Vortex

Для компаній, які координують роботу виїзних техніків, взаємини з клієнтами, продажі, проєкти та сервісні запити, Vortex об’єднує ці процеси в комплексі пов’язаних бізнес-застосунків. Рішення призначене для сервісних і операційних команд, яким потрібно керувати роботою в офісі та на виїзді, а також пов’язаними комерційними завданнями. Vortex FSM допомагає командам планувати виїзні завдання й призначати їх виконавцям, відстежувати візити, вести облік активів клієнтів і планувати профілактичне або коригувальне технічне обслуговування. Техніки можуть використовувати мобільний застосунок, щоб фіксувати виконані роботи та підписи клієнтів. Vortex CRM підтримує ведення даних про клієнтів і партнерів, відстеження можливостей продажу та подальшу роботу з ними. Vortex CM охоплює виставлення рахунків, закупівлі, замовлення та складські операції. Vortex PM допомагає командам планувати проєкти, визначати бюджети, оцінювати тривалість робіт за замовленнями та контролювати витрати й виконання. Vortex HT надає систему обробки заявок до служби підтримки для подання, відстеження та опрацювання запитів клієнтів. Vortex може підійти організаціям, яким потрібні інструменти для управління виїзним сервісом і технічним обслуговуванням активів, а також CRM, управління проєктами, служби підтримки та комерційних операцій. Модулі охоплюють різні робочі процеси й можуть використовуватися як частина ширшого комплексу Vortex.

Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим Vortex і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.