Trang 15 - Lựa chọn thay thế - Google Cloud Platform

Neuton.AI

neuton.ai

Neuton.AI – nền tảng Tiny ML không có mã. Neuton.AI được thiết kế để giúp người dùng tự động xây dựng các mô hình ML cực nhỏ tối ưu kích thước và độ chính xác, đồng thời nhúng chúng vào bất kỳ bộ vi điều khiển nào, ngay cả với độ chính xác 8 bit. Các mô hình của Neuton cực kỳ nhỏ gọn. Lên tới 1.000 lần: • nhỏ hơn • có ít hệ số hơn • chứng minh suy luận nhanh hơn so với TensorFlow và các framework khác. Nhóm các nhà khoa học dữ liệu của chúng tôi đã tạo ra một khung mạng thần kinh độc đáo Neuton, là “bộ não” của nền tảng của chúng tôi. Khung này dựa trên nguyên tắc tạo mô hình từng nơ-ron cho phép người dùng * tự động tạo các mô hình có kích thước và độ chính xác tối ưu * tránh mọi tìm kiếm thủ công cho các tham số mạng thần kinh * loại trừ nhu cầu nén, lượng tử hóa và cắt tỉa mô hình sau khi tạo * xây dựng các mô hình cực kỳ nhỏ gọn, sẵn sàng để nhúng vào bộ vi điều khiển Các mô hình neutron duy trì tất cả các đặc tính ban đầu mà không làm giảm độ chính xác. Neuton không làm giảm kích thước mô hình sau khi tạo. Sử dụng dịch vụ của chúng tôi hoàn toàn miễn phí Xây dựng mô hình ML cực nhỏ đầu tiên của bạn với Neuton để làm cho thiết bị biên của bạn trở nên thông minh hơn.

UbiOps

ubiops.com

Biến tập lệnh phân tích cục bộ của bạn thành các ứng dụng dựa trên dữ liệu mạnh mẽ! UbiOps là lớp phân phát và triển khai dễ sử dụng cho khoa học dữ liệu, mã AI & ML của bạn. Nó biến các mô hình và tập lệnh Python & R của bạn thành các dịch vụ web trực tiếp, cho phép bạn sử dụng chúng từ mọi nơi, mọi lúc. Từ các chức năng xử lý dữ liệu đơn giản đến các quy trình máy học (ML) & AI phức tạp. Với UbiOps, bạn có thể dễ dàng chạy chúng phía sau các ứng dụng, trang web của riêng bạn hoặc bên trong cơ sở hạ tầng dữ liệu/CNTT của bạn. Không cần phải lo lắng về bảo mật, độ tin cậy hoặc khả năng mở rộng. UbiOps giảm đáng kể chi phí phát triển, tăng năng suất của nhóm khoa học dữ liệu và giảm thời gian tiếp thị. UbiOps có thể được sử dụng dưới dạng Phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) hoặc được cài đặt trong môi trường (đám mây) của riêng bạn. Bạn có thể sử dụng UbiOps từ WebApp của chúng tôi hoặc làm việc với Giao diện dòng lệnh hoặc ứng dụng khách Python/R của chúng tôi để tích hợp. Cung cấp tính linh hoạt tối đa để phù hợp với quy trình và ngăn xếp khoa học dữ liệu hiện có của bạn.

AskHandle

askhandle.com

AskHandle là một hệ thống hỗ trợ AI được cá nhân hóa, tận dụng AI tổng quát nâng cao và xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP). Nó cung cấp một cách đặc biệt thân thiện và đơn giản để tạo và quản lý các chatbot được hỗ trợ bởi AI, cho phép các doanh nghiệp hợp lý hóa và cá nhân hóa cả hoạt động hỗ trợ khách hàng nội bộ và bên ngoài của họ.

Recombee

recombee.com

Chúng tôi cung cấp nội dung, sản phẩm và đề xuất tìm kiếm được cá nhân hóa như một dịch vụ để tăng doanh thu của khách hàng, tăng sự hài lòng của người dùng và giúp doanh nghiệp của họ phát triển. Bằng cách sử dụng tích hợp dễ sử dụng của chúng tôi, người dùng có thể tận hưởng trải nghiệm thực tế với các dịch vụ của chúng tôi bằng cách tham gia bản dùng thử miễn phí không giới hạn 30 ngày. Có trụ sở tại Praha, chúng tôi phục vụ hơn 300 khách hàng hài lòng trên toàn cầu, những người sẵn lòng chia sẻ kinh nghiệm của họ.

Lingpad

lingpad.com

Lingpad là một công cụ dịch thuật AI tiên tiến, an toàn được thiết kế để hợp lý hóa dịch vụ khách hàng và dịch tài liệu đa ngôn ngữ. Nền tảng của nó cho phép các doanh nghiệp cung cấp hỗ trợ tùy chỉnh đa ngôn ngữ liền mạch trên các kênh nhắn tin và trung tâm trợ giúp, từ đó nâng cao trải nghiệm của khách hàng toàn cầu mà không cần thêm tài nguyên. Những gì Lingpad cung cấp: * Bản dịch tức thì dựa trên AI: Bản dịch AI tức thì, chính xác bằng hơn 120 ngôn ngữ * Giải pháp tập trung vào dịch vụ khách hàng: Được thiết kế riêng cho các nhóm hỗ trợ, cho phép phản hồi cục bộ tức thì * Bản địa hóa Trung tâm Trợ giúp: Dễ dàng dịch và duy trì Cơ sở Kiến thức/Trung tâm Trợ giúp và Câu hỏi thường gặp đa ngôn ngữ * Dịch tài liệu: Hỗ trợ hơn 40 loại tệp * Công nghệ AI theo ngữ cảnh: Hiểu các sắc thái để có bản dịch tự nhiên hơn * Tự động hóa: Hợp lý hóa các công việc thủ công, giảm thời gian và chi phí Những lợi ích: * Nâng cao trải nghiệm khách hàng đa ngôn ngữ * Mở rộng toàn cầu mà không bị ràng buộc về ngôn ngữ * Giảm chi phí hoạt động và thời gian dành cho việc dịch thuật * Cải thiện thời gian phản hồi bằng các bản dịch tức thì * Duy trì tính nhất quán trong tất cả các thông tin liên lạc của khách hàng Trải nghiệm tất cả các dịch vụ và lợi ích này với mức giá tiết kiệm chi phí của Lingpad, được thiết kế để mang lại giá trị tối đa cho khoản đầu tư của bạn. Tích hợp liền mạch với các nền tảng dịch vụ khách hàng phổ biến: Zendesk; liên lạc nội bộ; Gorgias; Đằng trước; Freshdesk Lý tưởng cho: *Đội ngũ hỗ trợ khách hàng ở mọi ngành nghề * Doanh nghiệp toàn cầu * Các công ty thương mại điện tử * Nhà cung cấp SaaS * Bất kỳ tổ chức nào cần giao tiếp đa ngôn ngữ hiệu quả * Bất kỳ tổ chức nào cần dịch thuật AI

Infinity Hub

infinity.co

Khám phá những gì xảy ra trước, trong và sau mỗi cuộc gọi, đồng thời thực hiện các hành động thực tế để thúc đẩy hiệu quả hoạt động và tiếp thị. Infinity là nền tảng thông tin cuộc gọi được chứng nhận ISO 27001 đẳng cấp thế giới với khả năng theo dõi khách truy cập chi tiết. Infinity cho phép bạn lập bản đồ toàn bộ hành trình của khách hàng và khám phá những thông tin chi tiết có giá trị như chiến dịch, trang web và từ khóa chính xác mà khách hàng của bạn đã tương tác trước khi họ nhấc điện thoại. Xác định chính xác nơi chuyển đổi cuộc gọi đến sẽ giúp bạn thấy được bức tranh toàn cảnh khi phân tích hiệu suất. Bạn sẽ có thể tạo ROI ấn tượng cho chi tiêu tiếp thị của mình bằng cách loại bỏ hoàn toàn việc phỏng đoán xung quanh những gì đang tạo ra doanh thu. Infinity Hub không ngừng phát triển để hỗ trợ người dùng tạo ra trải nghiệm khách hàng tốt nhất bằng cách cho phép họ tích hợp với các phiên bản mới nhất của Google Ads, Google Analytics, Looker Studio, Hubspot, Salesforce, v.v. Chúng tôi cũng tích hợp với Instagram và Facebook, điều đó có nghĩa là người dùng Infinity có thể khám phá thêm giá trị từ quảng cáo trên mạng xã hội của họ. Bộ Phân tích hội thoại của chúng tôi phân tích tất cả các cuộc gọi đến và đi trên quy mô lớn, đồng thời cung cấp thông tin chi tiết quan trọng về điều gì mang lại kết quả tích cực và điều gì không. ID đại lý cung cấp thông tin chi tiết về hiệu suất của từng tổng đài viên để bạn có thể tạo các buổi đào tạo phù hợp nhằm tạo ra trải nghiệm liền mạch cho khách hàng. Một số kết quả mà chúng tôi đã giúp khách hàng đạt được bao gồm: Tỷ lệ chuyển đổi cho Flight Center tăng 79% Giảm 64% chi phí thu hút khách hàng (CAC) cho Pendragon Giảm 50% chi phí trung tâm cuộc gọi cho Access Self Storage

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz là một nền tảng tương tác và phân tích truyền thông xã hội từng đoạt giải thưởng, có thể được triển khai hiệu quả để lắng nghe và phản hồi tin đồn trực tuyến do thương hiệu tạo ra và đánh giá hiệu quả của một chiến dịch tiếp thị nhất định. Locobuzz không chỉ giúp 'Lắng nghe' phương tiện truyền thông xã hội mà còn 'Tương tác' với người dùng trên cơ sở cá nhân hóa bằng cách sử dụng các tính năng CRM có sẵn. Việc phân nhóm dữ liệu mạnh mẽ tạo ra thông tin chi tiết và cung cấp dữ liệu có thể thực hiện được. Chúng tôi tạo ra một trung tâm thông tin kỹ thuật số toàn diện cho thương hiệu của bạn. Điều này giúp giảm bớt những nỗ lực nhằm thúc đẩy chiến lược kỹ thuật số và nhận diện thương hiệu của bạn bằng các phân tích & trực quan hóa có cấu trúc và mạnh mẽ, không có quá nhiều dữ liệu xã hội phức tạp. Chúng tôi giúp bạn về Trải nghiệm thời gian thực, Lãnh đạo tư duy & Quản lý khủng hoảng. Locobuzz cũng cho phép các doanh nghiệp tận dụng sức mạnh của máy học và NLP để tạo ra trải nghiệm tương tác bằng cách sử dụng chatbot đa ngôn ngữ. Chúng tôi tin rằng tiềm năng của thương mại đàm thoại có thể cải thiện năng suất bằng cách kết hợp trí thông minh của con người vào máy móc bằng AI.

Amio

amio.io

Amio là một nền tảng đàm thoại AI dẫn đầu ngành tự động hóa dịch vụ khách hàng. Một giải pháp dễ sử dụng và cực kỳ hiệu quả sẽ hỗ trợ nhóm hỗ trợ khách hàng của bạn bằng cách trả lời hơn 80% câu hỏi. Nhóm trải nghiệm khách hàng được hưởng lợi từ sự hỗ trợ theo thời gian thực 24/7 trên nhiều kênh. Và cuối cùng, bộ phận bán hàng và tiếp thị nhận thấy mức độ tương tác trước khi bán hàng tăng lên nhờ khả năng tiếp cận chủ động. Amio thiết kế lại cách bạn tương tác với khách hàng bằng cách sử dụng các phương tiện liên lạc tiết kiệm chi phí. Điều đó đồng thời làm tăng lòng trung thành khi khách hàng có thể tiếp cận bạn trên kênh ưa thích của họ.

Outgrow

outgrow.co

Outgrow cho phép bạn thu hút, xác định chất lượng và thu hút khách hàng tiềm năng tốt hơn bằng cách giúp bạn dễ dàng xây dựng các câu đố, máy tính, bài đánh giá, cuộc thi, biểu mẫu/khảo sát, đề xuất, cuộc thăm dò ý kiến ​​& chatbot được cá nhân hóa. Không cần nhà phát triển hoặc nhà thiết kế! Outgrow có một loạt các mẫu thiết kế được tối ưu hóa hoàn toàn cho thiết bị di động, máy tính để bàn và máy tính bảng, đồng thời có thể dễ dàng nhúng vào quảng cáo, trang web, ứng dụng di động, phương tiện truyền thông xã hội, SMS và liên lạc qua email của bạn. Ngoài ra, có hơn 1000 phần nội dung và kênh được tạo sẵn được tối ưu hóa để cải thiện chuyển đổi để bạn có thể thay đổi câu hỏi, thực hiện một số chỉnh sửa để phù hợp với thương hiệu của bạn và có sẵn nội dung tương tác của riêng bạn trong vài phút.

Dashworks

dashworks.ai

Dashworks là một nền tảng năng suất AI giúp các công ty làm cho thông tin của họ có thể truy cập được và có thể áp dụng được cho mọi nhân viên. Trợ lý kiến ​​thức Dash AI của nó sẽ trả lời ngay lập tức các câu hỏi liên quan đến công việc, tạo nội dung liên quan, tìm tài liệu, tin nhắn, nhiệm vụ, v.v. Ngoài giao diện web, Dash AI còn tích hợp Slack mạnh mẽ. Nó có thể được thêm vào các kênh Slack của công ty nơi nó có thể tự động trả lời các câu hỏi thường gặp. Dashworks hiện tích hợp với hơn 20 ứng dụng trong kho công nghệ của công ty.

Yuma

yuma.ai

Yuma AI Ticket Assistant là một công cụ AI mạnh mẽ được thiết kế để hợp lý hóa các quy trình hỗ trợ khách hàng. Nó tích hợp với phần mềm Bộ phận trợ giúp, chẳng hạn như Gorgias và tự động soạn thảo câu trả lời cho các câu hỏi của khách hàng. Yuma được trang bị các tính năng tùy chỉnh phong cách viết, tạo bản tóm tắt chuỗi hội thoại và tự động dịch sang 15 ngôn ngữ. Nó cũng truy xuất thông tin cập nhật từ các sản phẩm và trang của Shopify, cho phép đại lý cung cấp phản hồi chính xác và được cá nhân hóa phù hợp với nhu cầu kinh doanh. Yuma được hỗ trợ bởi Cơ sở Kiến thức và cung cấp tính năng "trả lời và đóng yêu cầu" chỉ bằng một cú nhấp chuột để tiết kiệm thời gian và tăng năng suất của nhóm hỗ trợ. Bản dùng thử miễn phí 7 ngày có sẵn để bắt đầu và danh sách gửi thư có sẵn để cập nhật các bản phát hành và tính năng sản phẩm mới.

Fini

usefini.com

Fini là một công cụ sử dụng AI để chuyển đổi cơ sở kiến ​​thức của bạn thành một chatbot trong quy trình thiết lập nhanh chóng và dễ tiếp cận. Công cụ này được phát triển để cung cấp hỗ trợ khách hàng liên tục bằng cách giải quyết các thắc mắc của khách hàng ngay lập tức và suốt ngày đêm. Nó tích hợp an toàn với dữ liệu riêng tư của người dùng và hoạt động trên nhiều nền tảng khác nhau như Intercom, Zendesk, Confluence, G-drive, Notion, Search, Slack và Discord mà không cần mã hóa. Ngoài ra, Fini sử dụng AI để hỗ trợ các nhóm phát triển tại các công ty bằng cách xác định lý do khiến khách hàng mất đi và điều chỉnh trải nghiệm cá nhân hóa để giữ chân họ. Nó cung cấp khả năng dự đoán tình trạng rời bỏ bằng AI với độ chính xác vượt trội, hỗ trợ giữ chân người dùng và tăng doanh thu kinh doanh. Nó đạt được điều này bằng cách dự đoán ai, khi nào và lý do đằng sau sự thay đổi trong mỗi hành trình của người dùng. Hơn nữa, Fini tạo điều kiện cho người dùng quản lý hộp thư đến của nhóm một cách hiệu quả, bất kể quy mô của nhóm. Nó cũng cung cấp các báo cáo toàn diện để theo dõi và đo lường các số liệu thiết yếu, cung cấp thông tin chuyên sâu về quy trình hỗ trợ khách hàng. Hơn nữa, Fini sử dụng dữ liệu sử dụng sản phẩm để tăng doanh thu trên mỗi người dùng bằng cách xác định các cơ hội bán hàng gia tăng và cá nhân hóa hành trình sản phẩm thông qua các hành động tự động sử dụng API tùy chỉnh. Cuối cùng, Fini đã tăng cường khả năng giữ chân người dùng, bằng chứng là qua câu chuyện thành công của khách hàng, trong đó các công ty ghi nhận tỷ lệ chuyển đổi đã tăng và khả năng giữ chân người dùng được cải thiện sau khi triển khai Fini. Nó được nhiều công ty công nghệ dựa trên dữ liệu trên toàn thế giới tin cậy và sử dụng.

Glassix

glassix.com

Glassix đang thực hiện sứ mệnh mở rộng quyền truy cập vào AI đàm thoại và Giao tiếp khách hàng đa kênh, trao quyền cho các doanh nghiệp khai thác tiềm năng chưa được khai thác của họ và đạt được khả năng mở rộng chưa từng có.
 Với khả năng AI Omnichannel, Glassix định hình lại hành trình của khách hàng. Chúng tôi vượt qua ranh giới thời gian, đáp ứng nhu cầu của khách hàng ở mọi điểm tiếp xúc, ngay cả trong những giờ không hoạt động. Được Nike, Avis, Nintendo, Domino's và Dyson tin cậy, Glassix thúc đẩy các sứ mệnh tiến lên phía trước bằng công nghệ biến đổi của mình. Với Glassix, việc quản lý tương tác với khách hàng của bạn chưa bao giờ dễ dàng hơn thế. Hộp thư đến hợp nhất của chúng tôi loại bỏ nhu cầu sử dụng nhiều công cụ, hợp lý hóa việc quản lý quy trình làm việc và giảm chi phí. Từ các chatbot được hỗ trợ bởi AI cho đến lời chào được cá nhân hóa, hãy thu hút khách hàng của bạn ở cùng một nơi. Glassix là nền tảng nhắn tin hợp nhất được hỗ trợ bởi AI giúp kết nối các cuộc trò chuyện với khách hàng của bạn trên bất kỳ kênh kỹ thuật số nào - Ứng dụng nhắn tin tức thì và tin nhắn SMS, cuộc trò chuyện qua email, trò chuyện trực tiếp trên trang web hoặc ứng dụng của bạn cũng như tin nhắn trên mạng xã hội. Nền tảng bảo mật này cung cấp một bộ tính năng mạnh mẽ được cung cấp dưới dạng dịch vụ đăng ký hoàn chỉnh với các công cụ chatbot trực quan không cần mã/không cần kiến ​​thức kỹ thuật để bắt đầu. Khách hàng có thể bắt đầu sử dụng các chức năng AI đàm thoại được hỗ trợ bởi GPT-4 hoặc tận dụng API Glassix để xây dựng trải nghiệm tùy chỉnh cao. Hợp tác cùng với mạng lưới đối tác tích hợp toàn cầu, Glassix phục vụ lượng khách hàng ngày càng tăng gồm các thương hiệu đã có uy tín, các dự án kinh doanh tăng trưởng cao cũng như các doanh nghiệp nhỏ. Trải nghiệm sức mạnh của Glassix khi nó tinh chỉnh các tương tác, cho phép bạn mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng. Nói lời tạm biệt với các công việc thủ công và lấy lại thời gian quý báu của bạn. Với khả năng tự động hóa của chúng tôi, các cuộc trò chuyện diễn ra dễ dàng, khiến khách hàng của bạn phải kinh ngạc.

Enablex.ai

enablex.io

EnableX.io là nhà cung cấp giải pháp và nền tảng truyền thông toàn diện, toàn cầu, có trụ sở tại Singapore, cho phép các nhà phát triển và doanh nghiệp cung cấp trải nghiệm đa kênh toàn diện cho người tiêu dùng bằng cách sử dụng API video, giọng nói, SMS và WhatsApp, SDK và các giải pháp mã ngắn. Được hỗ trợ bởi đội ngũ hơn 50 nhà công nghệ đầy nhiệt huyết, nó trao quyền cho các công ty Fortune 500 cũng như các công ty khởi nghiệp trên toàn cầu thông qua nền tảng trải nghiệm khách hàng có tính tương tác và hấp dẫn cao. Được thành lập vào năm 2017, công ty đã thiết lập sự hiện diện mạnh mẽ trên khắp Châu Á Thái Bình Dương, Hoa Kỳ và Châu Âu, phục vụ khách hàng từ các ngành đa dạng bao gồm Chăm sóc sức khỏe, Viễn thông, BFSI, Giáo dục, Bán lẻ và Thương mại điện tử. Lần đầu tiên trong ngành, EnableX.io được cung cấp cả dưới dạng nền tảng CPaaS trên nền tảng đám mây và tại chỗ. Khả năng triển khai linh hoạt này cho phép chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ và Telco đang tìm cách triển khai CPaaS dưới thương hiệu của họ dưới dạng sản phẩm được dán nhãn trắng hoàn toàn. Nó cũng giải quyết nhu cầu của các doanh nghiệp đang xem xét việc triển khai CPaaS riêng tư do các yêu cầu về quyền riêng tư và quy định của dữ liệu cũng như cộng đồng nhà phát triển nói chung. EnableX.io là dịch vụ CPaaS đầy đủ hỗ trợ các doanh nghiệp triển khai liên lạc đa kênh (Video, Thoại, SMS và Nhắn tin) trên các thiết bị và nền tảng. Từ các cuộc trò chuyện trực tiếp đến các chương trình phát sóng quy mô lớn, chúng tôi giúp hoạt động liên lạc trở nên thông minh hơn, linh hoạt và mang tính cá nhân hơn, giúp các doanh nghiệp luôn dẫn đầu trong thế giới kỹ thuật số.

Aidaptive

aidaptive.com

Aidaptive là nền tảng Trí tuệ nhân tạo (AI) và Học máy (ML) hướng đến lĩnh vực Thương mại điện tử và khách sạn. Nền tảng AI dự đoán có chức năng mang lại trải nghiệm được cá nhân hóa nhằm cải thiện tỷ lệ chuyển đổi cho thương hiệu. Sản phẩm chính của nó bao gồm công cụ đề xuất được hỗ trợ bởi AI sử dụng công nghệ học máy để tạo ra các đề xuất sản phẩm được nhắm mục tiêu phù hợp với từng khách hàng. Nền tảng này được thiết kế để tự động chuyển đổi phân tích dữ liệu thành thông tin chi tiết có thể hành động, từ đó nâng cấp các doanh nghiệp từ chỉ dựa vào dữ liệu sang dựa trên trí thông minh. Nền tảng này cũng bao gồm các tính năng tích hợp, cho phép doanh nghiệp kết nối các chức năng của nền tảng với các hệ thống hiện có của họ một cách liền mạch. Aidaptive đã được công nhận vì đóng góp sáng tạo trong việc tạo điều kiện thuận lợi cho thương mại hiệu quả cao và tiếp tục dẫn đầu trong việc cung cấp các giải pháp công nghệ ML cho các thương hiệu và người tiêu dùng. Xin lưu ý rằng mặc dù Aidaptive cung cấp bản demo và danh sách đối tượng dự đoán miễn phí nhưng các điều khoản và chi tiết có thể khác nhau.

GoodAccess

goodaccess.com

GoodAccess là giải pháp ZTNA dưới dạng dịch vụ dành cho bạn. Bảo mật tất cả tài nguyên kỹ thuật số của bạn bằng giải pháp thân thiện với người dùng nhất trên thị trường. Cung cấp quyền truy cập ít đặc quyền nhất từ ​​mọi nơi trên thế giới với bất kỳ nền tảng thiết bị nào, tới tất cả các ứng dụng kinh doanh, đám mây, máy chủ hoặc bộ định tuyến của bạn và bảo vệ dữ liệu nhạy cảm của bạn khỏi các mối đe dọa trực tuyến. Tính năng hàng đầu thị trường: * Kiểm soát truy cập đặc quyền tối thiểu trực quan * Hơn 35 cổng đám mây trên toàn thế giới * Cổng dự phòng có tính sẵn sàng cao * Địa chỉ IP tĩnh chuyên dụng * Mã hóa lưu lượng * Tình trạng thiết bị và hàng tồn kho * SSO, MFA & sinh trắc học * Hỗ trợ SCIM để cung cấp quyền truy cập tự động * Chia đường hầm * Kết nối đám mây và chi nhánh * Bảo vệ khỏi phần mềm độc hại và lừa đảo bằng nguồn cấp dữ liệu thông tin về mối đe dọa * Nhật ký truy cập cấp hệ thống và cổng * Hỗ trợ kỹ thuật 24/7

Desku

desku.io

Desku đi đầu trong lĩnh vực hỗ trợ khách hàng dựa trên AI, chuyên về các giải pháp được thiết kế cho ngành Thương mại điện tử và SaaS. Công ty đặt mục tiêu chuyển đổi lĩnh vực dịch vụ khách hàng bằng cách tập trung vào việc tăng hiệu quả, nâng cao trải nghiệm người dùng và độ tin cậy ở cấp doanh nghiệp. Ưu đãi của Desku * Tự động hóa được hỗ trợ bởi AI: Các chatbot và tiện ích tự động hóa dựa trên AI của Desku giúp giảm đáng kể khối lượng công việc hỗ trợ. * Hộp thư đến chung: Desku cung cấp hộp thư đến được cải tiến AI, nhanh như chớp, thân thiện với người dùng, được tối ưu hóa cho các nhóm hỗ trợ hiện đại. * Cơ sở kiến ​​thức: Desku cung cấp cơ sở kiến ​​thức dễ tạo để trao quyền cho khách hàng với các tùy chọn tự phục vụ. * Trò chuyện trực tiếp: Tính năng Trò chuyện trực tiếp của Desku cho phép giao tiếp liền mạch, theo thời gian thực với khách hàng. Tại sao các doanh nghiệp tin tưởng Desku * Nền tảng này được hơn 1000 đại lý hỗ trợ và 350 doanh nghiệp tin cậy. * Desku giúp giảm tới 50% số truy vấn hỗ trợ. * Công ty góp phần giảm 40% chi phí hỗ trợ. Khả năng tích hợp - Desku cho phép tích hợp liền mạch các công cụ hiện có để nâng cao năng suất của nhóm. Nền tảng này hỗ trợ hơn 30 ứng dụng tích hợp và cung cấp các hành động tùy chỉnh được thúc đẩy bởi dữ liệu khách hàng theo thời gian thực.

Call Criteria

callcriteria.com

Tiêu chí Cuộc gọi cung cấp các giải pháp đảm bảo chất lượng với giá cả phải chăng, hiệu quả và có thể mở rộng cho trung tâm liên lạc của bạn. Các giải pháp QA của chúng tôi bao gồm AI thực sự tinh vi (Mô hình ngôn ngữ lớn), phân tích giọng nói và đánh giá con người truyền thống. Thẻ điểm tùy chỉnh của chúng tôi cung cấp phản hồi chính xác để tăng cường sự tuân thủ, sự hài lòng của khách hàng và hiệu suất bán hàng. Với phương pháp tư vấn của chúng tôi, chúng tôi giúp bạn điều hướng sự phức tạp giữa tất cả các tùy chọn, triển khai giải pháp tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn và tận dụng kết quả để có được kết quả cải thiện tốt nhất có thể.

Pypestream

pypestream.com

Pypestream là một nền tảng tự động hóa tự phục vụ giúp thay đổi cách các doanh nghiệp tương tác và trao quyền cho khách hàng của họ. Được thành lập vào năm 2015 với niềm tin rằng khách hàng xứng đáng được hưởng những điều tốt hơn, nền tảng kỹ thuật số của chúng tôi cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt trên mọi kênh, mọi lúc. Chúng tôi phục vụ khách hàng thuộc nhiều ngành, chủ yếu là các doanh nghiệp trong Fortune 500, những người tận tâm mang lại trải nghiệm tích cực cho khách hàng. Pypestream phục vụ các công ty cỡ trung bình đến lớn trong nhiều ngành khác nhau, chẳng hạn như bảo hiểm, chăm sóc sức khỏe, du lịch, viễn thông, phát trực tuyến, dịch vụ tài chính và Thương mại điện tử, những công ty cam kết mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng.

Decagon

decagon.ai

Decagon là nền tảng AI tiên tiến nhất để hỗ trợ khách hàng. Được các công ty như Eventbrite, Bilt, Webflow, Substack, Vanta, Rippling và Curology tin cậy, các nhân viên AI của Decagon còn làm được nhiều việc hơn là chỉ phản hồi khách hàng - họ có thể phân tích các cuộc hội thoại, tạo quy trình công việc tùy chỉnh, kết nối với cơ sở kiến ​​thức hiện có của bạn và tích hợp với hệ thống của bạn. các công cụ CX ưa thích để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng của bạn.

Talkative

gettalkative.com

Mở rộng quy mô hỗ trợ khách hàng bằng AI sáng tạo được thương hiệu đào tạo. Hãy tưởng tượng ChatGPT có thể tự động hóa chính xác và an toàn các tương tác với khách hàng của bạn đồng thời hỗ trợ các nhân viên hỗ trợ con người của bạn trong trò chuyện trực tiếp AI, WhatsApp, SMS và video. Đó là Nói nhiều. Nói nhiều: Sự tương tác với khách hàng được hỗ trợ bởi AI cho các Trung tâm liên hệ B2C Chatbot AI tổng hợp của Talkative có thể xử lý từ 50% đến 88% truy vấn kỹ thuật số, giúp nhân viên của bạn có thể tập trung vào các vấn đề phức tạp. Nền tảng của chúng tôi tích hợp liền mạch sự hỗ trợ của AI và con người, đảm bảo khách hàng luôn nhận được sự trợ giúp họ cần. Lợi ích chính: - Giảm thiểu thời gian phản hồi với trò chuyện 24/7, trò chuyện AI tổng quát và chatbot được thương hiệu đào tạo bằng hơn 135 ngôn ngữ - Tăng doanh số bán hàng với các phản hồi dịch vụ khách hàng được cá nhân hóa cung cấp lời khuyên về sản phẩm thông minh - Giảm chi phí bằng cách tự động hóa các yêu cầu thông thường và chuyển tiếp liền mạch đến các đại lý trực tiếp được hỗ trợ bởi AI khi cần - Tích hợp dễ dàng với các trung tâm liên hệ và CRM như Mitel, NICE, Salesforce, Microsoft Teams và Dynamics và Genesys Giao diện trực quan của Talkative hỗ trợ các tổng đài viên bằng các tính năng trò chuyện trực tiếp được hỗ trợ bởi AI như Hỗ trợ tổng đài viên và Phản hồi kiến ​​thức được đề xuất, cải thiện đáng kể hiệu quả. Mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn bằng tính năng trò chuyện và chatbot trên các khả năng của WhatsApp, SMS và Facebook Messenger, tất cả đều có sẵn trong một khung kính. Nhận thông tin chuyên sâu về tương tác và hành vi của khách hàng bằng phân tích AI, bảng thông tin có thể tùy chỉnh, phân tích và báo cáo theo thời gian thực, v.v. Với Talkative, các thương hiệu hàng đầu như Bugaboo đã giảm 50% số truy vấn trò chuyện về dịch vụ khách hàng, trong khi trung tâm liên hệ bận rộn của Healthspan đạt được tỷ lệ giải quyết AI đáng kinh ngạc 88% cho các truy vấn sản phẩm phức tạp - tất cả đều được giải quyết bằng AI.

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board là một ứng dụng web giúp bạn tự động hóa hoạt động giao tiếp của khách hàng doanh nghiệp bằng các chatbot dựa trên trí tuệ nhân tạo và hệ thống trò chuyện được tích hợp với các nền tảng được sử dụng nhiều nhất. Kết nối liền mạch OpenAI (ChatGPT) và Google để mở khóa các tính năng AI mạnh mẽ.

WIZ.AI

wiz.ai

WIZ.AI cung cấp các giải pháp AI đàm thoại cấp doanh nghiệp để nâng cao trải nghiệm của khách hàng và tăng hiệu quả hoạt động. Bộ giải pháp của WIZ.AI bao gồm tự động hóa thông minh, phi công phụ AI-con người, các ứng dụng tổng hợp dựa trên AI và nền tảng hỗ trợ LLM. Các đại lý AI của WIZ.AI có tên Talkbots cung cấp sự tương tác giống như con người để tạo điều kiện thuận lợi cho các tương tác của khách hàng trên quy mô lớn, mang lại dịch vụ khách hàng đặc biệt và ROI kinh doanh mạnh mẽ cho các khách hàng doanh nghiệp của chúng tôi. Tính năng của WIZ.AI Talkbot * Siêu bản địa hóa: Talkbot có thể xử lý các từ vựng cục bộ và theo miền cụ thể * Siêu cá nhân hóa: Talkbot có thể bắt chước giọng điệu và giọng điệu của người bản xứ, đồng thời hỗ trợ nhiều loại tiếng Anh và ngôn ngữ toàn cầu * Đa kênh: Talkbots có thể được tích hợp qua điện thoại, email, SMS và các ứng dụng nhắn tin khác nhau

PolyAI

poly.ai

PolyAI xây dựng các trợ lý đàm thoại do khách hàng dẫn dắt để thực hiện các cuộc trò chuyện tự nhiên với khách hàng để giải quyết vấn đề của họ. Trợ lý trò chuyện của họ hiểu khách hàng, bất kể họ nói gì hay nói như thế nào. Họ phục vụ các doanh nghiệp nơi cuộc trò chuyện với khách hàng là một phần quan trọng trong hoạt động kinh doanh. Khách hàng của họ bao gồm một số tên tuổi hàng đầu trong lĩnh vực ngân hàng, khách sạn, bảo hiểm, bán lẻ và viễn thông. Các khách hàng doanh nghiệp của họ triển khai trợ lý đàm thoại PolyAI để giảm thời gian chờ đợi và giải phóng nhân viên trực tiếp để tập trung vào các cuộc gọi đòi hỏi sự đồng cảm và phán đoán. Kết quả là, khách hàng doanh nghiệp của họ nhận thấy sự hài lòng của khách hàng được cải thiện, khả năng giữ chân nhân viên và hiệu quả hoạt động. PolyAI được ra đời trong cùng phòng thí nghiệm của Đại học Cambridge, nơi đi tiên phong trong lĩnh vực nhận dạng giọng nói. Cùng nhau, họ đã xuất bản hơn 200 bài báo được trích dẫn hơn 14.000 lần và đăng ký 7 bằng sáng chế và 4 bằng sáng chế khác đang chờ xử lý. PolyAI có văn phòng tại London và New York.

Imghippo

imghippo.com

Dễ dàng tải hình ảnh lên Internet. Imghippo là nền tảng Lưu trữ hình ảnh miễn phí cho phép các cá nhân tải lên, chia sẻ và quản lý liên kết trực tiếp miễn phí.

Parserr

parserr.com

Parserr cho phép bạn biến các email đến thành dữ liệu hữu ích để sử dụng trong nhiều hệ thống của bên thứ 3 khác. Bạn có thể sử dụng để trích xuất mọi thứ bị mắc kẹt trong email chẳng hạn như yêu cầu về trang web, email khách hàng tiềm năng gửi đến hoặc thậm chí là đơn đặt hàng thực phẩm. Sau khi trích xuất, chúng tôi giúp việc chuyển dữ liệu đó sang vô số hệ thống của bên thứ 3 bao gồm Excel, Google sheet, CRM, v.v. trở nên cực kỳ dễ dàng. Về cốt lõi, Parserr được xây dựng để trở thành một công cụ plug-and-play kết nối với hàng trăm ứng dụng và hàng tá tích hợp gốc. Phân tích email Phân tích email là quá trình sử dụng phần mềm để xác định và trích xuất dữ liệu cụ thể từ email để loại bỏ hàng loạt công việc nhập dữ liệu thủ công. Phân tích cú pháp email áp dụng khái niệm khai thác dữ liệu để cấu trúc quy trình làm việc email của bạn bằng cách xuất dữ liệu khách hàng tiềm năng quan trọng đến đích bạn mong muốn. Các trường hợp sử dụng Phân tích cú pháp email phù hợp với nhiều ngữ cảnh. Được thiết kế để trích xuất dữ liệu từ các phần khác nhau trong email của bạn, tính năng phân tích cú pháp có thể tự động hóa quy trình làm việc và cắt giảm ngân sách nhập dữ liệu thủ công, nhưng không giới hạn ở các ngành Bất động sản, Dịch vụ CNTT, Tiếp thị và Tài chính

Barracuda

barracuda.com

Barracuda là công ty hàng đầu thế giới về các giải pháp an ninh mạng, tập trung vào việc bảo vệ các tổ chức khỏi nhiều mối đe dọa mạng. Các tính năng chính: * Nền tảng an ninh mạng toàn diện: Barracuda cung cấp khả năng bảo vệ tích hợp cho email, ứng dụng, mạng và dữ liệu, đảm bảo khả năng phòng thủ mạnh mẽ trước các mối đe dọa hiện đại. * Bảo vệ Email: Các biện pháp bảo vệ chống lại thư rác, lừa đảo, phần mềm độc hại và các mối đe dọa nâng cao bằng các giải pháp cụ thể dành cho Microsoft 365. * Bảo vệ ứng dụng: Cung cấp bảo mật ứng dụng web và API, bao gồm bảo vệ DDoS và giảm thiểu bot. * Bảo vệ mạng: Cung cấp quyền truy cập an toàn và các tính năng bảo mật mạng nâng cao, bao gồm Secure SD-WAN và Zero Trust Access. * Bảo vệ dữ liệu: Đảm bảo tính toàn vẹn của dữ liệu bằng các giải pháp sao lưu, mã hóa và tuân thủ.

Check Point

checkpoint.com

Check Point Software là nhà cung cấp giải pháp an ninh mạng hàng đầu, cung cấp nền tảng toàn diện được thiết kế để bảo vệ các tổ chức khỏi nhiều mối đe dọa mạng. Các sản phẩm của họ bao gồm các giải pháp bảo mật mạng tiên tiến, bảo mật đám mây, bảo mật điểm cuối và quản lý bảo mật, tất cả đều được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo. Kiến trúc Check Point Infinity mang đến khả năng bảo mật thống nhất trên các mạng, môi trường đám mây và không gian làm việc, đảm bảo khả năng chủ động ngăn chặn mối đe dọa và phản hồi theo thời gian thực. Với sự tập trung mạnh mẽ vào đổi mới, Check Point nhằm mục đích bảo vệ doanh nghiệp trước các mối đe dọa ngày càng gia tăng đồng thời đơn giản hóa việc quản lý bảo mật. Nền tảng này cũng cung cấp các giải pháp phù hợp cho các ngành khác nhau, bao gồm tài chính, y tế và giáo dục, đồng thời cung cấp các nguồn lực phong phú như đào tạo, ứng phó sự cố và dịch vụ đánh giá rủi ro.

TextMine

textmine.com

Textmine là cơ sở kiến ​​thức toàn diện được hỗ trợ bởi AI (E2E) dành cho các tài liệu quan trọng trong kinh doanh của bạn—những thứ như hóa đơn, phiếu lương, tài liệu đấu thầu, báo cáo tuân thủ và thậm chí cả hợp đồng. Textmine hợp nhất mọi thứ thành một lớp hoạt động duy nhất để cho phép đưa ra quyết định chủ động. Nó cung cấp tính minh bạch của dữ liệu tăng lên đồng thời cho phép tạo tài liệu có khả năng mở rộng và thống nhất hơn. Textmine đã giúp các tổ chức tiết kiệm tiền bạc và thời gian đồng thời giảm thiểu rủi ro và tăng cường tuân thủ.

ABSOLUTE SECURITY

absolute.com

Truy cập an toàn tuyệt đối (trước đây là NetMotion của Tuyệt đối) là một trong những dòng sản phẩm cốt lõi của công ty, được bổ sung thông qua việc mua lại NetMotion vào tháng 7 năm 2021. Danh mục sản phẩm cung cấp kết nối mạng linh hoạt để người dùng truy cập an toàn các tài nguyên quan trọng trong đám mây công cộng, riêng tư trung tâm dữ liệu và tại chỗ. Các sản phẩm này cho phép người dùng chuyển đổi từ VPN truyền thống sang phương pháp Zero Trust linh hoạt mà không làm giảm năng suất hoặc khả năng kiểm soát của quản trị viên. Quyền truy cập an toàn tuyệt đối bao gồm ba sản phẩm: • VPN tuyệt đối cung cấp tính bảo mật và bảo mật cho dữ liệu đang chuyển động bằng phương pháp mã hóa và kiểm soát quyền truy cập. Nó cũng mang lại lợi ích cho người dùng cuối, chẳng hạn như làm cho các phiên mạng và đường hầm trở nên linh hoạt cũng như tối ưu hóa việc truyền phát video và âm thanh. • ZTNA tuyệt đối cung cấp một phạm vi được xác định bằng phần mềm thông qua Truy cập mạng Zero Trust, tạo ranh giới truy cập logic, dựa trên ngữ cảnh xung quanh một ứng dụng hoặc bộ ứng dụng – bất cứ nơi nào chúng được lưu trữ. Nó bảo vệ các ứng dụng khỏi Internet, khiến chúng trở nên vô hình đối với những người dùng trái phép. Chính sách truy cập được thực thi ở điểm cuối, tránh độ trễ và mọi hành vi vi phạm dữ liệu. • Thông tin chi tiết tuyệt đối™ dành cho mạng cung cấp khả năng giám sát trải nghiệm và chẩn đoán trên các điểm cuối và mạng, cho phép các tổ chức chủ động giám sát, điều tra và khắc phục các vấn đề về hiệu suất của người dùng cuối một cách nhanh chóng và trên quy mô lớn, ngay cả trên các mạng không do công ty sở hữu hoặc quản lý