Trang 30 - Lựa chọn thay thế - ProProfs
Marcom Robot
marcomrobot.com
Tại Marcom Robot, họ tập trung vào việc đảm bảo rằng khách hàng tiềm năng do nhóm tiếp thị tạo ra có dữ liệu chất lượng để nhóm bán hàng có thể hành động ngay lập tức và đáp ứng SLA của họ trong khi tạo ra một quy trình lành mạnh. Công cụ làm giàu dữ liệu và Bot xác thực email được thiết kế để cung ...
Mopinion
mopinion.com
Để thành công trong một thế giới số hóa và phức tạp hơn, bạn sẽ cần sự trợ giúp khi tìm hiểu chính xác những gì khách hàng của bạn muốn và cần. Chúng tôi cung cấp cho bạn giải pháp phản hồi người dùng tất cả trong một giúp dễ dàng đưa ra những quyết định khó khăn trên tất cả các điểm tiếp xúc kỹ thu...
YourCX
yourcx.io
Tại YourCX, họ chuyên nghiên cứu và phân tích trải nghiệm khách hàng (CX). Có trụ sở tại Ba Lan, họ cung cấp nhiều công cụ và phương pháp khác nhau để giúp doanh nghiệp hiểu và cải thiện tương tác với khách hàng trên các kênh khác nhau. Dịch vụ của họ bao gồm thực hiện khảo sát, phân tích phản hồi c...
LaunchNotes
launchnotes.com
LaunchNotes là cách các nhóm Sản phẩm mở ra Thành công của Sản phẩm bằng các giao tiếp thay đổi liên tục, lộ trình có thể chia sẻ, phản hồi có thể hành động, v.v. LaunchNotes mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng bằng cách giúp nhóm của bạn luôn đồng bộ với quy trình phát triển và phát hành ...
Centercode
centercode.com
Centercode là một nền tảng tự động hóa thử nghiệm người dùng giúp thay đổi cách bạn thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng trước khi phát hành. Hệ thống thử nghiệm delta của nó sử dụng công nghệ thông minh để tạo ra kết quả nhanh chóng với thời gian đầu tư tối thiểu. Hãy tưởng tượng: thông ti...
Sogolytics
sogolytics.com
Được thành lập vào năm 2013, Sogolytics đã đáp ứng nhu cầu thị trường về một nền tảng khảo sát mạnh mẽ, cung cấp phân tích chất lượng cao với mức giá phải chăng. Ngày nay, khách hàng trên toàn thế giới tin tưởng Sogolytics với dữ liệu nhạy cảm nhất của họ khi họ điều tra trải nghiệm của khách hàng, ...
ProsperStack
prosperstack.com
ProsperStack: Nền tảng duy nhất tự động hóa và nâng cao trải nghiệm thu hút và giữ chân người đăng ký để bạn có thể giữ chân những khách hàng mà bạn đã kiếm được.
Simplesat
simplesat.io
Bạn đang gặp khó khăn để có được thông tin chi tiết hữu ích từ phản hồi của khách hàng? Simplesat giúp doanh nghiệp khám phá suy nghĩ thực sự của khách hàng bằng cách tích hợp hoàn hảo với các công cụ hiện có của bạn. Nhiều công ty lãng phí thời gian với các hệ thống phản hồi rời rạc, nhưng Simple...
SmileBack
smileback.com
SmileBack là nền tảng làm hài lòng khách hàng được thiết kế dành cho MSP. Công cụ CSAT + NPS của nó giúp các chuyên gia CNTT thu thập, báo cáo và hành động dựa trên phản hồi của khách hàng. SmileBack cho phép bộ phận trợ giúp và các chuyên gia hỗ trợ CNTT thu thập phản hồi phong phú và hữu ích. Với...
Nicereply
nicereply.com
Đừng bỏ lỡ cơ hội phát triển và cải thiện bằng cách thu thập phản hồi ngay lập tức. Sử dụng các khảo sát CSAT, CES & NPS đơn giản chỉ bằng một cú nhấp chuột từ Nicereply để tăng lượng thông tin chi tiết bạn nhận được. Thiết lập một lần, thu thập mãi mãi. Nicereply giúp hàng trăm nhóm tại các công t...
Glassbox
glassbox.com
Glassbox là nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp trí tuệ khách hàng được hỗ trợ bởi AI, hợp tác với các thương hiệu kỹ thuật số thông minh nhất thế giới để cách mạng hóa cách các công ty tương tác và kết nối trực tuyến với khách hàng của họ. Được xây dựng có mục đích dành cho doanh nghiệp, Glassbox t...
Centrical
centrical.com
Centricalis là nền tảng Trải nghiệm trải nghiệm hiệu suất dành cho nhân viên được hỗ trợ bởi AI nhằm thúc đẩy trải nghiệm khách hàng tốt nhất cho các thương hiệu hàng đầu thế giới thông qua sự thành công và tăng trưởng của đại lý tuyến đầu. Nền tảng này cung cấp trải nghiệm thống nhất cho nhân viên ...
Pulsedesk
pulsedesk.com
Hệ thống trợ giúp chung - thu thập, quản lý và phân tích yêu cầu của khách hàng từ tất cả các kênh trong một 'cửa sổ' duy nhất Pulsedesk là một bộ phận trợ giúp linh hoạt, đáng tin cậy cung cấp hỗ trợ khách hàng đa kênh. Người dùng nhận được nhiều công cụ để tự động hóa các quy trình thông thường v...
Mayday
mayday.fr
Mayday là công ty dẫn đầu về cơ sở kiến thức đa kênh dành riêng cho dịch vụ khách hàng và trung tâm liên hệ. Được thành lập vào năm 2020, Mayday giúp tập trung kiến thức của công ty, hài hòa và phân phối kiến thức một cách thông minh trong không gian làm việc của các cố vấn hoặc trực tiếp đến...
HelpTree
sutherlandglobal.com
HelpTree là một giải pháp quản lý kiến thức thông minh, được hỗ trợ bởi các khả năng nhận thức đáng kể và kiến trúc mạng quyết định (DNA) mạnh mẽ. HelpTree tuân theo cách tiếp cận cây quyết định trong đó nội dung thích hợp (bài viết, video, các bước khắc phục sự cố) được ánh xạ tới từng bước của...
Happitu
happitu.com
Happitu là nền tảng viết kịch bản/quy trình làm việc của tổng đài viên và phân tích giọng nói, đóng vai trò là huấn luyện viên cá nhân cho nhóm dịch vụ của bạn—cung cấp cho họ quy trình, tài nguyên và thông tin chuyên sâu để mang lại trải nghiệm hoàn hảo cho khách hàng qua điện thoại. Nó phân tích 1...
amberSearch
ambersearch.de
amberSearch cho phép nhân viên tìm thông tin nhanh hơn bao giờ hết bằng cách cung cấp giao diện đa phương thức, giống như Google, được kết nối với nhiều ứng dụng và được hỗ trợ bởi thị giác máy tính tiên tiến và xử lý ngôn ngữ tự nhiên. Nhân viên có thể truy cập kiến thức hàng thập kỷ chỉ trong tí...
next4biz
next4biz.com
next4biz là giải pháp tiếp thị kỹ thuật số, dịch vụ khách hàng và quản lý quy trình kinh doanh dựa trên đám mây, giúp các doanh nghiệp thực hiện chuyển đổi kỹ thuật số. Các sản phẩm của next4biz luôn đi đầu trong những bước phát triển mới đầy thú vị trên thị trường. Sứ mệnh của next4biz nhằm thay đổ...
C2Perform
c2perform.com
C²Perform là Siêu ứng dụng dành cho các trung tâm liên lạc và hoạt động hỗ trợ khách hàng. Tại sao phải mua nhiều sản phẩm dành cho một mục đích khi bạn có thể có tất cả các công cụ cần thiết để cải thiện hiệu suất và gắn kết nhóm của mình dưới một mái nhà? Đảm bảo chất lượng, Huấn luyện, Quản lý họ...
Metaimpact
metaimpact.com
Metaimpact (trước đây là MetaCX) cho phép các tổ chức thiết kế, xây dựng và triển khai mạng tác động kỹ thuật số nơi nhiều bên liên quan có thể hành động theo các mục tiêu chung để tạo ra tác động chung. Các mạng lưới này kết nối với nhau, trao quyền cho các tổ chức để đối mặt với những vấn đề lớn n...
UJET
ujet.cx
UJET dẫn đầu trong đổi mới trung tâm liên lạc được hỗ trợ bởi AI, cung cấp nền tảng đám mây, phù hợp với tương lai, xác định lại trải nghiệm của khách hàng với AI tiên tiến, đa phương thức thực sự và cách tiếp cận ưu tiên thiết bị di động. Chúng tôi đưa AI vào mọi khía cạnh của hành trình khách hàng...
ConnectPath
connectpath.cx
ConnectPath là một triển khai không có máy chủ trong cùng Khu vực thương mại AWS có Amazon Connect. Nó sử dụng nhiều dịch vụ AWS bao gồm Route 53, CloudFront, S3, API Gateway, AppSync, Lambda, DynamoDB, Cognito, SNS, SQS và SES. Đó là một kiến trúc hoàn toàn đàn hồi và có thể mở rộng quy mô theo y...
Puzzel
puzzel.com
Tại Puzzel, về cơ bản họ tin rằng trải nghiệm tuyệt vời của khách hàng không cần phải phức tạp. Đây là lý do tại sao họ xây dựng nền tảng CX hàng đầu Châu Âu để giúp các doanh nghiệp như doanh nghiệp của bạn cung cấp dịch vụ khách hàng hạng nhất cho mọi khách hàng. Được trao giải Công ty sáng tạo nh...
solvpath
solvpath.com
Giải quyết tới 80% yêu cầu hỗ trợ khách hàng trong nước của bạn. solvpath cung cấp một bộ sản phẩm được thiết kế để tự động hóa hoạt động hỗ trợ khách hàng một cách liền mạch. Nắm bắt chiến lược sau bán hàng của bạn, cải thiện tỷ lệ giữ chân, giảm thiểu việc hủy và trả lại, đồng thời giảm đáng kể s...
RevoChat
revo-chat.com
RevoChat được xây dựng dành riêng cho Thương mại điện tử. Nó giúp cửa hàng của bạn bán được nhiều hàng hơn bằng cách giúp khách hàng mua sắm dễ dàng hơn. Giống như có một người trợ giúp ảo trong một cửa hàng thực. AI này có thể đề xuất sản phẩm dành riêng cho bạn và trả lời các câu hỏi về đơn đặt hà...
Registria
registria.com
Được hơn 150 thương hiệu hàng đầu tại 65 địa phương trên toàn thế giới tin cậy, Registria hỗ trợ các doanh nghiệp vun đắp mối quan hệ bền chặt hơn với những người sở hữu sản phẩm của họ. Nền tảng Quản lý trải nghiệm quyền sở hữu (OXM) và giải pháp hàng đầu của Registria, ConciergeSM, sử dụng dữ liệu...
ReferralYogi
referralyogi.com
Giới thiệuYogi là một nền tảng Hỗ trợ Khách hàng dựa trên SaaS hứa hẹn tăng trưởng doanh thu bền vững cho các doanh nghiệp. Nó giúp họ xác định những người quảng bá, khuyến khích giới thiệu, quản lý người giới thiệu và tạo tiếng vang trên mạng xã hội cho thương hiệu của họ.
Parloa
parloa.com
Parloa là công ty AI hàng đầu thế giới với tầm nhìn giúp mọi tương tác của khách hàng trở nên dễ dàng như nói chuyện với một người bạn. Họ nâng cao trải nghiệm dịch vụ khách hàng bằng Nền tảng quản lý đại lý AI của mình. Nền tảng cấp doanh nghiệp này tự động hóa các trung tâm liên lạc bằng cách tận ...
Maven AGI
mavenagi.com
Maven AGI là một nền tảng AI dành cho doanh nghiệp với sứ mệnh giải phóng trí tuệ nhân tạo tổng hợp (AGI) cho doanh nghiệp, bắt đầu bằng việc hỗ trợ khách hàng. Được thành lập vào tháng 7 năm 2023 bởi các giám đốc điều hành của HubSpot, Google và Stripe, Maven xây dựng các tác nhân AI đàm thoại có k...
Mava
mava.app
Nền tảng hỗ trợ khách hàng tối ưu dành cho các công ty hoạt động vì cộng đồng. Hỗ trợ, phản hồi, theo dõi và tối ưu hóa hỗ trợ từ một nơi, cho dù người dùng của bạn ở đâu. Mava đang xây dựng nền tảng hỗ trợ khách hàng cho các công ty hoạt động vì cộng đồng.