Програмне забезпечення для керування виїзним обслуговуванням (FSM) — це тип програмного рішення, призначеного для того, щоб допомогти організаціям ефективно керувати своїми операціями з виїзного обслуговування. Він оптимізує та автоматизує різні процеси, пов’язані з наданням послуг поза межами компанії, наприклад ремонт, технічне обслуговування та встановлення. Програмне забезпечення для керування польовими послугами зазвичай інтегрується з різними рішеннями, включаючи програмне забезпечення ГІС для відстеження місцезнаходження, програмне забезпечення для керування взаємовідносинами з клієнтами (CRM) для доступу до інформації про клієнтів і керування життєвим циклом продукту (PLM) або програмне забезпечення для розробки технічних специфікацій та інструкцій з обслуговування. Основні характеристики програмного забезпечення FSM: * Планування та диспетчеризація: полегшує розподіл завдань польовим технікам залежно від наявності, місця розташування та набору навичок. Оптимізує маршрути, щоб мінімізувати час і витрати в дорозі. * Керування робочими замовленнями: створює, призначає та відстежує робочі замовлення від початку до завершення. Забезпечує видимість статусу поточних завдань. * Мобільний доступ: дозволяє польовим технікам отримувати доступ до деталей роботи, інформації про клієнтів та інвентарю з мобільних пристроїв. Забезпечує оновлення в реальному часі та зв’язок з офісом. * Управління запасами: відстежує рівень запасів і наявність запчастин і обладнання. Допомагає керувати запасами в кількох місцях. * Управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM): інтегрує дані клієнтів для покращення надання послуг і підвищення рівня задоволеності клієнтів. Полегшує спілкування та подальшу роботу з клієнтами. * Звітність і аналітика: надає інформацію про показники ефективності, такі як продуктивність технічного персоналу, відсоток виконання завдань і відгуки клієнтів. Допомагає визначити сфери для вдосконалення та оптимізувати роботу.
ServiceTrade
ServiceTrade - програмне забезпечення для управління польовими послугами, яке оптимізує роботи підрядників HVAC, механічних та пожежних, покращуючи продуктивність і обслуговування клієнтів.
OptimoRoute
OptimoRoute планує та оптимізує маршрути і графіки для доставок та мобільного персоналу, покращуючи ефективність бізнесу та зниження витрат.
Orderry
Orderry - додаток для автоматизації бізнес-операцій, включаючи управління завданнями, продажами, CRM, фінансами та аналітикою.
Remote Eye
Remote Eye – це програмне забезпечення для технічної віддаленої підтримки, що дозволяє передачу відео/аудіо в режимі реального часу для покращення комунікації.
CloudCC
CloudCC - це CRM платформа, що пропонує автоматизацію маркетингу, управління продажами та сервісами, а також гнучкі рішення для конкретних галузей.
LogiNext
LogiNext - це програмне забезпечення для автоматизації доставки та логістики, що допомагає підприємствам оптимізувати маршрути і покращити обслуговування клієнтів.
Blue Folder
Синя папка - це додаток для управління робочими замовленнями, плануванням, обслуговуванням та фінансами в сфері комерційних послуг.
Formitize
Formitize – це програма для автоматизації форм і робочих процесів, що допомагає підприємствам підвищити ефективність і зменшити адміністративні витрати.
Fieldproxy
Fieldproxy - це платформа без коду для управління польовими послугами, яка допомагає компаніям цифровізувати процеси та ефективно керувати техніками на місцях.
Azuga
Azuga - додаток для управління флотом, що забезпечує моніторинг транспортних засобів, управління водіями та підвищення безпеки за допомогою аналітики та гейміфікації.
PestPac
PestPac - програмне забезпечення для управління бізнесом в боротьбі зі шкідниками, що забезпечує планування, управління клієнтами та відстеження послуг.
ServiceM8
ServiceM8 - додаток для управління бізнесом у сфері послуг, що охоплює планування, управління замовленнями, оформлення рахунків та отримання платежів.
ServiceMinder
ServiceMinder - платформа для управління брендами домашніх послуг, що включає CRM, планування, і аналітику для ефективного ведення бізнесу.
Praxedo
Praxedo - це хмарне програмне забезпечення для управління сервісами на місцях, що полегшує планування, управління робочими замовленнями та комунікацію між командами.
IronSight
IronSight – це програмне забезпечення для управління польовими операціями, яке покращує видимість і координацію в енергетичній галузі.
Actimo
Actimo — це хмарний додаток для спілкування між менеджерами та працівниками без офісу. Він дозволяє обмінюватись новинами, зворотнім зв'язком та навчальними матеріалами.
Unolo
Unolo — це програмне забезпечення для управління польовими процесами, яке цифровизує продажі та обслуговування, зокрема для компаній в сферах будівництва та роздрібної торгівлі.
Payzer
Payzer - програма для підрядників у сфері HVAC та сантехніки, що пропонує управління замовленнями, клієнтами, рахунками та звітністю.
Synchroteam
Synchroteam - це хмарна платформа для управління мобільними працівниками, що забезпечує планування, відстеження, управління замовленнями та звітність.
Uleadz
Uleadz — це програма для управління виїзними послугами, що допомагає планувати роботу, отримувати оплату на місці та підвищувати продуктивність техніків.
Hellotracks
Hellotracks допомагає бізнесам відстежувати діяльність працівників та оптимізувати маршрути доставки в режимі реального часу за допомогою технології GPS.
Badger Maps
Badger Maps - додаток для оптимізації маршрутів продажу та обслуговування, що інтегрується з CRM і дозволяє ефективно планувати зустрічі з клієнтами.
AroFlo
AroFlo - це програмне забезпечення для управління роботами, що допомагає підприємствам організовувати планування, цитування, рахунки та виконання завдань.
Nrby
Nrby - зручна програма для комунікації мобільних команд, яка забезпечує контроль проектів, стану завдань та безпеки працівників.
FieldEdge
FieldEdge - програмне забезпечення для управління послугами, яке допомагає організувати роботу, облікову документацію та взаємодію з клієнтами для підприємств побутових послуг.
Timefold
Timefold - програма для оптимізації складного планування та маршрутизації, яка використовує алгоритми для ефективного управління ресурсами підприємств.
Eworks
Eworks — це додаток для управління роботами, що дозволяє організаціям контролювати завдання, співробітників і документи з офісу або мобільного пристрою.
GPS Insight
GPS Insight — це додаток для управління флотом, що забезпечує відстеження транспорту, управління технічним обслуговуванням і покращений зв'язок між водіями та керівниками.
D-Tools
D-Tools Cloud - веб-рішення для управління продажами, пропозиціями та проектами для AV інтеграторів у сфері житлових проектів.
Vortex
Vortex — це програмне забезпечення для управління бізнесом, що включає модулі для CRM, управління проектами, інвойсування та великовагового обслуговування.
FieldMotion
FieldMotion - додаток для управління польовими послугами, що покращує комунікацію та управління роботою мобільних команд у реальному часі.
FieldCircle
FieldCircle — це додаток для управління польовими командами продажів і послуг, що дозволяє організовувати завдання, плани, замовлення та звіти в одному місці.
WorkWave
WorkWave - це платформа для управління бізнес-процесами у сферах очищення та боротьби зі шкідниками, що спрощує комунікацію, планування та управління завданнями.
ServSuite
ServSuite - програмне забезпечення для компаній з боротьби зі шкідниками та догляду за газонами, що оптимізує робочі процеси та покращує обслуговування клієнтів.
Re-flow
Re-flow - програмне забезпечення для управління польовими операціями, яке забезпечує реальний моніторинг завдань, документів та робочих процесів в будівництві та інженерії.
Evolve
Evolve — програмне забезпечення для покращення бізнесу в сфері обслуговування, що включає CRM, управління розкладом та можливості для підписки.
Uptick
Uptick - програмне забезпечення для компаній у сфері пожежної безпеки, охорони та обслуговування HVAC, що допомагає управляти робочою силою для регулярного технічного обслуговування.
Powered Now
Програмне забезпечення для управління бізнесом, що дозволяє створювати рахунки-фактури та управлінські документи для самозайнятих, підрядників та ремонтників.
Salesflo Engage
Salesflo Engage - це платформа для роздрібної торгівлі, яка спрощує управління замовленнями та покращує досвід покупців завдяки об'єднанню даних магазинів.
FieldBuddy
FieldBuddy - додаток для управління польовими послугами, який оптимізує завдання, покращує комунікацію і зменшує адміністративні навантаження для польових агентів.
Trak
Trak - веб-додаток для торгівців, що спрощує управління завданнями, виставлення рахунків, ведення обліку та планування робочого часу.
HyperTrack
HyperTrack автоматизує управління робочою силою та завданнями через API та SDK, покращуючи ефективність виконання робіт у різних галузях.
allGeo
Allgeo - додаток для управління мобільною робочою силою, що спрощує планування задач, відстеження статусу роботи та комунікацію між працівниками та офісом.
Upvoit
Upvoit – це додаток для управління бізнес-процесами на польових послугах, що відстежує виконання завдань, керує грошовими потоками і оптимізує роботу.
Comworker
Comworker – це програма для веб та мобільних платформ, що дозволяє відслідковувати табелі обліку робочого часу та проекти, та обробляти витрати.
Matidor
Matidor - це програмне забезпечення для управління проектами на основі живої карти, що спрощує спільну роботу та доступ до даних про проекти.
Mainteny
Mainteny - програма для сервісних компаній, що оптимізує управління бізнес-процесами, включаючи адміністрацію, обслуговування та аналітику в режимі реального часу.
JobTasker
JobTasker - платформа для з'єднання користувачів з місцевими експертами для виконання завдань і можливостей заробітку.
eLogii
eLogii – це хмарне рішення для оптимізації маршрутів та управління доставкою, яке підходить для різних бізнес-секторів, автоматизуючи процеси доставки.
FieldEase
Fieldease - програма для цифровізації бізнес-процесів у полі, що спрощує управління даними та автоматизує робочі процеси в реальному часі.
MileApp
MileApp - це система управління польовими послугами, що оптимізує маршрути, надає мобільний додаток та аналітику для управління працівниками на місці.
Kickserv
Kickserv - це програмне забезпечення для управління послугами, яке дозволяє малим і середнім підприємствам керувати клієнтами, роботами, рахунками та платежами з мобільних пристроїв.
Upvise
Upvise - мобільна платформа для управління CRM, продажами, формами, завданнями, проектами та обладнанням, з доступом офлайн та синхронізацією з інтернет-обліковим записом.
CRM Runner
CRM RUNNER - це програмне забезпечення для управління службами на місці та в офісі, що забезпечує призначення задач, моніторинг статусу та управління графіками.
SortScape
SortScape - додаток для управління бізнесом з обслуговування газонів, що спрощує планування, облік часу та створення рахунків.
Service Buddy
Service Buddy - це програмне забезпечення для управління бізнесом у сфері килимів та підлогових покриттів, що полегшує облік клієнтів, планування, виставлення рахунків та управління запасами.
Forms On Fire
Forms On Fire - мобільний додаток для збору та передачі даних через форми в різних галузях, підтримує офлайн-режим та автоматизацію робочих процесів.
BigChange
BigChange - це платформа для управління роботою, що допомагає бізнесам планувати завдання, відстежувати ресурси та покращувати обслуговування клієнтів.
vWork
vWork - програмне забезпечення для планування та диспетчеризації доставки, яке оптимізує процеси для транспортних компаній з 20+ автомобілями.
Pega
Pega – це платформа для автоматизації бізнес-процесів, що дозволяє підприємствам розширювати можливості управління та інтеграції з існуючими системами.
Рішення
© 2026 WebCatalog, Inc.
