Trang 4 - Lựa chọn thay thế - ReviewTrackers

ProManage

promanage.biz

ProManager, nền tảng MaaS (Tiếp thị dưới dạng dịch vụ) hướng dẫn các thương hiệu và doanh nghiệp bằng cách tương tác với khách hàng và khách hàng tiềm năng tốt hơn, tăng cường đánh giá và tạo cơ sở dữ liệu khách hàng thống nhất theo ba phương pháp Công nghệ phân phối hợp tác với các tập đoàn lớn Google, Microsoft Bing, Meta, Sulekha và các công ty khác nền tảng cho phép quản lý tất cả danh sách trong một giao diện duy nhất. Xây dựng danh tiếng bằng cách thực hiện kiểm tra thương hiệu, quản lý phản hồi thông minh và áp dụng các phương pháp hay nhất để tạo đánh giá. Mức độ tương tác tăng lên Tiếp cận khách hàng và khách hàng tiềm năng thông qua phương tiện tích hợp trò chuyện hợp nhất của ProQuản lý và các câu hỏi từ nhiều nền tảng. Đã bật tính năng hỗ trợ trò chuyện tiện dụng với các mẫu phản hồi, phản hồi tự động, Chabot và định tuyến yêu cầu. ProQuản lý nền tảng MaaS mới nổi hướng dẫn các thương hiệu và doanh nghiệp khả năng khám phá trên nhiều nền tảng, tăng cường tương tác với khách hàng và khách hàng tiềm năng, cải thiện đánh giá và xếp hạng cũng như cơ sở dữ liệu khách hàng thống nhất. Tích hợp Đơn giản hóa việc quản lý trải nghiệm khách hàng của bạn bằng cách tích hợp Promanage với một công cụ hiện có.

FreshLime

freshlime.com

FreshLime là Nền tảng tương tác khách hàng dành cho doanh nghiệp địa phương giúp tương tác với khách hàng tiềm năng và khách hàng trở nên thuận tiện thông qua văn bản, trò chuyện và email - và tất cả được tổ chức ở một nơi. Chúng tôi giúp khách hàng doanh nghiệp của bạn sẵn sàng cho mọi tương tác 24/7/365.

Experience.com

experience.com

Kể từ năm 2015, Experience.com đã cam kết cung cấp các giải pháp quản lý hiện diện, đánh giá và danh tiếng trực tuyến được hỗ trợ bởi AI đẳng cấp thế giới, giúp các công ty và chuyên gia nâng cao sự hiện diện trực tuyến cũng như mức độ tương tác của khách hàng và nhân viên. Với sứ mệnh chung là giúp hàng triệu tổ chức phát triển và cải tiến, nền tảng SaaS tích hợp của Experience.com tiếp tục dẫn đầu ngành đi đầu trong đổi mới tiếp thị kỹ thuật số.

DigitalMaas

digitalmaas.com

Chúng tôi là một nền tảng tiếp thị địa phương toàn cầu được các Doanh nghiệp doanh nghiệp sử dụng để tối ưu hóa thông tin vị trí của họ trên nhiều nền tảng Tìm kiếm, chẳng hạn như Google Doanh nghiệp của tôi, Apple, Facebook và Bing. Chúng tôi là một nền tảng tiếp thị địa phương toàn cầu được các Doanh nghiệp doanh nghiệp sử dụng để tối ưu hóa thông tin vị trí của họ trên nhiều nền tảng Tìm kiếm, chẳng hạn như Google Doanh nghiệp của tôi, Apple, Facebook và Bing.

dbaPlatform

dbaplatform.com

Các công cụ và giải pháp quảng cáo và niêm yết kỹ thuật số tại địa phương. dbaPlatform giúp doanh nghiệp tăng khả năng hiển thị cho các doanh nghiệp địa phương trên Google, Apple, Bing và các nền tảng tiêu dùng khác. dbaPlatform cung cấp các gói tùy chỉnh: + Quảng cáo do bạn thực hiện + Quảng cáo do bạn thực hiện + Danh sách do bạn thực hiện + Danh sách do bạn thực hiện Một vài tính năng chính trong các giải pháp quảng cáo của chúng tôi bao gồm: + Tạo tài khoản + Cấu hình tài khoản + Giám sát & khắc phục sự cố + Tối ưu hóa nguồn cấp dữ liệu + Trắng -báo cáo nhãn Một số tính năng chính trong giải pháp danh sách của chúng tôi bao gồm: + Tự động hóa và lên lịch các bài đăng trên Google cho các doanh nghiệp có nhiều địa điểm + Báo cáo mở rộng về dữ liệu thông tin chi tiết về Hồ sơ doanh nghiệp trên Google do Google Looker cung cấp + Nhập các bài đánh giá trên Google cho tất cả các vị trí vào một màn hình duy nhất với khả năng phản hồi các đánh giá + Tự động đồng bộ hóa dữ liệu vị trí với các thư mục trực tuyến và công cụ tổng hợp dữ liệu chính trên web và đảm bảo tất cả danh sách trùng lặp đã bị chặn

StoryTap

storytap.com

StoryTap là nền tảng tương tác video được cấp bằng sáng chế cho phép các thương hiệu dễ dàng tạo và chia sẻ trải nghiệm đích thực từ khách hàng và nhân viên thực trên quy mô lớn. Bằng cách sử dụng nền tảng StoryTap, các công ty có thể tạo nội dung video hấp dẫn và có khả năng tìm kiếm cao—mà không phải trả chi phí sản xuất cao. StoryTap giúp các tổ chức hàng đầu nâng cao nhận thức về thương hiệu, kết nối với nhiều khách hàng và khách hàng tiềm năng hơn, đồng thời thúc đẩy kết quả lợi nhuận.

Forsta

forsta.com

Forsta, một công ty của Press Ganey, hỗ trợ Nền tảng HX (Trải nghiệm con người) - một nền tảng Công nghệ nghiên cứu và trải nghiệm toàn diện giúp phá vỡ các ranh giới giữa CX (Trải nghiệm khách hàng), Trải nghiệm nhân viên (EX), Nghiên cứu thị trường - để các công ty có thể có được hiểu sâu hơn, đầy đủ hơn về trải nghiệm của khán giả. Nền tảng HX thu thập và phân tích dữ liệu, đồng thời chuyển các phát hiện thành hành động có thể chia sẻ để đưa ra quyết định và thúc đẩy tăng trưởng. Công nghệ của Forsta, kết hợp với đội ngũ chuyên gia tư vấn, phục vụ các tổ chức thuộc nhiều ngành khác nhau bao gồm dịch vụ tài chính, chăm sóc sức khỏe, khách sạn, nghiên cứu thị trường, dịch vụ chuyên nghiệp, bán lẻ và công nghệ. Forsta được công nhận là Người dẫn đầu trong Gartner® Magic Quadrant™ năm 2021 về Tiếng nói của Khách hàng. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập www.forsta.com.

Insight7

insight7.io

Insight7 là một công cụ hỗ trợ AI được thiết kế để trích xuất những hiểu biết có giá trị từ các cuộc phỏng vấn khách hàng và nhân viên. Nó tạo điều kiện trích xuất chủ đề từ nhiều cuộc phỏng vấn thông qua tải lên hàng loạt tài liệu hoặc URL, hỗ trợ các định dạng khác nhau bao gồm video, âm thanh và văn bản. Các tính năng chính bao gồm ghi âm, phiên âm và phân tích cuộc trò chuyện, cho phép người dùng ánh xạ thông tin chi tiết cho mục tiêu dự án và cộng tác liền mạch trong các nhóm. Với các tùy chọn tùy chỉnh, người dùng có thể định cấu hình các danh mục và phân loại thông tin chi tiết để phù hợp với các mục tiêu kinh doanh cụ thể. Insight7 cung cấp khả năng tích hợp thông qua API, cho phép tích hợp liền mạch vào các công cụ và quy trình công việc hiện có. Các dịch vụ được quản lý đảm bảo xử lý dữ liệu an toàn và bảo mật, trong khi các tùy chọn gắn nhãn trắng cho phép các đại lý và đối tác phục vụ khách hàng một cách hiệu quả. Các trường hợp sử dụng bao gồm nghiên cứu tự động, nâng cao trải nghiệm khách hàng và phân tích mức độ tương tác của nhân viên. Bằng cách tận dụng AI, Insight7 xác định xu hướng, cảm xúc và thông tin chi tiết có thể hành động từ các bộ sưu tập phỏng vấn quy mô lớn, cho phép người dùng nâng cao sự hài lòng, lòng trung thành của khách hàng và khả năng giữ chân nhân viên. Insight7 tự hào có giao diện thân thiện với người dùng, tạo điều kiện dễ dàng trực quan hóa thông tin chi tiết thông qua các báo cáo và bảng chỉ số, thúc đẩy sự liên kết của các bên liên quan và ra quyết định. Với các biện pháp bảo mật cấp doanh nghiệp và tuân thủ GDPR, Insight7 ưu tiên bảo vệ và bảo mật dữ liệu trong suốt hoạt động của mình. Được nhiều tổ chức tin cậy, Insight7 tăng tốc phân tích định tính, hợp lý hóa các quy trình và mang lại kết quả có tác động lớn cho các nhóm sản phẩm, công ty khởi nghiệp, nhà tư vấn, nhà nghiên cứu cũng như chuyên gia CX.

Olvy

olvy.co

Olvy là công cụ quản lý phản hồi được hỗ trợ bởi AI, biến phản hồi của người dùng thành thông tin chi tiết hữu ích cho nhóm sản phẩm. Với khả năng phân tích sâu sắc và giao tiếp theo thời gian thực, Olvy coi người dùng là trọng tâm trong quá trình phát triển sản phẩm của bạn. Chìa khóa của bạn là tạo ra những sản phẩm được người dùng yêu thích và đảm bảo đáp ứng nhu cầu của họ.

AnyRoad

anyroad.com

AnyRoad là nền tảng tiếp thị trải nghiệm hàng đầu cho phép các thương hiệu vận hành và tối ưu hóa các sự kiện, chuyến tham quan, hoạt động và lớp học của họ để tăng cường lòng trung thành với thương hiệu của người tiêu dùng, tăng thêm doanh thu và tăng ROI trên mọi trải nghiệm. AnyRoad cho phép các công ty hợp lý hóa và mở rộng quy mô hoạt động trải nghiệm của họ bằng nền tảng linh hoạt, có thể định cấu hình và cung cấp những hiểu biết sâu sắc cần thiết để thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh. Các thương hiệu hàng đầu như Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg và Sierra Nevada đều tin tưởng vào AnyRoad để tối ưu hóa hoạt động và chứng minh tác động của các chương trình tiếp thị trải nghiệm của họ.

Rannko

rannko.com

Rannko đi đầu trong lĩnh vực quản lý danh tiếng kỹ thuật số, giúp các chủ doanh nghiệp lớn và nhỏ phát triển thương hiệu của họ và nâng cao nhận thức của công chúng. Biến khách hàng thành đại sứ thương hiệu của riêng bạn. Tập trung vào “Địa phương đầu tiên” Rannko có thể giúp doanh nghiệp của bạn phát triển thông qua nền tảng trực quan, dễ sử dụng của chúng tôi có ba sản phẩm chính; Quản lý đánh giá, Quản lý phương tiện truyền thông xã hội Meerkat & PowerListings. Rannko là trung tâm của bạn, chỉ huy trung tâm và trợ lý cá nhân trực tuyến tập hợp danh tiếng, mạng xã hội và mạng lưới. Sản phẩm chính: Quản lý đánh giá - Giúp việc duy trì sự hiện diện trực tuyến và tương tác với khách hàng của bạn trở nên đơn giản và hiệu quả. Hợp nhất các đánh giá từ nhiều nền tảng vào một dòng thời gian duy nhất. Hệ thống quản lý đánh giá của chúng tôi giúp đạt được sự hài lòng của khách hàng 5 sao dễ dàng như một cú nhấp chuột.
 Meerkat Social - Tương tác trên tất cả các mạng xã hội của bạn chưa bao giờ dễ dàng hơn thế! Tạo hàng đợi lập lịch hàng tuần tùy chỉnh để lên lịch đăng bài. Chia sẻ nội dung được tuyển chọn liên quan đến ngành từ 1 trong số hàng triệu bài viết của chúng tôi và có được cái nhìn tổng hợp về dòng thời gian cũng như tài sản thương hiệu, tất cả chỉ bằng một nút nhấn.
 Quản lý PowerListing - Lấy lại quyền kiểm soát thương hiệu trực tuyến của bạn trên hơn 60 dịch vụ và trích dẫn kỹ thuật số, đồng bộ hóa thông tin doanh nghiệp của bạn, xếp hạng cao hơn và dễ dàng tìm thấy trên web bất kể khách hàng của bạn sử dụng nền tảng hoặc thiết bị nào, do đó nâng cao kết quả tìm kiếm và SEO của bạn.

Gryphon.ai

gryphon.ai

Gryphon.ai, công ty dẫn đầu về tuân thủ và thông tin hội thoại được hỗ trợ bởi AI, là giải pháp duy nhất trên thị trường cung cấp thông tin hội thoại theo thời gian thực và tuân thủ tự động cho các nhóm bán hàng và dịch vụ khách hàng. Gryphon hướng dẫn từng cuộc trò chuyện bằng thông tin thời gian thực để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho cả đại lý và người dùng cuối. Công cụ tuân thủ độc quyền của Gryphon tự động sàng lọc tất cả các thông tin liên lạc gửi đi dựa trên TCPA, bộ sưu tập, tiểu bang, liên bang và các danh sách Không gọi khác để doanh nghiệp có thể tăng doanh thu đồng thời tránh các khoản phí không tuân thủ tốn kém. Khả năng tham gia cuộc gọi của Gryphon cung cấp các đề xuất theo thời gian thực và nội dung cần thiết thông qua các từ khóa được nói, đồng thời cung cấp cho tổng đài viên cái nhìn ngay lập tức về chất lượng của cuộc gọi thông qua phân tích cảm tính nâng cao. Gryphon.ai cung cấp khả năng tạo cuộc trò chuyện hoàn hảo mọi lúc!

InMoment

inmoment.com

Hiểu được giọng nói của khách hàng. Nhận thông tin chi tiết từ phản hồi định tính. Wootric CXInsight™ sử dụng công nghệ học máy để tự động phân loại và gán cảm xúc cho phản hồi phi cấu trúc từ khảo sát, đánh giá trực tuyến, mạng xã hội, phiếu hỗ trợ, phản hồi của nhân viên, v.v. - Nhận ROI từ phản hồi chất lượng ngay lập tức. Công nghệ máy học xác định chủ đề danh mục và cảm xúc trong từng nhận xét nguyên văn, phân tích ngay lập tức lượng phản hồi. Các thuật toán dựa trên những vấn đề quan trọng trong ngành của bạn, được tùy chỉnh cho tổ chức của bạn. Phân tích phản hồi bằng bất kỳ ngôn ngữ nào, từ bất kỳ nguồn nào. -Biết những cải tiến nào sẽ có tác động nhiều nhất. Đừng lãng phí thời gian cân nhắc nữa. Sử dụng dữ liệu để ưu tiên các dự án. -Định lượng những gì khách hàng và nhân viên của bạn quan tâm. Hiểu “lý do” đằng sau Net Promoter Score và số liệu điểm hành trình của khách hàng. Phân tích một nguồn duy nhất–hoặc xem chủ đề trên tất cả các nguồn phản hồi. Trực quan hóa dữ liệu theo bất kỳ trình điều khiển kinh doanh nào. Tạo hệ thống phân cấp thẻ. - Tiết kiệm thời gian. Xem xu hướng toàn cảnh và phát hiện nhanh những điểm bất thường.Tạo bảng điều hành dựa trên những gì quan trọng với bạn và Tùy chỉnh bảng thông tin cho từng chức năng của bên liên quan.Tự động cảnh báo các bên liên quan về những thay đổi trong xu hướng phản hồi để họ có thể giải quyết vấn đề - Hiểu lý do tại sao khách hàng và nhân viên yêu bạn hay không. Dễ dàng điều tra các giả thuyết mà không cần nhà phân tích dữ liệu. -Có được cái nhìn thống nhất. Nhập phản hồi từ bất kỳ nguồn nào. - Điều chỉnh tất cả các nhóm kinh doanh xung quanh khách hàng. Không còn silo nữa - dân chủ hóa dữ liệu khách hàng. Cái nhìn sâu sắc mà không cần một nhà phân tích dữ liệu. Nền tảng của chúng tôi giúp các nhóm dễ dàng tự mình khám phá những thông tin chi tiết có liên quan. Truy cập dựa trên sự cho phép. Có cái nhìn toàn diện về cảm xúc của khách hàng/nhân viên trong bảng điều khiển dễ sử dụng.

Feedier

feedier.com

Feedier là một nền tảng Thông tin khách hàng cho phép bạn hiểu đầy đủ về khách hàng của mình, giúp doanh nghiệp của bạn chuyển đổi tốt hơn và nhanh hơn. Feedier được thiết kế để giúp mọi nhóm trong công ty của bạn thực hiện hành động nhằm tối ưu hóa khả năng giữ chân, sự hài lòng và trải nghiệm tổng thể của khách hàng. Nền tảng này đi kèm với một số lợi ích chính: - Tập trung phản hồi theo thời gian thực: Thu thập toàn bộ phản hồi của khách hàng, theo nhiều cách khác nhau và thông qua các nguồn khác nhau trên một nền tảng duy nhất. - Phát hiện kích ứng chính xác: Chủ động xác định các vấn đề mới nổi để bạn có thể thực hiện hành động khắc phục nhanh chóng. - Làm phong phú dữ liệu khách hàng: Tận dụng sức mạnh tổng hợp giữa dữ liệu phản hồi và kinh doanh của bạn để có được góc nhìn vi mô và vĩ mô hoàn chỉnh về sự hài lòng của khách hàng. - Phân tích dữ liệu văn bản được hỗ trợ bởi NLP (Xử lý ngôn ngữ tự nhiên): khai thác sức mạnh của AI và NLP được đào tạo trên dữ liệu của bạn, để hiểu sâu hơn về xu hướng, cảm xúc và nhu cầu của khách hàng. - Phân tích dữ liệu trực quan: Theo dõi tất cả KPI của bạn thông qua các báo cáo trực quan, có thể mở rộng và có thể chia sẻ, cho phép bạn dễ dàng diễn giải dữ liệu và đưa ra các quyết định tập thể dựa trên dữ liệu. - Tích hợp liền mạch với các công cụ kinh doanh: Kết nối dữ liệu từ đầu đến cuối để thúc đẩy giải quyết vấn đề nhanh chóng và cải tiến liên tục. Áp dụng chiến lược rõ ràng và hiệu quả để chuyển đổi nhanh hơn bằng cách khai thác sức mạnh của Feedier. Đưa ra tiếng nói cho khách hàng của bạn, hiểu nhu cầu, mong đợi và động lực của họ.

Spiral

spiralup.co

Công nghệ cốt lõi của Spiral đào tạo dữ liệu công ty của bạn bằng cách sử dụng LLM và GenAI để xác định và tìm ra nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề mà khách hàng gặp phải. Nó cung cấp cho các nhóm làm việc trực tiếp với khách hàng một giải pháp đột phá để xác định và giải quyết mọi khía cạnh mà khách hàng quan tâm bằng hầu hết mọi ngôn ngữ. Sự kết hợp giữa công nghệ AI tiên tiến và tính linh hoạt về ngôn ngữ này giúp nó cách mạng hóa sự hiểu biết của khách hàng về khách hàng của họ, nâng cao độ chính xác và phạm vi bao phủ của dữ liệu, đồng thời biến Spiral trở thành nguồn thông tin chính xác cho các doanh nghiệp trên toàn cầu.

Cycle

cycle.app

Chu kỳ 3.0 – phản hồi về sản phẩm của bạn, tất cả đều ở cùng một nơi. Cách nhanh nhất để nhóm của bạn nắm bắt phản hồi về sản phẩm và chia sẻ thông tin chi tiết về khách hàng – mà không cần bận rộn. Chu kỳ là một nền tảng phản hồi thống nhất cho các nhóm hiện đại. Cycle tạo ra một nguồn thông tin đáng tin cậy duy nhất cho phản hồi của người dùng và nghiên cứu của người dùng, đồng thời giúp bạn rút ra thông tin chi tiết bằng AI. Chu kỳ được tích hợp sâu với Linear & GitHub để bạn có thể kết nối chặt chẽ với khách hàng của mình ở mỗi lần phát hành.

Outset

outset.ai

Outset là một nền tảng nghiên cứu do AI kiểm duyệt, được thiết kế để tự động hóa và hợp lý hóa quy trình nghiên cứu với khả năng mở rộng quy mô. Tận dụng trí tuệ nhân tạo, nền tảng này có thể thực hiện và tổng hợp các cuộc phỏng vấn video, âm thanh và văn bản với số lượng lớn người tham gia cùng một lúc. Nó vượt trội trong việc thực hiện hàng trăm cuộc phỏng vấn cùng lúc, tìm hiểu sâu hơn về phản hồi của người tham gia để rút ra thông tin chi tiết và hiểu 'lý do' đằng sau câu trả lời. Dịch vụ này cho phép người dùng tải lên và điều chỉnh các hướng dẫn nghiên cứu, bên cạnh khả năng tuyển dụng người tham gia bằng cách sử dụng bảng Outsets hoặc tích hợp các đối tác bảng riêng của người dùng. Cung cấp giải pháp tổng hợp nghiên cứu được hỗ trợ bởi AI, Outset được xây dựng để tạo điều kiện khám phá hiệu quả những hiểu biết sâu sắc từ các tương tác của người tham gia bằng cách đào sâu để trích xuất các chi tiết quan trọng nhất. Được đánh giá cao về tốc độ và chất lượng phản hồi, Outset mang lại tiềm năng đẩy nhanh đáng kể việc cung cấp các kết quả nghiên cứu. Nó cho phép người dùng tập trung hơn vào các nhiệm vụ quan trọng như hiểu người tiêu dùng và thiết kế sản phẩm bằng cách loại bỏ nhu cầu tiến hành vô số giờ phỏng vấn và dán nhãn. Khả năng của công cụ trong việc khơi gợi các phản hồi dài hạn cụ thể và chi tiết từ người dùng được coi là đặc biệt hữu ích để hiểu các ưu tiên của khách hàng.

Inari

useinari.com

Một công cụ phân tích phản hồi và khám phá sản phẩm được hỗ trợ bởi AI. Những hiểu biết sâu sắc về bề mặt và cơ hội sản phẩm một cách tự động một cách kỳ diệu. Inari hiển thị thông tin chi tiết về khách hàng và cơ hội sản phẩm tạo doanh thu từ dữ liệu khách hàng của bạn một cách tự động bằng cách sử dụng AI. Thay vì sàng lọc hàng trăm cuộc phỏng vấn người dùng hoặc hàng nghìn phản hồi của khách hàng theo cách thủ công, Inari tự động hóa quy trình nêu bật các trích dẫn thú vị, xác định xu hướng, phát hiện các yêu cầu tính năng có tác động và liên kết các số liệu ưu tiên hữu ích với các tính năng để nhóm của bạn có thể dành ít thời gian hơn cho việc phân tích và nhiều thời gian hơn để xây dựng những sản phẩm được khách hàng yêu thích.

Thematic

getthematic.com

Nhận thông tin chi tiết chính xác, có mục tiêu từ phản hồi của khách hàng trong vài giây với nền tảng hỗ trợ AI của Thematic. Dễ dàng chuyển đổi phản hồi phi cấu trúc thành các chủ đề rõ ràng, cụ thể và có thể hành động mà không mất phí thiết lập. Thematic giúp bạn nhanh chóng và dễ dàng nhận được thông tin chi tiết giúp bạn cải thiện trải nghiệm của khách hàng, sản phẩm và dịch vụ. Chuyên đề chuyển đổi phản hồi văn bản ồn ào trên bất kỳ kênh nào thành thông tin chi tiết để cải thiện dịch vụ, sản phẩm và trải nghiệm của khách hàng. Họ đã giúp mọi người dễ dàng có được thông tin chi tiết và phân tích về khách hàng để đưa ra quyết định tốt hơn nhanh hơn! AI của Thematic cung cấp phân tích theo chủ đề về dữ liệu phản hồi trên quy mô lớn: đó là lý do tại sao chúng được gọi là Chuyên đề! Phân tích AI của nó rất minh bạch và linh hoạt, vì vậy bạn có thể dễ dàng hướng dẫn AI trả lời trực tiếp các câu hỏi kinh doanh của mình. Sử dụng nền tảng của nó để xác định điều gì quan trọng với khách hàng, điều gì đang thúc đẩy các chỉ số của bạn và tại sao. Thật dễ dàng để đi sâu vào các vấn đề và định lượng tác động lên số liệu của bạn. Giờ đây với Câu trả lời theo chủ đề, bạn có thể dựa vào lớp Tin cậy của Thematic trong khi khai thác sức mạnh của AI tổng hợp để nhanh chóng nhận được thông tin chi tiết chất lượng cao cho mọi người.

Playvox

playvox.com

Playvox là phần mềm tối ưu hóa hiệu suất của đại lý dịch vụ khách hàng hàng đầu. Playvox tích hợp với hầu hết các nền tảng trung tâm liên lạc chính và cho phép các nhóm xem, phân tích và quản lý toàn bộ quy trình đảm bảo chất lượng của họ trong một nền tảng thuận tiện. Hợp lý hóa quy trình QA của bạn, động viên, huấn luyện và đào tạo các đại lý của bạn, đồng thời trao quyền cho toàn bộ nhóm của bạn bằng các số liệu minh bạch, theo thời gian thực. Giám sát dịch vụ, đo lường KPI và cuối cùng loại bỏ bảng tính.

Wooflo Pro

wooflo.pro

Khám phá Wooflo Pro, một công cụ quản lý danh tiếng Doanh nghiệp tất cả trong một giúp các doanh nghiệp địa phương thu thập các đánh giá tích cực trong khi vẫn giữ kín những đánh giá tiêu cực. Gửi yêu cầu đánh giá không giới hạn qua email, SMS và WhatsApp.

ReviewGain

reviewgain.io

ReviewGain là nền tảng SaaS quản lý danh tiếng trực tuyến được xây dựng dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Quản lý đánh giá thông minh của chúng tôi giúp các doanh nghiệp đạt được xếp hạng cao nhất trong khu vực của họ và chuyển đổi trang web của họ thành một cỗ máy tạo khách hàng tiềm năng.

Podstatus

podstatus.com

Podstatus là một dịch vụ để theo dõi podcast. Theo dõi đánh giá cho tất cả các podcast của bạn. Theo dõi thứ hạng của bạn hàng giờ ở 175 quốc gia. Hàng ngày trong hộp thư đến của bạn.

2 Step Reviews

2stepreviews.com

Đánh giá 2 bước là gì? 2 Step Reviews là công ty thu thập đánh giá giúp các doanh nghiệp, doanh nghiệp địa phương trở thành sự lựa chọn RÕ RÀNG cho khách hàng tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ của họ trên Google. Nó hoạt động như thế nào?

ReviewRev

reviewrev.com

Cung cấp cho khách hàng của bạn các công cụ quản lý danh tiếng mà họ cần. Tìm hiểu thêm về các giải pháp nhãn trắng của ReviewRev để quản lý đánh giá, tự động hóa mạng xã hội, v.v. Trở thành đại lý ngay hôm nay.

ReviewBot

reviewbot.io

Tính năng theo dõi đánh giá theo thời gian thực của ReviewBot giúp bạn theo dõi những gì khách hàng đang nói để bạn không bao giờ bỏ lỡ nhịp nào. Dễ dàng nhận được đánh giá trong Slack, Zendesk, email hoặc bất cứ nơi nào nhóm của bạn làm việc.

GuestTouch

guesttouch.com

GuestTouch là nền tảng nhắn tin tất cả trong một giúp các cơ sở kinh doanh thuộc mọi quy mô kết nối với khách, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách và tăng doanh số bán hàng. Giao tiếp với khách hàng ở tất cả các giai đoạn trong hành trình của họ; từ nghiên cứu/đặt phòng, trước khi đến, trong thời gian lưu trú đến sau lưu trú. Bạn không chỉ có thể kết nối với khách trong suốt hành trình của họ trên các kênh như WebChat, SMS, WhatsApp, Google Doanh nghiệp của tôi được hỗ trợ bởi AI mà còn cung cấp trải nghiệm không tiếp xúc cho khách, bán kèm, thu thập phản hồi và đánh giá của khách, v.v.!

Repuso

repuso.com

Lời chứng thực và đánh giá trên mạng xã hội trên trang web của riêng bạn là bằng chứng xã hội. Tăng chuyển đổi trang web của bạn với Repuso.

ReviewInc

reviewinc.com

ReviewInc là Phần mềm quản lý đánh giá và danh tiếng trực tuyến TỐT NHẤT tạo ra các bài đánh giá, giám sát và quản lý danh tiếng doanh nghiệp trực tuyến của bạn trong một trang tổng quan duy nhất, để bạn có thể tập trung hơn vào việc điều hành doanh nghiệp của mình trong khi ReviewInc tối ưu hóa và cải thiện danh tiếng trực tuyến của bạn. ReviewInc là công ty dẫn đầu về hiệu suất giá không thể tranh cãi. Ngoài ra, phần mềm của chúng tôi còn có chương trình đối tác đại lý và nhãn trắng đẳng cấp thế giới. Hơn 90% người tiêu dùng đọc các bài đánh giá trực tuyến mỗi ngày và chúng có mối tương quan chặt chẽ với doanh số bán hàng của doanh nghiệp tăng lên. Có hơn 26.000 đánh giá được đăng mỗi phút, vì vậy việc đầu tư vào phần mềm quản lý danh tiếng trực tuyến từ ReviewInc là rất quan trọng. Làm cho khách hàng của bạn (và Google) choáng ngợp với những đánh giá tích cực bằng phần mềm quản lý đánh giá của ReviewInc! Trong phần Tư vấn miễn phí của chúng tôi cùng với báo cáo của bạn, bạn sẽ khám phá cách: Doanh số bán hàng của bạn có thể tăng 5-9% cho mỗi điểm bạn tăng xếp hạng (Harvard) Trung bình, 95% khách hàng xếp hạng 4 sao trở lên khi sử dụng Nền tảng của ReviewInc Trang web của bạn có thể nhận được thêm 45% khách hàng tiềm năng chỉ bằng cách thêm lời chứng thực như tiện ích lời chứng thực của chúng tôi ở trên (VWO) Hơn 2.000 khách hàng của ReviewInc cho chúng tôi xếp hạng 4,9 vì chúng tôi đã tạo ra hàng nghìn đánh giá tích cực cho họ Dịch vụ không có hợp đồng – Không có đánh giá nào của chúng tôi dịch vụ hoặc phần mềm có bất kỳ hợp đồng nào. Chúng tôi kiếm tiền từ công việc kinh doanh của bạn hàng tháng hoặc bạn không trả tiền.

EmbedMyReviews

embedmyreviews.com

EmbedMyReviews là nền tảng quản lý danh tiếng trực tuyến tất cả trong một. Nền tảng đầu tiên cung cấp khả năng tích hợp trực tiếp với Stripe, trình tạo trang web chỉ bằng một cú nhấp chuột và tập trung vào các đại lý. Nếu bạn đang muốn gắn nhãn trắng thì không có lựa chọn nào tốt hơn EmbedMyReviews. Mức độ tùy biến, tính năng và giá cả không có gì sánh bằng.