Trymata

Trymata — це платформа для дослідження користувачів, розроблена для полегшення комплексного тестування зручності використання цифрових продуктів, таких як веб-сайти та мобільні програми. Він пропонує можливості як немодерованого, так і дистанційного тестування зручності використання, дозволяючи командам збирати якісну інформацію про поведінку користувачів без необхідності особистих сеансів. Платформа забезпечує відеозаписи взаємодії користувачів, що дозволяє командам аналізувати, як користувачі переміщуються та взаємодіють із їхніми продуктами. Крім того, Trymata включає віджет зворотного зв’язку учасників, який фіксує прямі відгуки користувачів під час сеансів тестування, надаючи миттєві та дієві дані.

Однією з ключових особливостей Trymata є відстеження досягнення мети, яке допомагає командам оцінювати, чи можуть користувачі успішно виконати певні завдання, пропонуючи цінну інформацію про зручність використання. Платформа також підтримує перевірку прийнятності як для програм, так і для веб-сайтів, що робить її універсальною для різноманітних цифрових продуктів. Крім того, Trymata пропонує розширені параметри націлювання та можливості сегментації, що дозволяє командам пристосовувати свої дослідження до конкретних демографічних груп і груп користувачів.

Зручний інтерфейс Trymata спрощує налаштування та проведення юзабіліті-тестів, а функції спільної роботи дозволяють декільком членам команди одночасно аналізувати відеосесії. Це полегшує ефективний аналіз даних і створення звітів, допомагаючи командам визначати області для вдосконалення своїх цифрових продуктів. Загалом Trymata є цінним інструментом для вдосконалення процесів дослідження користувачів і покращення досвіду користувачів цифрових продуктів.