Програмне забезпечення для відеоопитування споживачів, яке також називають програмним забезпеченням для відеоопитувань, дає змогу організаціям фіксувати, оцінювати та поширювати відеовідповіді споживачів. Ці інструменти дозволяють компаніям брати участь у дослідженні ринку або запитувати відгуки у своїх клієнтів, щоб отримати більш глибоку та детальну інформацію порівняно з тим, що пропонують текстові відгуки. Програмне забезпечення для відеовідгуків споживачів використовується дослідниками, маркетинговими групами, рекламодавцями та менеджерами з продуктів для збору якісних і практичних даних. Ця інформація відіграє вирішальну роль у формуванні бізнес-рішень, пов’язаних зі стратегією бренду, маркетинговими кампаніями, клієнтським досвідом (CX), дизайном продукту та інноваціями в магазині.
UserTesting
UserTesting - платформа, що дозволяє збирати відгуки користувачів про цифрові продукти для покращення їх дизайну та функціональності.
Respondent Researcher
Додаток для проведення досліджень та збору даних шляхом з'єднання дослідників з респондентами в режимі реального часу.
dscout
Додаток dscout дозволяє компаніям збирати відгуки користувачів через відеоінтерв'ю та миттєві відповіді для поліпшення продуктів і послуг.
Forsta
Forsta – це платформа для управління досвідом клієнтів і працівників, що дозволяє бізнесу збирати та аналізувати зворотний зв'язок для прийняття рішень.
VideoAsk
VideoAsk - платформа для асинхронних відео-розмов, що дозволяє користувачам створювати, ділитися відео-питаннями та отримувати відповіді у різних форматах.
Userfeel
Userfeel – інструмент для тестування зручності, який дозволяє отримувати відгуки від користувачів про цифрові продукти без підписки.
Vocal Video
Vocal Video - це платформа для створення, редагування та поширення відео-відгуків, що спрощує процес збору відео для маркетингу та внутрішньої комунікації.
Respondent Participant
Додаток для швидкого пошуку та планування дослідницьких інтерв'ю з людьми у всьому світі в режимі реального часу.
Indeemo
Indeemo — платформа для відео-досліджень, яка дозволяє командам MR, UX та CX зрозуміти людей і переживання в повсякденному житті через контекстні дані.
Userlytics
Userlytics - платформа для дослідження користувацького досвіду, яка дозволяє тестувати веб-сайти, мобільні додатки та прототипи з участю глобальних користувачів.
VideoPeel
VideoPeel - платформа для збору, аналізу та публікації відео-відгуків від співробітників та клієнтів для підвищення залучення і підтримки.
GetWhy
GetWhy - платформа для швидкого збору споживчих інсайтів на основі відеовідповідей, що аналізує емоції та думки аудиторії.
Senja
Senja - платформа для збору та обміну відгуками клієнтів у текстовому та відеоформаті, із можливістю налаштування та інтеграції.
Voxpopme
Voxpopme - додаток для збору, зберігання та аналізу відеовідгуків клієнтів, який допомагає бізнесу зрозуміти їхню думку та досвід.
StoryPrompt
StoryPrompt - платформа для збору відео та текстових відгуків клієнтів, що дозволяє підприємствам складати взаємодію з клієнтами й підвищувати довіру.
Life Inside
Life Inside – інтерактивна відеоплатформа для бізнесу, що дозволяє збирати й ділитися відео-відгуками для підвищення залучення аудиторії.
StoryTap
StoryTap — це платформа для створення та поширення відео, що дозволяє брендам знімати автентичний контент від реальних споживачів та співробітників.
Widewail
Widewail - платформа для збору відгуків клієнтів та створення відеовідгуків, що автоматизує управління репутацією та залученням у соціальних медіа.
MemoryFox
MemoryFox - платформа для некомерційних організацій, яка допомагає збирати, організовувати та ділитися історіями від донорів, волонтерів та одержувачів.