B2Metric

B2Metric là một nền tảng trí tuệ khách hàng toàn diện được thiết kế để giúp các doanh nghiệp phân tích và dự đoán hành vi của người dùng trên nhiều kênh. Nó tận dụng việc học máy nâng cao và trí tuệ nhân tạo để biến dữ liệu của khách hàng thành những hiểu biết có thể hành động, cho phép các công ty cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa ở quy mô và tối ưu hóa mọi tương tác của khách hàng.

Nền tảng này cung cấp một loạt các tính năng chính, bao gồm ** Phân tích hành trình khách hàng **, mang lại hành trình của khách hàng bằng cách phát hiện ra các xu hướng ẩn và cho phép các doanh nghiệp hành động nhanh hơn và thông minh hơn. Nó cũng cung cấp ** Phân tích dự đoán ** và ** Phân tích giá trị trọn đời của khách hàng (CLTV) **, giúp doanh nghiệp hiểu và quản lý khả năng giữ chân khách hàng và tiềm năng doanh thu hiệu quả hơn. Ngoài ra, B2Metric bao gồm một studio ** auto ml **, giúp đơn giản hóa quá trình sử dụng máy học để phân tích dữ liệu.

B2Metric hỗ trợ ** Phân tích ** và ** Phân tích RFM **, cho phép các doanh nghiệp phân khúc người dùng dựa trên các hành vi và đặc điểm và để phân loại khách hàng theo độ truy cập, tần suất và giá trị tiền tệ. Nó cũng tạo điều kiện cho việc tạo ra các chiến dịch ** được cá nhân hóa, đa kênh ** với các công cụ quản lý chiến dịch và phân đoạn AI-do AI, bao gồm phân tích thời gian thực và thử nghiệm A/B để tối đa hóa ROI.

Bằng cách củng cố dữ liệu quan trọng vào một nền tảng thống nhất, B2Metric giúp loại bỏ phân mảnh dữ liệu, cung cấp cho doanh nghiệp một nguồn sự thật duy nhất cho tất cả các số liệu của họ. Điều này cho phép các nhóm đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu và tối ưu hóa các chiến lược cho các nhóm người dùng cụ thể hiệu quả hơn. Nền tảng này được thiết kế cho khả năng mở rộng và độ tin cậy, làm cho nó phù hợp cho các doanh nghiệp đang phát triển cần kết nối với khán giả lớn một cách an toàn và hiệu quả.