InsightPro

InsightPro là phần mềm quản lý bảo hành được phát triển đặc biệt dành cho nhà sản xuất, nhà phân phối, nhà bán buôn và nhà bán lẻ để quản lý hiệu quả hơn quy trình bảo hành tổng thể từ đầu đến cuối. Nó giúp các công ty chuyển đổi dịch vụ sau bán hàng từ trách nhiệm pháp lý thành cơ hội bằng cách cải thiện trải nghiệm của khách hàng và giảm chi phí. InsightPro cung cấp ứng dụng di động dành cho kỹ thuật viên hiện trường với các biểu mẫu dựa trên logic dành riêng cho ngành. Các tính năng khác bao gồm trạng thái và cập nhật bảo hành, tiến độ hoạt động, bảng thông tin và báo cáo dựa trên vai trò, thông báo và cảnh báo theo thời gian thực cũng như khảo sát sự hài lòng của khách hàng tự động. InsightPro trao quyền cho các công ty dữ liệu và phân tích cần thiết để hiểu chi phí thực sự của bộ phận dịch vụ bảo hành của họ và loại bỏ các khiếu nại khỏi bị bỏ sót.