Trang 30 - Lựa chọn thay thế - Emplifi

Little SaaS

littlesaas.com

Little SaaS là ​​một nền tảng dành riêng cho việc tạo ra phần mềm thiết yếu có giá cả phải chăng và dễ tiếp cận cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Tập trung vào các giải pháp truyền thông, Little SaaS cung cấp nhiều công cụ được thiết kế để nâng cao hiệu quả và hợp lý hóa hoạt động.

swivl

tryswivl.com

Ngay cả những người vận hành Kho lưu trữ tốt nhất cũng thường bỏ lỡ gần 49% tổng số thông tin liên lạc đến có thể chuyển thành giao dịch bán hàng, đồng thời lãng phí thời gian trả lời các câu hỏi lặp đi lặp lại thay vì tập trung vào các hoạt động tạo doanh thu. Giới thiệu nền tảng Tương tác với khách hàng được hỗ trợ bởi AI duy nhất trong Self Storage. Với mô hình Xử lý ngôn ngữ tự nhiên hàng đầu trong ngành, swivl có thể trả lời hàng trăm câu hỏi về Tự lưu trữ trải rộng trên các chủ đề khác nhau. swivl hỗ trợ nhóm của bạn hiểu những gì hiệu quả và tự động điều chỉnh các quyết định ở cấp độ tài sản mỗi ngày để thu hút khách hàng sẵn sàng cho thuê. Tất cả trên trang web, SMS, email, Thoại, mã QR và các kênh kỹ thuật số khác. Các nhà khai thác tận dụng khả năng tự động hóa của Swivl để hỗ trợ những thứ như trợ lý kỹ thuật số, tự động hóa dịch vụ tự phục vụ trực tuyến, đề xuất kiểm kê trang web, chuyển hướng trung tâm cuộc gọi và trải nghiệm đa kênh. Trợ lý AI của swivl đạt tỷ lệ phân giải trung bình là 80% mà không cần sự can thiệp của con người, với hơn 200.000 lượt đặt trước được hỗ trợ trên 4.000 địa điểm Tự lưu trữ.

Inline Manual

inlinemanual.com

Hướng dẫn sử dụng nội tuyến là Nền tảng áp dụng kỹ thuật số để tạo các hướng dẫn tương tác, chú giải công cụ và bài viết hỗ trợ ngay trong ứng dụng của khách hàng. Với Hướng dẫn sử dụng nội tuyến trong ứng dụng của bạn, hãy hướng dẫn người dùng của bạn đến thành công bằng các chuyến tham quan, mẹo và hướng dẫn linh hoạt để đạt được mục tiêu và nhận được kết quả. Khách hàng của họ sử dụng công cụ soạn thảo của họ để xây dựng các hướng dẫn nhằm giúp hướng dẫn người dùng thoát khỏi ngõ cụt bằng cách cung cấp trợ giúp theo ngữ cảnh. Họ thắp sáng cuộc trò chuyện trong nước, tin nhắn hỗ trợ và chiến dịch bằng các chuyến tham quan hấp dẫn. Họ có thể thực hiện tất cả những điều này một cách hoàn toàn mà không cần sự trợ giúp của nhóm CNTT hoặc nhóm phát triển. Khách hàng của họ sử dụng các công cụ phân khúc, tự động hóa và phân tích để nhắm mục tiêu đến người dùng mới và đưa họ vào hành trình đạt được các mục tiêu giới thiệu quan trọng. Tuy nhiên, quá trình giới thiệu không bao giờ kết thúc vì họ cũng sử dụng các công cụ tương tự để nhắm mục tiêu lại những người dùng đã bỏ lỡ các tính năng chính, nhằm đảm bảo khách hàng của họ tận dụng tối đa phần mềm của họ.

Notiondesk

notiondesk.so

Biến tài liệu Notion thành cơ sở kiến ​​thức mạnh mẽ với Notiondesk. Tùy chỉnh, tối ưu hóa SEO, hỗ trợ nhiều ngôn ngữ và cải thiện dịch vụ hỗ trợ khách hàng trong vài phút. Notiondesk biến tài liệu Notion của bạn thành một trung tâm trợ giúp toàn diện cho doanh nghiệp của bạn. Với Notiondesk, bạn có thể dễ dàng tạo một trung tâm trợ giúp có thể tìm kiếm hợp lý, kết hợp tất cả tài liệu dựa trên Notion của bạn. Nền tảng của Notiondesk cung cấp điều hướng trực quan, giao diện rõ ràng và đồng bộ hóa tức thì với nội dung hiện có của bạn. Cho dù bạn đang tìm cách giảm yêu cầu hỗ trợ, nâng cao khả năng tự phục vụ của khách hàng hay cải thiện nền tảng kiến ​​thức của mình, Notiondesk là giải pháp phù hợp cho bạn.

UseResponse

useresponse.com

Họ đã xây dựng một nền tảng để giúp các công ty hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng. Nó tích hợp hệ thống phản hồi, bộ phận trợ giúp, trò chuyện trực tiếp và các công cụ cơ sở kiến ​​thức để giúp việc lắng nghe ý kiến ​​của khách hàng trở nên hữu ích, dễ quản lý và hiệu quả. Các công ty nổi tiếng thế giới như Deutsche Bahn, Cpanel, Yellowfin, Cisco và HH.ru dễ dàng thu thập phản hồi từ hàng nghìn khách hàng của họ và cải thiện trải nghiệm của khách hàng bằng cách cung cấp hỗ trợ khách hàng đa kênh. UseResponse được dành riêng để làm cho phản hồi của khách hàng có ý nghĩa hơn và cho phép các doanh nghiệp đưa ra quyết định phát triển sản phẩm dựa trên dữ liệu.

Userlane

userlane.com

Userlane là Nền tảng áp dụng kỹ thuật số đã giành giải thưởng, giúp xác định và loại bỏ các rào cản áp dụng trên phần mềm. Khám phá những ứng dụng phần mềm nào đang được sử dụng, hiểu mô hình sử dụng và các lĩnh vực chịu ảnh hưởng kỹ thuật số, đồng thời cải thiện năng suất và trải nghiệm của nhân viên. Nhận ra toàn bộ giá trị của khoản đầu tư phần mềm với Userlane.

Helpshift

helpshift.com

Helpshift, một công ty con của keywords Studios, là nền tảng hỗ trợ kỹ thuật số ưu tiên người tiêu dùng, cung cấp hành trình hỗ trợ hiện đại, hiệu quả, được cá nhân hóa. AI đàm thoại, dịch ngôn ngữ máy, tự động hóa và phân khúc nhanh chóng giải quyết các vấn đề của người tiêu dùng trên các kênh phong phú như ứng dụng di động, bảng điều khiển trò chơi và trải nghiệm XR bằng hơn 150 ngôn ngữ. Đưa người tiêu dùng của bạn trực tuyến trở lại nhanh hơn với khả năng tự động hóa hơn 50% để có giải pháp hiệu quả.

Apty

apty.io

Apty, một giải pháp phần mềm dựa trên đám mây, giúp doanh nghiệp hợp lý hóa hoạt động và tăng hiệu quả thông qua trải nghiệm được hướng dẫn của nhân viên và phân tích chủ động nhằm đẩy nhanh việc áp dụng kỹ thuật số và tuân thủ quy trình. Bằng cách sử dụng phương pháp thực hành tốt nhất thành công của Apty cho việc áp dụng kỹ thuật số, doanh nghiệp có thể tăng cường sự tham gia của nhân viên và cải thiện việc vệ sinh dữ liệu. Hàng tháng, hàng triệu người dùng trên toàn thế giới sử dụng Apty để tìm hiểu các ứng dụng dựa trên web và hoàn thành xuất sắc công việc của họ tại các công ty hàng đầu như Delta, Hitachi, Mary Kay, Wiley, v.v. Apty - Việc áp dụng kỹ thuật số được thực hiện đúng cách Nền tảng tất cả trong một của Apty trao cho bạn dữ liệu đáng tin cậy, giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt nhằm tăng ROI ứng dụng và năng suất của nhân viên.

Vivantio

vivantio.com

Vivantio là một nền tảng quản lý dịch vụ có CRM tích hợp, trình tạo quy trình làm việc mạnh mẽ, định tuyến và ưu tiên yêu cầu có thể tùy chỉnh, cổng tự phục vụ có thương hiệu và cấu hình không cần mã. Vivantio hợp lý hóa các quy trình cho các nhóm dịch vụ trong lĩnh vực Hỗ trợ khách hàng B2B, CNTT, Cơ sở vật chất, Nhân sự, Pháp lý, Tài chính và GRC. Giải pháp của chúng tôi đặc biệt có tác động đối với các nhà cung cấp dịch vụ và phần mềm B2B hoặc các công ty có tốc độ tăng trưởng cao và cần mở rộng quy mô hoạt động hỗ trợ. Nền tảng của Vivantio cực kỳ linh hoạt, cung cấp chức năng doanh nghiệp cho mọi khách hàng – cũng như khả năng bật và tắt các tính năng đó khi cần. họ tin vào việc dân chủ hóa công nghệ, đó là lý do tại sao Vivantio có khả năng cấu hình cao mà không cần dựa vào các kỹ sư hoặc chuyên gia tư vấn để thực hiện thay đổi cấu hình.

Product Fruits

productfruits.com

Product Fruits là nền tảng dựa trên AI được thiết kế để thúc đẩy tăng trưởng sản phẩm. Họ cung cấp các luồng tương tác và áp dụng sản phẩm một cách đơn giản. Tự động đưa người dùng vào, hướng dẫn họ khai thác toàn bộ giá trị của ứng dụng và xem số lượt chuyển đổi tăng vọt. Bộ tính năng mạnh mẽ của họ bao gồm: * DU LỊCH SẢN PHẨM & HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG SẢN PHẨM được hỗ trợ bởi AI để hướng dẫn người dùng từng bước thông qua giao diện người dùng * GỢI Ý, BEACONS & CÔNG CỤ để làm nổi bật các tính năng mới, cung cấp mẹo và cung cấp hỗ trợ theo ngữ cảnh * DANH SÁCH KIỂM TRA TUYỆT VỜI để hiển thị cho người dùng tiến trình trong hành trình giới thiệu của họ * THÔNG BÁO TRONG ỨNG DỤNG để đăng tin tức quan trọng trực tiếp trong ứng dụng * TIN TỨC TRONG ỨNG DỤNG để cập nhật cho người dùng * NPS & KHẢO SÁT để đo lường sự hài lòng và nắm bắt thông tin chi tiết trực tiếp về sản phẩm * WIDGET PHẢN HỒI NGƯỜI DÙNG để theo dõi tâm trạng cũng như giúp người dùng dễ dàng báo lỗi và chia sẻ ý tưởng * TRUNG TÂM TRỢ GIÚP (Nút Life Ring) để cung cấp một vị trí tập trung cho tất cả tài liệu hướng dẫn và hỗ trợ, cũng như bất kỳ tiện ích trò chuyện nào của bên thứ 3 * CƠ SỞ KIẾN THỨC cho phép người dùng giải quyết vấn đề mà không cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ * SỰ KIỆN TÙY CHỈNH để kích hoạt các luồng dựa trên hành vi của người dùng trong ứng dụng * PHÂN PHỐI NGƯỜI DÙNG để điều chỉnh trải nghiệm cho phù hợp với từng cá nhân và hiển thị nội dung khác nhau cho từng nhóm thuần tập * PHÂN TÍCH để hiểu người dùng gặp khó khăn ở đâu, họ thích gì và những gì cần cải thiện * Trình chỉnh sửa Product Fruits được xây dựng dành cho người dùng không rành về kỹ thuật và họ không cần bất kỳ kỹ năng viết mã nào để tạo ra trải nghiệm làm quen tuyệt vời. Họ đang phục vụ các công ty lớn và nhỏ trên toàn thế giới, giúp họ cải thiện việc áp dụng sản phẩm, tăng chuyển đổi, giảm chi phí rời bỏ và giảm yêu cầu hỗ trợ.

Mavenoid

mavenoid.com

Mavenoid là Nền tảng hỗ trợ thông minh được thiết kế dành riêng cho các sản phẩm và thiết bị. Công nghệ được xây dựng có mục đích của Mavenoid mang đến khả năng hỗ trợ khách hàng tốt nhất với khả năng khắc phục sự cố thông minh và hỗ trợ từ xa được cá nhân hóa mang lại tỷ lệ phân giải từ 58% trở lên. Với Mavenoid, các nhà sản xuất và người bán sản phẩm cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng ở cấp độ thiên tài và nhận được ROI tuyệt vời.

LiveHelpNow

livehelpnow.net

LiveHelpNow cung cấp các giải pháp hỗ trợ đa kênh nhằm cung cấp cho các nhóm thuộc mọi quy mô những công cụ họ cần để mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. Cho dù bạn đang tìm cách cải thiện hoạt động của trung tâm cuộc gọi và chức năng bộ phận trợ giúp quy mô lớn hay chỉ đơn giản là muốn triển khai các công cụ hỗ trợ khách hàng và tạo khách hàng tiềm năng tốt hơn cho doanh nghiệp nhỏ của mình, phần mềm của chúng tôi sẽ giúp nhóm của bạn làm việc nhanh hơn và thông minh hơn, đồng thời mang lại trải nghiệm cho khách hàng của bạn với thương hiệu của bạn tốt hơn.

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

CloudAgent là Nền tảng phần mềm (CCaaS) dựa trên nền tảng đám mây của Ozonetel, được các thương hiệu hàng đầu Ấn Độ tin cậy để vận hành các hoạt động trung tâm liên lạc hiệu quả, tiết kiệm chi phí và có thể mở rộng. Nó kết hợp các khả năng của ACD đa kênh, IVR thông minh, trình quay số mạnh mẽ, giám sát chất lượng và hệ thống AI cho phép doanh nghiệp tạo ra liên lạc khách hàng đa kênh liền mạch. * Bảng điều khiển thống nhất. Dành cho CX đa kênh dễ dàng - CloudAgent cung cấp nền tảng hợp nhất để quản lý dễ dàng các cuộc gọi điện thoại, SMS, WhatsApp, v.v. Nhân viên hỗ trợ của bạn có thể dễ dàng chuyển đổi giữa các kênh thoại và kênh kỹ thuật số trên một trang tổng quan duy nhất. Đảm bảo tính liên tục trong cuộc trò chuyện của khách hàng trên các kênh. * Tích hợp CRM sâu. Để tự động hóa chưa từng có - Với tích hợp CRM sẵn có của CloudAgent, bạn tự động ghi dữ liệu cuộc gọi và ghi âm cuộc gọi vào CRM của mình. Đại lý nhấp để gọi hoặc trả lời cuộc gọi từ chính CRM. Họ xem dữ liệu khách hàng khi họ nói, giải quyết các truy vấn nhanh hơn 25%-35%. * Giám sát vượt trội. Đối với hiệu suất của tác nhân được chuyển đổi - CloudAgent cung cấp bảng thông tin toàn diện và linh hoạt nhất, theo dõi hiệu suất trên hơn 300 thông số. Người giám sát có được cái nhìn toàn cảnh về mọi thứ đang diễn ra trên sàn của họ. Bạn theo dõi và đánh giá các số liệu trên các chiến dịch và nhóm để có thông tin chi tiết về đào tạo có thể áp dụng được.

Fluid Topics

fluidtopics.com

Nền tảng phân phối nội dung được hỗ trợ bởi AI (CDP) của Fluid Topics là một giải pháp phần mềm thu thập và thống nhất tất cả các loại tài liệu, bất kể nguồn và định dạng ban đầu, sau đó cung cấp nội dung có liên quan cho bất kỳ kênh, thiết bị và ứng dụng kỹ thuật số nào, trong bối cảnh với nhu cầu và môi trường của người dùng. Từ các công ty phần mềm và điện tử đến nhà sản xuất phần cứng và thiết bị, Fluid Topics hỗ trợ các tổ chức công nghệ trên toàn thế giới tối ưu hóa hoạt động nội dung và tận dụng tối đa tài liệu công nghệ của họ. CDP của họ được thiết kế để tích hợp với cơ sở hạ tầng và công cụ hiện có của bạn nhằm cho phép xuất bản động mà không làm gián đoạn quá trình viết của công ty. Nói lời tạm biệt với các trang HTML được tạo trước và các định dạng cứng nhắc và xin chào Nội dung dưới dạng Dịch vụ.

Ada

ada.cx

Ada là công ty tự động hóa dịch vụ khách hàng hàng đầu thế giới. Được xây dựng dành cho doanh nghiệp chuyển đổi kỹ thuật số, nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng được hỗ trợ bởi AI của Ada giúp các công ty giải quyết dễ dàng các yêu cầu của khách hàng bằng bất kỳ ngôn ngữ hoặc kênh nào. Kể từ năm 2016, Ada đã hỗ trợ hơn 4 tỷ tương tác tự động với khách hàng cho các công ty như Meta, Verizon, Air Asia, Yeti và Square. Sinh ra ở Toronto, Ada phục vụ các công ty và khách hàng của họ trên toàn thế giới.

Neuron7.ai

neuron7.ai

Neuron7.ai là công ty dẫn đầu về Thông tin phân giải dịch vụ, mang lại độ phân giải chính xác hơn 90% trong môi trường dịch vụ phức tạp. Neuron7 tập hợp kiến ​​thức từ con người, dữ liệu và tương tác trên hàng nghìn sản phẩm và vấn đề vào Trung tâm giải quyết thông minh. AI cung cấp bước tiếp theo tốt nhất với hướng dẫn từng chặng (như ứng dụng điều hướng) được tích hợp liền mạch trong quy trình làm việc hiện tại của bạn. Khách hàng giải quyết vấn đề nhanh hơn ngay lần đầu tiên với độ chính xác hơn 90% và câu trả lời chỉ trong vài giây. -Nắm bắt kiến ​​thức chuyên môn -Thời gian giải quyết nhanh hơn -Tăng độ lệch cuộc gọi -Tăng khả năng sửa lỗi lần đầu -Cải thiện CSAT -Tham gia nhanh hơn Neuron7 có trụ sở chính tại Santa Clara, CA, hợp tác với Microsoft, Salesforce, SAP và ServiceNow và được hỗ trợ bởi ServiceNow Ventures, Battery Ventures và Nexus Venture Partners.

livepro

livepro.com

livepro một hệ thống quản lý kiến ​​thức (KM) hàng đầu tập trung vào việc cung cấp câu trả lời chính xác cho cả nhân viên và khách hàng. Được tin cậy trên toàn cầu trong hơn hai thập kỷ, livepro hợp lý hóa các quy trình phức tạp, truyền đạt các cập nhật quan trọng trong các ngành được quản lý chặt chẽ, nâng cao năng suất bằng cách giảm thời gian đào tạo và cung cấp những hiểu biết sâu sắc về quản lý có giá trị. Với tính năng tìm kiếm được hỗ trợ bởi AI, livepro cung cấp liền mạch kiến ​​thức được quản lý trên web, chatbot, CRM và cổng tự phục vụ, mang đến trải nghiệm đa kênh toàn diện từ một nguồn thông tin chính xác duy nhất. Tại livepro, họ tự hào vì có hệ thống dễ sử dụng nhất, dễ quản lý nhất và luôn có một nhóm dễ làm việc cùng nhất.

Turf

useturf.io

Turf là ​​nền tảng cộng đồng dành cho các công ty SaaS. Nền tảng này cung cấp các diễn đàn dễ sử dụng, hỗ trợ các cuộc thảo luận chuyên sâu giữa những người dùng của bạn. Hãy để người dùng của bạn thực hiện tự phục vụ bằng cách trả lời các câu hỏi của nhau. Cộng đồng được xây dựng bằng Turf cung cấp một điểm gặp gỡ duy nhất cho người dùng của bạn với các diễn đàn cộng đồng, bảng phản hồi của khách hàng, cơ sở kiến ​​thức và trung tâm trợ giúp, hiển thị lộ trình, nhật ký thay đổi, yêu cầu tính năng, báo cáo lỗi, chức năng học viện, trung tâm tài liệu kỹ thuật và các sự kiện cộng đồng trực tuyến. Nền tảng Turf giảm chi phí hỗ trợ xuống 54%, giảm tỷ lệ rời bỏ xuống 32% và tăng mức độ tương tác với khách hàng cao hơn gấp 3 lần.

Guidejar

guidejar.com

Guidejar là một nền tảng SaaS linh hoạt được thiết kế để đơn giản hóa quá trình tạo các bản trình diễn, hướng dẫn và hướng dẫn sản phẩm tương tác. Với tiện ích mở rộng trình duyệt thân thiện với người dùng, bạn có thể nắm bắt từng bước quy trình làm việc theo tốc độ của riêng mình mà không cần chỉnh sửa video phức tạp. Tùy chỉnh hướng dẫn của bạn bằng thương hiệu của riêng bạn, quản lý các bước dễ dàng và chọn từ nhiều chế độ xem hướng dẫn khác nhau để thu hút khán giả một cách hiệu quả. Guidejar cũng cung cấp các tính năng như nút kêu gọi hành động có thể tùy chỉnh, tổ chức trực quan và tối ưu hóa SEO để giúp doanh nghiệp cung cấp nội dung giàu thông tin và cải thiện sự hiện diện trực tuyến của họ. Ngoài ra, nó còn trao quyền cho các doanh nghiệp xây dựng Trung tâm trợ giúp không cần mã trong vòng vài giây, cho phép khách hàng tìm câu trả lời một cách độc lập và giảm khối lượng công việc của nhóm hỗ trợ.

Shelf

shelf.io

Shelf là nền tảng kiến ​​thức hiện đại giúp các doanh nghiệp theo yêu cầu cải thiện dịch vụ và tăng năng suất bằng những câu trả lời nhanh chóng, hữu ích cho các câu hỏi của khách hàng và nhân viên. MerlinAI của Shelf lắng nghe các câu hỏi và đề xuất ngay câu trả lời tốt nhất trong tìm kiếm, cổng tự phục vụ, biểu mẫu web, trò chuyện, CRM, ứng dụng hỗ trợ và nền tảng trung tâm liên hệ. Xác định khoảng cách giữa các câu hỏi và câu trả lời bằng tính năng phân tích của Kệ và tự động xuất bản nội dung lên mọi kênh.

Tattle

get.tattleapp.com

Xây dựng trải nghiệm khách hàng tốt hơn với Tattle. Nền tảng Cải thiện Trải nghiệm Khách hàng (CXI) của chúng tôi thu thập phản hồi ở mọi điểm tiếp xúc trong hành trình của khách hàng. Tattle trao quyền cho các nhà lãnh đạo khách sạn những dữ liệu hữu ích cần thiết để nâng cao sự hài lòng của khách, tối ưu hóa hiệu suất hoạt động và tăng doanh thu. Tattle chia sẻ lời nhắc khảo sát với khách của bạn trên tất cả các kênh, khuyến khích họ liên lạc tại chỗ, thông qua các ứng dụng khách hàng thân thiết, WiFi hoặc nền tảng đặt hàng kỹ thuật số. Phương pháp khảo sát dựa trên quan hệ nhân quả của chúng tôi thu thập nhiều điểm dữ liệu hơn các công cụ truyền thống. Thương hiệu của bạn sẽ khám phá các yếu tố ảnh hưởng đến từng hạng mục hoạt động của bạn, để bạn biết chính xác những gì cần cải thiện. Bảng điều khiển trực quan của chúng tôi được thiết kế để trao quyền cho tất cả mọi người—từ tổng giám đốc đến lãnh đạo công ty—làm việc trên các danh mục hoạt động sẽ có tác động nhiều nhất đến trải nghiệm của khách hàng. Không giống như các công cụ phản hồi khác, Tattle sử dụng dữ liệu để tự động cung cấp các cơ hội cải tiến theo vị trí, nhóm và doanh nghiệp. Thật dễ dàng để theo dõi tác động trực tiếp của chiến lược của nhóm bạn đối với điểm hài lòng của khách và tiến độ hướng tới mục tiêu. Bạn cũng sẽ có quyền truy cập vào báo cáo và phân tích, cung cấp cho bạn cái nhìn đầy đủ về các xu hướng theo thời gian, thậm chí theo vị trí và thời gian trong ngày.

Upland Rant & Rave

uplandsoftware.com

Phần mềm tương tác với khách hàng của Rant & Rave giúp các thương hiệu toàn cầu chuyển đổi CX của họ bằng cách nắm bắt tiếng nói của khách hàng và đón nhận cảm xúc. Nắm bắt, phân tích và hành động dựa trên phản hồi của khách hàng trong thời gian thực bằng phần mềm của nó.

Twirl

usetwirl.com

Nền tảng UGC hàng đầu giúp các công ty và đại lý tiêu dùng sản xuất nội dung xác thực theo yêu cầu thông qua mạng lưới những người sáng tạo nội dung đa dạng, đã được kiểm duyệt của chúng tôi trên khắp Vương quốc Anh, Hoa Kỳ và Châu Âu.

SlapFive

slapfive.com

SlapFive là nền tảng Phần mềm hỗ trợ và tiếp thị khách hàng đầu tiên nhằm thúc đẩy sự tăng trưởng do khách hàng dẫn đầu. Bằng cách kết hợp Nội dung khách hàng, Vận động khách hàng, Tài liệu tham khảo khách hàng, Chiến dịch khách hàng và Ảnh hưởng khách hàng vào một giải pháp duy nhất, SlapFive mang đến cho các công ty cái nhìn toàn diện về tất cả các hoạt động tương tác với khách hàng và ảnh hưởng của chúng đối với doanh thu. Hơn 100 chuyên gia Tiếp thị Khách hàng dựa vào SlapFive để huy động khách hàng thúc đẩy các sáng kiến ​​tăng trưởng chiến lược nhằm cải thiện việc thu hút, áp dụng, mở rộng, duy trì và gia hạn khách hàng. Đó là tất cả về sự tin tưởng. Khách hàng của bạn tin tưởng đồng nghiệp và đồng nghiệp của họ hơn thông điệp tiếp thị và bán hàng của bạn. Họ muốn biết khách hàng hiện tại nói gì về trải nghiệm và thành công của họ khi làm việc với công ty bạn. Kết quả là các chiến thuật tiếp thị truyền thống của bạn đã mất tác dụng. Để cạnh tranh, công ty của bạn cần tạo ra những khách hàng thành công, hài lòng, nắm bắt tiếng nói của họ và kể những câu chuyện về khách hàng của bạn. SlapFive làm cho việc này trở nên dễ dàng.

Influee

influee.co

Influee đang thay đổi cách các thương hiệu sản xuất nội dung. Họ cung cấp cho thương hiệu nội dung có thương hiệu chất lượng cao được sản xuất bởi những người sáng tạo được tuyển chọn kỹ càng. Những người sáng tạo có liên quan được lựa chọn dựa trên sở thích, độ tuổi và vị trí của họ. Họ được cung cấp sản phẩm của thương hiệu và sản xuất nội dung theo bản tóm tắt nhất định. Điều này cung cấp cho các thương hiệu một giải pháp nội dung giúp tạo ra nhiều loại nội dung có thương hiệu chất lượng cao, ở quy mô lớn và theo yêu cầu.

Idukki

idukki.io

Idukki: Nền tảng UGC giúp các thương hiệu thu thập nội dung và bài đánh giá của người dùng thông qua các kênh khác nhau và hiển thị nội dung và bài đánh giá đó trên nhiều điểm tiếp thị khác nhau giúp tăng mức độ tương tác, tăng tỷ lệ chuyển đổi và giá trị lâu dài. Chuyển đổi việc duyệt sang mua với trải nghiệm thư viện có thể mua được! Trong thế giới tối ưu hóa thương hiệu, Idukki tỏa sáng với tư cách là Nền tảng tiếp thị nội dung do người dùng tạo không cần mã hóa. Giải phóng sức mạnh của nội dung chân thực về khách hàng trên trang web của bạn để có bằng chứng xã hội không thể phủ nhận, tỷ lệ chuyển đổi tăng vọt và CAC giảm thiểu. Sự linh hoạt của Idukki trải rộng trên các nền tảng xã hội – Instagram, Youtube, Threads, Twitter, TikTok, đánh giá trên Google, Trustpilot, Tripadvisor và Video của riêng bạn – tất cả đều được khai thác thông qua thẻ bắt đầu bằng #, thẻ và lượt đề cập. Sắp xếp nội dung này thành các tiện ích hấp dẫn, được tăng cường bằng tính năng Gắn thẻ sản phẩm và Lọc ngôn từ tục tĩu do AI điều khiển để mang lại sự tương tác năng động, an toàn. Thanh toán thương mại InVideo của Idukki cung cấp các tùy chọn thanh toán tức thì và tăng cường chuyển đổi. Idukki thậm chí còn cung cấp Phân tích chuyên sâu để định lượng tác động hữu hình của Nội dung do người dùng tạo đối với hoạt động kinh doanh và tương tác xã hội của bạn. Bước vào kỷ nguyên phát triển mới với Idukki, nơi những câu chuyện trung thực tạo nên những kết nối có ý nghĩa và kết quả sẽ mở ra trên bối cảnh tiếp thị của bạn. * Nâng cao mức độ tương tác và chuyển đổi bằng cách tích hợp liền mạch Nội dung do người dùng tạo (UGC) * Khai thác tính xác thực, sự tin cậy và phát triển thông qua các tính năng nâng cao và khả năng tùy chỉnh vô hạn của Idukki

Pixelshop

pixelshop.io

Pixelshop là một công ty tiếp thị trực quan và thương mại trực quan dành cho các doanh nghiệp biến ảnh thành sản phẩm có thể mua được và sử dụng nội dung do người dùng tạo để kiếm doanh thu. Pixelshop cho phép bạn dễ dàng liên kết các bài đăng trên Instagram với các sản phẩm thương mại điện tử, tạo ra trải nghiệm liền mạch cho khách hàng có ý định mua ngay. Pixelshop là giải pháp nội dung hoàn chỉnh do người dùng tạo (UGC). Bằng cách thu thập ảnh của khách hàng từ mạng xã hội, chúng tôi sẽ cấp cho bạn quyền kiểm soát để liên kết các sản phẩm thương mại điện tử của bạn với họ để bạn bán được nhiều sản phẩm hơn ở nhiều nơi hơn.

Boost UGC

boostugc.co

Boost UGC giúp các thương hiệu hợp lý hóa quy trình thu thập và quản lý lời chứng thực và câu chuyện video từ khách hàng thực. Chúng cho phép các thương hiệu dễ dàng tích hợp tiếng nói đích thực của khách hàng vào chiến lược tiếp thị của họ. Điều này không chỉ nâng cao nhận thức về thương hiệu mà còn thúc đẩy sự tương tác sâu sắc hơn với khách hàng và nâng cao tính xác thực của thương hiệu cũng như niềm tin của người tiêu dùng. Mục tiêu của Boost là giúp nhân cách hóa các thương hiệu trực tuyến. Boost UGC đơn giản hóa quy trình UGC (nội dung video) thông qua một nền tảng đơn giản tự động hóa việc tạo, thu thập và phân phối nội dung. Các thương hiệu tạo ra các tập lệnh hoặc hướng dẫn tùy chỉnh, sau đó chuyển đổi thành các “liên kết thần kỳ” để phân phối cho khách hàng thông qua các kênh tiếp thị chính. Khách hàng nhấp vào các liên kết này để ghi lại câu chuyện hoặc phản hồi của họ trực tiếp qua điện thoại thông minh của họ—không cần tải xuống ứng dụng. Nội dung được thu thập tự động và sẵn sàng để thương hiệu sử dụng, nâng cao các chiến dịch tiếp thị và hiểu biết sâu sắc về khách hàng mà không tốn nhiều công sức. Đối với các doanh nghiệp, Boost UGC là cách nhanh chóng để có được cảnh quay thô từ khách hàng. Nó giảm đáng kể chi phí và thời gian liên quan đến việc tạo nội dung truyền thống, cho phép các thương hiệu mở rộng nỗ lực tiếp thị của mình mà không cần tăng chi phí. Bằng cách tận dụng lời chứng thực của khách hàng thực, Boost UGC tăng tỷ lệ chuyển đổi vì những xác nhận xác thực này gây được tiếng vang hiệu quả hơn với người mua tiềm năng. Ngoài ra, nền tảng này còn cung cấp cho các thương hiệu những hiểu biết quan trọng về sự hài lòng của khách hàng và phản hồi về sản phẩm, cho phép cải tiến liên tục và đổi mới theo định hướng khách hàng.

AdAlong

adalong.com

AdAlong cho phép các thương hiệu trao quyền cho cộng đồng người hâm mộ, người tiêu dùng và nhân viên của họ thông qua nội dung trực quan do họ tạo ra và gây được tiếng vang cho họ. Nền tảng hỗ trợ AI của AdAlong là "pinterest" về nội dung do người dùng tạo ra của các thương hiệu. Chỉ trong vài cú nhấp chuột, các thương hiệu sẽ tuyển chọn nội dung, liên hệ với người sáng tạo và quảng bá họ trên nhiều kênh (mạng xã hội, trang web, địa phương...).

ttagz

ttagz.co.uk

ttagz là một công cụ UGC giúp khán giả đã tương tác của bạn có lý do để tạo nội dung cho bạn ngay từ đầu. Mở khóa không giới hạn Nội dung do người dùng tạo (UGC). Tăng cường thương hiệu của bạn với ttagz. Đi sâu vào việc khám phá người ảnh hưởng bằng Công cụ tìm kiếm người ảnh hưởng nhanh như chớp của chúng tôi và khai thác khả năng sáng tạo thực sự của khách hàng bằng công cụ UGC của nó. Kết nối, cộng tác với những người có ảnh hưởng và biến việc tạo nội dung trở nên dễ dàng.