Trang 4 - Lựa chọn thay thế - Hotjar

Usersnap

usersnap.com

Usersnap là nền tảng phản hồi của người dùng được thiết kế để nhóm sản phẩm thu thập thông tin chi tiết về sản phẩm cụ thể, đẩy nhanh quá trình thử nghiệm của người dùng và cải thiện vòng phản hồi của các bên liên quan. Các nhóm sản phẩm nỗ lực thực hiện các quy trình lấy người dùng làm trung tâm và dựa vào Usersnap để hiểu rõ hơn về các quyết định về sản phẩm. Các công ty như Red Hat, Erste Bank, Lego và Đại học Harvard hợp tác với Usersnap để phát triển và vận hành doanh nghiệp của họ một cách vượt trội. Usersnap là một nền tảng để thu thập, sắp xếp, phản hồi và mở rộng quy mô phản hồi của người dùng để thử nghiệm sản phẩm một cách linh hoạt và xác thực tính năng tức thì. Dưới đây là các trường hợp sử dụng phổ biến nhất: - Phản hồi của khách hàng về trang web. - Đảm bảo chất lượng thiết kế và phát triển. - Quản lý UAT (thử nghiệm chấp nhận của người dùng) hoặc thử nghiệm beta. - Thu thập các yêu cầu về tính năng. - Nghiên cứu người dùng trong sản phẩm. Làm thế nào để bạn biết bạn cần một giải pháp phản hồi của người dùng? Hãy tự hỏi mình 3 câu hỏi sau: - Tại sao bạn bỏ qua vòng thử nghiệm người dùng và phản hồi của các bên liên quan? Xóa báo cáo lỗi bằng ảnh chụp màn hình, chú thích, phản hồi bằng giọng nói và siêu dữ liệu tự động của Usersnap có thể giải phóng thời gian xử lý sự cố qua lại và giúp vòng phản hồi hiệu quả hơn 30%. - Tại sao bạn chỉ nhận yêu cầu tính năng cũ từ Sales và CS? Đưa phản hồi trực tiếp của người dùng vào quy trình công việc hàng ngày với hơn 50 tích hợp mạnh mẽ, chẳng hạn như Jira, Zendesk, Slack, Asana. Trao quyền cho nhóm của bạn để nhìn nhận vấn đề từ góc nhìn của người dùng để giải quyết vấn đề phù hợp. - Tại sao tỷ lệ chấp nhận của người dùng thấp? Làm thế nào để bạn giải thích tại sao? Tiết lộ lý do hành vi của người dùng với các khảo sát vi mô tương tác được nhắm mục tiêu và phân đoạn giúp tăng tỷ lệ phản hồi lên tới 50%. Dùng thử Usersnap miễn phí. Miễn phí 15 ngày đầu tiên.

AppMetrica

yandex.com

AppMetrica là công cụ phân tích ứng dụng di động tất cả trong một với giá cả phải chăng và đáng tin cậy (vâng, có thể thực hiện được), cung cấp phân tích toàn diện về hành vi người dùng ứng dụng di động, doanh thu trong ứng dụng, chiến dịch chuyển đổi trên thiết bị di động và phân tích sự cố. Ra mắt vào năm 2013, nó cho phép hơn 60 000 ứng dụng di động như Azur Games, METRO, Burger King, Brave Stars trên toàn thế giới tìm thấy những hiểu biết sâu sắc có thể hành động và tối đa hóa doanh thu ứng dụng của họ. AppMetrica được sử dụng bởi các nhóm thu hút người dùng, người quản lý sản phẩm, người quản lý doanh thu và chuyên gia phân tích trong nhiều ngành. Tại sao chuyển sang AppMetrica: - Bạn cần nhiều chức năng hơn từ công cụ phân tích sản phẩm hiện tại của mình, tức là kênh, phân đoạn và dữ liệu cấp người dùng. - Bạn đang mở rộng các chiến dịch thu nạp người dùng của mình ra ngoài Google Ads và cần có MMP. - Phân tích sản phẩm hoặc MMP hiện tại của bạn quá đắt. - Bạn có quá nhiều dữ liệu và muốn có một cách dễ dàng để tìm hiểu thông tin chi tiết về sự phát triển của ứng dụng. - Bạn đánh giá cao sự hỗ trợ chất lượng cao 24/7. Rốt cuộc, không cần phải chuyển đổi, bạn có thể sử dụng AppMetrica như một nguồn thông tin thay thế. Đơn giản chỉ cần tạo một tài khoản miễn phí. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập: https://appmetrica.com

Userlytics

userlytics.com

Userlytics là một nền tảng nghiên cứu trải nghiệm người dùng hiện đại với đầy đủ tính năng với nhóm người tham gia toàn cầu gồm gần 2 triệu tham luận viên. Kể từ năm 2009, Userlytics đã giúp các doanh nghiệp và đại lý cải thiện trải nghiệm của người dùng và khách hàng đối với trang web, ứng dụng và nguyên mẫu của họ. Với mô hình định giá có thể mở rộng và bảng điều khiển đa dạng trên toàn thế giới, Userlytics cho phép các thương hiệu thực hiện cả nghiên cứu khả năng sử dụng được kiểm duyệt và không được kiểm duyệt với số lượng hoặc ít người tham gia tùy theo lựa chọn của họ. Ngoài các dịch vụ thử nghiệm, Userlytics còn cung cấp nhiều dịch vụ chuyên nghiệp tùy chọn bao gồm Chuyên gia tư vấn UX cấp cao ở cả Châu Âu (Madrid) và Hoa Kỳ (San Diego & Miami). Nhóm có thể giúp khách hàng đạt được những hiểu biết sâu sắc về UX có thể hành động, bao gồm thông qua việc sử dụng Điểm ULX độc quyền của chúng tôi, một nền tảng điểm chuẩn để đo lường chế độ xem 360 độ về Mức độ hấp dẫn, Mức độ phù hợp, Sự khác biệt, Khả năng sử dụng, Độ tin cậy, Hiệu suất, Mối quan hệ và Hình thức.

SOCi

meetsoci.com

SOCI là Đám mây tiếp thị chung hàng đầu dành cho các doanh nghiệp có nhiều địa điểm. Chúng tôi trao quyền cho các doanh nghiệp như Ace Hardware, Jersey Mike's, Kumon và Ford để tự động hóa và mở rộng quy mô nỗ lực tiếp thị của họ trên tất cả các địa điểm và kênh kỹ thuật số theo cách hướng đến thương hiệu, hoàn thiện theo địa phương và kết nối dữ liệu. Thông qua việc sử dụng AI và máy học tổng hợp tốt nhất trong lớp, nền tảng SOCI Genius cung cấp cho các doanh nghiệp ở nhiều địa điểm những hiểu biết sâu sắc và đề xuất hữu ích, đồng thời tự động hóa quy trình công việc quan trọng nhất của họ trên quy mô lớn. Với SOCI, các doanh nghiệp có thể tăng cường sự hiện diện kỹ thuật số của mình trên các trang xã hội và tìm kiếm địa phương, đồng thời bảo vệ danh tiếng trực tuyến của mình, thúc đẩy sự tương tác của khách hàng được cải thiện và kết quả dẫn đầu thị trường. Công nghệ nền tảng tập trung và có thể mở rộng của SOCI cung cấp mọi công cụ cần thiết cho các doanh nghiệp có nhiều địa điểm và nhiều gia đình để quản lý các nỗ lực tiếp thị bản địa hóa của họ, bao gồm: Bảng điều khiển trực quan - khi đăng nhập vào SOCI, người dùng được chào đón bằng các phân tích nổi bật trên bảng điều khiển cấp cao nhưng toàn diện và dễ đọc, hiệu suất nội dung trên tất cả các vị trí sử dụng SOCI, các cuộc hội thoại và nhận xét cần chú ý, các bài đánh giá gần đây, v.v.! * Danh sách: Đưa khả năng hiển thị tìm kiếm địa phương của bạn lên tầm cao mới bằng cách đảm bảo thông tin chính xác và nhất quán trên 100 hoặc 1000 danh sách doanh nghiệp. * Lắng nghe: Khám phá và xây dựng chiến lược nội dung xác thực, hồ sơ đối tượng phong phú và chứng minh ROI của chiến lược chiến dịch của bạn bằng Nghe. Lắng nghe đối thủ cạnh tranh của bạn, tạo phân tích tình cảm và nội dung do người dùng tạo bằng SOCI. * Trang/Công cụ định vị địa phương: Cung cấp hành trình người tiêu dùng được gắn thương hiệu và bản địa hóa, từ nhận thức đến chuyển đổi, trên hàng nghìn trang được tối ưu hóa cho tìm kiếm. * Bài đánh giá: Điều phối các phản hồi nhất quán về thương hiệu cho các bài đánh giá, theo dõi cảm tính của bài đánh giá và theo dõi thông tin chi tiết về danh tiếng cạnh tranh để thay đổi danh tiếng của bạn ở mọi nơi. * Xã hội: Cho phép các nhóm doanh nghiệp và địa phương đưa ra phản hồi về thương hiệu cho các hoạt động tương tác trên mạng xã hội và xuất bản nội dung trên mạng xã hội có hiệu suất cao nhất với quy trình làm việc đa địa điểm được sắp xếp hợp lý. * Khảo sát: Giữ chân và phát triển khách hàng của bạn bằng cách chủ động thu hút và quản lý phản hồi của khách hàng bằng giải pháp khảo sát mạnh mẽ nhất dành cho các nhà tiếp thị địa phương. * Quảng cáo: Trao quyền cho các nhà tiếp thị đa địa điểm để quản lý hiệu quả các chiến dịch quảng cáo trên mạng xã hội được bản địa hóa và quảng cáo các bài đăng trên 100 hoặc 1000 địa điểm. * SmartBot: Thúc đẩy mức độ tương tác theo thời gian thực và tạo khách hàng tiềm năng 24/7 trên tất cả các địa điểm bằng chatbot tự động trên tài khoản Facebook Messenger và Google Business Messages, khả năng SMS. Dễ dàng xây dựng các chủ đề được bản địa hóa trên quy mô lớn trong vài phút và bắt đầu thu thập thông tin khách hàng và không bao giờ bỏ lỡ khách hàng tiềm năng. * Thông tin chi tiết & Báo cáo: Tìm hiểu vị trí nào đang hoạt động và vị trí nào không, đồng thời tận dụng những thông tin chi tiết này để hỗ trợ chiến lược tiếp thị bản địa hóa của bạn. Tùy chỉnh các báo cáo hấp dẫn, trực quan với nhiều tùy chọn phân phối. SOCI Go (Ứng dụng di động): Nền tảng SOCI cốt lõi mà bạn yêu thích, hiện đã có trên thiết bị di động. Đăng nội dung, trả lời khách hàng và nhận thông báo trên mọi thiết bị di động vào bất kỳ lúc nào. SOCI đóng vai trò là cơ sở hạ tầng để quản lý hàng chục nghìn trang cục bộ. SOCI được tích hợp hoàn toàn với các mạng tìm kiếm, mạng xã hội và quản lý danh tiếng hàng đầu như Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google My Business, Yelp, v.v.

CodiumAI

codium.ai

Codium là công cụ giúp các nhà phát triển viết bài test nhanh hơn. Nó sử dụng AI để phân tích mã nguồn và tạo ra các bài kiểm tra có ý nghĩa có thể phát hiện lỗi trước khi triển khai. Nó có thể đề xuất các bài kiểm tra khi bạn nhập và có Tiện ích mở rộng tải xuống (sắp ra mắt) để tự động hóa quy trình. Nó hoạt động bằng cách phân tích mã, chuỗi tài liệu và nhận xét để đề xuất các bài kiểm tra có thể được thêm vào bộ phần mềm. Ngoài ra, nó sử dụng các chiến lược thử nghiệm như thử nghiệm các trường hợp biên và các tham số của phương pháp để đảm bảo độ chính xác. Với Codium, các nhà phát triển có thể viết các bài kiểm tra nhanh chóng và chính xác để giúp họ phát hiện lỗi trước khi đến tay khách hàng.

Raygun

raygun.com

Có được khả năng hiển thị tức thì về tình trạng phần mềm của bạn để chủ động xác định và giải quyết các vấn đề trước khi chúng ảnh hưởng đến khách hàng của bạn. Bộ công cụ giám sát trải nghiệm kỹ thuật số của Raygun cung cấp những hiểu biết sâu sắc, lấy khách hàng làm trung tâm, hữu ích trên toàn bộ hệ thống công nghệ của bạn. Giám sát và cải thiện chất lượng cũng như hiệu suất phần mềm để mang lại trải nghiệm nhanh chóng, không có lỗi, làm hài lòng khách hàng và phát triển doanh nghiệp của bạn. Các sản phẩm của Raygun bao gồm ba lĩnh vực chính, tất cả đều được tích hợp hoàn toàn với nhau để mở ra những hiểu biết sâu sắc, mạnh mẽ, không giống bất kỳ điều gì mà nhóm của bạn đã trải qua trước đây. Báo cáo sự cố - Sửa lỗi với tốc độ và độ chính xác cao hơn. Đi thẳng vào nguyên nhân gốc rễ của sự cố và lỗi bằng chẩn đoán chi tiết ngay đến dòng mã. Tái tạo và giải quyết vấn đề nhanh hơn, cải thiện độ tin cậy và giải phóng thời gian cho công việc có ý nghĩa hơn. Giám sát người dùng thực - Mang lại trải nghiệm phần mềm hoàn hảo. Hiểu trải nghiệm kỹ thuật số của khách hàng bằng thông tin chi tiết về người dùng thực mà bạn có thể tin cậy trên mọi người dùng, phiên và thiết bị. Theo dõi lỗi và xu hướng hiệu suất theo thời gian thực, đồng thời chủ động giải quyết các vấn đề quan trọng trong kinh doanh trước khi chúng ảnh hưởng đến khách hàng — và doanh thu của bạn. APM - Giám sát hiệu suất ứng dụng ngoài thế giới này. Có được khả năng hiển thị vượt trội về hiệu suất phía máy chủ. Khám phá thông tin chi tiết, cấp mã về hiệu suất phía máy chủ với bản phân tích theo dõi phiên toàn diện cho bạn biết chính xác cách mã của bạn được thực thi, đến từng mili giây. Raygun là cách nhanh nhất để cải thiện trải nghiệm kỹ thuật số của khách hàng. Hãy dùng thử miễn phí ngay hôm nay!

Polly

polly.ai

Ghi lại phản hồi tức thì về Slack, MS Teams, Zoom và Google Meet with Polly. Nó giúp các nhóm thuộc mọi quy mô đưa ra quyết định thông minh hơn, dựa trên dữ liệu ngay lập tức! Chúng tôi tin vào một thế giới nơi mọi tiếng nói đều có sức mạnh biến đổi công việc và mục tiêu của chúng tôi là khiến những tiếng nói đó được lắng nghe. Hơn 40% công ty trong Fortune 100 sử dụng Polly, trao quyền cho đội ngũ của họ trên toàn cầu đồng thời thúc đẩy sự tương tác sâu hơn thông qua các công cụ phản hồi theo thời gian thực của chúng tôi: Hỏi & Đáp, thăm dò ý kiến ​​một câu hỏi và nhiều câu hỏi, mẫu, công cụ phá băng, câu đố, v.v. Polly mang đến cho bạn tốc độ phản hồi nhanh hơn và tốt hơn gấp 10 lần so với email vì nó không chỉ mang lại trải nghiệm gốc trong ứng dụng mà còn mang lại khả năng bỏ phiếu qua web. Với hơn 20 triệu cuộc thăm dò ý kiến ​​được gửi và 1 triệu người dùng hoạt động hàng tháng, Polly kết nối bạn với nhóm của mình trong những không gian diễn ra công việc: Slack, Microsoft Teams, Zoom, Google Meet và các cuộc họp ảo.

Jebbit

jebbit.com

Nền tảng Trải nghiệm Doanh nghiệp của Jebbit cho phép các thương hiệu xây dựng những trải nghiệm tương tác đẹp mắt để thu thập dữ liệu của bên thứ ba trên quy mô lớn trên mọi kênh. Từ đề xuất sản phẩm và câu đố về tính cách cho đến câu đố, sổ tay có thể mua được, khảo sát, thăm dò ý kiến, biểu mẫu tốt hơn, v.v. - Trải nghiệm của Jebbit thúc đẩy mức độ tương tác cao hơn vì chúng vượt quá sự mong đợi của người tiêu dùng và mang lại giá trị đích thực để đổi lấy thông tin liên quan về sở thích, mối quan tâm, lối sống và ý định. Dữ liệu không thuộc bên thứ ba, do người tiêu dùng công bố này là lợi thế cạnh tranh cuối cùng cho các thương hiệu và thúc đẩy ROI hữu hình trong mọi giai đoạn trong vòng đời của khách hàng. Các khách hàng của Jebbit, bao gồm: L'Oréal, PepsiCo, Haleon, NFL, Shiseido Group, Live Nation, ASICS, NBA, JCPenney, Free People, Monster Worldwide, v.v. sử dụng nền tảng phần mềm Jebbit để tạo ra trải nghiệm tốt hơn cho người tiêu dùng nhằm thúc đẩy ngành -dẫn đầu tương tác, thu thập khối lượng lớn dữ liệu của bên thứ ba, thu được khách hàng tiềm năng phong phú, thúc đẩy nhiều chuyển đổi trực tuyến hơn cũng như tăng mức độ trung thành và LTV.

Dynatrace

dynatrace.com

Dynatrace tồn tại để làm cho phần mềm hoạt động hoàn hảo. Nền tảng của chúng tôi kết hợp khả năng quan sát rộng và sâu cũng như bảo mật ứng dụng trong thời gian chạy liên tục với AIOps nâng cao để cung cấp câu trả lời và tự động hóa thông minh từ dữ liệu. Điều này cho phép các nhà đổi mới hiện đại hóa và tự động hóa hoạt động của đám mây, cung cấp phần mềm nhanh hơn và an toàn hơn, đồng thời đảm bảo trải nghiệm kỹ thuật số hoàn hảo.

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow là nền tảng quản lý trải nghiệm đa kênh từ đầu đến cuối bao gồm các công cụ Trải nghiệm khách hàng và Trải nghiệm nhân viên như NPS, Ngoại tuyến, Trò chuyện, Cổ điển và Khảo sát 360° ưu tiên thiết bị di động, có tính hấp dẫn cao và thân thiện với người dùng. Giao diện người dùng đàm thoại cho phép các cuộc khảo sát của bạn mang lại trải nghiệm giống như trò chuyện và tăng tỷ lệ hoàn thành khảo sát lên tới 40%. Các tính năng chính của nó bao gồm: * Khảo sát giống như trò chuyện chuyển từ cuộc trò chuyện tĩnh sang động. * Khảo sát cổ điển hỏi từng câu hỏi một. * Khảo sát ngoại tuyến cho phép bạn thu thập phản hồi từ cả những nơi xa xôi nhất mà không cần internet. * Ứng dụng khảo sát ngoại tuyến đóng vai trò là ki-ốt để thu thập dữ liệu ngoại tuyến. * Khảo sát NPS để đo lường cảm tính của khách hàng chỉ bằng một câu hỏi. * Phân tích tình cảm và đám mây từ NPS để có được cái nhìn sâu sắc hơn về tình cảm của khách hàng. * Đánh giá 360° để đánh giá hiệu suất của nhân viên ở nhiều năng lực khác nhau và lập kế hoạch phát triển cá nhân. * Khảo sát đa ngôn ngữ để dịch khảo sát của bạn sang ngôn ngữ bạn chọn. * Nhiều loại câu hỏi để thu thập nhiều dữ liệu từ người trả lời. * Bảng điều khiển không cần nhấp chuột và các bộ lọc báo cáo nâng cao để tạo báo cáo sâu sắc. * Quản lý người dùng hiệu quả để tối ưu hóa quy trình làm việc của bạn. * Ghi nhãn màu trắng để tùy chỉnh mọi yếu tố trong khảo sát của bạn. * Tài khoản phụ để quản lý khảo sát độc lập dưới một tài khoản chính. * Đăng nhập một lần để đăng nhập vào nền tảng của chúng tôi chỉ bằng một cú nhấp chuột. * Hạn chế IP để hạn chế quyền truy cập tài khoản chỉ vào các vị trí và mạng đáng tin cậy. * Tự động hóa khảo sát với chế độ định kỳ để đo nhịp tim của khách hàng hoặc nhân viên theo định kỳ. * Chia sẻ khảo sát trên nhiều kênh với các tùy chọn chia sẻ dễ dàng nhất. * Tích hợp hiệu quả để tránh rắc rối khi sử dụng nhiều phần mềm. * CSS tùy chỉnh để thêm dấu ấn cá nhân của bạn vào mọi cuộc khảo sát. * Quy trình làm việc để tự động hóa các tác vụ định kỳ và tăng hiệu quả hành động.

Woopra

woopra.com

Woopra là giải pháp Phân tích hành trình khách hàng nhằm xác định lại cách các công ty hiểu, phân tích, thu hút và giữ chân khách hàng của họ. Nền tảng này được thiết kế để thúc đẩy tối ưu hóa và tăng trưởng trong toàn bộ vòng đời của khách hàng. Tận dụng dữ liệu cấp độ cá nhân để tổng hợp các báo cáo phân tích để có được thông tin chi tiết đầy đủ về vòng đời nhằm thu hẹp khoảng cách giữa các phòng ban. Công nghệ theo dõi độc quyền của Woopra theo dõi việc sử dụng trên trang web, sản phẩm và ứng dụng di động của bạn. Ngoài ra, nền tảng này còn cung cấp hơn 51 tiện ích tích hợp chỉ bằng một cú nhấp chuột với các đối tác như Salesforce, Marketo, Intercom và Segment để thống nhất liền mạch các điểm dữ liệu khác nhau giữa các công cụ và nhóm. Khi dữ liệu chảy vào Woopra, Hồ sơ con người tiết lộ toàn bộ lịch sử hành vi của mỗi người dùng, từ lần chạm đầu tiên đến chuyển đổi và hơn thế nữa. Biến mọi hoạt động tương tác thành cơ hội để tạo ra nhiều trải nghiệm và hỗ trợ được cá nhân hóa hơn. Các tính năng phân tích nâng cao bao gồm báo cáo Hành trình khách hàng, Xu hướng và Tỷ lệ giữ chân phi tuyến tính được cung cấp bởi dữ liệu tổng hợp. Chuyển các con số thành con người và mở ra những góc nhìn hoàn toàn mới về ai, cái gì và như thế nào trong dữ liệu của bạn. Cuối cùng, Triggers của Woopra trao quyền cho các nhóm thực hiện hành động theo thời gian thực trên dữ liệu của họ. Tự động cá nhân hóa nội dung trang, kích hoạt tin nhắn trò chuyện, đăng ký các chiến dịch nhỏ giọt theo phân khúc, cập nhật trạng thái khách hàng tiềm năng hoặc tùy chỉnh chương trình khuyến mãi mà không có độ trễ. Kết hợp với dữ liệu nhân khẩu học và hành vi mạnh mẽ, các công ty có thể cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa thông qua kênh phù hợp vào đúng thời điểm. Với hơn 200.000 người dùng và 1.000 khách hàng sáng tạo trên toàn thế giới, Woopra cung cấp giải pháp phân tích hợp nhất đầu tiên được các dịch vụ SaaS, Thương mại điện tử và Theo yêu cầu sử dụng để hiểu, thu hút và kết nối với khách hàng thông qua dữ liệu.

Loadster

loadster.app

Loadster là giải pháp kiểm tra tải kết hợp đám mây dành cho các trang web và ứng dụng hiệu suất cao. Kiểm tra tải trang web của bạn để tìm ra các điểm nghẽn, cải thiện tính ổn định và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent là Bộ phận trợ giúp và phần mềm trò chuyện trực tiếp đầy đủ tính năng giúp bạn mang lại khả năng cá nhân hóa cho các tương tác với khách hàng của mình bằng giải pháp bộ phận trợ giúp tất cả trong một. LiveAgent tự hào là tiện ích trò chuyện nhanh nhất trên thị trường và là phần mềm trò chuyện trực tiếp được đánh giá cao nhất cũng như được xếp hạng số 1 dành cho SMB vào năm 2024. Tham gia cùng các công ty như BMW, Yamaha, Huawei và Đại học Oxford để cung cấp dịch vụ khách hàng đẳng cấp thế giới. LiveAgent khai thác sức mạnh của hộp thư đến đa kênh, trò chuyện trực tiếp theo thời gian thực, trung tâm cuộc gọi tích hợp và cổng dịch vụ khách hàng mạnh mẽ. Cá nhân hóa hoạt động giao tiếp của bạn bằng cách tận dụng khả năng phân khúc khách hàng, tự động hóa, CRM tích hợp, gói phân tích mạnh mẽ cũng như cơ sở kiến ​​thức về khách hàng của chúng tôi. Khám phá hơn 175 tính năng của bộ phận trợ giúp và hơn 200 tiện ích tích hợp. Bắt đầu dùng thử miễn phí 1 tháng, không cần thẻ tín dụng. Hơn 200 tính năng bao gồm: -Tài khoản POP3 -Đường ống email -Chuyển tiếp -Các phòng ban -Ưu tiên -Trạng thái -Thẻ -Quy tắc -Vé định tuyến -Tin nhắn đóng hộp/được xác định trước -Mẫu email - Tích hợp giọng nói -Theo dõi và thống kê trang web theo thời gian thực -Trò chuyện - Tích hợp Facebook/Twitter/Instagram/Slack -Cơ sở kiến ​​thức -Đề xuất trực tiếp khi bạn nhập -Biểu mẫu phản hồi và liên hệ -Xếp hạng đại lý, Gamification -Đa ngôn ngữ -Bộ lọc vé -Chia sẻ tập tin và tệp đính kèm -Mẫu nút trò chuyện và nhiều hơn nữa. LiveAgent dành cho người khởi nghiệp: Chương trình khởi nghiệp miễn phí trong 6 tháng đầu tiên cho các doanh nghiệp khởi nghiệp đăng ký. Đây là cơ hội độc quyền dành cho các công ty khởi nghiệp có quyền truy cập vào phần mềm hỗ trợ khách hàng tốt nhất trên thị trường mà không phải trả chi phí trả trước. Sau 6 tháng đầu tiên, các công ty khởi nghiệp có thể tiếp tục sử dụng LiveAgent với mức giá chiết khấu.

BlueSnap

bluesnap.com

Nền tảng Armatic nâng cao sức mạnh của phần mềm kế toán/ERP hiện tại và hệ thống CRM hiện tại của bạn với tính năng tự động hóa quy trình làm việc, thông tin kinh doanh mạnh mẽ và chức năng liên lạc giữa các bộ phận được tích hợp đầy đủ để tự động hóa các nhiệm vụ về tài chính, bán hàng, hỗ trợ, nhân sự và vận hành. 1. Tự động hóa tài chính & thanh toán (AR, AP, Hóa đơn, Đăng ký, Thanh toán): Bộ sưu tập AR hoàn toàn tự động giúp giảm đáng kể thời gian thanh toán (DSO). Công cụ quy tắc nâng cao của chúng tôi tự động gửi đúng thông điệp vào đúng thời điểm, đảm bảo khả năng thanh toán cao nhất, đồng thời cho phép giao tiếp với khách hàng nhanh chóng, hiệu quả. Không bao giờ hạch toán khoản thanh toán khác của nhà cung cấp, giao hóa đơn cho nhà cung cấp để xem xét và phê duyệt. Tận dụng công cụ phê duyệt và tự động hóa quy trình làm việc của chúng tôi để định tuyến tất cả các hóa đơn của bạn để có được khoản thanh toán được tối ưu hóa. Cho phép đăng ký/thanh toán định kỳ, thanh toán theo tiến độ, tạo hóa đơn, thanh toán tự động, gói thanh toán, phí trễ hạn, phiếu giảm giá, thanh toán trực tuyến và cổng thông tin khách hàng tương tác, tất cả đều được tích hợp và đồng bộ hóa với hệ thống CRM và kế toán hiện tại của bạn. Mã thông báo thanh toán và phục hồi thanh toán không thành công tự động đảm bảo không có khoản thanh toán nào bị bỏ sót và tất cả dữ liệu đều được bảo mật. 2. Tự động hóa Bán hàng & Thành công (QTC, CPQ, NPS, eSign): Tự động báo giá cho khách hàng tiềm năng, kiểm soát giá cả của bạn và chốt giao dịch nhanh hơn với các tính năng QTC và CPQ của chúng tôi. Mọi thứ từ tạo báo giá đến thu tiền từ khách hàng. Trao quyền cho nhóm bán hàng và thành công của bạn để xử lý quy trình QTC và loại bỏ các nút thắt của bộ phận. Không cần phải đắn đo nữa, hãy để đội ngũ bán hàng của bạn xử lý tất cả các khía cạnh của việc tạo hợp đồng mới trong khuôn khổ được xác định rõ ràng - từ báo giá đến Chữ ký điện tử và thanh toán. Chia sẻ tất cả dữ liệu, tệp, tài liệu, hóa đơn và hợp đồng lịch sử liên lạc trong toàn bộ nhóm của bạn từ người quản lý khách hàng. Sử dụng trung tâm liên lạc tích hợp của Armatic để liên lạc với khách hàng của bạn. Tận dụng công cụ Armatic Net Promoter Score để gia nhập các công ty đã phát triển nhanh gấp 2 lần so với đối thủ. Trao quyền cho nhóm của bạn để đưa ra quyết định tốt hơn dựa trên phản hồi của khách hàng. 3. Tự động hóa nguồn nhân lực (eNPS, Vận động nhân viên, Hợp đồng, Hồ sơ điện tử): Đo lường và cải thiện sự hài lòng của nhân viên với NPS của nhân viên Armatic. Tạo các vòng phản hồi giao tiếp với nhân viên của bạn để thúc đẩy lòng trung thành và sự gắn kết của nhân viên. Khuếch đại phạm vi tiếp cận xã hội của công ty bạn với Vận động nhân viên. Tận dụng mạng xã hội của nhân viên bằng cách cung cấp cho họ một cách dễ dàng để chia sẻ thông tin công ty đã được phê duyệt. Các bài đăng trên mạng xã hội của công ty bạn tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng và những nhân viên mới tiềm năng. Cung cấp cho nhóm nhân sự và người quản lý trong toàn tổ chức của bạn giải pháp ký điện tử, lưu trữ và quản lý an toàn tất cả các hợp đồng của nhân viên. Chia sẻ tất cả dữ liệu, tệp, tài liệu, hợp đồng nhân viên và NDA lịch sử trong toàn bộ nhóm của bạn. Trình quản lý liên hệ nhân viên Armatic cung cấp cho nhóm của bạn quyền truy cập nhanh chóng và dễ dàng vào tất cả thông tin liên quan đến nhân viên, bao gồm dữ liệu liên lạc, hợp đồng và ghi chú liên quan đến nhân sự.

Bluecore

bluecore.com

Bluecore là nền tảng tiếp thị bán lẻ giúp các nhà tiếp thị biến dữ liệu thành các chiến dịch tạo doanh thu chỉ trong vài phút. Với dữ liệu được tích hợp trực tiếp vào quy trình làm việc của chiến dịch cùng với các mô hình dự đoán điểm và nhấp chuột, các nhà tiếp thị bán lẻ có thể bỏ qua các quy trình thủ công và kích hoạt mọi liên lạc cũng như tự động hóa ai, cái gì, khi nào, ở đâu của mọi email, thiết bị di động, trang web và phương tiện truyền thông trả phí. tin nhắn cho từng người mua hàng. Hơn 400 thương hiệu tin tưởng Bluecore sẽ nhanh chóng tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng và thúc đẩy doanh thu có thể dự đoán được, bao gồm Express, Bass Pro Shops, Lenovo, Steve Madden, Alo Yoga và Lulu & Georgia.

VWO

vwo.com

Chạy một chương trình thử nghiệm là một công việc phức tạp. Cho dù mục tiêu của bạn là tăng cường chuyển đổi trang web hay cải thiện trải nghiệm người dùng, thì bạn vẫn cần phải làm rất nhiều việc để mọi việc diễn ra đúng đắn. Đó là lý do tại sao hàng nghìn thương hiệu doanh nghiệp hàng đầu thế giới như WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp và các thương hiệu khác tìm đến VWO để vận hành và mở rộng quy mô thử nghiệm kỹ thuật số của họ. VWO là nền tảng tối ưu hóa chuyển đổi và thử nghiệm web hàng đầu thế giới, cho phép các doanh nghiệp đang phát triển tối ưu hóa trải nghiệm web của họ trên máy tính để bàn, thiết bị di động và các thiết bị khác để mang lại trải nghiệm độc đáo. Thu thập thông tin chi tiết của người dùng, ưu tiên các giả thuyết, lập lộ trình, tiến hành kiểm tra, phân tích kết quả - VWO cho phép bạn bao quát toàn bộ 9 thước. VWO được thiết kế chu đáo để dễ dàng thử nghiệm. Bạn có thể khởi chạy thử nghiệm trong vòng vài phút mà không cần bất kỳ sự trợ giúp nào từ bộ phận CNTT. Với các chứng chỉ bao gồm BS và ISO, VWO hoàn toàn tuân thủ GDPR và cung cấp khả năng bảo mật mạnh mẽ theo thiết kế và mặc định. Với sự hỗ trợ 24/7 dẫn đầu ngành và tỷ lệ hài lòng của khách hàng là 98%, phục vụ hàng tỷ yêu cầu mỗi ngày đồng thời đảm bảo 100% thời gian hoạt động – VWO được xây dựng dành cho Doanh nghiệp! Cơ sở khách hàng toàn cầu của VWO bao gồm các thương hiệu như Vodafone, Samsung, Toyota và eBay và đã giúp hơn 4.500 thương hiệu trên toàn cầu thực hiện hơn 600.000 thử nghiệm cho đến nay.

Field Agent

fieldagent.net

Field Agent B2B MarketPlace kết nối các thương hiệu, nhà bán lẻ và đại lý với khách hàng trên toàn quốc và trên toàn thế giới để giúp bạn giành chiến thắng trong lĩnh vực bán lẻ. Bộ sản phẩm bán lẻ thành công nhanh chóng, giá cả phải chăng của chúng tôi mang đến cho khách hàng lợi thế khác biệt trong việc phục vụ người mua hàng, vượt qua đối thủ cạnh tranh và bán hàng.

Global App Testing

globalapptesting.com

Thử nghiệm ứng dụng toàn cầu là một giải pháp thử nghiệm cộng đồng cho phép các nhóm QA, sản phẩm, UX, kỹ thuật, bản địa hóa và kỹ thuật số thử nghiệm sản phẩm và trải nghiệm của họ tại hơn 189 quốc gia với hơn 90.000 chuyên gia được kiểm tra chuyên nghiệp, những người thử nghiệm bằng cách sử dụng thiết bị thực trong môi trường thực trên hàng trăm tổ hợp thiết bị . Chúng tôi sẽ kiểm tra phần mềm của bạn về quyền truy cập, chất lượng dịch thuật, sắc thái văn hóa và địa phương để bạn có thể hiển thị ở mọi thị trường mà bạn trực tiếp hoặc sắp ra mắt. Hàng trăm thương hiệu hàng đầu bao gồm Meta, Microsoft, Google, BBC và iHeartMedia dựa vào Global Nền tảng Kiểm tra ứng dụng nhằm cải thiện chất lượng sản phẩm của họ với tốc độ cho phép các nhóm Agile và DevOps phát hành thường xuyên hơn và nhận được phản hồi quan trọng để khắc phục sự cố hoặc thực hiện các cải tiến quan trọng đối với hành trình của người dùng.

WeeBlok

weeblok.com

WeeBlok, nền tảng tiếp thị web tất cả trong một dành cho các đại lý kỹ thuật số, nhà tiếp thị, doanh nghiệp và nhà tư vấn. Chức năng Trình tạo trang web, Trình tạo kênh, Trang đích, Cửa sổ bật lên, Thương mại điện tử bao gồm CRM với tiếp thị qua email, Trình tạo biểu mẫu, Trình tạo khảo sát, Lập lịch trực tuyến, Tự động hóa quy trình làm việc, Phân tích, Webhooks, v.v.! Giải pháp phù hợp của bạn. Không cần mã, tính đơn giản kéo và thả và một bộ công cụ chuyển đổi đảm bảo ROI bằng tiền của bạn. Bắt đầu với bản dùng thử miễn phí 14 ngày!

DataWeave

dataweave.com

DataWeave là nền tảng hỗ trợ thương mại kỹ thuật số dựa trên SaaS cung cấp các giải pháp phân tích kệ kỹ thuật số và định giá linh hoạt cho các thương hiệu tiêu dùng và nhà bán lẻ toàn cầu. Nền tảng tối ưu hóa kênh và hỗ trợ thương mại kỹ thuật số của công ty cho phép các thương hiệu tiêu dùng và nhà bán lẻ toàn cầu đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng doanh số, mở rộng thị phần và cạnh tranh có lãi trên quy mô lớn. Với việc ra mắt ngày càng nhiều kênh kỹ thuật số, khách hàng của DataWeave tận dụng công nghệ độc quyền của công ty để đạt được khả năng đo lường hiệu suất vượt trội trên từng kênh trực tuyến, từ đó giúp họ đưa ra quyết định thông minh hơn và nhanh hơn. Các khả năng độc đáo được cung cấp thông qua nền tảng của DataWeave cung cấp cho khách hàng các KPI phù hợp – bao gồm khả năng cạnh tranh về giá, chất lượng nội dung và điểm chuẩn, tính sẵn có của sản phẩm, hiệu suất quảng cáo, chia sẻ giọng nói trong tìm kiếm và truyền thông, phân tích xếp hạng và đánh giá – trên cơ sở thời gian thực, thúc đẩy tăng trưởng doanh thu và thị phần đồng thời trao quyền cho khách hàng để cạnh tranh có lợi nhuận. Nền tảng này không phụ thuộc vào ngôn ngữ, điều này rất quan trọng trong việc hỗ trợ DataWeave phục vụ các tài khoản toàn cầu.

Omniconvert

omniconvert.com

Omniconvert Explore là một công cụ thử nghiệm nâng cao được sử dụng chủ yếu bởi các đại lý, nhóm phát triển và sản phẩm muốn triển khai các thử nghiệm nâng cao cũng như các nhà tiếp thị nhận được sự trợ giúp tối thiểu từ bộ phận CNTT. Chúng tôi nổi bật: chúng tôi thực sự quan tâm đến khách hàng của mình - nỗ lực hết mình về mặt hỗ trợ và phân phối vượt mức vì chúng tôi cũng có các nhóm thử nghiệm nội bộ, CRO và chuyên gia dữ liệu sẵn sàng phục vụ bạn. Khả năng: Thử nghiệm A/B: Tạo thử nghiệm bằng cách sử dụng một trong các công cụ phân đoạn nâng cao trên thị trường, với 41 điểm dữ liệu: hành vi trang web, nguồn lưu lượng truy cập, dữ liệu CRM, GTM, API thời tiết, v.v. Lọc kết quả theo mục tiêu cụ thể > Chuyển đổi được hỗ trợ hoặc phân phối tuyến tính > Chế độ xem tích lũy > Chỉ chia sẻ những gì quan trọng với nhóm của bạn: báo cáo pdf > Theo dõi mọi sự kiện Khảo sát tại chỗ: > Được kích hoạt dưới dạng cửa sổ bật lên hoặc tiện ích > Khi cuộn, khi tải, trình kích hoạt khi thoát > Phân nhánh logic > Nhiều lựa chọn, lựa chọn duy nhất, lưới, NPS, CSAT, v.v. > Hành vi phân đoạn > Thu thập khách hàng tiềm năng > Lớp phủ báo cáo nâng cao > Kích hoạt các quảng cáo khác nhau > Trình tạo quảng cáo > khi thoát / đang tải/ đang bật cuộn Tích hợp: Google Analytics 4 Piwik Pro Hotjar Zapier - Hubspot, Marketo, Salesforce Shopify Woopra

123FormBuilder

123formbuilder.com

123FormBuilder là phần mềm tạo biểu mẫu trực tuyến giúp các doanh nghiệp và cá nhân trên toàn thế giới thu thập dữ liệu và tự động hóa quy trình làm việc thông qua các biểu mẫu, khảo sát, bảng câu hỏi, câu hỏi và thăm dò trực tuyến. Trình tạo biểu mẫu của chúng tôi cung cấp nhiều tính năng để xây dựng biểu mẫu và khảo sát mà không cần kỹ năng viết mã. Bảo mật dữ liệu là điều tối quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi tin vào một tương lai không cần giấy tờ, nơi các doanh nghiệp có thể xử lý các hoạt động kinh doanh quan trọng thông qua các biểu mẫu trực tuyến thông minh. Chúng tôi đang xây dựng nền tảng thu thập dữ liệu với các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, tuân thủ cả GDPR và HIPAA

Mouseflow

mouseflow.com

Mouseflow là một công cụ phân tích hành vi được hơn 210.000 khách hàng tiếp thị kỹ thuật số, UX, Sản phẩm, Công ty khởi nghiệp và Doanh nghiệp sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm trang web của họ. Với Mouseflow, bạn có thể: • Tìm hiểu điều gì xảy ra giữa các lần nhấp chuột của khách truy cập bằng cách xem các bản ghi video về phiên của họ. • Tự động xây dựng 6 loại bản đồ nhiệt cho tất cả các trang của bạn để hiểu điều gì đang thu hút sự chú ý của họ. • Thiết lập kênh để xem vị trí và lý do khách truy cập của bạn bỏ qua. • Sử dụng phân tích biểu mẫu để cải thiện khả năng tạo khách hàng tiềm năng của bạn. • Khởi động các chiến dịch phản hồi để tìm hiểu thêm về khách truy cập của bạn. • Phân tích dữ liệu của bạn theo bất kỳ cách nào bạn cần với các tùy chọn lọc mạnh mẽ có sẵn trong tất cả các gói. • Dành thời gian khắc phục các sự cố trên trang web của bạn thay vì tìm kiếm chúng bằng cách lọc các lượt truy cập của bạn theo điểm ma sát, công cụ học máy của chúng tôi có sẵn miễn phí và phù hợp với mọi gói.

Flywheel

getflywheel.com

Flywheel giúp những người sáng tạo thực hiện công việc tốt nhất của họ thông qua một loạt sản phẩm và tài nguyên được thiết kế tốt, bao gồm sản phẩm cùng tên, nền tảng lưu trữ WordPress thú vị và Local by Flywheel, một ứng dụng phát triển địa phương đơn giản. Công ty tập trung vào việc tạo ra các công cụ đơn giản và đẹp mắt cho phép người dùng nhanh chóng xây dựng, khởi chạy và quản lý bất kỳ (và tất cả!) trang web WordPress của họ. Từ các đại lý nhỏ đến các khách hàng lớn, các sản phẩm Bánh đà đã giúp hơn 100.000 người mở rộng quy mô kinh doanh trên nền tảng WordPress.

Pollfish

pollfish.com

Công cụ khảo sát Pollfish là một nền tảng khảo sát trực tuyến cho phép các doanh nghiệp thu thập thông tin chi tiết từ người tiêu dùng thực tế trên toàn thế giới bằng cách sử dụng phương pháp tiếp cận ưu tiên thiết bị di động. Nền tảng này cung cấp nhiều công cụ để thực hiện khảo sát, bao gồm các mẫu câu hỏi, logic câu hỏi nâng cao và thử nghiệm A/B. Khả năng nhắm mục tiêu theo đối tượng độc đáo của nó cho phép các nhà nghiên cứu tiếp cận các nhóm nhân khẩu học và tâm lý cụ thể, đảm bảo dữ liệu phù hợp hơn. Với mạng lưới hơn hàng triệu người tiêu dùng thực sự và hàng nghìn đối tác ứng dụng và trang web, Pollfish có khả năng đưa ra phản hồi trên quy mô toàn cầu. Cam kết về chất lượng của nó được thể hiện rõ qua các cơ chế đảm bảo chất lượng nghiêm ngặt nhằm loại bỏ gian lận khảo sát và đảm bảo dữ liệu đáng tin cậy. Người dùng cũng được cung cấp hỗ trợ 24/7 và dịch các câu trả lời mở sang tiếng Anh Mỹ để phân tích thống nhất. Với tính năng tạo khảo sát trực quan và khả năng hiển thị kết quả theo thời gian thực, Pollfish nhấn mạnh đến tính dễ sử dụng, khuyến khích cả thành viên nhóm kỹ thuật và phi kỹ thuật khai thác sức mạnh của nghiên cứu thị trường. Công nghệ của nó bao gồm cách tiếp cận Tương tác thiết bị ngẫu nhiên (RDE) độc đáo để tìm người trả lời và tập trung vào học máy để duy trì chất lượng và độ tin cậy của câu trả lời.

Instabug

instabug.com

Instabug là một công ty phần mềm cung cấp báo cáo lỗi, giám sát hiệu suất ứng dụng, báo cáo sự cố, trò chuyện trong ứng dụng và khảo sát người dùng cho ứng dụng dành cho thiết bị di động. Công ty được thành lập vào năm 2014. Tính đến tháng 9 năm 2019, Instabug đã tiếp cận hơn 25.000 công ty, 400 triệu sự cố được báo cáo và nhận được phản hồi cũng như 2 tỷ thiết bị chạy SDK của họ trên toàn thế giới. Bộ công cụ phát triển phần mềm (SDK) của Instabug được các nhà phát triển Android, iOS, Cordova, Ionic, Xamarin và web sử dụng trong quá trình thử nghiệm beta cũng như trong các phiên bản sản xuất trực tiếp của ứng dụng của họ. Nó được biết đến với tính năng “Lắc để gửi” có thể tùy chỉnh ở phía người dùng di động và các báo cáo chi tiết về phía nhà phát triển. Người dùng có thể đính kèm ảnh chụp màn hình, bản ghi video và ghi chú giọng nói có chú thích để bổ sung cho báo cáo lỗi của họ, tự động bao gồm nhật ký mạng và thiết bị cũng như các bước repro. SDK cũng tích hợp với nhiều công cụ của bên thứ ba được các nhà phát triển sử dụng, bao gồm Slack, Zapier, JIRA, Trello, Zendesk, v.v.

Testsigma

testsigma.com

Testsigma là một công cụ tự động kiểm tra do AI điều khiển, cung cấp phương pháp tiếp cận mã ngắn, cho phép tạo các bài kiểm tra bằng tiếng Anh đơn giản. Nền tảng tự động hóa thử nghiệm này được mô tả là ổn định và đáng tin cậy, đồng thời được khẳng định là giúp giảm đáng kể tình trạng không ổn định trong thử nghiệm. Các tính năng của nền tảng bao gồm ứng dụng web, ứng dụng di động và thử nghiệm API. Các trường hợp sử dụng khác nhau được hỗ trợ, từ hồi quy đến thử nghiệm trực quan. Nền tảng này được thiết kế để phát triển và thực hiện thử nghiệm, báo cáo và phân tích, quản lý dữ liệu thử nghiệm và tự động hóa thử nghiệm dựa trên AI. Nó cung cấp tích hợp, tiện ích bổ sung và phạm vi bao phủ tính năng mở rộng. Các bài kiểm tra có thể được soạn thảo bằng cách sử dụng Xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP), làm cho việc viết kịch bản trở nên trực quan hơn. Testsigma cũng cung cấp các thử nghiệm 'tự động sửa chữa', tự động điều chỉnh ánh xạ các thành phần ứng dụng khi chúng thay đổi. Công cụ đề xuất dựa trên AI của nó giúp gỡ lỗi các lỗi kiểm tra bằng cách xác định các nguyên nhân gốc rễ có thể xảy ra và khả năng xác định lỗi dự đoán của nó giúp dự đoán các khu vực ứng dụng có thể bị ảnh hưởng bởi các thử nghiệm thất bại. Nền tảng này cung cấp tùy chọn chạy thử nghiệm trên đám mây hoặc cục bộ trên nhiều môi trường thiết bị. Nó hỗ trợ thử nghiệm liên tục, phối hợp chặt chẽ với nền tảng CI/CD. Testsigma cung cấp một nền tảng hợp nhất có khả năng quản lý, soạn thảo, thực thi, báo cáo và các tính năng nâng cao như công cụ đề xuất AI và kiểm tra trực quan.

Test IO

test.io

Trong hơn một thập kỷ, Test IO đã là đối tác thử nghiệm đáng tin cậy cho hàng trăm thương hiệu mang tính biểu tượng - hợp tác chặt chẽ để mang lại trải nghiệm sản phẩm đặc biệt cho khách hàng trên toàn cầu - đồng thời tạo cơ hội nghề nghiệp cho hơn 400 nghìn thành viên đa dạng (và đang phát triển!) của cộng đồng thử nghiệm cộng đồng quốc tế của chúng tôi. Kể từ khi gia nhập NYSE: EPAM vào năm 2019, chúng tôi đã tích cực nâng cao năng lực của mình trong các dịch vụ thử nghiệm chuyên nghiệp và kỹ thuật chất lượng - duy trì vị thế lâu dài là công ty dẫn đầu về thử nghiệm cộng đồng và đảm bảo chất lượng - đồng thời được Gartner công nhận là Công ty dẫn đầu về Dịch vụ thử nghiệm ứng dụng.

Zuko

zuko.io

67% những người bắt đầu điền vào biểu mẫu trực tuyến nhưng không hoàn thành nó. Zuko là một công cụ tối ưu hóa và phân tích biểu mẫu + thanh toán trực tuyến giúp bạn giảm tỷ lệ bỏ qua và tăng chuyển đổi bằng cách làm cho biểu mẫu của bạn trở nên tốt nhất có thể. * Hiểu khi nào, ở đâu và tại sao khách truy cập từ bỏ biểu mẫu của bạn. * Nhận dữ liệu trên từng trường biểu mẫu để xác định vấn đề UX của bạn ở đâu. * Bắt đầu theo dõi trong vòng vài phút - không cần nhà phát triển. * Theo dõi biểu mẫu dễ dàng và nhanh chóng hơn Google Analytics Nhận câu trả lời cho những câu hỏi này và hơn thế nữa: * Những trường nào khiến khách truy cập của tôi bỏ qua? * Khách truy cập đi qua biểu mẫu như thế nào? * Thông báo lỗi nào đang được hiển thị và tần suất như thế nào? * Hành vi của khách truy cập khác nhau như thế nào tùy theo thiết bị? * Mẫu của tôi có bị hỏng không? Nó xảy ra khi nào?

Witbe

witbe.net

Dẫn đầu sự đổi mới trong ngành Chất lượng Trải nghiệm (QoE), Witbe cung cấp một phương pháp từng đoạt giải thưởng để giám sát QoE được cung cấp cho người dùng của bất kỳ dịch vụ tương tác nào (điện thoại, video, Web), trên mọi thiết bị (PC, điện thoại thông minh, STB) và thông qua bất kỳ mạng nào (cố định, di động, OTT). Kể từ khi thành lập vào năm 2000, Witbe đã không ngừng phát triển và hiện được hơn 300 khách hàng ở 50 quốc gia khác nhau tin tưởng. Các đài truyền hình, nhà điều hành, nhà cung cấp nội dung và nhà phát triển ứng dụng đều dựa vào Robot Witbe để đảm bảo các dịch vụ hoàn hảo. Witbe là một công ty đại chúng được niêm yết trên Euronext Development (ALTWIT.PA) và có văn phòng trên khắp thế giới, bao gồm các địa điểm ở Paris, New York, San Jose, Denver, Montreal, London và Singapore.