MSG91
msg91.com
MSG91 là nền tảng giao tiếp đám mây hàng đầu cung cấp cho các doanh nghiệp ở Hoa Kỳ bộ API giao tiếp an toàn và mạnh mẽ cho các dịch vụ SMS, email, thoại và xác thực. Một số chi tiết chính về MSG91 và các dịch vụ của nó: * Kênh liên lạc: MSG91 cung cấp các API đầy đủ tính năng cho phép doanh nghiệp kết nối và tương tác với khách hàng của họ trên toàn cầu thông qua nhiều kênh liên lạc khác nhau, bao gồm SMS, email, WhatsApp và giọng nói. * Giải pháp truyền thông: Nền tảng cung cấp nhiều giải pháp truyền thông, chẳng hạn như nền tảng trung tâm liên lạc, tự động hóa dựa trên sự kiện, phân khúc khách hàng và xác minh an toàn tức thời thông qua mật khẩu một lần (OTP). * Độ tin cậy và bảo mật: MSG91 tự hào cung cấp nền tảng giao tiếp đám mây an toàn và đáng tin cậy, với các tính năng như xác thực hai yếu tố và giao thức mã hóa tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu nhạy cảm. * Tích hợp và khả năng mở rộng: Nền tảng được thiết kế để dễ dàng tích hợp với các hệ thống và ứng dụng kinh doanh hiện có, cho phép kết hợp liền mạch các chức năng liên lạc của MSG91. Nó cũng cung cấp các giải pháp có thể mở rộng để phục vụ cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, từ các công ty khởi nghiệp đến các doanh nghiệp lớn. * Thành công của khách hàng: MSG91 có thành tích đã được chứng minh trong việc hỗ trợ các chiến lược giao tiếp và tương tác khách hàng thành công cho các doanh nghiệp, bằng chứng là các nghiên cứu điển hình về các khách hàng như Milkbasket, Unacademy và Ixigo.
Cytracom
cytracom.com
Cytracom cung cấp VoIP được lưu trữ cấp doanh nghiệp và truyền thông hợp nhất cho các doanh nghiệp trên toàn quốc. Các giải pháp VoIP của Cytracom giúp tiết kiệm chi phí, tính di động, khả năng mở rộng và độ tin cậy với nền tảng được xây dựng trên công nghệ VoIP dựa trên đám mây tiên tiến nhất trên thế giới.
Clearfly
clearfly.net
Clearfly huy động các ứng dụng nhắn tin và thoại của doanh nghiệp, đồng thời cung cấp các tính năng thư thoại trực quan và tiếp cận qua điện thoại bàn di động.
DeepHow
deephow.com
DeepHow là giải pháp AI đầu tiên để nắm bắt và đào tạo bí quyết ngành nghề lành nghề. Về cơ bản, đây là một nền tảng video và ứng dụng ghi lại cho phép các tổ chức ghi lại các quy trình của họ trên thiết bị thông minh, tải nó lên nền tảng thông qua đám mây và sau đó tận dụng AI để phân đoạn, phiên âm và dịch video thành các bước và ngôn ngữ phù hợp cho họ. lực lượng lao động đa ngôn ngữ. Nhân viên có thể truy cập video bất kỳ lúc nào, cho phép họ tiếp thu nhanh hơn và nâng cao kỹ năng hiệu quả hơn bằng các quy trình độc quyền của công ty họ. Các phương pháp học tập truyền thống như SOP dựa trên văn bản không thể được cập nhật một cách hiệu quả và người lao động bình thường ngày nay muốn chuyển sang video để học các kỹ năng mới. Họ có thể xem chuyên gia ngay trên màn hình và tự mình mô phỏng chuyên môn đó. Việc tạo nội dung video không hề khó hay cần đến sự hỗ trợ của đội ngũ sản xuất video chuyên nghiệp với trang thiết bị đắt tiền. Duy trì hoạt động của dây chuyền và hướng dẫn nhóm của bạn tốt hơn với nền tảng đào tạo video được hỗ trợ bởi AI của DeepHow.
Upscope
upscope.com
Upscope là một công ty phần mềm cung cấp giải pháp duyệt web cho doanh nghiệp. Cobrowsing là công nghệ cho phép bộ phận hỗ trợ khách hàng hoặc đại diện bán hàng xem và tương tác với màn hình của khách hàng trong thời gian thực, cho phép họ cung cấp hỗ trợ hiệu quả và năng suất hơn. Những điểm chính về Upscope: * Các sản phẩm: -> HelloScreen: Sản phẩm duyệt web hàng đầu của Upscope cho phép người dùng xem màn hình của khách hàng ngay lập tức và tương tác với nó. -> API đồng duyệt: API duyệt web thân thiện với nhà phát triển có thể được tích hợp vào bất kỳ nền tảng nào. * Giải pháp: -> Hỗ trợ: Các tính năng duyệt web của Upscope được thiết kế để giúp các nhóm hỗ trợ giải quyết các vấn đề của khách hàng nhanh hơn bằng cách cho phép họ xem những gì khách hàng nhìn thấy. -> Bán hàng: Khả năng duyệt web cũng có thể nâng cao quy trình bán hàng bằng cách cho phép đại diện bán hàng hướng dẫn khách hàng thông qua các dịch vụ phức tạp và tác động trực tiếp đến tỷ lệ chuyển đổi. -> Triển khai: Upscope có thể đơn giản hóa các quy trình triển khai bằng cách cho phép các nhóm hỗ trợ hỗ trợ khách hàng trong thời gian thực. * Tích hợp: Upscope tích hợp với nhiều nền tảng hỗ trợ khách hàng, bán hàng và liên lạc phổ biến, bao gồm Amazon Connect, Salesforce, Zendesk, Intercom, LiveChat, v.v. * Thành công của khách hàng: Upscope nêu bật những lời chứng thực và nghiên cứu trường hợp từ những khách hàng đã đạt được những lợi ích hữu hình, chẳng hạn như làm quen nhanh hơn, giảm thời gian gọi hỗ trợ và cải thiện sự hài lòng của khách hàng. * Định giá và dùng thử: Upscope cung cấp cả gói dùng thử miễn phí và gói trả phí cho các sản phẩm của mình, cho phép doanh nghiệp đánh giá giải pháp trước khi cam kết đăng ký.
OCTAPULL
octapull.com
OctaMeet là ứng dụng hội nghị truyền hình an toàn và giá cả phải chăng dành cho công việc từ xa, cung cấp các tính năng nâng cao như khử tiếng ồn và xem video chung. Với tích hợp lịch, phòng họp và công cụ trình bày nâng cao, thật dễ dàng cộng tác với các thành viên trong nhóm. Có sẵn trên web và di động.
VoiceVoice
voicevoice.com
Các cuộc trò chuyện có mục đích, được thực hiện bằng công nghệ tiên tiến và hỗ trợ phương pháp thực hành tốt nhất. Thu hút khán giả tham gia và hành động về các vấn đề mà tổ chức của bạn quan tâm.
Apizee
apizee.com
Trò chuyện video trực tiếp, chia sẻ màn hình và cùng duyệt web cho các nhóm bán hàng và hỗ trợ. Apizee cung cấp các giải pháp tương tác trực quan, giúp các công ty giải quyết các vấn đề phức tạp của khách hàng nhanh hơn thông qua hỗ trợ trực quan từ xa được cá nhân hóa. Apizee tập hợp tính năng trò chuyện video, chia sẻ màn hình và đồng duyệt trong một giải pháp SaaS được kết nối với các nền tảng hỗ trợ và bán hàng hàng đầu như Salesforce và Zendesk. Apizee cung cấp nền tảng trải nghiệm khách hàng ưu tiên quyền riêng tư dữ liệu được lưu trữ ở Châu Âu, có quy mô từ 1 đại lý đến nhiều nhóm và hàng nghìn người dùng.
Gruveo
gruveo.com
Gruveo cung cấp cho bạn một liên kết cuộc gọi kỳ diệu để khách hàng có thể gặp mặt trực tiếp với bạn. Liên kết Gruveo bắt đầu cuộc gọi điện video với bạn ngay trong trình duyệt của người gọi. Không cần tài khoản hoặc cài đặt, ngay cả trên thiết bị di động!
Callbridge
callbridge.com
ĐIỀU TỐT NHẤT TIẾP THEO ĐỂ HỌP TRỰC TIẾP Kết hợp công nghệ thông minh, hiện đại với âm thanh và video độ phân giải cao, Callbridge hoạt động không giống một cuộc gọi hội nghị mà giống một người điều phối cuộc thảo luận hơn. Callbridge đóng vai trò là thư ký cho cuộc họp của bạn, nhắc nhở khách mời, ghi chú cũng như đăng các bản tóm tắt và tài liệu. Các cuộc họp của bạn rất quan trọng, Callbridge đảm bảo bạn sẽ đối xử với chúng theo cách đó.
Ytel
ytel.com
Điện thoại web và cuộc gọi mang nhãn hiệu của Ytel giúp tăng tỷ lệ liên hệ của đội ngũ bán hàng. Chuyển đổi nhiều khách hàng tiềm năng hơn thành doanh số bán hàng bằng trình quay số bán hàng tích hợp với CRM của bạn. Nền tảng giao tiếp của Ytel cho phép các doanh nghiệp và nhà phát triển dễ dàng xây dựng khả năng SMS và Thoại trong bất kỳ ứng dụng phần mềm nào. Tăng cường sự tương tác trên ứng dụng phần mềm của bạn bằng cách làm việc với nhà cung cấp dịch vụ doanh nghiệp trực tiếp. Được thành lập vào năm 2012, các doanh nghiệp tin tưởng Ytel có thể gửi hơn 1 tỷ tin nhắn mỗi tháng một cách đáng tin cậy. Chuyên môn: API SMS và giọng nói, Phần mềm trung tâm liên lạc, Theo dõi cuộc gọi, VOIP, WebRTC, Mã ngắn và Mã dài
TeleSign
telesign.com
Telesign cung cấp Contin Trust™ cho các doanh nghiệp hàng đầu toàn cầu bằng cách kết nối, bảo vệ và bảo vệ danh tính kỹ thuật số của họ. Telesign xác minh hơn năm tỷ số điện thoại duy nhất mỗi tháng, đại diện cho một nửa số người dùng di động trên thế giới và cung cấp thông tin chi tiết quan trọng về hàng tỷ số điện thoại còn lại. AI mạnh mẽ và khoa học dữ liệu sâu rộng của công ty mang lại nhận dạng với sự kết hợp độc đáo giữa tốc độ, độ chính xác và phạm vi tiếp cận toàn cầu. Các giải pháp Telesign ngăn chặn gian lận, bảo mật thông tin liên lạc và hỗ trợ nền kinh tế kỹ thuật số bằng cách cho phép các công ty và khách hàng tương tác một cách tự tin.
Commio
commio.com
Commio là nền tảng API nhắn tin văn bản và thoại trên nền tảng đám mây cho phép công ty cung cấp các cuộc trò chuyện đa kênh phong phú cho khách hàng trên quy mô lớn. Nó độc đáo: đây là CPaaS duy nhất cung cấp cho các đối tác của mình toàn quyền kiểm soát và tính minh bạch, cùng với hoạt động liên lạc đáng tin cậy, chất lượng cao, tiết kiệm chi phí. Đó là thành phần thiết yếu giúp sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm của đối tác trở nên tốt hơn. Các giải pháp nhắn tin và thoại thông minh, đáng tin cậy của Commio rất dễ triển khai và mở rộng quy mô phù hợp với bạn, do đó, bạn có thể thực hiện nhiều cuộc gọi và tin nhắn hơn, cạnh tranh hơn và tiết kiệm tiền. Dễ dàng tạo ra những trải nghiệm tuyệt vời nhằm thu hút và làm hài lòng khách hàng của bạn với Commio. Với Commio, bạn sẽ có được sự an tâm và hạnh phúc hơn cho khách hàng. Tìm hiểu lý do tại sao hàng nghìn nền tảng phần mềm và doanh nghiệp tin tưởng Commio trong giao tiếp của họ. Nhận bản demo ngay hôm nay. API nhắn tin linh hoạt, thân thiện với nhà phát triển giúp dễ dàng gửi tin nhắn văn bản dung lượng cao. Từ đăng ký thương hiệu và chiến dịch đến gửi qua mọi cổng chính, nếu bạn có thể mơ ước, nó có thể gửi được. Định tuyến cuộc gọi thông minh với nhiều lớp dự phòng giúp khách hàng bớt lo lắng hơn và hài lòng hơn—cộng với chi phí thấp hơn. Nhìn xa hơn API giọng nói để có được khả năng hiển thị trong mọi cuộc gọi, sau đó kiểm soát các tuyến đường và nhà cung cấp dịch vụ để cải thiện chất lượng và phân phối cuộc gọi. Đó là sự an tâm của Commio!
Cloodot
cloodot.com
Cloodot là bộ quản lý trải nghiệm khách hàng đa kênh tất cả trong một. Cloodot tạo điều kiện cho quy trình làm việc hiệu quả và nhất quán nhằm xây dựng danh tiếng, gắn kết và nuôi dưỡng mối quan hệ lâu dài với khách hàng thông qua nhiều nền tảng kỹ thuật số Quản lý cuộc trò chuyện và đánh giá từ nhiều danh sách Google doanh nghiệp của tôi, trang Facebook, số WhatsApp, danh sách tin nhắn doanh nghiệp trên Google, Trang web, SMS/ Số văn bản, v.v. thông qua một bảng điều khiển dễ sử dụng. 1. Danh tiếng trực tuyến tốt hơn Dễ dàng thu thập, giới thiệu và phản hồi nhiều đánh giá hơn. 2. Hiện diện Omni dễ dàng Đưa tất cả các cuộc trò chuyện vào hộp thư đến đa tác nhân dễ sử dụng. Tùy chọn trò chuyện trực tiếp trong tìm kiếm của Google để dễ dàng nhận được nhiều yêu cầu hơn. Phân phối và chỉ định các kênh cho một hoặc nhiều người dùng, chuyển giao các cuộc trò chuyện và đánh giá giữa người dùng và các bộ phận trong một giây. Nhiều đại lý có thể cộng tác và quản lý các kênh như WhatsApp, tin nhắn Google, v.v., điều này không thể thực hiện được bằng các ứng dụng gốc gốc. 3. Tương tác nhanh chóng và chất lượng Giảm thời gian phản hồi đầu tiên và trung bình xuống chỉ còn vài giây kể từ hàng giờ. Trả lời mẫu tùy chỉnh, lời nhắc, thẻ, nhiệm vụ, ghi chú, v.v. 4. Đo lường CSAT tự động Khảo sát CSAT tự động trên mọi kênh trò chuyện để đo lường chất lượng tương tác. 5. Chiến dịch tương tác lại Tạo thêm doanh thu từ khách hàng hiện tại bằng cách gửi tin nhắn hàng loạt về các ưu đãi và chương trình theo định kỳ. 6. Giảm khối lượng công việc Trả lời đánh giá tự động & quy trình quản lý trò chuyện cộng tác Agent-Bot giúp giảm 50 - 80% sự tham gia của nhân lực. Làm cho việc tương tác với khách hàng trở nên cực kỳ dễ dàng đối với các đại lý CS. 7. Giám sát dễ dàng Giám sát và báo cáo hiệu suất theo thời gian thực mang lại nhiều trách nhiệm hơn. Đại lý trở nên năng suất hơn, cuối cùng mang lại trải nghiệm nhanh hơn và chất lượng hơn cho khách hàng. 8. Giảm chi phí Thay thế 1/2 tá công cụ trả phí khác nhau. Tăng hiệu quả và giảm chi phí tổng thể. 9. Truy cập an toàn Không cần cung cấp cho các đại lý CS bất kỳ quyền truy cập nào vào nền tảng gốc. Đại lý sẽ không bị phân tâm bởi các hoạt động truyền thông xã hội khác. 10. Hỗ trợ vượt trội Quản lý tài khoản chuyên dụng Hỗ trợ khi gọi Không mất phí đào tạo nhân viên Không có chi phí thiết lập
URVA
urva.co
URVA Sales Force Tracker là một công cụ bán hàng thân thiện với thiết bị di động giúp toàn bộ nhóm bán hàng của bạn có cùng một thông tin. Nhóm bán hàng giao tiếp với khách hàng tiềm năng mới để tạo ra khách hàng kinh doanh và khách hàng hiện tại nhằm bán thêm và phát triển mối quan hệ kinh doanh hơn nữa. Mặc dù điều này có thể xảy ra thường xuyên hoặc không thường xuyên, nhưng hiếm khi có thể nhìn thấy được những gì đang xảy ra nếu không có công cụ kết nối nhóm thực tế với các lãnh đạo ở trụ sở chính. URVA cho phép thu hẹp khoảng cách này. Nhân viên bán hàng khi đang di chuyển mang theo một ứng dụng tiện lợi, cho phép họ ghi lại tất cả các tương tác của khách hàng trong vài giây và cả tính năng gắn thẻ địa lý để hiển thị. Đổi lại, người quản lý có thể xem những gì đang xảy ra và hướng dẫn nhóm của họ về các sản phẩm và dịch vụ mới cũng như đặt mục tiêu và kế hoạch cho tuần/tháng mà không cần phải nói chuyện với mọi thành viên trong nhóm. Cuối cùng, ở cấp lãnh đạo, tất cả những tương tác này đều có sẵn để sử dụng trong bảng thông tin có kích thước nhỏ và báo cáo được lập lịch. Tất cả khả năng của URVA Sales hoạt động ở mọi nơi, từ điện thoại đến màn hình lớn và mọi thứ ở giữa. URVA Sales được một số Ngân hàng, Viễn thông & Dược phẩm hàng đầu trên thế giới tin tưởng.
Workstorm
workstorm.com
Workstorm là nền tảng cộng tác dành cho doanh nghiệp mang lại cho các nhóm hiệu quả mà họ cần để thực hiện nhiều công việc hơn trong thời gian ngắn hơn. Được xây dựng bởi các chuyên gia dành cho giới chuyên môn, nền tảng cộng tác có thể tùy chỉnh, tích hợp đầy đủ của công ty kết hợp hiệu quả quy trình làm việc với bảo mật dữ liệu. Nền tảng này kết hợp tất cả các hình thức liên lạc bao gồm: nhắn tin, email, hội nghị video, lịch, chia sẻ màn hình và chia sẻ tệp, cùng một số hình thức khác.
Robopack
robopack.com
Robopack là giải pháp phần mềm dựa trên đám mây được thiết kế để hợp lý hóa và tối ưu hóa việc quản lý và vá lỗi ứng dụng của bên thứ ba cho Microsoft Intune và Trình quản lý cấu hình. Nó đơn giản hóa các quy trình phức tạp như đóng gói và vá lỗi ứng dụng. Bằng cách tự động hóa các quy trình thủ công, Robopack giúp duy trì tính hiệu quả và tính nhất quán trong hoạt động trên các môi trường quy mô nhỏ và quy mô lớn. Với giải pháp này, bạn có thể quản lý nhiều đối tượng thuê Intune vì nó tự động hóa các tác vụ như chuyển đổi trình cài đặt cũ và triển khai ứng dụng. Thư viện ứng dụng của Robopack, bao gồm hơn 40.000 gói luôn được cập nhật, đảm bảo các tổ chức có thể truy cập danh mục hỗ trợ các nhu cầu đa dạng, bao gồm các định dạng đa ngôn ngữ. Nền tảng này cũng cung cấp các công cụ để đảm bảo tính bảo mật và ổn định của ứng dụng, chẳng hạn như hệ thống xác minh gói tự động chỉ triển khai các ứng dụng đã được thử nghiệm trước, giảm thiểu lỗi cài đặt. Robopack nâng cao trải nghiệm người dùng bằng cách cho phép cài đặt ứng dụng có thể tùy chỉnh. Nhóm CNTT có thể tạo các hoạt động triển khai phù hợp bằng cách sử dụng các mẫu tập lệnh và quy tắc phát hiện, giảm nhu cầu điều chỉnh sau khi triển khai. Hơn nữa, tính năng triển khai làn sóng tự động hóa các quy trình kiểm tra, lập tài liệu và triển khai theo từng giai đoạn, đảm bảo rằng các bản cập nhật được triển khai suôn sẻ với các bước kiểm tra tuân thủ ở mỗi bước. Với khả năng tùy chỉnh ứng dụng động, Robopack trao quyền cho nhóm CNTT điều chỉnh số nhận dạng gói, tạo tập lệnh phức tạp và đặt tham số triển khai, giúp ứng dụng này phù hợp với cả những môi trường CNTT phức tạp nhất. Khả năng giám sát và phân tích chủ động của nó cung cấp thông tin chi tiết theo thời gian thực, cho phép các nhóm dự đoán và giải quyết các vấn đề trước khi chúng ảnh hưởng đến hoạt động. Sự tiện lợi dựa trên đám mây của Robopack có nghĩa là không cần cài đặt và nền tảng an toàn, thân thiện với người dùng của nó cho phép phân bổ tài nguyên hiệu quả và quản lý đơn giản hóa. Điều này làm cho nó trở thành một công cụ mạnh mẽ để tự động hóa việc tuân thủ, nâng cao tính toàn vẹn của hệ thống và hỗ trợ triển khai quy mô lớn với nỗ lực thủ công tối thiểu.
PDQ
pdq.com
PDQ là giải pháp quản lý thiết bị dành cho quản trị viên hệ thống, bởi quản trị viên hệ thống, đơn giản, an toàn và khá nhanh chóng. Hợp lý hóa quy trình quản lý bản vá và triển khai phần mềm của bạn — cho dù bạn quản lý 50 máy hay 5.000 máy. PDQ tự hào cung cấp sức mạnh cho SimpleMDM và SmartDeploy cùng với PDQ Deploy & Inventory, PDQ Connect và PDQ Detect. Triển khai PDQ Giải phóng bản thân và nhóm của bạn khỏi các nhiệm vụ phiền phức, lặp đi lặp lại bằng cách mở khóa các tính năng tự động hóa mạnh mẽ để mọi người có thể tập trung vào những việc quan trọng hơn với PDQ Deploy. Cập nhật phần mềm của bên thứ ba, triển khai các tập lệnh tùy chỉnh và thực hiện các thay đổi cấu hình có tác động mạnh mẽ chỉ trong vài phút. Khoảng không quảng cáo PDQ Hợp lý hóa việc quản lý hệ thống của bạn với PDQ Inventory. Quét, thu thập và sắp xếp máy móc của bạn để việc triển khai diễn ra chính xác ở nơi bạn cần. Nó thực sự là MacGyver của các công cụ quản trị hệ thống. Kết nối PDQ Triển khai các gói chỉ bằng vài cú nhấp chuột, tự động hóa các tác vụ lặp lại và nhận thông tin chi tiết tức thì — từ đám mây.
Kaseya
kaseya.com
Kaseya VSA là một nền tảng quản lý hệ thống CNTT tích hợp có thể được tận dụng liền mạch trong các lĩnh vực CNTT để hợp lý hóa và tự động hóa các dịch vụ CNTT của bạn. Kaseya VSA tích hợp khả năng quản lý khóa vào một nền tảng duy nhất. Kaseya VSA cung cấp cho Nhóm CNTT của bạn khả năng tự động hóa hàng trăm nhiệm vụ và quy trình công việc; quản lý mọi thiết bị, mọi nơi, mọi lúc; và bảo vệ mọi điểm cuối bằng tính năng phát hiện mối đe dọa nâng cao, quản lý bản vá tự động, v.v. Các khả năng của VSA bao gồm: Giám sát & Điều khiển từ xa, Quản lý bản vá, Giám sát mạng, AV/AM, Tự động hóa quy trình, Sao lưu và hơn thế nữa.
Action1
action1.com
Action1 định nghĩa lại việc quản lý bản vá bằng cách cho phép doanh nghiệp nhanh chóng phát hiện và khắc phục các lỗ hổng bằng giải pháp tỷ lệ vá thành công 99%. Hợp lý hóa việc vá lỗi bên thứ ba của bạn, bao gồm cả phần mềm tùy chỉnh, thông qua Kho lưu trữ phần mềm của Action1 được các chuyên gia bảo mật duy trì nội bộ và quản lý các bản cập nhật hệ điều hành – được tích hợp hoàn toàn với đầy đủ tính năng tương đương và đồng nhất. Xác định các lỗ hổng trong thời gian thực và khắc phục chúng bằng cách áp dụng các bản vá có sẵn, xóa phần mềm cũ hoặc không được hỗ trợ hoặc tập trung tài liệu về các biện pháp kiểm soát bù đắp cho các lỗ hổng không thể vá được. Tối ưu hóa việc sử dụng lưu lượng mạng khi các gói phần mềm lớn có kích thước lên tới 32Gb được triển khai trên cùng một mạng và cung cấp các bản vá nhanh hơn nhờ công nghệ Phân phối P2P của Action1. Action1 là nền tảng quản lý bản vá dễ sử dụng nhất trên thị trường, bạn có thể thiết lập trong 5 phút và tự động hóa bản vá của mình ngay lập tức thông qua giao diện người dùng trực quan. Nhờ kiến trúc dựa trên nền tảng đám mây, Action1 có khả năng mở rộng vô hạn và hoạt động tốt như nhau cho các điểm cuối, máy chủ và khối lượng công việc trên đám mây của nhân viên ở văn phòng và từ xa mà không yêu cầu VPN. Action1 là nhà cung cấp quản lý bản vá đầu tiên đạt được chứng chỉ SOC 2, ISO 27001 và TX-RAMP, nhấn mạnh cam kết của họ về bảo mật. Bắt đầu với 100 điểm cuối đầu tiên miễn phí, cho phép doanh nghiệp dùng thử nền tảng Action1 trong phòng thí nghiệm thử nghiệm của họ mà không có bất kỳ giới hạn về thời gian hoặc tính năng nào, đồng thời cho phép các doanh nghiệp nhỏ tận dụng hoàn toàn miễn phí nền tảng này mãi mãi.
NinjaOne
ninjaone.com
NinjaOne tự động hóa những phần khó nhất của CNTT, mang lại khả năng hiển thị, bảo mật và kiểm soát tất cả các điểm cuối cho hơn 20.000 khách hàng. Nền tảng quản lý điểm cuối tự động NinjaOne được chứng minh là giúp tăng năng suất, giảm rủi ro bảo mật và giảm chi phí cho nhóm CNTT và nhà cung cấp dịch vụ được quản lý. Công ty tích hợp liền mạch với nhiều công nghệ CNTT và bảo mật. NinjaOne bị ám ảnh bởi sự thành công của khách hàng và cung cấp chương trình đào tạo và hỗ trợ miễn phí và không giới hạn.
Automox
automox.com
Automox là nền tảng tự động hóa CNTT dành cho các tổ chức hiện đại. Tính năng tự động hóa mang tính đột phá được hỗ trợ bởi AI cho phép các chuyên gia CNTT chứng minh các lỗ hổng đã được khắc phục, cắt giảm chi phí và độ phức tạp cũng như giành lại nhiều giờ làm việc của họ. Automox giúp CNTT dễ dàng tiết kiệm thời gian, giảm thiểu rủi ro và tự động hóa một cách chu đáo các bản cập nhật hệ điều hành, bên thứ ba và cấu hình trên máy tính để bàn, máy tính xách tay và máy chủ Windows, macOS và Linux. Tham gia cùng hàng nghìn anh hùng CNTT tự động hóa sự tự tin trên hàng triệu điểm cuối với Automox.
Level RMM
level.io
Level RMM là nền tảng Quản lý và Giám sát Từ xa (RMM) được thiết kế bởi các chuyên gia CNTT để giải quyết các vấn đề thường gặp phải trong môi trường từ xa. Với trọng tâm là hiệu quả, tự động hóa và bảo mật, Level trao quyền cho MSP quản lý điểm cuối, quản lý bản vá và quản lý đám mây theo thời gian thực để đảm bảo khả năng hiển thị và kiểm soát hoàn toàn đối với cơ sở hạ tầng CNTT của bạn. Nền tảng tập trung của chúng tôi hợp lý hóa việc chẩn đoán, khắc phục sự cố và tự động hóa quy trình làm việc, đồng thời nâng cao năng suất và giảm chi phí. Giữ an toàn và chủ động với Level, giải pháp RMM được xây dựng để mang lại thành công cho bạn.
Canopy
gocanopy.com
Canopy là nền tảng giám sát và quản lý từ xa (RMM) hàng đầu dành cho các giải pháp phần cứng phức tạp như ki-ốt, hệ thống POS, màn hình kỹ thuật số, hệ thống bảo mật và các thiết bị IoT khác. Canopy giúp các nhóm kỹ thuật chịu trách nhiệm hỗ trợ và bảo trì các thiết bị thông minh này hợp lý hóa các hoạt động như khắc phục sự cố từ xa, cập nhật phần mềm, cài đặt và cấu hình thiết bị cũng như báo cáo hiệu suất và thời gian hoạt động.
Senturo
senturo.com
Senturo cung cấp một nền tảng hợp nhất để bảo vệ tài sản CNTT di động, theo dõi địa lý và giám sát tuân thủ. Các tính năng chính bao gồm: • Quản lý nhóm CNTT di động: Tổ chức và quản lý thiết bị trên nhiều hệ điều hành khác nhau với tính năng quản lý kho toàn diện, bộ lọc tìm kiếm tùy chỉnh, đăng ký và tích hợp liền mạch cũng như khả năng quản lý khoản vay.  • Chính sách & Tự động hóa: Hợp lý hóa việc quản lý chính sách bảo mật bằng cách tự động hóa các quy trình tuân thủ, triển khai theo dõi vị trí và khoanh vùng địa lý, thực thi các chính sách sử dụng và bảo mật cũng như thiết lập tự động hóa bảo mật phù hợp với cài đặt bảo mật và quyền riêng tư của tổ chức.  • Giám sát bảo mật: Duy trì khả năng hiển thị đầy đủ với tính năng giám sát 24/7, bảng điều khiển thời gian thực, báo cáo bảo mật thiết bị chi tiết, nhật ký hoạt động của quản trị viên và lưu giữ dữ liệu an toàn để đón đầu các mối đe dọa tiềm ẩn.  • Ứng phó sự cố: Ứng phó kịp thời với các sự cố bảo mật bằng các công cụ khắc phục sự cố, hành động bảo mật từ xa như khóa hoặc xóa thiết bị, chế độ thiếu để theo dõi thiết bị bị mất và thông báo hàng loạt để liên lạc hiệu quả.  Senturo hỗ trợ nhiều hệ điều hành, bao gồm macOS, Windows, iOS, Android và Chrome OS, đảm bảo bảo vệ và quản lý toàn diện trên nhiều nhóm thiết bị khác nhau.
EverHelp
ever-help.com
Nhóm gia công dịch vụ khách hàng với cách tiếp cận dựa trên dữ liệu. EverHelp là nhà cung cấp giải pháp dịch vụ khách hàng hàng đầu trong ngành. Các thành viên trong nhóm tận tâm của nó cam kết trao quyền cho các doanh nghiệp để cung cấp dịch vụ khách hàng vượt trội. Sứ mệnh của EverHelp là chuyển đổi dịch vụ khách hàng thuê ngoài và vạch trần quan niệm sai lầm rằng thuê ngoài có nghĩa là dịch vụ kém hơn. EverHelp đóng vai trò là đối tác kinh doanh đáng tin cậy nhất của khách hàng, cho phép họ tạo dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng của mình. Tầm nhìn của EverHelp là tạo ra những kết nối có ý nghĩa giữa các công ty và khách hàng của họ. Nhóm gia công phần mềm khách hàng của EverHelp luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng của bạn 24/7, cho phép bạn tập trung vào việc mở rộng quy mô kinh doanh của mình. Hành trình của EverHelp bắt đầu vào năm 2019 và trong suốt chặng đường đó, chúng tôi đã triển khai thành công hơn 100 dự án. Đồng nghiệp của EverHelp có kiến thức chuyên môn trong nhiều ngành khác nhau, từ công ty khởi nghiệp đến công ty SaaS. Các dịch vụ của EverHelp bao gồm: * Hoạt động hỗ trợ khách hàng * Hỗ trợ Văn phòng Hỗ trợ * Hỗ trợ ứng dụng di động * Hỗ trợ kỹ thuật * Hỗ trợ bán hàng EverHelp cung cấp cho bạn các giải pháp hỗ trợ toàn diện nhằm giải quyết nhu cầu của họ và vượt xa sự mong đợi của bạn.
Stames
stamesoft.com
Với sự phát triển của phương tiện truyền thông xã hội, nhiều kênh liên lạc và ứng dụng của bên thứ ba, việc quản lý đơn đặt hàng, bán hàng, yêu cầu, truy vấn, phản hồi, khiếu nại và dữ liệu quan trọng khác có thể trở nên quá tải. Phần mềm của nó cung cấp một nền tảng tập trung giúp hợp lý hóa hoạt động liên lạc giữa nhóm khách hàng, giảm thời gian phản hồi và tăng sự hài lòng của khách hàng. Stames cung cấp một nền tảng thống nhất, an toàn, hợp nhất dữ liệu từ nhiều nguồn bên thứ ba khác nhau, thúc đẩy sự cộng tác, kết nối khách hàng với các nhóm và tạo điều kiện thuận lợi cho việc ra quyết định sáng suốt giữa các phòng ban. Thông qua khả năng tích hợp của Stames, các công ty có thể tập trung quyền truy cập dữ liệu, đảm bảo một nền tảng mạnh mẽ, duy nhất cho các hoạt động được sắp xếp hợp lý. Điều này định vị Stames là một công cụ mạnh mẽ có thể được sử dụng hiệu quả trong nhiều ngành khác nhau để giải quyết các trường hợp sử dụng đa dạng.
SPLICE Software
splicesoftware.com
Cung cấp thông tin liên lạc nhất quán, về thương hiệu, đa kênh cho khách hàng của bạn một cách dễ dàng. Thông qua việc sử dụng cuộc gọi, văn bản, email và giọng nói tự động, trước hết Phần mềm SPLICE hỗ trợ các doanh nghiệp tạo ra các chương trình giao tiếp hấp dẫn và hiệu quả, tích hợp liền mạch với mọi quy trình làm việc có sẵn từ trước. Dialog Suite™ được cấp bằng sáng chế của SPLICE quản lý tất cả các lựa chọn tham gia của khách hàng để đảm bảo rằng tất cả thông tin liên lạc của bạn đều tuân thủ về mặt pháp lý. Từ các thông điệp và khảo sát tiếp thị đến xử lý và nhắc nhở thanh toán, liên lạc tự động của SPLICE có thể tăng thêm hiệu quả cho mọi trường hợp sử dụng và có thể áp dụng cho cả tin nhắn gửi đến và gửi đi. Và với các công cụ phân tích từng đoạt giải thưởng, bạn có thể tự mình thấy được sự khác biệt mà chất lượng giao tiếp có thể tạo ra!
Reply Pro
replypro.io
Reply Pro giúp nâng cao nhận thức của công ty về các đánh giá trực tuyến. Người quản lý, chủ sở hữu và nhân viên có thể được cập nhật mỗi khi công ty của bạn nhận được đánh giá trực tuyến từ các trang web như Yelp, Facebook, Google, TripAdvisor, v.v. Khi nhân viên của bạn đọc các bài đánh giá, họ cảm thấy được trao quyền để có nhiều quyền sở hữu hơn đối với hiệu quả hoạt động của mình. Reply Pro cũng giúp việc tăng mức độ tương tác của khách hàng trở nên cực kỳ dễ dàng. Ứng dụng di động của chúng tôi cho phép bạn phản hồi tất cả các đánh giá từ một nơi. Điều này cho phép người quản lý phản hồi ngay lập tức đối với bất kỳ đánh giá mới nào.
Mensagia
mensagia.com
Mensagia là một nền tảng đa kênh cho phép bạn liên hệ với khách hàng của mình thông qua các chiến dịch Email, SMS và Thoại. Nền tảng này cũng có tính năng quản lý cơ sở dữ liệu, tự động hóa, trang đích và biểu mẫu, API và tích hợp, v.v.
© 2025 WebCatalog, Inc.