Lựa chọn thay thế - Language I/O

Google Translate

translate.google.com

Google Translate là dịch vụ dịch máy thần kinh đa ngôn ngữ miễn phí do Google phát triển, để dịch văn bản và trang web từ ngôn ngữ này sang ngôn ngữ khác. Nó cung cấp giao diện trang web, ứng dụng di động cho Android và iOS cũng như giao diện lập trình ứng dụng giúp các nhà phát triển xây dựng các tiện ích mở rộng trình duyệt và ứng dụng phần mềm. Tính đến tháng 9 năm 2020, Google Dịch hỗ trợ 109 ngôn ngữ ở nhiều cấp độ khác nhau và tính đến tháng 4 năm 2016, đã có tổng cộng hơn 500 triệu người dùng với hơn 100 tỷ từ được dịch hàng ngày. Ra mắt vào tháng 4 năm 2006 dưới dạng dịch vụ dịch máy thống kê, Google Dịch sử dụng Liên Hợp Quốc và các tài liệu và bảng điểm của Nghị viện Châu Âu để thu thập dữ liệu ngôn ngữ. Thay vì dịch trực tiếp các ngôn ngữ, trước tiên nó dịch văn bản sang tiếng Anh và sau đó chuyển sang ngôn ngữ đích trong hầu hết các tổ hợp ngôn ngữ mà nó đặt trong lưới của mình, với một số ngoại lệ bao gồm cả tiếng Catalan-Tây Ban Nha. Trong quá trình dịch thuật, nó tìm kiếm các mẫu trong hàng triệu tài liệu để giúp quyết định nên chọn từ nào và cách sắp xếp chúng trong ngôn ngữ đích. Độ chính xác của nó, vốn đã nhiều lần bị chỉ trích và chế giễu, đã được đo lường rất khác nhau giữa các ngôn ngữ. Vào tháng 11 năm 2016, Google thông báo rằng Google Dịch sẽ chuyển sang công cụ dịch máy thần kinh - Google Neural Machine Translation (GNMT) - dịch "toàn bộ câu cùng một lúc, thay vì chỉ từng câu một. Nó sử dụng ngữ cảnh rộng hơn này để trợ giúp tìm ra bản dịch phù hợp nhất, sau đó sắp xếp lại và điều chỉnh để giống con người hơn với ngữ pháp phù hợp". Ban đầu chỉ được kích hoạt cho một số ngôn ngữ vào năm 2016, GNMT được sử dụng ở tất cả 109 ngôn ngữ trong danh sách Google Dịch tính đến tháng 9 năm 2020, ngoại trừ cặp ngôn ngữ giữa tiếng Anh và tiếng Latinh.

Claude

claude.ai

Claude by Anthropic là trợ lý AI thế hệ tiếp theo do Anthropic xây dựng và đào tạo để đảm bảo an toàn, chính xác và bảo mật nhằm giúp bạn thực hiện công việc tốt nhất.

DeepL Translator

deepl.com

DeepL Translator là dịch vụ dịch máy thần kinh miễn phí ra mắt vào ngày 28 tháng 8 năm 2017 và được phát triển bởi DeepL GmbH (Linguee), có trụ sở tại Cologne, Đức. Nó đã nhận được báo chí tích cực khẳng định rằng nó chính xác và nhiều sắc thái hơn Google Translate. DeepL hiện cung cấp bản dịch giữa 11 ngôn ngữ sau và 110 cặp ngôn ngữ: Tiếng Trung (Giản thể), tiếng Hà Lan, tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Ý, tiếng Nhật, tiếng Ba Lan, Tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Bồ Đào Nha Brazil, tiếng Nga và tiếng Tây Ban Nha. Ngoài ra, các phép tính gần đúng về mức độ tương đương của ngôn ngữ được đề xuất giữa tất cả các ngôn ngữ đó, sử dụng quy trình hai bước thông qua trục xoay tiếng Anh. Không có quảng cáo trên DeepL. Công ty muốn kiếm tiền bằng cách cấp phép cho giao diện lập trình ứng dụng dịch thuật.

Microsoft Translator

bing.com

Microsoft Translator là dịch vụ đám mây dịch máy đa ngôn ngữ do Microsoft cung cấp. Microsoft Translator được tích hợp trên nhiều sản phẩm dành cho người tiêu dùng, nhà phát triển và doanh nghiệp; bao gồm các ứng dụng Bing, Microsoft Office, SharePoint, Microsoft Edge, Microsoft Lync, Yammer, Skype Translator, Visual Studio, Internet Explorer và Microsoft Translator dành cho Windows, Windows Phone, iPhone và Apple Watch cũng như điện thoại Android và Android Wear. Microsoft Translator cũng cung cấp bản dịch văn bản và giọng nói thông qua dịch vụ đám mây cho doanh nghiệp. Dịch vụ dịch văn bản thông qua API văn bản Translator có phạm vi từ cấp miễn phí hỗ trợ hai triệu ký tự mỗi tháng đến cấp trả phí hỗ trợ hàng tỷ ký tự mỗi tháng. Dịch giọng nói thông qua dịch vụ Microsoft Speech được cung cấp dựa trên thời gian của luồng âm thanh. Dịch vụ này hỗ trợ 73 hệ thống ngôn ngữ tính đến tháng 5 năm 2020. Dịch vụ này cũng hỗ trợ 11 hệ thống dịch giọng nói hiện hỗ trợ tính năng hội thoại trực tiếp của Microsoft Translator, Skype Translator và Skype dành cho Windows Desktop cũng như Ứng dụng Microsoft Translator dành cho iOS và Android.

Google Cloud Platform

google.com

Google Cloud Platform (GCP), do Google cung cấp, là một bộ dịch vụ điện toán đám mây chạy trên cùng cơ sở hạ tầng mà Google sử dụng nội bộ cho các sản phẩm dành cho người dùng cuối của mình, chẳng hạn như Google Tìm kiếm, Gmail, bộ lưu trữ tệp và YouTube. Bên cạnh một bộ công cụ quản lý, nó còn cung cấp một loạt dịch vụ đám mây mô-đun bao gồm điện toán, lưu trữ dữ liệu, phân tích dữ liệu và học máy. Đăng ký yêu cầu chi tiết thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng.Google Cloud Platform cung cấp cơ sở hạ tầng dưới dạng dịch vụ, nền tảng dưới dạng dịch vụ và môi trường điện toán không có máy chủ. Vào tháng 4 năm 2008, Google công bố App Engine, một nền tảng để phát triển và lưu trữ các ứng dụng web trong các trung tâm dữ liệu do Google quản lý, đây là dịch vụ điện toán đám mây đầu tiên của công ty. Dịch vụ này bắt đầu được cung cấp rộng rãi vào tháng 11 năm 2011. Kể từ khi công bố App Engine, Google đã bổ sung nhiều dịch vụ đám mây vào nền tảng này. Google Cloud Platform là một phần của Google Cloud, bao gồm cơ sở hạ tầng đám mây công cộng Google Cloud Platform, cũng như G Suite, phiên bản doanh nghiệp của Android và Chrome OS, cũng như các giao diện lập trình ứng dụng (API) cho máy học và dịch vụ lập bản đồ doanh nghiệp.

Yandex Translate

translate.yandex.com

Dịch trực tuyến miễn phí từ tiếng Pháp, tiếng Nga, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Đức, tiếng Ý và một số ngôn ngữ khác sang tiếng Anh và ngược lại, từ điển có phiên âm, phát âm và ví dụ về cách sử dụng. Yandex.Translate hoạt động với các từ, văn bản và trang web.

U-Dictionary Translator

u-dictionary.com

Dễ dàng dịch văn bản bằng 108 ngôn ngữ.

Microsoft Translator Conversations

translator.microsoft.com

Phá vỡ rào cản ngôn ngữ. Dịch các cuộc hội thoại trên nhiều thiết bị, dành cho cuộc trò chuyện riêng tư và tương tác nhóm lớn hơn.

Murf AI

murf.ai

Murf AI đang nỗ lực đơn giản hóa âm thanh giọng nói và giúp mọi người có thể tiếp cận bản thuyết minh chất lượng cao bằng trí tuệ nhân tạo. Murf giúp người dùng tạo giọng nói sống động như thật chỉ trong vài phút mà không cần bất kỳ thiết bị ghi âm nào. * Murf.ai là một công cụ chuyển đổi văn bản thành giọng nói, tạo video và phụ đề, đồng thời cung cấp nhiều loại giọng nói để tùy chỉnh. * Người đánh giá thích giao diện trực quan, sự đa dạng của giọng nói, khả năng tùy chỉnh cách phát âm và khả năng tích hợp liền mạch với các nền tảng khác như Canva. * Người đánh giá đã đề cập đến các vấn đề như giọng nói đôi khi nghe giống robot, nhu cầu có nhiều giọng nói hơn ở các ngôn ngữ và giọng khác nhau cũng như chi phí cao cho các tính năng bổ sung.

네이버 파파고

papago.naver.com

Papago, một dịch giả AI thông minh, mơ về một thế giới nơi mọi người có thể giao tiếp mà không có rào cản ngôn ngữ. Naver Papago

百度翻译

fanyi.baidu.com

Nền tảng dịch mô hình lớn AI thế hệ mới do Baidu Translation tạo ra cung cấp cho người dùng các giải pháp thông minh toàn diện để dịch và đọc các tình huống ngoại ngữ, bao gồm dịch AI, đánh bóng tiếng Anh, ôn tập song ngữ, phân tích ngữ pháp và các khả năng khác. kỷ nguyên thông minh. Công cụ tăng tốc tối ưu không thể thiếu cho năng suất dịch thuật.

JustCall

justcall.io

JustCall: Nền tảng giao tiếp doanh nghiệp tất cả trong một Kết nối với khách hàng tiềm năng và khách hàng qua giọng nói, SMS, email và WhatsApp. Tự động hóa quy trình làm việc với hơn 100 tiện ích tích hợp và phép thuật AI, đồng thời theo dõi doanh nghiệp của bạn phát triển trên chế độ lái tự động. Được hơn 6.000 doanh nghiệp trên toàn cầu tin cậy, JustCall trang bị cho các nhóm làm việc trực tiếp với khách hàng để mang đến những tương tác hoàn hảo với khách hàng được thúc đẩy bởi thông tin chi tiết về AI trong thời gian thực và sau cuộc gọi. Các tính năng hàng đầu của JustCall cần chú ý: * Gọi trong và ngoài nước * Gửi và nhận SMS & MMS * Trình quay số bán hàng (Trình quay số tự động, dự đoán và nguồn) * Quy trình làm việc qua SMS * Bot SMS * IVR đa cấp * Hỗ trợ đại lý theo thời gian thực * Hệ thống điều khiển SMS được hỗ trợ bởi AI * Huấn luyện AI * Phân tích tình cảm * Chấm điểm cuộc gọi AI * Giám sát cuộc gọi trực tiếp * Hộp thư đến WhatsApp được chia sẻ * Phân phối cuộc gọi tự động (ACD) * Hơn 100 tích hợp CRM * Số điện thoại doanh nghiệp ở hơn 70 quốc gia

iTranslate Web

itranslate.com

iTranslate là công cụ dịch/chuyển đổi miễn phí hàng đầu.

Rask.ai

rask.ai

Hãy làm quen với Rask AI – một công cụ bản địa hóa toàn diện cho phép người sáng tạo nội dung và các công ty dịch video của họ sang hơn 130 ngôn ngữ một cách nhanh chóng và hiệu quả. Với công nghệ "Chuyển văn bản thành giọng nói" và "Nhân bản giọng nói", họ có thể thêm giọng nói chất lượng chuyên nghiệp vào video mà không cần ghi âm hoặc thuê diễn viên lồng tiếng. Và bây giờ bạn có thể giữ nguyên giọng nói hoặc giọng lồng tiếng của mình khi lồng tiếng. Vào đầu tháng 4 năm 2023, Rask AI đã giành được giải thưởng Sản phẩm của ngày trên Product Hunt và trong vài tuần đầu tiên, dự án đã đạt được cột mốc đầu tiên là 10.000 lượt đăng ký! Nhóm đã loại bỏ giới hạn 20 phút và 100 MB đối với người dùng đăng ký. Giờ đây, người sáng tạo có thể lồng tiếng cho các video dài cho YouTube hoặc các khóa học mà không có bất kỳ hạn chế nào. Và một điều tuyệt vời nữa - quá trình lồng tiếng nhanh hơn và hiệu quả hơn gấp ba lần! Phát hiện và dịch nhiều loa là một tính năng độc đáo mà chúng tôi tin rằng sẽ khiến chúng tôi khác biệt với các dịch vụ khác. Nhóm AI của Rask tự hào là một trong những nhóm đầu tiên cung cấp trải nghiệm này. Các công cụ được tích hợp hoàn toàn với các nền tảng video phổ biến và các trang truyền thông xã hội như YouTube, Vimeo, Instagram, Twitter và TikTok. Vào đầu tháng 5, một nhóm sẽ bổ sung thêm hai tính năng tuyệt vời. Bạn sẽ đồng bộ hóa chuyển động môi với bất kỳ âm thanh nào. Tính năng thứ hai là tóm tắt. Hay đơn giản hơn đó là Shorts. AI sẽ chọn những khoảnh khắc hấp dẫn nhất từ ​​video và biến chúng thành tập hợp những tập phim hấp dẫn nhất. Nhóm Rask AI phá bỏ rào cản ngôn ngữ và giúp người sáng tạo nội dung và các công ty chia sẻ nội dung của họ với các đối tượng khác nhau trên toàn thế giới, tăng phạm vi tiếp cận và tác động tiềm năng của nội dung của họ.

Translate.com

translate.com

Giải pháp ngôn ngữ chuyên nghiệp cho mọi quy mô doanh nghiệp. Hơn 25 nghìn dịch giả chuyên nghiệp. 90 cặp ngôn ngữ. Dịch vụ dịch thuật trực tuyến 24/7. API.

Five9

five9.com

Nền tảng CX thông minh Five9 cung cấp một bộ giải pháp toàn diện để thu hút khách hàng trên kênh lựa chọn của họ, trao quyền cho người quản lý những hiểu biết sâu sắc và thông tin về hiệu suất của trung tâm liên lạc, đồng thời nâng cao doanh nghiệp của bạn để mang lại kết quả kinh doanh tốt hơn và Mang lại niềm vui cho CX™. Nền tảng an toàn, có thể mở rộng và dựa trên nền tảng đám mây của chúng tôi bao gồm trung tâm liên lạc; sự tham gia đa kênh; Quản lý sự tham gia của lực lượng lao động; khả năng mở rộng thông qua hơn 1.400 đối tác; và các phân tích hành trình, tự động hóa và AI sáng tạo, thực tế được nhúng như một phần của nền tảng. Five9 mang sức mạnh của con người, công nghệ và đối tác đến hơn 2.500 tổ chức trên toàn thế giới.

Lingva Translate

lingva.ml

Truy xuất bản dịch mà không sử dụng bất kỳ dịch vụ nào liên quan đến Google, ngăn cản việc theo dõi chúng.

Talkdesk

talkdesk.com

Talkdesk® là trung tâm liên lạc đám mây hàng đầu toàn cầu dành cho các công ty quan tâm đến khách hàng. Họ tin rằng trải nghiệm khách hàng tốt hơn bắt đầu từ AI. Các giải pháp trải nghiệm khách hàng ưu tiên tự động hóa của họ sẽ tối ưu hóa các quy trình dịch vụ khách hàng quan trọng nhất của khách hàng. Tốc độ đổi mới, kiến ​​thức chuyên môn sâu rộng và dấu ấn toàn cầu của họ phản ánh cam kết của họ trong việc đảm bảo rằng các doanh nghiệp ở khắp mọi nơi có thể mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng trong mọi ngành và thông qua bất kỳ kênh nào, mang lại sự hài lòng cao hơn cho khách hàng và đẩy nhanh kết quả kinh doanh. Hơn 1.300 công ty đổi mới trên toàn thế giới, bao gồm Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA và 2U hợp tác với Talkdesk để mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng theo cách tốt hơn. Talkdesk cung cấp Đám mây Talkdesk CX, Đám mây trải nghiệm ngành Talkdesk và Điện thoại Talkdesk, tất cả trên một nền tảng để mang lại hành trình trải nghiệm khách hàng toàn diện, thống nhất và liền mạch. Talkdesk CX Cloud™ kết hợp quy mô doanh nghiệp với sự đơn giản của người tiêu dùng, mang lại những lợi thế chưa từng có về tốc độ, tính linh hoạt, độ tin cậy và bảo mật. Cùng với Đám mây CX hàng đầu của mình, họ cung cấp Đám mây Trải nghiệm ngành Talkdesk™ được xây dựng nhằm mục đích đáp ứng nhu cầu của các ngành dọc nhằm cải thiện CX và tạo ra kết quả kinh doanh dành riêng cho ngành. Họ cung cấp hệ thống điện thoại doanh nghiệp đầu tiên và duy nhất được xây dựng nguyên bản trên nền tảng trung tâm liên lạc đám mây hàng đầu, giúp giảm chi phí và cung cấp cách thức tốt hơn cho lực lượng lao động kết hợp để mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng.

Matecat

matecat.com

Matecat là một công cụ CAT trực tuyến mã nguồn mở và miễn phí. Nó miễn phí cho các công ty dịch thuật, biên dịch viên và người dùng doanh nghiệp.

Vonage

vonage.com

Vonage (, tên pháp lý Vonage Holdings Corp.) là nhà cung cấp dịch vụ truyền thông đám mây kinh doanh công khai của Mỹ. Có trụ sở chính tại Thị trấn Holmdel, New Jersey, công ty được thành lập vào năm 2001 với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ viễn thông dân dụng dựa trên giao thức thoại qua Internet (VoIP). Tính đến năm 2020, Vonage báo cáo doanh thu hợp nhất là 1,25 tỷ USD Thông qua một loạt thương vụ mua lại bắt đầu từ năm 2013, Vonage, trước đây là nhà cung cấp dịch vụ tập trung vào người tiêu dùng, đã mở rộng sự hiện diện của mình trên thị trường doanh nghiệp với doanh nghiệp. Sản phẩm của Vonage bao gồm truyền thông hợp nhất, ứng dụng trung tâm liên lạc và API truyền thông.

Google Translation Hub

cloud.google.com

Dịch nhanh. Duy trì định dạng. Giá cả minh bạch. Làm cho tài liệu của bạn đa ngôn ngữ chỉ bằng một cú nhấp chuột. Dịch từ 1 sang nhiều ngôn ngữ chỉ trong một bước! Dễ dàng dịch nội dung sang 135 ngôn ngữ với giao diện trực quan, thân thiện với người dùng doanh nghiệp và tích hợp phản hồi của con người khi cần thiết. Trung tâm dịch thuật giúp các doanh nghiệp có thể tùy chỉnh và quản lý khối lượng công việc dịch thuật ở quy mô và chi phí mà trước đây không thể đạt được. - Dịch nhanh PDF, Word và Powerpoint - Lưu giữ định dạng đầy đủ - Tùy chỉnh bản dịch bằng mô hình của riêng bạn hoặc sử dụng mô hình Dịch máy thần kinh của Google - Giá cả thống nhất, minh bạch

memoQ

memoq.com

memoQ là bộ phần mềm dịch thuật có sự hỗ trợ của máy tính độc quyền chạy trên hệ điều hành Microsoft Windows. Nó được phát triển bởi công ty phần mềm Hungary memoQ Fordítástechnológiai Zrt. (memoQ Translation Technologies), trước đây là Kilgray, nhà cung cấp phần mềm quản lý dịch thuật được thành lập vào năm 2004 và được coi là một trong những công ty phát triển nhanh nhất trong lĩnh vực công nghệ dịch thuật vào năm 2012 và 2013. memoQ cung cấp bộ nhớ dịch, thuật ngữ, tích hợp dịch máy và thông tin tham khảo quản lý trong môi trường máy tính để bàn, máy khách/máy chủ và ứng dụng web.

Dubverse

dubverse.ai

Trong thế giới sáng tạo nội dung kỹ thuật số có nhịp độ nhanh, Dubverse.ai nổi lên như một công cụ thay đổi cuộc chơi cho các nhà sản xuất video, nhà giáo dục và doanh nghiệp. Nền tảng đổi mới này khai thác khả năng của trí tuệ nhân tạo để hợp lý hóa và nâng cao quy trình sản xuất video, đặc biệt tập trung vào việc vượt qua rào cản ngôn ngữ và giúp nội dung có thể truy cập được trên toàn cầu. Trọng tâm của các dịch vụ của Dubverse.ai là một công cụ mạnh mẽ dành cho Phương tiện tổng hợp giúp khuếch đại khả năng sáng tạo của con người bằng công nghệ AI tiên tiến. Quá trình này đơn giản nhưng mạnh mẽ: * Phụ đề AI: Tự động tạo phụ đề chính xác bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau, nâng cao mức độ tương tác và khả năng hiểu của người xem. * Chuyển văn bản thành giọng nói: Chuyển đổi văn bản thành giọng nói có âm thanh tự nhiên, giúp video của bạn trở nên sinh động hơn và dễ tiếp cận hơn với nhiều đối tượng hơn. Dubverse.ai có một bộ chức năng được thiết kế để phục vụ các nhu cầu sáng tạo nội dung khác nhau: * Hỗ trợ đa ngôn ngữ: Với sự hỗ trợ cho hơn 60 ngôn ngữ, người sáng tạo nội dung có thể tiếp cận khán giả toàn cầu mà không bị hạn chế về ngôn ngữ. * Lựa chọn loa: Chọn từ một loạt giọng nói AI để tìm ra sự kết hợp hoàn hảo cho tông màu và phong cách video của bạn. * Trình chỉnh sửa tập lệnh: Trình chỉnh sửa tập lệnh trực quan với bản dịch thời gian thực giúp hợp lý hóa quá trình chỉnh sửa. * Giọng nói giống con người: Công cụ chuyển văn bản thành giọng nói của Dubverse.ai cung cấp giọng nói nghe có vẻ tự nhiên và hấp dẫn. * Chia sẻ tích hợp: Dễ dàng cộng tác với người khác và thu thập phản hồi ở một nơi. * Phụ đề có thể tải xuống: Nâng cao khả năng SEO và khả năng truy cập của video bằng phụ đề đa ngôn ngữ.

Cloudtalk

cloudtalk.com

Biến CX thành lợi thế lớn nhất của bạn với phần mềm gọi điện trong công việc của CloudTalk. Gọi trực tiếp bằng CloudTalk, truy cập tất cả dữ liệu khách hàng và tự động hóa các tác vụ. Trải nghiệm tương lai của hoạt động gọi điện kinh doanh với CloudTalk. Truy cập hơn 160 số điện thoại quốc tế, tăng hiệu suất cuộc gọi lên tới 87% và tiết kiệm thời gian cho nhóm của bạn cho những việc thực sự quan trọng — tăng sự hài lòng của khách hàng. Thực hiện và nhận cuộc gọi trực tiếp bằng tính năng Click-to-Call của CloudTalk. Loại bỏ các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và tự động hóa quy trình làm việc của bạn. Đồng bộ hóa chi tiết liên hệ, tương tác trước đây, ghi âm cuộc gọi và SMS trên cả hai hệ thống với tính năng đồng bộ hóa hai chiều dễ dàng. Tùy chỉnh thiết lập và trải nghiệm khách hàng của bạn với hơn 35 tiện ích tích hợp. Chọn cách ghi nhật ký cuộc gọi đến, cuộc gọi đi và cuộc gọi nhỡ bằng các tính năng ghi nhật ký cuộc gọi nâng cao. Ghi thông tin quan trọng trực tiếp vào CRM của bạn vào cuối mỗi cuộc gọi bằng tính năng chuyển lời nói thành văn bản. Có được cái nhìn tổng quan toàn diện về các tương tác bằng cách đồng bộ hóa tin nhắn SMS được gửi từ CloudTalk đến tài khoản CRM của bạn, đảm bảo không bỏ sót thông tin quan trọng nào khi chốt giao dịch. Tìm hiểu cách CloudTalk có thể cung cấp cho bạn khả năng kiểm soát tuyệt vời đối với trải nghiệm của khách hàng và bắt đầu đáp ứng mong đợi của họ ngay hôm nay. Lên lịch demo với một trong những chuyên gia của chúng tôi ngay hôm nay!

Engati

engati.com

Nền tảng trò chuyện trực tiếp và chatbot Engati đã giành được Giải thưởng CODiE năm 2021. Nó cho phép bạn xây dựng các bot thông minh trong vài phút mà không cần lập trình. Xây dựng một lần và xuất bản trên 15 kênh - WhatsApp, Messenger, Instagram, Kik, Telegram, Line, Viber, Skype, Slack, WeChat, Twitter, Skype for business, trang web và ứng dụng di động của bạn. Hỗ trợ các đường dẫn thông minh, đào tạo, sao chép, phân tích và ghi nhãn riêng. Sử dụng Engati, bạn có thể tận dụng sức mạnh của máy học, NLP/NLU để thiết kế chatbot của riêng mình và thu hút khách hàng bằng hơn 50 ngôn ngữ.

Molin AI

molin.ai

Molin AI là một công ty khởi nghiệp SaaS chuyên phát triển chatbot AI cho các cửa hàng thương mại điện tử, nơi bất kỳ ai cũng có thể tạo chatbot AI của riêng mình trong vài phút. Không có bất kỳ kinh nghiệm mã hóa. - tích hợp vào tất cả các nền tảng thương mại điện tử và bất kỳ loại trang web nào khác: Shopify, Woocommerce, Wix... Với Molin, bạn sẽ luôn ở bên cạnh khách hàng của mình để họ cảm thấy tự tin hơn khi mua, trả lại và thậm chí còn cho bạn đánh giá 5 sao!

NICE inContact

incontact.com

NICE (Nasdaq: NICE) là nhà cung cấp giải pháp phần mềm doanh nghiệp tại chỗ và đám mây hàng đầu thế giới, giúp các tổ chức đưa ra quyết định thông minh hơn dựa trên phân tích nâng cao về dữ liệu có cấu trúc và phi cấu trúc. NICE giúp các tổ chức thuộc mọi quy mô cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn, đảm bảo tuân thủ, chống gian lận và bảo vệ công dân. Hơn 25.000 tổ chức tại hơn 150 quốc gia, bao gồm hơn 85 công ty trong danh sách Fortune 100, đang sử dụng giải pháp NICE.

Sprinklr

sprinklr.com

Dịch vụ Sprinklr là nền tảng dịch vụ khách hàng hợp nhất dựa trên nền tảng đám mây được hỗ trợ bởi AI, cho phép trải nghiệm khách hàng và đại lý liền mạch trên hơn 30 kênh kỹ thuật số, mạng xã hội và kênh thoại, đồng thời cung cấp những hiểu biết sâu sắc có thể hành động và có thể mở rộng theo thời gian thực – loại bỏ nhu cầu về bất kỳ giải pháp điểm nào khác. * Cho phép khách hàng tương tác với thương hiệu của bạn trên kênh ưa thích của họ để có trải nghiệm thương hiệu nhất quán, khiến khách hàng hài lòng. * Trao quyền cho các đại lý với chế độ xem khách hàng thống nhất/360 và đề xuất các phản hồi phù hợp nhất với sức mạnh của AI để cải thiện năng suất và trải nghiệm của đại lý. * Cung cấp những hiểu biết sâu sắc có ý nghĩa và hữu ích cho người giám sát để thúc đẩy tăng trưởng và hoạt động xuất sắc * Giúp các nhà lãnh đạo khám phá các cơ hội phát triển, chuyển đổi và đổi mới thông qua thông tin chi tiết về trung tâm liên hệ theo thời gian thực có thể mở rộng trên toàn doanh nghiệp.

Crowdin

crowdin.com

Crowdin là một phần mềm bản địa hóa được hỗ trợ bởi AI dành cho các nhóm. Kết nối hơn 600 công cụ để dịch nội dung của bạn. Tạo và quản lý tất cả nội dung đa ngôn ngữ của bạn ở một nơi. Bản địa hóa các ứng dụng, phần mềm, trang web, trò chơi, tài liệu trợ giúp và thiết kế của bạn để tạo trải nghiệm gốc cho khách hàng trên toàn cầu. Tăng tốc độ bản địa hóa và tự động cập nhật nội dung bằng các tính năng cốt lõi của chúng tôi: * Hơn 600 ứng dụng, bao gồm tích hợp với các công cụ, nơi nội dung của bạn tồn tại như git, tiếp thị, hỗ trợ và các công cụ khác * Nhận bản dịch từ các dịch vụ ngôn ngữ của Crowdin, chọn đại lý từ thị trường hoặc mang theo nhóm dịch thuật của riêng bạn * Tích hợp nội dung với kho lưu trữ của bạn trên GitHub/GitLab/Bitbucket/Azure Repos * Tích hợp với Google Play, Android Studio, VS Code và các hệ thống khác * SDK iOS và Android (phân phối nội dung qua mạng, xem trước thời gian thực và ảnh chụp màn hình) * Các plugin Figma, Adobe XD và Sketch * Tích hợp với các công cụ tiếp thị: Mailchimp, Contentful, SendGrid, Hubspot, Dropbox, v.v. * API, CLI, webhook * Bộ nhớ dịch * Ảnh chụp màn hình * Trình chỉnh sửa trực quan trong ngữ cảnh * Dịch máy * Kiểm tra đảm bảo chất lượng * Báo cáo * Thị trường với các ứng dụng tích hợp với các công cụ khác hoặc mở rộng chức năng của Crowdin * Nhiệm vụ, và nhiều hơn nữa.

Voiso

voiso.com

Voiso là giải pháp trung tâm liên lạc dựa trên đám mây tiên tiến, cho phép dễ dàng khởi động, mở rộng quy mô và vận hành trung tâm liên lạc của bạn đồng thời cải thiện số liệu kinh doanh và trải nghiệm của khách hàng. Một bộ đầy đủ các tính năng của trung tâm liên lạc bao gồm trải nghiệm gọi điện cục bộ, trình quay số tự động thông minh, nhận dạng giọng nói được hỗ trợ bởi AI, tính năng quản lý tổng đài viên, hỗ trợ đa kênh, phát hiện máy trả lời và hơn thế nữa. Bằng cách kết hợp nó với các tích hợp sẵn sàng sử dụng với các hệ thống CRM và bộ phận trợ giúp chính, Voiso giúp mở rộng quy mô liên lạc của bạn, tiếp cận khách hàng của bạn ngay cả ở những quốc gia được quản lý chặt chẽ nhất và phát triển doanh nghiệp của bạn trên toàn cầu. Voiso cung cấp cho tất cả khách hàng sự hỗ trợ 24/7.