На LinkedIn оголошення компанії та особиста думка можуть починатися з одного й того самого облікового запису учасника. Але для них потрібні різні голоси, місця публікації та рішення щодо погодження. Додайте кілька сторінок клієнтів — і вибір робочого простору стане таким самим важливим, як і вибір теми для допису.
Якщо ви шукаєте, як керувати кількома обліковими записами LinkedIn, почніть зі структури облікових записів. Угода користувача LinkedIn вимагає, щоб кожен учасник мав один обліковий запис під своїм справжнім ім’ям. Сторінками компаній керують за допомогою дозволів, призначених особистому профілю; у них немає окремих паролів сторінок.
Керувати кількома сторінками компаній у LinkedIn можна за допомогою власного профілю з відповідними правами доступу: вибирайте потрібну сторінку та чітко впорядковуйте роботу для кожної організації. WebCatalog Desktop допомагає створити на робочому столі зручне й послідовне середовище для сторінок, брифів і допоміжних застосунків.
Найзручніше налаштування допомагає впоратися з трьома типовими завданнями: публікацією новин компанії, висловленням особистої думки та проведенням кампаній для кількох клієнтів.
Узгодьте завдання публікації з відповідною ідентичністю
Перш ніж відкрити редактор допису, вирішіть, хто говорить і що читач має зробити далі. Компанія може оголосити про послугу. Окрема людина може пояснити професійне судження. Сторінка клієнта може представляти позицію цього клієнта. Подібність тем не робить ці дописи взаємозамінними.
Для роботи зі сторінкою компанії перевірте свою роль адміністратора сторінки LinkedIn. Наразі LinkedIn розрізняє суперадміністраторів, адміністраторів контенту й аналітиків. Ця практична схема пов’язує типові завдання з відповідними дозволами:
| Завдання | Ідентичність або доступ до сторінки | Що потрібно підготувати |
|---|---|---|
| Опублікувати оголошення компанії | Сторінка компанії з правами адміністратора контенту або суперадміністратора | Погоджений текст, матеріал і цільове посилання |
| Поділитися професійною думкою | Ваш особистий профіль | Ваші аргументи та доречні джерела на підтвердження |
| Переглянути ефективність сторінки | Права аналітика, адміністратора контенту або суперадміністратора | Звітний період, мета кампанії та відповідні дописи |
| Додати адміністраторів сторінки або змінити їхні права | Права суперадміністратора | Дані колеги та узгоджені обов’язки |
Завдання з публікації не означає автоматичної потреби в усіх дозволах сторінки. Попросіть наявного суперадміністратора надати доступ, потрібний для роботи. Якщо у вас роль аналітика, підготуйте аналіз ефективності, а публікацію доручіть колезі з відповідними правами.
Сценарій 1: потрібно опублікувати оголошення компанії
Уявімо, що навчальна компанія відкриває реєстрацію на майстер-клас. Завдання сторінки компанії — чітко представити пропозицію: для кого цей майстер-клас, чого навчаться учасники, коли він відбудеться та де зареєструватися.
Почніть із погодженого брифу майстер-класу. Перш ніж писати допис, перевірте сторінку реєстрації: опис, дата або наявність місць могли змінитися після підготовки чернетки. Визначте одну конкретну дію для читача, наприклад переглянути програму або зареєструватися.
Скористайтеся сторінкою, від імені якої публікується оголошення. Інструкції LinkedIn щодо доступу з комп’ютера прості: увійдіть у свій особистий профіль із правами адміністратора, а потім виберіть сторінку в розділі Мої сторінки на головній сторінці. Якщо її немає у списку, перевірте розділ Переглянути всі або зверніться до наявного адміністратора щодо доступу.
Увійшовши на сторінку як суперадміністратор або адміністратор контенту, відкрийте Дописи сторінки, а потім натисніть Створити допис. LinkedIn описує ці елементи керування у своєму посібнику з публікації на сторінці.
Перед публікацією перечитайте чернетку, пам’ятаючи про назву компанії. Чи зрозуміло, що під словом «ми» мається на увазі саме ця організація? Чи веде посилання на реєстрацію на потрібний майстер-клас? Чи погодила остаточний текст відповідальна за пропозицію особа?
Якщо запуск заплановано заздалегідь, скористайтеся вбудованою функцією планування публікацій на сторінці LinkedIn для підтримуваних типів контенту. Перевірте цільове посилання, дату й час у розкладі. Деякі формати не можна запланувати, тож перш ніж обіцяти певний процес публікації, перевірте доступні варіанти.
Якщо інший адміністратор уже міг підготувати оголошення, спершу перегляньте заплановані дописи сторінки. Адміністратори сторінки з належними правами можуть керувати запланованими дописами інших адміністраторів. Спільний редакційний запис допоможе помітити таку роботу, перш ніж створювати дублікат.
Після публікації додайте посилання на допис до брифу. Відповіді на коментарі також є частиною завдання: визначте, хто відповідатиме на запитання про майстер-клас і де знайде погоджену інформацію. Завдання можна вважати виконаним, коли є робоче цільове посилання та зрозуміло, хто відповідатиме за подальшу комунікацію.
Сценарій 2: ви хочете висловити особисту думку на ту саму тему
Особистий допис на ту саму тему має власну мету: допис компанії розповідає про програму й реєстрацію, а ваш може пояснити, з яким рішенням стикаються нові керівники та які обмеження має ваш підхід. Його потрібно опублікувати у вашому профілі, а не на сторінці компанії.
На головній сторінці LinkedIn натисніть Створити допис і перевірте, від чийого імені він публікуватиметься та хто його побачить. У посібнику з публікації дописів LinkedIn зазначає, що адміністратори сторінок також можуть ділитися оновленнями сторінки з головної сторінки. Тому перевірте, хто буде вказаний автором. Особисту чернетку зберігайте окремо від погодженого тексту компанії.
Якщо ви допомагаєте керівникові готувати контент, підготуйте бриф і чернетку для його перегляду та публікації з його власного облікового запису. Права адміністратора сторінки компанії не дають доступу до профілю цієї людини, а правила LinkedIn забороняють передавати іншим особисті облікові записи.
Сценарій 3: схожі кампанії потрібно провести на кількох сторінках клієнтів
Уявімо, що інженерна консалтингова компанія та розробник програмного забезпечення готують вебінари. Для обох кампаній потрібні оголошення, матеріали про спікерів, нагадування та допис із підсумками. Робочий процес схожий, але аудиторії, пропозиції та погоджені твердження відрізняються.
У такій ситуації робоче середовище на комп’ютері допоможе керувати сторінками LinkedIn клієнтів. Створіть окремий робочий контекст для кожної організації, щоб потрібна сторінка та матеріали були під рукою.
Простори у WebCatalog Desktop об’єднують застосунки й профілі в окремі вікна. У просторі консалтингової компанії можуть бути LinkedIn, бриф вебінару, інструмент для дизайну та система відстеження проєктів клієнта. У просторі розробника програмного забезпечення можна розмістити відповідні інструменти для цієї кампанії.
Налаштуйте середовище на основі вже наданого вам доступу до LinkedIn:
- Додайте LinkedIn до WebCatalog Desktop і ввійдіть у свій особистий обліковий запис із відповідними правами.
- Створіть простір для кожного клієнта та використовуйте в них той самий профіль, у якому виконано вхід до вашого особистого облікового запису LinkedIn.
- Додайте закладки на потрібні сторінки компаній, а також бриф, погоджені матеріали й календар, якими ви справді користуєтеся.
- Відкрийте кожен простір і переконайтеся, що маєте доступ до потрібної сторінки та матеріалів кампанії.
У посібнику для початку роботи WebCatalog описано, як додавати застосунки й вебсайти.
Використовувати цей профіль у різних просторах доречно, якщо ваш особистий обліковий запис LinkedIn адмініструє обидві сторінки. Профілі зберігають окремі сеанси входу; створювати новий профіль для кожної сторінки компанії не потрібно.
Окремі профілі можуть бути корисними для допоміжних сервісів, у яких використовуються різні авторизовані облікові записи. Наприклад, для облікового запису клієнта в сервісі документів і облікового запису вашої агенції можуть знадобитися різні сеанси. Вибирайте профіль, пов’язаний з обліковим записом, яким ви маєте право користуватися.
Назва простору слугує лише організаційною міткою. Вона не прив’язує LinkedIn до певної сторінки. Оскільки в просторах використовується спільний профіль з одним і тим самим обліковим записом LinkedIn, щоразу, відкриваючи редактор допису або повертаючись до нього після перерви, перевіряйте вибрану сторінку.
Для обох вебінарів використовуйте спільну структуру планування, але адаптуйте сам контент. Консалтингова компанія може зосередитися на технічному рішенні, якого навчаться учасники. Розробник програмного забезпечення — на робочому процесі з використанням продукту. Для кожної кампанії потрібні окреме посилання на реєстрацію, відомості про спікерів і погоджений опис.
Занесіть ці деталі до брифу клієнта й позначте статус кожного запланованого допису. Проста послідовність — «підготовка чернетки», «очікує погодження», «заплановано» та «опубліковано» — допоможе колегам відрізнити готову роботу від тієї, що лише існує.
WebCatalog Desktop створює зручне спільне середовище для цих інструментів. Публікація, планування та дозволи для сторінок і далі керуються через LinkedIn або сервіси публікації, якими користується ваша команда.
Ведіть єдиний редакційний облік, але розділяйте результати за сторінками
У всіх трьох сценаріях ведіть короткий запис, який пов’язує допис із його метою. Зазначайте автора або сторінку, кампанію, погоджені матеріали, статус публікації, посилання на опублікований допис і дату наступного перегляду. Для цього можна скористатися наявним документом із планом або системою керування проєктами.
Оцінюйте кожен допис відповідно до очікуваної дії. Оголошення про майстер-клас слід оцінювати за активністю реєстрації, яку може виміряти ваша організація. Особисте пояснення може бути цінним тим, що започатковує змістовну дискусію. Кампанію клієнта слід аналізувати відповідно до його брифу.
Для даних, які надає LinkedIn, користуйтеся аналітикою сторінок і дописів. У посібнику з публікації на сторінці описано такі показники дописів, як покази, кількість охоплених учасників, реакції, коментарі та поширення. Записуючи результати, чітко вказуйте сторінку та звітний період.
Не сприймайте сумарний показник для кількох сторінок клієнтів як дані про одну аудиторію: ті самі люди можуть бачити дописи різних сторінок. Корисніше звітувати про результати для кожної організації окремо та пояснювати, що ви зміните в її наступній кампанії.
Якщо роботу перебирає колега, передайте йому редакційний запис і попросіть суперадміністратора надати відповідний доступ до сторінки. Колега зможе відкрити допоміжні інструменти, використовуючи власні облікові дані з відповідними правами. Спільний план має допомагати розібратися в роботі, не змушуючи нікого використовувати чужий особистий профіль.
Підготуйте робочий простір для наступного оголошення в LinkedIn
Виберіть найближче оголошення та визначте сторінку компанії, людину, яка його публікуватиме, і погоджений бриф. Ці три рішення нададуть вашому робочому простору чітку мету.
Завантажте WebCatalog Desktop, додайте LinkedIn і розмістіть у просторі посилання на сторінку, бриф і допоміжні застосунки. Підготуйте там допис компанії, збережіть будь-які особисті коментарі окремою чернеткою та позначте, що готове до публікації. Потім ви зможете застосувати таку саму схему до іншої сторінки, використовуючи доступ, пов’язаний із вашим наявним профілем LinkedIn.
