Amazon може означати подарунок на день народження для дому, обладнання на заміну для роботи або замовлення, яке потребує уваги в бізнесі, що займається продажами. Ці завдання можуть бути доступні через схожі меню облікових записів, але стосуються різних людей, бюджетів і робочих процесів.
Щоб ефективно керувати кількома обліковими записами Amazon, спершу розділіть відповідні види діяльності. Для особистих покупок і закупівель через Amazon Business перед оформленням замовлення потрібно чітко визначити, який обліковий запис використовувати. Amazon Seller Central призначений для операцій із продажу та має власні правила щодо додаткових облікових записів.
Amazon уже пропонує інструменти для перемикання між обліковими записами. WebCatalog Desktop додає іменовані профілі та впорядковане робоче середовище на комп’ютері для тих, хто регулярно перемикається між обліковими записами й пов’язаними програмами. Корисне налаштування дає змогу одразу зрозуміти, що робити далі: чий обліковий запис ви використовуєте, що саме в ньому робите та де має зберігатися відповідне замовлення чи запис.
Визначте завдання, перш ніж обирати налаштування облікових записів
Почніть із завдання, яке потрібно виконати, а не з кількості відкритих вікон Amazon.
| Завдання | Контекст облікового запису, який потрібно визначити | Перше рішення |
|---|---|---|
| Купити щось для себе | Ваш особистий обліковий запис для покупок | Перевірте одержувача, адресу та спосіб оплати. |
| Закупити товари для організації | Ваш авторизований доступ до Amazon Business | Дотримуйтеся процесу закупівель і затвердження, прийнятого в організації. |
| Перевірити або змінити операцію з продажу | Авторизований обліковий запис Seller Central і торговельний майданчик | Переконайтеся, що маєте доступ і знаєте, для якого бізнесу працюєте. |
Наприклад, офісний координатор може купувати витратні матеріали для принтера для роботодавця й особисті речі для дому. Такій людині потрібно надійно розмежовувати контексти покупок. Для другого офісу може бути достатньо додати інше місце доставки або групу закупівель у межах тієї самої бізнес-структури.
Підрядник, який керує товарними пропозиціями клієнта, має іншу потребу. Починати слід із доступу, наданого клієнтом до його операцій із продажу. Більша кількість клієнтів чи завдань не означає автоматично, що підряднику потрібно створювати більше облікових записів продавця.
Опишіть наявні контексти звичайними словами: «Особисті покупки», «Закупівлі для студії» або «Операції продавця Acme». Згодом такі назви будуть кориснішими за «Amazon 1» і «Amazon 2».
Для нерегулярного перемикання облікових записів використовуйте вбудований перемикач Amazon
Для звичайних облікових записів покупців інструкції Amazon щодо перемикання облікових записів пояснюють, як переходити між обліковими записами, не виходячи з них щоразу й не входячи знову.
У браузері:
- Відкрийте меню Обліковий запис і списки та виберіть Перемкнути облікові записи.
- Виберіть Додати обліковий запис, щоб додати інший логін Amazon.
- Введіть облікові дані та виконайте інструкції для входу.
- На сторінці перемикання виберіть потрібний обліковий запис.
У мобільному застосунку Amazon Shopping керувати обліковими записами також можна через меню Меню, Налаштування та Перемкнути облікові записи.
Це практичний варіант, якщо ви час від часу купуєте щось для роботи, а більшість часу користуєтеся особистим обліковим записом. Після перемикання перевірте, який обліковий запис активний, перш ніж продовжувати. Адреса доставки — ненадійний спосіб визначити обліковий запис, якщо ви іноді замовляєте особисті речі в офіс або робоче обладнання додому.
Якщо ви регулярно здійснюєте закупівлі, подумайте, чи допоможе вам пам’ятати про цю початкову перевірку відкриття іменованого контексту облікового запису.
Для ділових закупівель використовуйте обліковий запис, наданий організацією
На актуальній сторінці Amazon про перемикання між бізнес-обліковими записами описано спосіб, який дає змогу розділяти особисті та ділові покупки, використовуючи ті самі облікові дані для входу. Наразі Amazon обмежує цю можливість обліковими записами Business, що використовують безкоштовні поштові домени, наприклад адресу Gmail; адреса з доменом компанії не підходить.
Якщо ви використовуєте адресу з доменом компанії або керований організацією логін, дотримуйтеся інструкцій щодо доступу, наданих організацією, і перевірте, які варіанти перемикання доступні у вашому налаштуванні. Не вважайте, що в кожному обліковому записі Business є однаковий перемикач між особистими й діловими покупками.
Організація також може надати кільком покупцям індивідуальний доступ до бізнес-облікового запису. Інструменти Amazon для керування командою підтримують користувачів, групи, ролі та налаштування закупівель. Для працівника запит на потрібний рівень доступу може бути простішим рішенням, ніж відкриття ще одного облікового запису для закупівель.
Перед наступним замовленням визначте, хто здійснює покупку, якому відділу чи проєкту вона потрібна та кому знадобиться запис про замовлення після його оформлення. Невелика дизайнерська студія може використовувати одну бізнес-структуру для кількох проєктних команд, а кожен покупець дотримуватиметься відповідного процесу затвердження.
Ця структура має визначати налаштування на комп’ютері. Відобразіть наявні ідентичності та обов’язки, а потім додайте зручні способи доступу до них.
Використовуйте профілі WebCatalog Desktop для регулярної роботи з обліковими записами
Якщо Amazon є частиною вашої регулярної робочої рутини, WebCatalog Desktop (macOS, Windows і Linux) дає змогу запускати його як застосунок для комп’ютера, а його профілі зберігають сеанси облікових записів і дані перегляду окремо. Кожному профілю можна дати зрозумілу назву, щоб ви мали визначене місце для початку особистих покупок або авторизованої роботи з бізнес-обліковим записом.
Дотримуйтеся інструкції з налаштування профілів:
- Відкрийте WebCatalog Desktop і перейдіть до розділу Профілі.
- Виберіть Додати профіль і назвіть його відповідно до призначення облікового запису.
- Відкрийте відповідний застосунок Amazon у цьому профілі та увійдіть в обліковий запис.
- Створіть інший профіль для окремого логіну, яким регулярно користуєтеся.
Після налаштування перевірте обліковий запис у самому Amazon. Якщо один логін надає доступ до кількох контекстів покупок, виберіть там і потрібний контекст. Назва профілю допомагає зорієнтуватися; місце роботи визначає активний обліковий запис Amazon.
Профілі також можна використовувати в кількох застосунках. Повторно використовуйте профіль, якщо застосунки належать до тієї самої ідентичності та робочого процесу, наприклад для ділових закупівель і пов’язаних робочих інструментів. Для окремої ідентичності створіть інший профіль.
Простори об’єднують застосунки та профілі для певного робочого процесу в окремому вікні. Наприклад, можна розмістити застосунок для закупівель поруч із поштою та інструментами планування, які використовуються для підтвердження запитів. Профілі відокремлюють сеанси, а простори впорядковують інструменти.
Перевіряйте контекст покупки перед оформленням замовлення
Якщо особисті й робочі покупки відбуваються майже одночасно, зробіть паузу в момент переходу від пошуку до оформлення замовлення. Перевірте активний обліковий запис, одержувача, адресу доставки, спосіб оплати, кількість товару та необхідність будь-якого затвердження організацією. Після оформлення затвердженого замовлення збережіть його номер там, де ваша команда веде облік закупівель. Іменований профіль завчасно привертає увагу, а перевірка деталей замовлення допомагає виявити помилки, яких сама назва не може запобігти.
Приймайте рішення щодо Seller Central відповідно до правил Amazon
Для продажів потрібне окреме рішення щодо облікового запису. Згідно з кодексом поведінки продавців Amazon, зазвичай дозволено мати один обліковий запис Seller Central на кожен регіон продажів. Для додаткових облікових записів потрібна обґрунтована бізнес-потреба, і всі облікові записи мають залишатися в належному стані. Amazon може деактивувати пов’язані облікові записи продавців, якщо один із них не перебуває в належному стані.
Цю умову важливо врахувати, перш ніж створювати робоче середовище на комп’ютері для кількох облікових записів продавців. Профіль створює окремий сеанс перегляду, але сам по собі не надає дозволу на роботу з іншим обліковим записом продавця.
Якщо ваша робота полягає в допомозі наявному продавцю, використовуйте доступ, наданий бізнесом. Amazon пропонує дозволи користувачів Seller Central для керування доступом команди. Співпрацюйте з власником облікового запису, щоб отримати дозволи, потрібні для ваших обов’язків.
Для авторизованих операцій корисно включити до назви профілю бізнес і призначення, наприклад «Операції продавця Acme». Перш ніж змінювати товарну пропозицію, реагувати на операційну проблему чи завантажувати звіт, перевірте обліковий запис продавця та торговельний майданчик, які відображаються в Amazon.
У робочих нотатках для кожного бізнесу чітко фіксуйте виконану дію, дату та відповідну товарну пропозицію чи замовлення. Так власнику буде легше перевірити вашу роботу, а вам — повернутися до наступного завдання. WebCatalog Desktop упорядковує роботу в межах сеансу; Amazon і надалі визначає право на використання облікового запису, доступ і доступні інструменти.
Усуньте невідповідність там, де її виявили
Якщо замовлення не відображається, кошик здається незнайомим або немає очікуваної функції Business, спочатку перевірте видимий обліковий запис, а потім скористайтеся початковим номером замовлення, щоб знайти, де його було оформлено. Якщо немає потрібної функції Business, перевірте призначену вам роль і налаштування організації. У Seller Central перевірте вибраний бізнес і торговельний майданчик, а потім запитайте власника облікового запису про потрібний дозвіл; додавання профілів не вирішить проблему відсутності авторизації.
Подбайте про чіткий початок і завершення кожної покупки
Виберіть регулярне завдання із закупівель і налаштуйте для нього контекст облікового запису в WebCatalog Desktop. Зробіть запит, застосунок для покупок і місце зберігання запису легкодоступними, а потім проведіть одне замовлення через увесь процес до передачі результату.
Вдале налаштування дає змогу визначити покупця до оформлення замовлення й знайти потрібний запис після нього. Створюйте структуру з огляду на цей результат: використовуйте вбудоване перемикання Amazon, коли воно доречне, а для регулярних процедур, яким потрібна чіткіша організація, — іменовані профілі.
