Inari
useinari.com
Một công cụ phân tích phản hồi và khám phá sản phẩm được hỗ trợ bởi AI. Những hiểu biết sâu sắc về bề mặt và cơ hội sản phẩm một cách tự động một cách kỳ diệu. Inari hiển thị thông tin chi tiết về khách hàng và cơ hội sản phẩm tạo doanh thu từ dữ liệu khách hàng của bạn một cách tự động bằng cách sử dụng AI. Thay vì sàng lọc hàng trăm cuộc phỏng vấn người dùng hoặc hàng nghìn phản hồi của khách hàng theo cách thủ công, Inari tự động hóa quy trình nêu bật các trích dẫn thú vị, xác định xu hướng, phát hiện các yêu cầu tính năng có tác động và liên kết các số liệu ưu tiên hữu ích với các tính năng để nhóm của bạn có thể dành ít thời gian hơn cho việc phân tích và nhiều thời gian hơn để xây dựng những sản phẩm được khách hàng yêu thích.
Cloutly
cloutly.com
Cloutly là nền tảng công nghệ đánh giá tất cả trong một giúp các doanh nghiệp ở nhiều địa điểm thu thập, đo lường và quản lý trải nghiệm của khách hàng. Từ các tiệm cắt tóc nhỏ cho đến các khách hàng doanh nghiệp như Just Cuts, Swimart và Home, Cloutly giúp các nhóm tiếp thị kết nối các điểm giữa các bài đánh giá và doanh thu. Mặc dù mới xuất hiện trên G2 nhưng đây là ứng dụng được đánh giá cao nhất trên Square và kết nối với hàng nghìn hệ thống khác như Mindbody, ClubReady, Hubspot và Zapier. Tự động thu thập các bài đánh giá, lời chứng thực bằng video hoặc bài đánh giá trên Google trên hơn 40 trang web khác sau một giao dịch bằng chiến dịch đánh giá qua email + SMS gồm nhiều bước của Cloutly. Không có email cắt cookie; bạn hoàn toàn có thể tùy chỉnh và cá nhân hóa từng bước của chiến dịch đánh giá bằng văn bản hoặc video. Đây là cơ hội để bạn trở nên nổi bật, tạo trải nghiệm hấp dẫn cho khách hàng và giành được nhiều đánh giá hơn. Ngăn chặn các đánh giá tiêu cực và nhanh chóng nhận được cảnh báo về những khách hàng không hài lòng (theo cách tuân thủ của Google), để bạn không bị thiếu thông tin hoặc bị đánh giá một cách không công bằng. Mỗi chiến dịch Cloutly đều cung cấp cho khách hàng một cách để tìm kiếm sự trợ giúp từ bạn thay vì chỉ trích bạn trực tuyến. Tất cả các bài đánh giá của bạn đều ở một nơi—Google, Facebook và hơn 40 trang web đánh giá khác—để bạn có thể theo dõi danh tiếng của mình, trả lời khách hàng và quản lý các bài đánh giá của mình trong một hộp thư đến thống nhất. Khám phá thông tin chi tiết được hỗ trợ bởi AI—trích xuất các chủ đề và xu hướng khách hàng cho doanh nghiệp của bạn so với đối thủ cạnh tranh, đồng thời tận dụng "Phản hồi kỳ diệu", một cách mạnh mẽ để doanh nghiệp tạo phản hồi đánh giá được cá nhân hóa trong thời gian thực bằng trí tuệ nhân tạo. Và với tinh thần kết hợp mọi thứ lại với nhau, bạn có thể hiển thị tất cả đánh giá của mình trong các tiện ích trên toàn trang web để tạo niềm tin với khách hàng và tăng cường chuyển đổi. Nhận được nhiều đánh giá hơn, tin cậy hơn và nhiều chuyển đổi trên trang web hơn. Đã bật tính năng đa ngôn ngữ—thu thập và hiển thị các đánh giá bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của bạn!
Wonderflow
wonderflow.ai
Hàng triệu bài đánh giá sản phẩm được viết mỗi ngày. Wonderflow là giải pháp dựa trên AI đơn giản nhất để phân tích chúng và biến luồng phản hồi cực kỳ rộng lớn này của khách hàng thành những quyết định chiến thắng. Phân tích VoC hợp nhất của Wonderflow giúp các công ty B2C khai thác giá trị từ phản hồi của người tiêu dùng như đánh giá trực tuyến, hồ sơ trung tâm hỗ trợ và NPS. AI của nó phân tích Tiếng nói của Khách hàng từ khắp nơi trên thế giới, cả từ người mua và đối thủ cạnh tranh của bạn. Sau đó, công nghệ Xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) sẽ cung cấp cho bạn thông tin chi tiết dễ hiểu, không phải thủ tục phức tạp để mọi người trong công ty của bạn có thể truy cập thông tin tốt nhất trong vài giây. Wonderflow thường xuyên được nhắc đến bởi các công ty nghiên cứu hàng đầu trong ngành như Forrester, 451 Research, Omdia và Aragon.
Thematic
getthematic.com
Nhận thông tin chi tiết chính xác, có mục tiêu từ phản hồi của khách hàng trong vài giây với nền tảng hỗ trợ AI của Thematic. Dễ dàng chuyển đổi phản hồi phi cấu trúc thành các chủ đề rõ ràng, cụ thể và có thể hành động mà không mất phí thiết lập. Thematic giúp bạn nhanh chóng và dễ dàng nhận được thông tin chi tiết giúp bạn cải thiện trải nghiệm của khách hàng, sản phẩm và dịch vụ. Chuyên đề chuyển đổi phản hồi văn bản ồn ào trên bất kỳ kênh nào thành thông tin chi tiết để cải thiện dịch vụ, sản phẩm và trải nghiệm của khách hàng. Họ đã giúp mọi người dễ dàng có được thông tin chi tiết và phân tích về khách hàng để đưa ra quyết định tốt hơn nhanh hơn! AI của Thematic cung cấp phân tích theo chủ đề về dữ liệu phản hồi trên quy mô lớn: đó là lý do tại sao chúng được gọi là Chuyên đề! Phân tích AI của nó rất minh bạch và linh hoạt, vì vậy bạn có thể dễ dàng hướng dẫn AI trả lời trực tiếp các câu hỏi kinh doanh của mình. Sử dụng nền tảng của nó để xác định điều gì quan trọng với khách hàng, điều gì đang thúc đẩy các chỉ số của bạn và tại sao. Thật dễ dàng để đi sâu vào các vấn đề và định lượng tác động lên số liệu của bạn. Giờ đây với Câu trả lời theo chủ đề, bạn có thể dựa vào lớp Tin cậy của Thematic trong khi khai thác sức mạnh của AI tổng hợp để nhanh chóng nhận được thông tin chi tiết chất lượng cao cho mọi người.
Playvox
playvox.com
Playvox là phần mềm tối ưu hóa hiệu suất của đại lý dịch vụ khách hàng hàng đầu. Playvox tích hợp với hầu hết các nền tảng trung tâm liên lạc chính và cho phép các nhóm xem, phân tích và quản lý toàn bộ quy trình đảm bảo chất lượng của họ trong một nền tảng thuận tiện. Hợp lý hóa quy trình QA của bạn, động viên, huấn luyện và đào tạo các đại lý của bạn, đồng thời trao quyền cho toàn bộ nhóm của bạn bằng các số liệu minh bạch, theo thời gian thực. Giám sát dịch vụ, đo lường KPI và cuối cùng loại bỏ bảng tính.
Unless
unless.com
Sứ mệnh của UNLESS là cho phép người dùng tương tác với thiết bị của họ theo cách của con người, bằng cách biến giao diện người dùng thành một cuộc đối thoại. Nền tảng giao diện người dùng đàm thoại của chúng tôi cung cấp cho doanh nghiệp giải pháp dựa trên AI nhằm hỗ trợ cuộc trò chuyện được cá nhân hóa với mọi người dùng. Điều này được thực hiện thông qua nhiều thành phần giao diện người dùng có thể dễ dàng thêm vào bất kỳ sản phẩm hiện có nào mà không yêu cầu chuyên môn kỹ thuật.
Remesh
remesh.ai
Remesh là một nền tảng nghiên cứu nhanh cho phép bạn có một cuộc trò chuyện trực tiếp với khán giả của mình ở quy mô, sử dụng AI để phân tích và sắp xếp các câu trả lời của họ trong thời gian thực. Đạt được những hiểu biết nhanh, thường xuyên và hiệu quả và đưa ra quyết định với sự tự tin. Remesh cho phép bạn có một cuộc trò chuyện trực tiếp với khách hàng của mình ở quy mô, sử dụng AI để phân tích và sắp xếp các phản hồi của khán giả trong thời gian thực. Đạt được những hiểu biết nhanh, thường xuyên và hiệu quả và đưa ra quyết định với sự tự tin.
Comments Analytics
commentsanalytics.com
Thông tin chi tiết có giá trị, rõ ràng, đáng kể và đáng chú ý từ video, bài đăng trên mạng xã hội, dữ liệu văn bản phi cấu trúc trên trang sản phẩm – để giúp bạn hiểu rõ hơn về suy nghĩ, cảm xúc, động lực và quá trình ra quyết định của khách hàng. Phân tích nhận xét là một công cụ AI cung cấp phân tích chuyên sâu về dữ liệu văn bản phi cấu trúc, bao gồm phân tích cảm tính, danh mục nhận xét, nhận dạng thực thể có tên và trích xuất từ khóa. Lợi ích chính của Dịch vụ CommentsAnalytics: 1 - Thông tin chi tiết về khách hàng 2 - Quản lý danh tiếng thương hiệu 3 - Phát triển và đổi mới sản phẩm 4 - Nâng cao trải nghiệm khách hàng
Capturi
capturi.ai
Capturi là phần mềm AI đàm thoại hàng đầu của Scandinavia, được thiết kế để tự động phân tích các tương tác của công ty bạn với khách hàng tiềm năng, khách hàng và công dân. Giải pháp AI tiên tiến này cung cấp cho bạn những hiểu biết độc đáo có thể nhanh chóng chuyển thành giá trị có thể đo lường được. Capturi cung cấp ba giải pháp chính giúp biến trải nghiệm của khách hàng thành tài sản có giá trị: Thông tin chi tiết cung cấp thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu có thể hành động để giúp nhóm của bạn phát huy hết tiềm năng, cải thiện sự hài lòng của khách hàng, tăng cường khả năng giữ chân và làm việc hiệu quả hơn. Những hiểu biết sâu sắc này cũng đặt nền tảng cho việc tự động hóa quy trình công việc. Trợ lý đóng vai trò là người đồng hành cho các tổng đài viên của bạn, đảm bảo họ có thông tin phù hợp để đưa ra phản hồi nhanh chóng và chính xác. Trợ lý hiểu vấn đề của khách hàng và đề xuất giải pháp cần thiết để tổng đài viên có sự chuẩn bị tốt khi trả lời cuộc gọi. Tác nhân AI xử lý các yêu cầu thông thường, cho phép nhóm của bạn tập trung vào các nhiệm vụ phức tạp hơn. Phản hồi của Tác nhân AI dựa trên các phương pháp hay nhất đã được chứng minh từ các cuộc trò chuyện trước đây của bạn. Nếu bạn muốn bắt đầu cuộc trò chuyện với nhóm của chúng tôi và tận mắt xem nền tảng, cánh cửa luôn mở, vì vậy, hãy ghé qua uống cà phê tại Ankersgade 12e, 1.tv ở Aarhus C, Đan Mạch.
Friday Pulse
fridaypulse.com
Dữ liệu của người thông minh cho các nhóm thành công. Các biện pháp xung thứ sáu và cải thiện hạnh phúc và văn hóa nhóm, cung cấp dữ liệu thời gian thực, có thể hành động để có tác động tối đa. Khi mọi người vẫn tích cực, họ đối phó tốt hơn với sự thay đổi. Nền tảng Friday Pulse People People hỏi nhân viên họ cảm thấy thế nào tại nơi làm việc. Bằng cách theo dõi cảm xúc tích cực và tiêu cực và thu thập phản hồi hàng tuần, Friday Pulse cung cấp những hiểu biết thời gian thực về các cá nhân, nhóm và tổ chức. Với hơn 25 năm nghiên cứu ban đầu trên hơn 1.000 tổ chức và hơn 9.000 nhóm, các biện pháp xung quanh Thứ Sáu và cải thiện văn hóa nơi làm việc bằng cách thu thập và giải thích dữ liệu hàng tuần và hàng quý về nhân viên Kinh nghiệm làm việc, cho phép các nhà lãnh đạo đáp ứng các vấn đề hoặc thách thức trước mắt. Được thành lập bởi Nic Marks, nhà thống kê hàng đầu, chuyên gia hạnh phúc và diễn giả TED, nhiệm vụ Friday Pulse, là cải thiện phúc lợi tại nơi làm việc.
6Q
6q.io
Khảo sát nhân viên có ý nghĩa trong vài phút. Cải thiện sự tham gia của nhân viên và tăng văn hóa công ty chỉ trong hai phút mỗi tuần. 6Q là một nền tảng khảo sát xung nhân viên giúp các nhà quản lý tạo ra các nhóm hạnh phúc và hiệu quả hơn chỉ trong vài phút mỗi tuần. 6Q cung cấp các công cụ khảo sát nhân viên và điểm chuẩn phân tích để thúc đẩy sự tham gia của nhân viên. Các cuộc khảo sát vi mô của nền tảng hỏi sáu câu hỏi thay đổi mỗi tuần và đã được chứng minh là thúc đẩy văn hóa công ty, xác định rủi ro của nhân viên và khám phá tình cảm của nhóm thực sự.
Team Engine
teamengine.io
Nhà tuyển dụng của sự lựa chọn sử dụng động cơ nhóm để tuyển dụng, giữ chân, tham gia và cải thiện lực lượng lao động hiện trường của họ. Team Engine là một bộ tự động hóa nhân sự giúp các công ty đang phát triển vượt trội so với tài năng hàng đầu và thực hiện các thực tiễn tốt nhất trong sự tham gia của nhân viên. Các tổ chức có thể nói lời tạm biệt với các quy trình thủ công, rời rạc, tốn thời gian và xin chào các phần mềm trực quan, có thể tùy chỉnh, tự động thực hiện các thành phần quan trọng, nhạy cảm với thời gian của một chiến lược tài năng đặc biệt. Hiện đang được sử dụng bởi hàng trăm công ty đang phát triển, nền tảng truyền thông đầu tiên của Team Engine, phục vụ cho các nhu cầu độc đáo của các tổ chức với lực lượng lao động phân tán trong lĩnh vực này. Điều đó bởi vì các nhân viên hiện trường đang tìm kiếm tốc độ và sự đơn giản, cả trong quá trình tuyển dụng và trong công việc hàng ngày của họ. Với động cơ nhóm, các tổ chức có thể vượt qua các thách thức tham gia duy nhất cho ngành công nghiệp của họ vượt trội và thuê những người giỏi nhất trước tiên, sau đó thúc đẩy việc duy trì và tham gia với các cơ hội giao tiếp và phản hồi nhất quán. Động cơ Team sẽ giúp các tổ chức: * Tìm và thuê những người tuyệt vời: Tự động hóa các nhiệm vụ dự phòng trong quy trình tuyển dụng để họ có thể thêm giá trị khi nó quan trọng nhất. * Động lực và giữ chân nhân viên chất lượng: Hãy tuyển dụng mới khởi đầu tốt với một người có cấu trúc và cơ hội để cung cấp phản hồi về trải nghiệm. * Thực hiện và liên tục cải thiện: Xây dựng kết nối trên toàn công ty để hoàn thành công việc, tạo ra các quy trình hiệu quả và nuôi dưỡng văn hóa tăng trưởng và phát triển. Một cái nhìn thoáng qua về cách Động cơ Team giúp: * Nhắn tin với nhân viên không có bàn và người xin việc * Tin nhắn tự động cho giao tiếp nhạy cảm với thời gian (ví dụ: nhắc nhở phỏng vấn và thời hạn đăng ký mở) * Quảng cáo tuyển dụng tích hợp trên Craigslist, Facebook và Instagram * Truyền thông dịch cho người nói tiếng Tây Ban Nha * Một trung tâm tập trung để tổ chức tất cả các hoạt động tuyển dụng và chi tiết ứng viên * Đa dạng hóa tìm nguồn cung ứng ứng cử viên để đạt được sự tiếp cận lớn hơn
Populum
populum.io
Đưa ra những điều tốt nhất của mọi đội với các cuộc khảo sát xung của nhân viên Populum. Dựa trên nghiên cứu khoa học thần kinh và trí tuệ nhân tạo. Populum là một công ty công nghệ nhân sự có trụ sở tại Stockholm, Thụy Điển, tập trung vào kinh nghiệm của nhân viên và khảo sát xung. Các biện pháp phần mềm của nó và phân tích trải nghiệm của nhân viên và khuyến nghị các cải tiến để tăng sức khỏe và hiệu suất trong toàn tổ chức. Với Populum, các tổ chức có thể liên quan tốt hơn đến nhân viên và nhà lãnh đạo thay đổi và đảm bảo chiến lược của những người có liên quan. Nó sử dụng khoa học thần kinh và AI. Populum đã là một công ty Catalystone từ tháng 2 năm 2024.
Teamgage
teamgage.com
Nhận được những hiểu biết tuyệt vời và đưa ra quyết định tốt hơn. Teamals là một nền tảng phần mềm cung cấp cái nhìn sâu sắc để tăng hiệu suất, giảm rủi ro và cải thiện tỷ lệ thành công của dự án. Nó thậm chí đã được chứng minh là làm giảm doanh thu của những người tốt nhất của bạn xuống 24,2%. Sử dụng cải tiến liên tục để đạt được kết quả tốt hơn và cải thiện sự nhanh nhẹn của người dân của bạn. Teamthing tập hợp phản hồi nhanh chóng và tập trung từ tất cả các nhân viên dẫn đến các hành động dựa trên dữ liệu trong toàn bộ tổ chức của bạn, ở mọi cấp độ. Cung cấp cho các nhà lãnh đạo những hiểu biết chính về cách cải thiện hiệu suất và tạo ra các nhóm hiệu quả, tất cả tập trung vào các số liệu cụ thể cho chiến lược của bạn. Sử dụng kinh nghiệm đệ trình 20 giây độc đáo của chúng tôi để thu hút tất cả các bên liên quan mà không phải là nỗi đau của các cuộc khảo sát xung truyền thống. Bạn sẽ nhận được khả năng hiển thị của mọi khu vực, nhóm và dự án trong thời gian thực. Không có bất ngờ, chỉ là sự rõ ràng. Đội ngũ sau đó biến phản hồi đó thành những hiểu biết có thể hành động trong toàn tổ chức, phù hợp với các số liệu cụ thể cho thành công của bạn. Kết quả rất dễ hiểu và tác động của sự thay đổi có thể được đo lường trong thời gian thực. Nền tảng cũng cho phép bạn giữ cho người dân của bạn tham gia bằng cách truyền đạt các cải tiến và chia sẻ kết quả dựa trên cài đặt của bạn. Đội ngũ được sử dụng bởi các công ty ASX 100 và Fortune 500 trên toàn cầu trong các ngành công nghiệp bao gồm ngân hàng và tài chính, năng lượng và tài nguyên, công nghệ và đổi mới, thể thao ưu tú, bất động sản, cơ sở hạ tầng, tiện ích và chăm sóc người già, phục vụ khách hàng như Renault, Seek, DXC và NEC.
ThoughtExchange
thoughtexchange.com
Mặc dù là nền tảng tham gia và trải nghiệm AI, làm sâu sắc hơn sự tham gia, tăng cường dữ liệu và cung cấp phân tích nhanh hơn, dễ dàng hơn và hành động, vì vậy bạn không lãng phí một chút. * Surfay những hiểu biết tốt hơn thông qua các cam kết phong phú hơn, cá nhân hơn. Chọn từ nhiều phương pháp để thống nhất việc thu thập dữ liệu định lượng và định tính và khám phá sắc thái. * Với phân tích AI được tích hợp trong toàn bộ nền tảng WEBLEXCHANGE, những hiểu biết của người tham gia được biến thành các giải pháp được nhắm mục tiêu, có thể hành động trong vài phút thay vì vài tháng. * AI phân tích dữ liệu tham gia của bạn, kết hợp nó với thông tin theo ngữ cảnh về tổ chức của bạn và tạo ra các kế hoạch hành động được cá nhân hóa cho các cá nhân hoặc nhóm theo đó trong vài giây. Sử dụng các phân tích tinh vi và tích hợp openai an toàn của nó, có được sự tham gia rộng hơn, những hiểu biết sâu sắc hơn và các ý tưởng có thể hành động trong thời gian ngắn hơn. Với WHETEXCHANGE, bạn có thể truy cập hàng ngàn giọng nói trong một cuộc trò chuyện và AI của nó sẽ chăm sóc phân tích dữ liệu cho bạn, trong vài phút thay vì vài tháng. Hãy nghe những gì, khi nào, làm thế nào, tại sao (và đôi khi là nơi) của thử thách của bạn, chỉ với một câu hỏi.
Performly
performly.com
Thực hiện là một giải pháp nhân sự dựa trên đám mây được thiết kế cho các doanh nghiệp nhỏ, hạng trung và lớn. Các tính năng chính bao gồm quản lý tài năng, quản lý đối tượng và năng lực, đánh giá hiệu suất 360 độ, thu thập phản hồi, công nhận, danh sách kiểm tra nhiệm vụ hàng ngày và quản lý quy trình nội bộ. Mô -đun quản lý tài năng cho phép người dùng liệt kê các mục tiêu của nhân viên, mô tả công việc, năng lực cốt lõi và kế hoạch tăng trưởng và phát triển. Họ có thể liên kết các mục tiêu với nhân viên với danh sách và đánh giá hiệu suất của họ. Chức năng đánh giá 360 độ cung cấp khả năng tự đánh giá, đánh giá ngang hàng và khả năng đánh giá của người quản lý. Các mẫu được cung cấp cho các cuộc họp đăng ký một chọi một để giúp người dùng ghi lại và thảo luận về tiến trình và đưa ra phản hồi. Nó được cung cấp trong một tùy chọn định giá đăng ký. It is compatible with Windows, Mac and Linux operating systems. Mobile applications for Android and iOS devices are offered. Support is offered via email and over the phone.
TINYpulse
tinypulse.com
TinyPulse của WebMD Health Services là một giải pháp tham gia và phản hồi của nhân viên hàng đầu, trao quyền cho các tổ chức trên toàn thế giới để đo lường và cải thiện văn hóa công ty, tăng khả năng giữ chân nhân viên và tăng cường hiệu suất bằng cách thúc đẩy giao tiếp tốt hơn, minh bạch và công nhận tại nơi làm việc. Tinypulse, các khả năng độc đáo tích hợp như cổ vũ cho các đồng nghiệp, đề xuất và huấn luyện viên cung cấp cho nhân viên và người quản lý các kênh được chứng minh một cách khoa học để tăng sự tham gia và hạnh phúc của nhân viên, vì vậy các nhà lãnh đạo có thể ngay lập tức ảnh hưởng đến văn hóa. Ứng dụng TinyPulse Mobile được thiết kế để giúp hỗ trợ các môi trường làm việc khác nhau trong các tổ chức hiện nay và cho phép người dùng: - Nhận quyền truy cập trực tiếp vào khảo sát nhân viên. - Trả lời các cuộc khảo sát. - Gửi hoặc xem nhận dạng ngang hàng qua cổ vũ cho các đồng nghiệp. - Đánh dấu chiến thắng. - Chia sẻ đề xuất ẩn danh với các nhà lãnh đạo. - Đám đông ý tưởng lớn tiếp theo.
Frankli
getfrankli.com
Quản lý hiệu suất được thực hiện dễ dàng - Frankli giúp các nhà quản lý người bận rộn đặt mục tiêu và cung cấp phản hồi liên tục cho các nhóm của họ trong khi đưa ra khả năng hiển thị toàn bộ cho HR. Mục tiêu của Frankli là chuyển đổi quản lý hiệu suất, đơn giản hóa quy trình cho người quản lý mọi người và tăng cường sự tham gia. Nhiệm vụ của nó là làm cho quản lý hiệu suất dễ dàng, hiệu quả và thú vị, thúc đẩy cải tiến liên tục trong các tổ chức. Thử thách: Mặc dù vai trò của nhân sự, 70% nhân viên thừa nhận họ thiếu đủ phản hồi. Các nhà quản lý, trong sự vội vàng, đặt ra các mục tiêu trong sự cô lập (52% tin rằng các hành vi đúng đắn không được hoàn thành). Nhân sự đấu tranh với khả năng hiển thị số liệu hiệu suất (45% tìm kiếm cái nhìn sâu sắc hơn). Làm thế nào Frankli giải quyết các thách thức: * Hỗ trợ 1 trên-1: Trang bị cho các nhà quản lý các mẫu, điểm nói chuyện và ghi chú cho phản hồi thường xuyên, mang tính xây dựng. * Đặt mục tiêu minh bạch: đề xuất các mục tiêu thực tế, đảm bảo sự liên kết với các ưu tiên của tổ chức. * Báo cáo chuyên sâu: Cung cấp những hiểu biết sâu sắc về các cuộc họp để hiểu sâu hơn về năng suất của nhân viên. * Nền tảng thân thiện với người dùng: Xếp hạng số 1 về chất lượng hỗ trợ trên G2, được các nhà quản lý yêu thích. Những lợi ích: * Nhắc nhở cuộc họp tự động: Thúc đẩy 1: 1 có ý nghĩa để tăng trách nhiệm. * Phản hồi liên tục: Tu luyện văn hóa tham gia thời gian thực, mang tính xây dựng. * Huấn luyện & cố vấn: Khuyến khích xây dựng kỹ năng, các dự án chính và kết nối. * Mục tiêu OKR được chia sẻ: Đảm bảo liên kết nhóm và thành tích điểm chuẩn nhanh hơn. * Xem lại chu kỳ: Hiện đại hóa đánh giá với phản hồi liên tục thân thiện với người dùng. * Con người Phân tích: Sử dụng dữ liệu thời gian thực, đa nguồn để thực hiện và hiểu biết về hiệu suất. Lời chứng thực: "Frankli vượt quá mong đợi, biến đổi văn hóa của chúng tôi. Khả năng sử dụng là tuyệt vời, và người dân của chúng tôi rất vui mừng." - Keith Moran, CEO tại SL Controls. Nâng cao quản lý hiệu suất. Vượt ra ngoài đánh giá hàng năm. Nhận Frankli.
Thymometrics
thymometrics.com
Thymometrics là thế hệ tiếp theo của các nền tảng phản hồi của nhân viên. Với các công cụ phản hồi độc đáo và đơn giản, nhân viên có thể bày tỏ quan điểm và cảm xúc của họ về nơi làm việc của họ bất cứ lúc nào và thông qua bất kỳ thiết bị nào. Các giải pháp lấy nhân viên làm trung tâm nhân viên của Thymometrics cho phép các cá nhân nặc danh cung cấp sự hài lòng và quan trọng phản hồi về bất kỳ yếu tố nào được chọn, cùng với các nhận xét và đề xuất văn bản miễn phí khi nó quan trọng nhất. Phân tích trực quan và linh hoạt cao cho các nhà quản lý cung cấp một loạt các báo cáo thời gian thực, bảng điều khiển và chế độ xem xu hướng tiết lộ tâm trạng trên toàn bộ tổ chức, hoặc bất kỳ phần nào của nó, trong bất kỳ khoảng thời gian ngày nào. Hàng ngàn người dùng trên khắp thế giới dựa vào tuyến ức để tạo ra sự khác biệt tích cực thực sự đối với văn hóa, hạnh phúc và năng suất của các doanh nghiệp của họ.
VibeCatch
vibecatch.com
Đo lường sự hài lòng trong công việc của nhóm bạn với các cuộc thăm dò email tự động và sử dụng cuộc thăm dò QWL thế hệ tiếp theo để có được những hiểu biết thời gian thực về cách thức và những gì cần cải thiện. Vibecatch là một nền tảng tham gia của nhân viên tiên tiến, sử dụng các cuộc thăm dò và phân tích xung thường xuyên để giúp các công ty xây dựng văn hóa tốt hơn và cải thiện lợi nhuận của họ. Đây là công cụ tham gia của nhân viên duy nhất, tận dụng chỉ số chất lượng công việc (QWL) hiệu quả, được tạo ra bởi Giáo sư Marko Kesti, một chuyên ngành học thuật hàng đầu về hiệu suất HRM. Chỉ số QWL sử dụng các số liệu về sự hài lòng công việc duy nhất làm nổi bật các lĩnh vực cải tiến cụ thể trong tổ chức, bằng cách xác định các tín hiệu yếu và các phương pháp khảo sát mà hầu hết các phương pháp khảo sát không phát hiện. Thông qua các cuộc thăm dò tự động thu thập phản hồi liên quan, lãnh đạo có thể dễ dàng chuyển trọng tâm từ việc đo lường sự hài lòng của công việc sang thực sự cải thiện nó. Với khung QWL được khoa học hậu thuẫn, các công ty thậm chí có thể liên kết sự tham gia của nhân viên với kết quả năng suất và tài chính, cho họ cơ hội tìm ra lĩnh vực nào sẽ có lợi nhất từ các khoản đầu tư phát triển nhất. Vibecatch là một dịch vụ dựa trên đăng ký với giá bắt đầu từ $ 2700 mỗi năm bao gồm tất cả các tính năng và hỗ trợ trực tuyến nhắm vào các công ty có 100 nhân viên trở xuống. Nếu bạn có hơn 100 nhân viên xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để nhận lời đề nghị.
Multirater Surveys
multiratersurveys.com
Nền tảng phân tích người trực tuyến có thể tùy chỉnh của bạn Cho dù bạn là một chuyên gia nhân sự, chủ doanh nghiệp, giám đốc điều hành, tư vấn hoặc cố vấn, khảo sát đa nhà cung cấp cho bạn nền tảng để tối đa hóa đầu tư vốn của bạn. Bà rất dễ sử dụng và cung cấp các báo cáo chuyên nghiệp dễ đọc. Bằng cách sử dụng các cuộc khảo sát nhiều người làm nền tảng khảo sát vốn nhân dân của bạn, bạn có thể tạo các đánh giá hiệu suất 180 độ chuyên nghiệp, khảo sát phát triển lãnh đạo 360 độ, tham gia của nhân viên và khảo sát xung khách hàng ... chỉ trong năm bước dễ dàng. Đặt câu hỏi bạn cần trả lời - và rút ra các mẫu và ngân hàng câu hỏi của chúng tôi. Nó thực sự không thể dễ dàng hơn.
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai, công ty dẫn đầu về tuân thủ và thông tin hội thoại được hỗ trợ bởi AI, là giải pháp duy nhất trên thị trường cung cấp thông tin hội thoại theo thời gian thực và tuân thủ tự động cho các nhóm bán hàng và dịch vụ khách hàng. Gryphon hướng dẫn từng cuộc trò chuyện bằng thông tin thời gian thực để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho cả đại lý và người dùng cuối. Công cụ tuân thủ độc quyền của Gryphon tự động sàng lọc tất cả các thông tin liên lạc gửi đi dựa trên TCPA, bộ sưu tập, tiểu bang, liên bang và các danh sách Không gọi khác để doanh nghiệp có thể tăng doanh thu đồng thời tránh các khoản phí không tuân thủ tốn kém. Khả năng tham gia cuộc gọi của Gryphon cung cấp các đề xuất theo thời gian thực và nội dung cần thiết thông qua các từ khóa được nói, đồng thời cung cấp cho tổng đài viên cái nhìn ngay lập tức về chất lượng của cuộc gọi thông qua phân tích cảm tính nâng cao. Gryphon.ai cung cấp khả năng tạo cuộc trò chuyện hoàn hảo mọi lúc!
Feedier
feedier.com
Feedier là một nền tảng trí thông minh khách hàng trao quyền cho bạn hiểu đầy đủ khách hàng của mình, giúp doanh nghiệp của bạn chuyển đổi tốt hơn và nhanh hơn. Feedier được thiết kế để giúp mọi nhóm trong công ty của bạn hành động để tối ưu hóa khả năng duy trì, sự hài lòng và trải nghiệm khách hàng tổng thể. Nền tảng đi kèm với một số lợi ích chính: - Tập trung phản hồi thời gian thực: Thu thập toàn bộ phản hồi của khách hàng của bạn, theo những cách khác nhau và thông qua các nguồn khác nhau trên một nền tảng duy nhất. - Phát hiện kích thích chính xác: Chủ động xác định các vấn đề mới nổi để bạn có thể thực hiện hành động khắc phục nhanh chóng. - Dữ liệu khách hàng phong phú: Tận dụng sức mạnh tổng hợp giữa doanh nghiệp và dữ liệu phản hồi của bạn để có được một viễn cảnh vi mô và vĩ mô hoàn chỉnh về sự hài lòng của khách hàng. -Phân tích dữ liệu văn bản được hỗ trợ bởi NLP (Xử lý ngôn ngữ tự nhiên): Khai thác sức mạnh của AI và NLP được đào tạo trên dữ liệu của bạn, để hiểu sâu về xu hướng, cảm xúc và nhu cầu của khách hàng. - Phân tích dữ liệu trực quan: Theo dõi tất cả các KPI của bạn thông qua các báo cáo trực quan, có thể mở rộng và có thể chia sẻ, cho phép bạn dễ dàng giải thích dữ liệu và đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu tập thể. -Tích hợp liền mạch với các công cụ kinh doanh: Kết nối dữ liệu từ đầu đến cuối để thúc đẩy giải quyết vấn đề nhanh chóng và cải tiến liên tục. Áp dụng một chiến lược rõ ràng và hiệu quả để biến đổi nhanh hơn bằng cách khai thác sức mạnh của việc cho ăn. Cung cấp tiếng nói cho khách hàng của bạn, hiểu nhu cầu, kỳ vọng và động lực của họ.
Canvs AI
canvs.ai
Canvs AI là nền tảng hiểu biết hàng đầu được thiết kế để chuyển đổi phản hồi mở của người tiêu dùng thành thông tin kinh doanh có thể hành động thông qua phân tích văn bản AI nâng cao. Giải pháp đổi mới này trao quyền cho các tổ chức khai thác lượng thông tin dồi dào có trong dữ liệu định tính, cho phép họ đưa ra những quyết định sáng suốt nhằm thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Nền tảng này đặc biệt có giá trị đối với các thương hiệu đang tìm cách hiểu sâu hơn về cảm xúc, sở thích và hành vi của người tiêu dùng. Bằng cách nhắm mục tiêu vào các ngành như bán lẻ, giải trí và hàng tiêu dùng, Canvs AI phục vụ nhiều đối tượng khác nhau, bao gồm nhóm tiếp thị, người quản lý sản phẩm và chuyên gia trải nghiệm khách hàng. Những người dùng này được hưởng lợi từ khả năng của nền tảng trong việc phân tích khối lượng lớn phản hồi phi cấu trúc một cách nhanh chóng và hiệu quả, cho phép họ xác định các xu hướng và thông tin chi tiết mà lẽ ra sẽ tốn thời gian và chi phí để khám phá. Canvs AI nổi bật trong danh mục nhờ các tính năng độc đáo giúp hợp lý hóa quy trình phân tích. Nền tảng này sử dụng các kỹ thuật xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) tiên tiến để diễn giải và phân loại phản hồi của người tiêu dùng, chuyển đổi nó thành dữ liệu có cấu trúc có thể dễ dàng phân tích. Khả năng này không chỉ tăng tốc thời gian tìm hiểu thông tin chi tiết mà còn giảm đáng kể chi phí liên quan đến các phương pháp nghiên cứu thị trường truyền thống. Người dùng có thể nhanh chóng tạo báo cáo và hình ảnh trực quan làm nổi bật các chủ đề và cảm xúc chính, tạo điều kiện thuận lợi cho việc ra quyết định dựa trên dữ liệu. Giao diện trực quan và trợ lý nghiên cứu AI tổng quát của nền tảng giúp người dùng có trình độ chuyên môn kỹ thuật khác nhau có thể truy cập được, đảm bảo rằng các nhóm có thể tận dụng khả năng của nền tảng mà không cần đào tạo chuyên sâu hoặc chuyên môn kỹ thuật. Ngoài ra, các tính năng có thể tùy chỉnh của Canvs AI cho phép các tổ chức điều chỉnh phân tích theo mục tiêu cụ thể của họ, đảm bảo rằng những hiểu biết sâu sắc được tạo ra là phù hợp và có thể áp dụng được. Bằng cách sử dụng Canvs AI, doanh nghiệp có thể hiểu sâu hơn về phản hồi của người tiêu dùng, cuối cùng dẫn đến cải thiện sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng. Phân tích văn bản AI tiên tiến của nền tảng không chỉ nâng cao hiệu quả xử lý dữ liệu mà còn trao quyền cho các tổ chức đi trước xu hướng thị trường, biến nó thành công cụ thiết yếu cho bất kỳ thương hiệu nào muốn phát triển trong bối cảnh cạnh tranh.
Cloverleaf
cloverleaf.me
Cỏ ba lá đang thực hiện một nhiệm vụ để đảm bảo mọi nhóm phát triển mạnh với những người làm công việc cung cấp năng lượng cho họ. Huấn luyện tự động cung cấp các ảnh hưởng ngắn, có thể hành động trong dòng công việc để các cá nhân có thể học hỏi, áp dụng và phát triển trong thời điểm này. Sử dụng các đánh giá hàng đầu trong ngành trên một nền tảng tập trung, Cỏ ba lá giúp xây dựng các kỹ năng của con người ở quy mô. Người dùng có thể nhận được huấn luyện cụ thể theo ngữ cảnh, tìm hiểu biết cạnh nhau của đồng đội hoặc tạp chí về các mẹo cộng hưởng nhiều nhất với họ. Huấn luyện hàng ngày thậm chí còn có sẵn trong các công cụ tại nơi làm việc như các nhóm email, Slack và MS. Cỏ ba lá hỗ trợ phát triển tài năng, học tập và các nhà lãnh đạo nhân sự trong việc dân chủ hóa huấn luyện. Huấn luyện tự động được xây dựng trên bốn trụ cột biến cơ hội học tập thành sự phát triển thực sự cho mọi người trong một tổ chức: * Cá nhân hóa cho mỗi cá nhân * Học tập liên tục trong dòng chảy công việc * Công nghệ có thể mở rộng dân chủ hóa sự phát triển * Cung cấp ROI cho tổ chức Cỏ ba lá đã giúp hàng trăm ngàn cá nhân trong một số thương hiệu lớn nhất trên toàn cầu mở khóa tinh thần đồng đội hiệu quả thông qua microlearning ngắn mỗi ngày. Mỗi ngày, mọi người trong các công ty trên khắp thế giới khai thác những hiểu biết cá nhân hóa để thúc đẩy sự thay đổi mạnh mẽ, hợp tác. Người dùng có thể trải nghiệm học tập có kích thước cắn giúp các nhóm của họ làm việc tốt hơn cùng nhau ngay lập tức. Cách tiếp cận chuyển từ quá tải thông tin sang huấn luyện cho các tình huống cụ thể trong tầm tay của họ, tất cả thông qua sự kỳ diệu của huấn luyện tự động.
Reflektive
reflektive.com
Reflektive là nền tảng quản lý hiệu suất hàng đầu giúp tăng tốc tăng trưởng kinh doanh thông qua cải tiến liên tục. Với reflektive, các tổ chức có thể mở rộng quy mô xây dựng, các cuộc trò chuyện liên tục giúp tăng sự tham gia và năng suất của nhân viên lên 2 lần. Các công ty có tư duy tiến bộ như Allbirds, Comcast và bảo vệ phụ thuộc vào Reflektive để xây dựng các đội có hiệu suất cao thúc đẩy sự phát triển của họ. Được hỗ trợ bởi Andreessen Horowitz, Lightspeed Venture Partners và TPG tăng trưởng, REFLEKTIVE đã huy động được hơn 100 triệu đô la cho đến nay và được xếp hạng công ty phát triển nhanh thứ 13 ở Bắc Mỹ trên Deloitte Technolog Technology Fast 500 ™.
TruQu
truqu.com
Dành sự chú ý cho sự phát triển cá nhân. Quản lý hiệu suất, phản hồi và đánh giá, nhưng với một twist! Cung cấp cấu trúc để phát triển tài năng của bạn và chu kỳ phát triển trong tổ chức của bạn. Làm cho sự phát triển cá nhân ưu tiên số một của bạn và truyền cảm hứng cho những người khác để cải thiện. Là một chuyên gia trong một tổ chức, bạn sẽ đạt được mục tiêu của mình bằng cách sử dụng Truqu.
WorkL for Business
workl.com
Giúp các tổ chức trên toàn cầu, cả lớn và nhỏ, công ty này tuyển dụng những người và các biện pháp tốt nhất, đường ray và cải thiện sự tham gia của nhân viên. Các dịch vụ của nó bao gồm một loạt các khảo sát linh hoạt, thông tin chi tiết dữ liệu nâng cao, phân tích dự đoán và các công cụ quản lý hiệu suất, bao gồm các kế hoạch hành động tức thời được cá nhân hóa cho các nhà quản lý và tất cả nhân viên. Công ty cung cấp năng lượng cho những nơi tốt nhất để làm việc cho The Times (Anh & Ireland), The Australian, Khaleej Times, Sunday Times Nam Phi và World Business. Người ta tự hào đã được trao giải Khung G-Cloud 14 của Chính phủ HM, nơi tạo điều kiện mua sắm các giải pháp dựa trên đám mây.
Worklytics
worklytics.co
Phân tích kinh nghiệm của nhân viên của bạn, khám phá những gì thúc đẩy các nhà lãnh đạo tham gia và thúc đẩy hành động tích cực. Worklytics cung cấp phân tích nơi làm việc tập trung vào năng suất và sự hợp tác.
Workrowd
workrowd.com
Workrowd là một giải pháp tất cả trong một để quản lý sự tham gia của nhân viên và văn hóa công ty trên cả công nhân tại chỗ và từ xa. Thay vì yêu cầu nhân viên điều hướng một mớ hệ thống, Workrowd xây dựng tính minh bạch và kết nối cho mọi thành viên trong nhóm với một nền tảng trực quan, một cửa có: - Một trung tâm trung tâm cho tất cả các sáng kiến nhân viên của bạn, từ cố vấn đến các giải đấu thể thao; - Chương trình điều khiển dữ liệu và đề xuất hoạt động được tùy chỉnh cho lực lượng lao động của bạn; - Tài nguyên thực hành tốt nhất để hỗ trợ các nhà lãnh đạo nhân viên trong các lĩnh vực như đa dạng và bao gồm; Phát triển chuyên nghiệp; sự đổi mới; và tác động xã hội; Và - Phân tích theo yêu cầu, gắn trực tiếp vào chương trình của bạn và được phân đoạn theo nhóm.
© 2025 WebCatalog, Inc.