Trang 14 - Lựa chọn thay thế - SaleSmartly

ShootQ

shootq.com

ShootQ là một hệ thống CRM dựa trên đám mây dành cho những người sáng tạo bao gồm các nhiếp ảnh gia, nhà quay phim chuyên nghiệp, chuyên gia trong ngành cưới và nhiều loại hình sáng tạo khác. Nền tảng này cho phép bạn quản lý danh bạ, tất cả công việc của mình, gửi đề xuất, hợp đồng, theo dõi lịch của bạn và hơn thế nữa.

Aritic

aritic.com

Thúc đẩy quy trình bán hàng của bạn bằng cách hợp lý hóa toàn bộ kênh bán hàng của bạn trong Aritic CRM. Biết khách hàng tiềm năng nào có giá trị chuyển đổi cao nhất. Quản lý liên hệ của bạn dựa trên giai đoạn bán hàng, hành vi và ý định mua hàng của họ. Phân phối và phân chia nhiệm vụ một cách tự động và giám sát toàn bộ quá trình cho đến khi đạt được thỏa thuận hoặc thua. Nền tảng Aritic là một nền tảng tự động hóa thống nhất. Nó bao gồm tự động hóa tiếp thị, tự động hóa truyền thông, ứng dụng CRM đường ống bán hàng, ứng dụng bàn dịch vụ và ngăn xếp tự động hóa kinh doanh được thiết kế cho các doanh nghiệp B2B. Hiện tại có hơn 1800 doanh nghiệp trên toàn cầu sử dụng DataAegis Software Pvt. sản phẩm của Ltd; là công ty mẹ của Aritic. Một số khách hàng đáng chú ý bao gồm- Wunderman, Abbott, BTCC, Dunlop, Manipal Global, Pearson, Paradise Property, Snaplogy, Citrix, Moovely, Avisolve, Magnum và một vài công ty Fortune 500.

Kinabase

kinabase.com

Kinabase là một cách thông minh hơn để quản lý thông tin, quy trình kinh doanh của bạn và hơn thế nữa, được các nhóm tăng trưởng cao tin cậy. Quản lý sự phức tạp một cách đơn giản Từ công ty và địa chỉ liên hệ đến quy trình, đơn đặt hàng và cơ sở hạ tầng, Kinabase cho phép bạn theo dõi những gì đang xảy ra trong tổ chức của mình. Cải thiện tốc độ và hiệu quả Nhận thông tin bạn cần trong tầm tay. Nâng cao hiệu quả, giảm thiểu rủi ro và tìm thấy thông tin bạn cần nhanh hơn. Hợp nhất nhiều công cụ dữ liệu thành một hệ thống dễ sử dụng. Đạt được sức mạnh của sự linh hoạt Kinabase có cấu trúc dữ liệu thông minh và độc đáo, cho phép bạn di chuyển với tốc độ suy nghĩ. Không có sự cứng nhắc của hệ thống CRM và ERP truyền thống. Từ con người, quy trình đến sự hoàn hảo - Kinabase có thể dễ dàng được cấu hình để quản lý thông tin quan trọng với bạn. Thích ứng và hiệu quả cho nhiều mục đích khác nhau, mọi thứ từ sản xuất, tuyển dụng, tư vấn.

Salescamp CRM

salescamp.app

Salescamp cung cấp giải pháp phần mềm CRM bán hàng trên nền tảng đám mây để quản lý báo cáo bán hàng, quản lý, tiếp thị, cải thiện mối quan hệ khách hàng và hơn thế nữa. Nhận hệ thống CRM miễn phí tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn.

ContactWise

contactwise.io

CRM - quản lý liên hệ, thành phần hoặc quan hệ khách hàng, là một ứng dụng trải rộng trên nhiều ngành và ngành dọc, từ chính quyền tiểu bang và địa phương đến các tổ chức bán hàng cho đến các tổ chức giáo dục đại học. ContactWise là một nền tảng trung tâm liên lạc dựa trên đám mây cải tiến với công cụ định tuyến dựa trên dữ liệu tiên tiến để giúp các công ty cải thiện doanh số bán hàng, sự hài lòng và khả năng giữ chân khách hàng.

BASCRM

bascrm.com

BASCRM cung cấp phần mềm CRM và các dịch vụ chuyên nghiệp để hỗ trợ doanh nghiệp về quy trình và công nghệ nhằm cải thiện tính linh hoạt và hiệu quả kinh doanh.

Team365 CRM

team365.io

Team365 CRM là gì? Team365 CRM là nền tảng quản lý quan hệ khách hàng tích hợp, dựa trên đám mây, phục vụ nhu cầu của các doanh nghiệp và ngành thuộc mọi quy mô và loại hình. Hơn 150.000 doanh nghiệp trên khắp thế giới sử dụng Team365 CRM để xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài và tối đa hóa năng suất của nhóm. Hỗ trợ mở rộng của chúng tôi dành cho điện thoại, email, trò chuyện trực tiếp và gặp mặt trực tiếp khiến Team365 CRM trở thành hệ thống được tích hợp chặt chẽ nhất trên thị trường. Trợ lý bán hàng được hỗ trợ bởi AI của Team365, AI cung cấp các diễn giải, giải pháp và dự đoán nâng cao cho nhân viên bán hàng. Đội ngũ bán hàng của bạn có thể dành nhiều thời gian hơn để bán hàng thay vì nhập dữ liệu với sự trợ giúp của tự động hóa quy trình làm việc, ghi điểm khách hàng tiềm năng, thông báo theo thời gian thực và trò chơi tích hợp sẵn. Các tính năng chính của chúng tôi bao gồm: - Quản lý khách hàng tiềm năng - Tự động hóa quy trình làm việc - Phân tích nâng cao - Quản lý quy trình - Tự động hóa tiếp thị - Quản lý quy trình bán hàng Tự động hóa các chức năng bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ thông thường bằng Team365 CRM, giúp bạn có nhiều thời gian hơn để tập trung vào khách hàng của mình. Tạo quy trình công việc được tối ưu hóa giúp bạn giảm việc nhập dữ liệu thủ công, loại bỏ sự dư thừa và tăng tốc quy trình tổng thể của bạn. Đẩy nhanh năng suất của nhóm bán hàng bằng các dự báo chính xác về doanh thu tiềm năng và tận dụng các trò chơi về năng suất để vượt chỉ tiêu bán hàng của bạn. Thiết lập nhiều loại tiền tệ, sử dụng dự đoán AI để ưu tiên các khách hàng tiềm năng và giao dịch có khả năng chuyển đổi, đồng thời theo dõi khách truy cập trang web để chuyển đổi nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Đưa đội tiếp thị và bán hàng của bạn vào cùng một trang. Tạo khách hàng tiềm năng mới, thực hiện các chiến dịch tiếp thị qua email được nhắm mục tiêu và so sánh chi tiêu quảng cáo với doanh thu bán hàng bằng cách sử dụng tính năng tích hợp Google Ads. Bảo mật của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi hiểu rằng mọi tổ chức cần đạt được sự cân bằng hợp lý giữa việc bảo vệ dữ liệu của khách hàng và cho phép nhân viên tự do hoàn thành công việc của mình. Team365 CRM thành công trong việc đáp ứng cả hai yêu cầu này.

CrmOne

crmone.com

Việc thiếu hệ thống CRM tập trung có thể dẫn đến tình trạng vô tổ chức dữ liệu, giao tiếp không hiệu quả, bỏ lỡ cơ hội bán hàng và hạn chế hiểu biết về khách hàng. Nhiều công ty vừa và nhỏ gặp khó khăn trong việc quản lý mối quan hệ khách hàng mà không phải trả giá đắt cho các tính năng thiết yếu khác nhau hoặc nhiều gói đăng ký. Tuy nhiên, nó không nhất thiết phải như vậy. Với CrmOne, các doanh nghiệp có thể tự trao quyền cho mình bằng một giải pháp liền mạch có thể quản lý tất cả các mối quan hệ khách hàng của họ ở một nơi mà không ảnh hưởng đến bất kỳ tính năng nào họ có thể cần cho hoạt động bán hàng và tiếp thị mà không phải tốn quá nhiều chi phí. Từ quản lý khách hàng tiềm năng và theo dõi quy trình bán hàng đến hỗ trợ và phân tích khách hàng, CrmOne cung cấp bộ công cụ linh hoạt để đáp ứng nhu cầu đa dạng của các doanh nghiệp thuộc nhiều ngành khác nhau. CrmOne có lịch sử phong phú trong việc hỗ trợ hơn 4000 công ty khởi nghiệp, các doanh nghiệp đang phát triển và các doanh nghiệp trên toàn thế giới, thể hiện cam kết về sự xuất sắc và đổi mới.

SmartSearch

smartsearch.com

Sứ mệnh của SmartSearch là thiết kế một tương lai làm việc lấy con người làm trung tâm thông qua các giải pháp phần mềm đổi mới bao gồm Theo dõi người nộp đơn (ATS), Quản lý nhà cung cấp (VMS), Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và Chữ ký điện tử để tuyển dụng nhanh hơn, tốt hơn và thông minh hơn. Đây là một giải pháp phần mềm hoàn chỉnh, linh hoạt, mang đến các công cụ cộng tác và tìm nguồn ứng viên mạnh mẽ cho nỗ lực thu hút nhân tài của bạn. Bằng cách tích hợp với công nghệ hiện tại và quy trình kinh doanh độc đáo của bạn, SmartSearch giảm bớt thủ tục giấy tờ, loại bỏ sự trùng lặp về nỗ lực, hợp lý hóa quá trình tiếp nhận, rút ​​ngắn thời gian tuyển dụng và giảm chi phí tuyển dụng.

Simpleview

simpleviewinc.com

Simpleview, một phần của Granicus, là nhà cung cấp CRM, CMS, thiết kế trang web, dịch vụ tiếp thị kỹ thuật số và thông tin chi tiết về dữ liệu hàng đầu thế giới cho các văn phòng hội nghị, địa điểm, ban du lịch, tổ chức tiếp thị điểm đến (DMO) và các điểm tham quan. Công ty tuyển dụng nhân viên trên toàn cầu, phục vụ khách hàng thuộc mọi quy mô, bao gồm các thị trấn nhỏ, thủ đô thế giới, các điểm đến gặp gỡ hàng đầu và các quốc gia trên nhiều châu lục.

Act!

act.com

Hành động! là nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp Tự động hóa tiếp thị và CRM tất cả trong một giúp hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ tiếp thị tốt hơn, bán được nhiều hàng hơn và tạo ra khách hàng trọn đời.

BIGContacts

bigcontacts.com

BIGLinks CRM cung cấp Giải pháp tiếp thị qua email và quản lý liên hệ tích hợp cho doanh nghiệp nhỏ. Chúng tôi cung cấp cho bạn những công cụ bạn cần để thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn, chuyển đổi nhiều doanh số hơn và giữ chân nhiều khách hàng hơn. Chúng tôi đang khai thác tiềm năng của mọi doanh nghiệp nhỏ bằng giải pháp giá cả phải chăng và dễ sử dụng. Các gói chỉ bắt đầu từ $5 mỗi người dùng - mỗi tháng!

ClientTether

clienttether.com

Kết nối ngay lập tức với khách hàng tiềm năng được tạo thông qua nỗ lực tiếp thị của bạn bằng nền tảng tự động hóa tương tác bán hàng và CRM của chúng tôi. Gửi tin nhắn văn bản được cá nhân hóa, nhận cuộc gọi điện thoại, gửi email hoặc thậm chí là hộp bánh hạnh nhân trong vòng 29 giây, khi bạn nhận được khách hàng tiềm năng để tối đa hóa chuyển đổi khách hàng tiềm năng. Các khách hàng Nhượng quyền của chúng tôi yêu thích việc họ có thể đảm bảo 100% việc theo dõi khách hàng tiềm năng trên mạng của họ bằng cách sử dụng nền tảng của chúng tôi. Chuyển đổi khách hàng tiềm năng một cách dễ dàng thông qua công nghệ lập kế hoạch và theo dõi tự động của chúng tôi. Lên lịch các cuộc hẹn, cuộc gọi, tin nhắn và email cho khách hàng theo khung thời gian và tần suất mong muốn của bạn. Ngoài ra, hãy đảm bảo nhóm của bạn đang theo dõi nhất quán từng báo giá, từng cơ hội bị mất và từng khách hàng tiềm năng đã chuyển đổi. Tạo mối quan hệ lâu dài và giữ chân khách hàng thông qua chương trình giữ chân tự động của chúng tôi. Tương tác với khách hàng của bạn với nỗ lực tối thiểu từ bạn. Lên lịch gửi email, tin nhắn và cuộc gọi, đồng thời gửi thiệp bài được cá nhân hóa, thiệp cảm ơn, bánh hạnh nhân, quả bóng gôn hoặc các phương tiện vật lý khác để tạo ra chiến lược giữ chân và tái tương tác đa kênh, phong phú. Sử dụng các công cụ quản lý đề xuất tích hợp của chúng tôi để tạo các đề xuất đẹp mắt hoặc báo giá nhanh chóng. Nhận thông báo khi chúng được mở và khi khách hàng của bạn đã sử dụng công cụ chữ ký điện tử của chúng tôi để ký và phê duyệt công việc của bạn. Tự động hóa quản lý đánh giá trực tuyến để đảm bảo bạn cũng tối ưu hóa danh tiếng trực tuyến của mình bằng công cụ quản lý danh tiếng của chúng tôi. Nền tảng của chúng tôi được thiết kế cho dịch vụ gia đình cũng như các hoạt động kinh doanh và nhượng quyền dịch vụ khác. Kiến trúc dữ liệu của chúng tôi cho phép các hệ thống nhượng quyền triển khai nền tảng của chúng tôi ngay lập tức mà không cần tùy chỉnh nhiều để đáp ứng nhu cầu của họ. Các chủ doanh nghiệp và nhà nhượng quyền đều yêu thích quy trình trực quan và bảng điều khiển động của chúng tôi. Theo dõi và giám sát sự tăng trưởng trên luồng khách hàng tiềm năng, phân bổ khách hàng tiềm năng, tiến trình bán hàng, hoạt động và tỷ lệ chốt hợp đồng trên nhiều địa điểm hoặc nhiều đơn vị kinh doanh

AllClients

allclients.com

Hệ thống tự động hóa tiếp thị và quản lý khách hàng số 1 dành cho các doanh nghiệp rất nhỏ. Được thiết kế cho các doanh nghiệp rất nhỏ. Dễ dàng quản lý danh bạ, gửi email và đưa hoạt động tiếp thị của bạn vào chế độ tự động thí điểm.

OneHash

onehash.ai

OneHash CRM là giải pháp FaaS dựa trên đám mây, mạnh mẽ, có thể mở rộng, linh hoạt, giá cả phải chăng và đầy đủ tính năng với CRM, ERP, HCM, Quản lý dự án, Bộ phận trợ giúp và các SaaS khác mà công ty bạn cần, với mức giá FOSS để tăng trưởng theo cấp số nhân và phát triển. Chúng tôi quyết tâm phục vụ 95% doanh nghiệp vừa và nhỏ trên toàn cầu bằng giải pháp CRM thông minh, giá cả phải chăng, linh hoạt và an toàn để đảm bảo tăng trưởng bền vững. Dịch vụ đẳng cấp thế giới với mức giá phù hợp với túi tiền là USP của chúng tôi và chúng tôi tuân thủ những gì mình hứa.

Certainly

certainly.io

Chắc chắn đang thực hiện sứ mệnh giúp các doanh nghiệp xây dựng trải nghiệm người dùng đáng kinh ngạc cho thương mại điện tử, thay thế các nhấp chuột bằng các cuộc trò chuyện. Phần mềm AI đàm thoại chắc chắn kết nối liền mạch trên các nền tảng mà bạn điều hành doanh nghiệp của mình và chúng tôi có khách hàng và đối tác tại hơn 20 quốc gia trên toàn thế giới. Với Trình tạo Chatbot không cần mã, Nền tảng AI đàm thoại chắc chắn mang đến trải nghiệm xây dựng thú vị và dễ dàng. Sản phẩm này mang đến trải nghiệm người dùng chất lượng cao trên các kênh, tích hợp liền mạch với hàng chục hệ thống kinh doanh và AI mạnh mẽ, độc quyền có thể phát hiện mọi ngôn ngữ và cung cấp nội dung sẵn sàng sử dụng bằng hơn 14 ngôn ngữ. Chắc chắn được các thương hiệu như Carlsberg, Tiger of Switzerland, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk và AKQA tin tưởng.

Spin CRM

spincrm.com

Free Spin CRM - hệ thống quản lý bán hàng, giao tiếp với khách hàng, quản lý bán hàng và chuẩn bị chào hàng.

Orgzit

orgzit.com

Orgzit cung cấp sức mạnh của CRM doanh nghiệp với tính linh hoạt của Excel. Orgzit là hệ thống bán hàng tất cả trong một dành cho đại diện nhà sản xuất và nhà phân phối. Nó giúp hợp lý hóa việc Bán hàng, Báo giá, Dịch vụ và Tài chính bằng cách giúp bạn chuyển từ các bảng tính rải rác sang một ứng dụng tập trung duy nhất.

PhingooCRM

phingoocrm.com

PhingooCRM là giải pháp CRM dựa trên đám mây được thiết kế riêng cho các trung tâm cuộc gọi hiện đại, được trang bị các công cụ tiên tiến để quản lý tài nguyên hiệu quả. Tất cả các hệ thống CRM đều có khả năng thích ứng cao, được thiết kế để đáp ứng các nhu cầu và quy trình riêng biệt của tổ chức bạn. Nếu bạn đang muốn triển khai PhingooCRM hoặc đã sử dụng nó, điều quan trọng cần lưu ý là các bản cập nhật, bản vá và thay đổi cấu hình có thể làm phức tạp mọi thứ theo thời gian. Việc đảm bảo rằng các sửa đổi tùy chỉnh của bạn vẫn hoạt động sau những cập nhật này là rất quan trọng. Theo truyền thống, các nhóm đảm bảo chất lượng hoặc các thành viên được chỉ định thực hiện việc kiểm tra này một cách thủ công. Tuy nhiên, khi tổ chức của bạn phát triển, quy trình làm việc của PhingooCRM có thể trở nên phức tạp và khối lượng dữ liệu tăng lên đáng kể. Kiểm tra thủ công có thể tốn nhiều công sức và dễ xảy ra lỗi, khiến việc kiểm tra tất cả các khía cạnh của hệ thống trở nên khó khăn. Đây là lúc tự động hóa thử nghiệm phát huy tác dụng, giúp bạn điều hướng các thách thức xác thực một cách hiệu quả. Nó có thể tiết kiệm đáng kể thời gian và đảm bảo hoạt động trơn tru với nỗ lực tối thiểu. Tuy nhiên, có một số thách thức cần xem xét: * Cập nhật và bảo trì liên tục: Các hệ thống CRM như PhingooCRM không ngừng phát triển, điều đó có nghĩa là các tập lệnh tự động hóa của bạn có thể bị hỏng với các bản phát hành mới. Việc theo dõi những thay đổi này và cập nhật tập lệnh kiểm thử của bạn có thể trở nên nặng nề. * Giao diện người dùng phức tạp: Điểm mạnh của hệ thống CRM nằm ở khả năng quản lý quy trình công việc kinh doanh phức tạp, điều này có thể dẫn đến giao diện người dùng phức tạp có ID đối tượng động, iFrame lồng nhau và cây đối tượng chi tiết. Tự động hóa các yếu tố này bằng các công cụ truyền thống có thể giống như ghép một câu đố lại với nhau. * Báo cáo tùy chỉnh: Báo cáo được điều chỉnh theo yêu cầu cụ thể của bạn và việc tự động hóa chúng bằng các công cụ cũ thường đòi hỏi kỹ sư của bạn phải có kiến ​​thức chuyên môn về lập trình. * Quản lý dữ liệu thử nghiệm: Việc quản lý khối lượng lớn dữ liệu và thông tin nhạy cảm đòi hỏi một cách tiếp cận cẩn thận. Quản lý dữ liệu thử nghiệm hiệu quả là điều cần thiết để trích xuất, che giấu, chỉnh sửa và duy trì dữ liệu thử nghiệm một cách an toàn. * Nhân sự có tay nghề cao: Việc tìm kiếm và giữ chân các kỹ sư có kiến ​​thức thành thạo các công cụ tự động hóa và mã hóa có thể là một thách thức đáng kể.

UJET

ujet.cx

UJET dẫn đầu trong đổi mới trung tâm liên lạc được hỗ trợ bởi AI, cung cấp nền tảng đám mây, phù hợp với tương lai, xác định lại trải nghiệm của khách hàng với AI tiên tiến, đa phương thức thực sự và cách tiếp cận ưu tiên thiết bị di động. Chúng tôi đưa AI vào mọi khía cạnh của hành trình khách hàng và hoạt động của trung tâm liên lạc của bạn để thúc đẩy tự động hóa và hiệu quả. Các giải pháp AI của UJET trao quyền cho các đại lý, tối ưu hóa hành trình của khách hàng và chuyển đổi hoạt động của trung tâm liên lạc để có trải nghiệm nâng cao và hiểu biết sâu sắc có thể hành động. Được xây dựng trên kiến ​​trúc dựa trên nền tảng đám mây với cách tiếp cận ưu tiên CRM độc đáo, UJET đảm bảo tính bảo mật, khả năng mở rộng và thông tin chi tiết về dữ liệu được ưu tiên chưa từng có (không lưu trữ PII). Được thiết kế để sử dụng dễ dàng, UJET hợp tác với các doanh nghiệp để mang lại những tương tác đặc biệt, đưa ra quyết định thông minh hơn và đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng trong thế giới do AI điều khiển.

Simla.com

simla.com

Với Simla.com, bạn có thể tổ chức dịch vụ bán hàng và khách hàng thương mại điện tử của mình ở nơi mà người mua cảm thấy thoải mái nhất. Simla.com cung cấp cho bạn: * Dễ dàng tích hợp với WhatsApp, Facebook và các trình nhắn tin khác. * CRM tích hợp để liên lạc với khách hàng và xử lý đơn đặt hàng. * Tích hợp nhanh với Shopify, WooC Commerce, VTEX và các nền tảng khác. * Các mô-đun sẵn sàng hoạt động với các dịch vụ giao hàng và hệ thống thanh toán. * Duy trì danh mục sản phẩm, hàng tồn kho và kho. * Tự động hóa thông báo cho khách hàng và công việc thường ngày của người vận hành. * Tiếp thị qua Email và SMS. * Chương trình lòng trung thành.

Ezist

ezist.net

Đơn giản hóa việc quản lý và sửa chữa các thiết bị gia dụng, điện tử và ô tô của bạn với Ezist. Lên lịch sửa chữa, theo dõi lịch sử và nhận thông báo bảo hành. Ezist là một nền tảng sáng tạo được thiết kế để hợp lý hóa và tăng cường quản lý dịch vụ và bảo trì các sản phẩm và tài sản cho nhà sản xuất, nhà cung cấp dịch vụ và người tiêu dùng. Với bộ tính năng mạnh mẽ, Ezist là giải pháp phù hợp để quản lý sản phẩm, quản lý tài sản, quản lý trật tự công việc và quản lý bảo trì hiệu quả. Các tính năng chính: * Hệ thống quản lý thiết bị: Dễ dàng quản lý các thiết bị của bạn bao gồm các tiện ích, thiết bị và ô tô bằng phần mềm Quản lý thiết bị tiên tiến. Dễ dàng tạo danh sách cho từng sản phẩm với các chi tiết quan trọng như Loại thiết bị, Thương hiệu, Kiểu máy, Số sê-ri, Biên lai mua hàng và Chi tiết bảo hành. * Quản lý biên nhận và hóa đơn: Hãy tạm biệt những rắc rối khi lục lọi thùng rác hoặc loay hoay tìm biên lai cũ với ứng dụng lưu giữ biên lai sáng tạo của họ. Lưu trữ và định vị tất cả các biên lai đã mua của bạn ở một nơi an toàn để dễ dàng truy cập thông qua Ứng dụng quản lý biên lai của họ. * Phần mềm quản lý bảo hành: Trải nghiệm thông tin bảo hành được số hóa, có tổ chức và có thể truy cập đầy đủ trong tầm tay với Ezist, Phần mềm quản lý bảo hành của bạn. Nhận thông báo tự động về việc hết hạn bảo hành sản phẩm, đảm bảo bạn tận dụng các khả năng thay thế, sửa chữa hoặc hoàn tiền thông qua Phần mềm quản lý bảo hành hiện đại của họ. * Mạng cộng đồng: Mở khóa các kết nối chuyên nghiệp trong cộng đồng thịnh vượng của họ, biến Ezist không chỉ là một ứng dụng Quản lý thiết bị mà còn là hệ thống Quản lý tiện ích, Thiết bị và Ô tô. Tìm hiểu và chia sẻ thông tin chi tiết về ô tô, tiện ích yêu thích của bạn, v.v. với những người có cùng chí hướng trên phần mềm Quản lý thiết bị này. * Cập nhật của nhà sản xuất: Luôn được thông báo về các cập nhật mới nhất từ ​​nhà sản xuất về sửa chữa, lỗi, tiêu chuẩn bảo mật, bản vá, tùy chọn thay thế, cập nhật phần mềm và dịch vụ bảo trì. * Theo dõi lịch sử sản phẩm: Với tính năng Theo dõi lịch sử sản phẩm hiệu quả, bạn có thể theo dõi lịch sử sản phẩm của mình, bao gồm sửa chữa, cập nhật và các thông tin quan trọng khác. * Hỗ trợ và chẩn đoán ảo: Cách mạng hóa hoạt động hỗ trợ khách hàng bằng chẩn đoán từ xa cho thiết bị của bạn thông qua Ezist, hệ thống Tiện ích, Thiết bị và Quản lý Ô tô đáng tin cậy của bạn.

ChayAll

chayall.com

ChayAll là nền tảng SAAS tập trung tất cả các kênh nhắn tin tức thời vào một! Chúng tôi giúp bạn kết nối với khách hàng một cách nhanh chóng và dễ dàng bằng cách tham gia tất cả các kênh nhắn tin của bạn như WhatsApp, Messenger, iOS Messages và Google Business Messages. Giúp khách hàng của bạn luôn hài lòng và hài lòng, quản lý tất cả các cuộc trò chuyện của bạn trong một nền tảng duy nhất và giúp khách hàng của bạn có giải pháp ngay lập tức. Với ChayAll bạn có thể: - Tích hợp tất cả các kênh trong một nền tảng - Tìm cơ hội bán hàng mới - Cải thiện sự hài lòng của khách hàng

Spechy

spechy.com

Spechy giúp bạn cung cấp dịch vụ khách hàng nhanh hơn và hiệu quả hơn bằng cách kết hợp tất cả các kênh liên lạc với khách hàng của bạn trên một nền tảng duy nhất. NỀN TẢNG TRUYỀN THÔNG ĐA KÊNH LINH HOẠT NHẤT Bạn cần quyết định kênh liên lạc nào mà khách hàng của bạn có trải nghiệm khách hàng và cách bạn có thể tối ưu hóa các kênh đó. Quan trọng nhất, bạn cần đưa ra những quyết định này dựa trên thông tin chính xác. Đó là lý do tại sao chúng tôi đã xây dựng nền tảng của mình dựa trên tính minh bạch, tính linh hoạt và công nghệ mới để bạn có thể tin tưởng vào mọi điểm dữ liệu, mọi phép đo và mọi quyết định mà bạn đưa ra. GIAO TIẾP ĐA KÊNH Nếu khách hàng liên hệ với bạn qua điện thoại, email, hỗ trợ trực tiếp, video hoặc mạng xã hội, bạn có thể tự động trả lời họ bằng nền tảng giao tiếp đa kênh của Spechy. Người đại diện sẽ có quyền truy cập vào tất cả các kênh liên lạc và dữ liệu khách hàng từ một giao diện người dùng duy nhất và bạn sẽ có thể phục vụ khách hàng thông qua kênh liên lạc ưa thích của họ.

DooPage

doopage.com

DooPage là công ty công nghệ chuyên cung cấp giải pháp phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) hướng hội thoại (Conversational-CRM). Với tầm nhìn tin tưởng vào tương lai mà ở đó doanh nghiệp và khách hàng chủ yếu giao tiếp thông qua các công cụ nhắn tin theo thời gian thực (realtime messaging) hay các mạng xã hội thay cho các phương thức truyền thống như email, gọi điện, ticket. DooPage – Công cụ quản lý đắc lực giúp kết nối bán hàng đa kênh và khách hàng trên MỘT nền tảng DUY NHẤT. Với nhiều tính năng bao gồm: Chăm sóc khách hàng, Chốt đơn đa kênh, Quản lý đơn hàng chặt chẽ, Tự động hóa bán hàng, Quản lý nhân viên, Hỗ trợ bán hàng. Việc kinh doanh online của các chủ shop nay đã được tập trung một nơi giúp quản lý thông tin một cách thuận tiện nhất. DooPage tích hợp từ A-Z các khâu trong bán hàng: Từ lúc khách inbox hay comment -> Chăm sóc khách hàng -> Lên đơn hàng -> So sánh giá ship hàng và chọn ra đơn vị có giá ship rẻ -> Giao hàng cho khách. Toàn bộ các quy trình trên hiện đã có trên DooPage. Với Doopage, làm chủ kinh doanh chưa bao giờ dễ dàng đến thế!

replient.ai

replient.ai

Replent.ai là phần mềm AI tự động hóa hoạt động hỗ trợ khách hàng trên mạng xã hội. Nó nhằm vào các công ty muốn tăng cường tương tác với khách hàng và mở rộng quy mô hỗ trợ khách hàng của họ. Phần mềm phản hồi tự động và nhanh chóng các nhận xét, giảm thiểu tác động tiêu cực đến quảng cáo và cho phép mở rộng quy mô hỗ trợ khách hàng mà không phải trả thêm chi phí nhân sự. Nó đảm bảo sự tuân thủ tiếng nói thương hiệu trong giao tiếp với khách hàng và cung cấp hỗ trợ đa ngôn ngữ. Giá cả được chia theo cấp độ, với các gói bắt đầu từ € 39 mỗi tháng. Ngoài ra còn có gói dùng thử miễn phí hỗ trợ tối đa 50 bình luận.

Puzzel

puzzel.com

Tại Puzzel, về cơ bản họ tin rằng trải nghiệm tuyệt vời của khách hàng không cần phải phức tạp. Đây là lý do tại sao họ xây dựng nền tảng CX hàng đầu Châu Âu để giúp các doanh nghiệp như doanh nghiệp của bạn cung cấp dịch vụ khách hàng hạng nhất cho mọi khách hàng. Được trao giải Công ty sáng tạo nhất năm 2023, nền tảng CX của họ kết hợp các chức năng của trung tâm liên lạc, dịch vụ tự phục vụ và AI, cung cấp một nền tảng duy nhất để giải quyết tất cả các tương tác tự động và do con người chỉ đạo một cách đơn giản, hiệu quả – làm hài lòng mọi khách hàng. Trí tuệ nhân tạo được khai thác ở mọi điểm tiếp xúc để tự động hóa các tác vụ, cung cấp thông tin chuyên sâu cũng như cá nhân hóa dịch vụ và hỗ trợ. Nền tảng Puzzel CX được các đại lý yêu thích và được lãnh đạo trung tâm liên lạc tin cậy.

imBee

imbee.io

imBee giúp làm việc cùng nhau dễ dàng. Họ là nền tảng quản lý trò chuyện hàng đầu, cung cấp khả năng tương tác đàm thoại đẳng cấp thế giới để giúp thúc đẩy hoạt động kinh doanh của bạn. Hộp thư cộng tác nhóm của họ tạo ra trải nghiệm một cuộc trò chuyện, trong đó đại diện từ công ty của bạn có thể chia sẻ thông tin liền mạch giữa các nhóm nội bộ và khách hàng hiện tại hoặc khách hàng tiềm năng. Với imBee, khách hàng sẽ nhận được thông tin chất lượng cao và phản hồi nhanh hơn. Nếu sự tương tác nhanh chóng, dễ dàng, chất lượng cao là quan trọng đối với công ty của bạn, hãy chọn imBee. ** Nhiều kênh IM, Một hộp thư đến mạnh mẽ - Cung cấp hỗ trợ dịch vụ khách hàng, bán hàng và tiếp thị thông qua WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, WeChat, LINE, v.v. Quản lý các cuộc trò chuyện của khách hàng từ tất cả các ứng dụng nhắn tin tức thời trong một hộp thư đến. Hiệu quả hơn, phản hồi nhanh hơn, trải nghiệm khách hàng tốt hơn. ** Trả lời nhanh & Phím tắt - Tiết kiệm thời gian và chuẩn hóa câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp (FAQ) bằng cách lưu trữ chúng trong thư viện trả lời nhanh của bạn. Truy cập chúng một cách thuận tiện bằng cách sử dụng các phím tắt được cài đặt sẵn. ** Trò chuyện nhóm nội bộ - Đề cập đến đồng đội của bạn để nhận thông báo cho họ và trò chuyện đồng thời với khách hàng cũng như khách hàng tiềm năng. Giảm giao tiếp qua lại để giải quyết các truy vấn nhanh như chớp.

Gnatta

gnatta.com

Hiểu và nói chuyện với khách hàng của bạn. Nghe có vẻ dễ dàng, nhưng có khá nhiều thứ. Đó là lúc Gnatta xuất hiện. Gnatta là sản phẩm dẫn đầu thị trường để nâng cao cuộc trò chuyện của bạn. Họ là những chuyên gia trong việc nói chuyện với khách hàng, trên thực tế, toàn bộ đội ngũ cấp cao của họ đều có kinh nghiệm làm việc tại các trung tâm liên hệ khách hàng lớn. Vào năm 2014, khi người sáng lập vẫn đang học đại học, anh nhận ra rằng không có sản phẩm nào dành riêng cho phần quan trọng nhất trong hành trình của khách hàng: điểm tiếp xúc với thương hiệu. Chuyển nhanh đến ngày hôm nay và họ có một đội ngũ gồm hơn 20 nhà phát triển nội bộ, tất cả đều hoàn toàn tập trung vào việc giúp việc liên hệ với khách hàng của bạn hiệu quả, tiết kiệm và hiệu quả hơn. Nền tảng của họ xử lý tất cả các kênh kỹ thuật số bao gồm nhưng không giới hạn; webchat, email, Facebook, Twitter và tin nhắn. Công nghệ quy trình làm việc được phát triển tùy chỉnh của họ có nghĩa là tất cả các liên hệ của bạn sẽ được cung cấp cho đúng nhà điều hành, với thông tin phù hợp vào đúng thời điểm. Họ cũng đi đầu trong việc sử dụng AI (cả trí tuệ nhân tạo và trí tuệ tăng cường) trong dịch vụ khách hàng. Bằng cách hợp tác với các chuyên gia AI đã thành danh, họ đang mang đến trải nghiệm khách hàng ở cấp độ tiếp theo ngày nay. Với các gói định giá hàng tháng linh hoạt, cấu trúc tài khoản chuyên dụng và tính linh hoạt; có thể thể hiện thái độ, tìm hiểu xem Gnatta có thể giúp doanh nghiệp của bạn như thế nào ngay hôm nay.

intalk.io

intalk.io

intalk.io - Nền tảng tương tác khách hàng đa kênh của Agami Tech. Họ là tổ chức cung cấp giải pháp phần mềm cửa hàng, chuyên cung cấp CRM, Phát triển ứng dụng khách hàng, cùng với bộ Quản lý tương tác khách hàng thống nhất đầu cuối. Cách tiếp cận của họ trên thị trường được dẫn dắt bởi khả năng tư vấn kiêm cung cấp giải pháp đã cho phép khách hàng của họ đạt được lộ trình kinh doanh trong thời gian nhanh hơn, do đó đảm bảo năng suất và tăng giá trị. Họ tích hợp liền mạch các ứng dụng công ty đa môi trường trên các ngành dọc và quy trình trong kinh doanh, nhờ đó hợp lý hóa hoạt động.