Guest Guru

Гість Гуру - це інноваційний додаток, призначений для покращення досвіду гостей в умовах гостинності. Він використовує технологію AI, щоб забезпечити безперебійну взаємодію між гостями та послугами готелів, гарантуючи, що гості отримують негайні та точні відповіді на свої запити. Додаток сприяє автоматизованим запитам на обслуговування, що дозволяє гостям вимагати зручностей чи послуг, таких як додаткові рушники або обслуговування номерів, які потім перевозяться безпосередньо у відповідні відділи для швидкої вирішення.

Однією з ключових особливостей гостьового гуру є його здатність аналізувати взаємодію гостей, надаючи готелями цінні уявлення про вдосконалення своїх послуг. Сюди входять меню обслуговування номерів, оптимізація графіків ведення господарства та визначення тенденцій уподобань гостей. Додаток також підтримує активне залучення, передбачивши потреби гостей на основі минулої поведінки, пропонуючи персоналізовані рекомендації щодо діяльності, їдальні чи оновлення.

Гість Гуру інтегрується з існуючими системами управління готелями, що дозволяє безперебійні операції та подальше підвищити досвід гостей. Він підтримує багатомовну комунікацію, що дозволяє гостям з різноманітного походження взаємодіяти з додатком їх бажаною мовою. Крім того, додаток може зв’язатися з радіомобічними системами, забезпечуючи швидке спілкування та подальші дії між співробітниками.

Впорядковуючи взаємодію гостей та надаючи діючі уявлення, гостьовий гуру допомагає готелям покращувати свою репутацію, приносити дохід за допомогою персоналізованого підйому та збільшувати повторні бронювання. Він пропонує всебічне рішення для підприємств гостинності, які прагнуть модернізувати свої стратегії залучення гостей та підвищити ефективність роботи.