Trang 11 - Lựa chọn thay thế - Ezist

Powered Now

powerednow.com

Phần mềm quản lý hiện trường đã đoạt giải thưởng và sẵn sàng cho MTD (Thực hiện thuế kỹ thuật số). Ứng dụng lập hóa đơn, báo giá và lập lịch trình cho các doanh nghiệp nhỏ, thương nhân, nhà thầu và các chuyên gia tự kinh doanh. Quản lý doanh nghiệp của bạn từ iPad, iPhone và Mac. Tạo hóa đơn, ước tính và báo giá. Quản lý bảng công việc, cuộc hẹn, công việc hàng ngày của nhóm bạn, tất cả đều được sao lưu an toàn vào đám mây. Powered Now là một ứng dụng di động được xây dựng dành cho thợ sửa ống nước, thợ xây dựng, thợ điện, v.v. Bạn có thể lập hóa đơn cho khách hàng của mình, tạo báo giá và ước tính đẹp mắt. * Nhanh chóng tạo và gửi hóa đơn, báo giá và ước tính từ iPad và iPhone của bạn với tất cả tài liệu của bạn được sao lưu an toàn vào đám mây. Hỗ trợ CIS và MTD * Tạo chứng chỉ và biểu mẫu khi đang di chuyển. Bao gồm chứng chỉ Gas và Điện. * Quản lý các cuộc hẹn và nhiệm vụ của nhân viên bằng nhật ký có sẵn và kéo và thả. * Tạo chi phí và hóa đơn nhà cung cấp và được phê duyệt. * Theo dõi vị trí nhân viên của bạn trực tiếp bằng GPS. Xin lưu ý tính năng này có thể bị vô hiệu hóa. Việc tiếp tục sử dụng GPS chạy ẩn có thể làm giảm đáng kể tuổi thọ pin. * Chụp chữ ký của khách hàng và ghi lại số giờ của bạn so với các cuộc hẹn. * Chọn mẫu hóa đơn của bạn, thêm logo của bạn và bắt đầu! * Được xây dựng cho tất cả các doanh nghiệp và thương nhân di động bao gồm thợ sửa ống nước, kỹ sư khí đốt, thợ điện, thợ lát gạch, thợ mộc và thợ xây dựng. * Nhận thông báo trong thời gian thực khi tài liệu được mở. * Gửi tài liệu cho khách hàng trực tuyến và dưới dạng tệp đính kèm PDF qua email và tin nhắn văn bản. * Giao diện dễ sử dụng và cài đặt nhanh chóng. * Xử lý nhiều mức thuế và thanh toán theo giai đoạn, các khoản phụ phí và chiết khấu được tính toán tự động. * Xuất dữ liệu của bạn cho kế toán và gửi cho kế toán hoặc nhân viên kế toán của bạn. * Sao lưu đầy đủ và đồng bộ giữa các thiết bị.

Fieldcode

fieldcode.com

Fieldcode là phần mềm quản lý dịch vụ tại hiện trường (FSM) giúp hợp lý hóa các hoạt động bằng tính năng tự động hóa Zero-Touch. Với 20 năm kinh nghiệm chuyên môn toàn cầu, giải pháp của chúng tôi tự động hóa toàn bộ quy trình dịch vụ, từ tạo yêu cầu đến triển khai kỹ thuật viên, loại bỏ nhu cầu can thiệp thủ công và giảm bớt áp lực cho người điều phối. Là lựa chọn tiết kiệm chi phí nhất trên thị trường, Fieldcode cung cấp mức giá linh hoạt cho mỗi người dùng và quản lý dịch vụ thông minh để giúp doanh nghiệp tối đa hóa hiệu quả và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Các tính năng được thiết kế để giúp bạn quản lý hiệu quả các hoạt động hàng ngày và cung cấp hướng dẫn qua từng dịch vụ can thiệp: - Giao diện thân thiện với người dùng cho phép xem có cấu trúc các tác vụ - Người dùng có thể cung cấp tất cả thông tin cần thiết liên quan đến nhiệm vụ như ngày, địa điểm, người liên hệ, mô tả nhiệm vụ, tài liệu bổ sung, v.v. - Tất cả dữ liệu liên quan đến một sự kiện được nhập dưới dạng báo cáo và được đồng bộ hóa ở back-end sau khi hoàn thành - Dữ liệu báo cáo ngoại tuyến được lưu trữ và truyền tự động ngay khi người dùng kết nối lại. Bằng cách này, nhóm dịch vụ hiện trường có thể báo cáo các sự kiện và trạng thái của chúng bất kỳ lúc nào ngay cả khi không có kết nối internet - Theo dõi thời gian thực hiện từng công việc và thời gian làm việc nói chung - Theo dõi tiến độ khi giải quyết nhiệm vụ - Báo cáo việc thực hiện nhiệm vụ và hoàn thành nhiệm vụ bằng cách thu thập tất cả các tài liệu liên quan

Salesflo Engage

salesflo.com

Salesflo Engage là một nền tảng bán lẻ thông minh giúp nâng cao trải nghiệm bán lẻ, nơi hàng hóa luôn được hiển thị hoàn hảo, nhân viên được trao quyền bán hàng và tất cả các bên liên quan đều có hiểu biết sâu sắc để tối ưu hóa hành trình đặt hàng của họ. Mục đích của phần mềm này là đơn giản hóa việc quản lý các công việc hàng ngày vì nó tích hợp dữ liệu của các cửa hàng bán lẻ và hoạt động đặt hàng của người đặt hàng để tạo ra một quy trình đặt hàng liền mạch nhằm đẩy nhanh quá trình phân phối sản phẩm nhờ quá trình phân phối. Do đó, nó mang lại khả năng hiển thị đầy đủ và hợp nhất thông tin điểm tiếp xúc, tất cả ở cùng một nơi.

FaultFixers

faultfixers.com

FaultFixers là một ứng dụng dành cho thiết bị di động và máy tính để bàn giúp hợp lý hóa các quy trình công việc trong quản lý tài sản và cơ sở vật chất để các nhóm biết chính xác phải làm gì và khi nào. Nó đang phát minh lại CAFM truyền thống, kết hợp phần mềm quản lý lực lượng lao động và bảo trì giữa khách hàng với tiêu chuẩn tự động hóa rất cần thiết và tự phục vụ, giúp giảm chi phí và tăng thời gian hoạt động cho cơ sở của bạn.

MarketBox

gomarketbox.com

MarketBox là phần mềm lập lịch hẹn được thiết kế đặc biệt cho các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ tại nhà và di động. MarketBox giúp người tiêu dùng dễ dàng tự đặt chỗ và thanh toán trực tuyến, đồng thời giúp doanh nghiệp quản lý hoạt động hậu cần và xử lý thanh toán của nhà cung cấp.

Simla.com

simla.com

Với Simla.com, bạn có thể tổ chức dịch vụ bán hàng và khách hàng thương mại điện tử của mình ở nơi mà người mua cảm thấy thoải mái nhất. Simla.com cung cấp cho bạn: * Dễ dàng tích hợp với WhatsApp, Facebook và các trình nhắn tin khác. * CRM tích hợp để liên lạc với khách hàng và xử lý đơn đặt hàng. * Tích hợp nhanh với Shopify, WooC Commerce, VTEX và các nền tảng khác. * Các mô-đun sẵn sàng hoạt động với các dịch vụ giao hàng và hệ thống thanh toán. * Duy trì danh mục sản phẩm, hàng tồn kho và kho. * Tự động hóa thông báo cho khách hàng và công việc thường ngày của người vận hành. * Tiếp thị qua Email và SMS. * Chương trình lòng trung thành.

ChayAll

chayall.com

ChayAll là nền tảng SAAS tập trung tất cả các kênh nhắn tin tức thời vào một! Chúng tôi giúp bạn kết nối với khách hàng một cách nhanh chóng và dễ dàng bằng cách tham gia tất cả các kênh nhắn tin của bạn như WhatsApp, Messenger, iOS Messages và Google Business Messages. Giúp khách hàng của bạn luôn hài lòng và hài lòng, quản lý tất cả các cuộc trò chuyện của bạn trong một nền tảng duy nhất và giúp khách hàng của bạn có giải pháp ngay lập tức. Với ChayAll bạn có thể: - Tích hợp tất cả các kênh trong một nền tảng - Tìm cơ hội bán hàng mới - Cải thiện sự hài lòng của khách hàng

Spechy

spechy.com

Spechy giúp bạn cung cấp dịch vụ khách hàng nhanh hơn và hiệu quả hơn bằng cách kết hợp tất cả các kênh liên lạc với khách hàng của bạn trên một nền tảng duy nhất. NỀN TẢNG TRUYỀN THÔNG ĐA KÊNH LINH HOẠT NHẤT Bạn cần quyết định kênh liên lạc nào mà khách hàng của bạn có trải nghiệm khách hàng và cách bạn có thể tối ưu hóa các kênh đó. Quan trọng nhất, bạn cần đưa ra những quyết định này dựa trên thông tin chính xác. Đó là lý do tại sao chúng tôi đã xây dựng nền tảng của mình dựa trên tính minh bạch, tính linh hoạt và công nghệ mới để bạn có thể tin tưởng vào mọi điểm dữ liệu, mọi phép đo và mọi quyết định mà bạn đưa ra. GIAO TIẾP ĐA KÊNH Nếu khách hàng liên hệ với bạn qua điện thoại, email, hỗ trợ trực tiếp, video hoặc mạng xã hội, bạn có thể tự động trả lời họ bằng nền tảng giao tiếp đa kênh của Spechy. Người đại diện sẽ có quyền truy cập vào tất cả các kênh liên lạc và dữ liệu khách hàng từ một giao diện người dùng duy nhất và bạn sẽ có thể phục vụ khách hàng thông qua kênh liên lạc ưa thích của họ.

DooPage

doopage.com

DooPage là công ty công nghệ chuyên cung cấp giải pháp phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) hướng hội thoại (Conversational-CRM). Với tầm nhìn tin tưởng vào tương lai mà ở đó doanh nghiệp và khách hàng chủ yếu giao tiếp thông qua các công cụ nhắn tin theo thời gian thực (realtime messaging) hay các mạng xã hội thay cho các phương thức truyền thống như email, gọi điện, ticket. DooPage – Công cụ quản lý đắc lực giúp kết nối bán hàng đa kênh và khách hàng trên MỘT nền tảng DUY NHẤT. Với nhiều tính năng bao gồm: Chăm sóc khách hàng, Chốt đơn đa kênh, Quản lý đơn hàng chặt chẽ, Tự động hóa bán hàng, Quản lý nhân viên, Hỗ trợ bán hàng. Việc kinh doanh online của các chủ shop nay đã được tập trung một nơi giúp quản lý thông tin một cách thuận tiện nhất. DooPage tích hợp từ A-Z các khâu trong bán hàng: Từ lúc khách inbox hay comment -> Chăm sóc khách hàng -> Lên đơn hàng -> So sánh giá ship hàng và chọn ra đơn vị có giá ship rẻ -> Giao hàng cho khách. Toàn bộ các quy trình trên hiện đã có trên DooPage. Với Doopage, làm chủ kinh doanh chưa bao giờ dễ dàng đến thế!

replient.ai

replient.ai

Replent.ai là phần mềm AI tự động hóa hoạt động hỗ trợ khách hàng trên mạng xã hội. Nó nhằm vào các công ty muốn tăng cường tương tác với khách hàng và mở rộng quy mô hỗ trợ khách hàng của họ. Phần mềm phản hồi tự động và nhanh chóng các nhận xét, giảm thiểu tác động tiêu cực đến quảng cáo và cho phép mở rộng quy mô hỗ trợ khách hàng mà không phải trả thêm chi phí nhân sự. Nó đảm bảo sự tuân thủ tiếng nói thương hiệu trong giao tiếp với khách hàng và cung cấp hỗ trợ đa ngôn ngữ. Giá cả được chia theo cấp độ, với các gói bắt đầu từ € 39 mỗi tháng. Ngoài ra còn có gói dùng thử miễn phí hỗ trợ tối đa 50 bình luận.

Puzzel

puzzel.com

Tại Puzzel, về cơ bản họ tin rằng trải nghiệm tuyệt vời của khách hàng không cần phải phức tạp. Đây là lý do tại sao họ xây dựng nền tảng CX hàng đầu Châu Âu để giúp các doanh nghiệp như doanh nghiệp của bạn cung cấp dịch vụ khách hàng hạng nhất cho mọi khách hàng. Được trao giải Công ty sáng tạo nhất năm 2023, nền tảng CX của họ kết hợp các chức năng của trung tâm liên lạc, dịch vụ tự phục vụ và AI, cung cấp một nền tảng duy nhất để giải quyết tất cả các tương tác tự động và do con người chỉ đạo một cách đơn giản, hiệu quả – làm hài lòng mọi khách hàng. Trí tuệ nhân tạo được khai thác ở mọi điểm tiếp xúc để tự động hóa các tác vụ, cung cấp thông tin chuyên sâu cũng như cá nhân hóa dịch vụ và hỗ trợ. Nền tảng Puzzel CX được các đại lý yêu thích và được lãnh đạo trung tâm liên lạc tin cậy.

imBee

imbee.io

imBee giúp làm việc cùng nhau dễ dàng. Họ là nền tảng quản lý trò chuyện hàng đầu, cung cấp khả năng tương tác đàm thoại đẳng cấp thế giới để giúp thúc đẩy hoạt động kinh doanh của bạn. Hộp thư cộng tác nhóm của họ tạo ra trải nghiệm một cuộc trò chuyện, trong đó đại diện từ công ty của bạn có thể chia sẻ thông tin liền mạch giữa các nhóm nội bộ và khách hàng hiện tại hoặc khách hàng tiềm năng. Với imBee, khách hàng sẽ nhận được thông tin chất lượng cao và phản hồi nhanh hơn. Nếu sự tương tác nhanh chóng, dễ dàng, chất lượng cao là quan trọng đối với công ty của bạn, hãy chọn imBee. ** Nhiều kênh IM, Một hộp thư đến mạnh mẽ - Cung cấp hỗ trợ dịch vụ khách hàng, bán hàng và tiếp thị thông qua WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, WeChat, LINE, v.v. Quản lý các cuộc trò chuyện của khách hàng từ tất cả các ứng dụng nhắn tin tức thời trong một hộp thư đến. Hiệu quả hơn, phản hồi nhanh hơn, trải nghiệm khách hàng tốt hơn. ** Trả lời nhanh & Phím tắt - Tiết kiệm thời gian và chuẩn hóa câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp (FAQ) bằng cách lưu trữ chúng trong thư viện trả lời nhanh của bạn. Truy cập chúng một cách thuận tiện bằng cách sử dụng các phím tắt được cài đặt sẵn. ** Trò chuyện nhóm nội bộ - Đề cập đến đồng đội của bạn để nhận thông báo cho họ và trò chuyện đồng thời với khách hàng cũng như khách hàng tiềm năng. Giảm giao tiếp qua lại để giải quyết các truy vấn nhanh như chớp.

Gnatta

gnatta.com

Hiểu và nói chuyện với khách hàng của bạn. Nghe có vẻ dễ dàng, nhưng có khá nhiều thứ. Đó là lúc Gnatta xuất hiện. Gnatta là sản phẩm dẫn đầu thị trường để nâng cao cuộc trò chuyện của bạn. Họ là những chuyên gia trong việc nói chuyện với khách hàng, trên thực tế, toàn bộ đội ngũ cấp cao của họ đều có kinh nghiệm làm việc tại các trung tâm liên hệ khách hàng lớn. Vào năm 2014, khi người sáng lập vẫn đang học đại học, anh nhận ra rằng không có sản phẩm nào dành riêng cho phần quan trọng nhất trong hành trình của khách hàng: điểm tiếp xúc với thương hiệu. Chuyển nhanh đến ngày hôm nay và họ có một đội ngũ gồm hơn 20 nhà phát triển nội bộ, tất cả đều hoàn toàn tập trung vào việc giúp việc liên hệ với khách hàng của bạn hiệu quả, tiết kiệm và hiệu quả hơn. Nền tảng của họ xử lý tất cả các kênh kỹ thuật số bao gồm nhưng không giới hạn; webchat, email, Facebook, Twitter và tin nhắn. Công nghệ quy trình làm việc được phát triển tùy chỉnh của họ có nghĩa là tất cả các liên hệ của bạn sẽ được cung cấp cho đúng nhà điều hành, với thông tin phù hợp vào đúng thời điểm. Họ cũng đi đầu trong việc sử dụng AI (cả trí tuệ nhân tạo và trí tuệ tăng cường) trong dịch vụ khách hàng. Bằng cách hợp tác với các chuyên gia AI đã thành danh, họ đang mang đến trải nghiệm khách hàng ở cấp độ tiếp theo ngày nay. Với các gói định giá hàng tháng linh hoạt, cấu trúc tài khoản chuyên dụng và tính linh hoạt; có thể thể hiện thái độ, tìm hiểu xem Gnatta có thể giúp doanh nghiệp của bạn như thế nào ngay hôm nay.

intalk.io

intalk.io

intalk.io - Nền tảng tương tác khách hàng đa kênh của Agami Tech. Họ là tổ chức cung cấp giải pháp phần mềm cửa hàng, chuyên cung cấp CRM, Phát triển ứng dụng khách hàng, cùng với bộ Quản lý tương tác khách hàng thống nhất đầu cuối. Cách tiếp cận của họ trên thị trường được dẫn dắt bởi khả năng tư vấn kiêm cung cấp giải pháp đã cho phép khách hàng của họ đạt được lộ trình kinh doanh trong thời gian nhanh hơn, do đó đảm bảo năng suất và tăng giá trị. Họ tích hợp liền mạch các ứng dụng công ty đa môi trường trên các ngành dọc và quy trình trong kinh doanh, nhờ đó hợp lý hóa hoạt động.

Hippo

jungleworks.com

Hippo là một nền tảng SaaS đáp ứng mọi nhu cầu tiếp thị và tương tác với khách hàng của bạn. Nó được sử dụng bởi hơn 2000 doanh nghiệp trên toàn cầu. Hippo là một bộ ứng dụng hoàn chỉnh để tương tác với khách hàng của bạn. Bạn có thể cung cấp cho họ hỗ trợ đàm thoại với sự trợ giúp của chatbot, trò chuyện trực tiếp, cuộc gọi và tự động hóa các nỗ lực tiếp thị để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa cho khách hàng với các chiến dịch đa kênh bao gồm email, WhatsApp, SMS và thông báo đẩy.

Sentiment

sentiment.io

Sentiment Omnichannel là nền tảng Nhắn tin thế hệ tiếp theo dành cho các trung tâm liên hệ của doanh nghiệp. Bao gồm ChatBot và định tuyến Tác nhân động trên hơn 15 kênh như Email, trò chuyện trực tiếp, Mạng xã hội và Kênh nhắn tin như Facebook Messenger, Twitter, Instagram, Line và Whatsapp, v.v. Các số liệu nâng cao về hiệu suất của lực lượng lao động và đại lý cho phép Sentiment.io tạo ra ROI lớn nhất so với bất kỳ giải pháp nào thuộc loại này.

Chatdesk Teams

chatdesk.com

Nhóm Chatdesk là một dịch vụ chuyên biệt trong Chatdesk, tập trung vào việc cung cấp hỗ trợ khách hàng đặc biệt cho các thương hiệu thương mại điện tử. Dịch vụ này thúc đẩy một cộng đồng những người ủng hộ thương hiệu nhiệt tình, được đào tạo để tương tác với khách hàng và cung cấp hỗ trợ cá nhân hóa trên nhiều kênh khác nhau. * Thời gian phản hồi nhanh: Thời gian phản hồi trung bình dưới 90 phút, hỗ trợ kịp thời cho khách hàng. * Giải pháp hiệu quả về chi phí: Mô hình định giá dựa trên số lượng vé được xử lý, không có chi phí trả trước, giúp các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô có thể truy cập được. * Tiếng nói thương hiệu nhất quán: Tất cả các tương tác đều được quản lý bởi những Người hâm mộ cuồng nhiệt đã được đào tạo, đảm bảo rằng tiếng nói và chính sách của thương hiệu được duy trì trên mọi kênh. Nhóm Chatdesk được thiết kế để giúp các doanh nghiệp thương mại điện tử nâng cao hoạt động dịch vụ khách hàng, cải thiện mức độ tương tác và cuối cùng là thúc đẩy chuyển đổi cao hơn.

HaloCRM

halocrm.io

HaloCRM là phần mềm dịch vụ khách hàng đa kênh, được thiết kế dành cho các nhóm muốn nâng cao hiệu quả hơn khi xử lý các yêu cầu từ công chúng. HaloCRM sẽ đưa sự hài lòng của khách hàng lên một tầm cao mới, cân bằng nhu cầu của đại lý và khách hàng của bạn trong một giải pháp cách mạng hóa dịch vụ khách hàng cho tất cả mọi người. HaloCRM cung cấp nền tảng trực quan cho các nhóm làm việc trực tiếp với khách hàng để quản lý các cuộc hội thoại từ bất kỳ kênh nào. Nền tảng này sẽ tiếp thu các cuộc trò chuyện của khách hàng từ Twitter, Facebook, Facebook Messenger, email, SMS, trò chuyện, cuộc gọi điện thoại, v.v., loại bỏ khả năng bỏ lỡ các câu hỏi và cải thiện sự hài lòng của khách hàng bằng cách mở nhiều kênh liên lạc hơn.

eGain

egain.com

eGain là nền tảng kiến ​​thức hỗ trợ AI hàng đầu được thiết kế để tăng cường sự tương tác của khách hàng và cải thiện hiệu quả hoạt động trên nhiều ngành khác nhau. Với trọng tâm là cung cấp kiến ​​thức đáng tin cậy và bí quyết về quy trình, eGain cung cấp nhiều giải pháp giúp các tổ chức quản lý tương tác với khách hàng một cách hiệu quả. Các tính năng chính: * Trung tâm Kiến thức AI: Giải pháp tập trung này giúp tạo, quản lý và cung cấp kiến ​​thức trên quy mô lớn, đảm bảo rằng các nhóm dịch vụ khách hàng có quyền truy cập vào thông tin phù hợp vào đúng thời điểm. * Trung tâm hội thoại: eGain tạo điều kiện giao tiếp đa kênh liền mạch, cho phép doanh nghiệp tương tác với khách hàng thông qua nhiều nền tảng khác nhau bao gồm trò chuyện, email và mạng xã hội. * Trung tâm phân tích: Nền tảng cung cấp các phân tích chuyên sâu để đo lường hiệu suất, sự hài lòng của khách hàng và hiệu quả hoạt động, cho phép cải tiến liên tục.

ThinkOwl

thinkowl.com

ThinkOwl là giải pháp toàn diện cho tất cả các nhu cầu hỗ trợ khách hàng của bạn, từ quản lý yêu cầu đến tương tác với khách hàng. Bộ phần mềm được hỗ trợ bởi AI tiên tiến, mang lại trải nghiệm đặc biệt cho người dùng. Được xây dựng trên kiến ​​trúc đám mây và được đúc theo mô hình SaaS, ThinkOwl có các công cụ hỗ trợ AI giúp hợp lý hóa quy trình công việc kinh doanh. Điều đó có nghĩa là, dưới sự bảo trợ của ThinkOwl, có một kho giải pháp mạnh mẽ—OwlDesk, OwlForce và ThinkOwl CONVERSATION—được thiết kế để tự động hóa các tác vụ thường ngày, tăng năng suất của tổng đài viên và nâng cao hiệu quả dịch vụ. Các giải pháp này cung cấp sự kết hợp hoàn hảo giữa bộ phận trợ giúp hoặc hệ thống bán vé, công nghệ AI trò chuyện hoặc tổng hợp và môi trường đa kênh mạnh mẽ để tương tác liền mạch với khách hàng. Một số tính năng nổi bật của nền tảng này—chẳng hạn như tự động hóa quy trình làm việc thông minh, công cụ tăng năng suất AI và hỗ trợ AI thông minh—là một giải pháp thực sự dành cho các công ty đang phát triển có mục tiêu mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. Hơn nữa, ThinkOwl còn vượt trội trong phân tích dữ liệu, tạo báo cáo nâng cao cung cấp thông tin chi tiết theo thời gian thực về KPI trên các chủ đề, nhóm và kênh. Họ tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chứng nhận ISO của ThinkOwl nhấn mạnh cam kết này, đảm bảo tính bảo mật dữ liệu hàng đầu. Và điều tuyệt vời nhất là sự đổi mới liên tục và cải tiến sản phẩm đã ăn sâu vào DNA của họ, khiến ThinkOwl trở thành bộ phần mềm mạnh mẽ, có thể mở rộng dành cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô trong mọi ngành. Đây là lý do tại sao hơn 5.000 người dùng trên toàn thế giới tin tưởng ThinkOwl để hợp lý hóa hoạt động.

ConnectFSM

connectfsm.co.uk

ConnectFSM trao quyền cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực của bạn để phát huy hết tiềm năng của họ. Giải pháp của ConnectFSM giải phóng nhân viên quản lý và hành chính khỏi các thủ tục giấy tờ nặng nề gắn liền với quản lý nhóm dịch vụ và kỹ thuật. Điều này cho phép nhóm của bạn dành nhiều thời gian hơn cho các hoạt động giúp tăng năng suất và lợi nhuận.

Plutomen

pluto-men.com

Lực lượng lao động tuyến đầu nhanh nhẹn và được trang bị công nghệ là nhu cầu cấp thiết của các doanh nghiệp công nghiệp. Plutomen là một nền tảng hoạt động tuyến đầu cung cấp các giải pháp AR cho các doanh nghiệp công nghiệp để số hóa tuyến đầu. Chúng giúp nâng cao kiến ​​thức cho tuyến đầu của bạn thông qua Hỗ trợ trực quan từ xa, Hướng dẫn công việc và Đào tạo 3D được hỗ trợ bởi AR. Nền tảng của họ giúp khách hàng công nghiệp cải thiện năng suất, cho phép giải quyết nhanh hơn, giảm chi phí vận hành và tối đa hóa tăng trưởng doanh thu đồng thời thúc đẩy tính bền vững và an toàn cho người lao động. Họ tin vào việc trao quyền kỹ thuật số cho các nhóm công nghiệp tuyến đầu để giúp họ nắm bắt và tận dụng những lợi ích của Công nghiệp 4.0. Với hơn 8 năm kinh nghiệm phục vụ và tư vấn cho khách hàng về XR, họ cung cấp các giải pháp doanh nghiệp cho các lĩnh vực như Sản xuất, Viễn thông, Cơ sở hạ tầng CNTT, Ô tô, v.v. Họ đã phục vụ những công ty hàng đầu trong ngành như Wipro Limited, Adani, Sterlite Tech, L&T, PwC, Virtusa, Honeywell, Arvind Envisol, v.v. Có trụ sở chính tại Ahmedabad, Ấn Độ, họ là một trong những nhà phát triển giải pháp AR hàng đầu cho Doanh nghiệp Công nghiệp. Nền tảng tích hợp của họ đóng vai trò như một điểm dừng duy nhất cho các nhu cầu dựa trên hỗ trợ từ xa của các công ty B2B. Họ cung cấp ba sản phẩm giúp doanh nghiệp bắt đầu hành trình số hóa với XR – * Plutomen Connect: Nền tảng dựa trên cộng tác video và hỗ trợ từ xa được hỗ trợ bởi AR cho phép lực lượng lao động tuyến đầu của bạn kết nối với các chuyên gia của bạn ngay lập tức. * Quy trình làm việc của Plutomen: Nền tảng hỗ trợ công việc được hỗ trợ bởi Thực tế hỗ trợ để truy cập các hướng dẫn công việc kỹ thuật số giúp hợp lý hóa kiến ​​thức của lực lượng lao động. * Hỗ trợ Plutomen: Nền tảng & tự hỗ trợ được hỗ trợ bởi XR để đào tạo chuyên sâu cho lực lượng lao động thế hệ tiếp theo, số hóa quy trình và cung cấp kho lưu trữ kiến ​​​​thức tương tác.

Obzervr

obzervr.com

Bạn đã sẵn sàng nâng cấp quy trình kinh doanh của mình từ giải pháp quản lý công việc giấy tờ rườm rà sang giải pháp quản lý công việc kỹ thuật số tiên tiến chưa? Phần mềm của Obzervr là phần hoạt động còn thiếu đối với nhiều ngành sử dụng nhiều tài sản. Hầu hết những người vận hành tài sản quan trọng đều hoạt động ở chế độ chữa cháy với khối lượng công việc lớn gồm các hoạt động tuân thủ, an toàn, bảo trì và kiểm tra, sự cố khiến họ không thể thực hiện công việc theo lịch trình và không có cách nào xử lý kịp thời các thủ tục giấy tờ mà họ bị mắc kẹt vào cuối mỗi ngày. . Obzervr lấp đầy khoảng trống lớn bằng cách cung cấp một giải pháp là sự kết hợp của ứng dụng đơn giản và linh hoạt dành cho người bảo trì và vận hành, cũng như bảng điều khiển trên máy tính để bàn để Người giám sát quản lý theo trường hợp ngoại lệ. Người giám sát điều động công việc một cách dễ dàng và nhanh chóng từ bảng điều khiển công việc, người vận hành và người bảo trì ghi lại các chỉ số, chụp ảnh trong ngày về công việc được giao cho họ. Họ cũng có thể tạo ra công việc đột phá, ghi lại các khiếm khuyết và phân công sản phẩm cho công việc. Sau khi hoàn thành, người giám sát có thể kiểm tra các trường hợp ngoại lệ trước khi tự động cập nhật ERP với các điểm giám sát, kho hàng, ảnh và các dữ liệu khác có trong ERP. Hiện đã có bảng điều khiển và báo cáo tự động để xem lại lịch sử, kiểm tra lại chiến lược Bảo trì và tính hiệu quả của chiến thuật, phân bổ chi tiêu cho các khu vực gây ra chi phí bảo trì cao nhất và giảm nguy cơ hỏng máy do thiếu minh bạch thông tin. Obzervr hợp tác với các hệ thống ERP lớn và mang đến: * Lực lượng lao động tuyến đầu được kết nối được hỗ trợ bởi công nghệ hàng đầu, các quy trình thực hành tốt nhất và tự động hóa * Tối ưu hóa quy trình bảo trì cho phép có nhiều thời gian sử dụng công cụ hơn, giảm việc làm lại và lãng phí * tạo bảng điều khiển tự động và báo cáo để giảm nguy cơ hỏng máy và nâng cao hiệu quả hoạt động.

FieldInsight

fieldinsight.com

Phần mềm dịch vụ hiện trường từ đầu đến cuối dành cho bảo trì tài sản cứu hỏa & HVAC, lập kế hoạch công việc, tối ưu hóa quy trình làm việc, an toàn và nhiều hơn thế nữa. FieldInsight giúp hệ thống hóa & tự động hóa giúp doanh nghiệp: - Đi không cần giấy tờ - Tăng hiệu quả trong ngày/tuần - Tăng năng suất (hoàn thành nhiều công việc hơn trong một tuần) - tăng lợi nhuận (được trả tiền nhanh hơn) - Giữ cho nhóm của họ có trách nhiệm trong lĩnh vực này FieldInsight giúp bạn với chương trình giới thiệu dịch vụ đầy đủ để giúp nhóm của bạn thiết lập và vận hành NHANH CHÓNG. FieldInsight không bao giờ bỏ rơi bất kỳ ai và sẽ hỗ trợ bạn vượt qua những thay đổi trong hoạt động kinh doanh của mình khi bạn đạt được hiệu quả và năng suất khi bắt đầu hoàn thiện quy trình công việc của mình. FieldInsight muốn giúp tất cả các doanh nghiệp dựa trên Field Service thành công - nếu đây cũng là niềm đam mê của bạn thì FieldInsight rất mong nhận được phản hồi từ bạn và thảo luận về cơ hội đại lý hoặc đối tác.

Actsoft

actsoft.com

Actsoft là công ty công nghệ hàng đầu với các giải pháp Quản lý lực lượng lao động di động (MWM), Quản lý dịch vụ tại hiện trường (FSM) và Quản lý tài nguyên di động (MRM). Sứ mệnh của Actsoft là giúp các doanh nghiệp phát huy hết tiềm năng của mình bằng cách cải thiện năng suất và lợi nhuận. Bộ giải pháp phần mềm dựa trên vị trí của Actsoft tận dụng công nghệ GPS và không dây, cung cấp khả năng giám sát tối ưu cho các doanh nghiệp có lực lượng lao động không cần bàn làm việc và làm việc tại hiện trường.

Formitize

formitize.com

Formitize không chỉ là một giải pháp phần mềm. Đó là công cụ thay đổi cuộc chơi dành cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô đang tìm cách hợp lý hóa hoạt động của mình và làm việc thông minh hơn chứ không phải vất vả hơn. Với thiết kế trực quan và giao diện thân thiện với người dùng, Formitize giúp các tổ chức dễ dàng tự động hóa biểu mẫu, quy trình làm việc và quy trình của họ, giải phóng thời gian và tài nguyên cho những việc thực sự quan trọng. Cho dù bạn là cơ quan chính phủ, một tập đoàn lớn hay một doanh nghiệp nhỏ, Formitize đều trao quyền cho bạn kiểm soát hoạt động của mình và thúc đẩy thành công.

Gruntify

gruntify.com

Gruntify cho phép bạn xây dựng mẫu biểu mẫu, thu thập dữ liệu thực địa trên thiết bị di động và lập bản đồ kết quả – cực nhanh. Tăng năng suất, cắt giảm chi phí và giảm bớt công việc khó khăn ngay hôm nay bằng cách giới thiệu các quy trình kinh doanh được hỗ trợ bởi vị trí thông minh. Trang bị cho nhân viên tuyến đầu và nhà thầu của bạn công nghệ kiểm tra mà họ có thể học trong vài phút. Ứng dụng dịch vụ hiện trường Gruntify trình bày tất cả thông tin trong giao diện người dùng rõ ràng, dễ sử dụng, đồng thời trao quyền cho bạn và những người giám sát khác quản lý hoạt động từ bất cứ đâu. ĐẶC TRƯNG: ** Tạo mẫu tùy chỉnh. Nhập từ Thư viện mẫu biểu mẫu hoặc sử dụng trình tạo biểu mẫu “kéo và thả” trực quan của chúng tôi, bao gồm 15 loại kiểm soát biểu mẫu, để tạo câu hỏi cho hoạt động kiểm tra, kiểm toán hoặc khảo sát của bạn. Cung cấp các gợi ý và hướng dẫn bổ sung cho người dùng của bạn, chọn các tùy chọn phản hồi và thêm logic có điều kiện để sắp xếp hợp lý những câu hỏi cần phản hồi. ** Quản lý nhóm và người dùng của bạn. Mời người dùng của bạn tham gia Gruntify, sau đó cấp cho họ vai trò và quyền, thêm họ vào Nhóm và thiết lập Khu vực làm việc theo địa lý của họ. Khi sử dụng quyền truy cập dựa trên vai trò, mỗi người dùng sẽ chỉ thấy những gì họ nên làm và sẽ thấy rõ những gì họ cần làm. ** Tạo báo cáo. Sử dụng trình hướng dẫn mẫu báo cáo của chúng tôi để tạo và chia sẻ báo cáo ở các định dạng cài sẵn. Bộ điều khiển web sẽ có thể sử dụng các công cụ lựa chọn, lọc và định vị địa lý để đánh dấu một hoặc nhiều bản ghi, sau đó xuất chúng sang mẫu được chỉ định. Ngoài ra, hãy tích hợp dữ liệu của bạn với khả năng báo cáo Power BI. ** Tạo bản đồ để nhận biết theo thời gian thực. Lõi Gruntify được xây dựng dựa trên thông tin vị trí và bản đồ, cho phép bạn tạo các bản đồ nhiệt, bản đồ cụm hoặc bất kỳ dạng bản đồ nào khác một cách dễ dàng và hiệu quả. Gruntify tích hợp với 12 nhà cung cấp bản đồ cơ sở, với sự hỗ trợ dành cho các nhà cung cấp bổ sung được bổ sung thường xuyên. Ngoài ra, người dùng có thể nhập các lớp bản đồ của riêng mình cùng với nội dung hoặc dữ liệu không gian khác, lập bản đồ ở dạng 2d hoặc 3d và cuối cùng xuất bản các bản đồ đó cũng như đưa chúng vào hiện trường và sử dụng chúng ngay cả khi ngoại tuyến - khi không có kết nối 3G/4G' không có sẵn! ** Tích hợp với phần mềm của bên thứ ba. Bằng cách sử dụng khung hoặc API Gruntify, bạn có thể tạo và tự động hóa quy trình làm việc, kích hoạt hành động trong Gruntify hoặc trong các hệ thống bên ngoài, gửi thông báo khi các sự kiện quan trọng diễn ra hoặc cung cấp dữ liệu vào ứng dụng của bên thứ ba. Từ Google Waze, đến Power BI, Microsoft Flow và nhiều ứng dụng khác, ứng dụng Gruntify của bạn sẽ kết nối an toàn với những người khác sau vài phút.

Clean Smarts

cleansmarts.com

Quản lý một công ty dịch vụ vệ sinh thật dễ dàng với Clean Smarts tất cả trong một. Với Clean Smarts, nhân viên, người quản lý và thậm chí cả khách hàng có thể giao tiếp với nhau theo thời gian thực (và bằng các ngôn ngữ khác nhau!). Người dọn dẹp có thể đánh dấu các nhiệm vụ đã hoàn thành, theo dõi thời gian của họ và thông báo khi cần nguồn cung cấp. Người quản lý và người giám sát có thể kiểm tra tình trạng vệ sinh của nhiều địa điểm. Thiết lập trật tự công việc và ca làm việc định kỳ một cách linh hoạt để thực thi các giới hạn địa lý, thời gian bấm giờ và điều chỉnh. Danh sách kiểm tra rất năng động và có thể điều chỉnh theo các nhiệm vụ cần thiết cho từng ngày trong tuần. Vào cuối tuần, nhân viên của bạn có thể xác minh thời gian của họ và với các báo cáo ngân sách thực tế cũng như số lượng tích hợp bảng lương ngày càng tăng, việc xem xét và xử lý bảng lương trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Clean Smarts cung cấp cho bạn khả năng hiển thị đầy đủ về doanh nghiệp của bạn!

ServiceMonster

servicemonster.com

ServiceMonster là phần mềm kinh doanh hàng đầu dành cho các chuyên gia dịch vụ tại hiện trường, cung cấp giải pháp tiếp thị, lập kế hoạch và quản lý khách hàng trực tuyến tất cả trong một. ServiceMonster được thiết kế dành riêng cho ngành dịch vụ hiện trường, với mục tiêu giúp các doanh nghiệp trở nên chuyên nghiệp hơn, hiệu quả hơn và mang lại nhiều lợi nhuận hơn. Với lịch sử 20 năm trong ngành, ServiceMonster giúp hàng nghìn chuyên gia dịch vụ giúp doanh nghiệp của họ trở nên chuyên nghiệp hơn, hiệu quả hơn và sinh lời nhiều hơn.

ServiceDeck

servicedeck.io

ServiceDeck là phần mềm quản lý dịch vụ tại hiện trường (FSM) mạnh mẽ được thiết kế để nâng cao hoạt động dịch vụ tại hiện trường của bạn. Lý tưởng cho các nhà cung cấp dịch vụ như thợ ống nước, thợ điện, người dọn dẹp, người làm vườn và nhiều người khác, ServiceDeck hợp lý hóa các hoạt động, tự động hóa quy trình và tăng cường kết nối khách hàng bằng phần mềm điều phối tiên tiến và các công cụ quản lý nhân viên hiện trường.