Trang 2 - Lựa chọn thay thế - Playvox

Qualtrics

qualtrics.com

Được sử dụng bởi hơn 13.000 thương hiệu và 75% trong Fortune 500, Qualtrics CoreXM là nền tảng tất cả trong một đáng tin cậy, thông minh và có khả năng mở rộng nhất để quản lý trải nghiệm. Qualtrics CoreXM là công cụ nghiên cứu nền tảng để xây dựng, triển khai và phân tích nghiên cứu khảo sát. Với CoreXM, bạn có thể đưa các hoạt động riêng lẻ hoặc thuê ngoài vào một nền tảng toàn diện, toàn diện để có tất cả thông tin chi tiết mà bạn đang muốn thu thập và hành động. Với các khả năng và giải pháp cho mọi bộ phận, CoreXM giúp bạn tiếp cận đối tượng của mình mọi lúc mọi nơi, đảm bảo bạn có được thông tin chi tiết nhanh hơn bao giờ hết. Bạn thậm chí có thể tạo dự án của riêng mình hoặc sử dụng các dự án do các chuyên gia Qualtrics thiết kế — dành cho thương hiệu, thông tin chi tiết về khách hàng, nghiên cứu sản phẩm hoặc trải nghiệm của nhân viên — để bạn có thể thực hiện hành động khi cần thiết nhất. Với Qualtrics CoreXM, bạn cho phép mọi người nắm bắt, phân tích và chia sẻ những hiểu biết sâu sắc có thể hành động, đồng thời sử dụng chúng để xác định hoặc cải thiện các sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm hiện có. Đã đến lúc nâng cao hiệu quả dữ liệu trải nghiệm của bạn bằng giải pháp linh hoạt nhất thế giới dành cho nghiên cứu và phản hồi hiện đại. 1) Tập trung vào kết quả phù hợp Trao quyền cho mọi quyết định bằng những hiểu biết mang tính dự đoán và đề xuất do AI cung cấp để thực hiện những hành động đúng đắn và cải thiện trải nghiệm. Điều này bao gồm phân tích văn bản do AI điều khiển để hiểu phản hồi mở trên quy mô lớn, báo cáo cho từng bên liên quan, v.v. 2) Nghiên cứu phức tạp được thực hiện đơn giản Tạo, tùy chỉnh và sửa đổi bất kỳ dự án nghiên cứu nào trong vài phút với giao diện người dùng trỏ và nhấp chuột, các phương pháp được hỗ trợ bởi Tiến sĩ và một thư viện mạnh mẽ gồm hơn 100 loại câu hỏi và mẫu do các nhà khoa học khảo sát thiết kế. Tất cả đều sẵn sàng để sử dụng mà không cần mã hóa. 3) Thúc đẩy tốc độ và tính linh hoạt Mở rộng quyền truy cập để trải nghiệm thông tin chi tiết trong toàn tổ chức với các giải pháp, quy trình công việc và cộng tác dễ dàng được xây dựng có mục đích. Thêm vào đó là một nền tảng linh hoạt với khả năng tích hợp chưa từng có vào các hệ thống mà tổ chức của bạn đã sử dụng. 4) Tiết kiệm thời gian và tiền bạc Chuẩn hóa nghiên cứu của bạn trên một nền tảng duy nhất để xây dựng hệ thống hồ sơ toàn diện cho tất cả dữ liệu người trả lời của bạn. Trở thành chuyên gia nghiên cứu với AI, công việc nặng nhọc giúp bạn thực hiện, đưa ra các đề xuất để cải thiện chất lượng khảo sát và khả năng tương thích. 5) Hợp nhất và hợp lý hóa nghiên cứu Thông qua một hệ thống thống nhất kết nối và tập trung khả năng lắng nghe, hiểu và hành động của mọi người dựa trên phản hồi và cơ hội trải nghiệm, nghiên cứu sâu hơn về dữ liệu, thiết kế trải nghiệm cá nhân trên quy mô lớn và tăng đáng kể hiệu quả nghiên cứu. 6) Giảm rủi ro Với chức năng quản trị, tuân thủ và bảo mật cấp doanh nghiệp vượt trội, Qualtrics CoreXM được chứng nhận GDPR, HITRUST, ISO 27001 và tuân thủ FedRAMP. 7) Mở rộng băng thông của bạn với các chuyên gia theo yêu cầu Giúp dữ liệu của bạn hoạt động hiệu quả hơn cho bạn. Tranh thủ Dịch vụ nghiên cứu và mạng lưới đối tác của chúng tôi để được hỗ trợ về thiết kế, phân tích, báo cáo và tìm nguồn cung ứng cho người trả lời. Ngoài ra, nhờ mô hình tương tác hoàn toàn linh hoạt, hãy sử dụng chúng tôi nhiều hoặc ít tùy theo nhu cầu của bạn. Các tính năng chính của sản phẩm Qualtrics CoreXM - Mẫu được thiết kế chuyên nghiệp - Trình tạo khảo sát kéo và thả - Giải pháp XM tự động - Chủ đề khảo sát có thể tùy chỉnh - Công cụ cộng tác đầy đủ - Logic khảo sát nâng cao - Quản lý hạn ngạch - Phương pháp tích hợp, dựa trên AI và phân tích chất lượng câu hỏi (ExpertReview) - Phân tích và trí thông minh được hỗ trợ bởi AI (Thống kê iQ & Văn bản iQ) - Bảng chéo - Truy cập API REST để tích hợp hệ thống - Phân phối tin nhắn SMS - Tuân thủ WCAG 2.0 - Hỗ trợ qua email và trò chuyện

Sling

getsling.com

Sling là phần mềm liên lạc, theo dõi thời gian và lập lịch trình dành cho các công ty nơi nhân viên làm việc theo ca. Sling kết hợp các chức năng lập kế hoạch, nhắn tin, theo dõi thời gian, quản lý tác vụ và báo cáo, đồng thời cho phép người quản lý cũng như nhân viên tổ chức tất cả các khía cạnh công việc của họ trên một nền tảng duy nhất.

Legion

legion.co

Legion Technologies cung cấp nền tảng quản lý lực lượng lao động sáng tạo nhất trong ngành. Nó cho phép doanh nghiệp tối đa hóa hiệu quả lao động và sự gắn kết của nhân viên cùng một lúc. Nền tảng Legion WFM thông minh, tự động và lấy nhân viên làm trung tâm. Nó đã được chứng minh là mang lại ROI gấp 13 lần thông qua tối ưu hóa lịch trình, giảm tiêu hao, tăng năng suất và tăng hiệu quả hoạt động. Legion cung cấp công nghệ tiên tiến trên nền tảng và ứng dụng di động dễ sử dụng được nhân viên yêu thích. Lập kế hoạch được cải thiện: -Hiểu biết sâu sắc về chiến lược -Ngân sách lao động -Dự báo nhu cầu Tối ưu hóa thực thi: -Tối ưu hóa lao động -Lên kế hoạch tự động -Trao quyền cho nhân viên về thời gian và sự chuyên cần: -Truyền thông tuyến đầu -Legion InstantPay -Hiệu suất và phần thưởng của nhân viên

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow (NYSE: NOW) giúp thế giới hoạt động tốt hơn cho mọi người. Nền tảng và giải pháp dựa trên đám mây của chúng tôi giúp số hóa và hợp nhất các tổ chức để họ có thể tìm ra những cách thông minh hơn, nhanh hơn, tốt hơn để thực hiện luồng công việc. Vì vậy, nhân viên và khách hàng có thể được kết nối nhiều hơn, sáng tạo hơn và linh hoạt hơn. Và tất cả chúng ta đều có thể tạo ra tương lai mà chúng ta tưởng tượng. Thế giới hoạt động với ServiceNow.

Paycor

paycor.com

Paycor trao quyền cho các nhà lãnh đạo hiện đại hóa mọi khía cạnh quản lý con người để họ có thể tập trung vào điều thực sự quan trọng: xây dựng đội ngũ chiến thắng. Giải pháp HCM hợp nhất đảm bảo dữ liệu nhân viên ở một nơi, do đó bạn sẽ không bao giờ phải chuyển đổi nền tảng, truy cập nhiều hệ thống hoặc nhập lại thông tin. Tự động hóa công việc tẻ nhạt, giảm thiểu rủi ro tuân thủ, nâng cao hiệu quả, trao quyền cho nhân viên kiểm soát tình hình tài chính của chính họ và hiểu sâu hơn về doanh nghiệp của bạn bằng các phân tích và hiểu biết sâu sắc.

Vonage

vonage.com

Vonage (, tên pháp lý Vonage Holdings Corp.) là nhà cung cấp dịch vụ truyền thông đám mây kinh doanh công khai của Mỹ. Có trụ sở chính tại Thị trấn Holmdel, New Jersey, công ty được thành lập vào năm 2001 với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ viễn thông dân dụng dựa trên giao thức thoại qua Internet (VoIP). Tính đến năm 2020, Vonage báo cáo doanh thu hợp nhất là 1,25 tỷ USD Thông qua một loạt thương vụ mua lại bắt đầu từ năm 2013, Vonage, trước đây là nhà cung cấp dịch vụ tập trung vào người tiêu dùng, đã mở rộng sự hiện diện của mình trên thị trường doanh nghiệp với doanh nghiệp. Sản phẩm của Vonage bao gồm truyền thông hợp nhất, ứng dụng trung tâm liên lạc và API truyền thông.

Zoho Shifts

zoho.com

Lên lịch nhanh hơn. Lập kế hoạch trước. Đòi lại thời gian của bạn. Zoho Shifts là công cụ lập lịch làm ca chuyên dụng của bạn. Với các tính năng mạnh mẽ, dễ sử dụng, bạn có thể soạn thảo lịch làm việc, theo dõi giờ làm việc của nhóm và liên lạc với nhân viên từ bất kỳ thiết bị nào.

Planday

planday.com

Planday là một nền tảng quản lý lực lượng lao động cho phép các doanh nghiệp làm việc theo ca ở hầu hết mọi quy mô và ngành dọc quản lý tất cả lực lượng lao động của họ trong một hệ thống dựa trên web. Quản lý lịch trình của nhân viên, giờ làm việc, đổi ca, yêu cầu nghỉ phép và bảng lương, tất cả ở một nơi. Planday còn tích hợp đầy đủ chức năng giao tiếp với nhân viên, giúp người quản lý có thể nhắn tin hoặc gửi email cho nhân viên một cách nhanh chóng.

HotSchedules

hotschedules.com

HotSchedules là giải pháp lập kế hoạch nhân viên hàng đầu trong ngành nhà hàng và khách sạn vì đây là cách nhanh nhất và dễ dàng nhất để quản lý lịch trình và liên lạc với nhóm của bạn. Các thành viên trong nhóm thích điều này vì họ có thể hoán đổi, nhận hoặc giao ca trong ứng dụng di động chỉ bằng một cú nhấp chuột. Bạn có thể dễ dàng quản lý sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống bằng cách tự động nhận ca khi bạn muốn có thêm giờ và yêu cầu nghỉ khi không muốn. Đồng bộ hóa lịch, thông báo và nhắn tin giúp các nhóm được kết nối và cập nhật về những thay đổi trong lịch trình. Người quản lý đánh giá cao việc tiết kiệm thời gian khi xây dựng lịch trình và phê duyệt thay đổi ca bằng một cú nhấp chuột. Các tính năng dự báo lao động và quản lý tuân thủ giúp người quản lý kiểm soát chi phí và giảm thiểu rủi ro tuân thủ. Và quan trọng nhất, việc duy trì kết nối với chương trình phát sóng và nhắn tin trực tiếp sẽ tạo nên văn hóa nhóm vui vẻ và hiệu quả. HotSchedules là một phần của giải pháp Quản lý lực lượng lao động hoàn chỉnh được cung cấp bởi nền tảng Trí tuệ thứ tư. Các mô-đun bổ sung bao gồm: Thời gian & Chấm công - Xử lý bảng lương nhanh chóng và chính xác bằng ứng dụng tích hợp của chúng tôi để tạo dữ liệu cú đấm tổng hợp đồng thời gắn cờ các trường hợp ngoại lệ khi nghỉ giải lao, làm thêm giờ, v.v. Giữ bảng lương tuân thủ các tính toán trả lương đặc biệt cho các bữa ăn, giờ nghỉ và lập kế hoạch dự đoán. Tiết kiệm bổ sung được thực hiện khi thêm tùy chọn WebClock cho tính năng định vị địa lý, làm thêm giờ và cảnh báo bấm giờ bị bỏ lỡ. Nhật ký - Dựa trên Sổ đỏ của Người quản lý theo tiêu chuẩn vàng, Nhật ký kỹ thuật số của chúng tôi loại bỏ việc liên lạc qua lại vô tận bằng các ghi chú ca làm việc, danh sách nhiệm vụ, tin nhắn tổng hợp, v.v. Truyền đạt thông tin quan trọng giữa các ca và phân công nhiệm vụ ngay từ điện thoại của bạn, cải thiện hiệu suất và trách nhiệm của nhân viên. Dự báo lao động - Đồng thời tiết kiệm tiền và cải thiện trải nghiệm thông qua việc lập kế hoạch thông minh hơn. Người quản lý duy trì độ chính xác cao hơn giữa các giờ được dự báo, lên lịch, lập ngân sách và thực tế bằng giải pháp dự báo cấp độ tiếp theo của chúng tôi. Truy cập tiền lương kiếm được/Trả theo yêu cầu – Fuego là một ứng dụng trả tiền theo yêu cầu dành riêng cho người dùng HotSchedule. Một trong những lợi ích được yêu cầu nhiều nhất vào năm 2023, những người sử dụng lao động áp dụng EWA sẽ không chỉ giúp giảm bớt căng thẳng tài chính đối với những nhân viên có thu nhập thấp và không có tiền tip, mà còn giúp tỷ lệ giữ chân tăng 20-40%, giảm số ca bị bỏ và có thể loại bỏ việc sử dụng séc giấy—tất cả đều không mất thêm chi phí. Báo cáo & Phân tích - Giải pháp báo cáo và phân tích hoàn chỉnh của chúng tôi tiết lộ những hiểu biết sâu sắc về hoạt động bằng cách hợp nhất lịch trình, thời gian và chấm công, dự báo lao động và dữ liệu POS ở một nơi. Bảng điều khiển sẵn dùng hiển thị dữ liệu lao động tổng hợp để phân tích khu vực hoặc công ty trong khi báo cáo cấp cửa hàng giúp người quản lý theo dõi KPI từ ca này sang ca khác.

Calamari

calamari.io

Calamari giúp bạn quản lý nghỉ phép và theo dõi sự có mặt. Nó tự động tính toán PTO. Nhiều cách để bấm giờ vào/ra. Tích hợp với Google Apps, Slack, Jira và Office 365

Synthesys

synthesys.io

Nền tảng Synthesys được phát triển bởi các diễn viên lồng tiếng và video theo mùa cùng với các chuyên gia ngôn ngữ và AI, những người đã nhận ra nhu cầu sản xuất nội dung nghe nhìn AI. Chúng tôi tin rằng Nội dung được cá nhân hóa và Phương tiện tổng hợp là tương lai của nội dung. Tạo ra một nền văn hóa nơi nội dung có giá trị được chia sẻ nhanh chóng và dễ dàng là một phần không thể thiếu trong sứ mệnh của chúng tôi. Cho dù đó là dành cho người làm việc tự do, doanh nghiệp hay bất kỳ nhóm người nào khác. Giọng nói AI và Trình tạo video AI. Sản xuất nội dung nghe nhìn chuyên nghiệp tiếp theo của bạn mà không tốn tiền thuê diễn viên, máy ảnh hoặc thiết bị âm thanh

8x8 Work

8x8.com

8x8 Work là trung tâm cộng tác tất cả trong một dành cho điện thoại, video và nhắn tin. Nó mang lại trải nghiệm cộng tác và giao tiếp thống nhất mạnh mẽ và an toàn cho mọi nhân viên, với sự tiện lợi khi làm được nhiều việc hơn từ mọi nơi trên mọi thiết bị. 8x8 Work nâng cao chất lượng và độ tin cậy của hệ thống liên lạc doanh nghiệp của bạn: - Mang lại cho doanh nghiệp của bạn lợi thế cạnh tranh với hệ thống điện thoại dựa trên đám mây hiện đại. Phạm vi phủ sóng toàn cầu dẫn đầu ngành tại hơn 55 quốc gia được hỗ trợ bởi đảm bảo SLA thời gian hoạt động 99,999%. - Nhận được chất lượng âm thanh đã giành giải thưởng trong văn phòng hoặc khi đang di chuyển, phân tích mạnh mẽ và một nền tảng quản trị duy nhất để quản lý tất cả các vị trí của bạn. - Sử dụng một ứng dụng cho tất cả các nhu cầu liên lạc kinh doanh của bạn. Hợp nhất các nhà cung cấp để đơn giản hóa việc quản lý CNTT và nâng cao hiệu quả cũng như năng suất của nhân viên bất kể phong cách làm việc, địa điểm hoặc thiết bị. - Khi đã sẵn sàng, hãy mở rộng liền mạch sang nền tảng 8x8 XCaaS và để 8x8 trở thành điểm dừng duy nhất của bạn cho dịch vụ thoại, video, trò chuyện, trung tâm liên hệ và API. - 8x8 duy trì nhiều chứng nhận tuân thủ của bên thứ ba và bảo mật hàng đầu trong ngành, đồng thời chương trình bảo mật của chúng tôi được thiết kế để bảo vệ tính bảo mật, tính toàn vẹn và tính khả dụng của dữ liệu khách hàng. - 8x8 đã dẫn đầu về truyền thông đám mây trong nhiều năm và sự đổi mới đã diễn ra sâu sắc trong lịch sử 30 năm của công ty chúng tôi. Chúng tôi đã được trao hơn 300 bằng sáng chế bao gồm các khía cạnh đa dạng về dịch vụ, cơ sở hạ tầng cũng như thiết kế và chức năng UX của chúng tôi. Các khả năng làm việc của 8x8 bao gồm: - Cộng tác tất cả trong một từ máy tính để bàn và thiết bị di động bằng giọng nói, video và nhắn tin tức thời. - Các tính năng PBX cấp doanh nghiệp bao gồm thư thoại, phiên âm, SMS/MMS doanh nghiệp, fax, dịch vụ khẩn cấp, v.v. - Quy tắc và luồng định tuyến cuộc gọi tự động đa cấp và linh hoạt. - Hàng đợi cuộc gọi cấp bộ phận và khả năng quản lý hàng đợi hiệu quả. - Lên lịch, tổ chức và quản lý các cuộc họp video lớn với tối đa 500 người tham gia từ trình duyệt web, máy tính để bàn hoặc thiết bị di động—phát trực tiếp các cuộc họp lớn hơn, chẳng hạn như các cuộc họp toàn công ty và hội trường, ngay trên YouTube. - Trò chuyện trong cuộc họp, hình nền ảo, bản ghi âm, cuộc thăm dò ý kiến, phòng họp nhóm, bản dịch trực tiếp và phụ đề chi tiết cũng như các bản tóm tắt sau cuộc họp do AI tạo ra cho những điểm nổi bật và khoảnh khắc quan trọng quan trọng. - 1-1 hoặc nhóm phòng trò chuyện riêng tư và công cộng. Đặt trạng thái hiện diện của bạn, chia sẻ liên kết và tệp cũng như truy cập nhanh các tài liệu được chia sẻ trước đó. - Các tính năng phân tích giọng nói và huấn luyện cũng như hiểu biết kinh doanh có thể hành động bằng cách sử dụng phân tích tích hợp để thu thập dữ liệu lịch sử và thời gian thực từ tất cả các tương tác. - Tích hợp ngay lập tức với hơn 40 ứng dụng doanh nghiệp, bao gồm Salesforce, ServiceNow và Microsoft Teams. Các tùy chọn tích hợp điện thoại phù hợp dành cho các công ty đang chuẩn hóa hệ sinh thái Microsoft. - Trải nghiệm được soạn thảo và cá nhân hóa dành cho các vai trò quan trọng trong tổ chức, chẳng hạn như quản trị viên CNTT và nhân viên lễ tân, để tăng năng suất của người dùng.

Hubstaff

hubstaff.com

Hubstaff là một giải pháp phần mềm phân tích lực lượng lao động tiên tiến được thiết kế để nâng cao năng suất của các nhóm từ xa, kết hợp và nội bộ đồng thời đảm bảo trải nghiệm tích cực cho nhân viên. Hubstaff tích hợp với hơn 30 ứng dụng để doanh nghiệp của bạn có thể hoạt động hiệu quả hơn. Bạn có thể xem công việc diễn ra như thế nào với các tính năng như theo dõi thời gian, ảnh chụp màn hình, theo dõi hoạt động, theo dõi URL và ứng dụng, số liệu phân tích lực lượng lao động, tính lương và lập hóa đơn tự động, lập lịch, giám sát GPS và vị trí cũng như bảng chấm công. Có sẵn cho Mac, Windows, Linux, Chrome, iOS và Android. Sứ mệnh của chúng tôi là giúp mọi người có một ngày làm việc hiệu quả nhất. Cam kết này có nghĩa là ưu tiên hiệu suất cao nhất mà không ảnh hưởng đến môi trường làm việc thỏa mãn cho mọi người. Trải nghiệm tác động mang tính thay đổi của Hubstaff đối với hiệu quả và thành công của tổ chức chúng tôi. Đây là cách Hubstaff đã trở thành tài sản vô giá đối với hoạt động kinh doanh của khách hàng: - Tăng năng suất: Đạt được mức tăng năng suất đáng kể 5% bằng cách tự động hóa liền mạch các quy trình PTO. - Phân bổ nguồn lực chiến lược: Việc triển khai Hubstaff đã tiết kiệm được số lượng nhân sự tương đương 10 nhân sự, nâng cao hiệu quả hoạt động. - Kinh doanh thắng lợi và lợi nhuận được cải thiện: Công cụ giúp giành được các cơ hội kinh doanh mới và cải thiện đáng kể lợi nhuận tài chính. - Không có thời gian ngừng hoạt động: Tận hưởng hoạt động không bị gián đoạn với thời gian ngừng hoạt động bằng không, đảm bảo quy trình làm việc liên tục và suôn sẻ. - Quy trình nhân sự và tính lương hiệu quả: Hợp lý hóa tất cả các quy trình tính lương và nhân sự, giảm chi phí hành chính và đảm bảo tính chính xác. - Tiết kiệm chi phí cho các dự án: Tiết kiệm đáng kể từ 10% đến 25% cho các dự án khác nhau, nâng cao lợi nhuận tổng thể. - Nâng cao giá trị khách hàng: Đạt mức tăng đáng kể 30% về giá trị mang lại cho khách hàng, nâng cao tiêu chuẩn dịch vụ. - Tối ưu hóa nhiệm vụ: Tiết kiệm 25% chi phí bằng cách loại bỏ các nhiệm vụ lãng phí và cải thiện việc sử dụng tài nguyên tổng thể. - Giảm chi phí tuyển dụng: Giảm 25% chi phí tuyển dụng, giảm thiểu rủi ro liên quan đến tuyển dụng kém và tối ưu hóa quy trình tuyển dụng. - Giữ chân nhân viên: Trao quyền cho những người có thành tích xuất sắc nhất với dữ liệu họ cần để thăng chức nhanh hơn, từ đó cải thiện khả năng giữ chân nhân viên. Hubstaff đã được chứng minh là một công cụ quan trọng trong việc theo đuổi sự xuất sắc của khách hàng, mang lại kết quả rõ ràng trong các hoạt động kinh doanh khác nhau. Nắm bắt tương lai công việc với Hubstaff!

7shifts

7shifts.com

7shifts là nền tảng quản lý nhóm nhà hàng tất cả trong một giúp người điều hành: 1) Đưa ra quyết định có lợi hơn. Bạn sẽ nhận được thông tin chi tiết cần thiết để đưa ra quyết định điều hành và nhóm tốt nhất mỗi ngày. Đạt được mục tiêu lao động của bạn bằng cách thực thi lịch trình, theo dõi lao động tối ưu và báo cáo theo thời gian thực. 2) Nâng cao hiệu quả hoạt động. Chúng tôi sẽ giúp bạn sắp xếp các hoạt động của mình một cách trật tự và giảm thiểu những lỗi dễ tránh. Chủ động quản lý việc tuân thủ, tính lương một cách dễ dàng và theo dõi các nhiệm vụ bằng danh sách kiểm tra kỹ thuật số. 3) Lấy lại thời gian. Với tất cả sự hiệu quả được cải thiện đó, quý vị sẽ có nhiều thời gian rảnh hơn để tạo ra trải nghiệm tuyệt vời cho khách. Lập kế hoạch dễ dàng hơn, liên lạc tập trung và tính toán tiền boa tự động nằm trong tầm tay bạn. 4) Cải thiện khả năng giữ chân của nhóm. Bạn sẽ có quyền truy cập vào các công cụ cần thiết để giúp xây dựng đội ngũ vững mạnh. Theo dõi sự gắn kết, tình cảm và sự hài lòng của nhóm để giảm 13% doanh thu. Đây là cách nhà hàng của bạn có thể hưởng lợi từ 7 ca: - Tiết kiệm tới 4 giờ mỗi tuần khi tạo và quản lý lịch làm việc của nhân viên - Giảm 80% thời gian lập kế hoạch - Tiết kiệm thời gian của người quản lý lên tới $250 mỗi tháng - Giảm chi phí lao động để tiết kiệm tới 3.000 USD hàng năm - Giảm 70% cuộc gọi và tin nhắn từ nhân viên - Tạo lịch trình với độ chính xác lao động 95% - Dự báo doanh số bán hàng trong tương lai của bạn với độ chính xác 95% - Tiết kiệm 1.000 USD mỗi tháng nhờ giảm chi phí lao động nhờ lịch trình hiệu quả hơn - Tiết kiệm 1.000 USD mỗi tháng trong thời gian làm việc sớm và lao động quá giờ Việc quản lý lịch làm việc, tính giờ, giao tiếp nhóm, tuân thủ lao động, bảng lương, tiền boa, v.v. của nhóm bạn chưa bao giờ dễ dàng hơn thế, tất cả từ một nơi duy nhất. 7 ca có thể được tìm thấy ở các nhà hàng thuộc mọi quy mô — từ các cửa hàng nhỏ lẻ đến các chuỗi quốc gia như Bareburger, Highway 55 và Five Guys. Tham gia cùng hơn 1.500.000 chuyên gia nhà hàng đang sử dụng 7shifts để đơn giản hóa việc quản lý nhóm của họ.

BirdEye

birdeye.com

Birdeye là nền tảng trải nghiệm khách hàng kỹ thuật số và quản lý danh tiếng được xếp hạng hàng đầu dành cho các thương hiệu địa phương và doanh nghiệp đa địa điểm. Hơn 100.000 doanh nghiệp tận dụng nền tảng hỗ trợ AI của Birdeye để tương tác liền mạch với khách hàng, thúc đẩy lòng trung thành và vượt trội tại thị trường địa phương của họ.

SurveyMonkey

surveymonkey.com

SurveyMonkey là giải pháp quản lý phản hồi và khảo sát hàng đầu, cho phép hàng triệu người dùng trên hơn 300.000 tổ chức trên khắp thế giới thu thập phản hồi, diễn giải kết quả và xác định những hiểu biết sâu sắc có thể hành động để thúc đẩy tăng trưởng và đổi mới. Với 20 năm kinh nghiệm, SurveyMonkey và các công cụ hỗ trợ AI của nó giúp bất kỳ ai, từ những người mới tạo khảo sát đến các nhà nghiên cứu thị trường giàu kinh nghiệm nhất, tạo, khởi chạy và phân tích khảo sát một cách dễ dàng. SurveyMonkey cung cấp các gói và mức giá phù hợp với mọi nhu cầu của các tổ chức lớn và nhỏ, bao gồm cả kế hoạch của các nhóm nhằm giúp việc cộng tác với đồng nghiệp trở nên liền mạch. Hãy truy cập www.surveymonkey.com để đăng ký và bạn có thể bắt đầu thu thập thông tin bạn cần từ những người quan trọng.

Userfeel

userfeel.com

Khám phá các vấn đề và nghi ngờ của khách truy cập bằng công cụ kiểm tra người dùng tốt hơn. Công cụ kiểm tra người dùng duy nhất không yêu cầu đăng ký hoặc phí hàng tháng để có quyền truy cập không giới hạn vào tất cả các tính năng mà không có phí nâng cấp ẩn. Nhận thông tin chi tiết tốt hơn từ nhóm người thử nghiệm chất lượng cao của chúng tôi. Người dùng không giới hạn, câu hỏi sàng lọc không giới hạn, quyền truy cập vào bảng điều khiển đủ tiêu chuẩn, đa ngôn ngữ, ngày càng mở rộng với hơn 140.000 người dùng, khả năng sử dụng bảng điều khiển của riêng bạn, thử nghiệm người dùng cho các ứng dụng di động, trang web, nguyên mẫu, cả thử nghiệm được kiểm duyệt và không được kiểm duyệt, phiên âm giọng nói tự động, khả năng kiểm tra các trang web và ứng dụng không phải tiếng Anh ngay cả khi bạn không nói được ngôn ngữ đó, chú thích, báo cáo, xuất, đoạn phim nổi bật, tải xuống video cục bộ, xuất video sang YouTube, kiểm tra mẫu do các nhà nghiên cứu UX có kinh nghiệm tuyển chọn và nhiều hơn nữa Không cần thẻ tín dụng để đăng ký và bắt đầu thiết lập cũng như xem trước bài kiểm tra của bạn.

ClockShark

clockshark.com

Hoàn thành công việc nhanh hơn. Điều hành một dịch vụ hiện trường hoặc kinh doanh xây dựng cần có sự phối hợp và một đội ngũ tuyệt vời. Với bộ công cụ tất cả trong một của ClockShark, bạn sẽ có được ứng dụng bảng chấm công số 1 trong ngành, cùng với mọi thứ bạn cần để hoàn thành công việc một cách nhanh chóng và chính xác đồng thời được thanh toán nhanh hơn.

Balto

balto.ai

Balto kết hợp các tổng đài viên với AI để tạo ra các cuộc trò chuyện tốt hơn và mang lại kết quả. Các trung tâm liên hệ hoạt động hiệu quả nhất tin tưởng vào các giải pháp doanh nghiệp thời gian thực của Balto để tránh bỏ lỡ các cơ hội bán hàng, những sai sót tuân thủ tốn kém và trải nghiệm tiêu cực của khách hàng. Với Balto, kết quả thật đáng kinh ngạc: - Bảo hiểm phi nhân thọ quốc gia đã tăng chuyển đổi doanh số lên 16% - AmTrust đã cải thiện điểm CSAT lên 25% - Tăng trưởng kinh doanh của Arsenal giảm thời gian thực hiện xuống 83% - Florida Window & Door tăng tỷ lệ chuyển đổi và cuộc hẹn lên 30% - Junkluggers đã giảm 6% thời lượng cuộc gọi Trao quyền cho đại lý và người giám sát của bạn để khiến khách hàng hài lòng hơn, tăng doanh thu và giữ chân tốt hơn. Tìm hiểu thêm tại balto.ai

InfraNodus

infranodus.com

InfraNodus là một công cụ phân tích mạng văn bản trực quan được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để giúp người dùng nghiên cứu và khám phá. Nó có thể xử lý và trực quan hóa dữ liệu văn bản dưới dạng biểu đồ mạng, cung cấp cái nhìn sâu sắc về các chủ đề chính, mối quan hệ giữa chúng và các điểm mù. Công cụ này được trang bị các thuật toán xử lý ngôn ngữ tự nhiên và AI GPT-3 để tạo ra các truy vấn có mức độ liên quan cao và giúp khám phá những ý tưởng, sự kiện và câu hỏi nghiên cứu mới. Nó có thể được sử dụng để thêm diễn ngôn, ý tưởng, ghi chú và dữ liệu văn bản hiện có hoặc nội dung do AI tạo ra. InfraNodus cung cấp một loạt tính năng để tăng cường nghiên cứu và khám phá, bao gồm phân tích mạng văn bản, mô hình hóa chủ đề, khai thác văn bản, lập bản đồ tư duy, động não, AI viết và tư duy sáng tạo. Nó cũng có thể được sử dụng để nghiên cứu tiếp thị, đánh giá của khách hàng, phân tích khảo sát, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, khoa học dữ liệu để ghi chú và biểu đồ kiến ​​thức cũng như tổng quan và tóm tắt. Công cụ này cũng được trang bị chế độ trò chuyện, trình chỉnh sửa trực tiếp và nhập dữ liệu, khai thác văn bản và phân tích cảm xúc, phân tích và trực quan hóa mạng, tư duy AI, v.v. Nó hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, hoàn toàn có thể chia sẻ, riêng tư theo mặc định và cung cấp các biểu đồ tương tác. Ngoài việc hoàn hảo cho mục đích sử dụng cá nhân và chuyên nghiệp, InfraNodus có thể được sử dụng để khai thác văn bản và mô hình hóa chủ đề, tổng quan và tóm tắt diễn ngôn, hệ thống gợi ý cho tư duy, sáng tạo viết và động não, lập bản đồ tư duy thân rễ với phân tích và tạo biểu đồ tri thức.

Time Doctor

timedoctor.com

Time Doctor trao quyền cho nhóm của bạn với những hiểu biết sâu sắc về dữ liệu có thể hành động và nâng cao năng suất với Nền tảng phân tích lực lượng lao động của chúng tôi - phần mềm theo dõi thời gian tự động, tập trung. Giải phóng tiềm năng của việc ra quyết định dựa trên dữ liệu và trải nghiệm khả năng hiển thị hàng đầu trong ngành với Time Doctor. Với hơn 12 năm kinh nghiệm, giải pháp linh hoạt và có thể tùy chỉnh của Time Doctor có thể thích ứng với văn hóa công ty của bạn và tạo ra sự thay đổi bằng cách khám phá những hiểu biết sâu sắc về công việc có thể hành động giúp mọi người cải thiện hiệu suất của mình, bất kể họ làm việc ở đâu. Các tổ chức doanh nghiệp, công ty gia công phần mềm và doanh nghiệp trên toàn thế giới đang sử dụng Time Doctor để đạt được lợi nhuận, năng suất và trách nhiệm giải trình tốt hơn cho các nhóm làm việc từ xa, kết hợp và tại văn phòng của họ. Tham gia cùng hơn 200 nghìn người dùng đang hoạt động của Time Doctor, những người có thể tăng năng suất trung bình thêm 22%.

Factorial HR

factorialhr.com

Factorial là phần mềm tất cả trong một giúp bạn quản lý thời gian, nhân lực và tài liệu trong một hệ thống tập trung, giúp bạn tiết kiệm thời gian, loại bỏ sai sót và đưa bạn đến thành công. Phần mềm nhân sự dựa trên đám mây Factorial được thiết kế dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB), bạn sẽ quên bảng tính bằng cách giải quyết vấn đề bằng giao diện đơn giản và trực quan cho phép bạn tối ưu hóa và số hóa tất cả các quy trình thủ công của mình. Một giải pháp nhân sự hoàn chỉnh giúp tự động hóa, đơn giản hóa và hợp lý hóa các quy trình hành chính bằng cách cung cấp thông tin và hiểu biết sâu sắc để giúp các công ty cải thiện hoạt động quản lý và giảm chi phí.

Cloudtalk

cloudtalk.com

Biến CX thành lợi thế lớn nhất của bạn với phần mềm gọi điện trong công việc của CloudTalk. Gọi trực tiếp bằng CloudTalk, truy cập tất cả dữ liệu khách hàng và tự động hóa các tác vụ. Trải nghiệm tương lai của hoạt động gọi điện kinh doanh với CloudTalk. Truy cập hơn 160 số điện thoại quốc tế, tăng hiệu suất cuộc gọi lên tới 87% và tiết kiệm thời gian cho nhóm của bạn cho những việc thực sự quan trọng — tăng sự hài lòng của khách hàng. Thực hiện và nhận cuộc gọi trực tiếp bằng tính năng Click-to-Call của CloudTalk. Loại bỏ các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và tự động hóa quy trình làm việc của bạn. Đồng bộ hóa chi tiết liên hệ, tương tác trước đây, ghi âm cuộc gọi và SMS trên cả hai hệ thống với tính năng đồng bộ hóa hai chiều dễ dàng. Tùy chỉnh thiết lập và trải nghiệm khách hàng của bạn với hơn 35 tiện ích tích hợp. Chọn cách ghi nhật ký cuộc gọi đến, cuộc gọi đi và cuộc gọi nhỡ bằng các tính năng ghi nhật ký cuộc gọi nâng cao. Ghi thông tin quan trọng trực tiếp vào CRM của bạn vào cuối mỗi cuộc gọi bằng tính năng chuyển lời nói thành văn bản. Có được cái nhìn tổng quan toàn diện về các tương tác bằng cách đồng bộ hóa tin nhắn SMS được gửi từ CloudTalk đến tài khoản CRM của bạn, đảm bảo không bỏ sót thông tin quan trọng nào khi chốt giao dịch. Tìm hiểu cách CloudTalk có thể cung cấp cho bạn khả năng kiểm soát tuyệt vời đối với trải nghiệm của khách hàng và bắt đầu đáp ứng mong đợi của họ ngay hôm nay. Lên lịch demo với một trong những chuyên gia của chúng tôi ngay hôm nay!

NICE inContact

incontact.com

NICE (Nasdaq: NICE) là nhà cung cấp giải pháp phần mềm doanh nghiệp tại chỗ và đám mây hàng đầu thế giới, giúp các tổ chức đưa ra quyết định thông minh hơn dựa trên phân tích nâng cao về dữ liệu có cấu trúc và phi cấu trúc. NICE giúp các tổ chức thuộc mọi quy mô cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn, đảm bảo tuân thủ, chống gian lận và bảo vệ công dân. Hơn 25.000 tổ chức tại hơn 150 quốc gia, bao gồm hơn 85 công ty trong danh sách Fortune 100, đang sử dụng giải pháp NICE.

RotaCloud

rotacloud.com

Phần mềm rota trực tuyến dễ sử dụng. Lập kế hoạch luân phiên, quản lý yêu cầu nghỉ phép, theo dõi thời gian và sự tham dự — bằng các ứng dụng miễn phí dành cho nhân viên của bạn. Hãy thử miễn phí ngay hôm nay!

Sprinklr

sprinklr.com

Dịch vụ Sprinklr là nền tảng dịch vụ khách hàng hợp nhất dựa trên nền tảng đám mây được hỗ trợ bởi AI, cho phép trải nghiệm khách hàng và đại lý liền mạch trên hơn 30 kênh kỹ thuật số, mạng xã hội và kênh thoại, đồng thời cung cấp những hiểu biết sâu sắc có thể hành động và có thể mở rộng theo thời gian thực – loại bỏ nhu cầu về bất kỳ giải pháp điểm nào khác. * Cho phép khách hàng tương tác với thương hiệu của bạn trên kênh ưa thích của họ để có trải nghiệm thương hiệu nhất quán, khiến khách hàng hài lòng. * Trao quyền cho các đại lý với chế độ xem khách hàng thống nhất/360 và đề xuất các phản hồi phù hợp nhất với sức mạnh của AI để cải thiện năng suất và trải nghiệm của đại lý. * Cung cấp những hiểu biết sâu sắc có ý nghĩa và hữu ích cho người giám sát để thúc đẩy tăng trưởng và hoạt động xuất sắc * Giúp các nhà lãnh đạo khám phá các cơ hội phát triển, chuyển đổi và đổi mới thông qua thông tin chi tiết về trung tâm liên hệ theo thời gian thực có thể mở rộng trên toàn doanh nghiệp.

OnTheClock

ontheclock.com

Được tạo ra vào năm 2004, OnTheClock là một hệ thống đồng hồ chấm công nhân viên dễ sử dụng được thiết kế để giúp các doanh nghiệp nhỏ tiết kiệm thời gian bằng cách cải thiện độ chính xác của thẻ chấm công và tuân thủ luật theo dõi thời gian tuân thủ. Các tính năng theo dõi thời gian của OnTheClock mang lại sự tiện lợi hơn bằng cách hợp lý hóa quy trình tính lương và cung cấp nhiều tích hợp tính lương. Dữ liệu thời gian được thu thập theo thời gian thực, cho phép bạn xem thẻ thời gian để biết ai đang làm việc và làm việc hiệu quả. Tích hợp bảng lương: OnTheClock cung cấp nhiều tích hợp bảng lương để thuận tiện cho bạn, chẳng hạn như QuickBooks, Gusto, Tomson Reuters, v.v. Tính năng của Đồng hồ Thời gian: Các doanh nghiệp nhỏ và nhân viên sẽ được tận hưởng các tính năng mới nhất trong công nghệ đồng hồ thời gian, bao gồm GPS, định vị địa lý, sinh trắc học và nhận dạng IP. Các tính năng bổ sung bao gồm theo dõi PTO, lập lịch trình của nhân viên, chi phí dự án và công việc, tiền boa, tiền thưởng và theo dõi hoa hồng, nhật ký kiểm tra thẻ chấm công, ứng dụng di động, tùy chọn hàng giờ và tiền lương, báo cáo, v.v. Quản trị viên và Người quản lý có thể nhanh chóng tạo các phòng ban và công việc bằng cách phân công nhân viên cụ thể để thanh toán phù hợp và chính xác. Hỗ trợ khách hàng: Tận hưởng sự hỗ trợ có trụ sở tại Mỹ của OnTheClock từ một người đam mê theo dõi thời gian, người luôn sẵn lòng trợ giúp. Tận dụng OnTheClock với các phương thức liên hệ thuận tiện, bao gồm trò chuyện trực tiếp, gửi yêu cầu, email và điện thoại.

dscout

dscout.com

dscout là một nền tảng nghiên cứu từ xa chất lượng để khám phá những hiểu biết sâu sắc về người dùng trong ngữ cảnh. Hàng trăm công ty sáng tạo nhất thế giới tin tưởng bộ công cụ nghiên cứu từ xa của chúng tôi để thu thập dữ liệu “tại thời điểm” giúp tiết lộ người dùng cũng như biến đổi sản phẩm và trải nghiệm của họ. Tuyển dụng từ hơn 100.000 người tham gia của chúng tôi, thực hiện các cuộc phỏng vấn người dùng liền mạch qua cuộc gọi điện video, thu thập phản hồi tức thời theo thời gian và tận dụng dữ liệu đa phương tiện để thúc đẩy sản phẩm hoặc trải nghiệm của bạn.

Aha!

aha.io

A ha! là phần mềm phát triển sản phẩm của thế giới. Chúng tôi giúp hơn 1 triệu nhà xây dựng sản phẩm biến chiến lược của họ thành hiện thực. Bộ công cụ của chúng tôi bao gồm Aha! Lộ trình, Aha! Ý tưởng, Aha! Bảng trắng, Aha! Kiến thức và Aha! Phát triển. Nhóm sản phẩm dựa vào kiến ​​thức chuyên môn, mẫu hướng dẫn và chương trình đào tạo của chúng tôi thông qua Aha! Học viện là tốt nhất của họ. Chúng tôi tự hào là một loại công ty SaaS có tốc độ tăng trưởng cao rất khác biệt. Doanh nghiệp tự tài trợ, có lợi nhuận và 100% từ xa. Chúng tôi được công nhận là một trong những công ty làm việc hoàn toàn từ xa tốt nhất, ủng hộ Phong trào Bootstrap và đã trao hơn 1 triệu đô la cho những người có nhu cầu thông qua Aha! Quan tâm. * A ha! là một bộ công cụ toàn diện được thiết kế để hỗ trợ người quản lý sản phẩm đưa ra các chiến lược sản phẩm được sắp xếp hợp lý và phối hợp tốt, với một môi trường mạnh mẽ có thể được điều chỉnh để phù hợp với các yêu cầu quy trình làm việc cụ thể. * Người đánh giá thường đề cập đến chức năng mở rộng của công cụ, khả năng tùy chỉnh theo nhu cầu của tổ chức, hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng và hữu ích cũng như khả năng tích hợp hiệu quả với các nền tảng khác như Jira và SFDC. * Người đánh giá gặp phải những hạn chế trong các tùy chọn tùy chỉnh, đặc biệt là về kiểu phông chữ và biểu tượng gốc, độ phức tạp đáng chú ý trong giai đoạn thiết lập ban đầu, đường cong học tập dốc và những hạn chế về khả năng báo cáo, đặc biệt là không thể tạo báo cáo về những thay đổi được thực hiện trên hồ sơ.

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (còn được viết là opentext) là một công ty Canada phát triển và bán phần mềm quản lý thông tin doanh nghiệp (EIM). OpenText, có trụ sở chính tại Waterloo, Ontario, Canada, là công ty phần mềm lớn nhất Canada tính đến năm 2014 và được công nhận là một trong 100 nhà tuyển dụng hàng đầu Canada 2016 bởi Mediacorp Canada Inc. Các ứng dụng phần mềm OpenText quản lý nội dung hoặc dữ liệu phi cấu trúc cho các công ty lớn, cơ quan chính phủ và các công ty dịch vụ chuyên nghiệp. OpenText nhắm đến các sản phẩm của mình nhằm giải quyết các yêu cầu quản lý thông tin, bao gồm quản lý khối lượng lớn nội dung, tuân thủ các yêu cầu quy định và quản lý trải nghiệm trực tuyến và di động. OpenText tuyển dụng hơn 14.000 người trên toàn thế giới và là một công ty giao dịch công khai, được niêm yết trên NASDAQ (OTEX) và Sở giao dịch chứng khoán Toronto (OTEX).