Trang 5 - Lựa chọn thay thế - Hotjar

Woorise

woorise.com

Woorise là cách dễ nhất để tạo quà tặng và cuộc thi lan truyền, trang đích và các hình thức hấp dẫn như khảo sát và câu đố. Woorise giúp các doanh nghiệp nhỏ kết nối với khán giả, thu thập khách hàng tiềm năng và chốt doanh số.

Tripetto

tripetto.com

Tripetto đã hợp nhất những tính năng tốt nhất của SurveyMonkey, Typeform và Landbot vào một giải pháp đàm thoại duy nhất với các tính năng cải tiến để cho phép bạn tạo các biểu mẫu và khảo sát phù hợp cho tất cả đối tượng của mình nhằm tăng tỷ lệ hoàn thành để có được thông tin chi tiết tốt hơn.

Waldo

waldo.com

Waldo đang đẩy nhanh quá trình đổi mới sản phẩm dành cho các nhà phát triển thiết bị di động. Các ứng dụng di động ở khắp mọi nơi đều gặp khó khăn với các tính năng có lỗi và sự cố ứng dụng tạo ra trải nghiệm người dùng kém. Công nghệ độc quyền của Waldo cho phép các nhóm kỹ thuật phát hiện và sửa lỗi sớm trong vòng đời phát triển. Các nhà lãnh đạo trong ngành, bao gồm Lemonade, Truebill và Doximity, sử dụng Waldo để họ không còn phải lựa chọn giữa tốc độ phát hành và chất lượng sản phẩm.

Ruttl

ruttl.com

ruttl là cách nhanh nhất để các nhóm sản phẩm, tiếp thị, bán hàng và hỗ trợ thu thập phản hồi trực quan, cộng tác và quản lý ý tưởng thông qua các công cụ như phản hồi trang web, theo dõi lỗi, phản hồi ứng dụng di động và phản hồi của khách hàng. Hiện nay, để rà soát và theo dõi lỗi trên website và ứng dụng di động, người ta thường sử dụng các phương pháp truyền thống như chụp ảnh màn hình, tạo chuỗi email dài dòng hoặc họp tốn nhiều thời gian với nhà phát triển. Những phương pháp này có thể gây khó chịu và thường dẫn đến thông tin sai lệch và sự chậm trễ trong toàn bộ quá trình. Đó là lý do tại sao chúng tôi xây dựng ruttl! Với các tính năng mạnh mẽ của nó, giờ đây người dùng có thể dễ dàng chỉnh sửa nội dung, thay thế hình ảnh và thực hiện các thay đổi thiết kế đối với các thành phần web trong khi chia sẻ liền mạch tất cả các loại thay đổi cần được nhà phát triển thực hiện. Với hơn 15000+ người dùng, ruttl đã hợp lý hóa quy trình phản hồi trực quan và trở thành công cụ phù hợp cho các nhà thiết kế, nhà phát triển và đại lý trên toàn thế giới.

Alchemer

alchemer.com

Mang lại tiếng nói cho mọi khách hàng và khiến mọi tiếng nói trở nên quan trọng là cốt lõi của những gì chúng tôi làm hàng ngày tại Alchemer. Phương pháp tiếp cận liên tục, có dây của chúng tôi nhằm thu thập và xử lý phản hồi cho phép các nhóm lắng nghe ý kiến ​​từ khách hàng vào những thời điểm quan trọng nhất. Alchemer Survey có thể được sử dụng trên toàn doanh nghiệp — bởi các nhóm CX, Tiếp thị, UX/UI, Sản phẩm, Nhân sự, v.v. — vì chúng tôi triển khai nhanh chóng, dễ sử dụng và quản lý cũng như nhanh chóng mang lại giá trị. Một nửa số khách hàng của Alchemer cho biết sẽ hoạt động vào ngày đầu tiên, sẵn sàng triển khai khảo sát và phân tích phản hồi.

Great Question

greatquestion.co

Great Câu hỏi là ngôi nhà nghiên cứu UX dành cho các nhóm giỏi nhất như Canva, Drift và Brex. Tuyển dụng những người tham gia nghiên cứu, thực hiện các cuộc phỏng vấn người dùng, khảo sát và nhóm tập trung cũng như gửi lời cảm ơn bằng các biện pháp khuyến khích toàn cầu. Sau đó lưu trữ, phân tích và chia sẻ tất cả thông tin chi tiết, nội dung nổi bật, cuộn phim, bản ghi và bản ghi của bạn trong kho lưu trữ trung tâm.

RedTrack

redtrack.io

RedTrack là nền tảng tự động hóa và phân tích nâng cao dành cho thế giới không có cookie. Với RedTrack, bạn có thể nhận dữ liệu chuyển đổi chính xác theo thời gian thực từ các kênh tiếp thị của mình. Với tư cách là nhà tiếp thị hoặc giám đốc điều hành, bạn có thể nhận được thông tin chi tiết khách quan về hiệu suất, ngăn ngừa lãng phí quảng cáo và mở rộng quy mô doanh thu cho công ty. RedTrack tạo ra giải pháp cho các nhà tiếp thị liên kết, doanh nghiệp thương mại điện tử cũng như các đại lý tiếp thị.

Autify

autify.com

Autify trao quyền cho mọi người tự động hóa các thử nghiệm E2E cho ứng dụng web và thiết bị di động bằng cách chỉ cần ghi lại các tương tác của họ bằng tiện ích mở rộng Chrome, sau đó tự động chạy các thử nghiệm này trên nhiều trình duyệt PC và thiết bị di động, bao gồm cả thiết bị thực. Mặc dù việc bảo trì các thử nghiệm E2E thông thường có thể gặp khó khăn nhưng AI của Autify sẽ tự động cập nhật kịch bản thử nghiệm khi nhà phát triển thực hiện các thay đổi đối với ứng dụng. Autify là một công cụ kiểm tra hoàn chỉnh giúp tạo, quản lý, thực thi, duy trì và báo cáo các bài kiểm tra với AI được tích hợp trong các chức năng tự động sửa lỗi và soạn thảo bài kiểm tra không cần mã. Với Autify: -307% Phát hành tính năng nhanh hơn -Độ bao phủ lên tới 98% -Loại bỏ 97% nỗ lực tự động hóa thử nghiệm -ROI nhanh -47 phút Đường cong học tập để làm việc với Autify -Không cần bảo trì với khả năng tự phục hồi của AI -95% Thời gian biên soạn thử nghiệm Giảm thiểu Autify không chỉ là một công cụ kiểm tra tự động hóa phần mềm mà còn là đối tác kinh doanh với những con người tuyệt vời hỗ trợ nhóm của bạn. 99% khách hàng mới hợp tác với chúng tôi sẽ ở lại với chúng tôi. Hãy dùng thử miễn phí 14 ngày hoặc lên lịch dùng thử với một trong những chuyên gia của chúng tôi để hỏi về nhu cầu riêng của bạn!

Optimal Workshop

optimalworkshop.com

Là công ty dẫn đầu toàn cầu và đáng tin cậy về các công cụ dành cho kiến ​​trúc thông tin, Optimal Workshop giúp các tổ chức xây dựng những trải nghiệm kỹ thuật số trực quan và thành công hơn được hỗ trợ bởi nghiên cứu người dùng. Các chức năng phân tích ưu việt của chúng tôi, nhiều phương pháp thử nghiệm cũng như việc tuyển dụng người tham gia nhanh chóng và dễ dàng giúp bạn tự tin cung cấp những hiểu biết sâu sắc và hữu ích trong toàn bộ vòng đời kỹ thuật số cho nhóm của mình. Tuyển dụng người tham gia Nghiên cứu chất lượng phụ thuộc vào chất lượng của người tham gia. Chúng tôi cung cấp dịch vụ tuyển dụng người tham gia tích hợp, liền mạch để tiếp cận ngay lập tức hơn 150 triệu người từ khắp nơi trên thế giới. Nếu bạn cần các lựa chọn người tham gia được nhắm mục tiêu cao, hãy thử dịch vụ tuyển dụng tùy chỉnh của chúng tôi. Tìm hiểu cụ thể về chức danh công việc, khung thu nhập và sở thích, đồng thời kết hợp các thị trường mục tiêu phức tạp để phản ánh chân dung khách hàng của bạn. Điều này sẽ cho phép bạn kiểm tra sự khác biệt trong cấu trúc thông tin của mình với các nhóm thuần tập phù hợp với nhu cầu kinh doanh chính xác của bạn.

Whatfix

whatfix.com

Whatfix đang thúc đẩy việc "sử dụng" công nghệ ứng dụng bằng cách trao quyền cho các công ty tối đa hóa ROI của các khoản đầu tư kỹ thuật số trong suốt vòng đời của ứng dụng. Được hỗ trợ bởi GenAI, bộ sản phẩm của Whatfix bao gồm nền tảng áp dụng kỹ thuật số, môi trường ứng dụng mô phỏng để đào tạo thực hành và phân tích ứng dụng không cần mã. Whatfix cho phép các tổ chức thúc đẩy năng suất của người dùng, đảm bảo tuân thủ quy trình và cải thiện trải nghiệm người dùng đối với các ứng dụng nội bộ và hướng tới khách hàng. Với bảy văn phòng trên khắp Hoa Kỳ, Ấn Độ, Vương quốc Anh, Đức, Singapore và Úc, Whatfix hỗ trợ hơn 700 doanh nghiệp, bao gồm hơn 80 doanh nghiệp Fortune 500 như Shell, Microsoft, Schneider Electric, Cisco, UPS Supply Chain Solutions và Công ty phụ tùng chính hãng. Được hỗ trợ bởi các nhà đầu tư như Warburg Pincus, Softbank Vision Fund 2, Dragoneer, Peak XV Partners, Eight Roads và Cisco Investments, phần mềm nhấp chuột với Whatfix.

Featurebase

featurebase.app

Tạo bảng phản hồi và tiện ích có thể tùy chỉnh để dễ dàng nắm bắt tất cả phản hồi của người dùng, yêu cầu tính năng và báo cáo lỗi. Phân tích phản hồi, ưu tiên phát triển bằng cách bỏ phiếu tính năng và thông báo cho khách hàng về lộ trình và nhật ký thay đổi sản phẩm công khai. Featurebase là một nền tảng quản lý sản phẩm hiện đại giúp các công ty SaaS hợp lý hóa việc thu thập phản hồi, giảm tải hỗ trợ và thông báo các bản cập nhật sản phẩm. Nó được hàng nghìn nhóm sản phẩm, tiếp thị và hỗ trợ từ các công ty như Nature.com, User.com và Screenstudio yêu thích. Thay vì có hơn 4 công cụ khác nhau, Featurebase cung cấp mọi thứ ở một nơi để giúp bạn xây dựng các sản phẩm mà người dùng yêu thích: - Thu thập và bỏ phiếu phản hồi: Tập trung phản hồi bằng các tiện ích, tiện ích tích hợp trong ứng dụng và diễn đàn phản hồi chuyên dụng. Cho phép người dùng bỏ phiếu cho các ý tưởng tính năng của nhau, xem tổng doanh thu của họ và tập trung vào các tính năng có tác động mạnh nhất. Ngoài ra, tất cả những người ủng hộ sẽ tự động được thông báo khi bạn gửi yêu cầu của họ. - Nhật ký thay đổi: Thông báo các thay đổi về sản phẩm và tăng cường áp dụng tính năng với cửa sổ bật lên gọn gàng trong ứng dụng, email thông báo và trang nhật ký thay đổi độc lập. - Trung tâm trợ giúp: Cung cấp hỗ trợ tự phục vụ với nền tảng kiến ​​thức tuyệt vời và đưa các bài viết trợ giúp vào trong sản phẩm của bạn bằng một tiện ích gọn nhẹ. - Khảo sát (NPS, CSAT, v.v.): Tạo các cuộc khảo sát trong ứng dụng có mục tiêu để hỏi người dùng bất cứ điều gì và đo lường sự hài lòng của khách hàng.

Perfecto

perfecto.io

Perfecto by Perforce là nền tảng thử nghiệm ứng dụng web và thiết bị di động đáng tin cậy nhất trong ngành. Chiến lược thử nghiệm chắp vá đã là quá khứ vì với Perfecto, người dùng được tận hưởng trải nghiệm thử nghiệm liền mạch, toàn diện từ mọi nơi trên thế giới. Tận dụng đám mây cấp doanh nghiệp để thử nghiệm trên thiết bị thực, thiết bị ảo hoặc kết hợp cả hai — tùy theo nhu cầu nào phù hợp nhất với bạn. Việc phát hiện lỗi nhanh hơn bao giờ hết và cho phép người dùng phát hiện và sửa lỗi sớm hơn nhiều trong chu trình. Các tính năng báo cáo thông minh mạnh mẽ của Perfecto giúp xác định vấn đề nhanh chóng thông qua phân tích lỗi kiểm tra và lọc âm tính giả. Tự động kiểm tra từ CI của bạn và đồng bộ hóa tất cả báo cáo của bạn ở một nơi. Khắc phục lỗi nhanh chóng bằng các tạo phẩm thử nghiệm phong phú toàn diện nhất trong ngành. Ảo hóa mạng và mô phỏng người dùng cho phép bạn kiểm tra giống như người dùng của mình và giảm nguy cơ xảy ra lỗi. Mở rộng phạm vi thử nghiệm và tích hợp hoàn toàn với toàn bộ chuỗi công cụ của bạn. Thử nghiệm liên tục chưa bao giờ có thể đạt được hơn nhờ các khả năng tiên tiến chưa từng có của Perfecto, bao gồm tự động hóa BDD & không mã, thực thi thử nghiệm song song và khả năng bùng nổ, tích hợp mở với các công cụ DevOps hàng đầu và khung tự động hóa, bảng điều khiển CI, bản đồ nhiệt, bộ sưu tập tạo tác phong phú và định hướng ML phân tích thử nghiệm. Cách mạng hóa chiến lược thử nghiệm của bạn và tìm hiểu lý do tại sao hơn một nửa số công ty Fortune 500 tin tưởng Perfecto làm đối tác thử nghiệm của họ. Thời gian hoạt động 99,9% có nghĩa là thử nghiệm tốt hơn, tiết kiệm thời gian và tiền bạc và kết quả cuối cùng là một ứng dụng ưu việt. Để biết thêm thông tin hoặc để bắt đầu dùng thử miễn phí 14 ngày, hãy truy cập www.perfecto.io.

Tobii UX Explore

tobii.com

Tobii UX Explore cung cấp những hiểu biết nhanh chóng và dễ hiểu về trải nghiệm người dùng của bạn bằng cách cho phép bạn nhìn qua con mắt của người dùng. Với nền tảng thử nghiệm UX của chúng tôi, bạn sẽ tiếp cận được góc nhìn thứ nhất về sự chú ý của người dùng, với hình ảnh trực quan chính xác bằng ánh mắt, chỉ bằng cách sử dụng điện thoại thông minh của người dùng. Cho dù cải thiện trải nghiệm thương mại điện tử của bạn hay tiến hành thử nghiệm nguyên mẫu, hãy khám phá xem thiết kế của bạn gây ra khối lượng công việc và sự nhầm lẫn không cần thiết ở đâu và thực hiện các điều chỉnh linh hoạt cho trải nghiệm người dùng của bạn.

Crazy Egg

crazyegg.com

Sử dụng Crazy Egg để xem điều gì hấp dẫn và điều gì không, cũng như để biết khách truy cập web của bạn đang làm gì với các công cụ, chẳng hạn như bản đồ nhiệt, bản ghi, khảo sát, thử nghiệm A/B, v.v.

Reflect

reflect.run

Reflect cung cấp quy trình làm việc nhanh nhất để tạo các bài kiểm tra đầu cuối tự động cho ứng dụng web của bạn. Để tạo thử nghiệm trong Reflect, chúng tôi sẽ tạo một phiên trình duyệt được trang bị công cụ trên đám mây của chúng tôi và chia sẻ màn hình đó với bạn trong ứng dụng web của chúng tôi. Cách tiếp cận này cho phép chúng tôi kiểm soát hoàn toàn môi trường thử nghiệm, nghĩa là chúng tôi có thể phát hiện và ghi lại chính xác vô số hành động khác nhau mà bạn có thể thực hiện khi thử nghiệm trang web của mình; ngay cả các hành động phức tạp như kéo và thả, tải tệp lên và kiểm tra trực quan cũng được ghi lại một cách trực quan mà không yêu cầu cấu hình bổ sung. Mỗi bài kiểm tra được thực hiện trong Reflect sẽ nhận được một video HD hiển thị cho bạn chính xác những gì đã xảy ra trong quá trình chạy. Video này được đồng bộ hóa với các bước kiểm tra bằng tiếng Anh mà chúng tôi tự động tạo khi bạn ghi lại hành động của mình. Chúng tôi cũng cung cấp thông tin chẩn đoán quan trọng như nhật ký mạng và nhật ký Javascript để không chỉ giúp nhà phát triển tái tạo lỗi mà còn xác định nguyên nhân gốc rễ.

QA Wolf

qawolf.com

QA Wolf xây dựng các thử nghiệm từ đầu đến cuối tự động cho 80% luồng người dùng của bạn chỉ trong 4 tháng, duy trì chúng 24 giờ một ngày và cung cấp các lần chạy thử nghiệm song song không giới hạn trên cơ sở hạ tầng của chúng tôi. Chúng tôi đã đề cập đến việc chúng tôi đảm bảo không có vảy? Chúng tôi cũng làm điều đó. Bắt đầu với chương trình thí điểm kéo dài 90 ngày bao gồm: Kế hoạch kiểm tra toàn diện, các bài kiểm tra tự động được viết bằng Playwright nguồn mở mà bạn có thể giữ lại và các lần chạy thử nghiệm không giới hạn trên môi trường mà bạn chọn. Đây là danh sách hữu ích về mọi thứ bạn nhận được ngay lập tức — cho dù đó là 100 bài kiểm tra hay 100.000 bài kiểm tra. • Các thử nghiệm từ đầu đến cuối cho 80% luồng người dùng được tự động hóa trong 4 tháng. Các bài kiểm tra được viết bằng Playwright mã nguồn mở mà bạn có thể tải xuống để không bị ràng buộc bởi nhà cung cấp. • Ma trận kiểm tra chi tiết và đề cương trong khuôn khổ AAA. • Chạy thử nghiệm song song, không giới hạn trên bất kỳ môi trường nào bạn chọn. • Cơ sở hạ tầng chạy song song 100% do chúng tôi lưu trữ và duy trì. • Bảo trì 24 giờ các bài kiểm tra bị bong tróc và hỏng. • Đảm bảo kết quả đáng tin cậy 100% — không có vảy. • Báo cáo lỗi do con người xác minh được gửi qua ứng dụng nhắn tin của bạn và dưới dạng phiếu báo lỗi. • Tích hợp CI/CD với quy trình triển khai và trình theo dõi vấn đề của bạn. • Tiếp cận 24 giờ với các kỹ sư QA toàn thời gian tại QA Wolf. ... đó là giải pháp QA mà bạn luôn mong muốn.

unitQ

unitq.com

unitQ là liên kết còn thiếu trong vòng phản hồi của bạn, cung cấp thông tin chi tiết được hỗ trợ bởi AI từ phản hồi của người dùng để giúp bạn tạo ra các sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm chất lượng cao. Các công ty hàng đầu trong danh mục như Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime và HelloFresh dựa vào unitQ để thúc đẩy tăng trưởng, giảm tỷ lệ rời bỏ và xây dựng lòng trung thành.

RealEye

realeye.io

Nền tảng nghiên cứu trực tuyến với tính năng theo dõi mắt qua webcam. Đó là: - nhanh hơn và rẻ hơn nhiều so với phần cứng theo dõi mắt truyền thống - chính xác (độ chính xác về kích thước nút) và được sử dụng trong các nghiên cứu học thuật - dễ sử dụng (khách hàng khen ngợi chúng tôi vì giao diện thân thiện với người dùng) RealEye là một công cụ trực tuyến cho phép bạn thực hiện: 1. theo dõi mắt bằng webcam thông thường, 2. phân tích cảm xúc (mã hóa khuôn mặt), 3. theo dõi chuyển động và nhấp chuột của chuột, 4. sử dụng mô-đun khảo sát nâng cao, 5. thuê ngay người tham gia/bảng điều khiển, 6. phân tích dữ liệu hoàn toàn trực tuyến, 7. xuất dữ liệu sang CSV, 8. kết nối với các công cụ bên ngoài, 9. tiến hành nghiên cứu từ xa 100%. RealEye có thể phục vụ trong số những nghiên cứu khác trong: 1. nghiên cứu thông tin chi tiết về người mua hàng (đánh giá gói hàng và kệ/sơ đồ) 2. Nghiên cứu UX / thử nghiệm mô hình 3. đánh giá các quảng cáo khác nhau (video, hiển thị, v.v.) 4. nghiên cứu học thuật Giới thiệu về Công ty: - ra mắt năm 2017 - hơn 2500 khách hàng được các công ty và trường đại học tin cậy - Trụ sở toàn cầu ở Châu Âu và Latam

Fyrebox

fyrebox.com

Tạo một câu đố cho trang web của bạn. Tạo một bài kiểm tra để thu hút khách hàng tiềm năng, dạy học sinh của bạn hoặc đơn giản là để giải trí.

Paperform

paperform.co

Paperform là một nền tảng trực tuyến linh hoạt giúp các doanh nghiệp và nhóm nhỏ đơn giản hóa công việc và hoàn thành được nhiều việc hơn. Đó là một điểm đến duy nhất nơi họ có thể bán hàng, nhận đặt chỗ, giao tiếp với khách hàng và đưa các quy trình thủ công vào chế độ lái tự động. Trình chỉnh sửa mạnh mẽ được xây dựng ngay từ đầu để mọi người có thể sử dụng, với khả năng tùy chỉnh gần như không giới hạn và quy trình làm việc nâng cao được tích hợp sẵn để họ có thể xây dựng các giải pháp đẹp mắt mà họ cần theo cách của mình. Từ các dự án nhỏ đến điều hành toàn bộ công ty, Paperform là Con dao quân đội Thụy Sĩ kỹ thuật số hỗ trợ hàng nghìn doanh nghiệp trên toàn cầu.

SurveyPlanet

surveyplanet.com

Surveyplanet là một giải pháp khảo sát cung cấp giao diện dễ sử dụng cho cả việc thực hiện khảo sát và xuất dữ liệu của bạn. Đây là một nền tảng sử dụng miễn phí với các tính năng Pro bổ sung có sẵn!

SurveyLab

surveylab.com

SurveyLab là một công cụ khảo sát chuyên nghiệp. Nó có tất cả các tính năng cần thiết để tiến hành nghiên cứu chất lượng cao và thậm chí còn hơn thế nữa. Đó là lý do tại sao nó rất linh hoạt và đang được nhiều công ty và cá nhân sử dụng cho các mục đích khác nhau: Trải nghiệm khách hàng, NPS, Nghiên cứu thị trường, Nhân sự, Phản hồi 360, UX, chặn trang web, kiểm tra kiến ​​thức, v.v. Khảo sát có thể được tạo bằng bất kỳ ngôn ngữ nào, bao gồm cả ngôn ngữ viết từ phải sang trái. Đặc điểm nổi bật của chúng tôi là cung cấp hỗ trợ khách hàng tận tình và phát triển theo yêu cầu cho khách hàng của chúng tôi. Hệ thống của chúng tôi cung cấp sự tích hợp với các công cụ khác. Chúng tôi cũng cung cấp quyền truy cập vào một trong những bảng khảo sát trực tuyến lớn nhất, với hơn 100 triệu người tham gia hội thảo ở 150 quốc gia.

Totango

totango.com

Totango là phần mềm mang lại thành công cho khách hàng mà các doanh nghiệp không thể phát triển nhanh hơn, cung cấp khả năng mở rộng không giới hạn và thời gian tạo ra giá trị chưa từng có để giúp các nhóm doanh nghiệp đa chức năng thúc đẩy năng suất, khả năng giữ chân và mở rộng. Các chương trình thành công của khách hàng được xây dựng sẵn được tích hợp các phương pháp hay nhất trong ngành giúp bạn bắt đầu nhanh chóng và dễ dàng, tùy chỉnh cho phù hợp với doanh nghiệp của bạn và đạt được kết quả kinh doanh quan trọng ở mỗi giai đoạn của hành trình khách hàng. Các nhóm thành công với khách hàng lớn nhất trên thế giới—bao gồm SAP, Github, Schneider Electric và Aircall—sử dụng Totango để tích hợp dữ liệu khách hàng để có cái nhìn 360 độ về sức khỏe khách hàng, quản lý cộng tác danh mục khách hàng của họ và tương tác một cách chủ động và thông minh với khách hàng của họ .

UserVoice

uservoice.com

Công cụ tối ưu để khám phá sản phẩm, UserVoice là nền tảng được thiết kế để thu hẹp khoảng cách giữa nhóm sản phẩm và người dùng của họ. Cung cấp hệ thống quản lý phản hồi toàn diện, UserVoice cho phép các công ty thu thập, ưu tiên và hành động theo đề xuất và hiểu biết sâu sắc của người dùng. Thông qua giao diện trực quan, người dùng có thể gửi suy nghĩ của mình, bỏ phiếu cho các ý tưởng hiện có và theo dõi tiến trình đề xuất, thúc đẩy tính minh bạch và tin cậy giữa thương hiệu và nhóm khách hàng của thương hiệu đó. Các công cụ phân tích tinh vi cung cấp cho nhóm sản phẩm thông tin chi tiết rõ ràng về những gì khách hàng thực sự mong muốn, cho phép họ đưa ra quyết định sáng suốt và xây dựng các sản phẩm phù hợp với cơ sở người dùng của mình. UserVoice không chỉ là phản hồi; đó là việc xây dựng một sản phẩm tốt hơn, lấy khách hàng làm trung tâm hơn bằng sức mạnh của trí tuệ tập thể.

MarketSyncer

marketsyncer.com

MarketSyncer là nền tảng quản lý thương mại điện tử được thiết kế riêng cho các doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp hoạt động ở Bắc Mỹ. Nó cung cấp một giải pháp tích hợp giúp doanh nghiệp quản lý các khía cạnh khác nhau của hoạt động thương mại điện tử của họ. Một số tính năng chính của MarketSyncer bao gồm: Bảng điều khiển toàn diện: Cung cấp cái nhìn tổng hợp về các số liệu kinh doanh chính, bao gồm thông tin chi tiết về thị phần, hiệu suất sản phẩm, trạng thái vận chuyển và mức tồn kho. Tích hợp: Kết nối liền mạch với các thị trường trực tuyến lớn như Amazon, Shopify, eBay, Walmart, v.v. Nó cũng tích hợp với các hãng vận chuyển hàng đầu để hợp lý hóa hoạt động hậu cần. Quản lý đơn hàng: Cung cấp thông tin chi tiết về trạng thái đơn hàng, cho phép doanh nghiệp theo dõi, quản lý và tối ưu hóa quy trình thực hiện của họ. Quản lý sản phẩm: Một trung tâm quản lý toàn bộ danh mục sản phẩm, phân tích các thương hiệu hoạt động hàng đầu và hiểu xu hướng bán hàng. Quản lý hàng tồn kho: Cho phép doanh nghiệp theo dõi lịch sử hàng tồn kho, hiểu độ tuổi của sản phẩm, đánh giá các thương hiệu hàng đầu và đưa ra quyết định hàng tồn kho sáng suốt. Hạn chế thương hiệu: Một tính năng độc đáo cho phép doanh nghiệp hạn chế bán các thương hiệu cụ thể trên một số thị trường nhất định, đảm bảo tuân thủ thương hiệu và liên kết chiến lược. Tùy chỉnh và khả năng mở rộng: Cung cấp giá đăng ký dựa trên mô-đun, cho phép doanh nghiệp chọn các công cụ và tích hợp cụ thể theo nhu cầu của họ. Tương tác & Hỗ trợ: Cung cấp tính năng quản lý tài khoản chuyên dụng, phần cộng đồng để người dùng thảo luận, cơ chế phản hồi và hệ thống hỗ trợ mạnh mẽ. Tóm lại, MarketSyncer là một giải pháp toàn diện được thiết kế để hợp lý hóa và tối ưu hóa hoạt động thương mại điện tử, đảm bảo hiệu quả, khả năng mở rộng và lợi nhuận cho các doanh nghiệp tại thị trường Bắc Mỹ.

Juno

heyjuno.co

Juno là một nền tảng nghiên cứu AI. Nó tương tác với người thật để hiểu những gì họ nghĩ, cảm nhận và trải nghiệm. Juno thay mặt bạn dẫn dắt các cuộc phỏng vấn người dùng và khám phá những hiểu biết sâu sắc phong phú. Tại sao? Thông tin chi tiết về người dùng phong phú và sâu sắc về tốc độ và khả năng mở rộng của khảo sát. * Tự trị: hoạt động không giám sát 24/7 * Đa ngôn ngữ: nói được hơn 70 ngôn ngữ * Có thể mở rộng: thực hiện hàng trăm cuộc phỏng vấn cùng lúc

UX Sniff

uxsniff.com

Cải thiện UX của trang web của bạn và tăng cường chuyển đổi bằng UXsniff, một công cụ được hỗ trợ bởi AI tự động phân tích các bản ghi phiên và xác định các kiểu nhấp chuột bất thường. Hãy để UXsniff trở thành nhà phân tích UX ảo của bạn, nâng cao UX và tỷ lệ chuyển đổi cho trang web của bạn.

Indeemo

indeemo.com

Nền tảng nghiên cứu video theo thời điểm, được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi cho phép các nhóm MR, UX và CX hiểu được con người, sản phẩm và trải nghiệm trong bối cảnh cuộc sống hàng ngày. Các nhà nghiên cứu, nhà thiết kế và người quản lý sản phẩm mà chúng tôi hỗ trợ sử dụng Indeemo trong bối cảnh B2C và B2B cho nhiều phương pháp Nghiên cứu khám phá bao gồm: Khám phá / Khám phá / Nghiên cứu sáng tạo - Nghiên cứu nhật ký - Dân tộc học di động / kỹ thuật số - Nghiên cứu hành trình của người dùng - Lập bản đồ hành trình - Safaris dịch vụ - Lộ trình mua hàng - Hành trình ra quyết định của người mua Nghiên cứu theo phương pháp hỗn hợp - Giao nhiệm vụ trước cho các cuộc phỏng vấn / Nhóm tập trung - Làm sống động các phân khúc / Chân dung người dùng bằng Khả năng sử dụng video / Nghiên cứu trải nghiệm - Thử nghiệm sản phẩm / IHUT - Trải nghiệm của người mua hàng / khách hàng / nhân viên Khách hàng của chúng tôi bao gồm nhiều loại quy mô từ Tư vấn đến Khởi nghiệp đến các Cơ quan Chính phủ và Thương hiệu Toàn cầu. Ứng dụng Người trả lời theo phong cách Instagram của chúng tôi cho phép những người tham gia nghiên cứu chia sẻ khoảnh khắc, phản hồi, nhu cầu, hành vi, cảm xúc và trải nghiệm thông qua video, hình ảnh, bản ghi màn hình và văn bản có ngữ cảnh phong phú. Bảng thông tin phong cách Pinterest và Kho lưu trữ thông tin chi tiết của chúng tôi cho phép Nhà nghiên cứu và khách hàng/các bên liên quan của họ nhanh chóng đối chiếu, kiểm duyệt và phân tích thông tin chuyên sâu theo ngữ cảnh đa phương tiện. Các công cụ AI, tìm kiếm, phân tích từ khóa, sao chép video tự động và cắt video mạnh mẽ giúp bạn dễ dàng hiển thị thông tin chi tiết theo ngữ cảnh. Được xây dựng để cộng tác, nó có nhiều hồ sơ người dùng khác nhau (Nhà nghiên cứu, Nhà tuyển dụng, Người quan sát) cho phép toàn bộ tổ chức kết nối thực sự với khách hàng của họ và xây dựng sự đồng cảm. Indeemo có sẵn dưới dạng giải pháp DIY SaaS theo đăng ký hàng năm hoặc trên cơ sở từng dự án. Indeemo được chứng nhận ISO27001 và HIPAA. Bảo mật thông tin của chúng tôi đã được kiểm duyệt độc lập để giao dịch với các Khách hàng Doanh nghiệp và Chính phủ lớn.

TruConversion

truconversion.com

TruConversion là một ứng dụng phân tích tất cả trong một giúp xác định và khắc phục các điểm yếu khi chuyển đổi bằng cách tìm ra lý do TẠI SAO đằng sau hành vi của khách truy cập/người dùng.

SpeedCurve

speedcurve.com

Trang web nhanh hơn. Người dùng hạnh phúc hơn. Xem cách mọi người trải nghiệm tốc độ trang web của bạn, sau đó xác định và khắc phục các vấn đề về hiệu suất. Các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô tin tưởng chúng tôi giám sát và cải thiện hiệu suất web của họ.