Сторінка 2 - Альтернативи - Zoho Survey

eMarketeer

emarketeer.com

eMarketeer — це ваша універсальна платформа автоматизації маркетингу! Простий у використанні, але неймовірно потужний. На нашій платформі ви знайдете інструменти для автоматизації маркетингу Маркетинг електронною поштою Управління подіями Опитування та оцінки Цільові сторінки Мобільні програми Мобільний маркетинг

User Interviews

userinterviews.com

Інтерв’ю з користувачами допомагає командам приймати кращі бізнес-рішення та рішення щодо продукту, роблячи дослідження користувачів легшим, швидшим і більш приємним. Дослідники хочуть витрачати більше часу на дослідження, і ми допомагаємо їм у цьому за допомогою інструментів найму та керування учасниками для команд будь-якого розміру та бюджету.

FormAssembly

formassembly.com

FormAssembly змінює спосіб організації збору, підключення та захисту даних. * Збір: спростіть збір даних у складних середовищах за допомогою інтуїтивно зрозумілого конструктора форм без коду. * Підключення: автоматизуйте багатоетапні робочі процеси та безперебійну інтеграцію в критично важливі для бізнесу системи, зокрема Salesforce, Google і Microsoft. * Захист: захистіть конфіденційні дані та забезпечте відповідність найкращим у своєму класі стандартам роботи та надійним функціям безпеки.

Respondent Participant

respondent.io

Ринок у реальному часі для пошуку та планування дослідницьких інтерв’ю з будь-ким у будь-якій точці світу. Потужний засіб для проведення досліджень продажів, дослідження конкурентоспроможності, виявлення проблем, визначення потреб, досягнення відповідності продукту ринку, випередження зграї

SOCi

meetsoci.com

SOCi — це провідна хмара спільного маркетингу для компаній, що працюють у кількох місцях. Ми надаємо можливість таким компаніям, як Ace Hardware, Jersey Mike's, Kumon і Ford, автоматизувати та масштабувати свої маркетингові зусилля в усіх місцях і цифрових каналах таким чином, щоб вони були орієнтовані на бренд, вдосконалювалися на місцевому рівні та об’єднували дані. Завдяки використанню найкращого у своєму класі генеративного штучного інтелекту та машинного навчання платформа SOCi Genius надає підприємствам, які працюють у кількох місцях, практичну інформацію та рекомендації, одночасно автоматизуючи їхні найважливіші робочі процеси в масштабі. За допомогою SOCi компанії можуть зміцнити свою цифрову присутність у локальному пошуку та соціальних сторінках, одночасно захищаючи свою онлайн-репутацію, сприяючи покращенню залученості клієнтів і досягненню найкращих результатів на ринку. Технологія масштабованої та централізованої платформи SOCi надає всі інструменти, необхідні компаніям із кількома локаціями та багатоквартирними компаніями для керування своїми локалізованими маркетинговими зусиллями, зокрема: Інтуїтивно зрозуміла інформаційна панель – після входу в SOCi користувачів зустрічає високорівнева, але всеосяжна та зручна для читання інформаційна панель, яка висвітлює аналітику, ефективність вмісту в усіх місцях за допомогою SOCi, розмови та коментарі, які потребують уваги, останні огляди тощо! * Списки: підніміть видимість вашого місцевого пошуку на новий рівень, забезпечивши точну та послідовну інформацію в сотнях або тисячах бізнес-списків. * Прослуховування: знайдіть і створіть автентичну стратегію вмісту, багаті профілі аудиторії та підтвердьте рентабельність інвестицій своєї стратегії кампанії за допомогою прослуховування. Слухайте своїх конкурентів, створюйте аналіз настроїв і контент, створений користувачами, і все це за допомогою SOCi. * Локальні сторінки/локатор: запропонуйте брендований і локалізований шлях споживача, від обізнаності до конверсії, на тисячах сторінок, оптимізованих для пошуку. * Відгуки: координуйте узгоджені з брендом відповіді на відгуки, відстежуйте настрої відгуків і аналізуйте репутацію конкурентів, щоб змінити свою репутацію всюди. * Соціальна мережа: дає змогу корпоративним і місцевим командам реагувати на соціальні заходи в рамках бренду та публікувати найефективніший соціальний вміст за допомогою спрощених робочих процесів у кількох місцях. * Опитування: утримуйте та збільшуйте кількість своїх клієнтів, активно збираючи та керуючи відгуками клієнтів за допомогою найпотужнішого рішення для проведення опитувань для місцевих маркетологів. * Оголошення: розширення можливостей маркетологів, які працюють у різних місцях, для ефективного керування локалізованими соціальними рекламними кампаніями та розширеними публікаціями в 100 або 1000 місцях. * SmartBot: Стимулюйте взаємодію в режимі реального часу та створюйте потенційних клієнтів 24/7 у всіх місцях за допомогою автоматизованих чат-ботів в облікових записах Facebook Messenger і Google Business Messages, можливостей SMS. Легко створюйте локалізовані теми в масштабі за лічені хвилини та починайте збирати інформацію про клієнтів і ніколи не пропустіть потенційного потенційного клієнта. * Статистика та звітність: дізнайтеся, які локації є ефективними, а які – ні, і використовуйте цю статистику для розробки вашої локалізованої маркетингової стратегії. Налаштуйте високовізуальні, захоплюючі звіти з кількома варіантами доставки. SOCi Go (мобільний додаток): та сама основна платформа SOCi, яку ви любите, тепер на мобільному пристрої. Публікуйте вміст, відповідайте клієнтам і отримуйте сповіщення на будь-якому мобільному пристрої в будь-який час. SOCi служить інфраструктурою, на якій керуються десятки тисяч локальних сторінок. SOCi повністю інтегровано з найпопулярнішими мережами пошуку, соціальних медіа та управління репутацією, такими як Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google My Business, Yelp тощо.

Polly

polly.ai

Отримайте миттєвий відгук про Slack, MS Teams, Zoom і Google Meet with Polly. Це допомагає командам будь-якого розміру миттєво приймати розумніші рішення на основі даних! Ми віримо у світ, де кожен голос має силу змінити роботу, і наша мета – зробити так, щоб його почули. Понад 40% компаній зі списку Fortune 100 використовують Polly, розширюючи можливості своїх команд по всьому світу, водночас сприяючи глибшій взаємодії за допомогою наших інструментів зворотного зв’язку в реальному часі: запитань і відповідей, опитувань з одним і кількома запитаннями, шаблонів, айсбрейків, дрібниць тощо. Polly дає вам у 10 разів кращий і швидший рівень відповідей, ніж електронна пошта, оскільки пропонує не лише рідний досвід у програмі, але й голосування через Інтернет. З понад 20 мільйонами надісланих polly і 1 мільйоном активних користувачів щомісяця Polly об’єднує вас із вашою командою в місцях, де відбувається робота: Slack, Microsoft Teams, Zoom, Google Meet і віртуальні зустрічі.

Jebbit

jebbit.com

Платформа Jebbit Enterprise Experience Platform дозволяє брендам створювати прекрасні інтерактивні програми, які охоплюють дані нульової сторони в масштабі по кожному каналу. Від рекомендацій щодо продукту та особистих тестів до дрібниць, доступних для покупок букбуків, кращих опитувань, опитувань, форм тощо – досвід Jebbit сприяє більшій зацікавленості, оскільки він перевищує очікування споживачів і пропонує справжню цінність в обмін на релевантну інформацію про їхні вподобання, інтереси, спосіб життя та наміри. Ці декларовані споживачами дані без сторонніх розробників є найвищою конкурентною перевагою для брендів і забезпечують відчутну рентабельність інвестицій на кожному етапі життєвого циклу клієнта. Клієнти Jebbit, зокрема: L'Oréal, PepsiCo, Haleon, NFL, Shiseido Group, Live Nation, ASICS, NBA, JCPenney, Free People, Monster Worldwide тощо, використовують програмну платформу Jebbit для створення кращого споживчого досвіду, який рухає галузь - провідне залучення, збір великого обсягу даних нульової сторони, залучення збагачених потенційних клієнтів, стимулювання онлайн-конверсій і підвищення лояльності та LTV.

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow — це наскрізна багатоканальна платформа для керування досвідом, яка об’єднує такі інструменти Customer Experience та Employee Experience, як-от NPS, Offline, Chat, Classic і 360° Surveys, які орієнтовані на мобільні пристрої, дуже привабливі та зручні для користувача. Завдяки розмовному інтерфейсу ваші опитування нагадують спілкування в чаті та на цілих 40% збільшують відсоток проходження опитувань. Його ключові особливості включають: * Опитування, схожі на чат, які перемикаються зі статичних на динамічні розмови. * Класичні опитування, які задають одне запитання за раз. * Офлайн-опитування, які дозволяють збирати відгуки навіть у найвіддаленіших місцях без Інтернету. * Offline Survey App, який служить кіоском для офлайн-збору даних. * Опитування NPS для вимірювання настроїв клієнтів за допомогою одного запитання. * Хмара слів NPS і аналіз настроїв, щоб отримати детальне уявлення про настрої клієнтів. * 360° оцінювання для оцінки продуктивності співробітників за різними компетенціями та створення особистих планів розвитку. * Багатомовні опитування для перекладу ваших опитувань мовами на ваш вибір. * Широкий діапазон типів запитань для збору різноманітних даних від респондентів. * Інформаційна панель без клацань і високорозвинені фільтри звітів для створення глибоких звітів. * Ефективне керування користувачами для оптимізації робочого процесу. * Біле маркування для налаштування кожного елемента вашого опитування. * Допоміжні облікові записи для незалежного керування опитуваннями в одному батьківському обліковому записі. * Єдиний вхід для входу на нашу платформу одним клацанням миші. * IP-обмеження, щоб обмежити доступ до облікового запису лише надійними місцями та мережами. * Автоматизація опитування з повторюваним режимом для вимірювання пульсу клієнтів або співробітників через регулярні проміжки часу. * Обмін опитуваннями через безліч каналів із найпростішими варіантами обміну. * Ефективна інтеграція, щоб уникнути проблем із використанням кількох програм. * Спеціальний CSS, щоб додати власного індивідуального штриху до кожного опитування. * Робочі процеси для автоматизації повторюваних завдань і підвищення ефективності дій.

BlueSnap

bluesnap.com

Платформа Armatic розширює потужність вашого існуючого бухгалтерського/ERP-програмного забезпечення та існуючої системи CRM за допомогою автоматизації робочого процесу, потужної бізнес-аналітики та повністю інтегрованої функції зв’язку між відділами для автоматизації завдань у сфері фінансів, продажів, підтримки, управління персоналом та операцій. 1. Автоматизація фінансів і виставлення рахунків (AR, AP, рахунки-фактури, підписки, платежі): повністю автоматизована збірка AR значно скорочує час до оплати (DSO). Наш розширений механізм правил автоматично доставляє потрібне повідомлення в потрібний час, забезпечуючи найвищу ймовірність платежу, одночасно забезпечуючи оперативне та ефективне спілкування з клієнтами. Ніколи не враховуйте інший платіж постачальника, призначайте рахунки постачальника для перегляду та затвердження. Використовуйте наш механізм автоматизації робочого процесу та затвердження, щоб направляти всі ваші рахунки для оптимізації платежів. Увімкніть передплату/повторне виставлення рахунків, поступове виставлення рахунків, створення рахунків-фактур, автоматичні платежі, плани платежів, комісії за прострочення, купони, онлайн-рахунки та інтерактивні портали для клієнтів, інтегровані та синхронізовані з вашою поточною системою бухгалтерського обліку та CRM. Токенізація платежів і автоматичне відновлення невдалих платежів гарантують, що жоден платіж не буде пропущено, а всі дані захищені. 2. Автоматизація продажів і успіху (QTC, CPQ, NPS, eSign): автоматизуйте котирування для потенційних клієнтів, контролюйте ціноутворення та швидше укладайте угоди за допомогою наших функцій QTC і CPQ. Все, від створення пропозиції до збору готівки з клієнтів. Допоможіть своїй команді з продажів і успіху керувати процесом QTC і усунути вузькі місця у відділах. Більше ніяких здогадів, дозвольте вашій команді продажів обробляти всі аспекти створення нового контракту в чітко визначених рамках – від пропозиції до електронного підпису та оплати. Обмінюйтеся всіма історичними даними зв’язку, файлами, документами, рахунками-фактурами та контрактами з усією вашою командою від менеджера з обслуговування клієнтів. Використовуйте вбудований контакт-центр Armatic для спілкування зі своїми клієнтами. Використовуйте механізм Armatic Net Promoter Score, щоб приєднатися до компаній, які виросли вдвічі швидше в порівнянні з конкурентами. Допоможіть своїм командам приймати кращі рішення на основі відгуків клієнтів. 3. Автоматизація людського капіталу (eNPS, адвокація працівників, контракти, електронні записи): вимірюйте та підвищте рівень задоволеності своїх працівників за допомогою NPS для працівників Armatic. Створіть зв’язок зі своїми співробітниками, щоб підвищити лояльність і залученість співробітників. Збільште соціальний охоплення вашої компанії за допомогою програми Employee Advocacy. Використовуйте соціальні мережі своїх співробітників, надаючи їм простий спосіб ділитися затвердженою інформацією про компанію. Публікації ваших компаній у соціальних мережах охоплюють величезну кількість потенційних клієнтів і потенційних нових працівників. Надайте своїй команді відділу кадрів і менеджерам у всій організації рішення для електронного підпису, зберігання та безпечного керування всіма контрактами співробітників. Поділіться всіма історичними даними спілкування, файлами, документами, контрактами співробітників і NDA з усією вашою командою. Менеджер зв’язків зі співробітниками Armatic надає вашій команді миттєвий і легкий доступ до всієї важливої ​​інформації про співробітників, включаючи дані спілкування, контракти та примітки, пов’язані з кадрами.

Field Agent

fieldagent.net

Field Agent B2B MarketPlace об’єднує бренди, роздрібних продавців і агентства з клієнтами по всій країні та всьому світі, щоб допомогти вам виграти в роздрібній торгівлі. Наш набір швидких і доступних продуктів для роздрібної торгівлі надає клієнтам явну перевагу в обслуговуванні покупців, перемаганні конкурентів і здійсненні продажів.

Omniconvert

omniconvert.com

Omniconvert Explore — це розширений інструмент для експериментів, який переважно використовують агентства, команди розробників і продуктів, які хочуть запустити розширені експерименти, а також маркетологи, які мають мінімальну допомогу від ІТ-відділу. Ми виділяємося: ми справді дбаємо про наших клієнтів, роблячи додаткову милю з точки зору підтримки та надлишкових поставок, оскільки у нас також є власні експериментальні групи, CRO та експерти з обробки даних. Можливості: A/B-тестування: створюйте експерименти за допомогою одного з передових механізмів сегментації на ринку з 41 точкою даних: поведінка веб-сайту, джерело трафіку, дані CRM, GTM, API погоди тощо. Розширене звітування: > Байєсовська та частотна статистика > Відфільтруйте результати за конкретними цілями > Допоміжні конверсії або лінійний розподіл > Сукупний перегляд > Діліться зі своєю командою лише тим, що має значення: pdf-звіт > Відстежуйте будь-які події Опитування на сайті: > Ініціюються як спливаючі вікна або віджети > Під час прокручування, під час завантаження, тригери на виході > Логічне розгалуження > Багаторазовий вибір, унікальний вибір, сітка, NPS, CSAT тощо > Поведінка сегментації > Захоплення потенційних клієнтів > Розширені накладення звітів > Активація різних об’яв > Конструктор оголошень > на виході / під час завантаження / під час scroll Інтеграції: Google Analytics 4 Piwik Pro Hotjar Zapier - Hubspot, Marketo, Salesforce Shopify Woopra

123FormBuilder

123formbuilder.com

123FormBuilder — це програма для створення онлайн-форм, яка допомагає компаніям і окремим особам у всьому світі збирати дані та автоматизувати робочі процеси за допомогою онлайн-форм, опитувань, анкет, тестів і опитувань. Наш конструктор форм надає численні функції для створення форм і опитувань без навичок програмування. Безпека даних має для нас першочергове значення, і ми віримо в безпаперове майбутнє, де підприємства зможуть виконувати важливі бізнес-операції за допомогою інтелектуальних онлайн-форм. Ми створюємо платформу збору даних із найвищими стандартами безпеки, сумісними як з GDPR, так і з HIPAA

Pollfish

pollfish.com

Pollfish Survey Tools — це онлайн-платформа для опитування, яка дозволяє компаніям збирати статистику від реальних споживачів у всьому світі, використовуючи підхід, орієнтований на мобільні пристрої. Платформа пропонує широкий набір інструментів для проведення опитувань, включаючи шаблони запитань, розширену логіку опитувальників і тестування A/B. Його унікальна можливість націлювання на аудиторію дозволяє дослідникам охоплювати конкретні демографічні та психографічні групи, забезпечуючи більш відповідні дані. Завдяки мережі з понад мільйонів реальних споживачів і тисячам додатків і веб-партнерів Pollfish має можливість надавати відповіді в глобальному масштабі. Його прихильність до якості очевидна в його суворих механізмах забезпечення якості, спрямованих на усунення шахрайства в опитуваннях і забезпечення надійних даних. Користувачам також надається цілодобова підтримка та переклад відкритих відповідей англійською мовою США для однорідного аналізу. Завдяки інтуїтивно зрозумілому створенню опитувань і перегляду результатів у режимі реального часу Pollfish робить акцент на простоті використання, заохочуючи як технічних, так і нетехнічних членів команди використовувати потужність дослідження ринку. Її технологія включає в себе унікальний підхід Random Device Engagement (RDE) до пошуку респондентів і фокус на машинному навчанні для підтримки якості та надійності відповідей.

Woorise

woorise.com

Woorise — це найпростіший спосіб створювати вірусні розіграші та конкурси, цільові сторінки та цікаві форми, такі як опитування та вікторини. Woorise допомагає малим підприємствам зв’язуватися з аудиторією, збирати потенційних клієнтів і завершувати продажі.

Tripetto

tripetto.com

Tripetto об’єднав найкращі можливості SurveyMonkey, Typeform і Landbot в єдине розмовне рішення з інноваційними функціями, щоб дозволити вам створювати привабливі форми й опитування для всієї вашої аудиторії, щоб підвищити відсоток завершення для кращого розуміння.

Alchemer

alchemer.com

Надати кожному клієнту можливість висловитися та зробити кожен голос важливим – це суть того, що ми робимо щодня в Alchemer. Наш підключений, постійний підхід до збору відгуків і реагування на них дозволяє командам почути думку своїх клієнтів у найважливіші моменти. Alchemer Survey може використовуватись у всьому підприємстві — CX, Marketing, UX/UI, Product, HR та інші — оскільки ми швидко впроваджуємо, прості у використанні та адмініструванні та швидко повертаємо цінність. Половина клієнтів Alchemer повідомили, що почали працювати в перший день, готові розгортати опитування та аналізувати відгуки.

Fyrebox

fyrebox.com

Зробіть тест для свого сайту. Створіть тест, щоб залучити потенційних клієнтів, навчити ваших студентів або просто розважити.

Paperform

paperform.co

Paperform — це гнучка онлайн-платформа, яка допомагає малим підприємствам і командам спростити роботу та виконувати більше. Це єдине місце, де вони можуть здійснювати продажі, приймати замовлення, спілкуватися з клієнтами та запускати ручні процеси на автопілоті. Потужний редактор створено з нуля для будь-кого, він має майже необмежену кількість налаштувань і вбудовані розширені робочі процеси, щоб вони могли створювати прекрасні рішення, які їм потрібні, на свій розсуд. Від невеликих проектів до управління цілими компаніями, Paperform — це цифровий швейцарський ніж, який живить тисячі підприємств по всьому світу.

SurveyPlanet

surveyplanet.com

Surveyplanet — це рішення для опитування, яке забезпечує простий у використанні інтерфейс як для створення опитувань, так і для експорту даних. Це безкоштовна платформа з доступними додатковими функціями Pro!

SurveyLab

surveylab.com

SurveyLab — це професійний інструмент опитування. Він має всі необхідні функції для проведення високоякісних досліджень і навіть більше. Ось чому він такий гнучкий і використовується багатьма компаніями та окремими особами для різних цілей: клієнтський досвід, NPS, дослідження ринку, HR, 360 зворотний зв’язок, UX, перехоплення веб-сайтів, тести знань тощо. Опитування можна створювати будь-якою мовою, включно з мовами з написанням справа наліво. Нашою відмінною рисою є надання спеціальної підтримки клієнтів і розробка на вимогу для наших клієнтів. Наша система забезпечує інтеграцію з іншими інструментами. Ми також надаємо доступ до однієї з найбільших груп онлайн-опитувань, у якій беруть участь понад 100 мільйонів учасників у 150 країнах.

UserVoice

uservoice.com

UserVoice — найкращий інструмент для виявлення продукту, платформа, розроблена для подолання розриву між командами продукту та їх користувачами. Пропонуючи комплексну систему управління зворотним зв’язком, UserVoice дозволяє компаніям збирати, визначати пріоритети та реагувати на пропозиції та ідеї користувачів. Завдяки інтуїтивно зрозумілому інтерфейсу користувачі можуть надсилати свої думки, голосувати за існуючі ідеї та відстежувати прогрес пропозицій, сприяючи прозорості та довірі між брендом та його клієнтурою. Складні інструменти аналітики надають командам продуктів чітке уявлення про те, чого дійсно бажають їхні клієнти, дозволяючи їм приймати обґрунтовані рішення та створювати продукти, які резонують із базою користувачів. UserVoice — це не лише відгуки; мова йде про створення кращого, більш орієнтованого на клієнта продукту за допомогою потужності колективного розуму.

doopoll

doopoll.co

Робіть прості опитування. З результатами в реальному часі. Створюйте красиві опитування, які отримують утричі більше відповідей. Відстежуйте відповіді в реальному часі. Отримуйте швидку статистику за допомогою автоматично створених діаграм.

Datagame

datagame.io

Datagame покращує або замінює традиційні онлайн-опитування інтерактивними, зручними для мобільних пристроїв іграми. Ці гейміфіковані опитування значно покращують залученість користувачів і рівень відповідей, даючи чудову та більш достовірну інформацію. Зростаючий каталог Datagame містить рішення для MaxDiff, тестування зображень і логотипів, дослідження стану бренду, відгуки клієнтів тощо.

Youengage

youengage.me

Створюйте інтерактивні враження, які перетворюють. Без коду. Створюйте зручні для мобільних пристроїв тести, опитування, розумні форми, калькулятори, живі запитання та відповіді, інтерактивні віртуальні події та багато іншого. Поєднуйте синхронні та асинхронні методи збору відгуків і залучення користувачів.

1000minds

1000minds.com

1000minds Decision Making — це онлайн-набір інструментів і процесів, які допомагають окремим особам і групам у прийнятті рішень, визначенні пріоритетів, аналізі співвідношення ціна-якість і розумінні вподобань зацікавлених сторін. Базований на алгоритмі PAPRIKA, 1000minds призначений для багатокритеріального прийняття рішень (MCDM) і спільного аналізу (або моделювання вибору). Наші об’єднані опитування дозволяють вам проводити об’єднаний аналіз (моделювання вибору або експерименти з дискретним вибором) із залученням будь-якої кількості учасників – потенційно 1000! Дізнайтеся, що важливо для людей, коли вони роблять вибір із компромісами. * Які критерії зацікавлені сторони, напр. враховують громадяни, приймаючи рішення? * Які атрибути дизайну нового продукту найбільш важливі для споживачів? * Які їхні ваги (корисності часткової вартості), що представляють їх відносну важливість? 1000minds отримав міжнародне визнання за свою наукову обґрунтованість і зручність для користувача, отримав нагороди за інновації.

Cint

cint.com

Cint є світовим лідером у сфері програмного забезпечення для збору цифрової інформації. Платформа Cint автоматизує процес збору аналітичних даних, щоб компанії могли отримати доступ до аналітичних даних швидше з неперевершеним масштабом. Cint має найбільшу в світі мережу споживачів для досліджень на основі цифрових опитувань, що складається з понад 144 мільйонів зацікавлених респондентів у понад 130 країнах. Понад 2500 компаній, що орієнтуються на статистику, включаючи SurveyMonkey, Zappi, Kantar і GfK, використовують Cint, щоб пришвидшити процес збору інформації про споживачів і стимулювати розвиток бізнесу. Cint Group AB (publ), зареєстрована на фондовій біржі Nasdaq Stockholm, має швидко зростаючу команду в 14 глобальних офісах, включаючи Стокгольм, Лондон, Нью-Йорк, Сінгапур, Токіо та Сідней. (www.cint.com)

Iterate

iteratehq.com

Використовуйте інформацію про клієнтів у всьому своєму бізнесі за допомогою провідного світового менеджера аналізу клієнтів (CIM). Майбутнє вашої компанії – ваш клієнт. Завдяки новій структурі Customer Insights Management Iterate ставить статистику клієнтів у центр вашого бізнесу, роблячи їх доступними та застосовними для всіх команд, щоб кожне рішення могло бути одержимим клієнтом.

Phonic

phonic.ai

Phonic виводить опитування на новий рівень завдяки красивим, інтелектуальним опитувальникам, на які відповідають голос і відео. Отримуйте кращі відповіді швидше. Респонденти дають у 3 рази довші та в 2 рази описовіші відгуки, відповідаючи голосом замість тексту. Спостерігайте та слухайте користувачів, як вони взаємодіють із продуктами. Заощаджуйте час і масштабуйте дослідження, виключивши інтерв’юера зі структурованих інтерв’ю. Посилайте свій відгук. Почніть слухати тон і зрозуміти, що насправді відчувають користувачі. Голос дозволяє легко відрізнити справжні відповіді від нещирих. Розблокуйте голосову статистику за допомогою: транскрипції - десятки підтримуваних мов, транскрибованих за лічені хвилини. Аналіз настроїв - сортуйте за емоціями, щоб знайти позитивні та негативні відповіді. Емоційна класифікація - класифікація за різними емоціями. Каденція та енергія - записуйте енергію мовлення та швидкість слів у кожній відповіді.

Glow

glowfeed.com

Glow — це найкраща в своєму класі дослідницька технологія, яка полегшує та пришвидшує збір корисних людських ідей. Glow підтримує бренди у проведенні категорії U&A, аналізі аудиторії, стані бренду, тестуванні концепції, тестуванні на ринку, оцінці рентабельності інвестицій, ESG/діагностиці сталого розвитку тощо. Платформа Glow швидка в освоєнні та проста у використанні, а такі функції, як візуалізація даних у реальному часі, миттєвий переклад мови та аналіз одним клацанням миші, гарантують, що ви можете швидко діяти на основі своєї інформації. Дізнайтеся, як прогресивні бренди, зокрема Bain, Reckitt, Mondelez, Puma, Carat, Publicis і R/GA, використовують Glow для зменшення ризиків, усунення здогадок і сприяння розвитку свого бізнесу

Lyssna

lyssna.com

Lyssna (офіційно UsabilityHub) — це віддалена платформа для дослідження користувачів, яка дозволяє компаніям наймати, досліджувати, проводити інтерв’ю та розуміти свою аудиторію, щоб вони могли створювати кращий досвід. Найкращі команди використовують Lyssna, щоб вони могли глибоко зрозуміти свою аудиторію та рухатися в правильному напрямку — швидше.