Системи управління якістю (QMS) допомагають підприємствам оцінювати та підтримувати якість своїх продуктів і досвід клієнтів. СУЯ використовується для визначення та впровадження стандартів якості на основі вимог замовника з дотриманням галузевих норм. Це дає змогу фахівцям із якості проводити перевірки, створювати документацію та повідомляти про проблеми, як-от дефектні продукти чи відкликання. Керівники виробництва використовують програмне забезпечення QMS для впровадження коригувальних або запобіжних дій і підвищення якості продукції. Компанії, які займаються виробництвом і постачанням, використовують QMS для перевірки виробничого процесу від початку до кінця, зменшуючи потенційні ризики та збільшуючи дохід за рахунок підвищення задоволеності клієнтів. Інструменти QMS часто інтегруються з програмним забезпеченням для керування життєвим циклом продукту (PLM) і системами ERP, зокрема з рішеннями ERP для виробництва, такими як дискретне ERP, ETO (ETO) і змішане програмне забезпечення ERP. Інтеграція з програмним забезпеченням Environmental Health and Safety (EHS) також має вирішальне значення для захисту працівників і навколишнього середовища. Деякі постачальники надають пакети, які поєднують функціональні можливості QMS і EHS в єдину інтегровану систему.