Trang 6 - Lựa chọn thay thế - Conclude
Infoset
infoset.app
Infoset là nền tảng bán hàng và hỗ trợ đa kênh trên nền tảng đám mây hàng đầu. Với Infoset, bạn có thể dễ dàng quản lý tất cả các kênh hỗ trợ và bán hàng của mình như cuộc gọi đến/đi (trung tâm cuộc gọi đám mây, tổng đài đám mây), e-mail, trò chuyện trực tiếp, chatbot, mạng xã hội từ một nền tảng du...
CommBox
commbox.io
CommBox là nền tảng trải nghiệm khách hàng đa kênh AI cấp doanh nghiệp cho phép các thương hiệu thu hút khách hàng trên tất cả các kênh từ một giao diện duy nhất, tận dụng giao tiếp đa kênh, tương tác kỹ thuật số, tự động hóa kinh doanh, AI đàm thoại và chatbot AI tổng hợp. CommBox giúp các tổ chứ...
Richpanel
richpanel.com
Dịch vụ khách hàng có thể tạo dựng hoặc phá vỡ niềm tin của khách hàng đối với cửa hàng thương mại điện tử của bạn. Với Richpanel bên cạnh, nhóm hỗ trợ của bạn sẽ a) phản hồi nhanh hơn b) luôn đưa ra câu trả lời chính xác c) dễ dàng quản lý khối lượng lớn và d) chiếm được lòng tin của khách hàng. * ...
Rev.io
rev.io
Rev.io cung cấp phần mềm có thể định cấu hình để thanh toán, quản lý khách hàng, quản lý kinh doanh, thanh toán, phân tích, cung cấp và tự động hóa cho các nhà cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông, Không dây & IoT, dịch vụ CNTT được quản lý, A/V, tích hợp bảo mật và các ngành liên quan khác. P...
NestDesk
nestscale.com
NestDesk là phần mềm dịch vụ khách hàng đa kênh giúp doanh nghiệp thương mại điện tử quản lý tất cả tin nhắn của khách hàng trên nhiều kênh ở một nơi và đạt được nhiều doanh số bán hàng hơn từ các cuộc trò chuyện. Nhóm hỗ trợ khách hàng của bạn có thể giảm thiểu thời gian phản hồi trung bình, cung c...
Spectate
spectate.net
Giám sát và quản lý sự cố không nên phức tạp hoặc tốn thời gian. Spectate là một nền tảng quản lý sự cố và giám sát đơn giản nhưng mạnh mẽ với các cập nhật trạng thái và giải pháp sự cố do AI cung cấp. Spectate không chỉ đơn thuần là giám sát trang web của bạn. Nó giám sát tên miền và hiệu suất, cho...
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM là phần mềm dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ cung cấp chức năng Điện thoại và là CRM duy nhất trên thị trường cung cấp Hệ thống Điện thoại PBX Ảo làm mô-đun tiêu chuẩn cho tất cả khách hàng mới.
Yuma
yuma.ai
Yuma AI Ticket Assistant là một công cụ AI mạnh mẽ được thiết kế để hợp lý hóa các quy trình hỗ trợ khách hàng. Nó tích hợp với phần mềm Bộ phận trợ giúp, chẳng hạn như Gorgias và tự động soạn thảo câu trả lời cho các câu hỏi của khách hàng. Yuma được trang bị các tính năng tùy chỉnh phong cách viế...
Unthread
unthread.io
Hỗ trợ khách hàng được hỗ trợ bởi AI trong Slack. Unthread là hộp thư đến Slack biến các yêu cầu hỗ trợ thành các phiếu ưu tiên với các bài tập và SLA.
Katch
gokatch.ai
Katch là Trợ lý AI đảm nhiệm việc lên lịch các cuộc họp của bạn ngay từ email của bạn. Nó tích hợp trực tiếp với email và lịch của bạn, giúp bạn không gặp rắc rối khi sắp xếp các cuộc họp. Chỉ cần đưa Katch vào các cuộc trò chuyện qua email của bạn và nó sẽ tìm thời điểm thích hợp, phối hợp với tất ...
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk là phần mềm trợ giúp hiện đại giúp đơn giản hóa dịch vụ khách hàng. Mạnh mẽ, có thể tùy chỉnh và thân thiện với ngân sách, nó cho phép các công ty hợp lý hóa các hoạt động hỗ trợ và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Được mang đến cho bạn bởi Syncfusion, một nhà cung cấp các thành phần và...
Ticksy
ticksy.com
Bàn trợ giúp dành cho những khách hàng hài lòng. Đối với các đại lý hỗ trợ, Ticksy là một luồng gió mới và dễ sử dụng. Nhưng quan trọng hơn, đó là niềm vui tuyệt đối cho khách hàng của bạn.
Duuoo
duuoo.io
Các cuộc họp quan trọng Quản lý hiệu suất liên tục hoạt động theo cách làm việc của nhóm bạn.
Jell
jell.com
Các cuộc họp thường trực hàng ngày để đoàn kết các nhóm. Quản lý mục tiêu và OKRs. Tích hợp với Slack, MS Teams, Jira, Github, Trello, v.v. Dùng thử miễn phí trong 14 ngày.
TaskCall
taskcallapp.com
TaskCall là hệ thống quản lý và ứng phó sự cố theo thời gian thực dành cho CNTT và DevOps. Nó giảm thiểu thời gian giải quyết bằng cách tự động hóa toàn bộ quy trình ứng phó sự cố, bắt đầu từ quản lý theo yêu cầu đến xác định khả năng hiển thị tác động cho đến liên lạc với các bên liên quan. TaskCal...
PagerTree
pagertree.com
Đang gọi. Đơn giản hóa. PagerTree giúp bạn dễ dàng lên lịch luân chuyển theo cuộc gọi, định tuyến các trang đến và thông báo cho các thành viên nhóm phù hợp mọi lúc.
All Quiet
allquiet.app
All Quiet là nền tảng quản lý sự cố CNTT hiện đại cung cấp ứng dụng cho iOS và Android. All Quiet cung cấp trải nghiệm thân thiện với người dùng giúp tăng cường sự cộng tác giữa các kỹ sư phần mềm, người quản lý sản phẩm và nhà phát triển. Nó cung cấp các giải pháp cho các nhóm khởi nghiệp nhỏ và cá...
Spike.sh
spike.sh
Spike.sh là nền tảng tiếp theo của bạn để ứng phó sự cố và quản lý theo yêu cầu. Chúng tôi giúp các nhóm nhanh chóng giải quyết và giải quyết các sự cố bằng các tính năng như cảnh báo cuộc gọi điện thoại theo thời gian thực, cảnh báo qua SMS và tích hợp liền mạch với các bot Slack và Microsoft Teams...
iLert
ilert.com
Một nền tảng để cảnh báo, quản lý cuộc gọi và các trang trạng thái. Quản lý cuộc gọi, ứng phó sự cố và thông báo chúng qua các trang trạng thái bằng một ứng dụng duy nhất.
StatusHub
statushub.com
StatusHub là Công cụ liên lạc về sự cố và gián đoạn CNTT linh hoạt giúp bạn cập nhật hiệu quả cho nhân viên bị ảnh hưởng và người dùng cuối. Nó giúp các tổ chức thuộc mọi quy mô thiết lập một quy trình liên lạc sự cố rõ ràng và linh hoạt cũng như tạo dựng niềm tin. Các tính năng của StatusHub giúp b...
AlertOps
alertops.com
AlertOps là phần mềm cho phép tổ chức kiểm soát các sự cố và tự động hóa các hành động giúp giảm chi phí, bảo vệ doanh thu và cải thiện trải nghiệm của khách hàng. AlertOps là Nền tảng cảnh báo và thời gian thực dựa trên SaaS giúp các nhóm ITOps, DevOps, SecOps, HybridOps, BusinessOps, IndustrialOps...
SquaredUp
squaredup.com
SquaredUp là một cổng thông tin có khả năng quan sát thống nhất. Nói lời tạm biệt với các điểm mù và kho chứa dữ liệu. Sử dụng lưới dữ liệu và trực quan hóa dữ liệu tiên tiến, SquaredUp cung cấp cho các nhóm CNTT và kỹ thuật một nơi để xem mọi thứ quan trọng. Tập hợp dữ liệu từ khắp nơi công nghệ củ...
Pulsedesk
pulsedesk.com
Hệ thống trợ giúp chung - thu thập, quản lý và phân tích yêu cầu của khách hàng từ tất cả các kênh trong một 'cửa sổ' duy nhất Pulsedesk là một bộ phận trợ giúp linh hoạt, đáng tin cậy cung cấp hỗ trợ khách hàng đa kênh. Người dùng nhận được nhiều công cụ để tự động hóa các quy trình thông thường v...
Issuetrak
issuetrak.com
Trong gần 30 năm, sứ mệnh của Issuetrak là làm việc chăm chỉ vì khách hàng và cung cấp phần mềm theo dõi vấn đề sáng tạo cũng như hỗ trợ với giá cả phải chăng và dễ sử dụng. Kết quả là, điểm hài lòng của khách hàng của chúng tôi trung bình từ 96-98%. Issuetrak hoàn toàn có trụ sở tại Hoa Kỳ tại Nor...
Zenduty
zenduty.com
Zenduty là nền tảng quản lý sự cố toàn diện để cảnh báo theo thời gian thực, phân công nhiệm vụ và tuân thủ SLA. Tích hợp liền mạch với hơn 100 công cụ giám sát và bán vé phổ biến, đây là nền tảng hoàn hảo cho các nhóm hỗ trợ và cơ sở hạ tầng để xử lý hiệu quả việc quản lý theo cuộc gọi và nâng cao ...
Temperstack
temperstack.com
Temperstack, một giải pháp sáng tạo giúp đơn giản hóa khả năng quan sát và quản lý sự cố. Bằng cách tạo ra các phương pháp giám sát tốt nhất và tự động hóa công việc vất vả, chúng tôi giúp bạn dễ dàng đạt được >99,99% thời gian hoạt động bằng các công cụ quan sát hiện có của mình. Kể từ tháng 6 năm ...
MyCheckins
mycheckins.io
MyCheckins giúp các nhóm giảm thời gian dành cho các cuộc họp. Các cuộc họp là cơ hội để cộng tác với nhóm của bạn, đảm bảo nhóm hướng tới mục tiêu, khám phá những ý tưởng mới và làm việc nhóm tốt hơn. Thay vào đó, nhiều cuộc họp cuối cùng dành thời gian để thảo luận về cập nhật trạng thái và đảm bả...
SharurAI
sharurai.com
SharurAI là một công ty năng động trong lĩnh vực xây dựng ứng dụng AI, cung cấp các dịch vụ chatbot AI theo yêu cầu đang thay đổi cách các doanh nghiệp tương tác với khách hàng của họ. Tập trung vào công nghệ AI tiên tiến, SharurAI chuyên tạo ra các chatbot AI tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu riêng của...
Rootly
rootly.com
Quản lý sự cố và cuộc gọi hiện đại. Ứng phó sự cố và cuộc gọi được hỗ trợ bởi AI. Quản lý sự cố đẹp mắt, hiện đại và thuần túy Slack—từ cảnh báo đầu tiên đến cảnh báo hồi cứu
Essembi
essembi.com
Essembi là trung tâm đổi mới phần mềm giúp các công ty phần mềm đẩy nhanh chu kỳ đổi mới để trở thành người dẫn đầu thị trường. Trong thế giới phần mềm phát triển nhanh chóng ngày nay, áp lực xây dựng phần mềm tuyệt vời càng cao hơn bao giờ hết. Tốc độ của chu kỳ đổi mới phần mềm đóng vai trò then c...