WeChat дає змогу спілкуватися з рідними, професійними контактами, проєктними групами та людьми в інших часових поясах. Якщо ці розмови ведуться з двох різних облікових записів, головне завдання — мати доступ до потрібного облікового запису саме тоді, коли він потрібен.
Щоб керувати кількома обліковими записами WeChat, почніть із вбудованого перемикання облікових записів у застосунку, а потім визначте, як використовувати кожен із них на комп’ютері. Другий обліковий запис, другий пристрій і другий профіль браузера виконують різні функції. WebCatalog допомагає впорядкувати сумісні вебсеанси та допоміжні застосунки для роботи, тоді як доступність входу й особливості роботи на пристроях визначає WeChat.
Наведені нижче рекомендації стосуються наявних облікових записів, які ви контролюєте. Перш ніж створювати додаткові вікна або переносити розмови між інструментами, виберіть підхід, що відповідає вашому звичному розпорядку.
Визначте, як використовувати кожен обліковий запис протягом дня
Варіант 1: ви користуєтеся обліковими записами в різний час
Якщо ви перевіряєте особисті розмови перед роботою, а для професійного спілкування використовуєте інший обліковий запис, почніть із вбудованого перемикання. Tencent описує цей елемент керування в розділі Налаштування → Змінити обліковий запис.
Сприймайте це як свідому зміну контексту:
- Завершіть відповідь або завдання в поточному обліковому записі.
- Відкрийте елемент керування перемиканням облікових записів у WeChat.
- Виберіть інший обліковий запис або ввійдіть у нього, скориставшись доступними в застосунку параметрами.
- Перш ніж відповідати, перевірте, що це потрібний обліковий запис і потрібна розмова.
Наприклад, дизайнер може використовувати робочий обліковий запис для обговорень із клієнтами, а особистий — для сімейного спілкування. Корисна звичка — завершити дію для клієнта, записати все, що ще залишається невиконаним, і лише потім перемкнути обліковий запис. Так буде зрозуміло, звідки продовжувати роботу.
Вбудоване перемикання змінює активний обліковий запис. Плануйте перевірку особистих повідомлень і робочі відповіді з урахуванням цього переходу, щоб для незавершених розмов було визначене місце у вашому дні.
Варіант 2: під час роботи на комп’ютері ви зосереджуєтеся на одному обліковому записі
Для написання довгих повідомлень або обговорення документів використовуйте офіційний настільний клієнт, що підтримується на вашій платформі. В інструкціях Tencent щодо входу у Windows описано авторизацію сеансу на комп’ютері через мобільний застосунок — підтвердженням входу або скануванням показаного QR-коду.
Перш ніж авторизувати сеанс, перевірте, який обліковий запис активний на телефоні. На комп’ютері буде використано той обліковий запис, вхід до якого ви підтвердите, а не той, на який натякає розташована поруч папка, назва проєкту чи підпис вікна.
Припустімо, робочий день починається з інтерв’ю з клієнтом. Спершу відкрийте відповідний обліковий запис у мобільному застосунку, підтвердьте вхід на комп’ютері та перевірте потрібну розмову. Тримайте план інтерв’ю поруч із чатом, щоб звертатися до нього без пошуку серед сторонніх матеріалів.
Коли знадобиться інший обліковий запис, скористайтеся функціями виходу або перемикання облікових записів у поточному клієнті та ввійдіть у потрібний. Будуйте робочий процес навколо підтримуваних сервісом засобів керування, а не припускайте, що дублювання вікна застосунку створює ще один сеанс облікового запису.
Додайте робочий простір для інструментів, пов’язаних із вашими розмовами
Іноді справжню складність становить усе, що оточує WeChat: стислий опис зустрічі, календар, файли клієнта та місце, де ви фіксуєте рішення. За будь-якого з описаних варіантів спілкування простір у WebCatalog може стати постійним місцем для цих вебзастосунків, навіть якщо сам WeChat залишається в окремому нативному застосунку.
Наприклад, створіть простір «Дослідження для клієнта» з розкладом інтерв’ю, описом проєкту та інструментом відстеження дослідження. Інструменти особистого планування тримайте в іншому контексті. Таке впорядкування допомагає повернутися до потрібних матеріалів після повідомлення чи дзвінка.
Організовуйте кожен простір навколо регулярного обов’язку. Тоді і підготовка до інтерв’ю, і перевірка документа починатимуться з матеріалів, потрібних для продовження розмови.
З’ясуйте, як вхід у вебверсію WeChat залежить від телефону
У посібнику Tencent із вебверсії описано, як відкрити wx.qq.com, відсканувати показаний код за допомогою WeChat на телефоні та підтвердити вхід. У ньому також описано обмін повідомленнями й передавання файлів через вебверсію.
У цьому ж посібнику зазначено, що для роботи вебсеансу мобільний застосунок має залишатися в обліковому записі та мати підключення до інтернету, а вихід з облікового запису на телефоні закриває вебсеанс. Також у ньому сказано, що вебверсію та настільний клієнт не можна використовувати одночасно для одного облікового запису.
Ці особливості важливі, коли у вас два облікові записи WeChat. Перемикання з одного облікового запису на інший на телефоні може вплинути на вебсеанс, який ви розраховували залишити доступним. Відкриття додаткових профілів браузера не усуває цієї залежності.
Спершу переконайтеся, що кожен обліковий запис може користуватися офіційним вебклієнтом, а потім перевірте, чи вдається виконати такий самий вхід у WebCatalog. Успішний доступ у звичайному браузері — лише перша перевірка.
Перш ніж покладатися на певну схему роботи на комп’ютері, складіть невелику карту облікових записів:
| Обліковий запис | Де ви входите в нього | Який спосіб доступу на комп’ютері перевірити | Практична вимога |
|---|---|---|---|
| Робочий | Телефон і мобільний обліковий запис, які використовуються для роботи | Офіційний настільний клієнт або вебдоступ, якщо він дозволений | Робоча розмова залишається доступною в запланований для неї час |
| Особистий | Ваш особистий обліковий запис у мобільному застосунку | Мобільний застосунок або інший підтримуваний сеанс | Перевірка особистих повідомлень узгоджується з вашим робочим розпорядком |
Перевірте поєднання зі своєї карти облікових записів: увійдіть, надішліть і отримайте повідомлення, змініть контекст і перевірте, які сеанси залишаються активними.
Якщо WeChat відхиляє вхід у вебверсію для певного облікового запису, використовуйте офіційний застосунок і доступну для цього облікового запису довідку. Профіль WebCatalog відокремлює дані браузера, але не може надати доступ, у якому відмовляє WeChat.
Упорядкуйте доступні вебсеанси за допомогою іменованих профілів
Для вебсеансів, які пройшли ці перевірки, профілі WebCatalog забезпечують окремі файли cookie, сеанси та дані перегляду. Використовуйте зрозумілі назви для різних облікових записів, щоб вибір робочого сеансу був свідомою дією.
У WebCatalog Desktop відкрийте Profiles, виберіть Add profile і назвіть профіль відповідно до його призначення. Відкрийте підтримуваний вебзастосунок із цим профілем і виконайте звичайну процедуру входу. У посібнику WebCatalog із початку роботи описано додавання застосунків і вебсайтів.
Перш ніж покладатися на два облікові записи у вебверсії, переконайтеся, що перший сеанс може залишатися активним і підтримуваним, поки ви входите в другий. Для другого входу використайте інший профіль, авторизуйте потрібний обліковий запис і перевірте обидві розмови. Якщо таке поєднання не працює, поверніться до підтримуваного порядку роботи в мобільному або настільному застосунку.
Такий самий підхід із профілями корисний і для допоміжних сервісів з окремими робочими та особистими обліковими записами. Наприклад, робочий обліковий запис сервісу документів може залишатися відокремленим від особистого, навіть якщо протягом дня потрібні обидва.
Використовуйте простори, щоб зібрати потрібні застосунки та закладки. Назва простору позначає проєкт або сферу відповідальності, але не змінює обліковий запис, у який виконано вхід у застосунку. Використання одного профілю в кількох просторах означає використання того самого контексту входу.
Виберіть тарифний план WebCatalog, що підтримує потрібну вам кількість застосунків, профілів і просторів. Почніть з одного повторюваного робочого процесу, а потім додайте інший контекст, коли для нього з’явиться чітке призначення.
Зробіть призначення облікового запису зрозумілим для співрозмовників
Організація робочого столу допомагає лише вам. Іншим людям також потрібно розуміти, від чийого імені та в якому контексті ведеться розмова.
Використовуючи робочий обліковий запис, чітко пояснюйте мету розмови. Клієнт має розуміти, чи стосується повідомлення поточного проєкту, іншої співпраці або особистого уточнення. Якщо ви змінюєте обліковий запис, поясніть, куди слід надсилати подальші повідомлення щодо проєкту, перш ніж припиняти користуватися старим каналом.
Використовуйте однозначні назви у власних матеріалах для планування. «Робочий WeChat — учасники інтерв’ю» інформативніше за нотатку «Перевірити WeChat». Поєднуйте призначення облікового запису з назвою проєкту, щоб знати, де продовжити роботу.
Для командного проєкту визначте, хто відповідає за розмову й де колеги можуть знайти її результати. Другий особистий обліковий запис не замінює спільного процесу. Людина, яка веде чат, може записати узгоджене рішення та наступну дію в наявному інструменті команди, не надаючи іншим доступу до свого облікового запису.
Це особливо важливо, коли хтось відсутній. Колега має знати, які зобов’язання ще не виконані, хто є контактною особою та як слід передати справи. Йому не доведеться вгадувати, у якому з ваших облікових записів міститься потрібне листування.
Не допускайте плутанини між обліковими записами в трьох типових завданнях
Запрошення на зустріч
Перш ніж надсилати запрошення, перевірте обліковий запис і одержувача, а потім — календар, який використовується для цього проєкту. Якщо люди перебувають у різних місцях, явно зазначте часовий пояс. Запишіть узгоджений час там, де ви плануєте роботу, а не залишайте домовленість лише в чаті.
Наприклад, якщо інтерв’ю з користувачем призначено на 10:00 за часовим поясом учасника, цей самий контекст потрібно зберегти в записі календаря та плані інтерв’ю. Коли ці вебінструменти зібрані разом, виконати перевірку простіше.
Перевірка документа
Перш ніж відповідати на зауваження, відкрийте найновішу версію документа. З’ясуйте, який розділ обговорюється та чи погоджено зміну. Навіть правильний обліковий запис із неправильною версією файлу може призвести до хибної відповіді.
Надсилаючи виправлену версію, перевірте і місце призначення, і сам документ. Чітко вкажіть його статус: «чернетка для перевірки» та «затверджена версія» означають для одержувача різні речі.
Незавершена подальша дія
Перш ніж перемкнутися з робочого облікового запису, запишіть наступну дію у своєму інструменті керування завданнями. «Попросити учасника підтвердити змінений час інтерв’ю» — достатньо конкретне формулювання, щоб повернутися до справи пізніше. Саме лише непрочитане повідомлення дає менше інформації про те, що потрібно зробити.
WebCatalog тримає потрібні вебінструменти під рукою. Він не перетворює повідомлення WeChat на завдання автоматично, не об’єднує розмови з різних облікових записів і не призначає колег відповідальними за відповіді. Ці дії залишаються частиною обраного вами робочого процесу.
Будуйте роботу навколо облікового запису, який знадобиться наступним
Почніть із найближчого реального робочого сеансу: визначте обліковий запис, перевірте підтримуваний для нього спосіб доступу з телефона або комп’ютера та зберіть документи й розклад, потрібні для розмови. Використовуйте вбудоване перемикання облікових записів, коли працюєте з ними по черзі.
Зберіть допоміжні вебзастосунки у WebCatalog Desktop, а вебдоступ додавайте лише після перевірки, що він працює для ваших облікових записів. Корисна організація роботи дає змогу щоразу після повернення легко визначити потрібний обліковий запис, розмову та наступну дію.
