connectwise.com

Được tạo ra cho các công ty bán, dịch vụ và hỗ trợ công nghệ, ConnectWise PSA (trước đây là ConnectWise Management) là nền tảng quản lý doanh nghiệp hàng đầu trên toàn thế giới. Nhà cung cấp giải pháp công nghệ (TSP) dựa vào ConnectWise PSA để đạt được trách nhiệm giải trình, hiệu quả hoạt động và lợi nhuận cao hơn. Tận dụng đám mây, ConnectWise PSA hỗ trợ tự động hóa quy trình kinh doanh, quản lý bộ phận trợ giúp và dịch vụ khách hàng, bán hàng, tiếp thị, quản lý dự án và phân tích kinh doanh giúp hợp lý hóa đáng kể hoạt động của công ty. ConnectWise PSA là trung tâm tập trung cung cấp cho TSP cái nhìn toàn diện và toàn quyền kiểm soát hoạt động kinh doanh của họ. ConnectWise PSA cũng cung cấp cho người dùng quyền truy cập vào mạng lưới các ý tưởng, chuyên gia và giải pháp mạnh mẽ. Là một người kỳ cựu trong ngành dịch vụ công nghệ, ConnectWise PSA đã là nền tảng quản lý kinh doanh hàng đầu cho các công ty công nghệ trong hơn 15 năm.

Front

front.com

Front là nền tảng dịch vụ khách hàng hiện đại giúp các công ty làm hài lòng khách hàng, gắn kết đội ngũ của họ và xây dựng doanh nghiệp mạnh mẽ hơn. Họ đã mô phỏng lại bộ phận trợ giúp để cộng tác nhóm theo thời gian thực trên mọi kênh liên lạc với khách hàng, sau đó hỗ trợ AI và tự động hóa để giải quyết các vấn đề và giúp các nhóm làm việc nhanh hơn. Khách hàng nhận được dịch vụ đặc biệt cho dù họ đang tìm kiếm câu trả lời đơn giản, tức thì hay trợ giúp được cá nhân hóa cho các vấn đề phức tạp nhất của họ — đồng thời họ nhận được phân tích và thông tin chi tiết mà doanh nghiệp của họ cần để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng. Hơn 8.500 doanh nghiệp thuộc mọi hình thức và quy mô, từ ClickUp đến Branch Insurance, Echo Global Logistics đến Reed & Mackay, đều dựa vào Front để cung cấp dịch vụ thay đổi cuộc chơi nhằm thu hút và giữ chân khách hàng suốt đời.

PagerDuty

pagerduty.com

PagerDuty là một công ty điện toán đám mây của Mỹ chuyên về nền tảng ứng phó sự cố SaaS cho bộ phận CNTT. Tính đến năm 2018, công ty đã huy động được hơn 170 triệu USD vốn đầu tư mạo hiểm. Nó đã được Forbes công nhận trên "Cloud 100" cũng như danh sách USA Today dành cho các công ty vừa và nhỏ hàng đầu về sự đa dạng trong năm 2018. PagerDuty có trụ sở chính tại San Francisco và hoạt động tại Toronto, Atlanta, Vương quốc Anh, và Úc. Nền tảng của nó được thiết kế để cảnh báo khách hàng về sự gián đoạn và ngừng hoạt động thông qua học máy và tự động hóa. Phần mềm hoạt động như một dịch vụ độc lập hoặc có thể được tích hợp vào các hệ thống CNTT hiện có. Các khách hàng đáng chú ý bao gồm GE, Vodafone, Box.com, Clover Network và American Eagle Outfitters.

Missive

missiveapp.com

Missive được phóng vào năm 2015 từ thành phố Quebec, Canada. Nó hiện có 3 người đồng sáng lập và 2 nhân viên. Missive là một ứng dụng tập hợp hộp thư đến và trò chuyện của nhóm dưới một mái nhà duy nhất. Nó được xây dựng với mục đích cộng tác để tập trung vào hoạt động giao tiếp của nhóm bạn. Trong số nhiều tính năng của nó, Missive cung cấp bốn tính năng chính: - Hộp thư đến của nhóm. - Trò chuyện nhóm nội bộ. - Quy tắc để tự động hóa quy trình làm việc. - Tích hợp.

Bordio

bordio.com

Bordio là phần mềm quản lý công việc dành cho các nhóm thuộc mọi ngành. Tại đây, bạn có thể thêm nhóm và mời đồng đội của mình, tạo dự án, quản lý nhiệm vụ và sự kiện cũng như tổ chức làm việc nhóm của mình. Cho dù bạn đang làm việc với những người trong nhóm của mình hay thu hút các đối tác và khách hàng bên ngoài, Bordio đều có thể hỗ trợ bạn. Nó được thiết kế để xử lý mọi việc từ công việc hàng ngày của bạn cho đến những dự án lớn, giúp mọi việc diễn ra suôn sẻ để bạn có thể tập trung vào những việc thực sự quan trọng. Bordio không chỉ dừng lại ở việc tổ chức nhiệm vụ của bạn; nó còn tiến xa hơn nữa bằng cách giúp bạn quản lý khối lượng công việc của nhóm một cách hiệu quả. Với các tính năng cho phép bạn theo dõi thời gian dành cho nhiệm vụ và cuộc họp, thiết lập nhiệm vụ định kỳ và theo dõi tiến độ hàng ngày, việc giúp mọi người đi đúng hướng dễ dàng hơn bao giờ hết. Ngoài ra, với khả năng trò chuyện ngay trong cửa sổ tác vụ, bạn sẽ không bao giờ mất dấu những cuộc trò chuyện và quyết định quan trọng đó. Giữ cho thông tin liên lạc rõ ràng và đảm bảo mọi người đều có cùng quan điểm. Nói lời tạm biệt với việc sử dụng nhiều ứng dụng để ghi chú, lưu trữ tệp và lịch. Với Bordio, bạn có thể tải tệp trực tiếp lên công việc, giữ tất cả các ghi chú liên quan đến dự án của bạn gọn gàng và thậm chí đồng bộ hóa với Lịch Google của bạn. Và với ứng dụng dành cho thiết bị di động, bạn có thể theo dõi mọi thứ, bất kể bạn ở đâu. Bordio khiến việc quản lý công việc của nhóm bạn không chỉ khả thi mà còn hết sức dễ dàng.

Skillsoft

skillsoft.com

Giới thiệu về Skillsoft Skillsoft (NYSE: SKIL) mang đến những trải nghiệm học tập mang tính thay đổi, thúc đẩy các tổ chức và mọi người cùng nhau phát triển. Công ty hợp tác với các tổ chức doanh nghiệp và phục vụ cộng đồng người học toàn cầu để chuẩn bị cho nhân viên ngày nay sẵn sàng cho nền kinh tế ngày mai. Với Skillsoft, khách hàng có quyền truy cập vào các trải nghiệm học tập đa phương thức, kết hợp, mang lại nhiều lợi ích hơn là xây dựng kỹ năng, họ phát triển lực lượng lao động có năng lực, thích ứng và gắn kết hơn. Thông qua danh mục nội dung tốt nhất, nền tảng được cá nhân hóa và kết nối với nhu cầu của khách hàng, công nghệ đẳng cấp thế giới và hệ sinh thái đối tác rộng lớn, Skillsoft thúc đẩy tăng trưởng và hiệu suất liên tục cho nhân viên và tổ chức của họ bằng cách khắc phục những khoảng cách kỹ năng quan trọng và khai phá tiềm năng của con người. Tìm hiểu thêm tại www.skillsoft.com

EngageBay

engagebay.com

EngageBay là phần mềm CRM hỗ trợ, bán hàng và tiếp thị tất cả trong một với giá cả phải chăng số 1 thế giới, hỗ trợ hơn 29500 công ty đang phát triển trên toàn thế giới. EngageBay giúp các công ty thu hút, thu hút, nuôi dưỡng khách truy cập web và chuyển đổi họ thành những khách hàng hài lòng, đồng thời phát triển hoạt động kinh doanh của họ lên gấp 5 lần và hơn thế nữa. EngageBay cung cấp nhiều tính năng bao gồm: - CRM tất cả trong một đơn giản và mạnh mẽ - Phần mềm tự động hóa tiếp thị dễ sử dụng - Tiếp thị qua email - Phần mềm trò chuyện trực tiếp miễn phí - Phần mềm trợ giúp mạnh mẽ - Trình tự email - Trang đích - Biểu mẫu web để thu hút khách hàng tiềm năng trực tuyến - Góc nhìn khách hàng 360 độ trên các bộ phận tiếp thị, bán hàng và hỗ trợ - Phần mềm lập lịch hẹn - Phần mềm quản lý liên hệ - Phần mềm CRM miễn phí và nhiều hơn thế nữa.

8x8 Work

8x8.com

8x8 Work là trung tâm cộng tác tất cả trong một dành cho điện thoại, video và nhắn tin. Nó mang lại trải nghiệm cộng tác và giao tiếp thống nhất mạnh mẽ và an toàn cho mọi nhân viên, với sự tiện lợi khi làm được nhiều việc hơn từ mọi nơi trên mọi thiết bị. 8x8 Work nâng cao chất lượng và độ tin cậy của hệ thống liên lạc doanh nghiệp của bạn: - Mang lại cho doanh nghiệp của bạn lợi thế cạnh tranh với hệ thống điện thoại dựa trên đám mây hiện đại. Phạm vi phủ sóng toàn cầu dẫn đầu ngành tại hơn 55 quốc gia được hỗ trợ bởi đảm bảo SLA thời gian hoạt động 99,999%. - Nhận được chất lượng âm thanh đã giành giải thưởng trong văn phòng hoặc khi đang di chuyển, phân tích mạnh mẽ và một nền tảng quản trị duy nhất để quản lý tất cả các vị trí của bạn. - Sử dụng một ứng dụng cho tất cả các nhu cầu liên lạc kinh doanh của bạn. Hợp nhất các nhà cung cấp để đơn giản hóa việc quản lý CNTT và nâng cao hiệu quả cũng như năng suất của nhân viên bất kể phong cách làm việc, địa điểm hoặc thiết bị. - Khi đã sẵn sàng, hãy mở rộng liền mạch sang nền tảng 8x8 XCaaS và để 8x8 trở thành điểm dừng duy nhất của bạn cho dịch vụ thoại, video, trò chuyện, trung tâm liên hệ và API. - 8x8 duy trì nhiều chứng nhận tuân thủ của bên thứ ba và bảo mật hàng đầu trong ngành, đồng thời chương trình bảo mật của chúng tôi được thiết kế để bảo vệ tính bảo mật, tính toàn vẹn và tính khả dụng của dữ liệu khách hàng. - 8x8 đã dẫn đầu về truyền thông đám mây trong nhiều năm và sự đổi mới đã diễn ra sâu sắc trong lịch sử 30 năm của công ty chúng tôi. Chúng tôi đã được trao hơn 300 bằng sáng chế bao gồm các khía cạnh đa dạng về dịch vụ, cơ sở hạ tầng cũng như thiết kế và chức năng UX của chúng tôi. Các khả năng làm việc của 8x8 bao gồm: - Cộng tác tất cả trong một từ máy tính để bàn và thiết bị di động bằng giọng nói, video và nhắn tin tức thời. - Các tính năng PBX cấp doanh nghiệp bao gồm thư thoại, phiên âm, SMS/MMS doanh nghiệp, fax, dịch vụ khẩn cấp, v.v. - Quy tắc và luồng định tuyến cuộc gọi tự động đa cấp và linh hoạt. - Hàng đợi cuộc gọi cấp bộ phận và khả năng quản lý hàng đợi hiệu quả. - Lên lịch, tổ chức và quản lý các cuộc họp video lớn với tối đa 500 người tham gia từ trình duyệt web, máy tính để bàn hoặc thiết bị di động—phát trực tiếp các cuộc họp lớn hơn, chẳng hạn như các cuộc họp toàn công ty và hội trường, ngay trên YouTube. - Trò chuyện trong cuộc họp, hình nền ảo, bản ghi âm, cuộc thăm dò ý kiến, phòng họp nhóm, bản dịch trực tiếp và phụ đề chi tiết cũng như các bản tóm tắt sau cuộc họp do AI tạo ra cho những điểm nổi bật và khoảnh khắc quan trọng quan trọng. - 1-1 hoặc nhóm phòng trò chuyện riêng tư và công cộng. Đặt trạng thái hiện diện của bạn, chia sẻ liên kết và tệp cũng như truy cập nhanh các tài liệu được chia sẻ trước đó. - Các tính năng phân tích giọng nói và huấn luyện cũng như hiểu biết kinh doanh có thể hành động bằng cách sử dụng phân tích tích hợp để thu thập dữ liệu lịch sử và thời gian thực từ tất cả các tương tác. - Tích hợp ngay lập tức với hơn 40 ứng dụng doanh nghiệp, bao gồm Salesforce, ServiceNow và Microsoft Teams. Các tùy chọn tích hợp điện thoại phù hợp dành cho các công ty đang chuẩn hóa hệ sinh thái Microsoft. - Trải nghiệm được soạn thảo và cá nhân hóa dành cho các vai trò quan trọng trong tổ chức, chẳng hạn như quản trị viên CNTT và nhân viên lễ tân, để tăng năng suất của người dùng.

GetResponse

getresponse.com

GetResponse là một nền tảng tiếp thị qua email toàn diện cung cấp cho các doanh nghiệp nhỏ, người tự kinh doanh, huấn luyện viên và nhà tiếp thị các công cụ mạnh mẽ và giá cả phải chăng để tăng lượng khán giả, tương tác với người đăng ký và biến người đăng ký thành khách hàng trả tiền. Với hơn 25 năm kinh nghiệm, khách hàng của chúng tôi chọn GetResponse vì giải pháp thân thiện với người dùng, dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 từng đoạt giải thưởng và các công cụ mạnh mẽ vượt xa hoạt động tiếp thị qua email – với khả năng tự động hóa, phát triển danh sách và các công cụ giao tiếp bổ sung như hội thảo trên web và trực tiếp trò chuyện để giúp các doanh nghiệp xây dựng thương hiệu cá nhân, bán sản phẩm và dịch vụ cũng như xây dựng cộng đồng. Cần một nền tảng tiên tiến hơn? GetResponse MAX và MAX² là giải pháp dành cho những người dùng khó tính đang tìm kiếm các tính năng tiếp thị nâng cao và sự hỗ trợ đáng tin cậy.

Helpwise

helpwise.io

Việc giữ chân khách hàng cũng quan trọng như việc có được khách hàng mới. Khách hàng trung thành tạo ra nhiều doanh thu hơn và mang lại cho bạn những lời giới thiệu với chi phí bằng 0. Cung cấp dịch vụ khách hàng tốt là một phần không thể thiếu trong việc giữ chân khách hàng. Với Helpwise, việc quản lý dịch vụ khách hàng thật dễ dàng. 1. Thiết lập trung tâm dịch vụ khách hàng của bạn chỉ trong vài phút. 2. Giao tiếp với khách hàng trên tất cả các kênh và cộng tác với nhóm của bạn. 3. Thiết lập trách nhiệm giải trình mà không cần chia sẻ mật khẩu nữa. 4. Thiết lập tính năng tự phục vụ và tự động hóa. 5. Nhận thông tin chi tiết hữu ích về việc cải thiện năng suất của nhóm và sự hài lòng của khách hàng. Helpwise tích hợp với Email (nghĩ support@, sales@, jobs@, v.v.), Trò chuyện trực tiếp, Whatsapp, SMS, Truyền thông xã hội, v.v. Bắt đầu với Helpwise, một giải pháp dịch vụ khách hàng giúp tăng doanh thu cho doanh nghiệp của bạn.

New Relic

newrelic.com

Giám sát, gỡ lỗi và cải thiện toàn bộ ngăn xếp của bạn. Relic mới là nơi các nhóm phát triển, vận hành, bảo mật và kinh doanh giải quyết các vấn đề về hiệu suất phần mềm bằng dữ liệu. New Relic là một công ty công nghệ có trụ sở tại San Francisco, California chuyên phát triển phần mềm dựa trên đám mây để giúp chủ sở hữu trang web và ứng dụng theo dõi hiệu suất dịch vụ của họ.

Opsgenie

atlassian.com

Opsgenie là giải pháp quản lý sự cố hiện đại để vận hành các dịch vụ luôn hoạt động. Được hàng nghìn khách hàng trên toàn thế giới tin cậy, Opsgenie cung cấp các giải pháp cảnh báo và quản lý theo cuộc gọi. Chúng tôi cho phép các công ty phản hồi một cách hiệu quả các vấn đề về CNTT/DevOps của họ. Opsgenie trao quyền cho các nhóm phát triển kế hoạch ứng phó sự cố, cộng tác và điều phối các hành động ứng phó cũng như phân tích hiệu quả ứng phó. Tìm hiểu lý do Opsgenie là giải pháp quản lý sự cố và định tuyến cảnh báo phát triển nhanh nhất trên thị trường, www.opsgenie.com

CircleCI

circleci.com

CircleCI là nền tảng phân phối liên tục và tích hợp liên tục (CI/CD) được chia sẻ lớn nhất thế giới và là trung tâm trung tâm nơi mã chuyển từ ý tưởng sang phân phối. Là một trong những công cụ DevOps được sử dụng nhiều nhất, xử lý hơn 1 triệu bản dựng mỗi ngày, CircleCI có quyền truy cập duy nhất vào dữ liệu về cách các nhóm kỹ thuật làm việc và cách chạy mã của họ. Các công ty như Spotify, Coinbase, Stitch Fix và BuzzFeed sử dụng chúng tôi để cải thiện năng suất của nhóm kỹ thuật, phát hành sản phẩm tốt hơn và tiếp cận thị trường nhanh hơn.

Zoho Learn

zoho.com

Zoho Learn là nền tảng quản lý kiến ​​thức và học tập dựa trên đám mây dành cho doanh nghiệp. Với Zoho Learn, bạn có thể tập trung thông tin của công ty mình, tạo các khóa học tương tác và nhận báo cáo chi tiết về tiến độ của người học. Với các tính năng mạnh mẽ để tạo nội dung dễ dàng và cộng tác soạn thảo, trình tạo khóa học dễ sử dụng, công cụ đánh giá tích hợp và báo cáo mạnh mẽ, Learn là công cụ đào tạo chính thức dành cho doanh nghiệp thuộc mọi quy mô.

BrightHR

brighthr.com

Gặp gỡ phần mềm nhân sự và dịch vụ hỗ trợ phổ biến nhất dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ. Với lời khuyên về nhân sự, phúc lợi của nhân viên và thậm chí cả tính năng bấm giờ trong ứng dụng, hãy khám phá cách BrightHR giúp bạn tiết kiệm thời gian, tiền bạc và công sức ngay bây giờ.

Drift

drift.com

Drift®, công ty chuyên về trải nghiệm người mua và AI đàm thoại, truyền cảm hứng cho các doanh nghiệp tạo ra trải nghiệm khách hàng hấp dẫn hơn, mỗi lần một cuộc trò chuyện. Nền tảng được hỗ trợ bởi AI, lấy con người làm trung tâm, lắng nghe, hiểu và học hỏi từ người mua để cung cấp trải nghiệm và đề xuất được cá nhân hóa ở mọi điểm tiếp xúc. Drift đang tạo ra một thế giới nơi AI làm việc cho con người để biến các cuộc trò chuyện thành các mối quan hệ. Drift giúp hàng nghìn khách hàng trên toàn cầu chuyển dữ liệu trò chuyện và hành vi của người mua thành các mối quan hệ sâu sắc hơn, nhiều kênh hơn và nhiều doanh thu hơn. Là người tiên phong trong lĩnh vực Tiếp thị hội thoại, công ty được thành lập vào năm 2015 để giúp loại bỏ những trở ngại khỏi quy trình mua hàng B2B. Khi kỳ vọng của người mua tiếp tục tăng lên và AI trở thành trung tâm hỗ trợ các hành trình có ý nghĩa của khách hàng trên quy mô lớn, Drift đang phá vỡ danh mục mà nó đã tạo ra.

BirdEye

birdeye.com

Birdeye là nền tảng trải nghiệm khách hàng kỹ thuật số và quản lý danh tiếng được xếp hạng hàng đầu dành cho các thương hiệu địa phương và doanh nghiệp đa địa điểm. Hơn 100.000 doanh nghiệp tận dụng nền tảng hỗ trợ AI của Birdeye để tương tác liền mạch với khách hàng, thúc đẩy lòng trung thành và vượt trội tại thị trường địa phương của họ.

KodeKloud

kodekloud.com

TRỞ THÀNH CHUYÊN GIA DEVOPS QUA NỀN TẢNG HỌC TỪNG LÀM CỦA CHÚNG TÔI. KodeKloud tin tưởng vào phương pháp giảng dạy vừa học vừa làm. Chúng tôi tin rằng phương pháp giảng dạy này cho phép sinh viên của chúng tôi phát huy được tiềm năng cao nhất, điều này sẽ giúp bạn xây dựng sự nghiệp DevOps thành công.

SendPulse

sendpulse.com

SendPulse là một nền tảng tự động hóa tiếp thị đa kênh để thúc đẩy kinh doanh và giữ chân khách hàng trên nhiều phương diện. SendPulse cho phép bạn gửi các chiến dịch email và SMS, làm việc với khách hàng bằng cách sử dụng chatbot cho Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp và Instagram, đồng thời tạo trang đích chỉ trong 15 phút. SendPulse cũng cung cấp nền tảng để tạo các khóa học trực tuyến. Bạn có thể dễ dàng theo dõi tất cả các hoạt động tiếp thị và thông tin khách hàng của mình bằng CRM miễn phí của SendPulse.

TeamDynamix

teamdynamix.com

TeamDynamix cung cấp Quản lý dịch vụ CNTT (ITSM) với Quản lý danh mục dự án (PPM) trên nền tảng kết hợp cùng với quy trình làm việc và tích hợp doanh nghiệp thông qua iPaaS - nền tảng tích hợp dưới dạng dịch vụ. Đây là một nền tảng không cần mã hóa, có thể dễ dàng mở rộng sang Tiếp thị, Cơ sở vật chất, Nhân sự và các lĩnh vực khác - mà không cần bất kỳ mã hóa hoặc tập lệnh nào. TeamDynamix có thể giúp cải thiện việc cung cấp dịch vụ CNTT với sự hỗ trợ cho ITIL, thúc đẩy kết quả dự án tốt hơn và thúc đẩy chuyển đổi kỹ thuật số.

Zimyo

zimyo.com

Zimyo là một nền tảng công nghệ nhân sự mở rộng giúp giải quyết các thách thức nhân sự phức tạp đồng thời hợp lý hóa và tự động hóa các hoạt động nhân sự hàng ngày. Được các tổ chức hiện đại như Bajaj Capital, Yashraj Films, TVF, Shree Maruti, Capital Motion, SOHO House, Qatar Wire Products và 2.500 tổ chức khác tin cậy, Zimyo cung cấp một bộ sản phẩm toàn diện bao gồm Nhân sự và Tính lương, Chấm công, Hiệu suất, Theo dõi người nộp đơn, tương tác, LMS và hơn 50 mô-đun. Bằng cách tận dụng các giải pháp này, các tổ chức thuộc mọi quy mô đều có thể tự động hóa các hoạt động nhân sự, tính lương không có lỗi, trả lương đúng hạn, theo dõi sự chấm công của nhân viên, nhân viên trong/ngoài công ty, theo dõi hiệu suất của nhân viên, phân tích sơ yếu lý lịch, gửi thư mời làm việc và làm nhiều hơn thế nữa. Hãy tham gia cùng chúng tôi trên hành trình xác định lại sự xuất sắc của nhân sự.

Signals

getsignals.ai

Signals là một nền tảng AI và tạo khách hàng tiềm năng giúp bạn biết ai đang truy cập trang web của mình và tận dụng hành vi của họ để thu hút những khách truy cập sẵn sàng mua hàng. Chúng tôi đã giúp các công ty tìm thấy hàng nghìn địa chỉ liên hệ mới đủ điều kiện mà không cần khách truy cập phải điền vào biểu mẫu.

JivoChat

jivochat.com

JivoChat là một cuộc trò chuyện trực tiếp miễn phí để các doanh nghiệp trực tuyến nói chuyện với khách hàng của họ trong thời gian thực. Nó cho phép bạn xây dựng hệ thống hỗ trợ khách hàng 360° và kết nối các kênh tin nhắn, cung cấp cuộc gọi, định cấu hình và tùy chỉnh một cách tự do.

Hive

hive.com

Hive giúp các đội di chuyển nhanh hơn. Nền tảng quản lý dự án tốt nhất của Hive bao gồm tất cả các công cụ bạn cần và muốn - và nếu không, chúng tôi sẽ xây dựng chúng cho bạn. Với chế độ xem dự án linh hoạt và khả năng tùy chỉnh vô tận, Hive cung cấp dịch vụ quản lý dự án theo điều kiện của bạn, đảm bảo thành công. Hive được hàng nghìn nhóm phát triển nhanh chóng sử dụng để trợ giúp: - Quản lý dự án - Tích hợp các công cụ - Cung cấp nguồn lực - Theo dõi thời gian - Chứng minh và phê duyệt - Ghi chú - Quản lý tác vụ - Báo cáo và phân tích