Pluno

Pluno được sinh ra từ một ý tưởng đơn giản: làm cho hỗ trợ khách hàng thông minh hơn, hiệu quả hơn và ít gây khó chịu hơn cho các nhóm quản lý các yêu cầu ở quy mô. Những gì bắt đầu như một nguyên mẫu có tên AwesomeQA - được tạo ra để giải quyết các câu hỏi lặp đi lặp lại - đã phát triển thành một nền tảng mạnh mẽ chuyển đổi cách các doanh nghiệp SaaS hiện đại xử lý hỗ trợ. Ngày nay, Pluno không chỉ làm chệch hướng các yêu cầu thường xuyên. Nó hợp lý hóa các quy trình leo thang, tự động hóa quy trình công việc và thúc đẩy sự hợp tác liền mạch giữa các nhóm, trong khi đảm bảo các tương tác khách hàng đặc biệt. Từ các công ty khởi nghiệp đến các doanh nghiệp, chúng tôi trao quyền cho các doanh nghiệp trên toàn thế giới để làm việc thông minh hơn, giải quyết các vấn đề nhanh hơn và giữ cho khách hàng hạnh phúc hơn. Từ những khởi đầu khiêm tốn của chúng tôi để trở thành một đối tác đáng tin cậy để thành công của khách hàng, nhiệm vụ của chúng tôi vẫn rõ ràng: xây dựng các công cụ giúp công việc của bạn dễ dàng hơn và khách hàng của bạn trải nghiệm tốt hơn.