Turing

Turing - це інноваційне застосування, призначене для використання передових технологій для різних цілей. Незважаючи на те, що конкретні деталі про основні функції програми не надаються, він часто асоціюється з рішеннями, орієнтованими на AI та обчислювальними можливостями, подібно до тих, що знаходяться в архітектурі Тьюрінга NVIDIA, що підвищує продуктивність та ефективність GPU.

У контекстах, де Тьюрінг використовується в підтримці клієнтів, таких як AI Devrev Turing, він виступає потужним інструментом для впорядкування процесів підтримки. Це рішення AI покращує обробку запитів у режимі реального часу, автоматизує відповіді та зменшує вигорання агентів підтримки. Він кластери подібні квитки, визначають зайві проблеми та допомагають визначити пріоритетні вдосконалення функцій на основі відгуків клієнтів. Цей підхід не тільки підвищує підтримку клієнтів, але й прискорює розробку програмного забезпечення, надаючи діючі уявлення від взаємодії з клієнтами.

Можливості Тьюрінга в підтримці клієнтів AI включають динамічні режими для взаємодії користувачів, таких як пропозиція та режими автоматичного реагування. Ці режими сприяють спільному підході до вирішення запитів, забезпечення ефективного та персоналізованого досвіду підтримки. Інтегруючи генеративний ШІ в робочі процеси підтримки, Turing AI оптимізує ефективність вирішення проблем та сприяє більш чуйному та орієнтованому на клієнта середовищу підтримки.