Chat Thing

Đối với các doanh nghiệp và nhóm cần trả lời câu hỏi của khách hàng hoặc nhân viên dựa trên thông tin riêng, Chat Thing cho phép bạn tạo bot AI từ nội dung trên website, Notion, tài liệu tải lên, video YouTube, nguồn cấp dữ liệu RSS hoặc văn bản bạn tự thêm. Khi trả lời, bot sẽ tìm kiếm trong những tài liệu đó, nhờ vậy có thể xử lý các câu hỏi về sản phẩm, chính sách, trung tâm hỗ trợ hoặc kho kiến thức nội bộ của công ty. Bạn có thể thêm bot vào website dưới dạng tiện ích trò chuyện hoặc trang trò chuyện lưu trữ, đồng thời kết nối bot với các kênh như WhatsApp, Slack, Discord, Telegram và email. Tùy theo cách thiết lập, bot cũng có thể chuyển cuộc trò chuyện cho nhân viên, đặt lịch họp, gửi email hoặc kết nối với các dịch vụ khác thông qua API và công cụ tự động hóa. Chat Thing phù hợp với những nhóm muốn cung cấp câu trả lời tự phục vụ hoặc giúp mọi người tra cứu thông tin dễ dàng hơn mà không cần tự xây dựng chatbot từ đầu.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với Chat Thing. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.