Unifonic
unifonic.com
Unifonic là một nền tảng tương tác với khách hàng cho phép các tổ chức làm hài lòng khách hàng bằng những trải nghiệm đa kênh đáng chú ý. Nó hợp lý hóa các cuộc hội thoại ở mọi điểm tiếp xúc trong suốt hành trình của khách hàng bằng cách thống nhất các kênh liên lạc, ứng dụng nhắn tin và chatbot. Các giải pháp của Unifonic tích hợp các kênh liên lạc với khách hàng, bao gồm văn bản, giọng nói, nhắn tin và web, vào một nền tảng duy nhất cho phép các công ty tạo mối quan hệ khách hàng bền chặt hơn. Khi các kênh mới hơn xuất hiện và sở thích của người dùng thay đổi theo thời gian, các tổ chức sẽ dựa vào Unifonic để tối đa hóa sự tương tác của khách hàng và tối ưu hóa lợi tức đầu tư truyền thông. Từ SMS cho ngân hàng trực tuyến đến hỗ trợ dịch vụ khách hàng WhatsApp, Unifonic trao quyền cho các tổ chức chuyển đổi trải nghiệm khách hàng, đồng thời cho phép họ tập trung vào các hoạt động kinh doanh cốt lõi mà không cần duy trì cơ sở hạ tầng truyền thông tốn kém. Unifonic kết nối các doanh nghiệp địa phương với khách hàng của họ. Điều này bao gồm các ngân hàng, tổ chức tài chính và tổ chức chính phủ hàng đầu trên khắp Trung Đông và Bắc Phi, cũng như các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, bán lẻ và thương mại điện tử cũng như các nhà cung cấp dịch vụ vận tải và hậu cần trên toàn thế giới. Với chuyên môn đã được chứng minh tại các thị trường mới nổi kể từ năm 2006, Unifonic cam kết mang đến khả năng xử lý xuất sắc hơn 10 tỷ giao dịch hàng năm cho hàng triệu người nhận ở hơn 160 quốc gia, được hỗ trợ bởi sự hiện diện của công ty địa phương ở 5 quốc gia và đội ngũ tận tâm gồm hơn 300 chuyên gia phục vụ khách hàng 24 /7. Để biết thêm thông tin về Unifonic, vui lòng truy cập https://www.unifonic.com/.
Advocu
advocu.com
Advocu là một giải pháp hoàn chỉnh dành cho các nhóm Quan hệ nhà phát triển để xây dựng, thu hút, theo dõi và mở rộng quy mô chương trình Đại sứ hoặc Vận động nhà phát triển. Advocu giúp nhóm của bạn tập trung vào những gì quan trọng nhất: phát triển cộng đồng, tạo ra tác động có ý nghĩa và đo lường giá trị chương trình của bạn. Dành nhiều thời gian hơn cho những việc quan trọng mang tính chiến lược và nói lời tạm biệt với việc xáo trộn bảng tính!
Insticator
insticator.com
Insticator là công ty dẫn đầu toàn cầu trong việc tăng mức độ tương tác cho nhà xuất bản thông qua nội dung tương tác. Insticator trao quyền cho Nhà xuất bản và Người dùng bằng bộ sản phẩm tương tác đầy đủ, từ nền tảng Nhận xét do con người kiểm duyệt của Insticator để đảm bảo diễn ngôn an toàn hơn, lành mạnh hơn, đến Đơn vị tương tác nội dung cho phép khán giả nói lên ý kiến của họ và tương tác với nội dung nói trực tiếp đến sở thích của họ . Hơn 350 triệu người tiêu dùng trực tuyến được tiếp cận hàng tháng trên mạng lưới rộng lớn các đối tác xuất bản cao cấp của Insticator, bao gồm Ancestry.com, WebMD, Fox Sports, RealClear Media Group, v.v.
deepdivr
deepdivr.io
Chúng tôi cung cấp nền tảng phân tích tiếp thị truyền thông xã hội mạnh mẽ nhưng liền mạch, giúp đơn giản hóa mọi việc phức tạp. Được xây dựng bởi các nhà tiếp thị giàu kinh nghiệm để phù hợp với nhu cầu của các nhà tiếp thị định hướng hiệu quả ngày nay. Khách hàng của chúng tôi sử dụng nền tảng này để có cái nhìn tổng quan về tất cả các chiến dịch truyền thông xã hội của họ trên các nền tảng, thị trường và thương hiệu. Phần tổng quan cho phép người dùng giám sát và tối ưu hóa các chiến dịch cũng như báo cáo lại cho các bên liên quan một cách nhanh chóng. Đợi đã, còn nhiều hơn thế nữa. Tất cả dữ liệu được hiển thị đẹp mắt trong bảng điều khiển có thể tùy chỉnh để phù hợp với nhu cầu BẠN có. Không cần phát triển, tích hợp với các nền tảng yêu thích của bạn chỉ bằng vài cú nhấp chuột. Tích hợp có sẵn: Facebook, Instagram, LinkedIn, Snapchat và Google Analytics. Các tính năng tích hợp sắp ra mắt: Google Ads, Pinterst, TikTok và Twitter.
Social Places
socialplaces.io
Cơ quan công nghệ tiếp thị chuyên về danh sách, danh tiếng, mạng xã hội, quảng cáo và đặt chỗ cho các thương hiệu đa địa điểm. Địa điểm xã hội có giá cả phải chăng cho nhượng quyền thương mại và cung cấp dịch vụ thực hành để triển khai và thúc đẩy các chiến lược tiếp thị địa phương. Bộ sản phẩm bao gồm Danh sách - Thiết lập, Tối ưu hóa & Quản lý các trang Vị trí trên các kênh. Danh tiếng - Tập trung và phản hồi phản hồi trên nhiều kênh. Xã hội - Tải lên, quản lý và phê duyệt nội dung được bản địa hóa trên quy mô lớn. Quảng cáo - Trực quan hóa dữ liệu và phương tiện trả phí trên hơn 100 nền tảng. Đặt chỗ - Phần mềm Đặt chỗ & Cuộc hẹn được xây dựng dành riêng cho nhượng quyền thương mại.
AiTrillion
aitrillion.com
Trải nghiệm Tự động hóa tiếp thị được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo hữu ích - Nhận AiTrillion! AiTrillion là trí tuệ nhân tạo dựa trên SaaS đầu tiên được kích hoạt – nền tảng tiếp thị tất cả trong một dành cho người bán thương mại điện tử. Đó là hơn 11 kênh tương tác với khách hàng được tích hợp với phân tích được xây dựng cho ngành Thương mại điện tử, chúng tôi tại AiTrillion chuyên kết nối các điểm giữa hàng triệu khách hàng trên hơn 175 quốc gia. Mọi thứ bạn đang tìm kiếm đều được gói gọn dưới một mái nhà với các tính năng Tích hợp & Sáng tạo. Tự động hóa tiếp thị qua email Chương trình phần thưởng khách hàng thân thiết Đánh giá sản phẩm + Hỏi đáp Thông báo đẩy trên web Tiếp thị liên kết Định kỳ Thành viên Trình tạo biểu mẫu Ai Tự động hóa quy trình làm việc Cửa sổ bật lên thông minh Thanh thông báo Đề xuất sản phẩm
Denim Social
denimsocial.com
Denim Social là một công ty phần mềm quản lý mạng xã hội cung cấp các công cụ hỗ trợ các nhà tiếp thị trong các ngành được quản lý quản lý nội dung mạng xã hội tự nhiên và quảng cáo trả phí trên mạng xã hội trên một nền tảng. Được hơn 250 tổ chức trong lĩnh vực ngân hàng, bảo hiểm, thế chấp và quản lý tài sản tin cậy, Denim Social cho phép các thương hiệu thu hút người tiêu dùng trên mạng xã hội, tăng cường mối quan hệ với cộng đồng và chốt được nhiều giao dịch hơn trong khi vẫn tuân thủ. Denim Social là nền tảng quản lý phương tiện truyền thông xã hội duy nhất được ABA chứng thực dành cho các ngân hàng và công ty dịch vụ tài chính.
Social HorsePower
socialhp.com
Biến nhân viên của bạn thành những người ủng hộ mạnh mẽ nhất với SocialHP (SHP). Nếu bạn đang tìm cách nâng cao lợi nhuận của mình, thu hút nhiều người chú ý hơn đến nội dung công ty của bạn hoặc thu hút nhiều thành viên chất lượng cao hơn vào nhóm, SHP có thể giúp bạn đạt được các mục tiêu nghề nghiệp của mình. Tất cả bắt đầu với triết lý 'không bao giờ đăng nhập' của chúng tôi. Phần mềm phức tạp đã là quá khứ. Với SHP, nhân viên của bạn không phải học phần mềm mới hoặc lãng phí thời gian vào các khóa đào tạo phức tạp. Nền tảng của chúng tôi đơn giản, trực quan và được thiết kế để giúp các thành viên trong nhóm bắt đầu chia sẻ nội dung ngay lập tức. Nhân viên của bạn là tài sản quý giá nhất của công ty bạn. Đó là lý do tại sao chúng tôi đã làm cho việc ủng hộ doanh nghiệp của bạn trở nên đơn giản hơn, giúp bạn dễ dàng hơn trong việc: -Tuyển người mới -Tăng mức độ tương tác trên mạng xã hội đối với nội dung của công ty -Tăng doanh số bán hàng thông qua sức mạnh bán hàng trên mạng xã hội. Với tính năng AutoPilot của SHP, nhân viên của bạn không bao giờ cần phải lập chiến lược cho lịch nội dung của mình. Nội dung được phê duyệt sẽ tự động được chia sẻ lên mạng xã hội của họ để có thể thu hút sự tương tác. Tại sao điều đó lại quan trọng? Hơn 80% người tiêu dùng đánh giá cao những lời giới thiệu từ gia đình và bạn bè trước khi quảng cáo. SHP biến nhân viên của bạn thành những người có ảnh hưởng để thu hút nhiều doanh thu hơn cho doanh nghiệp của bạn. Bạn đã sẵn sàng trao quyền cho nhân viên của mình để trở thành những người ủng hộ lớn nhất của bạn chưa? Bạn có muốn tìm hiểu thêm về cách SHP tăng cường tương tác xã hội và thu hút mọi người nói về sản phẩm và dịch vụ của bạn không? Lên lịch dùng thử miễn phí với nhóm của chúng tôi ngay hôm nay và giải phóng sức mạnh của SHP.
Synup
synup.com
Synup biến đổi sự hiện diện trực tuyến của các thương hiệu bằng cách tiếp cận ba hướng: danh sách địa phương, quản lý danh tiếng và quản lý phương tiện truyền thông xã hội. Với Synup, các thương hiệu có thể cung cấp nội dung kinh doanh phù hợp và đáng tin cậy trên tất cả các địa điểm và kênh truyền thông trong một bảng điều khiển tổng thể. Giờ đây, các thương hiệu có thể quản lý và tối ưu hóa tất cả danh sách và nội dung tại các địa điểm kinh doanh của họ đồng thời cải thiện các đánh giá, thứ hạng và mức độ tương tác trực tuyến của họ. Synup biến bất kỳ và tất cả hồ sơ và nền tảng trực tuyến thành kênh tiếp thị để tăng ROI.
Toonimo
toonimo.com
Trải nghiệm người dùng dễ dàng, dành cho mọi người. Toonimo là Nền tảng áp dụng kỹ thuật số hàng đầu dành cho các doanh nghiệp hợp lý hóa nỗ lực đào tạo nhân viên nội bộ và các sáng kiến giới thiệu khách hàng. Đối với các tổ chức muốn hỗ trợ người dùng tiếp nhận các giải pháp phần mềm mới hoặc hiện đang được sử dụng nhưng không muốn buộc nhân viên phải ngồi hàng giờ với các mô-đun Học trực tuyến hoặc đọc hướng dẫn sử dụng, Toonimo cung cấp các công cụ mạnh mẽ để bổ sung việc học ngay vào một lớp trên cùng của phần mềm trong thời gian thực, cho phép người dùng học bằng cách thực hiện và hoàn thành nhiệm vụ một cách nhanh chóng. Toonimo đặt người huấn luyện bên cạnh bạn tại điểm cần thiết bằng cách sử dụng bong bóng văn bản, hiệu ứng và âm thanh để tạo ra một môi trường tự phục vụ đầy tác động. Kết quả là sự chấp nhận của người dùng tăng lên đáng kể, tiết kiệm chi phí đào tạo nội bộ trên toàn doanh nghiệp, tinh thần nhân viên cao hơn và tăng hiệu quả hoàn thành nhiệm vụ. Các trường hợp sử dụng: - Đào tạo nhân viên - Tiếp nhận khách hàng mới - Giảm hỗ trợ khách hàng - Cải thiện chuyển đổi trang web - Quản lý thay đổi Các tính năng chính: - Hướng dẫn bằng giọng nói của con người theo thời gian thực - Hiệu ứng đa phương tiện - Hướng dẫn từng bước - Biên tập viên tự phục vụ - Hỗ trợ đa ngôn ngữ - Thử nghiệm A/B - Báo cáo và phân tích Và nhiều hơn nữa...
Comments Analytics
commentsanalytics.com
Thông tin chi tiết có giá trị, rõ ràng, đáng kể và đáng chú ý từ video, bài đăng trên mạng xã hội, dữ liệu văn bản phi cấu trúc trên trang sản phẩm – để giúp bạn hiểu rõ hơn về suy nghĩ, cảm xúc, động lực và quá trình ra quyết định của khách hàng. Phân tích nhận xét là một công cụ AI cung cấp phân tích chuyên sâu về dữ liệu văn bản phi cấu trúc, bao gồm phân tích cảm tính, danh mục nhận xét, nhận dạng thực thể có tên và trích xuất từ khóa. Lợi ích chính của Dịch vụ CommentsAnalytics: 1 - Thông tin chi tiết về khách hàng 2 - Quản lý danh tiếng thương hiệu 3 - Phát triển và đổi mới sản phẩm 4 - Nâng cao trải nghiệm khách hàng
SocialNowa
socialnowa.io
SocialNowa Chatbot là một Chatbot Messenger và Công cụ tự động hóa Instagram DM. Đây là một trong những công cụ tự động hóa chatbot tốt nhất hiện có trên thị trường. Nó có một số tính năng bổ sung chỉ có ở SocialNowa và không được nhiều Đối thủ cạnh tranh cung cấp. Giống như Danh sách liên hệ/người đăng ký không giới hạn, Nhiều Bot và Lịch trình truyền thông xã hội. Với SocialNowa Chatbot, việc tạo Kênh Chatbot thật dễ dàng và giúp chuyển đổi các giao dịch rất nhanh. Công cụ này giúp các doanh nhân bán sản phẩm hoặc dịch vụ bên trong chatbot cực kỳ đơn giản nhờ khả năng tích hợp với nhiều cổng thanh toán. Công cụ này cũng giúp tăng doanh số bán sản phẩm và giúp khách hàng tìm thấy sản phẩm phù hợp trong Facebook Messenger & Instagram DM. SocialNowa giúp các doanh nghiệp có thể tự động trả lời các câu hỏi về sản phẩm, tạo câu hỏi về sản phẩm và đưa khách hàng đến điểm mua hàng. SocialNowa Chatbot có thể giúp cắt giảm đáng kể chi phí thu hút khách hàng. Các tính năng khác bao gồm - Facebook Messenger Bot Instagram DM Automation Instagram Auto Comment - Trả lời Facebook Auto Comment - Trả lời Tính năng thương mại điện tử Cửa hàng sản phẩm kỹ thuật số Trình lập lịch truyền thông xã hội Trình tạo luồng kéo và thả trực quan Người đăng ký Phát sóng trò chuyện trực tiếp Fetaure Messenger Chọn tham gia Biểu mẫu Mẫu Chatbot So sánh trang web ( Sắp tới) Nghiên cứu Hashtag (Sắp tới) Facebook Interest Explorer (Sắp tới) Trình quản lý GMB (Sắp tới) Phân tích thông tin chi tiết dữ liệu Trang tính Google tích hợp
Futr
futr.ai
Futr là một nền tảng trò chuyện dưới dạng dịch vụ giúp tăng cường khả năng dịch vụ khách hàng với trò chuyện tự động, trực tiếp, video và xã hội - bằng bất kỳ ngôn ngữ nào và trên bất kỳ kênh nào. Với các khách hàng bao gồm một số lực lượng cảnh sát, các nhà bán lẻ và tổ chức từ thiện hàng đầu, Futr đang giúp các tổ chức thông minh kết nối với khán giả của họ thông qua các dịch vụ trò chuyện luôn hoạt động, tức thì và luôn sâu sắc. Đừng tin lời chúng tôi. Hãy dùng thử miễn phí nền tảng Futr với bản dùng thử một tháng của chúng tôi! - Triển khai trò chuyện tự động tức thì - Theo dõi việc sử dụng và ROI được đo điểm chuẩn - Hỗ trợ tận tình với việc đăng ký theo lịch trình - Đánh giá trường hợp kinh doanh thử nghiệm cuối cùng - Không có nghĩa vụ - không cần thẻ tín dụng
Cloodot
cloodot.com
Cloodot là bộ quản lý trải nghiệm khách hàng đa kênh tất cả trong một. Cloodot tạo điều kiện cho quy trình làm việc hiệu quả và nhất quán nhằm xây dựng danh tiếng, gắn kết và nuôi dưỡng mối quan hệ lâu dài với khách hàng thông qua nhiều nền tảng kỹ thuật số Quản lý cuộc trò chuyện và đánh giá từ nhiều danh sách Google doanh nghiệp của tôi, trang Facebook, số WhatsApp, danh sách tin nhắn doanh nghiệp trên Google, Trang web, SMS/ Số văn bản, v.v. thông qua một bảng điều khiển dễ sử dụng. 1. Danh tiếng trực tuyến tốt hơn Dễ dàng thu thập, giới thiệu và phản hồi nhiều đánh giá hơn. 2. Hiện diện Omni dễ dàng Đưa tất cả các cuộc trò chuyện vào hộp thư đến đa tác nhân dễ sử dụng. Tùy chọn trò chuyện trực tiếp trong tìm kiếm của Google để dễ dàng nhận được nhiều yêu cầu hơn. Phân phối và chỉ định các kênh cho một hoặc nhiều người dùng, chuyển giao các cuộc trò chuyện và đánh giá giữa người dùng và các bộ phận trong một giây. Nhiều đại lý có thể cộng tác và quản lý các kênh như WhatsApp, tin nhắn Google, v.v., điều này không thể thực hiện được bằng các ứng dụng gốc gốc. 3. Tương tác nhanh chóng và chất lượng Giảm thời gian phản hồi đầu tiên và trung bình xuống chỉ còn vài giây kể từ hàng giờ. Trả lời mẫu tùy chỉnh, lời nhắc, thẻ, nhiệm vụ, ghi chú, v.v. 4. Đo lường CSAT tự động Khảo sát CSAT tự động trên mọi kênh trò chuyện để đo lường chất lượng tương tác. 5. Chiến dịch tương tác lại Tạo thêm doanh thu từ khách hàng hiện tại bằng cách gửi tin nhắn hàng loạt về các ưu đãi và chương trình theo định kỳ. 6. Giảm khối lượng công việc Trả lời đánh giá tự động & quy trình quản lý trò chuyện cộng tác Agent-Bot giúp giảm 50 - 80% sự tham gia của nhân lực. Làm cho việc tương tác với khách hàng trở nên cực kỳ dễ dàng đối với các đại lý CS. 7. Giám sát dễ dàng Giám sát và báo cáo hiệu suất theo thời gian thực mang lại nhiều trách nhiệm hơn. Đại lý trở nên năng suất hơn, cuối cùng mang lại trải nghiệm nhanh hơn và chất lượng hơn cho khách hàng. 8. Giảm chi phí Thay thế 1/2 tá công cụ trả phí khác nhau. Tăng hiệu quả và giảm chi phí tổng thể. 9. Truy cập an toàn Không cần cung cấp cho các đại lý CS bất kỳ quyền truy cập nào vào nền tảng gốc. Đại lý sẽ không bị phân tâm bởi các hoạt động truyền thông xã hội khác. 10. Hỗ trợ vượt trội Quản lý tài khoản chuyên dụng Hỗ trợ khi gọi Không mất phí đào tạo nhân viên Không có chi phí thiết lập
ChannelMix
channelmix.com
Với nền tảng toàn diện và bộ sản phẩm phân tích toàn diện, ChannelMix cung cấp cho các thương hiệu và đại lý hàng đầu một lộ trình rõ ràng để đo lường và tăng ROI tiếp thị. ChannelMix đang tiên phong đo lường hoạt động tiếp thị sẵn sàng cho tương lai với các mô hình dữ liệu và theo dõi phân tích của bên thứ nhất mang lại thông tin chi tiết chính xác, bền vững và có tác động hơn đến doanh nghiệp. Với ChannelMix, bạn sẽ đạt được khả năng hiển thị và kiểm soát hoàn toàn về chi tiêu tiếp thị, mục tiêu, ROI, v.v. - mà không cần phải học cách truy vấn hoặc viết mã. - ChannelMix không yêu cầu kiến thức về SQL hoặc mã hóa — nhóm của chúng tôi quản lý và sửa chữa các kết nối dữ liệu cho bạn. Khách hàng đã thấy thời gian chuẩn bị dữ liệu để phân tích với ChannelMix giảm tới 90%. - Tất cả dữ liệu được lưu trữ trong kho dữ liệu chuyên dụng (Amazon Redshift, Google BigQuery) do nhóm ChannelMix quản lý cho bạn. Chúng tôi giảm bớt gánh nặng quản lý dữ liệu cho nhóm của bạn. - ChannelMix tích hợp với BI hoặc công cụ trực quan hóa mà bạn chọn: Tableau, Google Data Studio, Power BI, Looker, Yellowfin, v.v. Với bảng thông tin bắt đầu nhanh của chúng tôi, bạn có thể thiết lập và chạy giải pháp báo cáo trong vòng chưa đầy 3 ngày. - Nền tảng này được hỗ trợ bởi đội ngũ 100% có trụ sở tại Hoa Kỳ. Khách hàng nhận được quản lý tài khoản và hỗ trợ dữ liệu với phản hồi trong cùng ngày.
Heepsy
heepsy.com
Heepsy là một nền tảng tiếp thị có ảnh hưởng được thiết kế cho các thương hiệu và đại lý. Được tiếp cận với hàng triệu người có ảnh hưởng từ khắp nơi trên thế giới, cùng với các công cụ bạn cần để tìm công cụ phù hợp cho chiến dịch truyền thông xã hội của mình. Tìm những người có ảnh hưởng trên Instagram, YouTube và TikTok. Lọc tìm kiếm của bạn theo vị trí, danh mục, số lượng người theo dõi, tỷ lệ tương tác, v.v. Heepsy cũng cung cấp các báo cáo phân tích chi tiết về từng người có ảnh hưởng. Phân tích mức độ tương tác của họ, mức tăng lượng người theo dõi, nhân khẩu học của khán giả và tính xác thực. Tránh những người có ảnh hưởng có lượng khán giả rất đáng ngờ và có sự tăng trưởng vô cơ. Kiểm tra số lượt thích và bình luận trung bình của họ trên mỗi bài đăng để xem nội dung được tạo cho thương hiệu của bạn có thể hoạt động như thế nào. Sắp xếp những người có ảnh hưởng yêu thích của bạn trong danh sách. Bạn muốn nhận thông tin liên hệ để có thể bắt đầu tiếp cận với những người có ảnh hưởng? Tải xuống danh sách của bạn để nhận thông tin liên hệ, cùng với tất cả số liệu thống kê khác về người có ảnh hưởng, ở một nơi được lưu ở bất kỳ nơi nào bạn cần. Nhưng nó không chỉ cung cấp tùy chọn cho các thương hiệu tìm kiếm những người có ảnh hưởng mà còn giới thiệu tùy chọn Thị trường nơi những người có ảnh hưởng có thể tìm thấy các chiến dịch do thương hiệu xuất bản. Tại đây, người sáng tạo có thể linh hoạt chọn các chiến dịch phù hợp với sở thích của họ, với các tính năng cho phép họ lọc dựa trên vị trí của chiến dịch, mạng dành cho quảng cáo, danh mục đang được quảng cáo, v.v. Thiết lập này đảm bảo rằng những người có ảnh hưởng có thể dễ dàng khám phá các chiến dịch phù hợp với sở thích của khán giả và phong cách sáng tạo nội dung của riêng họ. Sẵn sàng để thử nó? Heepsy cung cấp bản dùng thử miễn phí và các gói hàng tháng, vì vậy bạn có thể dùng thử nền tảng này trước khi thực hiện bất kỳ cam kết lâu dài nào. Hãy ghé thăm chúng tôi ngay hôm nay để đăng ký miễn phí và dùng thử.
Pega
pega.com
Pega là một nền tảng mã ngắn mạnh mẽ giúp xây dựng tính linh hoạt cho các tổ chức hàng đầu thế giới để họ có thể thích ứng với sự thay đổi. Khách hàng sử dụng khả năng tự động hóa quy trình làm việc và quyết định được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi để giải quyết những thách thức kinh doanh cấp bách nhất của họ – từ cá nhân hóa sự tham gia đến tự động hóa dịch vụ cho đến hợp lý hóa các hoạt động. Kể từ năm 1983, chúng tôi đã xây dựng kiến trúc linh hoạt và có thể mở rộng để giúp mọi người tập trung vào những gì quan trọng nhất, để họ có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng hôm nay đồng thời liên tục chuyển đổi cho ngày mai.
Aritic
aritic.com
Thúc đẩy quy trình bán hàng của bạn bằng cách hợp lý hóa toàn bộ kênh bán hàng của bạn trong Aritic CRM. Biết khách hàng tiềm năng nào có giá trị chuyển đổi cao nhất. Quản lý liên hệ của bạn dựa trên giai đoạn bán hàng, hành vi và ý định mua hàng của họ. Phân phối và phân chia nhiệm vụ một cách tự động và giám sát toàn bộ quá trình cho đến khi đạt được thỏa thuận hoặc thua. Nền tảng Aritic là một nền tảng tự động hóa thống nhất. Nó bao gồm tự động hóa tiếp thị, tự động hóa truyền thông, ứng dụng CRM đường ống bán hàng, ứng dụng bàn dịch vụ và ngăn xếp tự động hóa kinh doanh được thiết kế cho các doanh nghiệp B2B. Hiện tại có hơn 1800 doanh nghiệp trên toàn cầu sử dụng DataAegis Software Pvt. sản phẩm của Ltd; là công ty mẹ của Aritic. Một số khách hàng đáng chú ý bao gồm- Wunderman, Abbott, BTCC, Dunlop, Manipal Global, Pearson, Paradise Property, Snaplogy, Citrix, Moovely, Avisolve, Magnum và một vài công ty Fortune 500.
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM là giải pháp FaaS dựa trên đám mây, mạnh mẽ, có thể mở rộng, linh hoạt, giá cả phải chăng và đầy đủ tính năng với CRM, ERP, HCM, Quản lý dự án, Bộ phận trợ giúp và các SaaS khác mà công ty bạn cần, với mức giá FOSS để tăng trưởng theo cấp số nhân và phát triển. Chúng tôi quyết tâm phục vụ 95% doanh nghiệp vừa và nhỏ trên toàn cầu bằng giải pháp CRM thông minh, giá cả phải chăng, linh hoạt và an toàn để đảm bảo tăng trưởng bền vững. Dịch vụ đẳng cấp thế giới với mức giá phù hợp với túi tiền là USP của chúng tôi và chúng tôi tuân thủ những gì mình hứa.
HelpJuice
helpjuice.com
Helpjuice giúp các công ty tiết kiệm hàng triệu đô la khi hỗ trợ khách hàng bằng công cụ cơ sở kiến thức mạnh mẽ của họ. Các công ty như Indeed.com và Coastal.com có thể cung cấp hỗ trợ ngay lập tức cho khách hàng của họ với nền tảng kiến thức của Helpjuice. Nhờ nền tảng kiến thức của Helpjuice, khách hàng có thể nhận được câu trả lời ngay lập tức cho câu hỏi của mình mà không cần phải gọi điện hoặc gửi email cho bộ phận hỗ trợ.
CodeBaby
codebaby.com
SỰ PHÁT TRIỂN TIẾP THEO CỦA CHATBOTS LÀ ĐÂY. Hình đại diện của chúng tôi dễ dàng tích hợp với nền tảng trò chuyện hoặc LMS của bạn để đưa dịch vụ tự động lên một tầm cao mới. Chúng tôi đang tránh sử dụng Thung lũng kỳ lạ để có những hình đại diện dễ tiếp cận, dễ tiếp cận, những người thực sự lắng nghe, hiểu và phản hồi người dùng của bạn. * Tương tác trò chuyện trực tiếp với mọi người dùng * Hỗ trợ và giáo dục khách hàng từ khi đến cho đến khi hoàn thành mục tiêu * Sử dụng phương pháp điều tra có hướng dẫn để đưa ra các khuyến nghị phù hợp * Hãy để khách hàng của bạn kiểm soát mức độ hỗ trợ và tương tác của riêng họ * Hỗ trợ mà không phán xét và duy trì cảm giác riêng tư * Cung cấp thêm tài liệu và tài liệu đọc nếu có * Đạt được những hiểu biết có giá trị thông qua việc thu thập dữ liệu hoạt động của người dùng mạnh mẽ
Certainly
certainly.io
Chắc chắn đang thực hiện sứ mệnh giúp các doanh nghiệp xây dựng trải nghiệm người dùng đáng kinh ngạc cho thương mại điện tử, thay thế các nhấp chuột bằng các cuộc trò chuyện. Phần mềm AI đàm thoại chắc chắn kết nối liền mạch trên các nền tảng mà bạn điều hành doanh nghiệp của mình và chúng tôi có khách hàng và đối tác tại hơn 20 quốc gia trên toàn thế giới. Với Trình tạo Chatbot không cần mã, Nền tảng AI đàm thoại chắc chắn mang lại trải nghiệm xây dựng thú vị và dễ dàng. Sản phẩm này mang lại trải nghiệm người dùng chất lượng cao trên các kênh, tích hợp liền mạch với hàng chục hệ thống kinh doanh và AI mạnh mẽ, độc quyền có thể phát hiện mọi ngôn ngữ và cung cấp nội dung sẵn sàng sử dụng bằng hơn 14 ngôn ngữ. Chắc chắn được các thương hiệu như Carlsberg, Tiger of Switzerland, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk và AKQA tin tưởng.
Leadster
leadster.com.br
Khám phá Leadster, Chatbot tiếp thị hội thoại để tăng cường tạo ra khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn trên trang web của bạn. Hãy ghé thăm và tìm hiểu thêm!
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish là một trung tâm trợ giúp và nền tảng nội dung được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Chức năng chính của nó là cung cấp câu trả lời tức thì cho các câu hỏi của khách hàng, đóng vai trò như một giao diện tự phục vụ tự động. Công cụ AI này được thiết kế để tìm hiểu nội dung của bạn, cho phép nó đưa ra phản hồi chính xác và được cá nhân hóa cho các truy vấn của khách hàng. Mục đích là giảm lượng vé, cải thiện sự hài lòng chung của khách hàng. Ngoài ra, Brainfish còn cung cấp khả năng dịch thuật theo thời gian thực, phục vụ khách hàng toàn cầu bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của họ bằng cách dịch nội dung của bạn cho phù hợp với sở thích ngôn ngữ của họ. Một trong những tính năng hấp dẫn của Brainfish là chức năng cung cấp thông tin chi tiết về mối quan tâm của khách hàng trong thời gian thực, hỗ trợ nhóm trải nghiệm khách hàng nâng cao hiệu quả của nội dung trong cơ sở kiến thức của họ. Hơn nữa, Brainfish cho phép phần lớn khách hàng tự phục vụ, giảm nhu cầu tương tác rộng rãi với dịch vụ khách hàng. Nền tảng này được thiết kế để tích hợp liền mạch với nhiều phần mềm hỗ trợ con người khác nhau như Zendesk, Intercom, Salesforce và các phần mềm khác, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ khách hàng được cải thiện và hiệu quả.
WalkMe US
walkme.com
WalkMe (NASDAQ:WKME) đã đi tiên phong trong Nền tảng áp dụng kỹ thuật số (DAP) hàng đầu thế giới để các công ty có thể điều hướng một cách hiệu quả trước sự thay đổi liên tục do công nghệ mang lại. Với WalkMe, các tổ chức thúc đẩy năng suất doanh nghiệp và giảm thiểu rủi ro bằng cách đảm bảo áp dụng phần mềm cũng như quy trình công việc một cách nhất quán, có trách nhiệm và hiệu quả. Nền tảng do AI điều khiển của WalkMe nằm trên nền tảng công nghệ của tổ chức, xác định nơi mọi người gặp khó khăn và cung cấp hướng dẫn được cá nhân hóa cũng như tự động hóa cần thiết để hoàn thành công việc, ngay trong quy trình công việc. Các khách hàng như IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific và Bộ Quốc phòng Hoa Kỳ tin tưởng WalkMe sẽ tạo ra những trải nghiệm lấy con người làm trung tâm cần thiết để nâng cao hiệu quả quy trình công việc của họ và tối đa hóa ROI phần mềm.
Wannadocs
wannadocs.com
Tạo tài liệu sản phẩm công khai cho khách hàng hoặc cơ sở kiến thức nội bộ cho nhóm của bạn, tất cả đều có cùng một giao diện người dùng tuyệt vời. Bắt đầu dùng thử 14 ngày miễn phí ngay hôm nay! Hệ thống quản lý cơ sở tri thức Tạo tài liệu công khai cho khách hàng hoặc cơ sở kiến thức nội bộ cho nhóm của bạn bằng giao diện tuyệt vời của chúng tôi. Tăng sự hài lòng của người dùng và tối đa hóa lợi ích kinh doanh với Wannadocs ngay hôm nay!
Choozle
choozle.com
Choozle – Digital Ads Made Easy®—cung cấp nền tảng phần mềm quảng cáo kỹ thuật số tận dụng dữ liệu chi tiết của người tiêu dùng để hỗ trợ các chiến dịch quảng cáo có lập trình trên màn hình hiển thị, TV được kết nối, video, thiết bị di động và các phương tiện khác—tất cả từ một giao diện trực quan, duy nhất.
SupportBench
supportbench.net
Supportbench là phần mềm hỗ trợ khách hàng cao cấp được xếp hạng HÀNG ĐẦU dành cho các doanh nghiệp đang tìm kiếm các giải pháp tiên tiến, giá cả phải chăng và có thể mở rộng. Nó tự hào có các tính năng như SLA động, cơ sở kiến thức KCS, bot cơ sở kiến thức ChatGPT được hỗ trợ bởi AI và bảng điều khiển có thể tùy chỉnh. Với tính năng đồng bộ hóa Salesforce, cổng thông tin khách hàng nâng cao, khả năng chatbot và API dễ sử dụng, Supportbench nâng cao trải nghiệm của khách hàng, tối ưu hóa hoạt động hỗ trợ và trao quyền cho các nhóm bằng thông tin chi tiết có thể hành động.
AI Rudder
airudder.com
AI Rudder là một công ty phần mềm khai thác sức mạnh của tự động hóa giọng nói AI để nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Với trợ lý giọng nói AI, trung tâm cuộc gọi của bạn có thể thực hiện các cuộc gọi chất lượng giống như con người với tốc độ cực nhanh, tự động thu thập và phân tích dữ liệu để tiếp cận và kích hoạt nhiều khách hàng hơn. AI Rudder giúp các trung tâm cuộc gọi giảm chi phí bằng cách tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và giảm khối lượng công việc của tổng đài viên. Điều này giải phóng các đặc vụ để tập trung vào những việc mà chỉ con người mới có thể làm. Về lâu dài, AI Rudder đặt mục tiêu suy nghĩ lại về tương lai của giao tiếp kinh doanh.
Activechat
activechat.ai
Cách mạng hóa cách bạn kết nối với khách hàng và hỗ trợ nhân viên của mình. Activechat trả lời các truy vấn và nâng cao mọi tương tác, quản lý các nhiệm vụ của khách hàng cũng như nhân viên. * Nền tảng tất cả trong một: Chatbots, hỗ trợ, hỗ trợ trực tiếp và tích hợp quy trình làm việc. * Khả năng tùy chỉnh vô hạn: Thích ứng với mọi yêu cầu kinh doanh. * Tích hợp nhanh chóng: Bắt đầu trong vài phút, mang lại lợi ích trọn đời. ActiveChat là hình thức mua giấy phép một lần với các bản cập nhật phần mềm miễn phí trọn đời. Mua một lần, cài đặt, sở hữu mãi mãi. Đơn giản vậy thôi. Activechat là sự kết hợp có một không hai giữa trò chuyện trực tiếp, nền tảng chatbot AI thông minh và công cụ đàm thoại thông minh. Chúng giúp các chatbot và các đại lý con người làm việc cùng nhau để tăng doanh số bán hàng và cung cấp trải nghiệm khách hàng hoàn toàn tuyệt vời cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Tập trung vào thương mại điện tử và các dịch vụ hỗ trợ khách hàng, họ cung cấp một công cụ trực quan tuyệt vời để đơn giản hóa thiết kế hội thoại và tích hợp liền mạch các cuộc hội thoại tự động vào khuôn khổ kinh doanh hiện tại - CRM, ERP, đại lý trực tiếp, cửa hàng trực tuyến, v.v.
© 2025 WebCatalog, Inc.