Сторінка 2 - Альтернативи - Tettra

Outline

getoutline.com

База знань вашої команди. Загубилися в безладі документів? Ніколи не впевнені, хто має доступ? Колеги неодноразово запитують ту саму інформацію в чаті? Настав час упорядкувати знання вашої команди. Outline — це база знань, вікі та мережева документація для команд, що розвиваються. Продукт був розроблений з нуля, щоб бути швидким та інтуїтивно зрозумілим у використанні. Ієрархія Outline, зворотні посилання та надійна функція пошуку спрощують пошук документів.

Document360

document360.io

Document360 — це платформа бази знань на базі штучного інтелекту, розроблена для створення баз знань — публічних і приватних — СОП, посібників користувача, документації тощо. Завдяки інтуїтивно зрозумілому інтерфейсу та надійним функціям Document360 централізує знання, оптимізує співпрацю та надає виняткову документацію. Вирізняється своїми унікальними функціями, він сертифікований SOC 2 типу 2, пропонує приватний хостинг і дозволяє бездоганну інтеграцію сторонніх розробників. Ось що пропонує Document360 щодо функціональності: * Запитайте Едді: щоб отримати швидкі відповіді, користувачі можуть поставити Едді будь-які запитання, і Едді надасть вам найточнішу відповідь із відповідної статті. Економія часу на пошук усієї статті. Eddy спрощує написання довідкових статей, генеруючи відповідні поширені запитання зі статей. Це економить час для вашої команди та забезпечує більш плавний та інтуїтивно зрозумілий досвід для ваших клієнтів. * Інформаційна панель: централізований хаб представляє візуально привабливу та інтуїтивно зрозумілу інформаційну панель, яка забезпечує повний огляд важливої ​​інформації. Це нервовий центр для більш плавного та проникливого досвіду. * Інтуїтивно зрозумілий редактор блоків: новий редактор блоків спрощує процес створення вмісту. З додаванням функції вбудованих коментарів, співпраця стає в режимі реального часу та легкою, сприяючи більш динамічному процесу редагування та рецензування. * Централізований центр налаштування: надаючи користувачам безпрецедентний контроль, центр налаштування дозволяє точно налаштовувати естетику документації. Команди можуть без особливих зусиль налаштувати макети, колірні схеми, шрифти та елементи фірмового оформлення, щоб бездоганно узгодити документацію з ідентичністю свого бренду. * Розширена аналітика: функція аналітики пропонує статистику в режимі реального часу щодо поведінки користувачів, ефективності вмісту та моделей залучення. Він перетворює необроблені дані на значущу інформацію, полегшуючи прийняття рішень на основі даних. Крім того, тепер ви можете керувати підтвердженням читання за допомогою сповіщень про прочитання. * Інтеграція миттєвої синхронізації: миттєва синхронізація забезпечує безперебійний потік даних у режимі реального часу між Document360 і різними сторонніми інструментами та службами. Тепер Document360 легко інтегрується з Zendesk Federated Search і GitHub, підвищуючи ефективність співпраці та робочого процесу. * AI Writer: інструмент на основі штучного інтелекту, який допомагає створювати високоякісний вміст, забезпечуючи послідовність і скорочуючи час, необхідний для створення документації. * AI Generator Business Glossary Generator: автоматично генерує вичерпний бізнес-глосарій, допомагаючи користувачам підтримувати узгоджену термінологію в їхній документації. * Текстовий редактор Markdown: простий редактор Markdown дозволяє користувачам стилізувати текстові документи за допомогою типових методів форматування, включаючи заголовки, виділення, списки, зображення та посилання, що полегшує для тих, хто не є розробниками, підібрати основи. * Менеджер категорій: створіть добре структуровану ієрархію вмісту вашої бази знань, до 6 підкатегорій, що полегшить користувачам пошук і перетравлення інформації. * Ролі та дозволи: Document360 дозволяє вам обмежити доступ до чого, щоб захистити вашу базу знань. Ви можете додати автентифікованих членів команди для участі в конкретних проектах. * Локалізація: зрозумійте свою глобальну аудиторію; Ви можете перекладати статті, фрагменти, змінні та глосарій більш ніж на 50 мов. * Приватний хостинг: отримайте доступ до повністю ізольованих середовищ для більшої потужності та контролю над середовищем хостингу для найкращої продуктивності. * Контроль версій: функції відкату та контролю версій дозволяють переглядати історію змін для кожної частини вашої бази знань. * Резервне копіювання та відновлення: Document360 щодня автоматично створює резервні копії ваших проектів. Однак ви можете будь-коли вручну створити резервну копію свого проекту. Ви можете відновити весь проект або частину своєї бази знань до попереднього стану з доступної резервної копії. * Документація API: користувачі можуть імпортувати свої специфікації OpenAPI та автоматично створювати документацію. Document360 є лідером на ринку інновацій у категорії генеративних баз знань штучного інтелекту, обслуговуючи різні галузі в 30+ країнах у створенні їхніх баз знань. Серед наших клієнтів VMware, McDonald's, Daikin, Virgin Red, NHS тощо.

DocXter

docxter.app

DocXter — це розумна, складна, але проста та легка у використанні програма аналізу документів. Щоб знайти потрібну інформацію, витягніть цінну інформацію з документа без необхідності проходити через буденний процес просіювання документа! Уявіть собі дуже детальний документ, книгу, фінансовий звіт, дослідницьку статтю або книгу. Просто завантажте його та отримайте відповіді на будь-яку конкретну частину документа або пояснення всього документа чи щось середнє. Так, як ви хочете, і так, як вам подобається. Навіщо читати документи, коли з ними можна поговорити? Завантаження в один клік DocXter дозволяє завантажувати документи на платформу та використовувати її технологію на базі штучного інтелекту для швидкого отримання необхідної інформації. Ставте такі запитання: Про що йдеться в документі? Коротко викласти документ? Поясніть це мені, ніби я новачок у цьому тощо. Питання за вами!. Миттєво отримуйте відповіді потрібною мовою та способом, навіть не відкриваючи документ! Що цікаво, у професійній версії ви можете за лічені хвилини навчити DocXter давати вам відповіді в індивідуальній, персоналізованій манері, створеній спеціально для вас!

ReadMe

readme.com

ReadMe перетворює статичну документацію API на інтерактивні центри розробників, які допомагають користувачам досягти успіху з вашими API. Допоможіть розробникам швидше здійснити перший дзвінок, швидко вирішувати неполадки та отримати статистичні дані про використання API, щоб зосередити свою команду на найефективніших покращеннях. За допомогою ReadMe команди можуть швидко створити та запустити центр розробників, який відповідає їх бренду. Після синхронізації свого файлу OpenAPI Spec або ручного документування свого API будь-хто може писати вміст або редагувати його безпосередньо на платформі ReadMe, зменшуючи вузькі місця розробки та заощаджуючи час на обслуговування. За лаштунками бачення використання API у реальному часі дає змогу побачити, які кінцеві точки є найпопулярнішими або де розробники можуть застрягти, щоб ваша команда могла визначити, де потрібно внести вдосконалення або додати додаткові вказівки. Якщо ви створюєте кращий досвід для своїх розробників — чи просто бачите більше нашого чарівного талісмана Оулберта! — Ви можете розпочати 14-денну безкоштовну пробну версію зараз на нашому веб-сайті readme.com.

Archbee

archbee.com

Archbee — це платформа документації для вашої команди та клієнтів. За допомогою Archbee ви можете допомогти своїм користувачам розпочати роботу з вашим продуктом, оскільки він дає вам змогу швидко створювати документацію продукту, посібники розробника та посилання на API в одному місці. Archbee — це місце для централізації інформації вашої компанії, оскільки воно об’єднує знання про продукт, розробку, підтримку, маркетинг і продажі. Використання: • Документи для розробників і API • Сайти документації • Додайте підтримку в програмі за допомогою контекстного віджета документації • Співпраця над документами • Підключайте та тренуйте товаришів по команді • Створіть документацію для своїх клієнтів за допомогою закритих порталів • Документуйте внутрішні процеси Інтеграції: Slack, Airtable, Loom, Trello, Lucidchart, Typeform, Mindmeister, Prezi, Miro, Google Docs, Google Sheets, Google Slides, Figma, Invision, Framer, Abstract, Marvel, Github, GraphQL, Swagger/Open API, Numeracy, Режим Analytics, Codepen, Intercom, Google Analytics.

Almanac

almanac.io

Альманах — це те, як найшвидші віддалені команди працюють в Інтернеті з більшою структурою, більшою прозорістю та меншою кількістю зустрічей. Це єдина асинхронна платформа «все в одному», на якій можна писати, затверджувати, упорядковувати та відстежувати документи. Незалежно від того, чи хочете ви задокументувати знання, співпрацювати з колегами чи керувати проектами, ви можете зробити все це в Almanac.

Visus.ai

visus.ai

Visus — це інструмент штучного інтелекту, який дозволяє користувачам створювати власний штучний інтелект ChatGPT, спеціально навчений на основі наданих користувачами документів і бази знань. Він розроблений для розуміння мови користувача та генерує швидкі, точні відповіді на запитання, що стосуються ресурсів користувача. За допомогою простого процесу налаштування користувачі можуть завантажувати свої документи для аналізу та організації, пристосовуючи ШІ до своєї конкретної мови та інформації. Зручний інтерфейс Visus дозволяє користувачам легко регулювати такі параметри, як чутливість і точність відповідно до своїх потреб. Це не лише корисно для створення тексту для веб-сайтів або відповідей на запити клієнтів, але й пропонує користувачам повну настройку та контроль над своїм ШІ. Visus також може обробляти запити користувачів, шукаючи в навчених документах, щоб надати точні та відповідні результати. Технологія розроблена для розуміння мови користувача та вивчення документів користувача, надаючи персоналізовані результати, які відповідають конкретним потребам користувача. Visus надає пріоритет безпеці, конфіденційності та відповідності. Усі дані під час передачі шифруються за допомогою протоколу TLS 1.2+ із повною конфіденційністю, а дані користувачів на серверах використовують повне дискове шифрування AES 256. Крім того, Visus суворо дотримується дозволів, надаючи відповіді лише за допомогою інформації, до якої користувачі мають доступ. Visus негайно відображає будь-які зміни дозволів. Visus також інтегрується з різними програмами, такими як Google Drive, Confluence, Notion, Slack, Microsoft Teams і Discord, таким чином надаючи користувачам доступ до його можливостей на різних платформах.

TextExpander

textexpander.com

TextExpander — це інструмент продуктивності набору тексту, який допомагає командам керувати повторюваними письмовими завданнями, створювати фрагменти, виправляти орфографію, ділитися вмістом тощо. Підтримуйте ефективне та узгоджене спілкування всієї команди. Діліться фрагментами повідомлень, підписами та описами з усіма, хто працює з вами над проектами.

Hudu

hudu.com

Hudu — найулюбленіша у світі система документації ІТ. Організуйте та вдосконаліть своє ІТ-середовище, зберігаючи все під своїм контролем. Створено, щоб радувати клієнтів, усувати хаос і розвивати ваш бізнес.

Vevox

vevox.com

Vevox — це платформа опитування в режимі реального часу та анонімних запитань і відповідей для залучення співробітників. Наші користувачі Trustpilot, G2 і Capterra оцінили номер 1. Vevox робить віртуальні та гібридні зустрічі неможливими, надаючи учасникам, де б вони не були, можливість мати рівну думку. Учасники можуть вільно взаємодіяти за допомогою програми Vevox, щоб відповідати на опитування або брати участь у запитаннях і відповідях на своїх смартфонах чи ноутбуках. Надати своїм співробітникам можливість висловитися та почути їхні відгуки ще ніколи не було так просто. Що робить його таким хорошим? Vevox — це найбільш інтуїтивно зрозуміла технологія залучення співробітників із зручними функціями, які були налаштовані у співпраці з такими ж клієнтами, як і ви. Користувачі Vevox кажуть, що їхні гібридні комунікаційні зустрічі трансформувалися. Початок роботи швидкий і простий, і платформа може працювати незалежно як окремий інструмент або легко інтегруватися з вашою наявною технологією зустрічей, включаючи Microsoft Teams, Zoom, PowerPoint та інші технології, пропонуючи універсальне рішення для проведення успішних і захоплюючих гібридних зустрічей. . Зробіть свої зустрічі більш інтерактивними, демократичними – і веселішими!

ProProfs

proprofs.com

ProProfs є провідним постачальником програмного забезпечення SaaS, призначеного для створення розумніших співробітників і щасливіших клієнтів. Завдяки повному набору інструментів, включаючи Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM тощо, ProProfs дає змогу організаціям покращити навчання, оптимізувати підтримку та підвищити задоволеність клієнтів. Відданий 100-річній місії задоволення клієнтів, ProProfs обслуговує понад 15 мільйонів користувачів у 150+ країнах. Продукти ProProfs включають: - Training Maker - Quiz Maker - Опитувач - Статистика Qualaroo - Живий чат - Довідкова служба - База знань - Управління проектами - Picreel Popups - BIGContacts CRM - ВебінарНіндзя - Курс ніндзя Інструменти ProProfs Smart використовуються багатьма компаніями зі списку Fortune 500, такими як Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco та Dell, а також користувачами провідних навчальних закладів, таких як Phoenix, Harvard та Yale. На сайті розміщено понад мільйон одиниць вмісту понад 70 мовами. Це провідна онлайн-платформа для навчання та оцінювання з найбільшою у світі бібліотекою професійних тестів і вікторин.

Verint

verint.com

Verint допомагає найвідомішим світовим брендам будувати міцні відносини з клієнтами, об’єднуючи роботу, дані та досвід у межах підприємства. Завдяки такому підходу бренди можуть орієнтуватися та процвітати, адаптуючись до майбутнього робочого середовища, усуваючи неефективність, спричинену роз’єднанням організацій та даних, і послідовно забезпечувати диференційований досвід у масштабі кожної взаємодії. Рішення Verint допомагають брендам усунути прогалину, яка виникає, коли їм бракує ресурсів, необхідних для надання досвіду, який відповідає очікуванням клієнтів. Усунення цього розриву в потенціалі взаємодії™ допомагає їм будувати тривалі відносини з клієнтами та досягати реальних результатів у бізнесі. Платформа Verint Customer Engagement ґрунтується на останніх досягненнях у галузі штучного інтелекту та аналітики, відкритої інтеграції та науки про залучення клієнтів, щоб задовольнити постійно зростаючі, постійно змінювані потреби споживачів. Вони допомагають своїм клієнтам отримати ще більшу віддачу від своїх інвестицій у технології, тісно співпрацюючи з широкою екосистемою рішень і партнерів. Завдяки Verint бренди можуть нарешті розкрити потенціал залучення клієнтів у кожній сфері бізнесу, щоб надавати постійно диференційований досвід своїм клієнтам і співробітникам, і робити це в масштабі для досягнення відчутних бізнес-результатів. Глобальна присутність • Штаб-квартира в Мелвіллі, штат Нью-Йорк, з понад 40 офісами по всьому світу • Завдяки 4500 відданим професіоналам і глобальній партнерській мережі Усунення розриву в потенціалі залучення Сьогодні перед брендами постає завдання забезпечувати якісну взаємодію з клієнтами через десятки каналів залучення, сотні шляхів клієнта та мільйони взаємодій – усе з тією самою командою та ресурсами. Це призводить до розриву можливостей залучення. Рішення Verint унікально спрямовані на усунення цього розриву.

Bettermode

bettermode.com

Bettermode — це універсальна платформа спільноти клієнтів, яка допомагає компаніям спростити взаємодію з клієнтами, покращити взаємодію з клієнтами та будувати значущі стосунки. Завдяки спільноті, побудованій на Bettermode, команди продуктів збирають ідеї та відгуки. Команди підтримки клієнтів і успіху створюють центри ресурсів і базу знань. Маркетингові команди спілкуються з клієнтами, організовують заходи та масштабують створення контенту. Це платформа для всіх потреб вашої спільноти, яка надає вбудовані віджети, сучасний дизайн, комплексний API, гейміфікацію, прямі повідомлення, детальну аналітику, потужні інструменти модерації, інтеграцію з популярними інструментами тощо. Студія дизайну Bettermode дозволяє створювати будь-який макет за допомогою конструктора сторінок на основі блоків без коду, а його надійні шаблони для всіх поширених випадків використання спрощують створення спільноти. Виберіть із наших професійно розроблених шаблонів або створіть власні шаблони відповідно до ваших унікальних потреб.

Yext

yext.com

Yext (NYSE: YEXT) є провідною цифровою платформою присутності для брендів із різними локаціями, яка має тисячі клієнтів по всьому світу. Завдяки одній центральній платформі бренди можуть безперешкодно забезпечувати послідовний, точний і захоплюючий досвід і значуще спілкуватися з клієнтами в будь-якій точці цифрового світу. Технологія штучного інтелекту та машинного навчання Yext посилює знання, що стоять за кожною взаємодією з клієнтом, автоматизує робочі процеси в масштабі та надає ефективну міжканальну інформацію, яка дозволяє приймати рішення на основі даних. Від оптимізації пошукових систем і веб-сайтів до соціальних медіа та управління репутацією, Yext дозволяє брендам перетворити свою цифрову присутність на відмінність.

iSpring Learn

ispringsolutions.com

iSpring Learn – це комплексна навчальна платформа, яка відповідає потребам бізнесу на будь-якому етапі розвитку. У ньому є все, що вам потрібно, щоб заощадити час, щоб заощадити час онлайн-навчання з адаптації, відповідності та обслуговування клієнтів або піти далі, щоб створити культуру навчання на робочому місці. Підвищуйте показники та масштабуйте свій бізнес за допомогою вдосконаленого навчання та розвитку для команд, партнерів і клієнтів. Основні функції iSpring Learn: - Дзеркальна організаційна структура - Вказані навчальні треки - Детальна звітність - Інформаційні панелі супервайзера - Автоматизовані робочі процеси - Інтеграція з MS Teams, Tilda, Salesforce, Albato тощо. - Корпоративний портал і стрічка новин - Модуль 360-градусної оцінки продуктивності - Навчання на робочому місці - Бібліотека курсу - База знань

Capacity

capacity.com

У кожній компанії є клієнти та співробітники, які потребують підтримки. Із зростанням вимог зростають і квитки, електронні листи та телефонні дзвінки, які потребують уваги, створюючи повторюваний, дорогий і болісний процес підтримки, який змушує клієнтів чекати, а команди перевантажені. Capacity — це платформа автоматизації підтримки, яка використовує практичний і генеративний штучний інтелект для відхилення квитків, електронних листів і телефонних дзвінків, щоб ваша команда могла працювати якнайкраще. Ми пропонуємо рішення для самообслуговування, допомоги агентам, кампаній і робочих процесів для понад 2000 компаній у всьому світі. Сьогодні Capacity автоматизує підтримку через чат, SMS, голосовий зв’язок, Інтернет, електронну пошту, служби підтримки тощо на одній єдиній платформі, яка базується на технології та талантах Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction і Textel. Capacity була заснована в 2017 році Девідом Карандишем і Крісом Сімсом і є частиною інкубатора Equity.com. Наша штаб-квартира розташована в Сент-Луїсі.

Seismic

seismic.com

Seismic є світовим лідером у сфері підтримки, допомагаючи організаціям залучати клієнтів, працювати над командами та сприяти зростанню доходів. Seismic Enablement Cloud™ — це найпотужніша уніфікована платформа підтримки, яка забезпечує команди, які працюють із клієнтами, потрібними навичками, вмістом, інструментами та інформацією для зростання та перемоги. Понад 2200 організацій по всьому світу довіряють Seismic у своїх потребах від найбільших у світі підприємств до стартапів і малих підприємств. Штаб-квартира Seismic розташована в Сан-Дієго з офісами в Північній Америці, Європі та Австралії. Щоб дізнатися більше, відвідайте Seismic.com і слідкуйте за нами в LinkedIn, Twitter та Instagram.

MangoApps

mangoapps.com

Залучайте, захоплюйте та об’єднуйте всю свою компанію! MangoApps — це уніфікована платформа для роботи з працівниками, яка поєднує інтранет, навчання, командну роботу та керування контентом у інформаційній панелі та робочому просторі. Наш зручний підхід із можливістю нескінченного налаштування вписується в те, як ваша компанія вже веде бізнес, створюючи єдиний цифровий центр, який усуває прірву між вашими робочими та прямими працівниками. Співробітники можуть знайти всю необхідну їм інформацію про компанію, а також інструменти для спілкування та співпраці на інформаційній панелі на основі віджетів, яка слугує єдиним джерелом правди. Наш продукт працює для команд будь-якого розміру в різних галузях і має всі функції безпеки, необхідні для розгортання в масштабі підприємства. Інтерфейс MangoApps базується на сучасних соціальних медіа з потоками, коментарями, реакціями емодзі, а також командними та проектними групами. Таким чином, співробітники наших клієнтів вважають його інтуїтивно зрозумілим і зручним. Крім того, розміщення всіх цих інструментів та інтеграція з більшістю інших корпоративних і корпоративних інструментів економить час і розчарування. Позначена фірмовим знаком вашої компанії, ваша команда може навіть не усвідомлювати, що MangoApps — це зовнішній інструмент — він здається природною частиною їхнього дня та робочого процесу. Надто багато організацій сьогодні покладаються на застарілі інтрамережі та засоби зв’язку, втрачаючи час і інформацію через чорну діру, якою є скринька вхідних повідомлень електронної пошти. MangoApps дає вам унікальну можливість об’єднати всі ваші команди, від працівників на передовій до корпоративних офісів, в єдиний центральний центр, який тримає їх усіх у курсі та на вершині своєї гри.

Zingtree

zingtree.com

Zingtree AI - інтелектуальна автоматизація процесів для підтримки клієнтів Zingtree трансформує підтримку клієнтів для підприємств B2C шляхом автоматизації складних робочих процесів і бездоганної інтеграції з корпоративними програмами. Їхня платформа штучного інтелекту аналізує ваші дані для створення робочих процесів, які запускають відповідні дії та скорочують час вирішення. Одна базова платформа, яка працює в різних каналах для роботи агентів і клієнтів, безпечно розгорнута та керована бізнес-користувачами. Вони спеціалізуються на автоматизації робочого процесу підтримки клієнтів для підприємств B2C, особливо тих, які мають складні продукти, сувору відповідність нормативним вимогам і різноманітні сегменти клієнтів. їх основна галузь спрямована на охорону здоров’я, фінансові послуги, страхування та споживчі товари та послуги. - Скорочення часу зміни агента до 85% - Скоротіть до 70% витрат вашого контакт-центру - Автоматизуйте до 50% обсягів ваших квитків

Leena AI

leena.ai

Автономний агент покоління Leena AI на базі штучного інтелекту розроблений для глобальних підприємств. Оснащений власною великою мовною моделлю Leena AI, WorkLM, Leena AI дає змогу підприємствам у всьому світі переосмислювати те, як співробітники виконують роботу, надаючи трансформаційний вплив на продуктивність і ефективність. Агент Leena AI Gen AI скорочує витрати на ІТ, HR та фінанси та забезпечує єдиний досвід для всіх співробітників підприємства, об’єднуючи весь їхній технічний стек. Вони гарантують 70% самообслуговування в договорі. WorkLM, побудований на основі революційної архітектури мовної моделі Leena AI, має неперевершену здатність передбачуваного генерування тексту, виробляючи людські відповіді в контексті. Це дає співробітникам універсальний набір інструментів для виконання завдань з винятковою точністю та швидкістю, відкриваючи безпрецедентний рівень продуктивності та ефективності. Leena AI легко інтегрується з понад 1000 програмами, включаючи SAP, Salesforce, ServiceNow, ADP, Oracle, Workday і Microsoft Office 365. Рішення компанії успішно розгорнуті в 90+ країнах, обслуговуючи понад 400 клієнтів, у тому числі провідні підприємства, такі як Nestlé, Puma, Coca-Cola, Sony та Etihad Airways. Заснована в 2018 році компанія Leena AI підтримує понад 100 мов у всьому світі, і мільйони співробітників щодня користуються робочим помічником.

Justclip

justclip.co

JustClip - Організатор інформації та знань. Збирайте інформацію, коментуйте вміст, створюйте зв’язки знань і залишайтеся організованими. Для окремих осіб і команд будь-якого розміру. Ефективно та продуктивно створюйте організований цифровий мозок. Основні особливості: 1. Захоплюйте закладки, зображення, файли, відео, статті, скріншоти 2. Пишіть нотатки, фіксуйте ідеї, створюйте взаємозв’язані документи 3. Створіть базу знань шляхом об’єднання інформації. З легкістю шукайте зв’язки знань 4. Анотуйте веб-сторінку, pdf, docx, зображення 5. Зберігайте книжкові примітки та цитати 6. Механізм контролю якості, щоб запитувати, обговорювати та вчитися в інших 7. Потужний пошук для швидкого отримання всього, що збережено в JustClip 8. Співпрацюйте з будь-ким. Керуйте групою будь-якого розміру за допомогою дозволів на основі ролей 9. Організуйте так, як хочете, використовуючи вкладені папки, вкладені кліпи, теги, категорії тощо. JustClip для 1. Студенти 2. Педагоги - вчителі, професори, школи, коледжі 3. Юристи та юридичні фірми 4. ЦА та фірми ЦА 5. Команди будь-якого розміру та функції

Threado AI

threado.com

Threado AI — це AI Assistant, який робить пошук знань застарілим. На базі GPT-4o Threado AI надає миттєву точну допомогу вашим клієнтам і внутрішнім командам. Зробіть знання вашої компанії доступними для вашої команди за допомогою захищеного спеціального агента ШІ. Безпечне налаштування за лічені хвилини в Slack, MS Teams або як розширення Chrome.

Bloomfire

bloomfire.com

Bloomfire — це безпечна платформа для залучення знань, яка дозволяє командам швидко знаходити інформацію. Усуньте постукування плечем, несамовиті запити Slack і повторювані запитання, надавши своїй команді необхідні знання, коли і де вони їм потрібні. Користувачі можуть завантажувати вміст у будь-якому форматі (включаючи документи Word, PDF-файли, відео, аудіозаписи та слайди) або створювати новий вміст безпосередньо на хмарній платформі. Bloomfire глибоко індексує кожне слово в кожному файлі, включаючи слова, вимовлені у відео, щоб користувачі могли швидко знайти те, що вони шукають. Незалежно від того, чи бажаєте ви поділитися знаннями з усією компанією чи відділами, Bloomfire допоможе розібратися та зробити інформацію доступною для всіх, хто її потребує. Наразі Bloomfire підтримує зусилля з обміну знаннями провідних компаній, зокрема FedEx, Jackson Hewitt, Delta Faucet і King's Hawaiian. Результати, яких клієнти досягли за допомогою Bloomfire, включають: - Економія співробітників в середньому 30 хвилин на день на пошук інформації - Зменшення на 50% кількості викликів служби підтримки клієнтів, які перебувають на утриманні. - Підвищення задоволеності клієнтів на 30% - Зменшення внутрішньої електронної пошти на одну третину - Демократизація розуміння та досліджень у різних сферах діяльності

Spekit

spekit.com

Spekit — це провідна платформа своєчасної підтримки на базі штучного інтелекту, спеціально створена для зміни роботи торгових представників. Платформа централізує й автоматично виводить відповіді, контент і навчання торгових представників, які потрібні для успішної роботи з будь-яким інструментом чи робочим процесом, підвищуючи продуктивність, ефективність і вплив. На відміну від традиційних рішень, які сприймають продажі як подію або місце призначення, Spekit розроблено відповідно до того, як працюють команди продажів сьогодні, плавно підключаючись до їхніх щоденних робочих процесів, щоб надавати правильні посібники, тематичні дослідження, керівництво процесами, коучинг тощо, не відриваючи їх від скрізь, де вони продають. Spekit зі штаб-квартирою в Денвері допомагає тисячам компаній у різних галузях, у тому числі Southwest, Invesco, Zoom, Ibotta та інших, швидше збільшувати доходи своїх команд за допомогою включення в процес роботи.

Swimm

swimm.io

Swimm — це інструмент керування знаннями для коду, створений для команд розробників, які прагнуть ефективного обміну знаннями. За допомогою Swimm кожен розробник може швидко зрозуміти код і зробити свій внесок у нього.

Dixa

dixa.com

Dixa дозволяє компаніям надавати клієнтам послуги такими, якими вони повинні бути. Dixa допомагає керівникам служби обслуговування клієнтів створювати легкий досвід для клієнтів і команд, що відкриває лояльність. Dixa надає командам єдине уніфіковане уявлення про всі розмови, клієнтам – зручність зв’язуватися через обраний канал, а керівникам – інформацію для постійного покращення обслуговування. Платформа Dixa Conversational Customer Service Platform поєднує в собі потужний штучний інтелект із людським дотиком, щоб забезпечити високоперсоналізований досвід обслуговування, який масштабується разом із зростанням вашого бізнесу. Команди та їхні клієнти отримують більше задоволення, а автоматизація допомагає підвищити ефективність і результативність обслуговування, що в кінцевому підсумку забезпечує реальну цінність бізнесу. Віддана команда Dixa, яка займається успіхом клієнтів, гарантує, що ви швидко налаштовані та працюєте, і співпрацює з вами на шляху до досягнення того, що Dixa називає Customer Friendship. Dixa підтримує понад 30 мільйонів розмов на рік, і їй довіряють такі провідні бренди, як Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print і Wistia. Дізнайтеся більше, відвідавши dixa.com. Завдяки функціям розпізнавання клієнтів Dixa дає змогу дізнаватися ваших клієнтів, щойно вони звертаються. Dixa робить це шляхом миттєвого відображення історії розмов кожного клієнта з вашою компанією на часовій шкалі, а також історії їхніх замовлень. Це гарантує, що команди мають інформацію, необхідну для швидшого вирішення запитів клієнтів, одночасно надаючи більш персоналізовану підтримку. Гнучке ціноутворення та глобальна масштабованість дозволяють платити лише за те, що вам потрібно, і масштабувати без додаткових витрат чи зусиль. Усі типи розмов (телефон, електронна пошта, чат, Facebook Messenger, Instagram, Twitter і WhatsApp) розміщуються в чергах і автоматично направляються до відповідних агентів, а дані розмови перетворюються на аналітику в реальному часі. Функції Dixa включають VoIP, IVR, зворотний дзвінок, дзвінок за кнопкою миші, запис дзвінків, автоматизацію, швидкі відповіді, настроювані віджети чату, звіти в реальному часі та історичні звіти та розширену маршрутизацію. Зручний інтерфейс і легке налаштування Dixa були створені, щоб покращити роботу агента та дозволити командам зосередитися на клієнті, а не на програмному забезпеченні. Створена для вхідних кол-центрів, багатоканальних контакт-центрів і малих підприємств по всьому світу, Dixa надає агентам інструменти для надання виняткового обслуговування клієнтів, що призводить до зміцнення зв’язків між брендами та клієнтами.

Matilda Workspace

matilda.io

Абсолютно нове робоче середовище «все в одному» для сучасних команд Впроваджуючи концепцію єдиного робочого простору, Matilda об’єднує потужний набір найкращих у своєму класі програм в одному місці, дозволяючи командам по всьому світу без зусиль об’єднуватися, створювати, координувати роботу та радувати своїх клієнтів. Завдяки своїй місії зі спрощення технологій Matilda дозволяє організаціям робити більше з меншими витратами, що робить його важливим інструментом як для стартапів, так і для компаній зі списку Fortune 500. Основні характеристики: - Потужні програми в комплекті: Matilda поставляється з набором потужних програм, включаючи Документи, Проекти, Таблиці, Чат, Клієнти та Copilot, що гарантує, що команди мають усі інструменти, необхідні для досягнення успіху. - Створюйте з легкістю: за допомогою Документів команди можуть спільно редагувати в режимі реального часу, що робить створення та координацію документів безперебійними. Ця функція має на меті замінити Google Docs, Notion і Coda, забезпечуючи більш інтегрований і ефективний досвід. - Спрощене керування проектами: функція Matilda Projects дозволяє легко керувати та відстежувати кожен аспект ваших проектів. Завдяки таким можливостям, як автоматичне планування, він розроблений, щоб замінити такі інструменти, як Jira, Trello та Asana. - Розширене керування даними: незважаючи на те, що таблиці з’являться незабаром, вони обіцяють перевизначити обробку даних шляхом синхронізації даних із сотень джерел або створення нових колекцій, щоб замінити такі інструменти, як Airtable, Notion і Segment. - Безперебійне спілкування: чат об’єднує всі командні комунікації в одне місце, інтегроване між проектами, завданнями та документами, забезпечуючи альтернативу Slack і MS Teams. - Управління взаємовідносинами з клієнтами: функція «Клієнти», яка незабаром буде випущена, дозволить командам без зусиль відстежувати потенційних клієнтів і керувати взаємодією з клієнтами в одному вдосконаленому інтерфейсі, щоб замінити Salesforce і Hubspot. - Допомога на основі штучного інтелекту: Copilot пропонує спеціальні помічники штучного інтелекту, які допомагають автоматизувати та оптимізувати робочі процеси, щоб замінити такі інструменти штучного інтелекту, як ChatGPT і Google Bard. Висновок: Matilda Workspace виділяється як всеохоплююче рішення, яке не тільки обіцяє оптимізувати та спростити роботу команд, але й охоплює майбутнє завдяки можливостям на базі штучного інтелекту та прихильності до сталого розвитку. Незалежно від того, керуєте ви проектами, координуєте роботу зі своєю командою, підтримуєте відносини з клієнтами чи використовуєте штучний інтелект для автоматизації, Matilda Workspace надає інтуїтивно зрозумілу, потужну та адаптовану платформу для процвітання будь-якої команди. Спробуйте Matilda сьогодні та відчуйте майбутнє роботи, створене, щоб допомогти вам виконувати проекти вчасно та щоразу.

Cocoom

cocoom.com

Ваша внутрішня комунікація інтегрована в Teams. Cocoom — це внутрішній інструмент для обміну інформацією, який допомагає командам краще співпрацювати.

Rungway

rungway.com

Rungway — це комунікаційна платформа для взаємодії, яка допомагає компаніям впроваджувати пов’язану та інклюзивну культуру. Завдяки зміні того, як співробітники діляться порадами та взаємодіють з керівництвом, співробітники працюють якнайкраще, оскільки відчувають, що їх чують, розуміють і цінують. Отримавши доступ через додаток або Інтернет, люди на кожній сходинці можуть ділитися своїми проблемами, думками або шукати поради з контрольованою анонімністю, що дає їм доступ до досвіду та підтримки всієї організації – незалежно від того, хто вони та де вони. У той час як керівництво легко ділиться порадами та прикладом для наслідування цінностей компанії, бізнес-лідери відкривають унікальні, нечувані розмови та відкривають ідеї щодо культури, статі, залучення та співпраці. Спеціальна мета платформи створює унікальний вміст і анонімну інформацію про таланти в режимі реального часу щодо вашої організаційної культури. Коли ділиться чудовою порадою, вплив може бути величезним. Обговорення зазвичай охоплюють розвиток кар’єри, благополуччя, вирішення складних ситуацій, а також теми різноманітності та інклюзії. Для кого Rungway? - Нові столяри використовують Rungway, щоб поставити гострі запитання протягом перших кількох тижнів після початку роботи на новій посаді, коли вони не знають, до кого звернутися. - Співробітники, які бажають вчитися та кар’єрно розвиватися, використовують Rungway, щоб розпочинати обговорення та ставити запитання, а також зручно ділитися порадами з колегами, яких зазвичай ніколи не зустрічають. - Менеджери та лідери використовують це, щоб спілкуватися по-іншому та слухати, що потрібно їхній робочій силі в режимі реального часу. - Команди відділу кадрів використовують його, щоб надавати поради спеціалістам і бути в курсі актуальних тем у компанії. - Внутрішні команди зв'язку використовують платформу, щоб у режимі реального часу відповідати на запитання від бізнесу.

Inkling

inkling.com

​​Inkling об’єднала зусилля з Echo360, щоб зробити революцію в навчанні, покращивши навчальний досвід для працівників, студентів і учнів у всьому світі. Inkling — це платформа для навчання співробітників, яка революціонізує спосіб залучення працівників на передову роботу організацій. Вони переосмислюють мобільне навчання, надаючи миттєвий доступ до життєво важливих тренінгів і ресурсів, які покращують взаємодію з клієнтами. Цей трансформаційний підхід поєднує навчання з гнучкістю, дозволяючи співробітникам досягати успіхів у будь-який час і в будь-якому місці. Інтуїтивно зрозуміла платформа Inkling стоїть на передньому краї сучасних рішень для навчання. Це сприяє ефективному навчанню в режимі реального часу на різних пристроях, сприяючи досконалості операцій в організаціях. Приєднуйтесь до Inkling, оскільки вони революціонізують навчання на робочому місці, досягаючи чудових бізнес-результатів. Оцифровуючи навчання та знання зі швидкістю роботи, Inkling забезпечує кращу продуктивність у сучасному динамічному бізнес-середовищі. Інноваційний досвід створення та розповсюдження контенту Inkling дозволяє співробітникам обслуговувати клієнтів унікально щодня. Ця зміна моделі навчання для працівників на першому місці від навчання, навчання, тестування, щоб знайти, вчитися та робити, довела, що зменшує витрати та плинність кадрів, а також підвищує дохід, залученість працівників і задоволеність клієнтів. Відчуйте трансформацію з Inkling.