У LinkedIn оголошення компанії та особистий погляд можуть починатися з входу в той самий обліковий запис учасника. Проте для них потрібні різні стилі викладу, місця публікації та рішення щодо погодження. Додайте кілька сторінок клієнтів — і вибір того, де працювати, стає не менш важливим, ніж вибір того, що писати.
Якщо ви шукаєте, як керувати кількома обліковими записами LinkedIn, почніть зі структури облікових записів. Угода користувача LinkedIn вимагає, щоб учасники мали один обліковий запис під своїм справжнім ім’ям. Сторінками компаній керують за допомогою дозволів, призначених цьому особистому профілю; окремих паролів для сторінок немає.
Ви можете керувати кількома сторінками компаній у LinkedIn, використовуючи власний профіль із належними правами доступу, вибираючи потрібну сторінку та чітко впорядковуючи роботу кожної організації. WebCatalog допомагає зібрати сторінки, брифи й допоміжні застосунки в одному впорядкованому місці на вашому комп’ютері.
Найкорисніше робоче середовище підтримує три типові ситуації: публікацію новин компанії, висловлення особистого погляду та проведення кампаній для кількох клієнтів.
Вибирайте відповідного автора для кожного завдання з публікації
Перш ніж відкривати редактор допису, визначте, хто говорить і що читач має зробити далі. Компанія може оголосити про послугу. Людина може пояснити своє професійне судження. Сторінка клієнта може представляти позицію цього клієнта. Подібна тематика не робить такі дописи взаємозамінними.
Для роботи від імені компанії перевірте свою роль адміністратора сторінки LinkedIn. Наразі LinkedIn розрізняє суперадміністраторів, адміністраторів контенту й аналітиків. Ця практична таблиця показує, які дозволи відповідають типовим завданням:
| Завдання | Автор або доступ до сторінки | Що підготувати |
|---|---|---|
| Опублікувати оголошення компанії | Сторінка компанії з доступом адміністратора контенту або суперадміністратора | Погоджений текст, матеріал і цільове посилання |
| Поділитися своїм професійним поглядом | Власний особистий профіль | Ваші міркування та доречні джерела на їх підтвердження |
| Проаналізувати результати сторінки | Доступ аналітика, адміністратора контенту або суперадміністратора | Звітний період, мету кампанії та відповідні дописи |
| Додати або змінити адміністраторів сторінки | Доступ суперадміністратора | Дані колеги та погоджені обов’язки |
Завдання з публікації не означає, що вам автоматично потрібні всі дозволи сторінки. Попросіть чинного суперадміністратора надати доступ, що відповідає роботі. Якщо у вас роль аналітика, підготуйте аналіз результатів, а публікацію залиште колезі з відповідним доступом.
Сценарій 1: потрібно опублікувати оголошення компанії
Припустімо, навчальна компанія відкриває реєстрацію на практичний семінар. Завдання сторінки компанії — чітко представити пропозицію: для кого цей семінар, чого навчаться учасники, коли він відбудеться та де зареєструватися.
Почніть із погодженого брифу семінару. Перш ніж писати допис, перевірте сторінку реєстрації, адже опис, дата або наявність місць могли змінитися з часу підготовки чернетки. Виберіть одну дію для читача, наприклад переглянути програму або зареєструватися.
Використовуйте сторінку, від імені якої має вийти оголошення. Інструкції LinkedIn щодо доступу з комп’ютера прості: увійдіть в особистий профіль із правами адміністратора, а потім виберіть сторінку в розділі Мої сторінки на головній сторінці. Якщо її немає, перевірте Переглянути всі або зверніться до чинного адміністратора щодо свого доступу.
У режимі суперадміністратора або адміністратора контенту сторінки відкрийте Дописи сторінки, а потім Створити допис. LinkedIn описує ці елементи керування у своєму посібнику з публікацій на сторінці.
Перед публікацією прочитайте чернетку, тримаючи в полі зору назву компанії. Чи зрозуміло, що «ми» стосується саме цієї організації? Чи веде посилання на сторінку реєстрації саме на потрібний семінар? Чи погодила остаточне формулювання людина, відповідальна за пропозицію?
Для заздалегідь запланованого запуску використовуйте вбудоване планування публікацій сторінки у LinkedIn для підтримуваних типів контенту. Підтвердьте місце публікації, дату й час у розкладі. Деякі формати не можна запланувати, тому перевірте доступні можливості, перш ніж обіцяти певний порядок публікації.
Якщо інший адміністратор уже міг підготувати оголошення, спочатку перегляньте заплановані дописи сторінки. LinkedIn дозволяє адміністраторам сторінок із належним доступом керувати дописами, запланованими іншими адміністраторами. Спільний редакційний реєстр допоможе помітити цю роботу, перш ніж створювати дублікат.
Після публікації додайте посилання на опублікований допис до брифу. Вважайте відповіді частиною завдання: визначте, хто відповідатиме на запитання про семінар і де ця людина зможе знайти погоджену інформацію. Завершене завдання передбачає робоче цільове посилання та чітко визначеного відповідального за подальшу взаємодію.
Сценарій 2: у вас є особистий погляд на ту саму тему
Компанія оголосила про семінар. Можливо, ви також можете сказати щось корисне про проблему, яку він розв’язує. Ваш особистий допис повинен мати власну підставу для існування.
Наприклад, допис компанії про семінар із менеджменту може зосереджуватися на програмі та реєстрації. Особистий допис може розглядати складне рішення, з яким стикаються керівники-початківці, пояснювати підхід, який ви вважаєте корисним, і вказувати на його обмеження. Тема спільна, але внесок різний.
Коли будете готові, відкрийте Створити допис на головній сторінці LinkedIn і перевірте автора публікації та аудиторію. У посібнику LinkedIn зі створення дописів зазначено, що адміністратори сторінок також можуть публікувати оновлення сторінки з головної сторінки. Отже, саме повернення на головну сторінку не замінює перевірки того, хто буде вказаний автором.
Зберігайте план особистого допису окремо від погодженого тексту компанії. Корисний заголовок документа містить і автора, і мету: наприклад, «Особистий погляд — як вирішити, коли делегувати». Так легше повернутися до потрібної чернетки, якщо під час написання надійдуть зауваження від компанії.
Таке саме розділення допомагає, коли ви працюєте над контентом керівника. Підготуйте бриф, чернетку та джерела, щоб керівник міг переглянути їх і опублікувати допис через власний обліковий запис. Права адміністратора сторінки компанії не надають доступу до профілю цієї людини, а правила LinkedIn не дозволяють спільне використання особистих облікових записів.
Коли допис буде опубліковано, відповідайте учасникам обговорення від свого імені. Запитання, що виникнуть там, можуть підказати тему для майбутньої статті компанії, але зафіксуйте її як нову редакційну ідею з окремим процесом погодження.
Сценарій 3: кільком сторінкам клієнтів потрібні подібні кампанії
Тепер уявіть, що інженерна консалтингова компанія та компанія-розробник програмного забезпечення готують вебінари. Для обох кампаній потрібні оголошення, матеріали про спікерів, нагадування та підсумковий допис. Робочий процес подібний, але аудиторія, пропозиція та погоджені твердження різняться.
Саме тут налаштоване робоче середовище на комп’ютері може допомогти керувати сторінками клієнтів у LinkedIn. Створіть робочий контекст для кожної організації, щоб посилання на відповідну сторінку та допоміжні матеріали були під рукою.
Простори у WebCatalog об’єднують застосунки та профілі в окремих вікнах. Простір консалтингової компанії може містити LinkedIn, бриф її вебінару, інструмент для дизайну та систему відстеження проєктів клієнта. Простір компанії-розробника може містити відповідні інструменти для її кампанії.
Побудуйте це середовище на основі вже наявного доступу до LinkedIn:
- Додайте LinkedIn до WebCatalog і ввійдіть у власний особистий обліковий запис із належними правами доступу.
- Створіть простір для кожного клієнта й використовуйте в них той самий профіль WebCatalog, у якому ви ввійшли у свій особистий обліковий запис LinkedIn.
- Додайте закладки на потрібні сторінки компаній, а також на бриф, погоджені матеріали та календар, якими ви справді користуєтеся.
- Відкрийте кожен простір і перевірте, чи можете перейти до потрібної сторінки та матеріалів кампанії.
У посібнику з початку роботи WebCatalog описано, як додавати застосунки та вебсайти. Виберіть тарифний план, який підтримує застосунки й простори, потрібні для роботи з клієнтами.
Використовувати цей профіль WebCatalog у кількох просторах доречно, якщо ваш особистий обліковий запис LinkedIn має права адміністратора обох сторінок. Профілі WebCatalog розділяють сеанси входу; для кожної сторінки компанії не потрібен новий профіль.
Окремі профілі все ж можуть бути корисними для допоміжних сервісів, де ви маєте право користуватися різними обліковими записами. Наприклад, для облікового запису сервісу документів, наданого клієнтом, і облікового запису вашої агенції можуть знадобитися окремі сеанси. Вибирайте профіль, що відповідає обліковому запису, яким ви маєте право користуватися.
Назва простору залишається лише позначкою для впорядкування. Вона не закріплює LinkedIn за певною сторінкою. Оскільки простори використовують спільний профіль WebCatalog із тим самим обліковим записом LinkedIn, перевіряйте вибрану сторінку щоразу, коли відкриваєте редактор допису або повертаєтеся після перерви.
Для двох кампаній вебінарів використовуйте спільну структуру планування, але створюйте конкретний контент для кожної. Консалтингова компанія може наголосити на технічному рішенні, яке учасники навчаться ухвалювати. Компанія-розробник може зосередитися на робочому процесі в продукті. Кожній потрібні власне посилання для реєстрації, відомості про спікерів і погоджений опис.
Запишіть ці відомості в брифі клієнта й наочно позначайте статус кожного запланованого допису. Проста послідовність на кшталт «у роботі», «очікує погодження», «заплановано» й «опубліковано» допомагає колегам відрізняти готову роботу від тієї, яка лише існує.
WebCatalog надає цьому набору інструментів єдине впорядковане місце. Публікацією, плануванням і дозволами сторінок і надалі керують LinkedIn або сервіси публікації, якими користується ваша команда.
Ведіть єдиний редакційний реєстр, розділяючи результати за сторінками
У всіх трьох сценаріях ведіть невеликий реєстр, який пов’язує допис із його метою. Зазначайте автора або сторінку, кампанію, погоджені матеріали, статус публікації, посилання на опублікований допис і дату наступного перегляду. Це можна робити у вашому наявному документі планування або інструменті керування проєктами.
Оцінюйте кожен допис з огляду на очікувану дію. Оголошення про семінар слід оцінювати разом із реєстраційною активністю, яку може виміряти ваша організація. Особисте пояснення може бути корисним, тому що започатковує змістовне обговорення. Кампанію клієнта слід оцінювати відповідно до його брифу.
Використовуйте аналітику сторінок і дописів LinkedIn для отримання доступних у ній показників. У посібнику з публікацій на сторінці описано показники дописів, зокрема покази, охоплених учасників, реакції, коментарі та поширення. Записуючи ці результати, чітко зазначайте сторінку та звітний період.
Не сприймайте сумарний показник усіх сторінок клієнтів як єдину аудиторію: ті самі люди можуть бачити більше ніж одну сторінку. Корисніша звітність пояснює, що відбулося для кожної організації та що ви зміните в її наступній кампанії.
Якщо роботу перебирає колега, поділіться редакційним реєстром і попросіть суперадміністратора надати відповідний доступ до сторінки. Колега зможе відкривати допоміжні інструменти, використовуючи власні облікові записи з належними правами доступу. Спільний план має робити роботу зрозумілою без потреби користуватися чужим особистим профілем.
Створіть робочий простір для свого наступного оголошення в LinkedIn
Виберіть одне майбутнє оголошення та визначте сторінку компанії, людину, яка його опублікує, і погоджений бриф. Ці три рішення нададуть вашому робочому простору чітку мету.
Відкрийте LinkedIn у WebCatalog і зберіть посилання на цю сторінку, бриф та допоміжні застосунки в одному просторі. Підготуйте там допис компанії, зберігайте будь-який особистий коментар в окремій чернетці та зафіксуйте, що готове до публікації. Потім ви зможете застосувати таку саму організацію роботи до іншої сторінки, використовуючи доступ, пов’язаний із вашим наявним профілем LinkedIn.
