Lyket

Lyket là một ứng dụng được thiết kế để tạo điều kiện cho việc thu thập và phân tích phản hồi của người dùng thông qua các cuộc khảo sát có cấu trúc. Nó tận dụng các kỹ thuật tương tự như thang đo Likert, đây là một phương pháp được sử dụng rộng rãi để đo lường thái độ và ý kiến ​​bằng cách cung cấp một loạt các phản hồi từ cực đoan này sang cực khác. Cách tiếp cận này cho phép người dùng thể hiện tình cảm của họ một cách có thể định lượng, giúp phân tích và giải thích phản hồi dễ dàng hơn.

Chức năng chính của ứng dụng là hợp lý hóa quy trình phản hồi, cho phép người dùng thu thập những hiểu biết sâu sắc về sự hài lòng của khách hàng, khả năng sử dụng sản phẩm và trải nghiệm người dùng tổng thể. Bằng cách sử dụng các câu hỏi khảo sát có cấu trúc, Lyket giúp các tổ chức đưa ra quyết định sáng suốt dựa trên dữ liệu hành động. Nó hỗ trợ các loại thu thập phản hồi khác nhau, bao gồm thỏa thuận, tầm quan trọng, khả năng và câu hỏi hài lòng, rất cần thiết để hiểu sở thích và hành vi của người dùng.

Khả năng của Lyket có lợi cho các doanh nghiệp muốn tinh chỉnh sản phẩm và dịch vụ của họ dựa trên đầu vào của người dùng. Nó cung cấp một khung có cấu trúc để nắm bắt các ý kiến ​​sắc thái, có thể đặc biệt hữu ích trong phát triển sản phẩm, nâng cao trải nghiệm của khách hàng và nghiên cứu thị trường. Các tính năng của ứng dụng được thiết kế để hỗ trợ việc ra quyết định dựa trên dữ liệu bằng cách chuyển đổi các ý kiến ​​chủ quan thành những hiểu biết có thể định lượng có thể được phân tích thống kê.