Trang 5 - Lựa chọn thay thế - Essembi
Zipy.ai
zipy.ai
Zipy là một nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số đáng tin cậy kết hợp tính năng phát lại phiên, giám sát lỗi giao diện người dùng, phân tích sản phẩm và ưu tiên thành một trong khi vẫn đảm bảo quyền riêng tư và bảo mật. Bạn có thể làm gì với Zipy? > Hiểu hành vi của người dùng để tránh tình trạng rời bỏ...
Sifter
sifterapp.com
Việc theo dõi lỗi và sự cố sẽ trở nên dễ dàng. Phần mềm theo dõi vấn đề quá phức tạp khiến công việc trở nên khó khăn. Sifter giúp các nhóm phát triển phần mềm và trang web tập trung vào việc thực hiện những việc quan trọng.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree là giải pháp trung tâm cuộc gọi phổ biến hỗ trợ các kênh liên lạc hợp nhất. Nó có một loạt các tính năng. Nó nổi tiếng với 99,99% thời gian hoạt động SLA. Đây là một giải pháp có khả năng mở rộng cao, mạnh mẽ, an toàn và giàu tính năng, hoàn hảo để sử dụng cho tất cả các doanh nghiệp và tr...
LogMill
logmill.io
Nếu bạn là nhà phát triển, người thử nghiệm hoặc thành viên của nhóm hỗ trợ khách hàng thì LogMill là công cụ mới tốt nhất dành cho bạn. LogMill sử dụng cảm biến thông minh để theo dõi tình trạng ứng dụng của bạn và thông báo cho bạn khi tìm thấy bất kỳ lỗi nào, cho phép bạn hành động nhanh chóng để...
Disbug
disbug.io
Gỡ lỗi là một tiện ích mở rộng của Chrome cho phép bạn ghi lại màn hình với tường thuật bằng giọng nói và đăng lên jira cùng với nhật ký kỹ thuật chỉ bằng một nút bấm. Từ QA đến sửa lỗi, tiết kiệm rất nhiều thời gian liên quan đến sửa lỗi. Dễ dàng hơn cho người thử nghiệm, hiệu quả cho nhà phát triể...
Bugpilot
bugpilot.com
Bugpilot giúp nhóm SaaS loại bỏ các lỗi mà người dùng gặp phải nhanh hơn. Với Bugpilot, Bộ phận hỗ trợ khách hàng và Kỹ sư sẽ nhận được tất cả thông tin chi tiết họ cần để hiểu, khắc phục sự cố và sửa lỗi trong vài giây. Nhờ chế độ lái tự động được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi, ngay cả những người kh...
Shakebug
shakebug.com
Shakebug là công cụ báo cáo lỗi và sự cố, còn được gọi là công cụ theo dõi sự cố cho phép các nhà phát triển xem lỗi và sự cố. Công cụ này sẽ giúp các nhà phát triển loại bỏ nhiệm vụ khó khăn và tốn thời gian trong việc báo cáo lỗi và sự cố.
Launchable
launchableinc.com
Chẩn đoán lỗi kiểm tra thông minh của Launchable giải quyết các trở ngại trong việc phân loại lỗi thông thường bằng cách xác định chính xác và tập trung vào các vấn đề quan trọng nhất. Hãy coi Launchable như một người đồng thí điểm AI của bạn để hợp lý hóa quy trình xác định, phân loại và xử lý các ...
Gleap
gleap.io
Công cụ phản hồi khách hàng tất cả trong một dành cho ứng dụng và trang web. Sửa lỗi nhanh hơn gấp 10 lần với các báo cáo chi tiết, kết nối trực tiếp với người dùng của bạn, khám phá những gì người dùng của bạn thực sự muốn với các yêu cầu tính năng và khảo sát.
zipBoard
zipboard.co
Đánh giá trực quan, phê duyệt và theo dõi vấn đề đối với nội dung kỹ thuật số. Đánh dấu, ghi lại màn hình và cộng tác nhanh hơn. Đăng ký miễn phí!
Scout APM
scoutapm.com
Scout APM là công cụ giám sát hiệu suất ứng dụng giúp hợp lý hóa việc khắc phục sự cố bằng cách giúp các nhà phát triển tìm và khắc phục các sự cố về hiệu suất trước khi khách hàng nhìn thấy chúng. Với cảnh báo theo thời gian thực, giao diện người dùng lấy nhà phát triển làm trung tâm và logic truy ...
Dashbird
dashbird.io
Giám sát các ứng dụng không có máy chủ trên AWS. Xem xét các ứng dụng không có máy chủ của bạn. Mang lại trải nghiệm hoàn hảo cho người dùng với khả năng hiển thị, cảnh báo và khắc phục sự cố theo thời gian thực cho các ứng dụng được xây dựng trên AWS Lambda. Dashbird cho phép bạn phát triển nhanh h...
Deskhero
deskhero.com
Đơn giản hóa hoạt động hỗ trợ khách hàng bằng cách sử dụng phản hồi của AI, soạn thảo từ các yêu cầu trước đây và kiến thức rải rác để có được dịch vụ tùy chỉnh, hiệu quả.
DataKnowl
dataknowl.com
DataKnowl (https://www.dataknowl.com), Nền tảng tương tác và dịch vụ khách hàng thông minh tất cả trong một kết hợp Hệ thống điện thoại đám mây, Trung tâm liên hệ đám mây đa kênh (Trung tâm tương tác), đơn giản và dễ sử dụng Hỗ trợ Hệ thống vé với các tính năng Tự phục vụ & Tự động hóa dựa trên AI m...
Usedesk
usedesk.com
usedesk là một nền tảng hỗ trợ khách hàng nhằm tự động hóa, phân tích và thúc đẩy Dịch vụ khách hàng giúp nâng cao lòng trung thành của khách hàng. 1. Xử lý tất cả các yêu cầu, đánh giá và đề cập về công ty của bạn trong một cửa sổ duy nhất. Không cần phải chuyển đổi giữa các trình nhắn tin, cuộc tr...
Infoset
infoset.app
Infoset là nền tảng bán hàng và hỗ trợ đa kênh trên nền tảng đám mây hàng đầu. Với Infoset, bạn có thể dễ dàng quản lý tất cả các kênh hỗ trợ và bán hàng của mình như cuộc gọi đến/đi (trung tâm cuộc gọi đám mây, tổng đài đám mây), e-mail, trò chuyện trực tiếp, chatbot, mạng xã hội từ một nền tảng du...
CommBox
commbox.io
CommBox là nền tảng trải nghiệm khách hàng đa kênh AI cấp doanh nghiệp cho phép các thương hiệu thu hút khách hàng trên tất cả các kênh từ một giao diện duy nhất, tận dụng giao tiếp đa kênh, tương tác kỹ thuật số, tự động hóa kinh doanh, AI đàm thoại và chatbot AI tổng hợp. CommBox giúp các tổ chứ...
Richpanel
richpanel.com
Dịch vụ khách hàng có thể tạo dựng hoặc phá vỡ niềm tin của khách hàng đối với cửa hàng thương mại điện tử của bạn. Với Richpanel bên cạnh, nhóm hỗ trợ của bạn sẽ a) phản hồi nhanh hơn b) luôn đưa ra câu trả lời chính xác c) dễ dàng quản lý khối lượng lớn và d) chiếm được lòng tin của khách hàng. * ...
ReplayBird
replaybird.com
ReplayBird là một công cụ phân tích sản phẩm để tìm và cải thiện trải nghiệm của người dùng cuối. Với ReplayBird, các công ty có thể hiểu cách thức và lý do mọi người tương tác, chuyển đổi và giữ chân trong thời gian thực trên các thiết bị để cải thiện trải nghiệm người dùng của họ. Trao quyền cho n...
Rev.io
rev.io
Rev.io cung cấp phần mềm có thể định cấu hình để thanh toán, quản lý khách hàng, quản lý kinh doanh, thanh toán, phân tích, cung cấp và tự động hóa cho các nhà cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông, Không dây & IoT, dịch vụ CNTT được quản lý, A/V, tích hợp bảo mật và các ngành liên quan khác. P...
NestDesk
nestscale.com
NestDesk là phần mềm dịch vụ khách hàng đa kênh giúp doanh nghiệp thương mại điện tử quản lý tất cả tin nhắn của khách hàng trên nhiều kênh ở một nơi và đạt được nhiều doanh số bán hàng hơn từ các cuộc trò chuyện. Nhóm hỗ trợ khách hàng của bạn có thể giảm thiểu thời gian phản hồi trung bình, cung c...
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM là phần mềm dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ cung cấp chức năng Điện thoại và là CRM duy nhất trên thị trường cung cấp Hệ thống Điện thoại PBX Ảo làm mô-đun tiêu chuẩn cho tất cả khách hàng mới.
Yuma
yuma.ai
Yuma AI Ticket Assistant là một công cụ AI mạnh mẽ được thiết kế để hợp lý hóa các quy trình hỗ trợ khách hàng. Nó tích hợp với phần mềm Bộ phận trợ giúp, chẳng hạn như Gorgias và tự động soạn thảo câu trả lời cho các câu hỏi của khách hàng. Yuma được trang bị các tính năng tùy chỉnh phong cách viế...
Lightrun
lightrun.com
Được đặt tên là Gartner Cool Vendor 2021, Lightrun xây dựng một nền tảng gỡ lỗi và quan sát gốc IDE cho phép các nhà phát triển thêm nhật ký, số liệu và dấu vết một cách an toàn vào môi trường sản xuất và chạy thử trong thời gian thực, theo yêu cầu. Không cần hotfix, triển khai lại hoặc khởi động lạ...
Bugasura
bugasura.io
Bugasura là phần mềm theo dõi lỗi đơn giản nhất được xây dựng cho các nhóm công nghệ hiện đại, chuyển động nhanh. Theo dõi, báo cáo và quản lý các vấn đề một cách dễ dàng. Cộng tác với các nhóm, nhà cung cấp và khách hàng để khắc phục lỗi nhanh hơn.
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk là phần mềm trợ giúp hiện đại giúp đơn giản hóa dịch vụ khách hàng. Mạnh mẽ, có thể tùy chỉnh và thân thiện với ngân sách, nó cho phép các công ty hợp lý hóa các hoạt động hỗ trợ và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Được mang đến cho bạn bởi Syncfusion, một nhà cung cấp các thành phần và...
Ticksy
ticksy.com
Bàn trợ giúp dành cho những khách hàng hài lòng. Đối với các đại lý hỗ trợ, Ticksy là một luồng gió mới và dễ sử dụng. Nhưng quan trọng hơn, đó là niềm vui tuyệt đối cho khách hàng của bạn.
Ybug
ybug.io
Ybug đơn giản hóa việc nhận phản hồi trực quan và báo cáo lỗi từ người dùng hoặc người kiểm tra trang web của bạn. Cung cấp cho người dùng/người thử nghiệm của bạn Tiện ích phản hồi hoặc tiện ích mở rộng Trình duyệt và cho phép họ gửi phản hồi cùng với ảnh chụp màn hình có chú thích. Ybug tự động nắ...
Atatus
atatus.com
Nền tảng quan sát ngăn xếp đầy đủ đơn giản và giá cả phải chăng. Chúng tôi cung cấp khả năng giám sát toàn diện với thông tin chi tiết có thể hành động theo thời gian thực để chẩn đoán và khắc phục các ứng dụng web và phụ trợ của bạn. Tìm các điểm nghẽn về hiệu suất bằng cách sử dụng tính năng giám ...
Aiveo
aiveo.ca
Trình theo dõi vấn đề đơn giản có thể được tùy chỉnh để phù hợp với quy trình riêng của nhóm bạn. Từ lập kế hoạch, làm việc đến báo cáo, Aiveo đều hỗ trợ bạn từ đầu đến cuối dự án. Aiveo là một công cụ theo dõi vấn đề đơn giản, có thể tùy chỉnh dành cho các nhóm thuộc mọi quy mô.